人際交往禮儀的心得體會(huì)和方法 日常交際禮儀心得體會(huì)(三篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

推薦人際交往禮儀的心得體會(huì)和方法一

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;人際交往;交往困境;交往原則

新世紀(jì)大學(xué)生要與人群建立和諧的人際關(guān)系，首先需要對(duì)人際關(guān)系有一個(gè)比較健康的科學(xué)態(tài)度，自身也必須具備一定程度的交往科學(xué)素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)交往與人際交往在現(xiàn)代社會(huì)生活中的地位，認(rèn)識(shí)到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用。每個(gè)人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，還要“交友八方”。

一、人際關(guān)系的含義

人際關(guān)系是指人與人之間一切直接或間接的作用，是人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系，是通過(guò)交往形成的心里關(guān)系。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的重要條件[1]。大學(xué)生的人際交往能力在很大程度上影響著大學(xué)生以后踏入社會(huì)參加工作的成敗。大學(xué)生是社會(huì)的重要構(gòu)成部分，在很大程度上決定著未來(lái)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r以及前進(jìn)方向，是國(guó)家和社會(huì)的未來(lái)。但在現(xiàn)實(shí)中，大學(xué)生的人際交往狀況不容樂(lè)觀，其中有很多的因素影響著這一問(wèn)題的形成，而這些因素是怎樣形成的?我們又怎樣對(duì)待這樣的問(wèn)題?

二、人際關(guān)系的現(xiàn)狀與特點(diǎn)和影響因素

大學(xué)生已進(jìn)入青春發(fā)育的中后期，從其心里發(fā)展水平來(lái)說(shuō)他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個(gè)階段是他們形成人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)其未來(lái)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。一方面，人際交往時(shí)他們認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、展現(xiàn)自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學(xué)生交往、友誼、安全等的需要，增強(qiáng)價(jià)值和力量感，有助于降低大學(xué)生的挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤獨(dú)，對(duì)個(gè)人的心理健康有極為重要的作用。然而，根據(jù)我國(guó)有關(guān)研究報(bào)告：由于交往能力較差，交往方法不當(dāng)，交往技巧缺乏等原因，63%的同學(xué)們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”，只有25%的同學(xué)感到“有知心朋友”?？梢?jiàn)，大學(xué)生整體的人際交往能力較差。

國(guó)內(nèi)心理學(xué)界在研究大學(xué)生人際交往時(shí)發(fā)現(xiàn)如下幾個(gè)特征：交往的盲目性和被動(dòng)性的整體性特征;互動(dòng)性與開(kāi)放性的時(shí)代特征;交往需求迫切，但主動(dòng)性不夠，以同齡人交往為主，如其同室、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性，這種發(fā)展的不平衡性，是由大學(xué)生自身素質(zhì)的差異決定的。大學(xué)生人際交往大致分為三情況：其一，人緣型。這類學(xué)生與人交往積極主動(dòng)，交際面較廣，大約占20%。其二：孤僻型。這類學(xué)生平日沉默寡言，不善交往，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差，大約占3%。其三：中間型。這類學(xué)生占大多數(shù)，其特點(diǎn)是出于前兩者之間，一般表現(xiàn)不突出，人際交往范圍較窄，行為上隨大流，不愛(ài)顯露頭角[2]。

