社區(qū)干部要有情懷心得體會如何寫 作為一名社區(qū)干部心得體會(5篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

對于社區(qū)干部要有情懷心得體會如何寫一

一、體會與收獲

這次培訓(xùn)一開始，就由區(qū)委常委、組織部長郭沅直進行開班動員，緊接著由省行政學(xué)院副院長、經(jīng)濟學(xué)教授張貴孝為我們講授了“學(xué)會做人學(xué)會做事”。張教授從“做人——管好自己;做事——說話的藝術(shù)”兩個方面進行闡述，對我啟發(fā)最深的.是“急事慢慢說;大事想清楚再說;小事幽默地說;沒把握的事小心地說;做不到的事不亂說;傷害人的事堅決不說;沒發(fā)生的事不要胡說;別人的事慎重地說;自己的事聽聽自己的心是怎么說;開心的事，看場合再說;傷心的事不要見人就說;討厭的事對事不對人說;現(xiàn)在的事做了再說;未來的事未來再說?！蓖ㄟ^淺顯的道理道出了做人的基本素質(zhì)，讓我受益匪淺。市社區(qū)辦主任張碧宇和區(qū)民政局局長馬慶文分別從“創(chuàng)新社區(qū)治理方式、提升社區(qū)自治水平”和“搭好戲臺子、唱好聯(lián)動戲”兩個方面從社區(qū)的發(fā)展和現(xiàn)如今社區(qū)的治理以及如何做好“三社一志”工作進行精彩講解。他們借鑒外地的經(jīng)驗，讓社會組織參與和分擔(dān)社區(qū)公共事務(wù)和為民服務(wù)等工作，為社區(qū)發(fā)展開辟了新的思路，創(chuàng)新社區(qū)治理方式。“三社一志”同步登臺，“五位合力”好戲連臺，就是由社區(qū)建設(shè)搭好戲臺子，社會組織搭好戲班子，社工擔(dān)當(dāng)臺柱子，志愿服務(wù)補位子，三委三站各司其職，共同做好居民服務(wù)工作，增加凝聚力。

二、思路與打算

通過這三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我深刻地意識到，作為一名社區(qū)工作者和居委會主任必須進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從對社區(qū)工作管理轉(zhuǎn)變深化到治理，由簡單的安排到協(xié)商，要充分發(fā)揚民主，集思廣益，發(fā)揮每個人的特長，讓大家共同參與社區(qū)治理。針對目前工作人員工作主動性不高，服務(wù)意識不強等問題，積極探索，努力打造一批懂政策、明實情、精業(yè)務(wù)的全科人才，利用每周一早上對社區(qū)公共服務(wù)大廳的全體工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓大家共同掌握低保、臨時救助、老齡津貼的辦理、計劃生育、勞動保障、殘疾人、住房保障等工作的相關(guān)知識。在公共服務(wù)大廳實施首問負責(zé)制，讓服務(wù)大廳的所有工作人員都能夠獨當(dāng)一面，避免由階段性工作造成個別工作人員工作量過重和個別工作人員外出而造成的空崗現(xiàn)象，盡力做到讓老百姓在轄區(qū)辦事，少跑一趟路、少跨一個門檻、少走一道程序，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，讓居民滿意，讓政府放心。

充分發(fā)揮“三社一志”的作用，由居委會牽頭，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社會工作師、專職工作者共同協(xié)作，分別負責(zé)轄區(qū)社會組織、社工、志愿者工作，發(fā)揮社會組織、社工、志愿者的特長，為居民提供服務(wù)，幫助有困難的群眾解決問題。經(jīng)常性開展鄰里互助、敬老愛親、文藝演出、秦腔大家唱、乒乓球大比拼等活動，通過豐富的轄區(qū)文化生活，促進居民間的友誼，將社區(qū)、社會組織、社工、社區(qū)居民有機聯(lián)系起來，形成新的社區(qū)形態(tài)，激發(fā)活力，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

總之，通過這三天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得經(jīng)驗的同時，也認識到了自己在理論水平、創(chuàng)新能力、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握各種學(xué)習(xí)機會，通過各種途徑，采取多種方式豐富自己的知識，努力鍛造自己、提高自己，使自己成為居民的貼心人。

