當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

最新因?yàn)樾牡皿w會(huì)我想退團(tuán)了及感悟一

每天我都會(huì)抽出一部分時(shí)間和他溝通交流，有時(shí)是接他放學(xué)回家的路上，有時(shí)是晚上睡覺前，談?wù)劷裉爝^的怎么樣，或者就我們的所見所聞?wù)f給對(duì)方聽一聽，讓他學(xué)會(huì)關(guān)注身邊的事物。在與他溝通時(shí)，認(rèn)真的聽他說話，讓他感到父母對(duì)他的重視和尊重，這樣他小小的自尊心就會(huì)被樹立起來。

現(xiàn)在電子產(chǎn)品很多，我們家不太反對(duì)孩子接觸這一塊，從實(shí)際來看，這些電子產(chǎn)品也是我們生活的一部分，有些益智游戲確實(shí)也挺不錯(cuò)的，我們覺得關(guān)鍵在于引導(dǎo)。鄧立哲在家想要玩電腦或是手機(jī)游戲的時(shí)候，我們會(huì)先陪他一起挑選一個(gè)適合他的小游戲，然后將一個(gè)鬧鐘放在他的面前，提前告訴他可以玩多久，應(yīng)該保護(hù)好自己的眼睛，時(shí)間到了自己就不玩了。大多數(shù)時(shí)候他都能夠自己掌握好時(shí)間，有時(shí)也會(huì)想耐著多玩一會(huì)，我們就會(huì)規(guī)定下次玩游戲間隔的時(shí)間就會(huì)更長或者減少下次玩的時(shí)間。

在生活中，我們會(huì)常常給他講一些勵(lì)志故事或典故，陪他一起閱讀，希望他養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，這對(duì)今后的學(xué)習(xí)會(huì)很有幫助。同時(shí)也會(huì)有意識(shí)的培養(yǎng)他的獨(dú)立性和關(guān)心他人的意識(shí)，比如我們都要出去，只能把他留在爺爺那，我們就會(huì)跟他說爺爺年齡大了，需要他去照顧一下，他就會(huì)很樂意。

另外一點(diǎn)，統(tǒng)一家庭的教育思想很重要，如果父母的意見不統(tǒng)一時(shí)，會(huì)使孩子無所適從，孩子對(duì)大人們的洞察力也是很強(qiáng)的，時(shí)間一久，在家長的意見不統(tǒng)一時(shí)，孩子就會(huì)利用家長的意見分歧而“投機(jī)取巧”。家庭和睦對(duì)培養(yǎng)孩子的規(guī)則意識(shí)和紀(jì)律感很有幫助。所以我們平常對(duì)孩子的教育有意見分歧時(shí)，都會(huì)采用背著孩子的溝通方式，而不是當(dāng)著他的面前爭執(zhí)不休。

孩子的教育也離不開學(xué)校老師的辛勤培育，家校聯(lián)盟是最好的辦法，上述這些只是我平時(shí)教育他的一些心得，希望今后能和更多的家長多多交流，找出更好的育兒方法。

兒童游樂場(chǎng)，這個(gè)詞帶給孩子和媽媽感覺完全不同。在孩子看來，那是能讓他眼睛發(fā)亮、興奮不已的一個(gè)詞。而在媽媽看來，那簡直就是擔(dān)心吊膽和險(xiǎn)象環(huán)生的代名詞。其實(shí)沒有那么嚴(yán)重，只要你把那些危險(xiǎn)因素排除了，就能讓孩子玩得盡興又安全。

秋千

關(guān)注重點(diǎn)：防止孩子甩出去或被秋千撞到。

秋千孩子都愛玩，但看著孩子越蕩越高，你的心也越懸越高，生怕孩子一不留神就飛出去了。所以，一定要事先叮囑孩子，雙手要始終抓牢秋千的繩索，不玩的時(shí)候，要等秋千完全停住了再下來。