影響大學(xué)生人際交往的因素具有多樣化的特點(diǎn)，但主要可以分為客觀和主觀兩個(gè)方面。其中客觀因素又分為學(xué)校、家庭、社會(huì)觀念以及信息網(wǎng)絡(luò)化等方面，而主觀方面也包括個(gè)體的認(rèn)知、情緒、人格及個(gè)體能力等。首先，從我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀看，仍處于應(yīng)試教育階段，忽視了無(wú)法因分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。其次，家庭因素對(duì)于年輕一代成長(zhǎng)的影響是很大的，任何在家庭中生活的人，幾乎都無(wú)法擺脫家庭對(duì)他的熏陶。理論上說(shuō)，家庭的優(yōu)點(diǎn)會(huì)成為促進(jìn)子女成才的積極因素;其缺點(diǎn)，則會(huì)成為子女成長(zhǎng)的障礙。第三，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.6%的大學(xué)生人際沖突的原因在于經(jīng)濟(jì)，習(xí)慣等問(wèn)題。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)蔓延到大學(xué)校園，引起大學(xué)生之間的利益之爭(zhēng)，更加導(dǎo)致了大學(xué)生人際溝通網(wǎng)絡(luò)的狹窄與人交往的缺乏。目前大學(xué)就業(yè)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻，是否是學(xué)生干部，優(yōu)秀團(tuán)員，黨員，是否獲得過(guò)各類獎(jiǎng)學(xué)金是大學(xué)生參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的重要資本，為此，很多大學(xué)生在暗地里展開(kāi)各種較量。最后，有專家認(rèn)為由于當(dāng)前家庭教育，學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績(jī)，學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和心理壓力比較重，網(wǎng)絡(luò)極易成為許多人躲避負(fù)擔(dān)和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上網(wǎng)成癮不僅響學(xué)習(xí)，還會(huì)讓人缺少交往，忽略現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系[3]。

知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，需注意克服以下幾方面：暈輪效應(yīng)，首應(yīng)效應(yīng)，近因效應(yīng)以及社會(huì)刻板效應(yīng)等，另外，我們要全面審視自己，存在的不足，理應(yīng)努力克服和改正。

三、如何建立和諧的人際關(guān)系

在現(xiàn)代社會(huì)，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系，其關(guān)鍵要素是需要運(yùn)用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個(gè)人都是通過(guò)自我和周圍世界的關(guān)系而生活的，不管大學(xué)生所尋求的是哪種需要，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。

我們要建立和諧的人際關(guān)系，需要遵守以下人際交往的基本原則：

(一)真誠(chéng)原則。馬克思把人們之間真誠(chéng)的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古語(yǔ)說(shuō)“心誠(chéng)則靈，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)?！边@些說(shuō)法都是對(duì)真誠(chéng)及其作用的高度評(píng)價(jià)。美國(guó)心理學(xué)家安德森曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他列出550個(gè)描寫(xiě)人的形容詞，讓大學(xué)生指出他們所喜歡的品質(zhì)。研究結(jié)果顯示大學(xué)生們?cè)u(píng)價(jià)最高的性格是“真誠(chéng)”，在八個(gè)評(píng)價(jià)最高的形容詞中，竟有六個(gè)與真誠(chéng)有關(guān)。真誠(chéng)是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則。

(二)信任原則。管理學(xué)家戈登?希爾曾說(shuō)：“信任是無(wú)形資產(chǎn)中最重要的一種。它是沒(méi)有外形、沒(méi)有內(nèi)質(zhì)，但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動(dòng)，仿佛它是一種有形的力量”。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任，生活也會(huì)處于無(wú)序與恐懼之中。從某種意義上說(shuō)，人與人之間建立信任關(guān)系式社會(huì)發(fā)展和社會(huì)秩序安定的重要保證。

(三)熱情原則。美國(guó)教育家卡耐基在《積極的人生》一書(shū)中說(shuō)：“一個(gè)人成功的因素有很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒(méi)有它，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來(lái)。”我們當(dāng)代大學(xué)生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛，是建立良好個(gè)性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)會(huì)以一種熱情直率的態(tài)度對(duì)待別人，也必然會(huì)獲得“投之以桃，報(bào)之以李。”，從而將愉快與友情長(zhǎng)久地系于身邊。

(四)理解原則。孟子說(shuō)：“人之相識(shí)，貴在相知;人之相知，貴在知心?！边@是至理名言。只有理解，才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展，從而收獲真心。

(五)尊重原則。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論中，把“尊重”放在人們的高級(jí)需要中。在人際交往中，我們對(duì)所有人，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重，尊重他人的人格、個(gè)性、習(xí)慣和隱私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關(guān)系，才能滿足我們的需要。