對于社區(qū)干部要有情懷心得體會如何寫二

今年以來，本人認真履行全面從嚴治黨第一責(zé)任人職責(zé)，抓好社區(qū)黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及意識形態(tài)工作責(zé)任制，推動社區(qū)黨的建設(shè)各項工作取得新成效，為“強富美高”新_提供了堅強的組織、宣傳和作風(fēng)保障。

一、 抓基層黨建工作情況

一年來，社區(qū)黨委堅持“服務(wù)無閘，愛心有橋”工作理念，以組織覆蓋為基石，優(yōu)化鄰里黨建四級組織架構(gòu);以居民需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新“四三五”民情工作法;以先鋒作用為引領(lǐng)，做實書記項目——五星五先鋒特色評選;以居民參與為路徑，啄木鳥評議團有成效，通過“化整為零建鄰里，化零為整促共治”的方式推進基層治理與基層黨建“融合式”發(fā)展，實現(xiàn)了“聚力惠民”。

今年社區(qū)鄰里黨建工作多次接受_縣、_等外省市組織部、區(qū)委四套班子的實地參觀調(diào)研，并獲得高度評價。黨員服務(wù)項目“吳憂調(diào)解”被評為_區(qū)特色黨建服務(wù)項目，社區(qū)還被評為_市黨建工作示范點。

二、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

一年來，我切實擔(dān)負起黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任。強化主體責(zé)任。進一步完善和鞏固“用責(zé)任制管責(zé)任人，用責(zé)任人帶一班人”的工作格局，切實履行好“一崗雙責(zé)”;強化廉政教育。組織觀看《永遠在路上》、《巡視利劍》等廉潔教育片，圍繞各反腐倡廉主題活動日，開展參觀廉政廣場、讀廉政書籍、舉辦廉政漫畫展等活動，實現(xiàn)警示教育常態(tài)化;強化過程管控。

落實“三重一大”事項集體決策制度，在社區(qū)鄰里“四位一體”建設(shè)中、在五山新苑小區(qū)居民車庫雨水倒灌問題解決中，在社區(qū)硬件設(shè)施的投入上等工作上，都會從事前方案的確定、事中跟進詢價、事后驗收審計進行全程跟蹤監(jiān)督;認真開展“陽光扶貧”督查工作，對低保金、臨時救助、尊老金等信息進行動態(tài)核查。

三、意識形態(tài)工作責(zé)任制情況

一年來，我始終堅持把思想政治建設(shè)放在黨的建設(shè)工作的首位，抓牢意識形態(tài)主動權(quán)。學(xué)好理論，凝聚黨群共識。以“三堂融合”為宣講主陣地，邀請專家、學(xué)者、百姓名嘴開展理論、道德、社科等宣教活動32場，推進黨的聲音在基層落地生根。樹好典型，弘揚文明新風(fēng)。以“愛心_”為統(tǒng)領(lǐng)，開展“愛心門鈴”、“陽光育苗”、“援愛醫(yī)療”、“吳憂調(diào)解”志愿服務(wù)x場，受益居民x多人次，在服務(wù)中彰顯新風(fēng)。內(nèi)外兼修，引導(dǎo)輿論宣傳。

在市級媒體上發(fā)表稿件60余篇，省級以上媒體刊登報道26篇，圍繞“十九大”、“走幫服”創(chuàng)作的微信先后被_錄用2篇，_大走訪錄用2篇。增強網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和突發(fā)輿情應(yīng)急處置能力，鞏固網(wǎng)絡(luò)陣地，有力提升網(wǎng)絡(luò)正向效應(yīng)。

