通過總結(jié)心得體會,我們可以總結(jié)出一些行之有效的方法和經(jīng)驗,供日后參考。要寫一篇較為完美的心得體會,首先要有真實的體驗和深入的思考。以下是小編整理的一些心得體會范文,希望對大家在寫作中有所幫助。
商場精細化管理心得體會精選篇一
我參加了徐x達老師的精細化管理培訓班學習,通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育.開拓了我的思路和視野,受益非淺.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務(wù)實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標,我們就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,轉(zhuǎn)變成“外科醫(yī)生型”管理模式。就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。
學習“精細化管理”完全是有必要的,精細能體驗個人精明、細心的工作作風,培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)比作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源。
做好工作計劃。根據(jù)崗位職責和本年度工作任務(wù),相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù),忙而不亂。對重大事項不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況,初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當天工作計劃,調(diào)整情緒盡快進入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關(guān)系的放在前面,不能拖下個環(huán)節(jié)工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結(jié)、反思。完成得好,自我表揚,并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
商場精細化管理心得體會精選篇二
我學區(qū)接著xx市教育局關(guān)于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下:
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究xx市教育局關(guān)于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關(guān)于加強學校精細化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領(lǐng)導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在xx小學、xx中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內(nèi)容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎(chǔ)上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎(chǔ)。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
商場精細化管理心得體會精選篇三
為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度,學習和借鑒先進管理經(jīng)驗,提高收費站管理水平,9月10日管理處組織站區(qū)負責人員赴對標單位青銀管理處進行學習。我有幸進入銅冶收費站,通過學習,切身體會站區(qū)精細化管理之精髓。
首先領(lǐng)導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領(lǐng)導充分體現(xiàn)了精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務(wù)實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。在工作制度上嚴格要求,交接班必須迅速,整齊劃一。其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領(lǐng)導帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的執(zhí)行能力,應(yīng)變能力。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。站領(lǐng)導嚴把站區(qū)人員的工作質(zhì)量,嚴格重視工作的細節(jié)和精準,例如發(fā)卡差錯率,已降到萬分之二點六以下。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作就必須注重細節(jié),精益求精,蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。
