每一天培訓(xùn)心得體會和感想 培訓(xùn)每日感悟(4篇)

當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于每一天培訓(xùn)心得體會和感想一

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，僅有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自我很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按教師的要求參與，成效還不錯。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，期望家

長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，僅有極個別的孩子帶藥了，教師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。

4、本周還進(jìn)行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感激。

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以堅持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，期望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。教師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

3、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講禮貌、懂禮貌，教師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也投入這一教育行列，對孩子進(jìn)行禮貌、誠信教育。

4、感激各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

對于每一天培訓(xùn)心得體會和感想二

1、最糟糕的一年馬上結(jié)束了，新開始新氣象，加油，不能打倒我的，必始我強大，原來的我，好久不見，你好。

2、時間在奔流，年齡在行走，2021在身后，2022在前頭，經(jīng)驗不多總結(jié)留，幸福不多開心留，進(jìn)步不多努力留，成就不多感恩留，留住美好在心頭，努力2022快樂走。

3、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。

4、生命的輪回，每個人注定都要經(jīng)歷這一番煎熬和且行且賞的痛苦。但這經(jīng)歷，即使是失敗的，也從不會是無益的。

5、今天什么樣，完全由自己決定，每天怎樣度過，也是由自己選擇。凡是決心取得勝利的人是從來不說“不可能的”。致即將逝去的2021!

6、兢兢業(yè)業(yè)2021無可奈何兔奔去，神神秘秘2022似曾相識龍歸來，祝福你新年吉祥，身體棒棒，工作順利，愛情甜蜜，合家幸福，圓圓滿滿。

7、無論多糟糕，都是經(jīng)歷與成長切莫驚慌，該來的都在路上，往事不回頭，未來不將就，愿你活成自己想要的模樣。

8、歲末年初，回首過去，拼搏與汗水，換來今天的喜悅與收獲，總結(jié)過去，勤奮加努力，得來今天的幸福與成功;展望來年，愿你再接再勵，鼓勁加油，爭取創(chuàng)造更大的輝煌!

9、不為不值得的人去改變，不在飄忽而逝的生命過客那里留戀，也不必為朵朵過眼煙云煩擾。2021再見，2022你好!

10、新的一天用運動投資健康，用讀書和旅行提升眼界，這些自我提升的好習(xí)慣，值得每一個人努力去養(yǎng)成。早安!2021的最后一天!

11、風(fēng)風(fēng)雨雨走過一年，坎坎坷坷經(jīng)歷一年，喜怒哀樂看過一年，成功失敗過往一年，2021又是一年，2022迎來新年，重新為夢掌舵，重新懷夢飛揚，愿你新年更成功，生活更快樂。

12、舉起手里的酒，拿起手中的情，把握生活的方向，面對未來的幸福，留住2021年的幸福，把握2022年的甜蜜，愿2022年的你萬事如意，祝你身體健康，工作順利，開心快樂，一切順利。

13、想說的話太多，卻又不知道從何說起，一年又過去了，我相信每一段路都是人生的必經(jīng)之路，希望你們開開心心健健康康平平安安的，一切都會如我們所愿。

14、不要被任何人打亂自的腳步，因為沒有誰會像你一樣清楚和在乎自己夢想，再見2021，你好2022。

15、過去的一年，我們同努力，我們共歡笑，每一次成功都蘊藏著我們辛勤的勞動。新的一年即將來到，我們不能停滯不前，一味只是驕傲。愿大家與時俱進(jìn)，拼搏不懈，共創(chuàng)新的輝煌!

16、時刻流逝了，匆匆的流逝了。走得那么無影無蹤，就像荷葉上的露珠，滑落到水里的瞬間，那么快捷那么干脆。日月如梭，青春，為何，抹去我的歲月，卻只留下一條傷痕?