回顧今年的工作，雖然取得了一些成績，但是對照街道黨工委要求及群眾期盼，仍有諸多不足：

一是抓社區(qū)黨建工作還不夠?qū)?。推動區(qū)域黨建的具體舉措還不多;社區(qū)黨建特色不夠明顯，在引領(lǐng)、管理、服務(wù)群眾時效果欠佳;二是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)還不夠嚴。工作中存在重制度輕執(zhí)行，認真開展廉政談話、提醒談話不多;三是抓黨管意識形態(tài)還不夠緊。對做好新形勢下意識形態(tài)工作缺少創(chuàng)新思考，典型培樹的質(zhì)和量的融合度還有待提升，宣傳思想文化隊伍力量偏弱，執(zhí)行力還不夠強。

下一步，我將按照今天的會議要求，繼續(xù)強化主業(yè)意識，一是把培育黨建品牌作為為民服務(wù)的重要抓手，推進區(qū)域融合，努力補齊社區(qū)公共服務(wù)體系的“短板”，全面提升社區(qū)黨建工作的影響力和穿透力;二是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單制，嚴抓責(zé)任落實、嚴肅宣傳教育、嚴管干部作風(fēng);三是以學(xué)習(xí)貫徹十九大精神為主線，擴容宣講隊伍、延展宣講陣地、多層培樹典型，通過社區(qū)上下聯(lián)動配合，努力構(gòu)建“大合唱”的工作格局。

對于社區(qū)干部要有情懷心得體會如何寫三

光陰似箭，一年來,我們社區(qū)在上級組織和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神,積極配合上級政府個各部門的工作，以構(gòu)建和諧社會為主題,認真落實社區(qū)工作的各項任務(wù),具體總結(jié)如下:

為了貫徹落實黨xx大提出的“形成全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進人的全面發(fā)展”的要求,全面開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型活動,我們緊跟時代的步伐,以此次活動為契機,積極組織街道社區(qū)(4個社區(qū))居民進行素質(zhì)培訓(xùn)、知識講座、廚師培訓(xùn)等系列活動。所有這些活動,都極大地激發(fā)了廣大居民濃厚的學(xué)習(xí)興趣,使大家養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。營造了一種人人學(xué)習(xí)、時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍,促進了居民樹立終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念,全面提高了居民的綜合素質(zhì)

為進一步貫徹、落實《人口與計劃生育法》,國家、省、市《流動人口計劃生育辦法》和《四川省人口與計劃生育條例》,抓緊抓好我社區(qū)的計劃生育工作,確保社區(qū)人口與經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,作為社區(qū)的婦女主任，我秉著“人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨仔細地做好每月的人口和計劃生育村級報告(今年街道社區(qū)新生嬰兒20人，死亡13人)，盡心盡責(zé)的辦好每一對新婚夫婦的婚育情況證明(今年辦理了32對夫婦的)、準生證的辦理;我嚴格按照相應(yīng)的法規(guī)進行獨生子女光榮證的辦理(今年辦理了18個光榮證)，和獨生子女三全保險的辦理(今年新辦了10個);為加強社區(qū)婦女同志的自身保護工作,我們與政府計生指導(dǎo)站緊密配合，進行了婦女安康保險的宣傳與辦理組織18-49周歲育齡婦女進行免費的體檢和婦檢,作到早防范、早治療。新生嬰兒、留守兒童各種疫苗的防疫和體檢，以及49周歲以上居民每年兩次體檢，做到每年全民體檢，人人健康。我們以秉公辦理的態(tài)度對街道社區(qū)低保戶進行采集和計劃生育家庭獎勵扶助、特別扶助進行審辦。今年我們街道社區(qū)低保戶戶，優(yōu)撫18戶。

今年五月和六月，我們社區(qū)的全體成員不畏酷暑的炎熱，對安仁整個集鎮(zhèn)的櫥窗廣告進行清除。頑固的牛皮癬是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治中的一個難題，為了做好城鄉(xiāng)環(huán)境工作，我們社區(qū)采取一對一的方式，即專人專管1——3條街道，每天進行牛皮癬的清除，同時也對商家住戶進行城鄉(xiāng)環(huán)境的思想教育。在專人專管的同時，社區(qū)又派一位同志每天檢查集鎮(zhèn)各大姐小巷牛皮癬的情況進行特別清除。