銅冶站領(lǐng)導在管理中注入更多人性化的東西,處處體現(xiàn)中人文關(guān)懷的細節(jié),尊重員工,理解員工。在管理過程中主動關(guān)心職工、心系職工的發(fā)展,多渠道關(guān)注與了解員工的現(xiàn)狀與需求,關(guān)心其工作、學習與生活,讓工作人員切切實實地感受到來自組織的關(guān)懷與尊重,從而有效調(diào)動起工作的熱情與主動性,充分發(fā)揮主觀能動性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理,人性化管理過程中講求相互的信任與理解,在理解與信任的基礎(chǔ)上更好地實現(xiàn)溝通與交流。在高速公路收費站管理實踐中,在基于根本原則的前提下,切忌簡單粗暴,更需對員工多一份寬容與理解,包容其缺點,理解其情緒,寬容其錯失,引導其改正,能有效引導工作人員以更加積極樂觀的心態(tài)完成任務(wù),達到管理的目的,為過往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這次對標學習,感受頗深,聯(lián)系本單位實際,在工作中要切實更新思想觀念,關(guān)注細節(jié),關(guān)懷員工,提高執(zhí)行力,做好站內(nèi)的管理工作,充分調(diào)動員工的積極性,爭取將我站打造成為一個集精細化管理與人文化關(guān)懷于一身的幸福站區(qū)。
商場精細化管理心得體會精選篇四
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務(wù)實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標,我們基層領(lǐng)導就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展,適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領(lǐng)導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。
從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,領(lǐng)導思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。
精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應(yīng)精細化管理高標準,高精度、高質(zhì)量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑?,用精細化的工作理念?guī)范我們的行為,以精細化推動整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導員工從長足發(fā)展之事,規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競爭能力,使廣大員工成為推進精細化管理的內(nèi)在動力。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結(jié)果,然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂,內(nèi)部體制改革的深入,內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導廣大員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使每一個員工都成為一個權(quán)力和責任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導負責,而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負責。
檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進精細化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。
他的'演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物的發(fā)展結(jié)果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節(jié)的極小偏差和不精準,將會引起結(jié)果的極大差異。
11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學校精細化管理》報告會,我有幸與中心校領(lǐng)導一起去學習并聆聽了楊老師的報告.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變,從校長開始;改變,從教師開始;改變,從習慣開始。想要深刻體會到精細化管理的內(nèi)涵,需先概念我們原來的觀念。
學校要有明確的崗位職責,各個崗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常細致清楚。例如楊老師所在的天津市河東區(qū)實驗小學來說,后勤服務(wù)崗位,要求是:每個人員有具體任務(wù);每項任務(wù)有人完成,從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。學校管理,只要逐步形成一套完備的考核、評價、監(jiān)督機制,學校許多常規(guī)工作不需安排,學校工作也能有序運轉(zhuǎn)。學??勺畲笙薅鹊販p少會議,讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學,領(lǐng)導也能從繁重的事務(wù)和會議中解脫出來,有更多的精力親臨一線檢查指導,解決實際困難和問題。
其次,精細化管理與教師教學工作有機結(jié)合。楊老師在講《學校精細化管理》中,提到了管理好學校,涉及到教師,就是要管理好教師在教學中的工作情況。就如課堂教學效率而言,提高課堂教學效率的三大方略:說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間,要教給學生學習的方法,以及要學會合作學習等等。
再次,學校精細化管理不是機械、僵化的管理,而應(yīng)突出以人為本的管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細化的管理收到最大值的績效。關(guān)注細節(jié),不是放大平常的瑣事,而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛每一位教師,關(guān)愛每一位學生,做孩子生命的貴人。