(六)交換原則。美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯的社會(huì)交換理論指出：社會(huì)是一種商品交換，不只是物質(zhì)商品的交換，而是諸如贊許、榮譽(yù)、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動(dòng)基本上是一種交換過(guò)程。交往的雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí)，又得到對(duì)方的回報(bào)，這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展，在交換中互利性越高，雙方關(guān)系越穩(wěn)定、越密切。

大學(xué)階段是大學(xué)生人生道路上的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，如何正確地處理人際關(guān)系，是每一位大學(xué)生必學(xué)的人生課程。作為一個(gè)具有卓越才能的新世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生，不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質(zhì)良好，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力，這不僅是工作的需要，也是未來(lái)生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]存根.大學(xué)生心理健康教育[m].北京：人民衛(wèi)生出版社，20xx.

[2]聶振偉.大學(xué)生心理健康教程[m].西安：陜西科學(xué)技術(shù)出版社，20xx.

[3]張生.大學(xué)生心理健康[m].開(kāi)封：河南大學(xué)出版社，20xx.

推薦人際交往禮儀的心得體會(huì)和方法二

如何維持好人際關(guān)系

如何把紛繁雜亂的人脈關(guān)系梳理整合成清晰的人脈關(guān)系網(wǎng)?如何有效的拓展自己的人脈圈、挖掘關(guān)鍵性的核心人脈?以下是小編為您整理的如何維持好人際關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容。

拓展交際圈、加入其他人脈圈

當(dāng)然不要固守一隅，認(rèn)識(shí)新的朋友、發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)、接觸新的人脈圈。其實(shí)有很多朋友已經(jīng)有意識(shí)的建立起人脈圈，不妨去接觸一下，比如某些商業(yè)社交網(wǎng)、某些有針對(duì)性的社交組織、或者專業(yè)的興趣團(tuán)隊(duì)等等。

維護(hù) 沉淀 分享

有效的溝通交流是維護(hù)人脈關(guān)系的必要條件，別經(jīng)年累月的不與自己的朋友聯(lián)系。沉淀自己的資源能力，讓自己變得更有價(jià)值，也讓自己的人脈關(guān)系更加穩(wěn)固。分享，是的，永遠(yuǎn)記得與朋友們分享經(jīng)驗(yàn)心得。

運(yùn)用你的人脈

你有什么需求，你要得到什么幫助，一定要向?qū)Φ娜嗣}提出來(lái)。幫助與被幫助，奉獻(xiàn)與獲取，我們的人脈關(guān)系總是在相互往來(lái)中更加堅(jiān)固。

相互鼓勵(lì)

同事間除了日常的溝通還要懂得相互鼓勵(lì)，這樣才能讓大家心態(tài)變得更加積極，一個(gè)懂得鼓勵(lì)別人的人，很容易得到別人的喜歡。

2怎么維持好人際關(guān)系

要擺正位置，不要自以為是。隔行如隔山，我們每個(gè)人都有自己的行業(yè)，每個(gè)人也有不同的職位。我們沒(méi)有理由去看不起別人，更沒(méi)有理由對(duì)哪個(gè)行業(yè)或者職位較低者另眼相看。

因?yàn)槲覀兌际侨?，人都?yīng)該是平等的，你是億萬(wàn)富翁并一定你比民工兄弟身體強(qiáng)壯，你也并一定比農(nóng)民朋友活得坦然。人各有所長(zhǎng)、各有所能，并不是你的行業(yè)或者你的處境就比別人更高一籌。

所以我們要一視同仁，萬(wàn)萬(wàn)不能給自己的眼睛涂上另類的顏色。要不斷奮斗，不為滿足現(xiàn)狀。生活，為生而活，為活著而活?！妒勘粨簟分泻芙?jīng)典的臺(tái)詞：活著就是要干有意思的事。

我們活著當(dāng)然要去干有意思的事，當(dāng)然要去追求更美好的東西，當(dāng)然要去為自己的計(jì)劃目標(biāo)不懈努力。在當(dāng)今風(fēng)云變幻的信息時(shí)代，不學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不了大眾的步伐的，只要是不想被社會(huì)大潮完全淘汰的人，就應(yīng)該不斷奮斗，去干一件又一件有意思的事。

