環(huán)衛(wèi)工媽媽講話心得體會實用 幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生的感悟(九篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

對于環(huán)衛(wèi)工媽媽講話心得體會實用一

疫情發(fā)生以來，進取響應清潔站黨支部號召，充分發(fā)揮了員的先鋒模范作用，嚴格要求自我，認真履職盡責，主動放棄春節(jié)休息時間，投入到清潔站的疫情防控工作中去。

作為公廁維修組組長，帶領(lǐng)全組10余名職工負責轄區(qū)222座公廁的維修任務，同時，還肩負著191座公廁的水電管理及全站作息點和辦公區(qū)的電路維修工作。

為及時高效完成公廁設施維修工作，維修組全體人員堅守崗位，輪流值班，全員24小時開機待命，做好隨時進行公廁緊急搶修的準備。

別看一個個公廁面積不大，可屬于工作范圍的活兒可真不少。只要走進公廁，無論是哪個地方出了問題，他都要負責維修，小到換燈泡、修水管、疏通便池，大到更換隔板、粉刷墻壁等等，都是他們的工作。

2月13日上午，該組人員發(fā)現(xiàn)禮貌大道東段聶村連體公廁男廁糞道堵塞。立刻意識到不僅僅給附近如廁群眾帶來不便，更是存在病毒傳播的隱患。

當天午時14時，帶領(lǐng)全組人員趕赴現(xiàn)場進行搶修，經(jīng)過3個小時的緊張施工，將地下堵塞管道進行了更換，消除了“安全”隱患。

疫情防控期間，每一天都早早地來到單位，協(xié)助領(lǐng)導、值班人員一齊認真做好機關(guān)人員的消毒和體溫測量工作，仔細打掃大院衛(wèi)生，背上消毒壺對機關(guān)大院、維修車輛進行全面消殺。

他細致入微的準備工作，降低了清潔工感染病毒的風險，節(jié)省了大家的工作時間。清潔站負責管理的公廁數(shù)量較多、如廁人員流動性大，更是疫情防控的重點。

看到站生產(chǎn)班組每一天檢查督導人員緊張，他在做好公廁設施日常維修的同時，又主動參與到為公廁保潔員送防護口罩、消毒藥物、測量體溫等工作中。

每到一座公廁，都會耐心細致對保潔員講解防護、消毒注意事項和工作要求。遇到有保潔員有疑問需要解答時，他總是主動熱情、認真傾聽、進取解決。同志進取負責、踏實奉獻的工作作風受到領(lǐng)導和同事們的一致好評。

同志就是這樣在平凡的工作崗位上，恪盡職守，敬業(yè)奉獻，在疫情防控這場大考中站出來、作表率，把投身疫情防控作為踐行初心使命、體現(xiàn)職責擔當?shù)脑嚱鹗湍サ妒?/p>

對于環(huán)衛(wèi)工媽媽講話心得體會實用二

20__年，在區(qū)委、區(qū)政府和市環(huán)衛(wèi)局的正確領(lǐng)導下，__區(qū)環(huán)衛(wèi)局認真貫徹落實上級工作部署，按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求，以中心城區(qū)環(huán)境提升為契機，創(chuàng)新思路，強化管理，狠抓質(zhì)量，圓滿完成了各項目標任務。

一、凝心聚力，夯實群眾路線。

按照上級黨委的統(tǒng)一部署，我局把深入開展黨的群眾路線教育實踐活動作為首要政治任務。以解決“四風”問題為主要內(nèi)容，堅持立足學習提高，加強黨性修養(yǎng)，著眼解決問題，建立長效機制，做到三個規(guī)定環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。

1、深入學習，廣泛聽議，提高服務質(zhì)量。

(1)高度重視，周密部署。第一時間成立了局教育實踐活動領(lǐng)導小組，落實了局黨組成員聯(lián)系點，在機關(guān)走廊設置教育實踐活動宣傳欄、意見箱，開辟學習園地。召開專題會議，對教育實踐活動進行全面部署，制定實施方案。

(2)加強學習，提高認識。先后組織全體干部職工認真學習了《關(guān)于認真學習貫徹在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的講話的通知》等相關(guān)學習資料，集體觀看了《四風之害》、《焦裕祿》等學習專題片。聯(lián)系工作和思想實際，分析查找局黨組及領(lǐng)導班子成員在“四風”方面存在的問題，談認識、找差距、擺問題、明態(tài)度。

(3)開門納諫，收集建議。通過公告、郵箱、公開專線、意見箱、談話活動，范圍征求意見。結(jié)合黨員干部下基層“四下四解四促”調(diào)研活動，召開不同層面的座談會3次，入戶走訪54戶，委托轄區(qū)各社區(qū)居委會向居民發(fā)放作風建設情況調(diào)查問卷600余份。共征集各類意見300余條，梳理匯總出我局職責范圍內(nèi)涉及群眾利益和服務群眾方面的問題40余條。

2、從嚴要求，深刻查擺，確保達成目標。

在區(qū)教育實踐督導組指導下，我局領(lǐng)導成員間深刻嚴肅地進行查擺、開展批評，確?；顒舆_到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的預期目標。一是“四風”問題找的準。局領(lǐng)導多次召開專題會，聚焦“四風”逐一找準問題根源，綜合歸納、剖析查找出突出問題。二是談心交心充分。黨組成員相互之間面對面進行談心談話，推心置腹地溝通思想，提出意見、尋求共識。三是剖析材料深刻。由局長主持撰寫領(lǐng)導班子對照檢查材料，確保材料剖析到位，態(tài)度端正、認識深刻。四是生活會求實。7月28日局領(lǐng)導班子召開專題生活會，以整風精神開展批評與自我批評，達到了“團結(jié)—批評—團結(jié)”的效果。

3、分類整改，建章立制，扎實取得成效。

針對群眾意見反饋和查擺發(fā)現(xiàn)的問題，局領(lǐng)導班子以高度緊迫感與責任感抓好整改。一是活動中邊查邊改。突出抓好中央八項規(guī)定和21項專項細則，以硬制度和硬舉措反對“四風”。二是落實第三環(huán)節(jié)開展專門整改。提出多項整改落實、專項整治和制度建設任務，確保整改成效“不空”、“不偏”、“不虛”。

這次教育實踐活動指導明確、領(lǐng)導有力、主題突出、特色鮮明、成效顯著，有力促進了我局黨建工作的深入開展，推動了各項中心工作再上新臺階。

二、主動作為，優(yōu)化中心城區(qū)提檔升級。

1、開展“衛(wèi)生整治月”行動。4月份開展“衛(wèi)生整治月”行動，對迎賓大道、黃河路、渤海路、經(jīng)二、經(jīng)四、清池大道、浮陽大道等10余條主干道兩側(cè)，60余處多年來積存的大量無主垃圾、頑固死角進行了徹底清理，耗資30余萬元，出動挖掘機、鏟車、自卸車、壓縮車等大型專業(yè)設備870余臺次，人員1600余人次，清理清運生活垃圾、建筑垃圾共計4300余方，明顯改善了中心城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，得到廣大市民和各級領(lǐng)導一致好評。

2、開展“主次干道大清洗”活動?！拔逡弧鼻跋﹂_展了“主次干道大清洗”活動。主要針對轄區(qū)主次干道兩側(cè)磚頭瓦塊、雜草、白色垃圾進行徹底的大清除，并且延伸覆蓋到樹坑、墻根，清除各類垃圾800余方，同時對沿街果皮箱、垃圾桶逐個進行維護和清洗，確保設施完好、外觀干凈、整潔，擺放整齊，使轄區(qū)衛(wèi)生面貌煥然一新。

