信用危機馬云講座心得體會實用 信用危機馬云講座心得體會實用篇(4篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于信用危機馬云講座心得體會實用一

大家好!

印度作家泰戈爾有言：“生如夏花之燦爛、死如秋葉之靜美。”當前又到了夏花燦爛的時候——世間萬物哪怕是卑微的草芥果木都有開花結果的精彩瞬間，我們人類作為高等動物自然也不能夠消極。今天我很榮幸地站在這演講臺上做一次自我推銷、自我展示，希望組織能夠給我一束絢麗的陽光，讓芙蓉花燦爛開放。

我叫，83年3月出生，20xx年當學習企業(yè)管理專業(yè)的我走出浙江師范大學大門時，對自己將來的工作還抱著一份神秘，一份興奮，隨著時光的流逝，我在農村合作銀行柜員、網(wǎng)點主管、內管員和財務主管數(shù)個崗位歷練，自己的各方面素質都有了很大的提高。

“十年磨一劍”，從外勤到內勤，我熟練掌握了信用社的各項日常業(yè)務。十年工作中，我無論是業(yè)務學習中、還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里學到哪里，向老領導學習，向同志們學習，向實踐學習，吸取別人的長處，彌補自己的不足，并積極學習新業(yè)務和計算機等方面的知識。在學習和實踐過程中，我積累了一定的社會經驗和工作經驗，為我能勝任基層信用社的每一項工作打下了扎實的基礎。在工作中，我穩(wěn)健的辦理每一筆業(yè)務，年年圓滿完成了領導下達的各項任務。

參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知×信用社主要負責人身上肩負的重擔，必須具備較強的綜合素質、堅定的政治立場、踏實的工作作風、頑強的拼搏精神才能勝任這項工作。

如果我競聘成功，我的工作思路是：以信用社的發(fā)展為導向，以效益為目的，以計劃為目標，強化管理，規(guī)范經營，扎扎實實地完成市聯(lián)社下達的各項工作任務，進一步加快×信用社的發(fā)展速度。我將充分利用我們×信用社以前各屆領導打下的良好基礎，主要落實好以下四個“工程”：

根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務上移，個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點，正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益化。我行20xx年的經營目標是：以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務，全面提升網(wǎng)點的經營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。

(一)經營客戶，提高優(yōu)質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點

我行位于××大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰，其所在區(qū)域是××區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經過11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元?？梢姡巨k個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質客戶，存款增長有限。信用社競聘演講稿要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。

網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過別人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質柜臺服務保障。

(二)大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力

在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的苑300多戶的代扣費業(yè)務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下物業(yè)管理公司和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。

(三)加強個貸管理，發(fā)展個人資產業(yè)務

資產業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。

(四)加強內控基礎管理，防范風險銀行是經營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發(fā)揮風險經理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)展建立在扎實管理的基礎上。

(五)加強員工隊伍建設，提高員工素質和網(wǎng)點服務質量

員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為：作為網(wǎng)點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。我相信，有省分行領導的正確指導，有支行領導的大力支持，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，××辦一定能增創(chuàng)佳績，再上新臺階，實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經營效益和服務質量的全面提升!

關于信用危機馬云講座心得體會實用二

_________銀行_________分(支)行(以下簡稱甲方)和保證人_________為_________信用卡申領人_________(以下簡稱乙方)就乙方向甲方申領_________幣信用卡(以下簡稱_________卡)提供擔保簽訂如下合約：一、保證人(單位卡保證人必須為單位)承認《_________人民幣信用卡章程》和《_________人民幣信用卡領用合約》(單位卡)，并履行本合約。

二、保證人自愿為乙方領用_________卡進行擔保，并承擔連帶責任，保證人應如實向甲方提供有關資料，同意甲方向有關部門、單位或個人了解本單位的資信情況。甲方應為保證人保密。

三、保證人中途不愿繼續(xù)為乙方保證時，須向甲方提出書面退保申請，待乙方使用_________卡的債務全部清償完畢和乙方的全部_________卡失效45天后，其擔保責任方可解除，否則，保證人仍負有連帶保證責任。如因法律原因導致乙方對甲方所作的清償無效，保證人仍須承擔連帶保證責任。

四、乙方_________卡有效期滿，保證人未向甲方提出書面退保要求的，甲方將視同保證人繼續(xù)為乙方保證，乙方領到新卡后，保證人仍繼續(xù)負有連帶保證責任。

五、本合約適用中華人民共和國有關法律，本合約的一切爭議由甲方所在地人民法院管轄。未盡事宜除甲方和保證人雙方另有約定外，則依據(jù)甲方業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。

甲方(蓋章)：_________________

_________年____月____日

保證人(簽章)：_______________

_________年____月____日

關于信用危機馬云講座心得體會實用三

致招商銀行_______支行(部):

茲證明_______先生/女士，系我單位(1正式工，2合同工，3臨時工)，已在我單位工作_______年，現(xiàn)任職務_______;其身份證號碼為______________;其個人收入為入為人民幣(大寫)______________元。

以上情況屬實。

本單位對該證明的真實性負責!