3怎樣維持好人際關(guān)系

用故事表達(dá)你的內(nèi)容有力的內(nèi)容用故事的形式來(lái)表達(dá),可以幫助完成目標(biāo)。在你說(shuō)故事時(shí),用你的感情來(lái)讓那些懷疑者相信

建立個(gè)人品牌強(qiáng)大的品牌非常有競(jìng)爭(zhēng)力,但它永遠(yuǎn)是基于提供產(chǎn)品的價(jià)值而不是描述的方式。好的個(gè)人品牌能可做3件事:讓別人覺(jué)得真實(shí)可信、與眾不同、可以被信賴。

讓自己獨(dú)一無(wú)二你的品牌表達(dá)了你能提供的東西,表達(dá)了為什么你很特別,告訴了別人他們?yōu)槭裁戳伺c你保持聯(lián)系。

不斷增加價(jià)值在成為品牌,你需要專注與你所做的事并不斷的增加價(jià)值。這意味著你需要不斷超越。

建立個(gè)人品牌的標(biāo)志當(dāng)別人聽(tīng)到讀到你的名字時(shí),你想讓別人想到什么?你的品牌標(biāo)志應(yīng)當(dāng)包括了別人提到你時(shí)會(huì)用的所有的詞。

包裝你的品牌要看上去有價(jià)值,你就要看上去光亮而又專業(yè)。所以為什么不建一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站?

推廣你的品牌如果你自己不推廣自己,其它人也不會(huì)。你的成功取決于其它人如何認(rèn)可你的工作,這還依賴與你工作的質(zhì)量。

推薦人際交往禮儀的心得體會(huì)和方法三

【摘要】 目的 探討人際關(guān)系敏感大學(xué)新生的心理健康狀況，為高校進(jìn)行新生教 育及心理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)展有針對(duì)性的工作提供依據(jù)。方法 抽取某大學(xué)20 04~20xx級(jí)新生中人際關(guān)系因子超3的新生339人，對(duì)其scl90的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。 結(jié)果 ①人際關(guān)系敏感新生的各因子分顯著高于新生總體和全國(guó)常模，且顯著性達(dá) 到0.001水平;②人際關(guān)系敏感因子與其他因子間存在顯著相關(guān)，顯著性達(dá)到0.01水平。結(jié)論 人際關(guān)系敏感新生的心理健康狀況不容忽視，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)設(shè)選修課 、專題講座 或團(tuán)體訓(xùn)練等方式對(duì)提升其心理健康水平。

【關(guān)鍵詞】 心理健康;大學(xué)新生;人際關(guān)系

a study on the state of mental health of freshen with interpersonal-relationsh ip ning, guo xiaoliang. harbin institute of technology , weihai 264209,

【abstract】 objective to probe the mental health offreshmen with interpersonal relationship sensitivity, and to supply a science ba sis for mental-health education of colleges. methodschose 339freshmen with sco re of interpersonal relationship sensitivity no less than 3 from all freshmen in20xx~20xx. results①the factor scores of freshmen with inter personal relation ship sensitivity are significantly higher than scores of all freshmen and nation al model at 0.001 level. ②other factors are significantly related to factor ofinterpersonal relationship sensitivity at 0.01 level. conclusionit is importantto pay attention to the mental health of freshmen with interpersonal relationsh ip sensitivity. colleges should improve their mental health level by supposing e lective course, lecture, group training etc.

【key words】 mental health; freshmen; interpersonal-relationship

人際關(guān)系敏感主要指?jìng)€(gè)體的不自在與自卑感，特別是與其他人相比較時(shí)更加突出。在人際 交往中的自卑感，心

神不安，明顯不自在，以及人際交流中的自我意識(shí)，消極的期待亦是這 方面癥狀的典型表現(xiàn)。大量調(diào)查研究表明，人際關(guān)系敏感因子在大學(xué)新生的心理問(wèn)題檢出率 中排第二位[1-4]。