3、整治__景觀帶。海河路、渤海路沿線景觀綠化整治工作中，區(qū)環(huán)衛(wèi)局組織一線職工奮戰(zhàn)30余天對沿線兩側(cè)進行精細化清理，出動人員300人次，車輛100余次，清理垃圾500余方。清理后，極大改善了__景觀帶環(huán)境面貌，對渤海路與海河路沿線放置垃圾容器，配備專人分片巡回清理，做到長效保持，為迎接我市園林城市初評檢查創(chuàng)造了有利條件。

三、多措并舉，力求環(huán)衛(wèi)管理精益求精。

1、樹形象，提檔主次干道衛(wèi)生質(zhì)量

一是提升機械化清掃率。新增清掃車、洗路車、灑水車等大型機械化清掃保潔設備34臺，確保解放路、新華路、清池大道、浮陽大道等各大主干道全天候不間斷機械清掃，每天4次灑水降塵作業(yè)和路面清洗1次的交替洗掃保潔模式。新增58輛電動三輪車全部補充到解放路，新增電動保潔車151輛，取代了落后的人力三輪車，分配到各主次干道，充分利用靈活機動的特性，提高整體保潔效率。

二是增強垃圾清運能力。新增1個單轉(zhuǎn)臂液壓樓中轉(zhuǎn)站，新增大型垃圾自卸車10部，垃圾清理快速反應隊在原有的基礎上新增挖掘機1臺，垃圾壓縮車一部，新設備的投入進一步完善了機械清理作業(yè)模式。同時為了提高作業(yè)效率、降低運輸成本，自行尋址新建建筑垃圾存放點兩處，方便建筑垃圾的集中存放和及時處理。

三是強化巡回清理。在保持原有機械化垃圾清理快速反應隊伍的同時，組建15人的人工突擊隊，配備1臺挖掘機，將主次干道可視范圍內(nèi)垃圾死角納入日常巡查范圍，做到垃圾即時清理，平均日清理垃圾148余方，衛(wèi)生死角日清點共12余處，結(jié)合數(shù)字平臺案件，出動快速反應小組完成各類清理任務，全年共清垃圾40、5萬方，清理垃圾死角970處次，平整垃圾5、8萬余平米，出動車輛6670余臺次。

四是合理調(diào)配人員。自3月份以來，相繼新招清掃保潔工300余人補充到一線三班作業(yè)，陸續(xù)新增御河路、清池大道、浮陽大道等12條主要干道實施16-24小時全天候保潔模式，并逐步向轄區(qū)各主次干道延伸，最終實現(xiàn)中心城區(qū)主次干道18-24小時全天候保潔模式全覆蓋。

2、惠民生，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全面升級

在全區(qū)實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋、生活垃圾日產(chǎn)日清的基礎上，創(chuàng)新工作方法，狠抓城托管區(qū)衛(wèi)生托管質(zhì)量，百姓幸福指數(shù)不斷提升。

一是組建精細化巡回清理隊伍。自一體化組建精細化巡回清理隊以來，對全部托管區(qū)域?qū)嵭芯毣不厍謇?，重點普掃街巷、規(guī)整雜物和清理即時垃圾，清理隊伍和各托管區(qū)保潔員交叉作業(yè)，相得益彰，在低投入的前提下達到優(yōu)質(zhì)高效的目的。本年度共出動人員3000余人次，車輛近1100車次，共清理垃圾點4000余處，清除垃圾達3000余方，平整轄區(qū)路面15000余平方米。

二是提升作業(yè)品味。對路況基礎條件較好的12個村莊，自20__年陸續(xù)投入5臺電瓶清掃車輔助清掃路面，實現(xiàn)村村通主干道機械化清掃全覆蓋，減少保潔人員15名，路面質(zhì)量顯著提升。

三是配強環(huán)衛(wèi)裝備。去年區(qū)財政投資800余萬元，購置垃圾壓縮車9臺，電瓶式垃圾運輸車18臺用于城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化，今年購進小型道路清掃車7輛，挖掘機2臺，大型自卸翻斗車2輛，對溝渠、河坡、托管區(qū)干道等重點區(qū)域的垃圾進行徹底清理，堵住垃圾源，做到長效保持。

四是打造沿河景觀。由于__兩岸的環(huán)境衛(wèi)生工作責任不明確，臟亂差現(xiàn)象嚴重，經(jīng)區(qū)政府研究決定交由城鄉(xiāng)一體化統(tǒng)一管理。按照統(tǒng)一部署，自2月底開始組織人員對溝渠及河坡兩岸等重點區(qū)域的垃圾進行徹底清理，堵住垃圾源，利用20余天的時間對__沿岸進行精細化作業(yè)，出動人員50人次，車輛60余次，清理垃圾6000余方，完工后為__兩岸沿線配備保潔員，實施常態(tài)化管理，__兩側(cè)環(huán)境明顯改觀。

五是主動接管轄區(qū)干道。按照區(qū)政府主要領(lǐng)導指示，11月初開始，一體站對新育紅路、育才路、康寧西路等8條尚未納入市統(tǒng)一規(guī)劃管理的新建路段進行集中突擊，出動車輛140余車次，人員130余人次，清除垃圾450余方，普掃面積達80000余平方米，細化作業(yè)后配齊保潔人員，實施常態(tài)化托管。

3、亮窗口，打造家庭衛(wèi)生間式公廁

一是做好消殺清掏工作。自今年5月開始，組織對轄區(qū)138座公廁和公廁周圍垃圾容器中的生活垃圾進行全面消殺，同時專門配備機動消殺組，及時對部分居民區(qū)亂倒生活垃圾進行消殺。截至日前，共完成人工清掏1267車，機抽9852車。為提高工作效率，對市局配發(fā)的12輛電動三輪車，進行改裝升級，安裝水箱等工具，配發(fā)給保潔員，提高工作效能。

二是增強為民服務意識。在一類公廁內(nèi)安裝市區(qū)交通導向圖，為來滄外地人員提供方便，更新制作溫馨安全提示牌、針線盒、門簾等便民服務。對我區(qū)45個單位和社區(qū)的化糞池進行有償服務，同時義務為市政府、區(qū)政府、區(qū)_等機關(guān)單位及困難社區(qū)居民提供無償服務，共計清理化糞池80多處，疏通管道5300余米。

三是開展公廁“洗臉”行動。定期為公廁“洗臉”，上半年共計為一類公廁洗臉567座次，為三類水沖公廁洗臉945座次，為無水公廁洗臉88座次。共計清理公廁內(nèi)外墻廣告850座次，清理公廁外圍雜草雜物420座次。

四是集中修繕老舊設施。全年對公廁進行每月8次拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患156處，及時進行上報維修整改，排除了隱患，改造危廁38座。

一年來，區(qū)環(huán)衛(wèi)局立足本職，強化管理，在圓滿完成本職工作的同時，克服人員緊缺、工作任務繁重等困難，及時處理數(shù)字_案件和群眾投訴，截至日前共接收城區(qū)數(shù)字_案件__00余起，已成功處理8960余起。平均每月接收案卷800余件，在區(qū)終端平臺月綜合評價中多次名列前茅。不折不扣地完成區(qū)委、區(qū)政府及市局下達的各項臨時性任務，在迎接“_”、“創(chuàng)建園林城市”及省市領(lǐng)導檢查等30余次大型活動中，得到上級領(lǐng)導的多次好評，處處展現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)廣大干部職工的良好形象。

