心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主題汽車銷售避坑指南心得體會(huì)實(shí)用一
xx年汽車銷售員工作總結(jié):簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是xx年來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?、西藏、青海以及廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。
從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤達(dá)160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
主題汽車銷售避坑指南心得體會(huì)實(shí)用二
貴公司領(lǐng)導(dǎo):您好!
真誠地感謝您在繁忙的工作中瀏覽這份求職材料。這里有一顆熱情而赤誠的心渴望得到您的了解、支持與幫助。我對(duì)貴公司的汽車銷售顧問一職很感興趣。在此,請(qǐng)?jiān)试S我向您毛遂自薦。
我叫吳xx,來自福建泉州,xx年6月畢業(yè)于福建南安成功中學(xué)。xx年開始從事文員工作,xx年也做過電子跟單員,xx年也做過化妝品營業(yè)員。從中我感覺銷售行業(yè)可以挑戰(zhàn)自已,加強(qiáng)自我的獨(dú)立性,明白一份工作要有責(zé)任心和敬業(yè)精神。
本人非常熱愛銷售行業(yè),在最近有去了解汽車的一些配置與性能。
今天我?guī)е活w真誠善良的心、飽滿的工作熱情、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、高效快速的工作效率回報(bào)貴公司。以我自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相信能夠勝任這份工作。希望貴公司能夠給予回復(fù)!
最后,衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!
推薦人:吳xx
主題汽車銷售避坑指南心得體會(huì)實(shí)用三
銷售方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):
地址:
郵編:
電話:
傳真:
負(fù)責(zé)經(jīng)辦人:
手機(jī):
買受方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):身份證號(hào)碼或公司注冊(cè)號(hào):
地址:?
郵編:
電話:
甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商,就購買甲方汽車達(dá)成一致協(xié)議如下:
一、標(biāo)的車輛簡(jiǎn)況:
汽車品牌:
型號(hào):
車身顏色:
坐椅顏色/材質(zhì):?真皮?;其他?。
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):
車架號(hào):
產(chǎn)地:
制造商:
自排擋?或手排擋:
新車?或二手車:
出廠日期:
甲方所交付的車輛如果是新車,甲方保證其所交付的車輛不是返修車、庫存車,且應(yīng)為零公里車(因辦理手續(xù)、提車而進(jìn)行的必要移動(dòng)除外);甲方所交付的車輛如果是二手車,甲方保證:車輛沒有被抵押、沒有被司法機(jī)關(guān)查封,里程表上的記錄是真實(shí)、可信的,沒有對(duì)其進(jìn)行任何里程回?fù)堋?/p>
二、價(jià)款:
乙方須向甲方支付的總價(jià)款為人民幣,該金額由以下幾部分構(gòu)成:
1、車價(jià);元
2、購置稅;元
3、保險(xiǎn)費(fèi)元;
4、牌照費(fèi)?元;
5、本合同第五條第?款的代辦費(fèi)?元。
乙方不再承擔(dān)任何加急費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、出庫費(fèi)等費(fèi)用。
三、交車方式:
交車地點(diǎn):交車時(shí)間:
付款方式:付款時(shí)間:
四、甲方同意向乙方無償贈(zèng)送以下設(shè)備、配件和提供如下的免費(fèi)服務(wù):
五、經(jīng)乙方的書面委托,甲方可向乙方提供以下服務(wù),乙方打勾選定如下服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)應(yīng)按甲方和保險(xiǎn)公司、銀行、車輛登記機(jī)關(guān)的要求提供相應(yīng)所需的文件和證明。
甲方完成上述代辦事宜后,應(yīng)將相應(yīng)的牌照、發(fā)票、保險(xiǎn)單等票據(jù)憑證完整地交給乙方,乙方按票證據(jù)實(shí)支付。
因辦理上述手續(xù)而產(chǎn)生的代辦費(fèi)由雙方約定,甲方亦可免收代辦費(fèi)。甲方的代理行為應(yīng)在乙方的委托授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行,否則后果自負(fù),如因此給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
