電信防詐騙心得體會學(xué)生篇實用 預(yù)防電信詐騙心得體會大學(xué)生(七篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

描寫電信防詐騙心得體會學(xué)生篇實用一

20xx年，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，積極主動開拓市場，挖掘市場潛力。從年初開始就認(rèn)真貫徹公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經(jīng)營思路。

在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的電信營業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

描寫電信防詐騙心得體會學(xué)生篇實用二

為有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等新型違法犯罪，增強人民群眾防騙意識，最大限度地減少群眾經(jīng)濟損失，經(jīng)縣打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，從即日起至20xx年12月底，在全縣范圍內(nèi)組織開展“全民反詐”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪宣傳年活動。為確?；顒尤〉脤嵭В刂贫üぷ鞣桨溉缦拢?/p>

牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，按照“防范為主、部門聯(lián)動、廣泛宣傳、務(wù)求實效”的原則，全面動員，深入基層，用足用好群眾喜聞樂見的防騙宣傳手段，把防騙知識普及到千家萬戶，揭露犯罪分子作案手段，增強人民群眾的識騙、防騙能力，從源頭上控制和減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，最大限度地減少群眾損失。

為切實加強此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由縣政府副縣長、縣打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、縣公安局局長王旭峰同志任組長，各成員單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣公安局，由縣公安局網(wǎng)安大隊大隊長蘇育紅兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)及日常工作。各成員單位要制定各自的宣傳實施方案，切實抓好各項措施的落實，確保活動取得實實在在的成效。

縣委宣傳部：要在縣級主流網(wǎng)站并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳部門在當(dāng)?shù)氐闹髁骶W(wǎng)站,開設(shè)防騙宣傳板塊或?qū)?，植入防騙公益廣告、防騙微電影、防騙公益宣傳片、防騙mp3等內(nèi)容。

縣委網(wǎng)信辦：要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣新媒體協(xié)會，讓會員單位全部參與到此次宣傳活動中來，形成主流媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全覆蓋。

縣總工會：要在全縣各級工會組織中廣泛開展以“全民反詐”為主題的講座或簽名等宣傳活動，把網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上貸款、冒充客服、冒充熟人、網(wǎng)上征婚交友等易發(fā)多發(fā)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防范宣傳資料，發(fā)給各級工會組織的每個成員閱知、簽名，并將回執(zhí)交給所在工會留存?zhèn)洳?，確保全覆蓋、無遺漏。

縣教育局：要牽頭抓好全縣各級各類學(xué)校教職員工的防騙宣傳教育,每學(xué)期至少組織開展兩次防騙宣傳活動,并留存影像等資料備查，確保教職員工接受防騙宣傳教育全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙“零發(fā)案”。要把開設(shè)防騙微課堂作為全縣初中(含)以上學(xué)校安全課的重要內(nèi)容,每學(xué)期至少組織開展兩次防騙宣傳教育,并留存影像等資料備查;要組織全縣初中(含)以上學(xué)校充分利用校園廣播設(shè)施，每天定時播放防騙mp3，確保在校學(xué)生接受防騙宣傳教育全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙“零發(fā)案”。要督導(dǎo)各級各類學(xué)校組織在校學(xué)生把電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)警捎給家長閱知，并在回執(zhí)聯(lián)簽名由學(xué)生帶回學(xué)校集中存檔備查，確保每名學(xué)生家長接受防騙宣傳教育全覆蓋。

縣公安局：要組織各派出所把防騙mp3推送至轄區(qū)所有安裝廣播音響設(shè)施的村居、商場和超市、賓館和酒店、公園和廣場以及廠礦企業(yè)等單位，每天滾動或定時播放;要組織派出所發(fā)動轄區(qū)主干道兩旁的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、居民小區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點等，利用門頭led滾動播放防騙公益廣告，確保全覆蓋;要組織派出所督導(dǎo)轄區(qū)的順豐、郵政、圓通、中通、申通、宅急送、韻達(dá)、匯通、天天、百世等骨干快遞企業(yè)的所有網(wǎng)點，對分派的快遞包裹逐件粘帖防騙貼，確保全覆蓋、無遺漏、不間斷;要督促派出所組織社區(qū)民警，登門入戶發(fā)放警民防騙卡，并準(zhǔn)確采集受卡人信息、及時上繳回執(zhí)聯(lián)，確保實有人口全覆蓋;要組織派出所落實專人負(fù)責(zé)，積極協(xié)調(diào)轄區(qū)的封閉式居民小區(qū)，為安裝防騙樓宇提示牌、張貼防騙海報、更換防騙提示牌內(nèi)容提供便利，并加強日常巡視維護，確保無損壞、無缺失。要抓好高發(fā)案派出所的整治，把全方位、常態(tài)化的防騙宣傳落到實處，徹底扭轉(zhuǎn)案件高發(fā)局面。要充分發(fā)揮縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能作用，協(xié)調(diào)本級相關(guān)成員單位積極落實防騙宣傳工作措施，并定期進行督導(dǎo)檢查，及時發(fā)布情況通報;同時，要抓好縣領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)暗訪發(fā)現(xiàn)問題的整改落實，確保行動快、見成效、有回音。

縣新聞傳媒集團：要充分融合廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及微信公眾號、抖音等新興媒體大力宣傳反詐騙知識。

縣民政局:要把防騙宣傳納入服務(wù)窗口，向辦理結(jié)婚、離婚登記手續(xù)的每名婦女發(fā)放防騙宣傳資料;要組織全縣所有的福彩投注 站,利用led常態(tài)化地播放防騙公益廣告。

縣財政局：要及時提供、定期更新全縣會計從業(yè)人員的相關(guān)信息,為定向精準(zhǔn)推送防騙短信提供數(shù)據(jù)支撐。同時將反詐防騙應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容納入會計從業(yè)人員培訓(xùn)考核，不經(jīng)過培訓(xùn)和考試的原則上不得通過年檢。

縣人社局：要及時提供、定期更新全縣社保用戶特別是當(dāng)年接收人事檔案的應(yīng)屆高校畢生業(yè)的相關(guān)信息，為定向精準(zhǔn)推送防騙短信提供數(shù)據(jù)支撐;要把防騙宣傳納入服務(wù)窗口，向辦理社保手續(xù)的每名群眾同步發(fā)放防騙宣傳資料。

縣交通局：要組織和督促交通運管部門、公交運輸企業(yè)，利用出租車、公交車的車載led以及公交站點的電子顯示屏，滾動播放防騙公益廣告，利用公交車載電視滾動播放防騙公益宣傳片。

縣文旅局：要組織和督促全縣的營業(yè)性影院，在每場影片正式放映前至少播放一次防騙微電影，確保所有影院全覆蓋、所有影室無遺漏、每場播放不間斷;要爭取上級支持，在全縣所有廣電閉路電視用戶的開機頁面植入防騙公益廣告，確保全覆蓋、常態(tài)化。

縣行政審批服務(wù)局：要及時提供、定期更新全縣登記注冊的個體工商企業(yè)法人的相關(guān)信息，為定向精準(zhǔn)推送防騙短信提供數(shù)據(jù)支撐;要把防騙宣傳納入行政審批服務(wù)窗口，向前來辦理業(yè)務(wù)的每名群眾同步發(fā)放防騙宣傳資料。

銀行金融機構(gòu)：全縣所有銀行金融機構(gòu)要利用門頭led屏常態(tài)化地播放防騙公益廣告，利用候辦大廳的電視滾動播放防騙公益宣傳片，利用存取款一體機滾動播放防騙語音提示;要督促所有銀行金融機構(gòu)，嚴(yán)格落實柜臺大額轉(zhuǎn)帳匯款防騙提醒、可疑賬戶情況報告等制度，及時阻斷被騙贓款轉(zhuǎn)移通道。

通信運營商：移動公司、聯(lián)通公司、電信公司要在各自網(wǎng)絡(luò)電視用戶的開機頁面植入防騙公益廣告，利用自營網(wǎng)點的led常態(tài)化播放防騙公益廣告,并積極爭取上級支持，不定期地向本地手機用戶發(fā)送防騙預(yù)警短信，每次發(fā)送的覆蓋面不低于系統(tǒng)用戶總量的90%。