四、再接再勵，力爭20__再創(chuàng)佳績

經(jīng)過全局廣大干部職工的共同努力，我局各項工作取得了一定的成績，但與廣大市民的要求和創(chuàng)衛(wèi)城市標準還有不少差距，還存在垃圾死角重復反彈、作業(yè)質(zhì)量有待提高等突出問題，在今后的工作中，我們將進一步鞏固已有成果，增強服務意識，加大管理力度，不斷提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量，力爭明年再上新臺階，再創(chuàng)新佳績，具體做好以下幾方面的工作。

1、抓好環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提檔升級。認真梳理總結(jié)工作中存在的問題，采取切實可行的具體措施，確保主次干道、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化托管區(qū)、公廁環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量全面升級。

2、鞏固提升城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作成果通過強化管理、創(chuàng)新服務等方式，促進托管區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量不斷提檔升級。

3、配齊環(huán)衛(wèi)設施。按照市環(huán)衛(wèi)局規(guī)劃要求，做好垃圾收集站和公廁等基礎設施建設等工作。

4、密切關(guān)注季節(jié)變化，做好冬季清掃、迎檢及全市的重大活動預案，有的放矢。

5、不斷強化轄區(qū)道路揚塵治理，確保嚴管區(qū)條主次干道全部實現(xiàn)機械化清掃，堅決杜絕職工焚燒樹葉、垃圾，無倒垃圾等嚴重污染環(huán)境的行為，改善轄區(qū)內(nèi)的空氣質(zhì)量。

對于環(huán)衛(wèi)工媽媽講話心得體會實用三

20xx年，我所的各項工作緊緊圍繞創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”的為重點工作，以“轉(zhuǎn)變作風作表率，為民務實抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和管理新目標。現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

我所現(xiàn)有人員97人，其中正式工19人，臨時工78人。日清掃面積約84萬平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車。

二、主要工作情況

（一）水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管

根據(jù)《峽江縣人民政府常委會議》記錄摘要的會議精神，我所從20xx年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車報廢的情況下，不等不靠，將石陽路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實現(xiàn)了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬平方米，清運垃圾車次從原來的每天1車提高到每天3至4車。我所的進入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評，贊不絕口。

（二）日常工作情況

1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實行改革，將清掃路面細化，路面清掃實行“定員、定崗、定任務”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務明確，誰出現(xiàn)問題誰負責，誰的路面干凈就獎勵誰。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問題后的“連坐”現(xiàn)象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。

2、用制度管事管人。每周五定期召開班子成員例會，及分析工作中存在的不足及改進辦法，加強班子成員中的溝通和協(xié)調(diào)，提高凝聚力；認真落實長效管理機制，實行競爭上崗，對管理人員進行調(diào)整，落實責任制；加強長期機關(guān)效能工作，所辦公室上、下班實行實名簽到制，對前來辦事的人員實行微笑服務，堅決杜絕“門難進、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生；加強財務管理，嚴格財經(jīng)紀律，壓縮非生產(chǎn)性開支，購買須經(jīng)2個人的手，報銷發(fā)票須經(jīng)2個人以上簽寫屬實，最后由財務領(lǐng)導簽寫同意報銷。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協(xié)議書，加大收繳清潔衛(wèi)生費力度，增收節(jié)支，以保證日常運作。

3、結(jié)合我們的工作實際，制定工作目標。我所實行一級監(jiān)督一級的責任到個人的做法，今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，小組長由所領(lǐng)導兼任，隊長每日必須進行日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有露垃圾，是否存在漏掃現(xiàn)象，是否有坐等下班時間等問題的存在；如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長責任不到位，每次最少100元，實踐證明，城區(qū)主次干道和公共場所的衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。工業(yè)園清掃保潔管理實行百分制，由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領(lǐng)導監(jiān)督打分實施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時間和力氣來保證工業(yè)園的潔凈。各個住宅小區(qū)有物業(yè)管理的小區(qū)，我們和物業(yè)公司簽訂清運合同，物業(yè)公司沒有接管的住宅小區(qū)，我們找到建筑商協(xié)調(diào)，要求盡快形成物業(yè)管理。

4、花大力氣穩(wěn)定臨時工的隊伍，努力改善用工環(huán)境。我所不僅為適齡臨時工辦理養(yǎng)老保險，還為臨時工辦理了工傷險和意外傷害險；同時，還和正式工享受同等待遇，同樣競爭優(yōu)秀工作人員。今年10月份，臨時工工資從650元提高到750元。

5、加強生活垃圾填埋場、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的管理。減少中轉(zhuǎn)、運輸垃圾的過程中產(chǎn)生的二次污染，加大對垃圾填埋場、中轉(zhuǎn)站、公廁的消毒力度，并聘請專人噴灑藥水；車輛及時清運、清洗，嚴格做到每日清洗。認真落實日常收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因垃圾飄灑造成二次污染，20xx年入場垃圾總量約2.4萬噸，我所清運車隊清運垃圾總量約1.8萬噸，工業(yè)園區(qū)垃圾總量約0.6萬噸；公廁屬于水沖式，有專人管理。10月份，我所花費了1.96萬元對集貿(mào)市場公廁進行了水網(wǎng)、電路改造和內(nèi)部簡單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內(nèi)便槽通暢，無蛛絲、無亂涂亂畫、無臭味，定期消毒。

6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車隊堅持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規(guī)范司機作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時，及時處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿(mào)市場周邊、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今年我們將重點加強對這些重點區(qū)域的監(jiān)管，由于管理得力及工作恰當，20xx年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。

7、緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機，加大了環(huán)衛(wèi)設施的建設。在創(chuàng)衛(wèi)之時，我所加強了環(huán)衛(wèi)設施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標準和要求，新增廢物箱290只。為確保環(huán)衛(wèi)設施完好率，我所加強巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設施的功能。根據(jù)行業(yè)管理標準，重點抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規(guī)范。

（三）抗洪搶險

20xx年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來，山洪暴發(fā)，贛江水位陡漲。連續(xù)的暴雨，致使老縣城巴邱鎮(zhèn)基本被淹沒，巴邱變成了水城。洪水已將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門、嶺上路等均大量積水。擺在環(huán)衛(wèi)職工面前的，將是一項龐雜而艱辛的工作。洪水退后，我所出動了3輛垃圾運輸車及10多個人支援巴邱鎮(zhèn)清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個泥人了，而我們卻沒有半點怨言，依然將垃圾、淤泥一車一車清理出去，工人們連續(xù)奮戰(zhàn)了5天，清理了100多車垃圾、淤泥，直到還給了居民一個潔凈人居環(huán)境，我們才顯露了勝利的笑容。

（四）工業(yè)園區(qū)招投標工作

6月28日，工業(yè)園區(qū)清掃保潔招投標工作圓滿成功，清掃面積為263292.88平方米，中標價為1.01元/年。平方米，承包期限為2年，承包費總共為531851.62元。

三、垃圾填埋場項目工程工作小結(jié)

縣垃圾衛(wèi)生填埋場項目總投資3839.96萬元。其中：中央資金400萬元已到帳，地方配套資金124萬元，并設置垃圾衛(wèi)生填埋場項目專帳，成立縣生活垃圾填埋場項目領(lǐng)導小組。垃圾衛(wèi)生填埋場設計總庫容77.3萬立方米，周圍500米內(nèi)無村莊。垃圾衛(wèi)生填埋場修建成功后，日處理垃圾114噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以后各年的處理規(guī)模按5%遞增，服務年限為19年。