單位地址:_____________________

單位電話______________;單位聯(lián)系人:_______

單位蓋章:

____年____月____日

二

交通銀行江岸支行

茲證明_________(先生/女士)系本單位_________(1。正式工、2。信用卡工作證明范本。合約工、3。臨時工)，已連續(xù)在本單位工作_____年，目前在本單位擔任_________職務。近一年內該職工的平均月收入(稅后)為____________元人民幣。

本單位在承諾以上情況是正確屬實的，如因上述證明與事實不符而導致貴行經濟損失的，本單位愿承擔一切責任。

特此證明

單位公章或人事部門章:

人事部負責人簽名:_________

_________年_________月_________日

三

茲證明，(身份證號)________________________，為我單位正式在編員工，擔任職務______________，任職________年，年收入人民幣(大寫)_________萬元，(小寫)￥________萬元。信用卡工作證明范本。

此證明僅限辦理交通銀行信用卡使用，本單位確認該員工工作的真實性，但不承擔任何擔保責任。

單位蓋章:

日期:_______年_______月_______日

關于信用危機馬云講座心得體會實用四

編號：_____________

抵押人(以下簡稱甲方)：__________________________

抵押權人(以下簡稱乙方)：________________________

為保證乙方債權的實現(xiàn)，甲方自愿為______________________(以下簡稱被擔保人)，其有效身份證件號或單位注冊號(或編號)為_______________________，以自有財產向乙方領用牡丹信用卡提供抵押擔保。經甲、乙雙方協(xié)商一致，訂立本合約。

一、定義：本合約所稱被擔保人系指牡丹信用卡商務卡持卡單位和個人卡持卡人。

三、甲方提供的抵押物由本合約項下的抵押物清單載明，該清單為本合同的組成部分。

四、甲方陳述與保證

(一)甲方確認已知悉并理解《________銀行________信用卡章程》、《________信用卡領用合約》和本合約文本，并在對被擔保人的資信狀況與用卡動機充分了解的情況下，自愿為其進行擔保;

(二)甲方確認對抵押物享有所有權或處分權，抵押行為真實、合法，并已履行必要的審批手續(xù);

(三)如實說明抵押物的狀況和存在的瑕疵;

(四)負責辦理本合約項下有關的評估、公證、鑒定、登記等事宜，并承擔全部費用。

五、甲方不得將已設立抵押的抵押物作為其他債權的擔保。

六、甲方將出租的財產抵押的，應當書面告知承租人，原租賃合同繼續(xù)有效。

七、甲方發(fā)生抵押物權屬發(fā)生爭議或法定代表人(負責人)、住所(地址)等變更情形的，應及時書面通知乙方，甲方未履行該義務的，應承擔由此產生的經濟損失。

八、甲方轉讓抵押物的，應取得乙方的同意，并另行提供經乙方認可的擔保，否則不得轉讓抵押物。

轉讓抵押物的價值明顯低于其價值的，乙方有權要求甲方在____日內提供相應的擔保;甲方不提供的，不得轉讓抵押物。

九、甲方的行為足以使抵押物價值減少的，乙方依法有權要求甲方停止其行為。抵押物價值減少時，乙方有權要求甲方恢復抵押物的價值，或者提供與減少的價值相等的擔保。甲方對抵押物價值減少無過錯的，乙方只能在甲方因損害而得到賠償范圍內要求提供擔保。抵押物價值未減少的部分仍作為債權的擔保。

十、甲方轉讓抵押物所得的價款，應當向乙方提前清償所有的所擔保的債權。超過債權數(shù)額的部分歸甲方所有，不足部分由甲方清償。

十一、抵押權因抵押物滅失而消滅。因滅失所得的賠償金，應當作為抵押財產。

十二、被擔保人透支期限屆滿不履行債務的，乙方可以與甲方協(xié)商以抵押物折價或者以拍賣、變賣該抵押物所得的價款受償;協(xié)議不成的，乙方可以向人民法院提出訴訟。抵押物折價、拍賣或者變賣后，其價款超過債權數(shù)額的部分歸甲方所有，不足部分由債務人清償。

十三、甲方若需提前終止本合約，應向乙方提出書面申請，俟被擔保人另行提供了經乙方認可的擔?；虮粨Ｈ虽N戶后，本合約方可解除，但甲方對合約解除以前被擔保人債務仍承擔清償責任。

十四、甲方的擔保責任不因牡丹信用卡章程所依附的法律法規(guī)和規(guī)章的修改、章程的修改、對被擔保人收費項目或標準的變化、利率的調整、被擔保人中途換領新卡、被擔保人人數(shù)的增減、被擔保人信用額度的調整等情形而改變。

十五、本合約不因乙方與被擔保人所簽訂的《牡丹信用卡領用合約》的無效而無效。

十六、甲乙雙方在履行本合約中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成提起訴訟的，由乙方所在地人民法院管轄。

十七、本合約自甲乙雙方簽章之日起生效，至持卡人銷戶之日終止。依法需要登記的，則自登記之日起生效。

十八、甲乙雙方可以就本合約未盡事宜另行約定補充條款作為本合約附件，與本合約具有同等法律效力。

十九、甲方提供抵押的抵押物清單如下

抵押物名稱數(shù)量質量狀況所在地

評估價值所有權權屬使用權權屬

甲方(抵押人)：______________乙方(發(fā)卡機構)：______________

簽章：____________簽章：______________

地址：____________地址：______________

郵編：____________郵編：______________

電話：____________電話：______________

簽約日期：________年________月________日

登記機關：________________________________

登記編號：________________________________

登記日期：________年________月________日