從去年人口普查結(jié)束后，我社區(qū)就積極配合政府流管辦，做好本社區(qū)的房屋信息和流動人口的摸底工作、信息采集工作、巡查工作、錄入系統(tǒng)做和每月新舊信息的維護、更新工作。

由于我善長電腦操作，我參加了20xx年8月18日的基層公開綜合服務(wù)平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)，負責(zé)街道社區(qū)(4個社區(qū))的基層公開綜合服務(wù)平臺綜合信息的維護和更新。

千里之行始于足下。社區(qū)基層工作是紛繁復(fù)雜的，是不以物少不以事小的。回顧一年來的工作,我深深了解自己工作的責(zé)任，在今后的工作中,我將以謙遜謹慎的處事態(tài)度，進一步健全社區(qū)的電子信息,扎實工作,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，以不斷開拓的精神,努力開創(chuàng)我社區(qū)工作的新局面,促進街道社區(qū)居民素質(zhì)的全面提升。

對于社區(qū)干部要有情懷心得體會如何寫四

自2010年黨組織換屆以來，我村現(xiàn)任黨組織承諾在三年的時間里，要重點做好8件實事。查實總結(jié)，我村現(xiàn)任黨組織基本完成了這些任務(wù)，實現(xiàn)了三年承諾。

一、工作任務(wù)完成情況

(一)加強黨的先進性建設(shè)，壯大我村黨員力量

(1)建立健全制度機制，形成充分發(fā)揮我村黨員模范帶頭作用的長效機制，通過“一對一”、“多幫一”結(jié)對幫扶的方式進行幫教轉(zhuǎn)化

(2)對社區(qū)村、組干部還經(jīng)常進行互測、互評、互幫的“三互聯(lián)動”管理機制，通過互測，查找不足，明確主攻方向;通過互評，尋找差距，明確主攻重點;通過互幫，取長補短，增進團結(jié)，形成合力，從而達到自我剖析、互幫互助、坦誠相待、直面問題，同心協(xié)力推動整體工作上水平。

(3)我們從抓轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)入手，一改過去“上午上上班、中午喝喝酒、下午自由活動”的不正?，F(xiàn)象，堅持從我做起，帶頭改變舊習(xí)，嚴格執(zhí)行每天上、下班制度，確保白天辦公隨時有人，群眾辦事隨時能找到人，晚上手機保持24小時開通，有突發(fā)性事件隨叫隨到，切實改變了過去人難找、事難辦的不良現(xiàn)象。

(4)三年來，我村先后發(fā)展新黨員8名，其中轉(zhuǎn)正6名，以此不斷增加黨的新鮮血液，壯大黨的隊伍。

(二)立足集體、村民利益，推進我村各項建設(shè)

圍繞支部換屆時，向全村黨員和村民承諾的，著力打造“誠信__”“務(wù)實__”“和諧__”的要求和為民做好8件實事的目標承諾，著重在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、求真務(wù)實、實干興村等方面下硬功夫，完成以下工作任務(wù)：

(1)積極爭取多方支持，主動建好辦公用房。由于多方面原因，過去我村在全鎮(zhèn)是出了名“辦公靠租房、開會找地方”的無辦公用房村，群眾辦事叫“人難找、事難辦、怨言多”。2010年5月，村兩委會新班子組建后，經(jīng)過認真研究，下決心一定要改善此種境況，在當(dāng)時困難重重的情況下，我村兩委班子多方面積極爭取上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持，千方百計籌措資金，先后投入近百萬元在當(dāng)年11月份就建成了總面積650平方米的村級便民服務(wù)中心，使我村部陣地迅速發(fā)生了根本性的改觀。

(2)著力為民辦好實事，改善生產(chǎn)生活條件。先后多方申報投資26萬多元分別對潘洼水庫、朝陽水庫等隱患涵管，對中線渠道潘洼段擋護墻和大營、格張兩座電灌站等進行了徹底改造;對朝陽水庫堤埂實施了除險加固;相繼開挖了蘇北、墩前、李東、后劉、格張等等16面當(dāng)家塘;清理疏浚了蘇南、劉云、橋北、下林、莊陳等20多個池塘;打了上云、盛崗、蘇崗等4口抗旱機井，基本解決了抗旱有水源，防洪保安全的問題。多方投入資金爭取項目，相繼建成了侯東、徐大營、陸云、李云等4條6。6公里的村通組的水泥化道路，實現(xiàn)了每年建成1-2條水泥路的承諾，逐步解決群眾出行難的問題。