項目建設的主要內(nèi)容是：場區(qū)道路，場地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導出與處理、計量設施、綠化隔離帶、防飛散設施、封場工程、監(jiān)測井、填埋攤鋪、碾壓設備、裝運土及消毒殺蟲設備、水土保持、進場道路、機械維修、供配電、給排水、消防、通信、監(jiān)控、檢測化驗、加油和灑水等設施，以及填埋作業(yè)機械停車庫和填埋作業(yè)材料庫等。20xx年項目建設完成情況如下：

現(xiàn)已完成環(huán)境影響報告書、可行性研究報告、初步設計、地質(zhì)勘探、施工圖紙設計、征林地已完成；完成進場道路修建、硬化工程0.5公里；清基工程完成；完成土方工程1.6萬m3；完成管理房場地平整；完成250千伏安電路安裝工程；副壩基礎清淤完成，回填料石加固完成，修整庫區(qū)邊坡基本完成，庫區(qū)臨時道路完成，管理用房主體工程已完工，已進入水電安裝及室內(nèi)裝修，地下水導排系統(tǒng)、滲瀝液導排系統(tǒng)、截洪溝、副壩正在建設中，累計完成投資520萬元。

20xx年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標，認真組織實施各項工作，具體從以下幾個方面推進工作：

1、修建生活垃圾填埋場為我所20xx年的工作重點。我所將組織好、配合好相關(guān)部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格，爭取續(xù)建資金到位。

2、計劃修建中轉(zhuǎn)站一座。

3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。

4、完成縣委、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務。

對于環(huán)衛(wèi)工媽媽講話心得體會實用四

在市、區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導辦公室及街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，xx街道辦事處的201x年春節(jié)期間城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作圓滿結(jié)束，在春節(jié)期間，我辦共投入相關(guān)人力130余人次，確保轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序在春節(jié)期間的正常，同時也確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理繼續(xù)正常、有序的開展，現(xiàn)將春節(jié)xx街辦城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況匯報如下：

城鄉(xiāng)生活垃圾清運處理工作：1、我辦在春節(jié)期間加強宣傳，組織更多的居民群眾，企事業(yè)單位開展衛(wèi)生大掃除活動。2、加大對轄區(qū)積存垃圾的清理力度。3、加大轄區(qū)環(huán)衛(wèi)設施的維護管理，同時根據(jù)轄區(qū)實際情況，增加轄區(qū)環(huán)衛(wèi)設施的數(shù)量。4、根據(jù)轄區(qū)實際情況，適當性的增加轄區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的數(shù)量。

廣告治理工作：1、加大宣傳力度，特別是商家店鋪指導廣告設置的相關(guān)標準，盡量避免新的違規(guī)廣告牌出現(xiàn)。2、加強對轄區(qū)廣告牌、店招、橫幅的規(guī)范治理工作，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的廣告牌、店招、橫幅立即規(guī)范。3、對違規(guī)廣告牌發(fā)現(xiàn)一塊拆除一塊。4、加大對轄區(qū)“牛皮癬”的清理整治力度，確保轄區(qū)“牛皮癬”發(fā)現(xiàn)一處清除一處。

攤位治理工作：1、強化對轄區(qū)流動攤販的治理工作，約束流動攤販到標準的市場進行銷售。2、加強對占道經(jīng)營、亂擺攤點的規(guī)范管理。

車輛治理工作：1、加強轄區(qū)對轄區(qū)車輛的管理力度，同時對轄區(qū)車輛的規(guī)范停放加大管理查處力度。

工地治理工作：1、加強對轄區(qū)工地的巡查監(jiān)管力度，主要對工地打圍不規(guī)范、施工現(xiàn)場材料堆放不規(guī)范加大巡查力度。2、對轄區(qū)工地的積存垃圾、現(xiàn)場揚塵污染和沿途拋灑建筑垃圾車輛開展全面的清理整治工作。

河道治理工作：轄區(qū)河道中，區(qū)管河道和街辦管理河道經(jīng)過前期的整治工作，日常管理和治理工作已步入正規(guī)，春節(jié)期間河道管理的主要工作集中在轄區(qū)農(nóng)村居民院落排污溝的整治上。

亂搭亂建治理工作：堅決貫徹發(fā)現(xiàn)一處拆除一處的理念，加強對轄區(qū)違章搭建的監(jiān)管整治力度。

宣傳工作：1、加強宣傳，以發(fā)放相關(guān)宣傳資料為主，使轄區(qū)居民對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作了解更進一步。2、根據(jù)轄區(qū)實際情況，結(jié)合節(jié)假日和市區(qū)相關(guān)活動適時開展大型宣傳活動。

環(huán)境保護工作：1、繼續(xù)保證轄區(qū)灑水降塵工作的正常開展，每天保證至少灑水2次。2、對轄區(qū)油煙、噪聲擾民加強重視，加大宣傳力度，對此類投訴第一時間解決。

對于環(huán)衛(wèi)工媽媽講話心得體會實用五

我局現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)職工637人(其中正式工128人、退休職工82人、臨時工427人),作業(yè)任務：清掃、清洗轄區(qū)35條主次干道，日清掃保潔作業(yè)面積200萬平方米，日清運垃圾360噸，日管理維護公廁26座(不含坐落單位公廁數(shù))、直管垃圾中轉(zhuǎn)站38座，日清理果皮箱603個。負責市、區(qū)計劃內(nèi)的環(huán)衛(wèi)設施建設，負責本區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)衛(wèi)監(jiān)察糾章，負責收取轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)有償服務費，負責轄區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道環(huán)衛(wèi)工作的檢查指導。

今年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，我局始終以爭創(chuàng)一流的環(huán)衛(wèi)業(yè)績?yōu)槟繕?，大力推行環(huán)衛(wèi)精細化管理，進一步加快環(huán)衛(wèi)設施建設，積極探索環(huán)衛(wèi)市場化運作，抓住重點，突出亮點，細化任務，強化措施，圓滿完成了工作目標和各項任務。1-5月份我區(qū)環(huán)衛(wèi)日常管理在市環(huán)衛(wèi)行業(yè)主管部門考核中累計成績靠前，并獲得環(huán)衛(wèi)設施獎勵70萬元;環(huán)衛(wèi)有償服務收費任務，實現(xiàn)了時間過半任務過半。具體工作情況總結(jié)如下：

主 要 做 法

一、深化內(nèi)部改革，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。

從1月份起，我局將轄區(qū)內(nèi)主次干道的清掃、清洗作業(yè)進行了全面整合，以常勝西路為界，將轄區(qū)主次干道劃分為南北兩個片區(qū)，整合原有清掃公司和清洗公司人員和設備，成立了道路洗掃一公司和道路洗掃二公司，道路洗掃一公司負責常勝西路以北(含常勝西路)區(qū)域主次干道的清掃保潔及清洗作業(yè)，道路洗掃二公司負責常勝西路以南(不含常勝西路)區(qū)域主次干道的清掃保潔及清洗作業(yè)，重新核定了兩個作業(yè)片區(qū)的承包經(jīng)費、作業(yè)質(zhì)量要求和考核管理辦法，促使兩個公司在業(yè)務承包經(jīng)費和作業(yè)質(zhì)量標準上形成了相互競爭、你追我趕的嶄新局面。激發(fā)了兩個公司在內(nèi)部管理上的潛能與活力，減少了業(yè)務上敷衍塞責、推諉扯皮的現(xiàn)象，花在加強常態(tài)化管理上的心思多了，臨時“抱佛腳”、搞突擊的現(xiàn)象少了，環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平明顯提高。

同時，今年我局壓縮非生產(chǎn)性開支，將立新大道延伸段、長豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路納入了環(huán)衛(wèi)日常專業(yè)化管理，確保了轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)作業(yè)全覆蓋。

二、優(yōu)化環(huán)境，更新?lián)Q代垃圾中轉(zhuǎn)站。

早些年，我區(qū)興建了70多座小型垃圾中轉(zhuǎn)站。這些中轉(zhuǎn)站對于環(huán)衛(wèi)員工和市民群眾倒垃圾較為方便，但是由于數(shù)量較多，轉(zhuǎn)運量少，密封性差給周邊環(huán)境帶來較大影響。減少一個垃圾中轉(zhuǎn)站，就等于減少一個環(huán)境污染源。20xx年，我局新建改建了壓縮式垃圾站5座。這種新式的垃圾中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)運量大，密封性好，輻射面廣，目前我區(qū)只要擁有10座左右即可滿足需要?；谏鲜稣J識，我局今年不等不靠。壓縮一切非生產(chǎn)性開支，整合各種人力物力資源，將新建改建的5座壓縮式垃圾站全部啟用，同時，淘汰取締了8座舊式垃圾中轉(zhuǎn)站，使原設有垃圾站的周邊環(huán)境大為改觀。我局還大力推行城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作，指導雨母山鄉(xiāng)按照“戶分類、村收集、鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運、區(qū)處理”的環(huán)衛(wèi)運作機制，促使該鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌顯著改觀。今年5月6日，周海濱市長在雨母山鄉(xiāng)調(diào)研農(nóng)村綜合整治、現(xiàn)場視察雨母山壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站時，對雨母山鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)整治及壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站的投入使用給予了充分肯定和高度評價。

今年擬在衡州大道、外環(huán)路4s店等地興建壓縮式中轉(zhuǎn)站2-3座，待市里明確下達任務后，我局即可啟動建設。還邀請市規(guī)劃局對我區(qū)環(huán)衛(wèi)設施建設進行了規(guī)劃布點，擬制xx年環(huán)衛(wèi)設施建設專業(yè)規(guī)劃。

三、強化管理，改善市民如廁環(huán)境。

今年3月，我局對轄區(qū)所有直管公廁進行了一次全面摸底排查，一一羅列出相關(guān)存在問題，并擠出維修經(jīng)費2萬余元，請專業(yè)維修人員對公廁管道該疏通的疏通，化糞池該清掏的清掏，屋頂該補漏的補漏，墻壁該刷漆的刷漆，設施破損的該修補的修補，清洗保潔班次該增加的增加。通過采取這些管護措施，公廁內(nèi)外環(huán)境面貌煥然一新。今年5月，我局又將轄區(qū)所有直管公廁，每天24小時向社會免費開放使用。市民如廁環(huán)境更好更方便了。

四、建章立制，力促環(huán)衛(wèi)質(zhì)量提標。

為進一步加強日常管理力度，確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。完善了局領(lǐng)導、質(zhì)檢股、業(yè)務管理部門、班長“四級網(wǎng)絡”業(yè)務值班督查機制，局班子成員堅持每周一次通宵帶班督查。做到及時在一線發(fā)現(xiàn)問題、及時在一線處理問題，通過勤查嚴督，全面提升轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。

五、真情服務，促進環(huán)衛(wèi)有償收費。

在環(huán)衛(wèi)有償服務收費工作中，一方面對環(huán)衛(wèi)有償服務單位，及時進行上門走訪，掌握各單位實際產(chǎn)生的垃圾量，并在雙方充分協(xié)商的基礎上，做到合理收費，爭取應收盡收;另一方面強化服務，提高服務質(zhì)量，以良好的信譽、周全的服務贏得服務對象的理解和支持，營造和諧互動的收費氛圍。今年未發(fā)生一起收費糾紛事件。

六、踐行黨的群眾路線，立足本職切實為民辦實事。

按照中央、省、市、區(qū)開展活動的文件精神和動員會議精神要求，及時成立了蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組。制定了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，還下發(fā)了《黨的群眾路線教育實踐活動手冊》便于黨員干部開展集中學習和自學。

于4月3日上午組織全體黨員(在職黨員41人、退休黨員10人)，召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，對深入開展教育實踐活動進行了動員部署。并分別于4月22日、23日組織全體黨員、干部參加聽黨課、開展大討論和征求意見會，學習了中央、省、市、區(qū)關(guān)于教育實踐活動工作會議精神和有關(guān)文件、學習了規(guī)定的三本書有關(guān)內(nèi)容、《報告學習輔導百問》等。4月25日上午，我局3個黨支部分別組織開展了以“入黨為什么”、“我的群眾觀”、“六問”等專題大討論。5月9日，局黨委組織全體黨員干部與青年團員50余人到紅色基地——夏明翰故居學習。通過此次學習，全體黨員干部被深深的震撼，精神得到了一次全面洗禮。同時通過開展形式多樣的征求意見活動。采取發(fā)放征求意見表、設立征求意見箱、開通電話專線等形式，認真聽取干部職工意見，傾聽各方面的聲音。將征求到的意見和建議認真對待，分類梳理，廣泛征求意見建議116條，通過梳理歸納為21條，其中，屬于領(lǐng)導班子的11條，屬于領(lǐng)導干部個人的8條，行業(yè)共性問題1條。

自開展“大走訪、大調(diào)研、大服務”活動以來，局黨委副書記、局長鄧成、黨委書記雷志紅、副局長周中平分別參與了紅湘街道聯(lián)合新村社區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動的動員會以及征求意見會。對該社區(qū)如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動進行了指導。在深入走訪過程中，“大走訪”活動小組成員認真記錄了走訪時間、走訪地點、走訪對象及走訪內(nèi)容等。目前，共組織召開座談會5次，宣講有關(guān)政策28場次，走訪困難群眾6戶，送去慰問金2400元，并收集整理了反映存在的問題和建議，建立了民情臺賬、困難群眾臺賬，編制簡報5期。

存 在 問 題

一、環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費缺口大

由于作業(yè)標準全面提高和環(huán)衛(wèi)作業(yè)面大幅增加，如在市、區(qū)兩級政府未安排經(jīng)費的情況下，我局將立新大道延伸段、長豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路，共計新增清掃保潔面積17.4萬平方米，納入了環(huán)衛(wèi)日常專業(yè)化管理，1-5月份我局環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費缺口達275萬元，目前我局運作舉步維艱;推行環(huán)衛(wèi)市場化運作是大勢所趨。據(jù)我們了解，南岳區(qū)和長沙市雨花區(qū)推行主次干道清掃清洗市場化作業(yè)每平米單價在9元以上，我市受大環(huán)境的限制，環(huán)衛(wèi)工作難度相對更大，要確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)效果，必須保障必要的投入。

二、環(huán)衛(wèi)隊伍不穩(wěn)定，環(huán)衛(wèi)干部職工工資福利待遇低

我局128名正式工按衡人社發(fā)73號文件標準和環(huán)衛(wèi)行業(yè)可以發(fā)放特殊津貼的相關(guān)政策，每月工資應提高749元，年需經(jīng)費96萬元，因無資金保障渠道，環(huán)衛(wèi)在職正式工至目前未能按標準和相關(guān)政策發(fā)放，在職職工情緒不穩(wěn)定，思想波動大，亟待解決正式工的增資問題。

三、環(huán)衛(wèi)局班子建設問題

環(huán)衛(wèi)工作任務重，事務繁雜，目前我局班子成員僅有5名，且其中局黨委書記借調(diào)至區(qū)城市管理辦工作，缺一名副局長，一名紀委書記，班子成員目前是超負荷工作，亟需增添后備力量，配齊班子成員。

四、我區(qū)環(huán)衛(wèi)停車場建設項目亟需盡快啟動

我區(qū)現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)車輛52臺(其中環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛38臺，工具車14臺)，目前只能停放在原火車西站衡州大道立交橋下和其它路段上，存在很大的安全隱患，亟待盡快啟動我去環(huán)衛(wèi)停車場建設，但目前該項目的征地費尚未付，建設資金更是沒有著落。

下 步 打 算

一、將轄區(qū)主次干道的清掃、清洗作業(yè)面向社會進行公開招標，并進一步深化環(huán)衛(wèi)內(nèi)部改革，把清廁、清運作業(yè)實行局內(nèi)部招標承包，同時做好環(huán)衛(wèi)員工的思想工作，妥善安排好環(huán)衛(wèi)干部職工，確保環(huán)衛(wèi)改革穩(wěn)步推進。

二、建立完善環(huán)衛(wèi)業(yè)務質(zhì)量考核辦法和標準。市場化運作后，增加環(huán)衛(wèi)考核和市容監(jiān)察的力量配備、增加信息采集報送的職能。成立市容質(zhì)檢信息采集隊，負責環(huán)衛(wèi)考核、市容監(jiān)察、信息采集報送等工作，加大業(yè)務考核力度，確保環(huán)衛(wèi)管理長效化、常態(tài)化。

三、進一步加強環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。想方設法爭取資金，年內(nèi)興建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站2-3座。

對于環(huán)衛(wèi)工媽媽講話心得體會實用六

自縣上統(tǒng)一安排部署開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作以來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，早動員、早部署，積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動。經(jīng)過近一個月時間的集中整治，我鄉(xiāng)7個村全部實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化管理，達到了生活垃圾“戶集—村收—鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運”及垃圾“不落地、全覆蓋、不造成二次污染”的良好狀態(tài)，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、強化領(lǐng)導，著力構(gòu)建長效機制

充分發(fā)揮各級職能作用，堅持“政府指導，群眾參與，村為主體”的工作格局，成立組織機構(gòu)，制定實施方案(《*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實施方案》、《*鄉(xiāng)開展第二十四個愛國衛(wèi)生月活動的實施方案》、《*鄉(xiāng)成立創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導小組的通知》、《*鄉(xiāng)聘任鄉(xiāng)、村衛(wèi)生監(jiān)督員的通知》、《*鄉(xiāng)居民衛(wèi)生公約》、《*鄉(xiāng)機關(guān)單位和村組衛(wèi)生標準》和《*鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治考核辦法》，)明確整治范圍、工作重點、時間進度、責任人員和保障措施，并形成工作臺帳，嚴格按照整治標準把環(huán)境整治工作落到實處。并實施“一把手”負責制，對駐鄉(xiāng)單位、村進行衛(wèi)生評比，并將其納入各村年終目標管理考核，與村級收入、評先評優(yōu)掛鉤，并簽訂目標責任書(17份)。對街道商戶，嚴格實行門前“四包兩禁止”。使環(huán)境衛(wèi)生整治工作實現(xiàn)了層層有人抓，事事有人管，人人有責任。保證了專項整治各項工作任務的全面落實。

二、加強宣傳，著力營造良好氛圍

我鄉(xiāng)利用廣播、傳單、會議等各種有效的宣傳方式，廣泛開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治宣傳教育活動，截至目前全鄉(xiāng)召開村民會議9次，印發(fā)《黃龍縣創(chuàng)建省級文明縣城衛(wèi)生縣城倡議書》20xx余份，制作橫幅12條、印刷宣傳標語18條、印發(fā)環(huán)境衛(wèi)生知識宣傳資料600余份，在中心小學開設環(huán)境衛(wèi)生知識講座3次。通過多種形式的宣傳讓廣大村民知曉環(huán)境衛(wèi)生整治的內(nèi)容和意義，全鄉(xiāng)上下呈現(xiàn)出全民動手、全社會參與的良好整治局面。群眾對環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的知曉率和參與率達到100%。

三、配備人員，抓好隊伍建設

為把我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作落實到各村、各單位，做到村村整潔無死角，街道整潔又美觀。各村都組織低保戶或聘請有正義感群眾成立了專門的衛(wèi)生監(jiān)督員，并通過對公共地段分片包段和確定相關(guān)責任人的方式，使道路及兩側(cè)衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。鄉(xiāng)上從各村、各單位招聘了10名

衛(wèi)生監(jiān)督員，并組成2至3人的保潔小組，配備1臺垃圾清運車，負責清運垃圾點垃圾，做到日產(chǎn)日清。同時讓監(jiān)督員參與各村、各單位的衛(wèi)生考評工作，并負責督促本村環(huán)境衛(wèi)生工作。截至目前，共評出衛(wèi)生先進村4個，示范戶31戶，

四、加大投入、建設與整治相結(jié)合

為了實現(xiàn)從源頭上治理環(huán)境污染，從根本上改善農(nóng)村人居環(huán)境，組織和動員群眾對村組的環(huán)境衛(wèi)生進行清理，且已徹底解決了道路兩側(cè)及房前屋后的“三堆”問題 。使全鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善。近期在主要村莊及街道、巷道安裝太陽能路燈25盞、安裝垃圾箱38個，更換破舊廣告門牌28個，拆除亂搭亂建6處，建設垃圾排放場1處;截至目前全鄉(xiāng)出動人力2100人次，出動車輛86次，其中大型機器6臺次，共清理垃圾3.8噸，清理亂貼亂劃96處，修復塌陷損毀路面15處，平整路面680平方米，挑挖清理水渠4650米，清理全鄉(xiāng)道路兩邊雜草1.6萬平方米。目前全鄉(xiāng)用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的投入資金達到45萬元，其中綠化投資占26萬元，栽植喬木2100株、灌木48000株，全鄉(xiāng)綠化覆蓋率已達到41%，綠地率38%，人均公共綠面積達到8平方米。

五、加強巡查、督促力度，建立健全長效機制為建立健全各項管理制度，制定長效管理機制，促進環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化、制度化、長效化、科學化，我鄉(xiāng)制定完善了管理條例，出臺了七項規(guī)章制度，把清潔家園環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化納入“村規(guī)民約”。實行了定期、不定期督查，一天一考評、一周一通報、一月一總結(jié) 的工作格局，對任務分工不明確、區(qū)域整治不徹底、責任落實不到位的村組，鄉(xiāng)政府在一定范圍進行通報批評。

六、存在的不足

通過近段時間的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是，從整體上看，宣傳工作力度還不夠，村與村之間、單位與單位之間工作進展還很不平衡，主要表現(xiàn)在：一是村組環(huán)衛(wèi)人員的職責 意識和群眾的文明衛(wèi)生意識還不強。二是機動車輛、非機動車輛還存在著亂停亂放的現(xiàn)象。三是垃圾箱、垃圾池、清運車等環(huán)衛(wèi)設施還不夠完善，環(huán)衛(wèi)人員不固定。

