社區(qū)治理糾紛案例心得體會(huì)總結(jié) 社區(qū)糾紛案例與解決(5篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題社區(qū)治理糾紛案例心得體會(huì)總結(jié)一

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要

提高社區(qū)服務(wù)水平，是社區(qū)工作的關(guān)鍵。隨著形勢的發(fā)展，社區(qū)服務(wù)的資料也隨之增多，群眾對社區(qū)的服務(wù)要求也越來高，所以我們首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要，社區(qū)工作者堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一小時(shí)，有學(xué)習(xí)筆記，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律、法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，以增強(qiáng)社區(qū)工作者的服務(wù)意識和職責(zé)感，在日常工作中，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，去開展工作。

二、認(rèn)真履職，帶好班子抓建設(shè)

一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍。熱心服務(wù)居民，鼓勵(lì)和支持副職大膽工作，讓他們有展示的平臺。在工作中，充分聽取副職的意見和推薦，培養(yǎng)副職當(dāng)好助手和參謀，社區(qū)工作才能有條不紊地向前發(fā)展。

三、為居民辦實(shí)事、解民憂。

年初我們社區(qū)干部就把電話號碼公布于眾，并且持續(xù)24小時(shí)開機(jī)。服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生則是社區(qū)工作的“試金石”，因此，對群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，我不回避，不推諉，帶頭協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮社區(qū)的職能作用。如：針對居民反映的外來人員徐文在農(nóng)機(jī)廠院內(nèi)加工廢舊編織袋，作業(yè)時(shí)冒出有害氣體，污染環(huán)境，附近居民提出強(qiáng)烈x要求徐文把加工廠搬出居民區(qū)，在多次與業(yè)主交涉無果的狀況下，把此事及時(shí)向上級有關(guān)部門進(jìn)行反應(yīng)。有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場實(shí)地查看后，責(zé)令徐文立即停產(chǎn)，問題得到了解決，還居民一個(gè)良好的生活環(huán)境。

在雨季，食品公司院內(nèi)養(yǎng)魚池的水出槽，致使周圍十幾戶居民房屋被淹，居民的生命財(cái)產(chǎn)面臨危險(xiǎn)，為此居民有上訪的苗頭。得知此事后，我立刻組織有關(guān)人員前往受災(zāi)地點(diǎn)，查看具體狀況，研究解決辦法，一邊做居民的思想工作，一邊找到食品公司的領(lǐng)導(dǎo)研究如何解決此事，經(jīng)過多次協(xié)商，最后食品公司領(lǐng)導(dǎo)同意把養(yǎng)魚池加高圍堵，問題得到解決。

多年來，鐵北社區(qū)居民一向要求安裝環(huán)城路燈。我以x表的身份，將此事寫成提案反映到縣x得到x導(dǎo)的重視，在20_年春節(jié)前路燈最后亮了起來，居民十分滿意。

社會(huì)救助和低保工作，是我們黨和政府的一個(gè)“暖心工程”。在此方面我們按照縣和城區(qū)辦民政的有關(guān)政策要求，年初對轄區(qū)內(nèi)的低收入家庭和困難群體進(jìn)行入戶走訪，登記造冊，確保貼合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍，做到了工作底數(shù)清、狀況明，到達(dá)了應(yīng)保盡保的要求。全年共為23戶39人辦理了城市最低生活保障金，為96戶231人發(fā)放困難補(bǔ)貼11550元，為94戶沒有住房低保戶辦理了住房補(bǔ)貼，辦理申請廉租住房48戶。

四、綜合治理工作

年初以來，我們本著“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認(rèn)真落實(shí)治安防范措施。定期召開小組長和退休老黨員老干部工作會(huì)議，充分發(fā)揮他們的作用，共創(chuàng)平安社區(qū)，利用各種形式向居民進(jìn)行法制教育，加強(qiáng)社區(qū)工作人員治安員和居民的法律知識學(xué)習(xí)。全年共組織干部居民法律知識學(xué)習(xí)640人次，參加司法部門組織的法律大集2次，發(fā)放各種法律宣傳單4600張。透過集中學(xué)習(xí)和入戶宣傳，居民的法律意識明顯增強(qiáng)，社區(qū)全年無一例重大刑事案件，無一例違法犯罪人員，無一例重大災(zāi)害事故的發(fā)生，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

五、環(huán)境衛(wèi)生整治

x年是孫吳縣上省級衛(wèi)生城之年，為營造和諧完美家園，自創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)起動(dòng)以來，我們多方位、多角度、多手段對創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)行宣傳，在居民區(qū)內(nèi)張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、組織居民健康知識講座等多種形式，向居民宣傳衛(wèi)生知識，力爭做到家喻戶曉，人人皆知?；顒?dòng)開展以來，清理邊溝x余米，全年共組織大型衛(wèi)生會(huì)戰(zhàn)8次，參加人數(shù)達(dá)345人次，清理垃圾31余車，清理衛(wèi)生死角8處，發(fā)放蟑螂藥1000袋，老鼠藥600袋，使居民的生活環(huán)境有了明顯的改善，為我縣建立省級衛(wèi)生城奠定了基礎(chǔ)?？傊?，在過去的一年里，鐵北社區(qū)的各項(xiàng)工作，在城區(qū)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在社區(qū)黨政班子的共同努力下，取得了必須的成績。但我也清楚地認(rèn)識到，社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著建立和諧社區(qū)工作的深入開展，社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以居民需求為工作出發(fā)點(diǎn)，帶好班子，做好社區(qū)的各項(xiàng)工作，為建設(shè)鐵北社區(qū)完美和諧的明天盡職盡責(zé)。