(3)確實為民搞好服務(wù)，提高村民生活水平。我村已為9200多位村民辦理了新型合作醫(yī)療，參合率達98﹪以上;為4856位村民辦理了農(nóng)村居民社會養(yǎng)老保險，參保率占應(yīng)參保人數(shù)的96﹪以上;為263名因國家和地方重點工程建設(shè)征用土地的居民，辦理了農(nóng)保轉(zhuǎn)城保手續(xù)，辦結(jié)率達100﹪;對生活處在貧困線以下的81戶辦理了農(nóng)村低保;為26戶孤寡老人辦理了生活五保;2012年對胡學(xué)義、蔣德江、胡學(xué)昌等5戶實行了危房改造;爭取并多方籌措資金5萬多元，對患有重大疾病的王嶺生、陳有申、桂志杰等10個村民實行大病救助;計劃生育服務(wù)水平不斷提高，優(yōu)生優(yōu)育質(zhì)量有新的提升，去年全村出生人口65人，計劃生育率達100﹪。同時經(jīng)過3年創(chuàng)收努力，全村基本還掉近百萬元債務(wù)。

(4)協(xié)調(diào)服務(wù)較大項目建設(shè)，保證多項工程順利實施。圍繞我村境內(nèi)的南京繞越公路、揚滁公路、六合機場油庫等一批國家建設(shè)工程，涉及到的征用土地、代勞進保、房屋拆遷、水系改造、地面附著物補償?shù)戎T多與村民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的矛盾問題。村兩委會班子成員充分發(fā)揮“5+2”、“白加黑”和“三不五干”精神，積極配合上級有關(guān)部門認真做好用地面積的丈量、青苗、樹木等地面附著物的調(diào)查、拆遷房屋和公共財產(chǎn)的核查與補償、新安置戶宅基地的落實、水系配套等一序列大量工作，并走訪入戶、多次召開會議協(xié)調(diào)處理好由此矛盾和問題。目前，繞越公路已全線開通，揚滁公路正在全面建設(shè)，機場油庫征地進保工作已全面完成，茉莉花產(chǎn)業(yè)園，每年都按合同如期兌現(xiàn)，馬玉線拓寬改造工程的前期調(diào)查工作已基本結(jié)束，圓滿地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。

(5)大力搞好環(huán)境整治，不斷提高環(huán)境質(zhì)量。一是先后多方投資10多萬元建成了30多個垃圾池，在余姚組配套健全了農(nóng)村污水處理設(shè)施;二是成立了一支鄉(xiāng)村保潔隊伍，專門配套了2臺垃圾運輸車輛，有效解決了農(nóng)村臟、亂、差現(xiàn)象;三是從去年開始，在全村范圍內(nèi)大力開展“三清兩整一提升”和“動遷拆違、治亂整破”等專項行動，全村先后關(guān)停各項私開亂采大、小砂礦12處，占全街道總?cè)蝿?wù)的60%;強力拆除破舊披棚、房屋25戶、共有1700平方米;多渠道爭取項目資金，對寧連公路、203縣道、繞越公路兩旁16個村民小組、786戶民房進行了墻面出新，經(jīng)過近兩個月齊心奮戰(zhàn)，使全村的村容村貌煥然一新。促進村民衛(wèi)生意識、環(huán)保意識和文明意識的提高，起到了積極有效的作用。