最后,只要打造了凝聚力很強的團隊,就會使全體師生相互合作,齊心協(xié)力,完成既定工作目標和任務(wù),共同實現(xiàn)學校發(fā)展的愿景。
總而言之,通過這次培訓,提高了認識,明確了職責。在今后的。
工作中要從大處著眼,從細處著手,加倍努力,辛勤工作,營造和諧、進取的校園,為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學校而不懈努力!
商場精細化管理心得體會精選篇五
通過朗歐老師幫助我們企業(yè)進行精細化管理變革,又通過學習朗歐創(chuàng)始人張應(yīng)春院長的精細化管理課程,使我對精細化管理有了深刻的感受,受益匪淺,認識到精細化管理是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)突破發(fā)展的必然選擇,也是企業(yè)確保在激烈市場競爭中實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導思想和管理方法。
朗歐依托其獨創(chuàng)的等距離管理模式幫助企業(yè)進行精細化管理變革,將精細化管理工作引向企業(yè)深處,改變員工工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面,同時,朗歐結(jié)合公司實際,創(chuàng)造性地開展精細化管理工作,經(jīng)過一段時間的努力與攻關(guān),逐漸引入精細化管理對應(yīng)的各種機制,使得員工工作態(tài)度、工作方式都有了明顯的提升。
今天我就結(jié)合自身的工作崗位和工作情況,闡述如何把精細落到實處,以下是我的一些精細化管理心得體會:
工作能否取得成效,員工是決定因素,因此,在推進精細化管理的過程中,必須認識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識,有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之。二要轉(zhuǎn)變作風。公司領(lǐng)導和部門負責人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場,深化、細化管理,養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣,要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層,嚴密控制各個工作環(huán)節(jié),理順工作過程,細分工作職責,明確目標任務(wù),對每項工作、每個任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,做到事事有安排。三要加強學習。全體員工必須不斷加強學習,提高精細化管理知識和專業(yè)技能知識,在工作中做到科學合理,細致周到,從而提升工作效率。
管理制度是職工在工作中遵守的規(guī)定和準則,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)就不可能正常運行,因此,要保證企業(yè)管理的規(guī)范化和精細化運作,必須具備規(guī)范的、精細的管理制度和工作標準,才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標準要求。
按照責、權(quán)、利相當?shù)脑瓌t,細化各種目標,建立稽查機制,推行管理目標責任制。通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個崗位都有責任、各項工作層層分解,實現(xiàn)從單位、班組到個人,都權(quán)責清晰、責任明確。
總之,通過參與和學習精細化管理后,我認為要想做好精細化管理就要將精細認真的落實到自己的工作當中去,才能實現(xiàn)企業(yè)管理升級的,才能突破自己,快速成長。
商場精細化管理心得體會精選篇六
2014年5月8日,集團公司在出國留學建筑路橋有限公司會議室召開項目成本控制精細化管理研討會。在會上,龍城公司總經(jīng)理任海鵬和直屬分公司副經(jīng)理蔡志峰分別對本單位項目成本控制和材料精細化管理施工企業(yè)如何加強精細化成本管理管理,下面就自己在學習成本控制精細化管理后的幾點認識總結(jié):
(一)強化全員成本精細化管理意識。
精細化管理首先強調(diào)的是一種管理意識,一種管理態(tài)度。長期以來,有些項目的項目經(jīng)理簡單的將成本管理歸責于項目的成本管理主管或者是相關(guān)財務(wù)部門,和施工人員沒有關(guān)系,技術(shù)員就只要負責技術(shù),質(zhì)量員就只要負責質(zhì)量,材料員就只要負責材料的采購、驗收和發(fā)放工作。這種現(xiàn)象將導致各職能人員為了滿足自己職能的需要而不考慮成本因素。例如質(zhì)量人員為了保證工程質(zhì)量,而采用一些可行但成本較高的技術(shù)措施、生產(chǎn)組織人員為了趕工期,盲目的增加人員或設(shè)備等等,這都將使成本進一步增加。工程成本管理是一個全員全過程的管理,所以要實施成本精細化管理,就要使每一個員工樹立強烈的精細化管理的意識,上至經(jīng)理層,下至各施工班組,甚至個人,要讓每一個員工將降低成本變成一種自覺行為。要實現(xiàn)這一目的,宣傳和教育是必不可少的方法之一,在思想上逐漸改變粗放式的管理意識。同時企業(yè)還要建立清晰的責權(quán)利體系,對這一過程進行控制,采取各種激勵措施,將施工各項成本與其切身的利益相結(jié)合,獎懲嚴明,充分的調(diào)動施工人員的工作積極性,將降低成本作為自己的職責之一,逐漸形成全員參與的成本管理體系,達到企業(yè)與個人雙贏的目的。
(二)精細化管理,降低材料成本。