1、代理乙方向保險(xiǎn)公司購買有關(guān)汽車保險(xiǎn);?代辦費(fèi):
2、代理乙方向有關(guān)銀行提出并辦理汽車貸款;代辦費(fèi):
3、代理乙方參與汽車牌照的投標(biāo);代辦費(fèi):
4、代理乙方為所購汽車上牌;代辦費(fèi):
5、乙方要求的其他服務(wù)。代辦費(fèi):
六、質(zhì)量和維修:
1、甲方向乙方出售的汽車,其質(zhì)量必須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果汽車制造商的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,則必須達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方出售的車輛應(yīng)當(dāng)與隨車提供的產(chǎn)品說明書或車輛使用書的質(zhì)量狀況相一致。
乙方對(duì)車輛的特殊質(zhì)量要求如下:
2、甲方向乙方出售的汽車,必須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的汽車或合法的進(jìn)口汽車。
3、甲方向乙方出售汽車時(shí)要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地介紹所銷售車輛的基本情況,并提醒乙方注意有關(guān)車輛的非缺陷性的瑕疵狀況,不得做虛假陳述或隱瞞車輛的真實(shí)狀況。
4、甲方在向乙方出售車輛時(shí)必須向乙方提供以下書面文件:
(1)汽車銷售發(fā)票;
(2)車輛合格證、海關(guān)進(jìn)口證明和商品檢驗(yàn)單(進(jìn)口車);
(3)保修卡或保修手冊(cè);
(4)中文說明書;
(5)隨車工具及附件清單;
(6)車輛行駛證、登記證及以往維修記錄或維修單位和所投保的保險(xiǎn)公司的名稱、地址、電話(二手車)。
5、乙方在購車時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。
6、乙方在購車時(shí)應(yīng)對(duì)所購車輛的使用性能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。
7、如乙方使用、保管或保養(yǎng)不當(dāng)造成的問題,由乙方自行負(fù)責(zé)。
8、甲方應(yīng)當(dāng)在交車時(shí)向乙方提供車輛交接單一份(見附件),由乙方對(duì)該車的外觀、使用性能進(jìn)行檢查、確認(rèn)。
9、甲方及車輛生產(chǎn)商應(yīng)保證車輛在正常行駛狀況下的安全性,而無安全隱患,《產(chǎn)品說明書》或《產(chǎn)品使用書》應(yīng)對(duì)安全操作方法、安全裝置的時(shí)效、安全性的檢測(cè)等作了詳盡說明,并向乙方作了明確的告知。銷售方及生產(chǎn)商應(yīng)保證車輛在有效期內(nèi),所有《產(chǎn)品說明書》或《產(chǎn)品使用書》所載明的安全裝置都處在有效的使用狀態(tài)。
10、汽車在購買后,由買受人負(fù)責(zé)與生產(chǎn)廠家的特約維修站聯(lián)系、解決,但甲方應(yīng)提供聯(lián)絡(luò)、溝通及協(xié)助的便利。甲方及車輛生產(chǎn)商應(yīng)建立一定數(shù)量的特約維修站,并保證車輛能及時(shí)獲得修理,汽車零部件充足,收費(fèi)合理。
七、違約責(zé)任:
1、任何一方違反本合同,包括但不限于甲方不按本合同的約定交付車輛,或交付車輛質(zhì)量不符合本合同條件的,或車輛有潛在的隱蔽瑕疵無法在交接時(shí)查驗(yàn)的;乙方不按本合同規(guī)定支付車款;不配合對(duì)方辦理車輛貸款、保險(xiǎn)、上牌的;任何一方違反保證、承諾條款或不履行協(xié)作配合義務(wù),致使對(duì)方不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,均須承擔(dān)違約責(zé)任。守約方有要求降低價(jià)款、無償修理(七日內(nèi)修理完成)、支付違約金(以每遲延一日,以車輛總價(jià)款的5‰計(jì)算)、換車、繼續(xù)履行本合同、解除本合同的各項(xiàng)權(quán)利,上述權(quán)利可由守約方根據(jù)不同情況合理選擇。
2、如屬于在汽車交車以前出現(xiàn)的質(zhì)量問題(包括外觀),甲方未向乙方明示的,乙方有權(quán)按照本條前款規(guī)定追究甲方違約責(zé)任。但甲方有證據(jù)表明對(duì)質(zhì)量問題沒有過錯(cuò),甲方是不知情的,則甲方可以免責(zé)。
甲方雖然已向乙方交車,但在甲方按照本合同第5條提供相關(guān)服務(wù)如上牌、代辦保險(xiǎn)時(shí)造成車輛損壞的,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)免費(fèi)修理,乙方有權(quán)要求甲方適當(dāng)降低車價(jià)或賠償損失。