主題社區(qū)治理糾紛案例心得體會(huì)總結(jié)二

一、計(jì)生方面

年初，制定了計(jì)劃生育工作計(jì)劃、方案，并明確其職責(zé)，與轄區(qū)社會(huì)單位、企業(yè)簽定了計(jì)劃生育管理責(zé)任書。每月召開一次計(jì)劃生育工作例會(huì)，三個(gè)月一次理事會(huì)，半年一次監(jiān)事會(huì)。利用社區(qū)大小會(huì)議、黑板報(bào)、標(biāo)語、各種活動(dòng)、營造濃厚宣傳氣氛，組織廣大居民認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹國家計(jì)生政策，計(jì)生《條例》，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作項(xiàng)目，做到讓居民(包括農(nóng)民工)人人皆知，個(gè)個(gè)明白。社區(qū)開計(jì)生工作會(huì)議17次，寫工作簡報(bào)8期，辦宣傳專欄9期，開展宣傳活動(dòng)16次，發(fā)放宣傳資料(material)千余份，并多次請來醫(yī)生免費(fèi)為常住、流動(dòng)育齡婦女提供生殖健康檢查服務(wù)，免費(fèi)提供避孕藥具。進(jìn)村入戶21次，社區(qū)生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達(dá)80%，20__年政策內(nèi)出生嬰兒23個(gè)，男孩15個(gè)、女孩8個(gè)，買上雞蛋看望政策內(nèi)出生嬰兒的育齡婦女15個(gè)(其他8個(gè)住外地)，產(chǎn)后隨訪率達(dá)100%，藥具隨訪率達(dá)100%，知情選擇規(guī)范，做到了藥具質(zhì)量，無過期變質(zhì)現(xiàn)象。每月按時(shí)上報(bào)計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并與街道事物科的一致。社區(qū)根據(jù)上級出臺的有關(guān)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)政策，辦理獨(dú)生子女意外傷害保險(xiǎn)9人。辦理獨(dú)生子女證41個(gè)，對轄區(qū)(0-14)周歲獨(dú)生子女進(jìn)行了登記造冊，20__年社區(qū)失業(yè)人員享受獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)的有139戶，計(jì)現(xiàn)金5075元。享受計(jì)生家庭特別扶助對象9人，20__年對2戶獨(dú)生子女意外死亡和1戶符合再生育條件自愿放棄生育的夫妻進(jìn)行了政策宣傳和材料上報(bào)，并得到了上級的批復(fù)。慰問獨(dú)生子女困難家庭13戶(其中留守兒童家庭1戶、農(nóng)民工家庭2戶)。

在計(jì)生協(xié)會(huì)工作方面，社區(qū)有協(xié)會(huì)小組20個(gè)，會(huì)員346人，20__年新增13人，其中農(nóng)民工會(huì)員8人，社區(qū)充分發(fā)揮協(xié)會(huì)會(huì)員“帶頭、宣傳、服務(wù)、監(jiān)督、交流”的職能，利用“3.8節(jié)”、“5.9母親節(jié)”、“5.29會(huì)員日”、“7.11人口日、”“元旦”、“春節(jié)”等開展了有益活動(dòng)，讓廣大育齡婦女積極參與，增強(qiáng)社區(qū)協(xié)會(huì)之家的凝聚力。在社區(qū)351庫，有一個(gè)料合成食品加工廠，有流動(dòng)人員一百二十余人,已婚育齡婦女八十余人,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,給社區(qū)計(jì)生工作管理和服務(wù)帶來了一定的難度，社區(qū)根據(jù)這一實(shí)情，為了加強(qiáng)對他們的管理、服務(wù)，讓流動(dòng)人員也加入?yún)f(xié)會(huì)，使她們與常住居民一樣，享受同等待遇，經(jīng)社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)申請，街道、區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)批準(zhǔn)，在10月16日，成立了料合成食品廠計(jì)生協(xié)會(huì)，區(qū)、街計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)也到了現(xiàn)場，這一工作的開展得到了他們的贊許。在管理流動(dòng)人口工作方面，錄入到pis系統(tǒng)且認(rèn)可的有589人，錄入信息平臺有300余人，流出、流入人員并分類建檔，建立了信訪登記冊，舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，流動(dòng)人口管理制度，督促他們辦理流動(dòng)婚育證明，舉辦大型青春農(nóng)民工生殖健康講座2次，發(fā)放紀(jì)念品200余份，免費(fèi)為他們提供避孕藥具，使他們在異地打工也會(huì)得到黨和政府的溫暖。本年度的計(jì)劃生育工作通過街道事務(wù)科半年和全年的檢查，得到了他們的肯定和好評。

二、婦聯(lián)工作方面

根據(jù)街道20__年婦聯(lián)工作要點(diǎn)，按照年初計(jì)劃，召開了3次婦女大會(huì)，組織婦女學(xué)習(xí)上級文件精神，向婦女推薦學(xué)習(xí)有益婦女身心健康的書籍，進(jìn)行了二次婦女教育培訓(xùn)，15次保健知識講座，3次免費(fèi)婦科普查，法律咨詢活動(dòng)3次，調(diào)解家庭糾紛17起。利用“三八節(jié)”、“5.29計(jì)生協(xié)會(huì)日”、“九九重陽節(jié)”、“元旦”“春節(jié)”等重大節(jié)日開展有益活動(dòng)，活動(dòng)會(huì)上，對評出22位“五好家庭”、5位“好婆婆”、5位“好媳婦”、3位“先進(jìn)個(gè)人”、進(jìn)行了表彰，并設(shè)立健康教育義診，為婦女進(jìn)行免費(fèi)義診;設(shè)立婦女兒童維權(quán)咨詢，加強(qiáng)婦女法制宣傳和維權(quán)服務(wù)，化解矛盾和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，適時(shí)將女農(nóng)民工也拿入此培訓(xùn)中，讓廣大女農(nóng)民工在城市打工也會(huì)體現(xiàn)到政府的關(guān)懷。開展了“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型家庭”的評選工作，推薦上報(bào)2戶，大力倡導(dǎo)“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)”等風(fēng)尚。協(xié)助黨和政府緩解就業(yè)壓力，促進(jìn)社區(qū)下崗婦女再就業(yè)。繼續(xù)開展了“迎春送溫暖、真情進(jìn)萬家”活動(dòng)，慰問、幫扶社區(qū)下崗失業(yè)婦女，特困婦女、單親家庭5戶，為她們送去黨和政府的溫暖。鼓勵(lì)全社區(qū)婦女樹立自強(qiáng)、自立、自信、自愛”精神和與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的競爭意識。廣泛開展反對家庭暴力，維護(hù)婦女權(quán)益活動(dòng)，形成全社會(huì)尊重、關(guān)心、愛護(hù)婦女的氛圍。在本年11月，迎接了重慶市“巾幗文明崗”的復(fù)查驗(yàn)收。