1.優(yōu)化材料采購流程,降低采購成本。在整個物資材料采購過程中,涉及到材料供應(yīng)商、業(yè)主單位、承包商以及分包商四方,物資流動比較復雜,如果工程信息不能及時、準確的在四者之間溝通,就會造成材料采購計劃與施工進度計劃不相符的現(xiàn)象。所以優(yōu)化整個物資材料的采購流程,保證信息的及時有效流通,至關(guān)重要。承包商應(yīng)與業(yè)主單位建立信息溝通平臺,定期及時報告工程施工進度以及材料需求計劃,便于業(yè)主單位能準時向施工單位提供所需材料,避免因材料不到位而造成停工,增加施工成本。對于施工企業(yè)來說,可以采用供應(yīng)鏈的方式進行采購。企業(yè)通過招投標的方式與材料供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系,減少供應(yīng)與需求之間的中間環(huán)節(jié),通過向市場要“庫存”,向供應(yīng)商要“儲備”,不僅可以減少訂貨周期和因談判等造成的交易費用,減少了資金的占用成本,同時還不會給施工企業(yè)造成過多的存貨壓力,降低了庫存成本。不管是建筑企業(yè)自行采購,還是由分包商進行采購,材料的進場價格都要遵循工程投標時的報價和市場價格信息,應(yīng)盡量控制在工程報價以內(nèi)。
2.降低材料損耗。在整個施工項目成本中,材料費一般占到整個施工項目成本的70%左右。目前我國建筑企業(yè)精細化管理不足,物資材料在整個施工過程中的浪費現(xiàn)象還是很嚴重。企業(yè)只有通過科學的管理方式,優(yōu)化整個業(yè)務(wù)流程,降低不必要的損耗,才能將材料成本控制到最優(yōu),最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,這也是成本精細化管理的目標。首先,對材料的入庫和出庫建立準確的臺帳,根據(jù)施工進度的安排,對各個時段材料的需求量要有準確的計算,材料的領(lǐng)用采取限額領(lǐng)用制度來控制浪費。在施工過程中,的工藝等縮短工期、提高質(zhì)量,降低施工項目成本。其次,加強施工現(xiàn)場管理,對施工材料分類別妥善儲存,避免因人為因素或天氣因素而造成的材料浪費。同時,嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕因返工現(xiàn)象而造成的時間成本和質(zhì)量成本。最后,項目部和施工單位要定期對大宗材料進行盤點核銷,計算當期材料的損耗率,分析誤差原因,提出解決的措施。
3.加強人工費管理,做好人工成本的有效控制。通過提高勞動效率來按時完成生產(chǎn)任務(wù),不隨意增加多余的施工人員。施工操作人員要擇優(yōu)篩選技術(shù)好、素質(zhì)高、工作穩(wěn)定、作風頑強的成建制的勞務(wù)隊伍,實行動態(tài)管理。合理安排好施工作業(yè)面,提高定額水平和全員勞動生產(chǎn)力,嚴格按定額任務(wù)考核計量和結(jié)算,實行多勞多得。在施工中,要做好工種之間、工序之間的銜接,提高勞動生產(chǎn)率,降低工資費用。
4.加強機械費、臨時費、管理費等費用的管理,做好各項費用成本的有效控制。嚴格控制非生產(chǎn)性開支,杜絕浪費,按用款計劃認真核算,控制范圍,嚴格審批。機械費用應(yīng)按合理測算指標分比例承包,實行機械設(shè)備租賃制,嚴格設(shè)備租賃管理和獎賠制度,加大設(shè)備使用率,提高設(shè)備完好率。提高機械設(shè)備利用率,降低設(shè)備使用費。
首先要建立健全機械設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做好機械設(shè)備的維修和保養(yǎng),嚴格執(zhí)行合理的操作規(guī)程,按時檢查機械設(shè)備的使用、保養(yǎng)記錄,使其處于良好的工作狀態(tài),防止帶病運行。其次,要開展技術(shù)革新和技術(shù)革命,不斷改進機械設(shè)備,充分發(fā)揮機械設(shè)備的作用。三是加強機械設(shè)備的計劃性,做好機械設(shè)備平衡調(diào)度工作,選擇與施工對象相適應(yīng)的機械設(shè)備,充分有效地利用各種機械設(shè)備及大型施工機械。四是要加強操作人員的培訓工作,不斷提高機械操作人員的技術(shù)職能,堅持持證上崗制度,提高機械設(shè)備臺班產(chǎn)量。
下面就成本控制精細化管理提出幾點值得注意的問題:
1.精細化成本預算管理是一個全員參與的過程,只有每一個人都參與到其中,成本預算管理才能落到實處,才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。精細化是全員的精細化,如果缺乏員工的積極參與或參與不到位,精細化也就失去了意義和價值。
2.成本精細化管理重在考核,各個考核部門必須依照規(guī)章制度嚴格考核。各種預算編制后,不經(jīng)過預算管理委員會批準,任何部門、任何人都不能以任何借口進行預算外增撥;否則一旦失去預算的嚴肅性,精細化將會成為空中樓閣,失去其應(yīng)有的意義。
商場精細化管理心得體會精選篇七
近年來,商場精細化管理成為了零售業(yè)的熱門話題。商場作為購物、休閑等多功能于一體的綜合性場所,在管理方面的不斷創(chuàng)新和優(yōu)化成為了商家提高效益、滿足消費者需求的關(guān)鍵。通過一段時間的親身經(jīng)歷和觀察,我對商場精細化管理產(chǎn)生了許多新的認識和體會。
首先,商場的人員精細化管理非常重要。商場的人流量龐大,并且擁有許多不同的職位和崗位,如收銀員、促銷員、導購員等,不同的崗位有著不同的職責和要求。在商場的管理中,做到精細化管理,就需要對每個崗位的員工進行培訓和管理。這樣才能確保員工能夠按照崗位要求從事工作,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如,在我去某商場購物時,我注意到他們對收銀員進行了非常詳細的培訓,使得每個收銀員都能夠熟練操作收銀機,并且彬彬有禮地為顧客服務(wù),給人良好的印象。
其次,商場的空間布局和設(shè)計也是精細化管理的一個重要方面。商場的設(shè)計直接影響到顧客的購物體驗和品牌形象的展示。一個精心設(shè)計的商場可以吸引更多的消費者,并提升他們的購物滿意度。例如,我曾經(jīng)去過一家新開業(yè)的商場,他們在空間布局上非常用心,將不同品牌的店鋪分區(qū)放置,并采用了簡約而時尚的裝修風格,給人一種舒適和高檔的感覺。這種精細化的設(shè)計讓我有了再次光顧的欲望,并且對商場的形象和品牌形成了正面的評價。