其他成員單位要在各自行業(yè)領(lǐng)域開展多種形式的宣傳活動，實現(xiàn)本行業(yè)系統(tǒng)反詐宣傳全覆蓋。

(一)通報約談。縣領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對各成員單位的防騙宣傳落實情況進行督導(dǎo)檢查，對落實防騙宣傳工作不力或本行業(yè)領(lǐng)域案件持續(xù)高發(fā)的，領(lǐng)導(dǎo)小組視情約談該單位主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)。每月要對各派出所的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙發(fā)案數(shù)、經(jīng)濟損失數(shù)、萬人發(fā)案數(shù)等情況進行排名通報，對三項指標(biāo)連續(xù)兩個月處于最高位的，由縣領(lǐng)導(dǎo)小組約談其分管所長，對連續(xù)三個月處于最高位的，由縣領(lǐng)導(dǎo)小組約談其所長。

(二)責(zé)任倒查?？h領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格落實“一案雙查”要求，依托公安機關(guān)的110接處警系統(tǒng)和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙偵辦平臺，在對各地的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙刑事警情進行網(wǎng)上巡查的同時，隨機抽查回訪報警當(dāng)事人接受防騙宣傳教育的具體情況，對確未接受防騙宣傳教育的，將倒查責(zé)任，約談相關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人，并通報批評。

(三)績效考評?？h領(lǐng)導(dǎo)小組要把相關(guān)成員單位開展防騙宣傳的督導(dǎo)檢查情況，抄送綜治考核部門納入相關(guān)考評，并作為評選年度防騙反詐工作先進集體和個人的重要依據(jù)。同時，要把網(wǎng)絡(luò)電信詐騙刑事發(fā)案數(shù)、經(jīng)濟損失數(shù)、萬人發(fā)案數(shù)作為衡量和檢驗防騙宣傳成效的主要指標(biāo)，納入年終對各派出所的考核，凡全年發(fā)案數(shù)、經(jīng)濟損失數(shù)同比上升或萬人發(fā)案數(shù)處在最高位的，取消年度評先評優(yōu)資格。

描寫電信防詐騙心得體會學(xué)生篇實用三

根據(jù)閬中市政法委、公安局統(tǒng)一安排，為深入持續(xù)提升防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳的覆蓋面、針對性和實效性，不斷提升廣大人民群眾防騙識騙能力，切實保護人民群眾財產(chǎn)安全，著力提升公眾安全感和滿意度，決定自即日起在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作（以下簡稱“反電詐工作”）。為確保取得實效，特制定本方案。

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，落實全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作電視電話會議精神，引導(dǎo)全社會廣泛參與打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作，提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識和能力。針對不同受騙群眾和不同詐騙手段，通過新的宣傳理念、方法及宣傳主體，開展“橫向到邊，縱向到底”的全覆蓋、無死角宣傳，全面揭露犯罪手段，普及防范知識，提高群眾防范意識、減少案件發(fā)生，保障群眾的財產(chǎn)安全，努力實現(xiàn)“發(fā)案、受損均下降”工作目標(biāo)。

為加強對全鎮(zhèn)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立xx鎮(zhèn)全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由張洋同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。

（一）利用xx鎮(zhèn)網(wǎng)格微信群，在微信群中大力宣傳反電信詐騙工作。充分發(fā)揮微信群優(yōu)勢，建強網(wǎng)絡(luò)反詐宣傳陣地，營造全民反詐的濃厚宣傳氛圍。

（二）抓牢行業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)，發(fā)揮陣地優(yōu)勢促宣傳。xx鎮(zhèn)各單位要根據(jù)自身行業(yè)領(lǐng)域特點，充分發(fā)揮職能作用，因地制宜、因地施策，出臺行業(yè)部門反電詐宣傳工作方案，有專人負(fù)責(zé)，形成反詐長效工作機制和宣傳載體，筑牢行業(yè)領(lǐng)域宣傳陣地。各村（居）要將脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興與反電詐宣傳工作有機融合，納入幫扶干部日常入戶走訪工作內(nèi)容。

（一）層層落實工作任務(wù)。認(rèn)真梳理分析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情特點，對警情防控任務(wù)進行分解，各村（居）、單位（部門）組建宣傳工作小組，由村（居）干部分片包干指導(dǎo)落實、層層驅(qū)動，確保將反電詐宣傳工作做實做細(xì)。

（二）按時派發(fā)及時轉(zhuǎn)發(fā)。各村（居）、單位（部門）要及時組建各級反電詐宣傳微信群，將鎮(zhèn)推送的反電詐宣傳內(nèi)容，第一時間推送到本部門或轄區(qū)宣傳群，并組織、督導(dǎo)向覆蓋全民的下一級宣傳群進行集中推送，快速形成宣傳高潮和熱點，持續(xù)發(fā)酵宣傳的教育引導(dǎo)作用，最大限度提升全民反電詐能力。

（三）開展形式多樣宣傳。各村（居）、單位（部門）在利用微信群開展宣傳的同時，要結(jié)合本村（居）本單位、本行業(yè)領(lǐng)域警情特點和形勢，開展各類形式多樣的宣傳活動，創(chuàng)設(shè)各類宣傳載體和媒介，確保宣傳覆蓋至單位、校園、醫(yī)院、村（居）等各類人員聚集場所，適時開展上門宣傳，以案說法，以身邊事，警示身邊人，詳細(xì)講解詐騙手法，增強識騙防騙能力，力求反電詐宣傳效果最大化。

（四）夯實社會宣傳力量。各村（居）、單位（部門）通過全面開展反電詐宣傳進單位、進校園、進醫(yī)院、進社區(qū)、進農(nóng)村等，積極調(diào)動社會組織和基層各類群體的積極主動性，讓反電詐宣傳成為街頭巷尾、田間村頭熱議的話題，積小宣傳為大宣傳。

五、工作要求

（一）高度重視。各村（居）、單位（部門）要高度重視，精心組織，夯實責(zé)任主體，各村（居）、單位（部門）“一把手”為第一責(zé)任人，具體部門主管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人，明確聯(lián)系人，建立反電詐任務(wù)清單，把任務(wù)分解到具體部門、具體承辦人，結(jié)合實際組織實施。各成員單位要加強協(xié)調(diào)、督導(dǎo)，在人、財、物方面予以保障，確保反詐宣傳工作順利推進。

（二）壓實責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室將不定期對各村（居）、單位（部門）的反詐宣傳落實情況進行督導(dǎo)檢查，對落實反詐宣傳工作不力或本行業(yè)領(lǐng)域案件持續(xù)高發(fā)的，領(lǐng)導(dǎo)小組視情予以全鎮(zhèn)通報批評，或約談該單位主要領(lǐng)導(dǎo)。同時，各單位要確保本單位職工及家屬不發(fā)案，發(fā)生1起電詐案件的單位進行全鎮(zhèn)通報。

（三）嚴(yán)格考評。把各村（居）、單位（部門）開展反詐宣傳的督導(dǎo)檢查情況納入曰?？荚u，納入年終對各村（居）的綜治考評。

描寫電信防詐騙心得體會學(xué)生篇實用四

親愛的同學(xué)們：

現(xiàn)在的詐騙，隨著時代的發(fā)展，越來越放肆，幾乎無處不在?？梢噪S著網(wǎng)絡(luò)，隨著聊天工具，隨著電信……

記得有一次，我和媽媽去市場買菜，買了好多好多。我們在路上走著走著，看見了一個乞丐，那乞丐可憐兮兮地說：“我已經(jīng)五天沒吃飯了，給我一點錢吧！”媽媽看他可憐，就給了他五元。

當(dāng)我們會到家后，很不幸的事發(fā)生了：我們家沒煤氣了。媽媽就帶著我去餐館吃飯，讓人很惱火的事發(fā)生了。我在餐館里看見了，那個向我和媽媽要錢的乞丐，正在津津有味的吃著食物，而且還和他的同伴說著令人反感的話：“今天有好幾個傻瓜，給了我好多錢，以后要是還像今天這樣就好了?！闭f完還笑的很大聲。當(dāng)我聽見這句話時，我真想走上前去責(zé)罵他，可以看見那么多人，我便忍住氣讓媽媽換一家餐館。

還有一次，我在電腦上看見怎么一則新聞：在深圳市居住的一位王女士，在網(wǎng)上購買了蘋果4，商家要她的銀行賬號和密碼，說，還有一千元錢要給她。王女士居然就這樣糊里糊涂給了商家銀行賬號和密碼。商家從銀行上取走了一萬元，就逃之夭夭了。不過，后面他還是被警察給抓走了。

詐騙在世界的各個角落存在著，所以讓我們學(xué)幾條防止詐騙的`方法。

一、在面對任何與財產(chǎn)有關(guān)的事時，要用頭腦想清楚那是不是詐騙。

二、千萬不要給網(wǎng)上的人銀行賬號和密碼，因為那百分百是假的。

三、不要貪圖一點錢，因為到頭來，只會得小失大，是一筆不劃算的選擇。

防止詐騙，從我做起，從大家做起。

描寫電信防詐騙心得體會學(xué)生篇實用五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

很抱歉在此時遞上了我的辭職信!

轉(zhuǎn)眼間我在在移動的工作時間近一年了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培，讓我在移動工作的這一年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大，完成了由學(xué)生向社會人的角色轉(zhuǎn)換，各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而，非常遺憾的是，由于我個人原因，從長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。

這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的移動“大家庭”;忘不了縉云山上“新動力”新員工培訓(xùn)大本營的美好時光，讓我從此有了“移動人”的歸屬感;忘不了沙坪壩片區(qū)的體驗式實習(xí)，讓我第一次對移動公司有了直觀的感受;忘不了集團客戶中心生活和工作的點點滴滴，讓我一步一步地成長。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個決定。懇請領(lǐng)導(dǎo)理解和批準(zhǔn)。

在移動近一年的工作中，我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作，然而，由于個人能力有限，經(jīng)驗不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。電信公司“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)文化，我將銘記于心，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷進取、銳意創(chuàng)新，永不忘自己是一名“電信人”。

在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行日常工作職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，站好自己的最后一班崗。

最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康，工作順利。

此致

敬禮!

辭職人：出國留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日

電信客服辭職報告(四)

描寫電信防詐騙心得體會學(xué)生篇實用六

甲方：

地址：

乙方：

地址：

本協(xié)議適用于中國電信集團上海市電信有限公司提供的本地/國內(nèi)長途ddn、fr/atm電路、2m數(shù)字電路租用業(yè)務(wù)、mpls/vpn電路。

本協(xié)議項目下的sla服務(wù)是指：乙方為甲方指定的電路提供在電路可用率、電路誤碼率、故障受理時間、電路開通時限等指標(biāo)方面的承諾;為甲方提供高品質(zhì)的電路及服務(wù)，并以協(xié)議的形式規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)。

甲乙雙方本著平等互利，互相信賴，有償使用，共同發(fā)展的原則，經(jīng)協(xié)商達(dá)成本協(xié)議。

一、內(nèi)容

1、甲方同意租用乙方的ddn、atm、2m數(shù)字電路、mpls/vpn等電路，組建內(nèi)部傳輸多媒體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，并要求乙方對以下電路提供sla服務(wù)。

(詳見附件二：提供sla服務(wù)的電路清單)。

2、乙方同意按照本協(xié)議約定的條款和條件向甲方提供ddn、atm、2m數(shù)字電路mpls/vpn等電路的服務(wù)水平協(xié)議。

(以下簡稱sla)。

3、乙方提供甲方sla服務(wù)的通信線路和設(shè)備范圍為由乙方產(chǎn)權(quán)所有的通信線路和設(shè)備。

二、sla服務(wù)條款、收費標(biāo)準(zhǔn)及賠付標(biāo)準(zhǔn)

詳見附件一：sla服務(wù)條款、收費標(biāo)準(zhǔn)、賠付標(biāo)準(zhǔn)。

三、費用及付費方式

乙方對甲方租用的電路收費按國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取，收費如下：

1.月租費(含sla收費)等詳細(xì)電路收費情況見附件一。

2.在協(xié)議執(zhí)行期間，如遇資費標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，自調(diào)整之月起，3.1項目的“資費標(biāo)準(zhǔn)”按照新的資費標(biāo)準(zhǔn)收取月租費。

3.根據(jù)本協(xié)議附件一第7條“賠付的款額”?，經(jīng)過雙方確認(rèn)后，乙方將在雙方協(xié)商的時間和方式下支付給甲方。

4.乙方按照本協(xié)議生效之日起，開始計收電路月租費;電路月租費按自然月計算;不足一個月的部分，每天按租費的三十分之一收取，不足24小時的按一天計算。

5.甲方租用乙方電路，乙方將依照協(xié)議，按期向甲方依時收費。

甲方指定付款的銀行帳號支付月租費，由銀行根據(jù)委托收費協(xié)議進行托收。

6.甲方在乙方提供服務(wù)當(dāng)月25日前將本月租用電路的費用付清。

甲方有責(zé)任在租用電路期滿前，付清全部租用費用，甲方未付清所欠甲方費用前，乙方無責(zé)任繼續(xù)向甲方提供服務(wù)。

7.在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方如果產(chǎn)生新的需要提供sla服務(wù)的電路需求時，乙方將根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向甲方收取電路月租費(含sla收費)，并向甲方提供蓋有乙方單位公章的付款通知單,該付款通知單視為本協(xié)議的附件，受本協(xié)議的條款和條件約束。

四、雙方的權(quán)利和義務(wù)

甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1.甲方不得以任何理由將租用乙方的數(shù)據(jù)電路轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣給第三方使用;或未經(jīng)乙方同意，擅自改變使用用途。

否則，乙方有權(quán)終止合約，甲方承擔(dān)因被終止合約引起的電路中斷等后果。

2.甲方依照本協(xié)議規(guī)定的付款方式付費。

3.甲方保證其連接到租用電路的有關(guān)通信設(shè)備符合國家主管部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。

乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1.乙方必須達(dá)到sla條款的承諾指標(biāo)的各項要求。

如乙方不能按照附件一的租用電路標(biāo)準(zhǔn)提供給甲方，依協(xié)議規(guī)定賠付。

2.全天候服務(wù)響應(yīng)。

乙方7*24小時響應(yīng)甲方故障申告，指定a、b角作為專業(yè)維護服務(wù)經(jīng)理。

名單為：

五、違約及賠償條款

1.任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均被視為違約。

任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認(rèn)違約行為實際存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情形下，甲乙雙方可就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議條款解決。

違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而造成的法律責(zé)任。

2.在協(xié)議期內(nèi)甲方終止提前租用電路，并未增加租用乙方其他電路，必須照常支付剩余租期電路租費的40%，直到協(xié)議期滿。

以上費用，甲方必須在終止本協(xié)議后一個月內(nèi)一次性支付給乙方。

3.在協(xié)議期內(nèi)甲方終止提前租用電路，并未增加租用乙方其他電路，甲方需要賠償乙方為實現(xiàn)sla承諾所付出的工程費等成本費用支出(相關(guān)工程費用在施工前須經(jīng)雙方簽名蓋章確認(rèn))。

4.甲方按本協(xié)議書商定的付款方式，如期向乙方支付租用數(shù)據(jù)電路的費用。

如不按時支付，每延遲1天，甲方按遲付金額的0.3%支付滯納金，直到乙方收到款項為止并繼續(xù)履行合約。

超過2個月甲方仍未支付，乙方有權(quán)終止合約，甲方承擔(dān)因被終止合約引起的一切后果。

5.由于乙方原因造成本協(xié)議項目全部或部分不能執(zhí)行時，乙方須賠償甲方的直接經(jīng)濟損失，付款方式由雙方另行商議。

六、保密

未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露與本協(xié)議內(nèi)容有關(guān)的資料和信息。

七、協(xié)議期限

1.本協(xié)議有效期為年，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后之日起開始生效。

協(xié)議期屆滿后，若協(xié)議任何一方無提前二個月以書面形式提出解除本協(xié)議，則本協(xié)議期限順延壹年，順延次數(shù)不受限制。

2.在協(xié)議期限內(nèi)，甲方若提出終止，必須按照5.1的規(guī)定向乙方支付最低租賃期限的未到期部分的租費。

甲方違反本協(xié)議規(guī)定或不按時交納租金，在乙方提出20天內(nèi)仍未能予以糾正的，可由乙方提出即刻終止。

乙方違反本協(xié)議規(guī)定，或未能繼續(xù)提供通信服務(wù)，在甲方提出20天內(nèi)仍未能予以糾正的，可由甲方提出即刻終止。

八、爭議解決

1.對于因本協(xié)議履行而發(fā)生的爭議，雙方友好協(xié)商解決。

如從協(xié)商開始28天內(nèi)仍不能解決，則應(yīng)提請仲裁。

協(xié)商不成的，任何一方可將爭議提請仲裁。

仲裁應(yīng)由簽約地仲裁委員會依其仲裁規(guī)則仲裁。

仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.在仲裁期間，除正在進行仲裁的部分外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。

九、不可抗力

1.不可抗力：指由于火災(zāi)、輻射、地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、惡劣天氣等自然災(zāi)害以及戰(zhàn)爭、政策變遷、罷工、政變、暴亂、貿(mào)易禁止等超出業(yè)務(wù)提供者自身控制范圍和能力的無法預(yù)見、不可避免的事件。

2.因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時，雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。

但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方，并提供有關(guān)部門的證明。

在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行協(xié)議。

十、附則

1.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不根本上影響本協(xié)議的效力時，本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。

2.未經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)，任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議。

3.經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的補充協(xié)議具有同等的法律效力。

4.本協(xié)議一式陸份，甲乙雙方各執(zhí)叁份。

本協(xié)議由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后起開始生效。

甲方： 乙方：

法定代表人: 法定代表人:

或授權(quán)代表(簽字)： 或授權(quán)代表(簽字)：

開戶行： 帳戶名稱：

銀行帳號： 銀行帳號：

簽字日期：__年__月__日 簽字日期：__年__月__日

描寫電信防詐騙心得體會學(xué)生篇實用七

為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者（以下簡稱本公司）的合法權(quán)益， 基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.客戶的權(quán)利與義務(wù)

（一） 權(quán)利

（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保護；

（2）有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù)；

（3）有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴；

（二） 義務(wù)

（1）應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時限內(nèi)及時、足額地交納電信費用；

（2）申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任；

（3）應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備；

（4）應(yīng)配合本公司實施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整；

（5）管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任；

（6）辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

2.本公司的權(quán)利和義務(wù)

（一） 權(quán)利

（1）按照國家規(guī)定的電信資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

（2）保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；

（3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進行再分配；

（4）因客戶欠費等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目；

（5）為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料；

（二） 義務(wù)

（1）按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù)；

（2）在營業(yè)場所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費提供方便；

（4）本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。

二、協(xié)議的中止與解除

1.客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2.客戶選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費（通信費）。

3.有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

（1）客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的；

（2）擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進網(wǎng)許可的終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機除外）的；擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的；或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的；

（3）逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務(wù)費用的；

4.客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：

（1） 利用已享受的電信服務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的；

（2）逾期三個月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的；

（3）以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的；

（4）依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。

三、違約責(zé)任

1.因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費；阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時為止。

2.客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費和違約金照計?？蛻粢蚯焚M終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。

3.客戶擁有本公司多項電信服務(wù)的，其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的，本公司可依據(jù)《_____》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。

四、 證明資料

1.客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。

2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。

3.戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地）不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實填寫擔(dān)保資料，同時由擔(dān)保人簽字認(rèn)可；或者持本人身份證，辦理費用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。

五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時（以郵戳為準(zhǔn)）即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

六、可分性

若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

七、爭議解決

雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：

1.請求_____委員會依照其_____規(guī)則對所爭議事項進行_____。_____裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。

2.請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

八、附則

1.“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2.變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

3.簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

4.客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。

甲方：__________________（電信公司）

乙方：______________________（用戶）

日期：_________年________月_______日