三、分管城管工作方面

加強(qiáng)社區(qū)城管工作的管理，重點(diǎn)解決居民反應(yīng)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，積極配合、協(xié)助城管員加大日常的檢查和監(jiān)督，組織保潔人員、低保勞動(dòng)年齡段人員搞好環(huán)境衛(wèi)生整治和每月城管長效管理工作，又特別是今年“迎奧運(yùn)”市容環(huán)境專項(xiàng)整治工作，通過社區(qū)兩委會(huì)工作人員的努力，社區(qū)廣大居民養(yǎng)成了公共衛(wèi)生意識、城市管理意識，形成了良好的衛(wèi)生行為。

四、綜治工作方面

20__年_月_日，根據(jù)“兩委會(huì)”的安排，接手綜治工作。在原工作人員的工作基礎(chǔ)上，完善了20__年綜治工作資料(material)，上報(bào)各種表冊，做好了__年、20__年人民調(diào)解糾紛登記臺帳，與社區(qū)同仁一起做一般糾紛卷宗10份，簡單糾紛卷宗28份，法律援助2份。調(diào)解家庭糾紛2例，配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好1例上訪人員家庭成員的思想工作。對11月12日來社區(qū)報(bào)道的張強(qiáng)、梁宇昊兩位緩刑人員進(jìn)行了兩次幫教談話。加強(qiáng)了對9位夜巡人員的管理，重溫夜巡制度，將每月20號定位夜巡人員工作例會(huì)日。12月4日，代表九龍坡區(qū)迎接了市綜治委綜治工作檢查。

五、中心工作方面

在開展本職工作的同時(shí)，結(jié)合做好社區(qū)的中心工作。服從社區(qū)的安排，協(xié)助配合主任處理社區(qū)日常事務(wù)工作，做好社區(qū)一年來大小會(huì)議、大小檢查的服務(wù)工作，支持配合社區(qū)黨務(wù)、低保、再就業(yè)、民政、等部門工作，積極參與、協(xié)助了社區(qū)各個(gè)活動(dòng)的開展和第二次全國經(jīng)濟(jì)普查、1%人口抽樣調(diào)查等突擊性的工作。

六、存在的不足和今后的打算

由于在本社區(qū)工作的時(shí)間短，僅僅一年零兩個(gè)月，深入聯(lián)系居民群眾做得不夠，處理問題不夠冷靜，工作中方法有不妥的地方，工作中存在著一些不足，還沒有達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求，敬請各位批評指正，我將樂意接受。在來年的工作中，我將加強(qiáng)政策、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，取同事們的長處，補(bǔ)自己的短處，當(dāng)好主任的幫手，團(tuán)結(jié)同志，老實(shí)為人，塌實(shí)做事，不斷創(chuàng)新，做一名合格的社區(qū)工作者。

主題社區(qū)治理糾紛案例心得體會(huì)總結(jié)三

關(guān)于社區(qū)近兩年消費(fèi)情況變化的調(diào)查

學(xué)校名稱：大連廣播電視大學(xué) 年 級：20xx秋

專 業(yè)：行政管理(專)二班 學(xué) 號：112120xx51664 報(bào)告作者：宮麗妮 指導(dǎo)教師：霍虹

工作完成日期：20xx-05-08

大連紅旗街道所屬社區(qū)消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

——社區(qū)居民購買力調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：20xx年5月4日

調(diào)查對象(范圍)：居住在本區(qū)域范圍內(nèi)的有消費(fèi)能力家庭 調(diào)查方式：街頭隨機(jī)攔截調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：兩年內(nèi)本區(qū)域內(nèi)居民消費(fèi)狀況的對比 小組成員：組長：宮麗妮 組員：曲揚(yáng)

小組成員工作分工：曲揚(yáng)負(fù)責(zé)馬蘭廣場至魏臺橋的紅旗東路沿線社區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查，宮麗妮負(fù)責(zé)對魏臺橋至西山水庫車站的紅旗中路沿線社區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查方案由組長宮麗妮撰寫，調(diào)查數(shù)據(jù)整理由曲揚(yáng)負(fù)責(zé)，調(diào)查結(jié)果分析由小組全體成員負(fù)責(zé)。 報(bào)告提交：本報(bào)告一式兩份，小組成員兩人各執(zhí)一份。

調(diào)查報(bào)告細(xì)則：

一、活動(dòng)主題的提出

社區(qū)服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐作為綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的有機(jī)組成部分，是我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐性學(xué)習(xí)、接觸社會(huì)、認(rèn)識和了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感的重要學(xué)習(xí)活動(dòng)。為了更好的了解社區(qū)居民的基本生活狀況，特別是在cpi不斷上漲的環(huán)境下社區(qū)居民的購買力，特設(shè)立該調(diào)查題目，并加以實(shí)踐。

二、活動(dòng)的具體目標(biāo)

1、 在活動(dòng)中學(xué)會(huì)用客觀的的態(tài)度關(guān)注自己的生活，關(guān)注身邊的事;用科學(xué)的方法分析客觀存在的原因以及趨勢，做一個(gè)關(guān)注社會(huì)、負(fù)有責(zé)任的人。