車輛的主要部件和系統(tǒng)如發(fā)動(dòng)機(jī)、電路系統(tǒng)、油路系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、方向系統(tǒng)出現(xiàn)故障而1年內(nèi)經(jīng)2次修理后仍不能修復(fù)的,且甲方隱瞞車輛真實(shí)狀況的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。情形嚴(yán)重的,乙方可以解除本合同。
甲方提供的汽車由于各種部件發(fā)生質(zhì)量問題,造成車輛頻繁維修,而影響到乙方正常使用的,乙方可以要求甲方賠償損失;問題嚴(yán)重導(dǎo)致車輛無法正常行駛的,且甲方隱瞞車輛真實(shí)狀況的,乙方可以要求解除合同。
八、爭(zhēng)議解決:因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方均可以采取以下方式解決:
1向甲方所在地法院提起訴訟;
2、向乙方所在地法院提起訴訟;
3、向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)上海分會(huì)提起仲裁。
4、向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
九、合同文本:本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份。
十、合同效力:
本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后即生法律效力;但如果乙方購買車輛按揭貸款的,雙方約定選擇下列第?種方法實(shí)施:
(1)銀行同意對(duì)乙方按揭貸款的,則本合同生效;否則,本合同不生效。
(2)不管銀行是否同意按揭貸款,本合同均為有效;改由乙方向甲方支付全部車款,但甲方同意給予一定的寬限期,乙方向甲方分期支付,支付方式和時(shí)限為:
十一、其他約定事項(xiàng)和條款
本合同附件或補(bǔ)充協(xié)議、補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。
甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
代理人(簽字或蓋章):?代理人(簽字或蓋章):
電話:電話:
年月日
鑒于購車是一種民事法律行為,涉及標(biāo)的額較大、專業(yè)性較強(qiáng)、法律規(guī)范較多,為更好地維護(hù)雙方當(dāng)事人的權(quán)益,雙方簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)慎重,力求簽訂得具體、全面、嚴(yán)密。
注意事項(xiàng):
1、購車人在購車前最好要先看到業(yè)務(wù)員的授權(quán)書或介紹信,以明確業(yè)務(wù)員的真實(shí)身份,而不僅僅是看名片。購車人在購車合同前最好是先去銷售商單位實(shí)地查看一下銷售商的規(guī)模、實(shí)力、檢查一下其營業(yè)執(zhí)照的原件,以確認(rèn)銷售商的身份和資信狀況。
2、如果銷售方是公司,購車人應(yīng)要求銷售方提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及有關(guān)的資質(zhì)證明文件;如果銷售方是個(gè)人,則應(yīng)該要求其提供個(gè)人身份證復(fù)印件、行駛證或車輛登記證。
3、購車人在簽署購車合同時(shí)需要確定銷售方的蓋章名稱與購車合同、發(fā)票上的名稱三者必須保持一致,如果出現(xiàn)不一致,將導(dǎo)致責(zé)任主體不清,對(duì)購車人而言會(huì)不利。
4、汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)、音響、空調(diào)以及行使時(shí)的噪音聲響等等質(zhì)量問題很難在合同中明確約定,購車人只能在交接車時(shí)找比較懂車的內(nèi)行人士或老駕駛員試開一下,如果發(fā)現(xiàn)問題在交接單上注明或當(dāng)場(chǎng)拒收,免去日后取證上的麻煩。
5、對(duì)于進(jìn)口車輛,購車人需要寫明,不要只簡(jiǎn)單的寫是進(jìn)口原裝,最好要明確制造地,因?yàn)楝F(xiàn)在跨國汽車公司都已實(shí)現(xiàn)全球采購制造,在泰國、馬來西亞制造的與在日本、美國本土的質(zhì)量、價(jià)格都會(huì)有很大的差異。
附件一:車輛交接單
no.
交接日期
年月日
收車單位
品牌車型
顏色
發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)
車架號(hào)
驗(yàn)收項(xiàng)目:項(xiàng)目驗(yàn)收無擦傷請(qǐng)證明:“√”?或“好”,有擦傷請(qǐng)證明“×”或一般
檢查驗(yàn)收內(nèi)容
1、說明書
2、cd
3、備胎
4、喇叭
5、千斤頂
6、雨刮器
7、空調(diào)
8、點(diǎn)煙器
9、保險(xiǎn)絲
10、收音機(jī)
11、門窗開關(guān)
12、隨車工具
13、內(nèi)飾
14、車身油漆
15、車輛燈光
16、電動(dòng)天窗
17、電動(dòng)天線
18、遙控器
19、鑰匙
20、反光鏡
21、合格證拓印
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