17、過了太多新年，已經(jīng)懶得許愿，對自己好點吧，每年比上一年更好，2022第一天，你好。

18、窗外沒有太陽?不要緊，只要心里有光，怎樣都會溫暖，2021年的最后一天，愿我們都能溫暖如初、幸福依舊。

19、人生，不可能一帆風(fēng)順，有得就有失，有愛就有恨，有快樂就會有苦惱，有生就有死，生活就是這樣。

20、生活就像一段旅程，所有的艱辛，所有的風(fēng)景，您所看到的就是您的生活境界。

21、別忘了答應(yīng)自己要做的事，別忘了答應(yīng)自己要去的地方。再見2021，你好2022。

22、過去的一年，有人恥笑你。有人羨慕你，有人討厭你，有人嫉妒你，有人看不起你，還有人陷害你，也有人誤會你。沒關(guān)系，告訴自己，生活就是這樣!你所做的一切不能讓每個人都滿意，不要為了討好別人，而丟失去己的本性，因為每個人都有原則!

23、今天是2021的最后一天，愿我所有的汗水都有收獲，所有的努力都不被辜負(fù)，愿我的2022如夏花般絢爛。

24、要在該努力的時候丟棄二心一往無前，卻也要懂得在跌倒的時候及時給自己安撫。

25、一年又過去了，歲月，對人來說，是一樣人捉摸不到的東西。然而，就是這樣?xùn)|西，使人更珍惜自己的時光。如果，歲月可以給每一個人愿望。我希望，歲月可以倒轉(zhuǎn)。

26、人一輩子總得動真格的愛上什么人，但是一旦愛上了，第一步是失去自己，第二步就是失去你的愛情。

27、過去的輝煌不容忘記，美好的明天需要奮斗，新的一年已經(jīng)到來，在激烈的市場競爭環(huán)境中，我們依然面臨很多的挑戰(zhàn)。愿同志們再接再厲，努力向前，再創(chuàng)新的輝煌。

28、生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要你堅持下去，一定會有收獲，即使最后失敗了，你也獲得了別人不具備的經(jīng)歷。

29、這一年，謝謝自己，學(xué)會了珍惜，懂得了放下，不再為不值得的人和事付出，珍惜真心的人，放下不值的事。

30、我有一個蘋果，分你一半，這是友情。我只吃一口，剩下的全給你，這是愛情。我一口沒吃，直接全給了你，那是你父母。我藏起來，對別人說我也餓了，這是社會。

31、謝謝你，2021年的支持，祝福你，2021年的關(guān)心，記住你，2021年的友誼，溫暖你，2021年的幫助，愿好運罩著你，福氣繞著你，機會圍著你，財氣抱著你，愿你2022年開心快樂，事事順利。

32、車子有油、手機有電、卡里有錢，這就是安全感，再牛逼的副駕駛，都不如自己緊握方向盤!

33、你有你的背景，我有我的故事。沒有讀懂我的故事，別給我多余的評價。別用昨日的眼光，看今日的我。2022加油。

34、懷念總在離別時，就要和2021說再見了，驀然發(fā)現(xiàn)，太多不舍，這一年，神八飛上了太空，可愛的光棍度過了一個不尋常的節(jié)日，流星雨讓我們愿望找到寄托，我許下兩個愿望，讓2021永遠(yuǎn)珍藏于記憶中，親愛的朋友你要永遠(yuǎn)快樂健康!

35、十二月賦予的意義是告別過去重新開始，不管2021年你有多喪，新的一年即將開始，好運氣一定會降臨到你頭上。

36、關(guān)上2021的窗戶，忘記憂愁，拋開煩惱，丟棄哀傷，扔掉失望，擺脫病痛;打開2022的大門，迎接希望，堆積收獲，擁抱健康，感受歡樂，收集幸福!

37、不乏美好的生活，但有時，我們的目光凝視著烏云。學(xué)會增加，驕傲減少，機會利用，懶惰分裂。

38、猛然發(fā)現(xiàn)，又到年底了!要開始一年一度的斷舍離，不值當(dāng)?shù)娜恕⑹隆⑽镌摂鄤t斷，該舍即舍，該離就離!