2、 通過調(diào)查、采訪，知道社區(qū)的有關(guān)知識，并鍛煉調(diào)查題目的設(shè)置以及關(guān)注細(xì)節(jié)的能力，培養(yǎng)積極思考的習(xí)慣。

3、 進(jìn)一步學(xué)會(huì)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，并能撰寫社區(qū)調(diào)查報(bào)告。

4、 通過溝通能力的提高，學(xué)會(huì)交往與合作，培養(yǎng)動(dòng)手、創(chuàng)新等多方面的能力。

三、活動(dòng)的實(shí)施

整個(gè)主題活動(dòng)分三階段實(shí)施：

1、活動(dòng)準(zhǔn)備;

2、走入社區(qū)，實(shí)地調(diào)查;

3、了解社區(qū)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，交流調(diào)查結(jié)果; 4、活動(dòng)的結(jié)果與評價(jià)。

1.1 活動(dòng)準(zhǔn)備

a、概念理解：了解什么是社區(qū)

什么是社區(qū)?“社”是指相互有聯(lián)系、有某些共同特征的人群，“區(qū)”是指一定的地域范圍。所以，“社區(qū)”可以說是相互有聯(lián)系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的區(qū)域。

一個(gè)社區(qū)至少包括以下特征：有一定的地理區(qū)域;有一定數(shù)量的人口;居民之間有共同的意識和利益，并有著較密切的社會(huì)交往。一個(gè)村落、一條街道、一個(gè)縣、一個(gè)市，都是規(guī)模不等的社區(qū)。在日常生活中，人們常提及的社區(qū)往往是與個(gè)人的生活關(guān)系最密切的、有直接關(guān)系的較小型的社區(qū)，如農(nóng)村的村或鄉(xiāng)、城市的住宅小區(qū)。 社區(qū)無論大小，都有居民居住，通常還飲食若干個(gè) 社會(huì)組織或單位。 在我國農(nóng)村，設(shè)有村委會(huì)等組織，有的村還興辦若干個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。在城市，一條街道上往往就分布著黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、商店、醫(yī)院等各種社會(huì)組織或單位。一個(gè)鄉(xiāng)、縣或較大的城市包括的社會(huì)組織和單位就更多了。

人們的生活和工作都是集中在社區(qū)里進(jìn)行的。社區(qū)里的人們通過共同生活、共同勞動(dòng)而相互熟悉，形成共同的社區(qū)意識。社區(qū)意識就是人們對所在社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感和參與感。在小型居住社區(qū)里，人們還會(huì)形成相互幫助、相互照應(yīng)的親密情感聯(lián)系。

以我們住的社區(qū)為例，該區(qū)域包括大連市馬蘭廣場到西山水庫范圍內(nèi)的典型區(qū)域，該區(qū)域包括學(xué)校、機(jī)關(guān)、醫(yī)院、商業(yè)、銀行、郵局、工廠、公園、通訊服務(wù)部門、公安、消防等基礎(chǔ)設(shè)施，基本上構(gòu)成了一個(gè)完整的社區(qū)。此次調(diào)查范圍將選取該區(qū)域內(nèi)的各類居民作為調(diào)查樣本，進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析工作。

b、根據(jù)居民住址確定調(diào)查的地點(diǎn)和內(nèi)容，設(shè)計(jì)調(diào)查表(見附件)。

調(diào)查地點(diǎn)：馬蘭廣場至西山水庫沿街主要人流集散地，比如車站、商場、市場等。 調(diào)查人群：考慮到本次調(diào)查目的是針對消費(fèi)狀況的調(diào)查，選取已婚無子青年、已婚有子青年、離退休老年人等三種有收入有支付能力的人群作為調(diào)查對象。

樣本數(shù)量：以上三種人群，每種選取20人(家庭)作為調(diào)查樣本。

調(diào) 查 項(xiàng) 目

調(diào)查項(xiàng)目主要涉及日常生活的衣食住行四個(gè)基本方面來進(jìn)行。

調(diào) 查 內(nèi) 容

本次調(diào)查內(nèi)容主要涉及到醫(yī)療、教育、服裝、食品、交通、通訊、娛樂等方面的消費(fèi)狀況。

1.2 走入社區(qū)，實(shí)地調(diào)查(形成調(diào)查總結(jié))

調(diào) 查 總 結(jié)

根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，進(jìn)行樣本分析，我們獲得如下印象：

1、 老年群體中，消費(fèi)狀況發(fā)生的改變?yōu)椋涸诮煌ā蕵?、通訊等的消費(fèi)內(nèi)容上，并沒有發(fā)

生明顯的變化，這主要是因?yàn)樗麄兊幕旧铋_銷并沒有發(fā)生太大的變化;而在去大型商場購物的方面，卻減少了一些，主要是減少了沖動(dòng)購物的機(jī)會(huì)，這說明在這方面開銷上，已經(jīng)開始注意節(jié)省了。值得注意的是，在日常疾病的處理上，很大程度上選擇了診所和自購藥品，減少了去大醫(yī)院看病的次數(shù)，這說明醫(yī)療成本以及物價(jià)上漲對這部分人群的就醫(yī)行為影響還是挺大的，他們希望能夠盡量節(jié)省開銷。