第三,商場的市場調(diào)研也是精細化管理的重要環(huán)節(jié)之一。商場需要不斷了解顧客的需求和偏好,以便提供符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。通過調(diào)查研究,商場可以精準地了解顧客對于品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的看法,并根據(jù)市場的變化進行調(diào)整和創(chuàng)新。例如,在我購物的某家商場,他們經(jīng)常會組織市場調(diào)研活動,通過顧客的反饋來了解他們對于產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,以及對新品的期待。這種精細化的市場調(diào)研讓商場能夠及時了解市場的動態(tài),并做出相應(yīng)的調(diào)整。
最后,商場的營銷活動也需要精細化管理。商場經(jīng)常舉辦各種各樣的促銷活動來吸引顧客,提高銷售額。通過對促銷活動的規(guī)劃、執(zhí)行和效果的評估,商場可以不斷優(yōu)化和改進自己的營銷策略,使其更加符合市場需求。例如,在一次大型促銷活動中,我看到一家知名品牌商店利用購物卡的形式來吸引顧客,并通過巧妙的促銷手法來增加銷售額。這種精細化的營銷活動不僅能夠提升商場的知名度,還能夠增加顧客的購買欲望。
總之,商場的精細化管理不僅僅是為了提高效益,更是為了給顧客提供更好的購物體驗。人員管理、空間設(shè)計、市場調(diào)研和營銷活動都是商場精細化管理的重要環(huán)節(jié),只有在這些方面做到精細化,商場才能夠更好地適應(yīng)市場需求,滿足消費者的需求。我相信,在不斷改進和優(yōu)化的過程中,商場精細化管理會發(fā)揮越來越重要的作用,并推動零售業(yè)的發(fā)展。
商場精細化管理心得體會精選篇八
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費需求的提升,商場作為商品流通的重要環(huán)節(jié),其管理需求也愈發(fā)精細化。作為一名商場管理者,我積累了許多心得體會,接下來我就從員工培訓、物品擺放、促銷活動、客戶服務(wù)和市場調(diào)研五個方面,進行闡述。
首先,員工培訓是商場管理的基礎(chǔ)。員工是商場最重要的資源和資產(chǎn),他們的素質(zhì)和能力直接影響到商場的經(jīng)營效益。因此,為了提高員工的服務(wù)水平和工作效率,商場必須進行系統(tǒng)的培訓。在培訓中,我們注重培養(yǎng)員工的團隊合作意識和自我學習能力,以及良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。通過不斷的培訓和提升,員工可以更好地適應(yīng)商場的需求,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,物品擺放是商場管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。商場的物品擺放直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷量和顧客的購物體驗。在物品擺放中,我們注重產(chǎn)品的陳列和搭配,根據(jù)產(chǎn)品的特點和需求進行合理的擺放。同時,我們還注意保持貨架的整潔和清晰,確保顧客能夠快速找到自己需要的產(chǎn)品。此外,我們還注重定期檢查和調(diào)整,及時補充和更換陳列品,確保商場始終保持一個良好的購物環(huán)境。
再次,促銷活動是商場管理中的重要手段。通過促銷活動,商場可以吸引顧客的注意力,增加銷售額。在進行促銷活動時,我們注重活動的策劃和執(zhí)行。首先,我們要明確促銷的目標和方式,根據(jù)不同的商品定位和銷售目標,設(shè)計合適的促銷活動方案。其次,我們要加強宣傳和推廣,通過多種渠道和手段,將促銷活動的信息傳達給顧客。最后,我們還要及時跟蹤和評估促銷活動的效果,根據(jù)顧客的反饋和數(shù)據(jù)分析,對活動進行總結(jié)和調(diào)整,以提升促銷的效果。
此外,客戶服務(wù)是商場管理中至關(guān)重要的一環(huán)。良好的客戶服務(wù)可以提升顧客的滿意度和忠誠度,進而增加商場的經(jīng)營效益。在客戶服務(wù)中,我們注重對顧客的熱情和耐心,積極傾聽和解決顧客的問題和需求。同時,我們還加強員工的禮儀培訓和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,提高員工的服務(wù)意識和技能水平。此外,我們還積極借助技術(shù)手段,提供便捷的購物體驗,如線上線下融合、無人購物等,在顧客的不同需求和喜好中提供多樣化的服務(wù)。
最后,市場調(diào)研是商場精細化管理的重要環(huán)節(jié)。通過市場調(diào)研,商場可以了解顧客的需求和購物習慣,調(diào)整商品的種類和促銷策略,提高商品的銷量和客戶的滿意度。在市場調(diào)研中,我們注重對競爭對手和目標顧客群的調(diào)查和分析,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)整和改進。同時,我們還注重客戶的反饋和建議,通過顧客滿意度調(diào)查和反饋渠道,不斷改進和提升商場的運營管理水平。
綜上所述,商場精細化管理需要從員工培訓、物品擺放、促銷活動、客戶服務(wù)和市場調(diào)研等多個方面入手。只有做好這些細節(jié)工作,商場才能夠更好地滿足顧客的需求,提高運營效益,并在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
商場精細化管理心得體會精選篇九
公司屬新建礦井,職工來自四面八方,人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng),我公司首先在科室范圍內(nèi)開展了精細化管理,認真安排,精心組織,先后制訂完善了一系列規(guī)章制度,結(jié)合集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法,不斷在實際工作中進行調(diào)整,促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下:
我公司在開展精細化管理工作伊始,公司領(lǐng)導就高度重視,按照集團公司精細化管理工作實施方案要求,首先成立了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領(lǐng)導小組,并設(shè)立了公司精細化管理工作辦公室,具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底,各考核小組向領(lǐng)導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題,對存在的問題提出具體指導意見并安排落實,構(gòu)成一級抓一級層層抓落實的工作局面,此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。
其次堅持以人為本,我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時,從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性,使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場,而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關(guān)制度及操作規(guī)程;使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務(wù)工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作,加強量化考核,使每一項具體的工作都全部納入考核范圍,使人人認識到各項工作無小事,自覺按照有關(guān)制度及精細化管理工作要求去做,最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關(guān)制度、會議精神的前提下,不搞閉門造車,為了到達學習先進經(jīng)驗、提高自身素質(zhì)的目的,我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領(lǐng)下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作,透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足,很多同志都發(fā)出陣陣感慨,不出去看看就不明白自我的差距,現(xiàn)今,各部門都對精細化管理工作十分重視,對本部門的工作做到一日一計、一周一總結(jié)、一月一討論,不搞形式主義,腳踏實地來干此項工作。
目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀,受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調(diào)動了區(qū)隊開展此項工作的用心性,也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作,我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步,首先體此刻內(nèi)部管理上,由于制定了嚴格的工作考核辦法,充分調(diào)動了全體科室人員的工作用心性,由過去對工作的拖拖拉拉,變?yōu)榧皶r處理每一項工作,變被動工作為主動工作;其次是營造了和諧的工作環(huán)境,由于過去未搞精細化管理工作,崗位職責制、工作考核制度落實不到位,使得員工工作職責心。
不強,出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象,職工之間對工作干得多與少相互攀比,同志們之間的團結(jié)受到損害,自從開展精細化管理工作以來,由于崗位職責更加明確,考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑,使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來;三是規(guī)范了工作質(zhì)量要求,到達了精細化管理工作開展的目的,在日常各崗位工作中,嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作,減少了工作中的出錯現(xiàn)象,其次是充分發(fā)揮值班科長職責,加強對部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查,真正作到了相互制約相互監(jiān)督,強化了各項工作的準確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作,強調(diào)以人為本,構(gòu)建和諧,以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務(wù)工作,充分發(fā)揮值班科長職責,加強各部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
總之,我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度,構(gòu)建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司,使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設(shè)及執(zhí)行力度,提高公司各項工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作,除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外,由領(lǐng)導小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊,工作質(zhì)量不高,為盡快提高工作管理水平,我們從制度建設(shè)入手,制定了嚴格的崗位職責考核制度,以制度促規(guī)范,以規(guī)范促各項工作質(zhì)量和管理水平的提高?!叭齻€結(jié)合”即:精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結(jié)合,努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動為契機,一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等切合工作實際的文章;二是針對集團公司內(nèi)外部有影響力的大事,適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓,進一步提高全員素質(zhì),增強了廣大職工的職責心和使命感,有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,努力提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設(shè),制定崗位職責考核制度,并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務(wù)用語。不僅僅提高了服務(wù)質(zhì)量,而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結(jié)合,廣大干部職工的安全意識和工作質(zhì)量等到達了我們預期的效果,但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距,“冰凍三尺,非一尺之寒”,相信在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在廣大職工的共同努力下,我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。
商場精細化管理心得體會精選篇十
隨著科學技術(shù)的進步和先進管理方法的發(fā)展,中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)涵不斷充實,中小企業(yè)精細化管理相對粗放式管理,她更多的運用科學化的管理方法對管理對象進行研究分析,尋找控制重點并進行有效的控制,以實現(xiàn)管理的目的。通過中小企業(yè)精細化管理培訓,筆者得出以下三點中小企業(yè)精細化管理心得體會:
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進中小企業(yè)精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施中小企業(yè)精細化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進中小企業(yè)精細化管理的必要前提。中小企業(yè)精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務(wù)實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標,我們集團高管及中層領(lǐng)導就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展,適應(yīng)科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹中小企業(yè)精細化管理的理念中,領(lǐng)導干部是帶頭人,他們既是推進中小企業(yè)精細化管理的策劃者,又是落實中小企業(yè)精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證中小企業(yè)精細化管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。因此,在推進中小企業(yè)精細化管理的進程中,我們各級領(lǐng)導尤其是主要領(lǐng)導思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著中小企業(yè)精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實中小企業(yè)精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是中小企業(yè)精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是中小企業(yè)精細化管理的主體和實施者。中小企業(yè)精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到中小企業(yè)精細化管理之中,中小企業(yè)精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到中小企業(yè)精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應(yīng)中小企業(yè)精細化管理高標準,高精度、高質(zhì)量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑?,用精細化的工作理念?guī)范我們的行為,以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施中小企業(yè)精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進中小企業(yè)精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結(jié)果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為中小企業(yè)精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設(shè)具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團,打造行業(yè)領(lǐng)先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標,我