另外，要告訴孩子，經(jīng)過秋千旁邊時(shí)，一定要繞著走，不然會(huì)被蕩起來的秋千撞到。

蹺蹺板

關(guān)注重點(diǎn)：注意同時(shí)上下。

“木馬木馬兩人騎，一邊高來一邊低。馬兒馬兒別淘氣，我和弟弟笑咪咪!”蹺蹺板就是這樣，需要兩個(gè)孩子配合才能玩得起來，要玩得好了，就能笑咪咪。玩得不好，就該哇哇哭了。所以，你不光要注意到自己的孩子，還要注意對(duì)方的情況，告訴他們，如果不想玩了，先跟大人或?qū)Ψ秸f，否則一方下來了，另一方?jīng)]有準(zhǔn)備，很可能被狠狠地墩一下。這還是輕的，離開的那個(gè)孩子如果步子慢點(diǎn)兒，很可能被一下子蹺起來的板子拍著。

滑梯

關(guān)注重點(diǎn)：不從滑梯口處往上爬，滑下去后迅速離開滑梯口。

玩滑梯很容易出現(xiàn)的情況就是，孩子們沒有間隔地一個(gè)接一個(gè)往下滑，人多的話，你就看吧，一會(huì)兒滑梯口就開始疊羅漢了。如果孩子年齡太小，扶他上去后，要趕緊到滑梯末端等他滑下來，大一點(diǎn)兒的孩子，則要告訴他，如果前面有小朋友，要等小朋友滑下去后再滑，滑完后馬上起身離開，也不要從滑梯出口處往上爬。

滑道

關(guān)注重點(diǎn)：不能中途松手跳下

抓著滑道順坡而下，這個(gè)游戲很令孩子興奮。他們會(huì)一遍遍地玩?zhèn)€沒完?？墒牵械暮⒆右?yàn)楹ε禄蛐募?，往往滑到一半就松手，打著滾就下來了，驚出你一身冷汗。如果可能的話，第一次最好跟著他，在旁邊保護(hù)他，并告訴他，等滑到最下邊，滑不動(dòng)了再松手跳下來。另外要告訴孩子，不要原路返回，否則準(zhǔn)會(huì)被滑下來的小朋友撞得人仰馬翻。

蹦蹦床

關(guān)注重點(diǎn)：防止孩子因摔倒而被別的小朋友踩傷。

在蹦蹦床上盡情跳躍，是許多孩子都喜歡玩的游戲，但它卻存在著許多安全隱患。因?yàn)樘谋拇?，孩子有時(shí)候落地不穩(wěn)，會(huì)摔在蹦蹦床上，如果人多的話，會(huì)有被小朋友踩到的危險(xiǎn)，嚴(yán)重的還會(huì)造成扭傷、骨折。所以，如果人太多，先別讓孩子玩。如果玩的孩子中間有特別高大、或者玩起來特別頑皮的，最好先讓孩子等一會(huì)兒再玩。

最新因?yàn)樾牡皿w會(huì)我想退團(tuán)了及感悟二

雖然只工作短短的40天，但在實(shí)習(xí)過程中絕對(duì)沒有馬虎，她知道自己代表鐵路的形象，必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負(fù)責(zé)。乘務(wù)員的工作是直接與乘客打交道的工作，在運(yùn)營隊(duì)伍中，乘務(wù)員人數(shù)很多，是運(yùn)營生產(chǎn)中的生力軍，沒有乘務(wù)員就沒有車廂服務(wù)，鐵路部門國家利益是通過乘務(wù)員的工作來實(shí)現(xiàn)。 這次實(shí)習(xí)，令她感受到了很多，同時(shí)也收獲了很多。乘務(wù)員如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量，首先取決于乘務(wù)員個(gè)人的文化修養(yǎng)，其次是對(duì)崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識(shí)，乘務(wù)員只有對(duì)乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識(shí)，對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車乘務(wù)員行列，是為了豐富生活，學(xué)會(huì)獨(dú)立生活、工作，學(xué)會(huì)怎樣關(guān)心人??