2、 年輕家庭中暫時(shí)還沒有孩子的，消費(fèi)狀況變化為：大型商場購物的次數(shù)稍顯增多，主副

食的采購也開始傾向于大型商場或大型農(nóng)貿(mào)市場，他們已經(jīng)開始在乎生活的品位以及食品安全。然而其中有一部分人的選擇卻逐漸的放棄了大型商場的主副食產(chǎn)品，進(jìn)而選擇了農(nóng)貿(mào)市場，他們認(rèn)為農(nóng)貿(mào)市場里邊都是靠回頭客賺錢的，食品質(zhì)量應(yīng)該更可靠。從數(shù)據(jù)上看，在食品消費(fèi)方面總體趨勢還是更多的人開始偏向于大型商場。而在娛樂以及旅游等消費(fèi)方面，這部分人群的開銷比較往年要增加了很多，特別是旅游，這部分人有一定的支付能力，在能夠滿足生活基本開銷的情況下，更多的選擇了旅游消費(fèi)。在日常疾病方面，這部分人群比往年更加注重于大型醫(yī)院。所有數(shù)據(jù)來看，這部分人群由于沒有太大的家庭負(fù)擔(dān)，在收入增加的情況下，各方面傾向于品牌化、層次化消費(fèi)。需要補(bǔ)充的是，與其他年輕人一樣，網(wǎng)絡(luò)購物也越來越成為主要消費(fèi)的一種方式，但是這部分人更多的是消費(fèi)，而不是省錢。這在調(diào)查表里沒有反映出來，只能在隨機(jī)訪談時(shí)感覺到。 3、 年輕家庭中有孩子的，較前兩年相比，消費(fèi)模式發(fā)生了很大變化：大型商場購物的次數(shù)

明顯減少，取而代之的是農(nóng)貿(mào)市場或者早市，在訪談中發(fā)現(xiàn)，采購內(nèi)容上卻不一樣，大型商場以及網(wǎng)購主要是孩子用的東西，農(nóng)貿(mào)市場采購的主要是大人用的以及生活必需品，如主副食等，這些由于孩子帶來的生活成本增加導(dǎo)致。娛樂消費(fèi)也傾向于減少。在通訊以及交通等方面，較之以前有了大幅增加，打車的次數(shù)明顯增多。在子女教育問題上，已經(jīng)越來越理智，更多的人不再追求“高起點(diǎn)”“神童”教育訴求上，開始選擇了正常的國家教育大綱規(guī)定的教育內(nèi)容，并適當(dāng)選擇一些特長班，孩子比以前減負(fù)了不少。

1.3 社區(qū)現(xiàn)狀及存在的問題

綜上所述：由于物價(jià)上漲帶來的生活成本的增加，以及有收入群體的工資上漲，不同的人群選擇的消費(fèi)模式發(fā)生了不同的改變，歸根結(jié)底，居民的消費(fèi)已經(jīng)越來越理性，能夠有意識的進(jìn)行理財(cái)活動(dòng)，能夠有理性的分析市場現(xiàn)象，并規(guī)劃出適合于自己的消費(fèi)模式。而總體上的cpi上漲帶來的負(fù)面效應(yīng)是顯而易見的，居民們已經(jīng)開始控制各項(xiàng)開銷，感覺生活質(zhì)量較之前兩年有所下降，他們都希望能夠通過消費(fèi)方式的調(diào)整來盡量保持一定的生活質(zhì)量。

1.4活動(dòng)的結(jié)果與評價(jià)

經(jīng)過本次活動(dòng)的體驗(yàn)，基本達(dá)到了本次社會(huì)實(shí)踐的目的，確確實(shí)實(shí)的了解了社區(qū)的概念以及社區(qū)生活的諸多方面，在實(shí)際上提高了溝通能力以及活動(dòng)策劃和執(zhí)行的能力。毫不否認(rèn)，這次活動(dòng)確實(shí)存在著策劃不精細(xì)、經(jīng)驗(yàn)不夠全、準(zhǔn)備不夠充分、數(shù)據(jù)分析不太科學(xué)等缺陷，但是毫無疑問的是，這次經(jīng)歷為我們以后的活動(dòng)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，具有重要意義!

附件：調(diào)查活動(dòng)中使用的表格

一、調(diào)查表(表樣)：

紅旗街道社區(qū)消費(fèi)狀況調(diào)查表

參與人： 分類：已婚有子 □ 已婚暫無子 □ 老人 □

二、數(shù)據(jù)整合(表樣)：

主題社區(qū)治理糾紛案例心得體會(huì)總結(jié)四

為了營造一個(gè)和諧平安的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)普暉社區(qū)精神文明和全面協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)區(qū)、街綜治委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標(biāo)要求，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化管理，為普暉社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會(huì)保障。

二、工作目標(biāo)

把普暉社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市級的平安社區(qū)。強(qiáng)化干部下訪，減少區(qū)、市上訪，杜絕赴省赴京上訪和非正常上訪。形成橫到邊縱到底的管理機(jī)制，做到反應(yīng)靈敏，出擊快速，成效顯著，凸顯具有普暉特色的平安社區(qū)創(chuàng)建工作。營造安定良好的治安環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境、和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大政治事件，不發(fā)生惡性刑事案件，不發(fā)生惡性治安事件和消防安全生產(chǎn)事故，不發(fā)生“610”組織聚集滋事案件，不發(fā)生群體性事件，不發(fā)生重大矛盾糾紛事件，人民群眾的治安滿意率達(dá)95%以上。廣泛收集居民區(qū)、轄內(nèi)企業(yè)和社會(huì)各階層各方面的社會(huì)穩(wěn)定動(dòng)態(tài)情況，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運(yùn)用政治的、行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段，全面落實(shí)“打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、調(diào)處”等社會(huì)治安綜合治理措施，不斷深化平安社區(qū)建設(shè)，有效預(yù)防和減少犯罪、妥善化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

三、工作制度

建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障，社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項(xiàng)工作制度：

1、安全穩(wěn)定工作責(zé)任制度。社區(qū)書記、主任對轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負(fù)責(zé);社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實(shí)和督導(dǎo)，綜治專干協(xié)助治保主任開展綜治信訪維穩(wěn)工作。

2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底，掌握情況，排查矛盾糾紛，并及時(shí)上報(bào)排查出的問題，落實(shí)調(diào)處責(zé)任人，并做好調(diào)處工作。