大學(xué)新生是一個(gè)比較特殊的群體，他們正處于從青少年向成年的轉(zhuǎn)變期，也處于從中學(xué)生向 大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變期，他們的心理狀態(tài)既不同于中學(xué)生，又與高年級(jí)的大學(xué)生有所區(qū)別，他 們既有擺脫緊張的高中生活之后的輕松與愉快，又有面臨大學(xué)生活的困惑與不知所措。他們 能否順利度過(guò)大學(xué)的適應(yīng)期，對(duì)于他們以后的學(xué)習(xí)、生活、以及未來(lái)發(fā)展都有很大影響 。在他們適應(yīng)大學(xué)生活的過(guò)程中，適應(yīng)新的人際交往模式，調(diào)整人際交往策略，對(duì)他們而言 ，是一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù)。研究人際關(guān)系敏感大學(xué)新生的心理健康狀況，以期對(duì)高校進(jìn)行新 生入學(xué)教育以及學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)展有針對(duì)性的活動(dòng)提供科學(xué)的依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 調(diào)取某大學(xué)20xx級(jí)到20xx級(jí)的新生有效心理檔案共9432個(gè)，從中選取人際敏感 因子大于等于3分的新生339人，其中男生246人，女生93人，平均年齡19歲。

1.2 工具 癥狀自評(píng)量表(scl-90)[5] 該量表由derogatis(1975)編制，具 有較高的信、效度，在國(guó)內(nèi)外得到了廣泛的應(yīng)用，包含90個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容涉及比較廣泛的精神 病癥狀學(xué)內(nèi)容，如思維、情感、意識(shí)、行為、人際關(guān)系、生活習(xí)慣、睡眠等，包括10個(gè)因子 。量表采用5級(jí)計(jì)分制，1-沒(méi)有，2-很輕，3-中度，4-偏重，5-嚴(yán)重。因子分達(dá)到3分以上， 超出正常平均分，一般認(rèn)為該因子的嚴(yán)重程度已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)中度痛苦水平，表明可能有比 較明顯的心理問(wèn)題。

1.3 數(shù)據(jù)處理 所得數(shù)據(jù)采用上海惠誠(chéng)大學(xué)生心理測(cè)驗(yàn)綜合系統(tǒng)掃描錄入，并使用spss 11.5統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)分析，并進(jìn)行t檢驗(yàn)和相關(guān)分析。

2 結(jié) 果

2.1 人際關(guān)系敏感學(xué)生在人際交往中存在問(wèn)題的主要表現(xiàn) 對(duì)人際關(guān)系敏感因子的9 個(gè)條目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其進(jìn)行排序，結(jié)果見(jiàn)表1。

2.2 人際敏感新生的心理健康狀況 將人際敏感新生的各因子得分與20xx到20xx新生總體 的得分以及全國(guó)常模進(jìn)行t檢驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人際敏感新生的各因子分均顯 著高于新生總體和全國(guó)常模，且顯著性達(dá)到了0.001水平，結(jié)果見(jiàn)表2。

2.3 人際因子與其他因子的關(guān)系 通過(guò)相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，人際因子與其他因子都顯著相關(guān) ，且顯著性達(dá)到了0.01水平，結(jié)果見(jiàn)表3。

3 討 論

大學(xué)新生剛剛經(jīng)歷了緊張的高考，滿懷對(duì)大學(xué)的期望和憧憬，但是，當(dāng)他們踏入大學(xué)校園之 后，很多學(xué)生卻發(fā)現(xiàn)大學(xué)并非他們想象的那樣美好，而是充滿了困惑和迷茫。以前的學(xué)習(xí)生 活都是老師和家長(zhǎng)安排好了，自己照著去做就可以了，現(xiàn)在一切都要自己去安排，但是自己 又缺乏這種能力;以前有一個(gè)明確的目標(biāo)，就是考大學(xué)，現(xiàn)在考上了大學(xué)，卻沒(méi)有目標(biāo)了; 以前同學(xué)都在一個(gè)固定的教室里，每天都能見(jiàn)面，現(xiàn)在卻很少有這樣的機(jī)會(huì)，除了宿舍同學(xué) ，與其他同學(xué)接觸的機(jī)會(huì)也很少;高中的老師天天督促著學(xué)習(xí)，大學(xué)的老師上完課就走人; 大學(xué)里有那么多社團(tuán)，我應(yīng)該加入哪一個(gè)，到底是學(xué)習(xí)重要，還是鍛煉其它能力重要?等等 這一切突如其來(lái)的問(wèn)題，讓這些新生有些不知所措。