七、下步工作打算

(一)進一步提高認識，統(tǒng)一思想。面對當前全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的現(xiàn)狀和建設社會主義新農(nóng)村的現(xiàn)實需要，要重點解決群眾組織動員難、“釘子戶”處置難、沒錢干事難的被動局面，克服“等、靠、要”的消極思想，以強烈的事業(yè)心和責任感，積極想方設法解決問題，推進整治活動深入開展。

(二)進一步完善設施，務求實效。要求各村近期在每組公共地段設置1-2個垃圾池;并及時清理臨時堆放點的垃圾，為全鄉(xiāng)群眾營造一個干凈、優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境。

(三)進一步健全長效機制，不斷提高管理水平。在加快環(huán)境衛(wèi)生基礎設施建設的同時，在制度建設、長效管理上做文章，譬如在“保潔員管理”、“建筑材料堆放管理”、“門前四包”等管理中，積極探索一些好的做法并形成制度固定下來，并做好廣泛宣傳工作。加強檢查，督促落實，將環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為一項常規(guī)工作常抓不懈。

對于環(huán)衛(wèi)工媽媽講話心得體會實用七

__年，__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實黨的__大、__屆三中全會精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強對信訪工作的領(lǐng)導，著力改善信訪工作環(huán)境，把信訪接待、投訴辦理作為一項重要政治任務。做到了接待、登記、反饋一站式服務，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導力度和工作力度?，F(xiàn)將一年來我局的信訪工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，把信訪工作納入重要工作議程

為突出信訪工作的重要地位，我局以“__大”精神和科學發(fā)展觀為指導，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把環(huán)衛(wèi)信訪納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導小組。局領(lǐng)導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔任副組長，局各科、室、隊負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。

(二)成立了信訪辦。我們在局辦公室內(nèi)設了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專(兼)職信訪員專門受理環(huán)衛(wèi)信訪和投訴;制定了《信訪工作人員職責》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

(三)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關(guān)學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《中共麗江市__區(qū)委__區(qū)人民政府關(guān)于加強和改進新時期信訪工作的實施意見》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

(四)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，并把作為信訪渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。

二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平

信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)做好接待、受理工作。首先在思想上充分認識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強政治責任感，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。

(二)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關(guān)訴求，有的是涉及環(huán)境衛(wèi)生問題而產(chǎn)生的各種矛盾糾紛，還有的是對環(huán)衛(wèi)工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不夸大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協(xié)提案及時進行答復，做到有批示，有回復，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答復。

(三)開展專項整治，消除環(huán)衛(wèi)熱點難點問題。對城市環(huán)境衛(wèi)生管理方面存在的問題進行專題研究討論，制定有力措施，認真進行整改。一是加大環(huán)衛(wèi)監(jiān)督檢查力度，我局監(jiān)察隊認真做好對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢查和整治垃圾死角的繁重工作，取得實效，進一步改善和提高了整個城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;二是配合愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生部門等相關(guān)單位，開展了“門前五包”整治工作。分別對大麗路、南過境、民主路、?；勐贰⑾愀窭锢蟮?、象山路、西安路、玉緣路、玉泉路、祥和片區(qū)及各街道所有臨街單位及門店開展了為期2個月的整治工作，消除商業(yè)鋪面環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象;三是糾治亂貼亂畫現(xiàn)象，加快對城市“牛皮癬”、“禁白”等城市頑疾的集中治理進度;四是加強對建筑工地文明施工的監(jiān)督指導，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定帶泥上路的車輛，現(xiàn)場進行查處;五是進一步規(guī)范__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局服務承諾和各科室辦事程序，提高辦事效率，嚴守向社會的公開承諾;六是加強對全局工作人員的思想教育和業(yè)務培訓，切實提高環(huán)衛(wèi)工作能力和服務水平，并制定嚴格的工作考核制度及責任追究制度，對違反紀律和工作中有過失的工作人員，堅決追究個人責任。七是面對新形勢下出現(xiàn)的環(huán)衛(wèi)新問題和新情況，在國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入大幅度的增長，而大部分環(huán)衛(wèi)職工工資得不到相應的增長、社會保險未能妥善解決的矛盾，環(huán)衛(wèi)局計劃內(nèi)臨時工、失地少地農(nóng)民工和城鄉(xiāng)保潔人員，以群體上訪的形式，提出了五大保險等問題，結(jié)合這一情況，我局及時采取內(nèi)松外緊的工作方針，突出一個“穩(wěn)”，正解看待職工的合理訴求;充分掌握職工的基本動態(tài)，保證局內(nèi)各類人員信息動態(tài)渠道的暢通;認真排查局機關(guān)和基層隊、場，力爭排查不拖延、不遺漏并認真研究上訪的人員情況和原由，進行備案;最后，緊扣與職工利益密切相關(guān)和存在待解決的問題，積極爭取并得到了區(qū)委區(qū)政府的支持和相關(guān)部門的配合，使矛盾化解到位。確保了上訪事件的發(fā)生和全部處理過程中，未對社會穩(wěn)定造成不良影響。目前局機關(guān)工作人員和相關(guān)部門正在加緊辦理五大保險、增資等相關(guān)工作，確保及時落實到每一位職工身上。

三、注重實效，努力提高信訪工作效率

隨著人民群眾對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量要求的提高，環(huán)衛(wèi)信訪、投訴案件將會越來越多，環(huán)境衛(wèi)生糾紛、環(huán)境衛(wèi)生矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時具進的思想，加強環(huán)衛(wèi)隊伍能力建設，注重實效，努力提高信訪工作效率。

(一)加強黨風廉政建設。加強全局干部職工特別是領(lǐng)導干部的廉政建設，建立了黨風廉政建設責任制，平時加強監(jiān)督檢查。

(二)加強政行風建設。一是加強學習，提高認識。今年全局的各項政治學習做到了學習制度化，形式多樣化;二是落實政務公開制度，局有關(guān)科室、隊都在辦公樓以長期固定欄的形式向社會公布了各自的服務公示信息牌及投訴電話，歡迎廣大市民對我局的各項工作情況和工作人員進行監(jiān)督、檢查、舉報，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，廣大市民群眾和游客對我區(qū)環(huán)衛(wèi)工作予以了充分的肯定。

(三)落實責任，強化對信訪案件的督辦工作。__年，我局繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導責任制和責任追究制，在具體實施過程中，嚴格按照“依法、負責、熱情、奉獻”的要求，始終堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責和依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的原則，有效緩解各種矛盾，真正將突出問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴格執(zhí)行關(guān)于加強和改進新時期信訪工作的實施意見，把信訪工作列入年度目標考核內(nèi)容，認真履行職責，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。

一年來，我局在信訪工作方面做出了努力，但離上級領(lǐng)導和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認真學習貫徹落實科學發(fā)展觀，開拓進取，努力工作，為改善我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出更大的貢獻。