3、矛盾糾紛調(diào)處制度。每周進(jìn)行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進(jìn)行登記匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，分析存在的問題的原因和必須采取的應(yīng)對措施，并及時(shí)向街綜治信訪維穩(wěn)中心報(bào)告，積極協(xié)調(diào)各職能部門落實(shí)工作。由社區(qū)站長負(fù)責(zé)敏感性矛盾調(diào)處，副站長負(fù)責(zé)全面矛盾調(diào)處督導(dǎo)及落實(shí)，由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調(diào)處，每天將工作情況匯報(bào)上報(bào)至工作站。

4、綜治維穩(wěn)工作形勢分析通報(bào)制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室每半個(gè)月一次對轄區(qū)內(nèi)的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會(huì)治安狀況和群眾的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行一次綜治形勢分析，通報(bào)情況、分析問題、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，并向街綜治中心報(bào)告。通報(bào)社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法，通報(bào)工作中存在的突出問題，明確下一步的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施，強(qiáng)化綜治工作責(zé)任意識、常抓意識。

5、治安協(xié)防隊(duì)管理制度。治安協(xié)防隊(duì)員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊(duì)員管理制度開展綜治維穩(wěn)工作，并以街、社區(qū)治安形勢和部署，由社區(qū)聯(lián)防中隊(duì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展工作。落實(shí)精細(xì)化管理，定期組織協(xié)防隊(duì)伍進(jìn)行軍訓(xùn)，強(qiáng)化身體素質(zhì)，召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和事跡學(xué)習(xí)班，強(qiáng)化思想素質(zhì)，配合公安開展整治活動(dòng)和各類維穩(wěn)行動(dòng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，還協(xié)同各企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人，召開工作交流會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，消防演練等活動(dòng)，充分強(qiáng)化隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

四、措施及要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

嚴(yán)格落實(shí)街綜治委的指示，規(guī)范成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)居委會(huì)黨支部書記擔(dān)任組長，專區(qū)警長和治保會(huì)主任任副組長，并有各個(gè)業(yè)務(wù)口徑的工作人員和企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人任組員，確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。

(二)強(qiáng)化信訪工作

社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式，開通了24小時(shí)信訪服務(wù)熱心，建立信訪服務(wù)平臺，裝置民意信箱，由社區(qū)主任和治保主任擔(dān)任民意溝通員，深入傾聽居民群眾的心聲，及時(shí)為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務(wù)線條，不定時(shí)轉(zhuǎn)變，便于加強(qiáng)與居委會(huì)、調(diào)委會(huì)和出租屋工作站的溝通，能及時(shí)收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息，并及時(shí)介入處理，大大增強(qiáng)了社區(qū)安全穩(wěn)定問題的解決力度。遇有矛盾糾紛，社區(qū)綜治工作站主要負(fù)責(zé)要及時(shí)趕到現(xiàn)場，盡快介入事件并促進(jìn)調(diào)解，堅(jiān)持小事不過夜，大事不出社區(qū)的原則，充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

(三)強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作

1、加強(qiáng)反邪教工作，防控“610”對象，貫徹區(qū)政法委、610辦的指示精神，社區(qū)關(guān)愛小分隊(duì)針對社區(qū)實(shí)際情況，嚴(yán)格開展反邪教工作，要求對“610”對象做到“聞其面、聽其聲、知其蹤”，嚴(yán)密防控，充分關(guān)愛幫教。

2、社區(qū)治保會(huì)貫徹落實(shí)市、區(qū)、街人屋車場辦公室的相關(guān)文件指導(dǎo)精神，積極開展人屋車場工作，協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務(wù)室，定期開展出租屋整治清查工作，特別針對消防問題，監(jiān)督落實(shí)整改，充分利用出租屋檢查，掌握社區(qū)流動(dòng)人員動(dòng)態(tài)情況，更好地配合公安機(jī)關(guān)預(yù)防打擊違法犯罪分子，努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無發(fā)生消防安全問題，無發(fā)生人員傷亡等問題，提高社區(qū)安全系數(shù)。

3、人防和物防

(1)由社區(qū)民警、輔警、協(xié)防隊(duì)員加強(qiáng)巡邏防范，在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開展治安隱患排查，將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車輛出口處設(shè)卡，通過車輛檢查和各類可疑人員的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動(dòng)性。

(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類特殊“團(tuán)體”，涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊(duì)、有各類犯罪記錄的重點(diǎn)人員等，定期分別召開專題會(huì)議，聽取各類人員的思想?yún)R報(bào)，收集該類人員提供的各類可用信息，間接掌控了各類違法犯罪的苗頭，控制了各類特殊“團(tuán)體”的不穩(wěn)定因素并提取相關(guān)有效信息。

(3)加大宣傳力度，通過在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示，每家每戶由輔警及治安協(xié)防隊(duì)員上門派發(fā)宣傳資料，在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報(bào)，定期在社區(qū)召開全民講座，派出所民警現(xiàn)場說法，全民教育，營造群防群治，全民皆兵的治安防范氛圍。

(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類團(tuán)體，包括樓長團(tuán)體和義務(wù)治安巡邏團(tuán)體等，定期召開樓長會(huì)議，由專區(qū)民警親自向樓長通報(bào)近期社區(qū)的治安形勢，并講授治安防范經(jīng)驗(yàn)，務(wù)必將樓長首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務(wù)力量，讓樓長負(fù)責(zé)所在樓道的治安防范宣傳工作。指導(dǎo)志愿治安巡邏隊(duì)伍，在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強(qiáng)巡查力度，佩戴紅袖章，充當(dāng)?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動(dòng)社區(qū)企業(yè)、商鋪，針對員工做各方面的治安防范宣傳，彼此幫扶、鄰里守望，為社區(qū)整體防范提供各類有效信息。