最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化，無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。

(一)乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力

洞察乘客心理的能力是指通過對(duì)乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會(huì)通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實(shí)想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。

(二)用心用情，真誠服務(wù)

乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時(shí)候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策;分別對(duì)外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對(duì)象，更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù)，常用敬語十個(gè)字，在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識(shí)服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。

(三)禮貌待客，把“對(duì)”讓給乘客

禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí)，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對(duì)無禮，從而擺脫尷尬，維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把“對(duì)”讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑嚕藶轫樌旖莸竭_(dá)目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對(duì)乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對(duì)其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。

乘務(wù)員要在做好對(duì)乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí)，還需更加重視對(duì)乘客的“情感服務(wù)”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。

面對(duì)不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn)，即：“根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對(duì)性地滿足”;把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個(gè)性化真誠針對(duì)性服務(wù)”;發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出“少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關(guān)懷話?！背藙?wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。

信陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院高鐵服務(wù)專業(yè)提示你：能夠選擇高鐵，能夠做好一個(gè)高鐵乘務(wù)工作，你的各方能力均會(huì)提高，你接觸到了流動(dòng)的形形色色的人群，更能隨機(jī)應(yīng)變處理各類突發(fā)事件，試問，還有什么你做不了的?

最新因?yàn)樾牡皿w會(huì)我想退團(tuán)了及感悟三

沒有理論基礎(chǔ)，我們就不能正確地分析問題，解決問題。所以我們進(jìn)行測(cè)量實(shí)習(xí)前，這學(xué)期李老師經(jīng)過對(duì)理論知識(shí)精細(xì)的講解，我們踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，致使我們很好地掌握了理論知識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)工程測(cè)量這一門課的學(xué)生，我們不僅要有豐富的專業(yè)理論知識(shí)，而且更應(yīng)當(dāng)有過硬的實(shí)踐操作能力。

無人不知“實(shí)踐是檢查真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！彼栽谡莆绽碚撝R(shí)的基礎(chǔ)上就是實(shí)踐?！豆こ虦y(cè)量》是這樣，其它的還是如此。我們不能紙上談兵，必須樹立起理論是基礎(chǔ)，實(shí)踐是根本這一理念。只有這樣我們才能真正做到學(xué)以致用，為建設(shè)中國特色社會(huì)主義而奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

沒有航向的船，永遠(yuǎn)也無法到達(dá)成功的彼岸。當(dāng)然，沒有目標(biāo)的工作，永遠(yuǎn)也無法品嘗成功的喜悅，所以我們這次測(cè)量實(shí)習(xí)首先明確了我們的目標(biāo)。我們這次為期十天的測(cè)量實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要有三項(xiàng)，四等水準(zhǔn)測(cè)量、導(dǎo)線測(cè)量、碎步測(cè)量。明確了目標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)為之拼搏。我們可不能盲目地拼搏，因?yàn)椤胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，所以我們?cè)谶M(jìn)行測(cè)量實(shí)習(xí)初就對(duì)測(cè)量實(shí)習(xí)的進(jìn)程做了相關(guān)計(jì)劃。終于讓我們少走了許多曲折之路。比如，我們每天實(shí)習(xí)都有不同的內(nèi)容和任務(wù)，那么我們準(zhǔn)備儀器時(shí)就只帶需要的儀器，而并非勞神、費(fèi)力全都帶到實(shí)習(xí)場(chǎng)地。雖然這是在實(shí)習(xí)期間的親身體驗(yàn)，我們卻對(duì)此受益終生。