39、生命的完整，在于容忍、等待與愛，如果沒有這一切，你擁有了所有，也是虛無。

40、親愛的，公司過去的一年，是艱苦的一年，是開創(chuàng)的一年，更是豐收的一年，因為有了您的不懈努力，我們才會把公司做的如此順利。

最后一天的說說句子

1、世事蒼茫，歲月無常，愿你別回頭也別將就，享受每時每刻，都是最好的安排，2021再見，2022你好。

2、站起來，擦干汗水。走下去，生活還要繼續(xù)。

3、這是個告別的季節(jié)，2021的煩惱全部拋光;這是個蛻變的時刻，2021的辛勞不會白忙!值此2022年來臨之際，特預(yù)祝您萬事順意，新年大吉大利!

4、在新的一年里，祝愿大家：腦筋天天急轉(zhuǎn)彎，提高業(yè)績有辦法。事業(yè)步步上臺階，賺取鈔票有絕招。同舟共濟齊奮進(jìn)，再創(chuàng)美好新時代。

5、我將我的哭泣夾在陳年的書頁里，我將我的喜悅寫在春日紛飛的茉莉里，我將我的憂傷寄存在冬日的飄雪里，2021，經(jīng)歷了喜悅，憂傷，成長，讓我們忘記，忘記2021，卸落心上的重?fù)?dān)，溫柔地等待著2022的到來!

6、走過2021，才發(fā)現(xiàn)余生并沒有那么多來日方長，愿2022的日子里，放眼望去全是自己喜歡的人和事!

7、生命就是一個逐漸支出和利用時間的過程。一旦喪失了時間，生命也就走到了盡頭。

8、過去就過去不留戀，來的它還是要來放開心扉迎接新年，加油。

9、淡忘仇恨，春暖花開。2021，再見;2022，你好!

10、我最孤單最無助最難過的時候都是我自己一個人熬過來的，你說我憑什么不堅強，再見2021，你好2022。

11、早睡避免所有矯情。2022更愛自己。

12、一句問候，讓你的年味變得厚重;一句鼓勵，讓你的新年充滿生機;一句句關(guān)懷，讓你的身心變得溫暖;一條條短信，讓你的日子事事如愿。再見2021，你好2022!

13、生活留住朋友，留住牽掛，留住經(jīng)驗，歲月留住溫暖，留住感動，留住祝福，2021留住感情，留住溫情，留住深情，愿2022的你更快樂，2022的你更成功。

14、我們有強大的勇氣，嶄新的意志，面對公司的現(xiàn)壯與困難;我更相信，只要不垂頭喪氣，萬眾一心，眾意誠成，公司的明天一定會有更加輝煌的未來。

15、有太多東西只適合藏在心底任他銷聲匿跡。

16、失敗是弱者的終點，是強者的起點。沒有人會永遠(yuǎn)失敗，除非他自己放棄。在這辭舊迎新的時刻，每個人都要做好新的準(zhǔn)備，與其為過去懊悔，不如為將來努力，加油吧!你們就是強者，都是我的英雄。

17、不回頭，只向前看，你會發(fā)現(xiàn)這個世界很美好的。再見2021，你好2022!

18、為了不讓生活留下遺憾和后悔，我們應(yīng)該盡可能抓住一切改變生活的機會。

19、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。不是境況造就人，而是人造就境況。含淚播種的人一定能含笑收獲。有志者能使石頭長出青草來。有志始知蓬萊近，無為總覺咫尺遠(yuǎn)。

20、心中種下快樂，就不會悲傷。再見了，2021年!你好，2022年!

21、2021陪伴我的所有朋友們，祝愿大家2022幸福一整年，開開心心，財源滾滾來，快把這份新年祝福發(fā)出去吧，發(fā)的越多越幸福哦。

22、邁過了365個晝夜，收獲了365個祝福，真摯的向所有微信好友，說一句感謝，愿你們2022年，新年多福運，財運永相伴，大吉大利，幸福如意!