(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊(duì)員防控方案，采取以點(diǎn)保面、分片包干的方針，充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務(wù)力量的銜接，相互配合，發(fā)揮社會(huì)面整體防控的作用。協(xié)防隊(duì)員巡查中，以樓道為主線，片區(qū)控制全面，并在樓道的5層與9層分別設(shè)置巡查記錄本，不但對犯罪分子起到警示作用，并且讓治保會(huì)更好地監(jiān)督落實(shí)協(xié)防隊(duì)員防控落實(shí)情況。

4、技防

(1)大力推進(jìn)電子門禁系統(tǒng)的安裝，將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門和對講系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，提高樓道的安全防范系數(shù)，有效控制犯罪分子自由進(jìn)出和尾隨入樓等現(xiàn)象。召開樓長會(huì)議，取得居民住戶支持的同時(shí)，引導(dǎo)居民群眾排除門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處，強(qiáng)調(diào)安全才是宜居的第一要素。

(2)落實(shí)社區(qū)圍院式管理工作，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車、停車秩序，最大限度地利用社區(qū)閑置用地，開辟停車資源。引進(jìn)車輛保管服務(wù)企業(yè)，規(guī)范社區(qū)車輛管理，有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。

(3)盡快申報(bào)社區(qū)公共治安監(jiān)控設(shè)備，利用固定和轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)式視頻監(jiān)控設(shè)備，將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇，將“電子警察”24小時(shí)在社區(qū)整體防控，有效地防范各類型的盜竊案件，并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護(hù)公共治安環(huán)境的重要作用。

強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責(zé)任感和執(zhí)行力，切實(shí)將綜治維穩(wěn)工作落實(shí)到實(shí)處，杜絕在工作過程中的黑點(diǎn)盲點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力，完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。

普暉社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務(wù)室增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，互相配合，狠抓落實(shí)，務(wù)必使普暉社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新，夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)中創(chuàng)新，務(wù)必將普暉社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市一級的平安社區(qū)。

主題社區(qū)治理糾紛案例心得體會(huì)總結(jié)五

為了營造一個(gè)和諧平安的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)普暉社區(qū)精神文明和全面協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)區(qū)、街綜治委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作方案：

一、指導(dǎo)思想

全面深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標(biāo)要求，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化管理，為普暉社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會(huì)保障。

二、工作目標(biāo)

把普暉社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市級的平安社區(qū)。強(qiáng)化干部下訪，減少區(qū)、市上訪，杜絕赴省赴京上訪和非正常上訪。形成橫到邊縱到底的管理機(jī)制，做到反應(yīng)靈敏，出擊快速，成效顯著，凸顯具有普暉特色的平安社區(qū)創(chuàng)建工作。營造安定良好的治安環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境、和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大政治事件，不發(fā)生惡性刑事案件，不發(fā)生惡性治安事件和消防安全生產(chǎn)事故，不發(fā)生“610”組織聚集滋事案件，不發(fā)生群體性事件，不發(fā)生重大矛盾糾紛事件，人民群眾的治安滿意率達(dá)95%以上。廣泛收集居民區(qū)、轄內(nèi)企業(yè)和社會(huì)各階層各方面的社會(huì)穩(wěn)定動(dòng)態(tài)情況，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運(yùn)用政治的、行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段，全面落實(shí)“打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、調(diào)處”等社會(huì)治安綜合治理措施，不斷深化平安社區(qū)建設(shè)，有效預(yù)防和減少犯罪、妥善化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

三、工作制度

建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障，社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項(xiàng)工作制度：

1、安全穩(wěn)定工作責(zé)任制度。社區(qū)書記、主任對轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負(fù)責(zé);社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實(shí)和督導(dǎo)，綜治專干協(xié)助治保主任開展綜治信訪維穩(wěn)工作。

2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底，掌握情況，排查矛盾糾紛，并及時(shí)上報(bào)排查出的問題，落實(shí)調(diào)處責(zé)任人，并做好調(diào)處工作。

3、矛盾糾紛調(diào)處制度。每周進(jìn)行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進(jìn)行登記匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，分析存在的問題的原因和必須采取的應(yīng)對措施，并及時(shí)向街綜治信訪維穩(wěn)中心報(bào)告，積極協(xié)調(diào)各職能部門落實(shí)工作。由社區(qū)站長負(fù)責(zé)敏感性矛盾調(diào)處，副站長負(fù)責(zé)全面矛盾調(diào)處督導(dǎo)及落實(shí)，由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調(diào)處，每天將工作情況匯報(bào)上報(bào)至工作站。

4、綜治維穩(wěn)工作形勢分析通報(bào)制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室每半個(gè)月一次對轄區(qū)內(nèi)的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會(huì)治安狀況和群眾的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行一次綜治形勢分析，通報(bào)情況、分析問題、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，并向街綜治中心報(bào)告。通報(bào)社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法，通報(bào)工作中存在的突出問題，明確下一步的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施，強(qiáng)化綜治工作責(zé)任意識、常抓意識。

5、治安協(xié)防隊(duì)管理制度。治安協(xié)防隊(duì)員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊(duì)員管理制度開展綜治維穩(wěn)工作，并以街、社區(qū)治安形勢和部署，由社區(qū)聯(lián)防中隊(duì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展工作。落實(shí)精細(xì)化管理，定期組織協(xié)防隊(duì)伍進(jìn)行軍訓(xùn)，強(qiáng)化身體素質(zhì)，召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和事跡學(xué)習(xí)班，強(qiáng)化思想素質(zhì)，配合公安開展整治活動(dòng)和各類維穩(wěn)行動(dòng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，還協(xié)同各企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人，召開工作交流會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，消防演練等活動(dòng)，充分強(qiáng)化隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