我們《工程測(cè)量》實(shí)習(xí)并非單槍匹馬就能完成任務(wù)，必須由大家共同努力才能完成。比如，在進(jìn)行碎部點(diǎn)的測(cè)量時(shí)，在同一時(shí)間我們需要立尺人員立足、觀測(cè)人員讀取數(shù)據(jù)、記錄人員記錄數(shù)據(jù)、繪圖人員繪制草圖等。為此，我們需要讓組員們樹立起團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，早日?qǐng)A滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。由此，我真的領(lǐng)悟到了“人心齊，泰山移?！钡膬?nèi)涵了，正如抗日戰(zhàn)爭時(shí)期，沒有國、共兩黨的合作，沒有統(tǒng)一戰(zhàn)線的形成，也許抗日戰(zhàn)爭將會(huì)持續(xù)更長時(shí)間。如果我們這次測(cè)量實(shí)習(xí)沒有組員齊心協(xié)力地奮進(jìn)，我們也根本不可能按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。因此，團(tuán)結(jié)協(xié)作是我們必然要做出的選擇。

我們?cè)趯?shí)際操作過程中，離不開同學(xué)們的相互學(xué)習(xí)和探討，更離不開李老師冒著寒風(fēng)不畏艱辛仔細(xì)、耐心給我們的正確指導(dǎo)。讓我們才茅塞頓開，思維也更加開闊，最終取得優(yōu)異的成績。

大家都明白一點(diǎn)，我們學(xué)習(xí)油氣儲(chǔ)運(yùn)工程專業(yè)的學(xué)生以后的工作地方一般大多是室外露天工作，遇到風(fēng)吹日曬是再所難免。正如我們這次測(cè)量實(shí)習(xí)一樣，由于時(shí)間是冬季，所以天氣寒冷。冬天白天時(shí)間短，這就要求我們提高效率。雖然不習(xí)慣，但這是我們必然的選擇。選擇吃苦耐勞，選擇自強(qiáng)不息。終于一份耕耘，一份收獲，我們組員用十天辛勤的漢水換回了實(shí)習(xí)工作的圓滿結(jié)束。

一個(gè)測(cè)量工作是這樣，其它的還是要求我們這樣做啊!因?yàn)槿绱?，才有新的希望?/p>

沒有規(guī)矩，不成方圓。我們?cè)谶M(jìn)行儀器操作時(shí)，務(wù)必按照正規(guī)的操作進(jìn)行測(cè)量實(shí)習(xí)。我們實(shí)習(xí)相關(guān)內(nèi)容時(shí)，也務(wù)必按照一定的程序進(jìn)行。否則，我們將走許多曲折之路。這就告訴我們必須將時(shí)代性與規(guī)律性相結(jié)合，運(yùn)用創(chuàng)造性思維思考問題，解決問題。當(dāng)然，我們?cè)趪?yán)格要求的同時(shí)還應(yīng)求真務(wù)實(shí)地不斷進(jìn)取。

我們這些天的實(shí)習(xí)取得可喜可賀的成績，但還是存在一些問題。因?yàn)槲覀兪菆F(tuán)隊(duì)工作，所以在組織協(xié)調(diào)人員任務(wù)時(shí)還有少許不足。有些儀器操作生疏，測(cè)量誤差大等問題。有問題不可怕，可怕的是不去解決問題。那么，解決問題，首先就要熟練牢固地掌握理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。其次是保持良好的心態(tài)，在不斷總結(jié)中前進(jìn)，達(dá)到熟能生巧，為我所用的目的。最后要樹立起失敗乃成功之母的觀念，不恥下問，虛心學(xué)習(xí)。

為期十天的工程測(cè)量實(shí)習(xí)，不僅是我們對(duì)這學(xué)期所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用，更是在無形地教導(dǎo)我們?nèi)绾巫鋈?。我?jiān)信學(xué)會(huì)做人更重于學(xué)會(huì)做事。這次實(shí)習(xí)將時(shí)刻銘記心底，將我的心得運(yùn)用于今后的人生道路上。