23、2022年你也要早點起床，不要耽誤大家邁進(jìn)小康。

24、2022，所求皆如愿，所行化坦途，祝這個世界繼續(xù)熱鬧，祝我仍是我。

25、歲末將至，敬頌冬綏，平安喜樂，萬事勝意!

26、新的一年，新的心愿，新的希望，新的生活，祝您牛年、牛年、新生活好、好、好!

27、2021就要走了，祝愿2022一切都好，新的一年，新的開始。加油!

28、2021年最后一天，是時候放松一下自己了，完美祝福在這里，祝福每一個朋友，天天開心，時時快樂，希望你能把最美好的心情，帶到明天，帶到2022年。

29、據(jù)說今天收到祝福的人，是這世上最幸運的人，今天把這條滿載好運的祝福，送給朋友的人，你和你的家人朋友都會，幸福平安，財運不斷，讓福氣加倍，好運成堆，越快越好，越早越好，2021再見!2022你好!

30、2021的最后一天，我要送你最好的祝福，愿你幸福快樂每一天，開心走進(jìn)2022吉祥年。

31、祝福朋友們在新的一年里：生活幸福，好事連連!2022萬事如意!

32、新年來到你身邊，這份祝福不一般，今天收到祝福的你，2022會幸福一整年，快把這份特別的祝福，送給你最在乎的人吧。

33、祝你2022年富足平安!如意安康!

34、2021就要走了，祝愿2022一切都好，新的一年，新的開始。2022加油!

35、2021的最后一天，送給你最好的祝福，包含了一整年的福氣，統(tǒng)統(tǒng)送去給你。

36、也許你的2021是苦澀的，或者是難忘的一年。但你的2021也是快樂的、充滿收獲的一年，2021年的最后一天，跟2021年好好的說一聲“再見”，2022繼續(xù)向前看!

37、親愛的朋友，今天是2021年12月31日，2021年最后一天，感謝你們的一路陪伴，我把福氣、運氣、財氣，全都放在這一份祝福里，送給我最在乎的你，愿你，一天一天好運來，祝你，一年一年福常在。

38、今天是2021年最后一天，祝福送上，快打開，為2022開個好頭。

39、親愛的朋友，今天是2022年12月31日，12月的最后一天，輕輕地給你一個祝福，希望它能開啟你新一年的好運和財運，祝你接下來更加幸福，吉祥如意伴著你，也希望1月到來之前，你能送給更多朋友，與他們一起分享你的喜悅和福氣。

40、告別舊的2021，迎接新的2022，將2021的煩惱全部拋光，要相信自己在2021的辛勞不會白忙，2021年的最后一天，也要繼續(xù)努力加油!

最后一天的說說文案

1、子夜敲響的是辭舊的鐘聲，零時燃放的是迎新的鞭炮，悄然離去的是難忘的歲月，牛年新氣象，明天帶來的是美好的希望。短信送達(dá)的是衷心的祝福：祝本命年快樂!

2、今天是2021年最后一天，暖心祝福送給你，祝你2022年，好運十足!

3、2021年沒有特別的心愿，只希望在2022年回首時，它是舒展，看起來還不算糟的一年。

4、回首這一年，有歡笑也有淚水，有收獲也有遺憾?；蛟S沒有容易的人生，卻有不言放棄的你我。

5、如果大家都祝你新年快樂，那我祝你人間值得!

6、漫天雪花飄飛，迎來了牛年，讓久違的心靈相聚吧，我深深的祝福你：牛年快樂!愿我的祝福能融化寒冬，溫暖你的心靈!