在這些問(wèn)題中，人際交往模式的改變，是影響大學(xué)新生日常生活的一個(gè)重要方面。從筆者與 部分被邀請(qǐng)新生(scl-90因子分有超3的學(xué)生)的談話中了解到，提到人際問(wèn)題占到30%以上 。他們的人際不適應(yīng)主要有以下表現(xiàn)：①?zèng)]有知心朋友;②感覺(jué)大學(xué)的人際關(guān)系比較復(fù)雜; ③想念以前的同學(xué)、朋友;④人際交往圈子小;⑤不知道如何跟人交往;⑥周圍比自己強(qiáng)的 人太多，有些不甘心;⑦不知道如何跟異性交往;⑧想改變自己的交往現(xiàn)狀，不知道怎么 去做;⑨宿舍同學(xué)生活習(xí)慣不一樣，容易產(chǎn)生摩擦，等等。

對(duì)其問(wèn)題根源進(jìn)行分析，筆者認(rèn)為，主要有以下原因：①與人交往的過(guò)程中存在心理矛盾。很多學(xué)生一方面抱怨自己找不到知心朋友，另一方面， 又由于受到家長(zhǎng)或同學(xué)的影響，在與人交往時(shí)，又不愿意或者不敢與人交心，害怕自己在人 際交往中受到傷害;②缺乏交往技巧。很多學(xué)生在高中期間，一切以學(xué)習(xí)為重，不是很重視人際交往，到了大學(xué) 之后，意識(shí)到人際交往的重要意義，但是又不知道怎么和同學(xué)“打成一片”，和同學(xué)在一起 ，找不到話題，因此非?？鄲?③性格原因。一部分同學(xué)由于性格比較內(nèi)向，與人交往時(shí)比較被動(dòng)，因此到了大學(xué)，交往的 對(duì)象僅限于宿舍同學(xué)或班級(jí)部分同學(xué)。自己認(rèn)識(shí)到這樣不利于以后的發(fā)展，但是又不知道如 何改善;④生活習(xí)慣存在差異。大學(xué)生一般來(lái)自不同的地方，在生活習(xí)慣上存在差異，因此會(huì)產(chǎn)生摩 擦，這也是影響新生人際關(guān)系的一個(gè)重要原因;⑤過(guò)于留戀過(guò)去的同學(xué)關(guān)系。有的學(xué)生來(lái)到大學(xué)之后，反映以前跟同學(xué)關(guān)系挺好的，朋友也 很多，可是到了大學(xué)，人際關(guān)系卻不怎么樣了。他們將重心放到想念以前的同學(xué)、朋友，忙 著跟以前的同學(xué)、朋友聯(lián)系，卻忽略了身邊的新同學(xué)，這樣也容易被身邊的同學(xué)忽略;⑥過(guò)于在意別人的評(píng)價(jià)。本研究結(jié)果顯示，人際敏感因子中“當(dāng)別人看著你或談?wù)撃銜r(shí)感到 不自在”條目得分最高。筆者在談話中也深有感觸，確實(shí)些同學(xué)由于太在意別人的看法和評(píng) 價(jià)，太想在別人心目中留下良好的印象，導(dǎo)致其在與人交往的過(guò)程中容易緊張、焦慮，掩飾 自己，甚至減少與人的交往。

從本研究的結(jié)果看，人際敏感確實(shí)對(duì)大學(xué)新生的心理健康狀況有重要的影響，這部分新生的 心理健康相比其他新生，更應(yīng)該引起學(xué)校的重視。學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)個(gè)別邀談、 開(kāi)設(shè)選修課、專題講座、進(jìn)行團(tuán)體訓(xùn)練[6,7]等形式，促進(jìn)這部分學(xué)生的人際交往 ，提高他們心理健康水平，建設(shè)和諧校園。

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