對于環(huán)衛(wèi)工媽媽講話心得體會實用八

以馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神。按照“三個有利于”的標準，切實加強干部職工思想教育，轉(zhuǎn)變思想觀念，把建立禮貌衛(wèi)生城市和優(yōu)化經(jīng)流濟環(huán)境變成每個干部職工的自覺行動和行為準則。切實增強大局意識，切實增強團結(jié)意識，切實增強穩(wěn)定意識，爭做勤奮學習，關(guān)于思考的模范，解放思想，與時俱進的模范，勇于實踐，銳意創(chuàng)新的模范，把全處干部職工的思想和行動真正統(tǒng)一到黨的十六大精神，統(tǒng)一到全處貫徹“三個代表”重要思想，重溫“兩個務必”，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)上來。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，城市建設步伐的加快，環(huán)衛(wèi)改革步步深入，經(jīng)處主任辦公會議研究決定，上報縣城管局批準，于20xx年x月x日進行了全方位的改革方案的落實。改革后的環(huán)衛(wèi)，出現(xiàn)了日新月異的面貌。

1、引進了新的競爭機制，加大了清掃保潔力度。在全城規(guī)劃范圍內(nèi)，按照清掃面積及實際工作量的大小，劃分了個清掃保潔小組，每個小組推選了一名不脫產(chǎn)的小組長，實行定路段、定人員、定職責的管理方式，負責對各自所分的路段進行全天候清掃保潔。對于清掃保潔人員，打破大鍋飯，引入了競爭機制，實行了內(nèi)部競爭上崗、優(yōu)化組合。部分路段又對外實行了招標，增強了全體職工的工作職責感、危機感和使命感，提高了環(huán)衛(wèi)工作的管理、服務水平。同時對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核扣分標準》，實行日檢月評。每月評比結(jié)果的頭名和末名予以獎勵或罰款元，大大提高了工人的工作用心性，宜章縣城的街道環(huán)境得到了很大的改觀。

2、恢復了市容監(jiān)察隊。針對縣城內(nèi)亂丟、亂扔、亂掃等違返市容市貌的行為，我處市容監(jiān)察隊依照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》負責對其進行嚴格的監(jiān)督和管理。

3、成立渣土管理辦公室。隨著城市建設的發(fā)展，土建工程日益增多，渣土等管理辦公室則依照宜政通xxxx號宜章縣人民政府《關(guān)于加強縣城區(qū)渣土管理的通告》資料對各建設、施工單位及調(diào)運渣土的車輛進行綜合管理。

4、成立環(huán)衛(wèi)服務隊。依照宜政通xxxx號宜章縣人民政府《關(guān)于在縣城區(qū)內(nèi)實行袋裝收集垃圾的通告》資料對全城各住宅小區(qū)、單位居民實施上門收集袋袋垃圾服務，同時帶給對外環(huán)衛(wèi)有償服務。并依照宜價字xxxx號文件標準對服務用戶的收取服務費，大大減少了居民將袋袋垃圾扔在路上及人行道上的現(xiàn)象。減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度，更美化了縣城環(huán)境。

5、清運組按原有的經(jīng)費成本核算制運作。據(jù)統(tǒng)計，上半年清除全城垃圾死角共達余處，清運垃圾總量達余噸。為了方便了居民垃圾的投放，在全城多處垃圾死角增設了垃圾箱（清水個、環(huán)城北路個、西門新村個、黃岑嶺路口個、宜章八中門口個）。同時爭取政府資金萬元，組織對玉溪河環(huán)境進行了徹底的清理，十天之內(nèi)清除玉溪河垃圾余噸。

6、加大了內(nèi)部管理力度，實行政務公開，嚴格執(zhí)行政策，按章收費執(zhí)法。

（1）狠抓內(nèi)部管理，嚴格落實計劃生育及綜治等各項工作。

（2）實行“一個窗口”對外辦公，并設置對外電話。

（3）公開各項辦事條件、程序、手續(xù)及收費項目、依據(jù)、標準等；

（4）按項目標準收費，做到禮貌執(zhí)法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾，不巧立名目。

7、加大宣傳力度，擴大環(huán)衛(wèi)收費的深度廣度，拓寬收費渠道，提高職工福利待遇。

（1）加大宣傳力度，透過電視、車輛、發(fā)放宣傳單等形式進行宣傳，以自身禮貌素質(zhì)、衛(wèi)生意識服務市民、教育市民、影響市民；

（2）擴大了蔣家灣市場、南京洞市場清掃收費服務范圍；

（3）爭取政府支持，委托交通局代收機動車輛垃圾代運費。

8、投入了超多的人力、物力、財力為垃圾場選址建場。xxxx年月日因坪垃圾場使用期限長達年，周邊群眾反應強烈，造成垃圾多次積壓在城內(nèi)而無法及時清運出去。在縣委、縣政府及縣城管局的關(guān)心支持下，先后在城關(guān)鎮(zhèn)清水村六組絲麻垅、城南鄉(xiāng)黃土山村十一組尖子背兩處建垃圾場，投資建場經(jīng)費萬元。目前選址工作仍在進行中。

9、爭取爭政策，領(lǐng)導重視，今年月份，爭取政府資金萬元，用于垃圾場建場，并購進了臺東風牌大型多功能垃圾車及個配套垃圾斗。

1、隨著人們環(huán)衛(wèi)意識的提高，為垃圾場選址、定址迫在眉睫。

2、現(xiàn)有臨時垃圾場垃圾處理需用黃泥覆蓋公分以上，而單靠現(xiàn)有的舊推土機是不能完成取土覆蓋工作，務必爭取政府資金購進買鏟車一臺，以順利完成覆蓋工作。

3、垃圾場距離遠，環(huán)衛(wèi)基礎設施差，急需配套完善，現(xiàn)有的臺小型多功能垃圾車已嚴重老化，均已到達報廢年限，單靠臺大型多功能垃圾車根本不能適應日產(chǎn)垃圾噸的需要；灑水車臺，臺報廢、臺嚴重老化；全城個小型垃圾斗破爛不堪，致使清運造成次污染，同時也嚴重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等公用設施都沒有，嚴重影響了我縣創(chuàng)衛(wèi)，優(yōu)環(huán)工作及環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展和居民生活。

4、環(huán)衛(wèi)工人的工資，福利等待遇較差，20xx年環(huán)衛(wèi)改革后，環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了改觀，但環(huán)衛(wèi)工人的工資只有元，再無其它任何的補貼。環(huán)衛(wèi)工作是苦、臟、累的體力勞動，工資待遇應提高，以充分體現(xiàn)社會主義按勞分配的原則。

5、環(huán)衛(wèi)工人的醫(yī)療保障金，養(yǎng)老保險金及住房公積金應妥善解決。

6、市民環(huán)衛(wèi)意識高低不一，環(huán)衛(wèi)有償服務費收費難度大，亂丟、亂扔現(xiàn)象嚴重。

20xx年我處以創(chuàng)省級禮貌衛(wèi)生縣城為目標，進一步深化環(huán)衛(wèi)改革。

1、進一步爭取政府重視。加強對環(huán)衛(wèi)基礎設施的投入，增加垃圾車、灑水車，在縣城主要街道設置果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設施，召集在城單位會議，籌資配備新垃圾箱。

2、充分調(diào)動職工用心性，在保質(zhì)保量完成各項工作的同時，不斷加大宣傳力度，擴大環(huán)衛(wèi)有償服務的深度和廣度。

對于環(huán)衛(wèi)工媽媽講話心得體會實用九

一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。

把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制后，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。

二、完善承包職責制，促優(yōu)質(zhì)服務，安全生產(chǎn)的落實。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。所以，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。

對于收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費狀況制作出一套收費系統(tǒng)軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的**戶住戶和**個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費**戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費**戶，也到達了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題。

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決?？墒?，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，可是，我處在和(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有，順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找

到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導的正確指導下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績?？墒钦雇磥?，隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。