7、2022愿你有能力愛自己，有余力愛別人。

8、2022年即將來到，給你最真摯的祝福，愿你新的一年幸福又安康。

9、2021最后一天，愿你2022年喜樂相逢開門紅、開心快樂每一天。

10、關(guān)上2021年的窗戶，打開2022年的大門。愿年末的鐘聲，帶給我們新年的歡喜;愿年末的鐘聲，帶給我們新年的祝福;愿年末的鐘聲，帶給我們新年的幸運。2021年的最后一天即將結(jié)束，2022年我們一起加油!

11、送你六朵幸福花，愿你在新的一年，花開幸福，花開富貴。

12、鼠年最后一天，生活就是無意義的，平行宇宙有無數(shù)個你，但是你此刻真實的感受是最真實的。開心點吧，朋友。

13、2022年即將來到，提前送給你12個月的祝福，愿你月月平安順利!祝愿收到的朋友，一整年好運連連!

14、2022年牛年本命年，要一順到底，做最好的自己!

15、嶄新的一年即將來到，拋開昨日的煩惱，迎接今天的美好，送你一枚快樂，印在你心上，送你一束平安，插在你身上，送你一片好運，寄在你腰上，送你一打富貴，附在你頭上，送你一生幸福，把你捧得高高在上，祝你快樂每天，幸福永遠(yuǎn)。

16、親愛的朋友，我趕在元旦來臨，送你最早最好的祝福，越早收到越幸福哦，快送給你最重要的人，為2022年開個好頭吧。

17、愿你一生溫暖純良，不舍愛與自由。

18、在今天這個美好日子里，送你六個好：一送身體好健健康康，二送家庭好幸?？鞓?，三送夫妻好甜甜蜜蜜，四送心情好快快樂樂，五送事情好好運連連，六送財運好富貴吉祥。

19、回顧2021，感恩2021，感謝我的家人和朋友們，感謝幫助過我的所有人，愿2022年比2021更美好，愿我們在嶄新的2022年，幸?？鞓访恳惶?

20、2021年即將過去了，昨天，我們已經(jīng)錯過，今天，我們正在走過，明天，我們一定把握，送給最在乎的朋友，愿家人朋友，2022每一天比現(xiàn)在更快樂。

對于每一天培訓(xùn)心得體會和感想三

尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們：

大家好!

今天，是新學(xué)期的第一天，首先我衷心地祝愿各位老師在新的一年里家庭幸福，工作順利，生活開心，同學(xué)們學(xué)習(xí)天天向上，身體健康成長。

過去的一學(xué)年，在全體老師和同學(xué)們的共同努力下，我們迎難而上，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，學(xué)校各方面的工作穩(wěn)步推進(jìn)。

新的學(xué)期已經(jīng)來到了，我們將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，有人曾解釋“機遇就是積極地去尋找成就的機會”。我相信，新渡中心校的老師、同學(xué)們是好樣的。學(xué)校在以后的各項工作中，將始終堅持“視質(zhì)量為生命，靠創(chuàng)新求發(fā)展”的辦學(xué)理念，堅持以“學(xué)生發(fā)展為本，教師提高為本，學(xué)校發(fā)展為本”的“三本”辦學(xué)方略，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，關(guān)注師生的互動發(fā)展，使每一位同學(xué)都擁有快樂，學(xué)會創(chuàng)造，學(xué)會做人;讓每一位老師都愛崗敬業(yè)、愛校如家、團結(jié)和諧。

同學(xué)們，面對迎風(fēng)飄揚的五星紅旗，你在想什么呢?作為一個小學(xué)生，如何使自己成為家庭的好孩子、學(xué)校的好學(xué)生、社會的好少年呢?將來如何更好地適應(yīng)新形勢的需求，把自己塑造成為符合時代發(fā)展的、能為社會作出貢獻(xiàn)的合格人才呢?我對同學(xué)們提出如下希望和要求：

首先、要學(xué)會做人。同學(xué)們要學(xué)會關(guān)心他人，互助友愛，文明禮貌，爭做一個德才兼?zhèn)?、品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。