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的中小企業(yè)精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂,內(nèi)部體制改革的深入,集團內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導負責,而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經(jīng)有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下,有著的最佳發(fā)展機遇,但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現(xiàn)狀,應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進中小企業(yè)精細化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
商場精細化管理心得體會精選篇十一
我學區(qū)接著**市教育局關(guān)于《學校精細化管理實施》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下:
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究**市教育局關(guān)于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關(guān)于加強學校精細化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領(lǐng)導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在**小學、**中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內(nèi)容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎(chǔ)上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎(chǔ)。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
商場精細化管理心得體會精選篇十二
隨著社會的不斷發(fā)展,商場作為消費者購物的主要場所,承載著對商品和服務(wù)的期待。然而,隨著市場競爭日益激烈,商場管理也面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了更好地滿足和引導消費者的需求,商場管理必須進行精細化管理。在日常工作中,我深感商場精細化管理的重要性,并從中獲得了不少心得體會。
首先,商場應(yīng)注重商品選擇。消費者對商品的要求越來越高,因此商場在進行商品選擇時需慎重。商場應(yīng)根據(jù)不同消費群體的需求,選擇適合的商品種類和品牌。通過調(diào)查和統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,商場可以了解消費者的喜好和購買力,從而更準確地選擇商品。例如,一些消費者注重品牌,商場可以提供高端時尚品牌商品;而一些消費者注重性價比,商場則宜選擇性價比更高的商品。只有選擇合適的商品,才能吸引和滿足消費者的需求。
其次,商場應(yīng)注重商品陳列。商品陳列是商場營銷的重要環(huán)節(jié),也是吸引消費者注意的重要手段。商場應(yīng)該精心設(shè)計商品陳列,注重每個細節(jié)。首先,商場應(yīng)根據(jù)商品屬性和銷售目標,合理劃分陳列區(qū)域。例如,熱銷商品應(yīng)放置在顯眼的位置,便于引起消費者興趣;而新品可以設(shè)置特殊的陳列區(qū)域,吸引消費者前來了解。其次,商場應(yīng)根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等因素進行商品陳列的調(diào)整。例如,在過年前,商場可以將年貨擺放在顯著位置,滿足消費者過節(jié)購買的需求。重視商品陳列可以提高商品的曝光率和銷售量,為商場帶來更多的利潤。
再次,商場應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量。消費者對商場的服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高,商場管理者要重視這一點。首先,商場應(yīng)加強培訓,提高員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。員工要學會傾聽、耐心解答消費者的問題,并提供專業(yè)的購物建議。其次,商場應(yīng)改善購物環(huán)境,提供舒適的購物體驗。例如,保持商場的整潔和明亮、舒適的氛圍,提供免費的Wi-Fi和休息區(qū)域等,以提高消費者的滿意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到消費者的購買意愿和忠誠度。
最后,商場應(yīng)注重市場推廣。商場精細化管理不能忽視市場推廣的重要作用。通過市場推廣可以提高商場的知名度和影響力,吸引更多的消費者。商場可以通過在媒體上投放廣告、舉辦促銷活動、開展會員營銷等方式,將自身的優(yōu)勢和特色傳遞給消費者。例如,商場可以利用微信公眾號和手機APP等新媒體進行推廣,與消費者建立更緊密的聯(lián)系。市場推廣可以有效地促進商場的銷售增長,提高企業(yè)的競爭力。
綜上所述,商場精細化管理涉及許多方面,包括商品選擇、商品陳列、服務(wù)質(zhì)量和市場推廣等。只有在這些方面做到精細化管理,商場才能更好地滿足消費者的需求,提升競爭力。作為商場工作人員,我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善管理體制,提高管理水平,為商場的發(fā)展做出更大的貢獻。
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