最新因?yàn)樾牡皿w會(huì)我想退團(tuán)了及感悟四

對(duì)于孩子的教育，我一直是在摸索中前進(jìn)，一邊汲取前輩們的經(jīng)驗(yàn)，一邊結(jié)合自己孩子的特點(diǎn)開展教育。兒子上幼兒園后，在老師們的精心培育下，正茁壯成長。他的每一個(gè)進(jìn)步都令我們?yōu)槿烁改刚呱罡序湴梁妥院?。我主要有以下三個(gè)方面的心得。

那是第一次參加幼兒園組織的家長開放日活動(dòng)，第一次看到那么多小花朵們?cè)陉柟庀戮`放光芒，驚喜地發(fā)現(xiàn)厚樸不僅會(huì)跟著老師唱歌跳舞，還獨(dú)立完成各種“生活動(dòng)作”，還學(xué)會(huì)了人際交往，待人接物，深深地感覺到寶寶的成長，感慨萬千。在活動(dòng)中，老師讓家長和自己的孩子合作完成手工制作，又粘，又剪，一眨眼功夫，多數(shù)作品已展示在作品欄內(nèi)?？墒牵瑑鹤訁s不緊不慢，不急不躁，加上動(dòng)手能力相對(duì)較弱，當(dāng)時(shí)我一激動(dòng)也沒多想，就幫忙完成。后來，一次寶寶在早教中心上獨(dú)立課，也是手工畫畫課，我在門外觀摩，看著別的孩子都上交作業(yè)了，只是他還在慢吞吞地?cái)[弄，我那個(gè)急啊，都想沖進(jìn)去幫忙，但還是忍住了。

課后，我拿著厚樸完成的還算滿意的作品與老師交流經(jīng)驗(yàn)時(shí)，老師反問了我一句“讓他自己慢慢完成吧!難道你想破壞他的專注力?”我頓時(shí)語塞。后來，看到寶寶在幼兒園的作業(yè)，深感慚愧。沒想到，這么個(gè)小細(xì)節(jié)卻折射出我的大失誤，寶寶雖然速度有點(diǎn)慢，但自己的卻得到了提高和鍛煉。我們不能急于替孩子完成作業(yè)，要讓孩子成為主體，讓孩子在慢慢實(shí)踐中得到提高。

我跟孩子解釋的就是，說到就要做到。厚樸喜歡聽睡前故事，但從不邊聽邊睡，反而激動(dòng)地要求講多個(gè)故事，之前都到了10點(diǎn)了還不睡。我想，馬上就要上幼兒園了，這樣下去可不行。正好，《嬰兒畫報(bào)》里有一篇《說到做到》的故事，我故意反復(fù)地講他聽，多次解釋后，加入實(shí)踐。這個(gè)方法就這樣開始了，很快就收到了各種成果，以至于到寶寶上幼兒園沒發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)情況，老師都驚訝地表揚(yáng)厚樸“相當(dāng)?shù)ā薄?/p>

當(dāng)然，除了厚樸從6個(gè)月開始接受早教，過早得到課堂學(xué)習(xí)氛圍的熏陶和各種鍛煉分不開之外，我們也是有約定的，比如，答應(yīng)他坐媽媽的車去幼兒園的要求，答應(yīng)準(zhǔn)時(shí)去接他等等。我想，要讓孩子遵守承諾，首先家長要說到做到，答應(yīng)孩子的事情要及時(shí)去完成，如果家長不遵守約定，孩子就會(huì)有樣學(xué)樣，養(yǎng)成不遵守承諾的壞習(xí)慣。另外，還要做好跟孩子提前溝通，多讓他體會(huì)到遵守承諾是件很有意義的事，只要孩子能做出承諾，那么孩子的表現(xiàn)往往會(huì)出乎大人的意料。

我們家的教育主要以鼓勵(lì)表揚(yáng)為主，我的體會(huì)是如果你用欣賞的，表揚(yáng)的眼光看他，他真的會(huì)變的如你所想的一樣。比如，厚樸的第一次翻身，第一次抬頭，第一次向前爬，第一次對(duì)著我們笑，第一次叫爸爸媽媽，第一次邁開腳步自己走，第一次對(duì)媽媽說:“寶寶好愛媽媽”。太多太多的第一次，他的每一個(gè)進(jìn)步都讓全家人欣喜若狂。慢慢地發(fā)現(xiàn)他有許多優(yōu)點(diǎn)。比如，他能熟練背誦三字經(jīng)、古詩、兒歌，能說出好幾十種水果的名稱、清楚地分辨十幾種顏色和形狀;能認(rèn)識(shí)1000以內(nèi)的數(shù)字，正、倒數(shù)1-200數(shù)字，5以內(nèi)的加減法，會(huì)熟知并撥打家人手機(jī)號(hào)碼，會(huì)說1-100數(shù)字英文單詞、10種水果英文單詞及簡單常用的英文短語。

超喜歡音樂，能唱如種太陽、捉泥鰍、找朋友、一分錢、abc等歌曲，并熟知歌曲名與出處(在哪里聽過)。隨著音樂，喜歡自編自導(dǎo)自演。熟知班上每個(gè)同學(xué)的學(xué)號(hào)和姓名，會(huì)清楚地表述在班上的所見所聞，如今天誰沒來上課，和誰成為好朋友，誰搶了他的玩具，誰哭了他去幫忙安慰，還說到哪個(gè)老師更關(guān)心他，他更喜歡哪個(gè)老師等等。有一次，我們還驚喜地發(fā)現(xiàn)他居然會(huì)彈《兩只老虎》的頭一句，我們掌聲雷動(dòng)，他歡喜不已。

只要他每獲得進(jìn)步，我們都會(huì)大方表揚(yáng)，如“你會(huì)彈琴啦，太棒了!”、“寶寶喜歡上幼兒園，寶寶長大了，媽媽為你感到驕傲”等。如果他遇到失敗，我們也不過份責(zé)備，如“寶寶，積木倒了，沒關(guān)系，下次你會(huì)搭得更高更好看”等等。讓他在贊美聲中不迷失方向，在批評(píng)聲中不缺失自信。

在孩子成長過程中，老師和父母是他的領(lǐng)航員。在他不自覺的時(shí)候，我們嚴(yán)格按照老師的要求進(jìn)行檢查督促;在他遇到困難的時(shí)候，我們及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)，我們注重發(fā)現(xiàn)他的不足、特長和興趣，如他的性格比較內(nèi)向、膽小，不善于表達(dá)情緒、表現(xiàn)自我等，對(duì)數(shù)字、音樂、英文等比較興趣。我們將開展有針對(duì)性引導(dǎo)，也貪心地希望能得到老師們更多地關(guān)注與幫助。希望他在今后的生活中因?yàn)橛心芰Χ孕拧⒏嗟伢w味生活的樂趣!

以上是我育兒的三點(diǎn)粗淺心得，我們深知，兒子的每一步成長都浸透著老師的心血和汗水，真誠感謝幫助厚樸獲得知識(shí)、快樂成長的老師們!

最新因?yàn)樾牡皿w會(huì)我想退團(tuán)了及感悟五

經(jīng)過五天的java實(shí)訓(xùn)，感觸很深，收獲也很大，對(duì)自己的缺點(diǎn)也有了很多的認(rèn)識(shí)，回首本學(xué)期java學(xué)習(xí)，重點(diǎn)還是在學(xué)習(xí)概念等一些常識(shí)性的東西，關(guān)于類型、變量、接口、輸入輸出流、分析異常、拋出異常，后期主要是小程序運(yùn)用，gui界面設(shè)計(jì)和事件。

在我學(xué)習(xí)的語言中，我自己認(rèn)為java是一門比較強(qiáng)大的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，不僅僅是因?yàn)樗目缙脚_(tái)型還有它的較強(qiáng)的實(shí)用性，強(qiáng)悍的嵌入性。

本次實(shí)訓(xùn)主要是針對(duì)我們對(duì)項(xiàng)目流程不熟悉和對(duì)整體項(xiàng)目的把握不清楚，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)和表的建設(shè)以及表與表之間的聯(lián)系，還有一些代碼的編寫，這些都是我們所不熟悉的也是我們最薄弱的部分。

通過這一周的實(shí)訓(xùn)，雖然實(shí)訓(xùn)的時(shí)間不長，但是總體上收獲挺大的，當(dāng)我們正式準(zhǔn)備學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)java編程技術(shù)時(shí)，讓我感到非常高興，因?yàn)閖ava一直學(xué)的是課本知識(shí)，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)于我來說是必須要學(xué)會(huì)熟練操作的。當(dāng)然開始學(xué)習(xí)后也并非是想象中那樣順利，開始的學(xué)習(xí)讓我異常感到學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨，因?yàn)閷W(xué)習(xí)中我遇到了很多以前未曾遇到的難點(diǎn)，有時(shí)后也難免會(huì)失去耐心，但是，通過老師的指導(dǎo)，自己的努力的練習(xí)，我順利的化解了一道道的障礙?？朔薺ava學(xué)習(xí)上的一道道難關(guān)，現(xiàn)在自己已經(jīng)基本掌握了java的基礎(chǔ)知識(shí)。

有些知識(shí)點(diǎn)以前沒有學(xué)過，但我也沒有去研究，實(shí)訓(xùn)時(shí)突然間覺得自己真的有點(diǎn)無知，雖然現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但要浪費(fèi)許多時(shí)間，這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方，同時(shí)也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。另外一點(diǎn),也是在實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂”當(dāng)局者迷,旁觀者清”，有些東西感覺自己做的是時(shí)候明明沒什么錯(cuò)誤，偏偏程序運(yùn)行時(shí)就是有錯(cuò)誤，讓其他同學(xué)幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。所以說，相互幫助是很重要的一點(diǎn)，這在以后的工作或生活中也是很關(guān)鍵的。

俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo)，問題得到了解決。兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，收獲頗豐，同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的程序員并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無是處的人的，所以我們要更多更快地從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，總的來說我對(duì)這次實(shí)習(xí)還是比較滿意的，它使我學(xué)到了很多東西，為我以后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點(diǎn)明了方向。

這次實(shí)訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就要問和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，也要盡自己的全力，和身邊的同學(xué)一起探討而不是抄襲，團(tuán)隊(duì)合作和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最后在自己的努力下終于運(yùn)行成功，這種感覺美不可言，心情愉悅至極，有很強(qiáng)的成就感。

最后，我自己感覺這次實(shí)訓(xùn)的收獲還是很大的，我相信在不久的將來我們會(huì)有自己的一片天空。

最新因?yàn)樾牡皿w會(huì)我想退團(tuán)了及感悟六

在最開始的新人培訓(xùn)中，給我們培訓(xùn)的公司營銷總監(jiān)說過：服務(wù)是有瑕疵的，溝通是萬能的。董事長也說：感動(dòng)服務(wù)第一，完美服務(wù)第二。我們不可能讓客戶完全認(rèn)同我們的服務(wù)，在為客戶服務(wù)的過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，可能會(huì)讓客戶對(duì)我們的服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)疑，但是我相信，通過溝通一定可以讓客戶理解我們，相信我們可以為他提供她最需要的服務(wù)。

在客服部，從最開始的學(xué)習(xí)，到自己獨(dú)立操作單子，一路磕磕絆絆，像一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子，會(huì)摔到，會(huì)犯錯(cuò)誤，發(fā)生問題完全手足無措，跟著師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候覺得，完全沒問題，但是一到自己去獨(dú)立操作，問題全都來了，簡直到了舉步維艱的地步，幸好有師傅和同事的幫助，慢慢的了解到這樣一個(gè)個(gè)的問題要如何去解決。在我的理解中，作為一個(gè)好的客服，所要做的工作并不是只要將手里的單子操作完成就可以的，我們可以通過我們不同于別家的服務(wù)來形成自己的忠實(shí)客戶，通過自己的努力來留住客戶。

在這個(gè)過程中不能嫌麻煩，不能推卸責(zé)任，要站在客戶的角度去想，怎樣的服務(wù)是他們所需要的，我們的服務(wù)可以為客戶創(chuàng)造什么樣的便利，帶來怎樣的效益，我們需要的是創(chuàng)新，需要自己的特色，獨(dú)一無二才能讓別人看到我們的不同。

感謝我的師傅，同事們給我的幫助，讓我一步步成長起來，我相信，通過不懈的努力，通過對(duì)專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步掌握，我一定可以做好這份工作，一定可以做出自己的獨(dú)一無二。

我做了半年的客服工作，有的時(shí)候感覺很累有的時(shí)候感覺蠻開心的，累是因?yàn)橐鎸?duì)有些很難纏的顧客，開心是因?yàn)槲铱梢詭皖櫩徒鉀Q問題。在客服的這半年時(shí)間我學(xué)到了很多，也看清了一些在學(xué)校里學(xué)不到的人生哲理。明天就要離開這里了，我不后悔雖然在今年特別難找工作的時(shí)候，因?yàn)楦杏X心太累了，我還沒有適應(yīng)這種生活。

剛來到這里就因?yàn)槟沁叺木W(wǎng)點(diǎn)缺人把我調(diào)過去了，到了那里被大家稱為天才，想想哪來的天才，只是自己不懂多花了點(diǎn)時(shí)間而以。上面這樣夸你了，你不做好能行嗎?只好加倍的努力去做，老板永遠(yuǎn)不會(huì)說自己的員工已經(jīng)夠好。

面對(duì)客戶你必須微笑，朋友說感覺自己好假，不過這個(gè)沒有辦法啊，客戶不滿意，老板就不滿意，對(duì)你就更不滿意了，對(duì)你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點(diǎn)了，其實(shí)在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會(huì)對(duì)你不滿意的。上面有上面的規(guī)定，客戶有客戶的想法，就像銷售者和消費(fèi)者的思想永遠(yuǎn)只會(huì)停留在對(duì)峙的畫面，而不會(huì)相交，偶爾的相交也是被銷售者蒙的。而客服和銷售者又不一樣了，他們只看到賣出去的量有多少，而客服就是售后服務(wù)，要保證客戶對(duì)產(chǎn)品的使用，“有問題找客服”這是銷售者甩給顧客的話，要吵架什么的都由客服來頂，客服的前臺(tái)壓力好大，責(zé)任也好大，外面要面對(duì)客戶，要是好說話點(diǎn)的還好，不好說話的就是破口大罵，動(dòng)手摔東西的也有。想進(jìn)來緩解一下心情吧，經(jīng)理看到了又要說“你怎么怎么，連這點(diǎn)事都解決不了x”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時(shí)還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什么問題我不愿去說，如果遇到真的要解決的，我也不愿和前臺(tái)吵架，直接找經(jīng)理，因?yàn)樗齻兲蝗菀琢恕?/p>

大概寫的有點(diǎn)亂了，我這次的決定離開不是因?yàn)閯e的，而是因?yàn)椴婚_心，因?yàn)槔习?。也許每個(gè)老板都是一樣的，也許等我自己也成了老板的時(shí)候也會(huì)這樣，但是我起碼有一點(diǎn)不會(huì)是這樣，我不會(huì)總是說別人的不好，讓自己的心情去左右自己做事情，這是不成熟的表現(xiàn)，一個(gè)人不能控制好自己的心情，就算你做到很高的職位又能怎么樣，這里是因?yàn)橛腥苏帜?，?dāng)你自己出去闖的時(shí)候呢?

收筆之際，鄭重地提一個(gè)小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠懇的謝意!祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!