第二、要學(xué)會學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，應(yīng)該培養(yǎng)勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神，還應(yīng)掌握好的學(xué)習(xí)方法，以求得事半功倍的學(xué)習(xí)效果。

第三、要誠信明禮。同學(xué)們要為加強校風(fēng)和班風(fēng)建設(shè)作出貢獻(xiàn)，要增強集體意識，培養(yǎng)團隊精神，文明禮貌，團結(jié)互助，遵守學(xué)校規(guī)章制度，尊敬老師，刻苦學(xué)習(xí)，熱愛勞動，關(guān)心他人，善于合作，爭做學(xué)校的好學(xué)生。

第四、要注意安全。如交通安全、活動安全、水火電、鞭炮刀具等危險品，上下樓梯要有序，身體不接觸陽臺門窗，不在教室和走廊等非活動場所玩耍，不做有危險的活動，不追逐打罵，不私下到聯(lián)合器材架前活動等，不在小攤上購買食品不吃過期霉變及“三無”食品。

第五、要有好習(xí)慣。路隊做到“四個一”，自行車停放整齊，物放有序，做好晨讀，注意午間生活學(xué)習(xí)。

第六、要愛我校園。講衛(wèi)生，從我做起，不亂拋廢紙雜物，營造好我們整潔、舒適、美麗的校園。開展好“五個一”活動。人人學(xué)會寫一手好字;能寫一篇好文章;有一項興趣特長;讀一本好書，每天做一件好事。

第七、要擁有強健的體魄和良好的心理素質(zhì)，掌握基本的生活技能，培養(yǎng)健康的審美情趣，發(fā)展特長，為將來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。特別是做好“兩操”，即課間操和眼保健操。學(xué)習(xí)成績達(dá)到“更高、更好、更上一層樓”。

老師們、同學(xué)們，收獲的季節(jié)不在自然界，她蘊藏在我們每一位新渡小學(xué)人的心中。讓我們在前進(jìn)的道路上策馬揚鞭，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，尋求新的發(fā)展，為新渡中心校的未來而奮斗!讓鮮花和掌聲永遠(yuǎn)與新渡中心校相伴，讓我們共同的家園——新渡中心校永遠(yuǎn)溫馨。

最后，祝我們的全體老師在新的學(xué)期中身體健康、工作愉快、家庭幸福!祝同學(xué)們快樂成長，學(xué)習(xí)進(jìn)步!

謝謝大家。

對于每一天培訓(xùn)心得體會和感想四

大家好：

今天是5月12日，一年一度的國際護士節(jié)，每當(dāng)這一天的時候，我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。

我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。

作為科室的護士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。

服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。

所以，我們在平時的護理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。

一、強化細(xì)節(jié)服務(wù)

強化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。

完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導(dǎo)，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。

增強細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團隊精神通過個人認(rèn)識的提高和護士長進(jìn)行護理程序查房。評價護理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強化細(xì)節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理服務(wù)。護理工作具有很強的協(xié)作性，發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。

重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對病人多說一句問候”，將維護病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患能夠相互理解。

二、加強護患溝通

良好護患關(guān)系需要護患雙方共同建立和維護作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現(xiàn);作為護士，要樹立以人為本的服務(wù)理念，增強護士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好;對由輪椅平車推送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對于扶送的患者，改由護士親自扶送入病房，并運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護患關(guān)系的開端。

掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應(yīng)以實是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。

建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務(wù)之中，爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護理人員針對問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。

三、增強法律意識

加強職業(yè)教育，提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中，使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。

增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護理人員必須增強法律意識，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。

重新認(rèn)識醫(yī)護關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護患關(guān)系的基礎(chǔ)，護理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學(xué)，對患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中，護理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強法律意識，保護患者和自身的合法權(quán)益。

提高護士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進(jìn)行護患溝通時，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護理工作的順應(yīng)性和信任度。

我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護的工作理念,做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。