四、措施及要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

嚴(yán)格落實(shí)街綜治委的指示，規(guī)范成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)居委會(huì)黨支部書記擔(dān)任組長，專區(qū)警長和治保會(huì)主任任副組長，并有各個(gè)業(yè)務(wù)口徑的工作人員和企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人任組員，確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。

(二)強(qiáng)化信訪工作

社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式，開通了24小時(shí)信訪服務(wù)熱心，建立信訪服務(wù)平臺，裝置民意信箱，由社區(qū)主任和治保主任擔(dān)任民意溝通員，深入傾聽居民群眾的心聲，及時(shí)為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務(wù)線條，不定時(shí)轉(zhuǎn)變，便于加強(qiáng)與居委會(huì)、調(diào)委會(huì)和出租屋工作站的溝通，能及時(shí)收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息，并及時(shí)介入處理，大大增強(qiáng)了社區(qū)安全穩(wěn)定問題的解決力度。遇有矛盾糾紛，社區(qū)綜治工作站主要負(fù)責(zé)要及時(shí)趕到現(xiàn)場，盡快介入事件并促進(jìn)調(diào)解，堅(jiān)持小事不過夜，大事不出社區(qū)的原則，充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

(三)強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作

1、加強(qiáng)反邪教工作，防控“610”對象，貫徹區(qū)政法委、610辦的指示精神，社區(qū)關(guān)愛小分隊(duì)針對社區(qū)實(shí)際情況，嚴(yán)格開展反邪教工作，要求對“610”對象做到“聞其面、聽其聲、知其蹤”，嚴(yán)密防控，充分關(guān)愛幫教。

2、社區(qū)治保會(huì)貫徹落實(shí)市、區(qū)、街人屋車場辦公室的相關(guān)文件指導(dǎo)精神，積極開展人屋車場工作，協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務(wù)室，定期開展出租屋整治清查工作，特別針對消防問題，監(jiān)督落實(shí)整改，充分利用出租屋檢查，掌握社區(qū)流動(dòng)人員動(dòng)態(tài)情況，更好地配合公安機(jī)關(guān)預(yù)防打擊違法犯罪分子，努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無發(fā)生消防安全問題，無發(fā)生人員傷亡等問題，提高社區(qū)安全系數(shù)。

3、人防和物防

(1)由社區(qū)民警、輔警、協(xié)防隊(duì)員加強(qiáng)巡邏防范，在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開展治安隱患排查，將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車輛出口處設(shè)卡，通過車輛檢查和各類可疑人員的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動(dòng)性。

(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類特殊“團(tuán)體”，涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊(duì)、有各類犯罪記錄的重點(diǎn)人員等，定期分別召開專題會(huì)議，聽取各類人員的思想?yún)R報(bào)，收集該類人員提供的各類可用信息，間接掌控了各類違法犯罪的苗頭，控制了各類特殊“團(tuán)體”的不穩(wěn)定因素并提取相關(guān)有效信息。

(3)加大宣傳力度，通過在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示，每家每戶由輔警及治安協(xié)防隊(duì)員上門派發(fā)宣傳資料，在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報(bào)，定期在社區(qū)召開全民講座，派出所民警現(xiàn)場說法，全民教育，營造群防群治，全民皆兵的治安防范氛圍。

(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類團(tuán)體，包括樓長團(tuán)體和義務(wù)治安巡邏團(tuán)體等，定期召開樓長會(huì)議，由專區(qū)民警親自向樓長通報(bào)近期社區(qū)的治安形勢，并講授治安防范經(jīng)驗(yàn)，務(wù)必將樓長首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務(wù)力量，讓樓長負(fù)責(zé)所在樓道的治安防范宣傳工作。指導(dǎo)志愿治安巡邏隊(duì)伍，在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強(qiáng)巡查力度，佩戴紅袖章，充當(dāng)?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動(dòng)社區(qū)企業(yè)、商鋪，針對員工做各方面的治安防范宣傳，彼此幫扶、鄰里守望，為社區(qū)整體防范提供各類有效信息。

(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊(duì)員防控方案，采取以點(diǎn)保面、分片包干的方針，充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務(wù)力量的銜接，相互配合，發(fā)揮社會(huì)面整體防控的作用。協(xié)防隊(duì)員巡查中，以樓道為主線，片區(qū)控制全面，并在樓道的5層與9層分別設(shè)置巡查記錄本，不但對犯罪分子起到警示作用，并且讓治保會(huì)更好地監(jiān)督落實(shí)協(xié)防隊(duì)員防控落實(shí)情況。

4、技防

(1)大力推進(jìn)電子門禁系統(tǒng)的安裝，將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門和對講系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，提高樓道的安全防范系數(shù)，有效控制犯罪分子自由進(jìn)出和尾隨入樓等現(xiàn)象。召開樓長會(huì)議，取得居民住戶支持的同時(shí)，引導(dǎo)居民群眾排除門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處，強(qiáng)調(diào)安全才是宜居的第一要素。

(2)落實(shí)社區(qū)圍院式管理工作，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車、停車秩序，最大限度地利用社區(qū)閑置用地，開辟停車資源。引進(jìn)車輛保管服務(wù)企業(yè)，規(guī)范社區(qū)車輛管理，有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。

(3)盡快申報(bào)社區(qū)公共治安監(jiān)控設(shè)備，利用固定和轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)式視頻監(jiān)控設(shè)備，將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇，將“電子警察”24小時(shí)在社區(qū)整體防控，有效地防范各類型的盜竊案件，并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護(hù)公共治安環(huán)境的重要作用。

強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責(zé)任感和執(zhí)行力，切實(shí)將綜治維穩(wěn)工作落實(shí)到實(shí)處，杜絕在工作過程中的黑點(diǎn)盲點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力，完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。

普暉社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務(wù)室增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，互相配合，狠抓落實(shí)，務(wù)必使普暉社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新，夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)中創(chuàng)新，務(wù)必將普暉社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市一級的平安社區(qū)。