(6)積極響應(yīng)上級部署，順利完成兩村合并。按照上級統(tǒng)一決策和部署，去年9月22日，在街道范圍內(nèi)有實行新的一輪區(qū)劃調(diào)整，原__村和原練山村整合，組建成新的__社區(qū)村委會，兩村支部合并成__社區(qū)村黨總支部委員會。新的__社區(qū)擁有自然小組66個、農(nóng)戶2332戶、人口9385人，全社區(qū)村總面積為42。24平方公里，其中耕地面積6。21萬畝，社區(qū)總支部分設(shè)2個黨支部，__支部和練山支部，共有黨員167名，其面積之大、人口之多均為全街道之首位。兩村整合組建工作，在街道黨工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們上下統(tǒng)一思想、共同努力，以最快的速度、最短的時間順利完成了行政區(qū)劃調(diào)整期間的人、財、物等組并的各項工作，未出現(xiàn)1例違紀違規(guī)和不穩(wěn)定現(xiàn)象，圓滿地完成了應(yīng)做的各項工作任務(wù)。

二、工作不足查找情況

(1)抓黨員干部學(xué)習(xí)，還不夠系統(tǒng)全面和經(jīng)?；?、制度化，有時學(xué)習(xí)缺乏針對性，黨員干部政策理論水平和業(yè)務(wù)技能提升不明顯;

(2)工作作風(fēng)還需要進一步轉(zhuǎn)變，有時事務(wù)多、任務(wù)重，個別黨員干部工作態(tài)度上還存在急躁情緒;

(3)社區(qū)村沒有有特色、上規(guī)模的工業(yè)企業(yè)，村級經(jīng)濟發(fā)展后勁還缺乏有力支撐;

(4)社會穩(wěn)定工作還需要大力加強，由于新的__社區(qū)域范圍之大、人口眾多，我們工作難度存在服務(wù)不周到和不盡人意的地方，在一些地方還不同程度的存在著不穩(wěn)定因素。

三、工作打算和計劃

未來著重做好以下幾項工作：

(1)發(fā)展6名積極分子和1名年輕后備干部。

(2)大力搞好招商引資，力爭引進1個現(xiàn)代高效規(guī)模農(nóng)業(yè)落戶我村。蘆花雞養(yǎng)殖場著力打造經(jīng)濟實力和亮點，增強村級經(jīng)濟發(fā)展后勁，堅決讓村有經(jīng)濟實體，實現(xiàn)社區(qū)村造血功能。

(3)繼續(xù)服務(wù)好大項目建設(shè)，進一步營造良好的發(fā)展環(huán)境。玉馬線拓寬改造、六合機場油庫等項工程將要開工，揚滁公路后續(xù)工程也緊隨而上，我村境內(nèi)仍然涉及到房屋拆遷、征地進保、矛盾協(xié)調(diào)等許多工作，我們將一如既往、迎難而上，積極配合上級有關(guān)部門扎實做好有關(guān)具體工作，確保各項工程如期開工。

(4)繼續(xù)提升環(huán)境整治，進一步提升新農(nóng)村形象。計劃再投資近10萬元為每個組建設(shè)1個垃圾池，并且配套保潔員和運輸車輛，努力保持全社區(qū)村容村貌整潔，再打造1-2個二村莊。

(5)千方百計，再多方爭取、籌資近百萬元，建設(shè)水泥路。重點解決原__村米營段腸梗阻、行路難的問題，開通原__通往原五星的校車路，以及長王、泉水、魏胡等道路。

對于社區(qū)干部要有情懷心得體會如何寫五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我社區(qū)高度重視小區(qū)效能建設(shè)工作，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步加強機關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力服務(wù)，機關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機關(guān)各科負責(zé)人任成員，機關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

(二)制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進政務(wù)公開、加強督查整改、嚴格責(zé)任追究等方面進行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

(三)端正工作態(tài)度，強化機關(guān)作風(fēng)。為進一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務(wù)。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實行“首問負責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進政務(wù)公開。我局首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進“城管三進”(進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū))以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實會結(jié)合方式開展，提高了會議質(zhì)量和效率。同時，局機關(guān)嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報電話(3125776)接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進，除對局機關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況，針對公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。

一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設(shè)計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。

三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計在7月投入試運行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標工作;開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務(wù)功能不斷提高。

一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，達到了“國衛(wèi)”要求。

二是及時維護環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。

三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)42xx個化糞池和199個垃圾收集點、2xx個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經(jīng)過半年運作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx