學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)結(jié)束語(yǔ)精選(模板8篇)

心得體會(huì)是我們對(duì)自己和他人的一種理解和觀察，可以使我們更加明智和冷靜。寫心得體會(huì)時(shí)，要認(rèn)真閱讀和分析相關(guān)的材料，以形成自己的獨(dú)特見(jiàn)解。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家提供一些參考和借鑒。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)結(jié)束語(yǔ)精選篇一

近年來(lái)，創(chuàng)業(yè)熱潮席卷全球，越來(lái)越多的人在追求自己事業(yè)的道路上踏出第一步。作為有志之士，我也經(jīng)歷了一次非常有收獲的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，磨煉了自己的思維能力、開(kāi)拓了眼界，更重要的是，遇到了眾多志同道合的小伙伴，彼此交流，共同成長(zhǎng)?；仡欉@段時(shí)光，我心潮澎湃，感慨萬(wàn)分。

在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，我首先收獲到了扎實(shí)的理論知識(shí)。通過(guò)各種課堂學(xué)習(xí)和講座，我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理、融資等方方面面的知識(shí)。這些知識(shí)為我今后的創(chuàng)業(yè)之路鋪平了一條堅(jiān)實(shí)的道路。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了自己在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)策劃等方面的不足，并且在老師和同學(xué)們的幫助下找到了解決方法。這些智慧無(wú)疑將在我日后的創(chuàng)業(yè)生涯中起到重要的支持作用。

其次，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)給了我一次與企業(yè)家的零距離接觸的機(jī)會(huì)。在課程中，我們有幸請(qǐng)來(lái)了一些企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，他們將自己的經(jīng)驗(yàn)與我們分享。他們深入淺出地講解了自己的創(chuàng)業(yè)歷程、遇到的困難以及解決的方法，使我受益匪淺。我從他們身上學(xué)習(xí)到了創(chuàng)業(yè)需要的勇氣與智慧，同時(shí)也感受到了創(chuàng)業(yè)之路的無(wú)比辛苦。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對(duì)我今后的創(chuàng)業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

同時(shí)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)了一批優(yōu)秀的小伙伴。來(lái)自不同背景的同學(xué)們?cè)谶@個(gè)培訓(xùn)中匯聚一堂，彼此分享著自己的創(chuàng)業(yè)理念和心得。在四周密集的學(xué)習(xí)中，我們一起努力，一起進(jìn)步，一起切磋，一起成長(zhǎng)。與他們的相處讓我受益良多，也結(jié)下了深厚的友誼。在這片火熱的鐘愛(ài)創(chuàng)業(yè)的土地上，我不再孤單，我有了志同道合的伙伴，有了共同奮斗的目標(biāo)。

最后，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己。通過(guò)課堂實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。以前不敢嘗試的事情，在培訓(xùn)中我有了更多的勇氣去實(shí)踐。在我的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中，我有信心克服各種困難和挑戰(zhàn)，不斷進(jìn)步。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)、提升自己的態(tài)度和能力，通過(guò)持之以恒的努力，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

總之，在這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，我不僅獲得了知識(shí)，更獲得了自信和追逐夢(mèng)想的勇氣。我將用自己的努力去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。感謝這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝我的老師們以及眾多同學(xué)的陪伴和支持。希望在不久的將來(lái)，我們能再次相聚，互相分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，共同見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng)與輝煌！

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)結(jié)束語(yǔ)精選篇二

學(xué)習(xí)是一件持續(xù)的事情，無(wú)論是在校教育還是工作中，我們都需要不斷地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和提升自己。在這個(gè)過(guò)程中，我們都會(huì)遇到種種挑戰(zhàn)和困難，但只要我們善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，嘗試不同方法，就能夠不斷地突破自己，取得更好的成果。以下是我從學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中得到的一些心得和體會(huì)。

第一段：理清學(xué)習(xí)目標(biāo)。

學(xué)習(xí)的第一步就是要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，只有清晰的目標(biāo)才能指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，而不是盲目的跟風(fēng)和模仿。在工作中，我通常會(huì)先制定一個(gè)明確的工作計(jì)劃，包括今天和本周要完成的任務(wù)，以及相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，如閱讀雜志、參加專業(yè)培訓(xùn)和和同事互動(dòng)。在學(xué)術(shù)研究中，我也會(huì)先確定一個(gè)研究課題和問(wèn)題，然后系統(tǒng)地閱讀文獻(xiàn)和采集數(shù)據(jù)，最后進(jìn)行整理和分析。這樣，我就能夠更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，避免了時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

第二段：勇于嘗試新方法。

學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是一個(gè)創(chuàng)新和突破的過(guò)程，不要害怕嘗試新方法和新技術(shù)，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠更好地適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。在我的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，我常常會(huì)從同事、網(wǎng)絡(luò)和書籍中獲得靈感和新思路，然后自己動(dòng)手實(shí)踐，嘗試新的方法和技巧。有時(shí)候會(huì)遇到困難和失敗，但只要我們勇于敢于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再次調(diào)整計(jì)劃和方法，就能夠不斷提高自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)能力。

第三段：積極參與互動(dòng)和交流。

學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不是一件孤單的事情，我們需要和其他人積極地互動(dòng)和溝通，分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，尤其是在社交媒體和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們可以更容易地獲得各種資源和反饋。在我的工作和學(xué)習(xí)中，我經(jīng)常參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)和培訓(xùn)課程，與其他同行和專家交流和互動(dòng)，了解最新的趨勢(shì)和熱點(diǎn)，并將這些方式應(yīng)用到自己的工作和學(xué)習(xí)中。此外，我還喜歡堅(jiān)持寫博客、微信公眾號(hào)、在線教育平臺(tái)等，分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn)，與讀者和學(xué)員建立互動(dòng)和反饋機(jī)制。

第四段：持續(xù)反思和總結(jié)。

學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不是一蹴而就的過(guò)程，需要持續(xù)地反思和總結(jié)，了解自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，制定相應(yīng)的提升計(jì)劃，并及時(shí)調(diào)整。在我的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，我經(jīng)常會(huì)在每周和每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)總結(jié)，回顧自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展和成果，以及下一步的計(jì)劃和目標(biāo)。此外，我還會(huì)參加學(xué)術(shù)研討會(huì)、工作咨詢和心理輔導(dǎo)等，獲得更多的反饋和指導(dǎo)，不斷提高自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)水平。

第五段：學(xué)以致用。

學(xué)習(xí)最終的目的是為了能夠更好地應(yīng)用到工作和生活中，為自己和他人創(chuàng)造更多的價(jià)值。因此，我們需要學(xué)以致用，將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際的工作場(chǎng)景和生活領(lǐng)域中去，不斷拓展自己的能力和視野，為個(gè)人和社會(huì)做貢獻(xiàn)。在我的工作和研究中，我常常會(huì)將所學(xué)所得反饋到實(shí)際的項(xiàng)目和工作中去，為客戶和其他利益相關(guān)者提供更好的服務(wù)和解決方案。此外，我還會(huì)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)、志愿者服務(wù)等，發(fā)現(xiàn)生活中更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為自己和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)結(jié)束語(yǔ)精選篇三

隨著社會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們對(duì)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重視程度也越來(lái)越高。在自我的發(fā)展中，不斷地接受各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，已成為很多人的習(xí)慣。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是一種工具和手段，更是一種生活方式和態(tài)度。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)之后，我深深地感受到，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一個(gè)不斷超越自我的過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，我認(rèn)為學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅能夠幫助我們提升自我能力，還能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們不僅能夠掌握一些新的知識(shí)和技能，還能夠通過(guò)各種交流與互動(dòng)，了解自己的不足之處，進(jìn)而找到自我提升的方向和方法。例如，在一個(gè)商業(yè)講座上，我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)服和引導(dǎo)客戶方面還比較欠缺。于是，我便開(kāi)始嘗試尋找一些相關(guān)的資料和方法，并在實(shí)踐中不斷地摸索和實(shí)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅提高了自己的技能，也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的局限和不足之處。

其次，學(xué)習(xí)培訓(xùn)還能夠幫助我們更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。在一個(gè)充滿變化和競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升，才能夠更好地適應(yīng)環(huán)境，并獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。例如，在一次面試中，我被問(wèn)到了一個(gè)和我的專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的問(wèn)題，而我沒(méi)有想到一個(gè)很好的回答。當(dāng)時(shí)我非常后悔，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題本來(lái)就是一道比較基礎(chǔ)的問(wèn)題。于是，我便開(kāi)始尋找相關(guān)的資料和學(xué)習(xí)資源，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)和反思。在下一次面試中，我不僅回答了這個(gè)問(wèn)題，而且還在其他方面表現(xiàn)得更加出色。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，不斷地學(xué)習(xí)和提升是非常必要和重要的。

再者，學(xué)習(xí)培訓(xùn)還可以讓我們更加獨(dú)立自主地發(fā)展自我。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中，我們不僅能夠獲得導(dǎo)師和老師的指導(dǎo)和幫助，更重要的是，我們能夠通過(guò)自己的努力和探索，掌握更多的知識(shí)和技能，并為自己的未來(lái)打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，在一個(gè)攝影班里，我學(xué)會(huì)了如何拍攝不同類型的照片，并通過(guò)自己的努力和實(shí)踐，拍攝出了很多令人滿意的作品。這讓我深深地感受到，學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅意味著獲取知識(shí)和技能，更意味著不斷地探索和創(chuàng)新，為自己的發(fā)展尋找更加合適和適宜的道路。

最后，學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是一個(gè)自我提升和發(fā)展的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)與他人交流和合作的平臺(tái)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中，我們能夠結(jié)識(shí)到很多志同道合的朋友，并通過(guò)交流和互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。例如，在一個(gè)音樂(lè)學(xué)習(xí)班里，我認(rèn)識(shí)了很多對(duì)音樂(lè)有相同興趣和熱情的朋友，并在一起學(xué)習(xí)、合作、創(chuàng)作。這讓我深深地感受到，學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是一個(gè)提升自我能力的過(guò)程，更是一個(gè)拓展人脈和資源的機(jī)會(huì)。

總之，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一個(gè)非常必要和重要的過(guò)程，無(wú)論是在職場(chǎng)還是在生活中，都能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己、適應(yīng)環(huán)境、發(fā)展自我、獲得資源和機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要堅(jiān)持不懈，不斷地探索和創(chuàng)新，不斷地思考和反思，從而讓自己不斷地超越自我，不斷地成功和成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)結(jié)束語(yǔ)精選篇四

一、引言（100字）。

在人力資源管理中，公司培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的工作。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)可以提高員工的綜合素質(zhì)與能力，不僅可以促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，也可以提高員工的自身競(jìng)爭(zhēng)力。最近我們公司進(jìn)行了一次培訓(xùn)，我在這里分享一下我所收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

本次培訓(xùn)讓我從各個(gè)方面獲得了提高。首先，對(duì)于我的專業(yè)領(lǐng)域，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和方法。其次，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和人際關(guān)系方面還有很大的提高空間，培訓(xùn)讓我意識(shí)到要積極改進(jìn)這些方面。此外，我學(xué)到了如何更好地管理自己，如何樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)，這些對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了很好的指引和幫助。

三、公司培訓(xùn)的好處（300字）。

公司培訓(xùn)不僅僅是對(duì)員工的培訓(xùn)和提高，也是對(duì)企業(yè)自身的投資。培訓(xùn)之后，員工將會(huì)提高自身的工作效率和質(zhì)量，從而更好地服務(wù)客戶。員工看到了企業(yè)為其提供的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，會(huì)更加對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。培訓(xùn)同時(shí)也可以為企業(yè)引入新的技術(shù)和知識(shí)，為整個(gè)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

基于自己的體會(huì)，我認(rèn)為公司在培訓(xùn)方面應(yīng)該更加豐富和細(xì)心一些。為了讓員工更好地參與培訓(xùn)，企業(yè)可以增加各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，也可以選擇邀請(qǐng)專家來(lái)給員工進(jìn)行一些更深入的指導(dǎo)。另外，為了讓員工參與培訓(xùn)后更好地應(yīng)用于實(shí)際工作中，企業(yè)可以通過(guò)一些實(shí)戰(zhàn)案例的訓(xùn)練，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工進(jìn)行自我提升。

五、結(jié)論（200字）。

總之，企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，需要因地制宜地根據(jù)員工自身的情況和需求來(lái)制定培訓(xùn)方案。在實(shí)施培訓(xùn)方案時(shí)，應(yīng)著眼于企業(yè)目標(biāo)，同時(shí)注重員工的個(gè)人發(fā)展，這樣才能使員工獲得成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為企業(yè)贏得更高的競(jìng)爭(zhēng)力。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多，我相信今后的企業(yè)培訓(xùn)將會(huì)為我?guī)?lái)更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)結(jié)束語(yǔ)精選篇五

來(lái)公司已三個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng)，但對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。

還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營(yíng)理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在xx年7月份，我司newmen品牌被認(rèn)定為中國(guó)著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過(guò)好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

因此，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

針對(duì)經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會(huì)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。

“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。

最后，誠(chéng)摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

2、性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動(dòng)的完成日常工作。

4、專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5、在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功！

時(shí)光荏苒，xxxx年很快就要過(guò)去，回首過(guò)去一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來(lái)，順利的完成了全年采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

部門員工設(shè)置。

部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購(gòu)、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)估、采購(gòu)合同的簽訂、請(qǐng)款。貨物的保管以及入庫(kù)、出庫(kù)管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作、積極配合、支持前臺(tái)、熱情工作。

重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購(gòu)、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜?lái)的只是一小部份，看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購(gòu)價(jià)格合理化，降低采購(gòu)成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購(gòu)，確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時(shí)采購(gòu)，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購(gòu)是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購(gòu)是企業(yè)科學(xué)管理的開(kāi)端。

配合、支持：積極全力支持前臺(tái)部門各項(xiàng)工作，從采購(gòu)——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺(tái)部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購(gòu)到物美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)功能，每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來(lái)源的開(kāi)發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時(shí)采購(gòu)，庫(kù)管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫(kù)手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫(kù)存貨物缺損與積壓庫(kù)存情況，督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨，合理調(diào)整庫(kù)存，減少新增積壓庫(kù)存。司機(jī)安全行車，全年無(wú)重大行車事故，提貨、送貨、長(zhǎng)途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開(kāi)支。對(duì)本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購(gòu)市場(chǎng)收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約，利爭(zhēng)節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購(gòu)價(jià)格合理化，降低采購(gòu)成本、物流成本。配合其它部門做好采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購(gòu)的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有xx家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來(lái)，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。

配合支持是我們后臺(tái)部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

在參加x月?tīng)I(yíng)銷會(huì)議中，進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場(chǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，以及中國(guó)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威脅，對(duì)銷售過(guò)程中六大障礙提出化解方法。對(duì)于商務(wù)談判，講師提出了自己獨(dú)特的見(jiàn)解。比如，商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽(tīng)的技巧、溝通過(guò)程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。

在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會(huì)，也存在著威脅，公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績(jī)是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會(huì)到，在商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過(guò)程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，同時(shí)掌握了一些商務(wù)的小技巧，對(duì)于以后工作有一定的幫助。

不論是銷售還是商務(wù)，都會(huì)存在一些障礙，比如：知識(shí)障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識(shí)、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過(guò)程中，客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。講師說(shuō)的：“找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，做對(duì)事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過(guò)程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn)，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在工作中實(shí)踐，自己的工作能力得到提升。

近年來(lái)，各地公安系統(tǒng)日益重視民警教育培訓(xùn)工作，經(jīng)過(guò)“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”、“社會(huì)主義法治理念教育”、“三懂四會(huì)”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動(dòng)，各地公安民警在“專業(yè)素質(zhì)、崗位技能、執(zhí)法理念”等方面都接受了深入細(xì)致的培訓(xùn)，教育培訓(xùn)工作已成為了公安事業(yè)改革與發(fā)展的不竭動(dòng)力。但不得不承認(rèn)，我們的教育培訓(xùn)工作目前仍存在很多不足，整體上，我們民警教育培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化、實(shí)效化還不夠理想。在具體實(shí)施上，教育培訓(xùn)理念、教育培訓(xùn)內(nèi)容、教育培訓(xùn)方法、教育培訓(xùn)考核、教育培訓(xùn)激勵(lì)、教育培訓(xùn)效果評(píng)估等方面工作存在明顯欠缺。這些問(wèn)題的存在，影響了民警教育培訓(xùn)工作效能的充分發(fā)揮，使教育培訓(xùn)這樣一件好事辦得還不盡如人意。

黨的十七大報(bào)告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持育人為本、德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，辦好人民滿意的教育。”這為為什么要實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、怎樣實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、為誰(shuí)實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化提供了根本指導(dǎo)思想。我認(rèn)為，解決當(dāng)前公安民警教育培訓(xùn)工作中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，必須根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求及民警隊(duì)伍狀況實(shí)際，對(duì)民警教育培訓(xùn)工作進(jìn)行創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)理念。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，理念制約著行動(dòng)。創(chuàng)新理念是加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的前提。因此，我們要在教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法、激勵(lì)等方面進(jìn)行有效改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)廣大民警樹(shù)立與教育培訓(xùn)工作相適應(yīng)的理念：

一是樹(shù)立“教育培訓(xùn)是生存和發(fā)展的前提與基礎(chǔ)”的理念，即明確教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)事關(guān)重要公安工作全局的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作，是公安事業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力，從整體上營(yíng)造民警從業(yè)危機(jī)感、競(jìng)爭(zhēng)的壓力感和展望未來(lái)的求索感，使民警認(rèn)為來(lái)參加培訓(xùn)是為未來(lái)投資，是為生存而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，主動(dòng)要求參加教育培訓(xùn)。

二是樹(shù)立“參加培訓(xùn)就是工作”理念。即參加培訓(xùn)就是工作，學(xué)習(xí)是工作的重要組成部分，學(xué)習(xí)是為了更好的工作。

三是樹(shù)立“提高學(xué)習(xí)力”理念。即教育培訓(xùn)中注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力，使民警在工作和生活中會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)思考，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

二、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)內(nèi)容是教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，是引起民警培訓(xùn)興趣的直接動(dòng)力?，F(xiàn)行的民警教育培訓(xùn)內(nèi)容往往主要以每年公安部、省、市公安機(jī)關(guān)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容、上級(jí)的文件、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)紀(jì)律規(guī)定和常規(guī)的警務(wù)技能為主。以揚(yáng)州為例：民警參加培訓(xùn)都要接受隊(duì)列禮儀、內(nèi)務(wù)條令培訓(xùn)，一遍遍重復(fù)培訓(xùn)。而在調(diào)查中，目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用、所在崗位技能、信息網(wǎng)絡(luò)工程、警務(wù)器械等知識(shí)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。因此，創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容，勢(shì)在必行。

培訓(xùn)內(nèi)容的確定要根據(jù)公安工作改革、發(fā)展的實(shí)際和不同層次、不同崗位民警的現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)需求，做到“全、新、專”，“全”就是教育培訓(xùn)內(nèi)容面廣，項(xiàng)目分為政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理、警務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)工程、警察裝備、偵查破案等知識(shí)。“新”就是培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，不斷豐富和深化?！皩！本褪亲⒅嘏嘤?xùn)內(nèi)容凸顯民警專業(yè)化建設(shè)特點(diǎn)，注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網(wǎng)絡(luò)工程、情報(bào)信息、法律法規(guī)、群眾工作等專業(yè)技術(shù)性知識(shí)為培訓(xùn)內(nèi)容中的重要項(xiàng)目。

三、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)方式方法。

公安工作的知識(shí)體系比較豐富，治安防范、偵查破案、政工紀(jì)檢、維護(hù)穩(wěn)定、公安行政等涉及多個(gè)領(lǐng)域，其中又分出多個(gè)學(xué)科，可以說(shuō)，知識(shí)涵蓋面十分寬泛，就要求我們必須采取科學(xué)的教育培訓(xùn)方式方法來(lái)完成如此繁重的教育培訓(xùn)任務(wù)。而目前我們往往只是簡(jiǎn)單采用全面培訓(xùn)的方式和全員培訓(xùn)一項(xiàng)內(nèi)容的方式，效果只能是蜻蜓點(diǎn)水。還有我們說(shuō)教的單一教育模式和純理論內(nèi)容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統(tǒng)方法，已經(jīng)日益提高不起民警的學(xué)習(xí)興趣。因此，我們的教育培訓(xùn)方式方法必須進(jìn)行創(chuàng)新。

四、建立教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和考核體系。

現(xiàn)行教育培訓(xùn)有些工作落實(shí)不到位或效果不明顯，其中一個(gè)十分重要的原因是沒(méi)有真正與各級(jí)民警的切身利益相掛鉤。

首先應(yīng)建立教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，一是建立教育培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度。在確立教育培訓(xùn)目標(biāo)后，對(duì)完成目標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的表彰。二是建立優(yōu)秀人才推薦機(jī)制。通過(guò)建立教育培訓(xùn)檔案，實(shí)施教育培訓(xùn)情況動(dòng)態(tài)管理，成為公安機(jī)關(guān)挑選人才及干部提拔的重要依據(jù)。三是加大對(duì)教育培訓(xùn)中學(xué)習(xí)刻苦、成績(jī)優(yōu)異民警宣傳力度，為教育培訓(xùn)工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。

其次應(yīng)完善教育培訓(xùn)考核體系，一是要明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、把民警的教育培訓(xùn)列入公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子總體工作目標(biāo)和政績(jī)考核指標(biāo)。二是根據(jù)教育培訓(xùn)特點(diǎn)，制定切實(shí)可行、公平實(shí)效的考核細(xì)則，進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)比。三是建立民警訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后相結(jié)合的評(píng)價(jià)考核體系。在每個(gè)課程的教育培訓(xùn)前，要深入的調(diào)研，對(duì)參加民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、年齡、本科目知識(shí)的需求狀況等基本情況有一個(gè)大致的`了解。培訓(xùn)中，通過(guò)組織考試考核和知識(shí)測(cè)評(píng)，隨時(shí)對(duì)民警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。培訓(xùn)后對(duì)民警回到工作崗位知識(shí)轉(zhuǎn)化能力進(jìn)行跟蹤考核，將整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程考核情況計(jì)入民警教育培訓(xùn)檔案。

五、組織教育培訓(xùn)效果評(píng)估。

培訓(xùn)效果的評(píng)估，是指公安校在開(kāi)展培訓(xùn)之后，采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果(民警政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、履職能力、工作進(jìn)展等)用定性或者定量的方式表示出來(lái)，從評(píng)估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為4個(gè)遞進(jìn)的層次——反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層來(lái)進(jìn)行評(píng)估：

反應(yīng)層評(píng)估是指受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)科目的印象如何，包括對(duì)培訓(xùn)科目、教師、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。結(jié)合民警培訓(xùn)工作，反應(yīng)層評(píng)估的主要方法應(yīng)采用問(wèn)卷調(diào)查。因?yàn)閱?wèn)卷調(diào)查易于實(shí)施，通常只需要幾分鐘的時(shí)間。如果設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑?，反?yīng)問(wèn)卷調(diào)查也很容易分析、制表和總結(jié)。具體實(shí)施既在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，收集民警對(duì)于培訓(xùn)科目的效果和實(shí)用性方面的反映。

學(xué)習(xí)層評(píng)估是目前最常見(jiàn)、也是最常用到的一種評(píng)價(jià)方式。是測(cè)量受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。我們運(yùn)用學(xué)習(xí)層評(píng)估可以采用筆試、實(shí)際崗位操作和工作模擬等方法來(lái)考查。

行為層的評(píng)估指受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。具體實(shí)施是，在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間，由上級(jí)、同事、下屬觀察受訓(xùn)民警的能力在培訓(xùn)前后是否有差別，是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)。

效果層的評(píng)估上升到組織的高度，即判斷培訓(xùn)是否對(duì)公安改革與科學(xué)發(fā)展具有具體而直接的貢獻(xiàn)?？梢酝ㄟ^(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如政治理論水平、完成任務(wù)數(shù)據(jù)、崗位執(zhí)勤狀況、民警精神面貌以及外部對(duì)公安各項(xiàng)工作評(píng)價(jià)等。通過(guò)對(duì)這樣一些具體指標(biāo)的分析，從工作全局來(lái)觀察教育培訓(xùn)工作帶來(lái)的效果和收益。

總之，公安工作正處于變革大潮之中，向著社會(huì)化、智能化、信息化方向大步邁進(jìn)。民警的教育培訓(xùn)工作作為公安整體工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須以十七大精神統(tǒng)領(lǐng)民警培訓(xùn)教育工作，大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，這樣才能跟上公安事業(yè)發(fā)展的步伐，才能真正建立起一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、業(yè)務(wù)精通”的公安民警隊(duì)伍。

比如，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不需要太多的框框，如果框框太多，可能發(fā)而讓自己失去太多的機(jī)會(huì)，而同時(shí)犯更多的錯(cuò)誤。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是一開(kāi)始，總會(huì)看看別人是怎么做的，什么樣的組織架構(gòu)，什么樣的組織使命，什么樣的崗位設(shè)置等等，當(dāng)然學(xué)學(xué)別人是不錯(cuò)的，但是同時(shí)也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒(méi)有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。

如果框框太多，一板一眼，四平八穩(wěn)的，在互聯(lián)網(wǎng)上獲得成功的幾率反而可能變小，因?yàn)槿绻蠖鄶?shù)人都做相同的事情，憑什么你會(huì)脫穎而出呢。當(dāng)然有一點(diǎn)是不變的，就是一切都要以用戶需求為中心，這句話看上去是一句廢話，誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但是真正能做到的不多。

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上，阿里巴巴的馬云，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒(méi)有條條框框的人，正是他們沒(méi)有條條框框，能夠極富有想象力地為用戶提供服務(wù)，滿足用戶的需求。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)也好，產(chǎn)品架構(gòu)和功能也好，市場(chǎng)推廣也好，運(yùn)營(yíng)也好，技術(shù)也好，都要從客戶的需求出發(fā)，公司的目標(biāo)只有一個(gè)，如何更好地實(shí)現(xiàn)客戶的需求，當(dāng)然與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)價(jià)值。

如果組織架構(gòu)導(dǎo)致部門利益分立，導(dǎo)致沒(méi)有一個(gè)明確的導(dǎo)向，最后導(dǎo)致組織架構(gòu)本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙于內(nèi)部分歧的溝通，忙于建立技術(shù)，忙于寫報(bào)告，這可能最后很少真正有時(shí)間去了解用戶的真正核心需求是什么，最后，做出來(lái)的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費(fèi)了很多的時(shí)間，而且最后并沒(méi)有獲得應(yīng)有的結(jié)果，尤其是當(dāng)投入了大量的人力、資金還有時(shí)間之后。

所以，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司不需要太多的框框，不要被組織的層級(jí)架構(gòu)，不要為技術(shù)，不要為市場(chǎng)，不要為運(yùn)營(yíng)等等細(xì)節(jié)和對(duì)立所牽絆，而且不要因?yàn)椴块T的問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構(gòu)，從產(chǎn)品，從技術(shù)，從市場(chǎng)，從運(yùn)營(yíng)都要想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)用戶的需求，找到一條方便的路讓發(fā)現(xiàn)用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時(shí)候，打敗自己的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是公司本身。

當(dāng)兩年前接觸征途游戲的時(shí)候，從征途的各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)措施，市場(chǎng)推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒(méi)有什么條條框框，沒(méi)有什么是一定應(yīng)該做的，也沒(méi)有什么是應(yīng)該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是巨人網(wǎng)絡(luò)本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網(wǎng)絡(luò)或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開(kāi)放的，沒(méi)有什么邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。回顧近期全國(guó)發(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容：某人安全意識(shí)淡漠，嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》；某某安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！

“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。

讓人人都來(lái)重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)?，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì)造成很大的傷害或損失，就會(huì)變成違法。如果我們每個(gè)人都能真正意識(shí)到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

通過(guò)此次安全教育會(huì)議學(xué)習(xí)讓我們對(duì)今后的工作重心引入深思，要進(jìn)一步樹(shù)立“紅線意識(shí)”、底線思維、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，深刻吸取事故教訓(xùn)，整改隱患，徹底扭轉(zhuǎn)煤礦安全事故多的勢(shì)頭，促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)上新臺(tái)階。今后的工作重點(diǎn)落實(shí)：

(一)開(kāi)好班前會(huì)。

作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開(kāi)好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程，通過(guò)開(kāi)班前會(huì)每個(gè)區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個(gè)班存在的問(wèn)題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對(duì)工作中的安全問(wèn)題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問(wèn)題和隱患的處理情況，對(duì)一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主持人要認(rèn)真觀察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。

(二)安全學(xué)習(xí)。

礦上和隊(duì)上定期對(duì)工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級(jí)部門的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時(shí)開(kāi)展抓“三違”的活動(dòng)高-潮，推動(dòng)我礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。

(三)落實(shí)制度。

好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的，好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí)，是從落實(shí)制度過(guò)程中的反饋意見(jiàn)中提取的，沒(méi)有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻，要用制度來(lái)約束工人，達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。

(四)現(xiàn)場(chǎng)管理。

對(duì)于一個(gè)掘進(jìn)隊(duì)工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長(zhǎng)，好的班組長(zhǎng)就能用好的辦法和正確的思想來(lái)指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場(chǎng)指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個(gè)安全后盾，一個(gè)良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長(zhǎng)是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。

(五)以人為本，提高職工素質(zhì)。

要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽(tīng)取正確意見(jiàn);了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒(méi)有職工我們的安全生產(chǎn)就無(wú)從談起，沒(méi)有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無(wú)保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。

以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標(biāo)語(yǔ)，或者當(dāng)作一種華而不實(shí)的安全理念。而是每一個(gè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮和解決的最重要問(wèn)題。而我們也知道煤炭開(kāi)采是風(fēng)險(xiǎn)性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生，更是使許多人“聞煤色變”，對(duì)從事采煤工種敬而遠(yuǎn)之，導(dǎo)致煤炭行業(yè)人才嚴(yán)重流失。要改變這種尷尬的現(xiàn)狀，這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人，從以人為本高度，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。

而要以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念，就必須從改造人開(kāi)始，因?yàn)槊恳粋€(gè)安全的細(xì)節(jié)都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險(xiǎn)的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā)，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實(shí)。這樣，即使在事故不可避免地發(fā)生的情況，被困的人也會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)同一心地去面對(duì)和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無(wú)人本思想，那么這將是最危險(xiǎn)的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設(shè)施如何完備，也無(wú)法確保安全第一。因?yàn)檫@樣的人無(wú)法對(duì)生命有深切的感悟，對(duì)生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對(duì)自我生命和他人生命的漠視，對(duì)安全理念的短視，從而釀成痛的災(zāi)難和血的教訓(xùn)。人不能做動(dòng)物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛(ài)自己，愛(ài)他人，愛(ài)企業(yè)愛(ài)家;也只有如此，才不會(huì)被利益所驅(qū)，被短視所蒙，被馬虎所害，才會(huì)時(shí)刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時(shí)刻手握“安全鐘”，警醒自己愛(ài)惜生命，真正做到以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

有效教學(xué)的理念源于20世紀(jì)上半葉西方的教學(xué)科學(xué)化運(yùn)動(dòng)，在美國(guó)實(shí)用主義哲學(xué)和行為主義心理學(xué)影響的教學(xué)效能核定運(yùn)動(dòng)后，引起了世界各國(guó)教育學(xué)者的關(guān)注。

有效教學(xué)，通俗地說(shuō)就是通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生在學(xué)業(yè)上有所收獲、提高和進(jìn)步。具體表現(xiàn)在:認(rèn)知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會(huì)到會(huì);情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學(xué)到樂(lè)學(xué)。

那么，如何才能使學(xué)生樂(lè)學(xué)且有收獲呢?

其次，教師要學(xué)會(huì)換位思考。眾所周知，教學(xué)是“教”與“學(xué)”雙方面的活動(dòng),要進(jìn)行有效的教學(xué),在思考如何把知識(shí)傳授給學(xué)生的同時(shí),更重要的還要從學(xué)生的角度去思考學(xué)生是否能夠接受、掌握、應(yīng)用。這就需要教師在對(duì)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展需要以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律有足夠的了解的基礎(chǔ)上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學(xué)生可能的發(fā)言，可能遇到的困難，對(duì)課堂有足夠的預(yù)測(cè)。有備而來(lái)，有備無(wú)患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)預(yù)設(shè)而越俎代皰。

再次，在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生，使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。教師要抓住機(jī)會(huì)，適時(shí)地把自己的積極的態(tài)度傳達(dá)給學(xué)生，進(jìn)而達(dá)到感染學(xué)生的目的。教師的語(yǔ)言要有魅力，有幽默感，同時(shí)又富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話語(yǔ)，滋潤(rùn)心田。溫暖的的話語(yǔ)，可以使學(xué)生深深感到教師真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)，從而拉近師生的距離，學(xué)生只有感受到教師的真誠(chéng)愛(ài)心，才樂(lè)于聽(tīng)從老師的教誨。

最近我參加了一個(gè)團(tuán)校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我也很珍惜這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，這個(gè)短期的團(tuán)校培訓(xùn)結(jié)束了，我收獲很大，尤其是在學(xué)生干部開(kāi)展學(xué)生工作這方面。下面，我來(lái)簡(jiǎn)單地說(shuō)一下我的一些心得體會(huì)。

這次團(tuán)校的課程是由開(kāi)學(xué)典禮和講座專題兩個(gè)部分組成的，而講座專題分為“學(xué)生干部的工作理念及價(jià)值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開(kāi)放三十年”，“開(kāi)拓創(chuàng)新，做新時(shí)期的優(yōu)秀共青團(tuán)員”，“學(xué)習(xí)干部執(zhí)行能力的提升”這五個(gè)方面，宗旨在于全面提高學(xué)生干部的工作責(zé)任感，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強(qiáng)其各方面的綜合素質(zhì)，更好服務(wù)于我們廣大團(tuán)員青年的成長(zhǎng)成才教育。

在簡(jiǎn)短而隆重的開(kāi)學(xué)典禮中，我們重溫中國(guó)共青團(tuán)歷史，不忘團(tuán)發(fā)展的艱辛歷史；我們的團(tuán)吸收新的團(tuán)員，增添了新的力量和活力；我們聆聽(tīng)老師對(duì)全體團(tuán)員的殷切希望，努力奮斗。這次團(tuán)校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關(guān)學(xué)生干部的工作理念和價(jià)值體系的內(nèi)容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學(xué)們的積極性很高。朱老師主要從三個(gè)方面講了這個(gè)問(wèn)題。第一點(diǎn)，學(xué)生干部是什么，他說(shuō)，學(xué)生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶，一面旗幟我十分贊同這一觀點(diǎn)，我覺(jué)得我們這些班干更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是什么，先是學(xué)生，職責(zé)是學(xué)知識(shí)，學(xué)做人，再擔(dān)任一些社會(huì)工作，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。第二點(diǎn)朱老師講了關(guān)于學(xué)生干部的認(rèn)識(shí)定位的知識(shí)。我清楚地明白：我們要嚴(yán)格要求自己，在平常的學(xué)習(xí)和學(xué)生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時(shí)刻注意自己的一言一行，要意識(shí)到自己的行為處事都會(huì)成為其他同學(xué)的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質(zhì)，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己，起到我們學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。第三點(diǎn)，朱老師針對(duì)學(xué)生干部的工作定位從工作任務(wù)，工作分類，工作形象，工作藝術(shù)這四個(gè)方面展開(kāi)了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說(shuō)，要相信付出終究會(huì)有回報(bào)的，我們一定要在做好人的同時(shí)做好學(xué)問(wèn)。

這次團(tuán)校的第二講是由管理學(xué)院的劉佳老師給我們講授的關(guān)于“知行合一，和而不同”的問(wèn)題。劉老師講課幽默，聲音優(yōu)美，吸引了我們所有同學(xué)的注意力。她以自身的經(jīng)歷給我們生動(dòng)地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。

這次團(tuán)課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關(guān)于改革開(kāi)放三十年的事情。盡管內(nèi)容有些乏味，但是改革開(kāi)放的春風(fēng)還是吹進(jìn)了我們學(xué)生的耳朵，讓我們深切感受著國(guó)家這么多年來(lái)的巨大變化，感嘆不已。

這次團(tuán)校的第四講是關(guān)于開(kāi)拓創(chuàng)新的問(wèn)題，這個(gè)話題也是我們大家較為關(guān)注的。隨著社會(huì)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，大學(xué)生的觀念也逐步向創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變。老師在開(kāi)始的時(shí)候，介紹了世界各國(guó)的創(chuàng)新事例，讓我深深的感嘆：創(chuàng)新真的必不可少啊。接著老師講了創(chuàng)新的特征：1、對(duì)問(wèn)題具有高度的敏感性；2、觀念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認(rèn)識(shí)具有新穎性；5、智商在中學(xué)以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過(guò)程中還穿插了一些小游戲，整個(gè)教室，氣氛飛揚(yáng)。老師告訴我們：我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)不自覺(jué)的學(xué)到一種創(chuàng)新的方法：一種創(chuàng)新的精神。事實(shí)上，創(chuàng)新每時(shí)每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細(xì)。通過(guò)這次聽(tīng)課，我意識(shí)到我一定要學(xué)會(huì)一種創(chuàng)新的選擇，創(chuàng)新的精神。

但是，如果我說(shuō)，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機(jī)會(huì)所媲美，你一定要相信。因?yàn)槲蚁嘈?，將?lái)的人一定會(huì)在60后、70后發(fā)財(cái)?shù)暮竺婕由弦痪?，?0后、90后趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。”

但是，如果我說(shuō)，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機(jī)會(huì)所媲美，你一定要相信。因?yàn)槲蚁嘈?，將?lái)的人一定會(huì)在60后、70后發(fā)財(cái)?shù)暮竺婕由弦痪洌?0后、90后趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)?！?/p>

無(wú)論是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”，還是在潛移默化影響著的傳統(tǒng)行業(yè)，都是在享受這三點(diǎn)好處?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮已經(jīng)開(kāi)始占領(lǐng)客廳，領(lǐng)域快起風(fēng)了!

二、專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，為何一直沒(méi)成功?

其實(shí)花了不少的錢，學(xué)了不少的知識(shí)：建站，seo、百度競(jìng)價(jià)……。

也花了不少的錢，投資了不少的項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)了不少的產(chǎn)品……。

可……難到這知識(shí)沒(méi)用，這些項(xiàng)目、產(chǎn)品都有問(wèn)題?

你會(huì)回答：當(dāng)然是后者快啦，買過(guò)我產(chǎn)品的人對(duì)我有信任度，向他銷售產(chǎn)品當(dāng)然比向陌生人容易啦!

可我在網(wǎng)上買了很多年產(chǎn)品了，我很少碰到有買家能在我買過(guò)產(chǎn)品后不斷服務(wù)我，讓我繼續(xù)在他那里買東西的。

我們是否忽略了什么?……。

如果你是個(gè)大企業(yè)，有足夠的資金去砸一塊細(xì)分市場(chǎng)肯定沒(méi)有多大問(wèn)題。但是若是中小企業(yè)，或者是沒(méi)有多少資本的創(chuàng)業(yè)者，如果去做細(xì)分市場(chǎng)，或者以產(chǎn)品去打市場(chǎng)，沒(méi)有實(shí)力的基本上很快就會(huì)失敗。

可事實(shí)上，大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都是基于產(chǎn)品的思維，拿到一個(gè)產(chǎn)品，或者開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，于是拼命的做流量，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，產(chǎn)品賣開(kāi)了，很開(kāi)心。

但是很快你就發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品滿天飛，價(jià)格比你更低、東西比你更好!

無(wú)奈，又開(kāi)始找產(chǎn)品，重新找客戶……如此循環(huán)，不說(shuō)賺不到大錢，不說(shuō)累吧，找新客戶那可是最難的!

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)結(jié)束語(yǔ)精選篇六

培訓(xùn)業(yè)作為當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。一個(gè)好的培訓(xùn)計(jì)劃可以提高員工的工作能力并增強(qiáng)他們的工作責(zé)任感，進(jìn)而提高企業(yè)的績(jī)效。而作為培訓(xùn)業(yè)務(wù)的從業(yè)者，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)心得和體會(huì)不僅可以提高自身的能力，而且可以對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。在此論文中，本人將就培訓(xùn)業(yè)務(wù)心得進(jìn)行歸納和總結(jié)，并對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展略作展望。

二、培訓(xùn)業(yè)務(wù)應(yīng)該注重員工個(gè)性化發(fā)展。

員工和企業(yè)的需要是主導(dǎo)培訓(xùn)的重要因素，但其表現(xiàn)形式是多樣的，如個(gè)人需求不同，學(xué)習(xí)狀態(tài)和進(jìn)步方式也各不相同。因此，培訓(xùn)業(yè)務(wù)師傅應(yīng)該注重員工個(gè)性化的發(fā)展，積極考慮如何針對(duì)不同員工展開(kāi)不同形式的培訓(xùn)和教育計(jì)劃。這不僅可以更好地滿足員工需求，提高他們的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)也可以推進(jìn)企業(yè)提升人才素質(zhì)，不斷提高績(jī)效。

三、對(duì)培訓(xùn)課程的建設(shè)需要精益求精。

建立高質(zhì)量、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)課程不僅可以提高員工工作技能，而且可以帶來(lái)新的培訓(xùn)機(jī)會(huì)與幸福感。本人在多年的實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)是，要持續(xù)精益求精，建立多元化的培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)，滿足員工需求。課程開(kāi)發(fā)應(yīng)該時(shí)刻以有價(jià)值的知識(shí)和可應(yīng)用的實(shí)力為目標(biāo)，不斷提高培訓(xùn)課程的質(zhì)量，滿足企業(yè)、員工和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求。

四、培訓(xùn)業(yè)務(wù)交流會(huì)議是重要的技能提升機(jī)會(huì)。

行業(yè)交流和培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)共享是應(yīng)該重視的，面向業(yè)務(wù)的交流會(huì)議可以為從業(yè)者提供重要且實(shí)用的技能提升機(jī)會(huì)，可以讓從業(yè)者增加更多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為日后的工作提供更多的技術(shù)支持。在業(yè)務(wù)交流會(huì)議上，本人更多地關(guān)注與決定性技能相關(guān)的內(nèi)容，結(jié)合本人的實(shí)際工作，進(jìn)行多方面的學(xué)習(xí)和了解，盡可能獲得有用而可應(yīng)用的思路。

五、結(jié)論與展望。

當(dāng)今，培訓(xùn)業(yè)逐漸成為當(dāng)前社會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力的重要產(chǎn)業(yè)之一，面臨著前所未有的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。基于此，本人提出，當(dāng)前的培訓(xùn)業(yè)務(wù)應(yīng)該在注重員工個(gè)性化發(fā)展、精益求精培訓(xùn)課程、業(yè)務(wù)交流會(huì)議中重視技能提升機(jī)會(huì)等方面下更多的功夫，在今后改善現(xiàn)有課程和結(jié)構(gòu)的同時(shí)，注重創(chuàng)新，同時(shí)應(yīng)該繼續(xù)保持時(shí)刻提高本人的職業(yè)技能，以更好地適應(yīng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)結(jié)束語(yǔ)精選篇七

去年11屆畢業(yè)生到順德總部報(bào)到和集訓(xùn)的情景還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼之間，今年12屆畢業(yè)生的集訓(xùn)花絮撲面而來(lái)……猛然意識(shí)到自己從菁菁校園踏入充滿期待和忐忑的職場(chǎng)已有一年時(shí)間，在感嘆時(shí)光飛逝的同時(shí)，我也對(duì)自己一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

20xx年10月轉(zhuǎn)正答辯之后到春節(jié)放假，我的主要工作圍繞著《存貨品質(zhì)持續(xù)改善項(xiàng)目》進(jìn)行，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的項(xiàng)目實(shí)施，從員工的意識(shí)、物流操作的規(guī)范性及相關(guān)培訓(xùn)上，相對(duì)項(xiàng)目實(shí)施之前，都得到了很大的改善。從12年上半年市場(chǎng)反饋的投訴信息就可以說(shuō)明這點(diǎn)，項(xiàng)目的實(shí)施還是有一定效果的。

20xx年11、12月是灰色的，家電市場(chǎng)遇冷，集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，架構(gòu)大調(diào)整。我們畢業(yè)生都人心惶惶、惴惴不安，擔(dān)心什么時(shí)候“被離職”了。最后，原11屆國(guó)際在合肥冰箱的31個(gè)畢業(yè)生中，只有21個(gè)還在美的，慶幸的我還在這21個(gè)名單中，還能繼續(xù)待在美的。

20xx年2月開(kāi)工，存貨的重心轉(zhuǎn)移到外倉(cāng)，我也安排到外倉(cāng)現(xiàn)場(chǎng)。剛開(kāi)始兩個(gè)月，新基地倉(cāng)和暖通倉(cāng)被倉(cāng)庫(kù)撤倉(cāng)、人員安排、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、物流商更替等一系列不安定因素困擾著。

隨后，冰箱外銷的旺季到來(lái)，5、6月份的工作量上升，而在此期間，有員工離職、產(chǎn)假造成倉(cāng)管員人手不足，新招的倉(cāng)管員又不能及時(shí)熟悉業(yè)務(wù)并獨(dú)立操作。隨著工作量的增大，暴露出的問(wèn)題也隨之凸顯。工廠欠產(chǎn)、不及時(shí)清尾、產(chǎn)品不合格；業(yè)務(wù)集中出貨、單據(jù)不通過(guò)；計(jì)劃不準(zhǔn)確，到柜不及時(shí)；人員配備不足，倉(cāng)庫(kù)人員與物流商之間的協(xié)作不流暢……總之，在出貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)遇到了各種各樣的問(wèn)題。

在此期間，除了現(xiàn)場(chǎng)稽查，我很大一部分精力圍繞著如何提升存貨模塊團(tuán)隊(duì)工作效率問(wèn)題上：對(duì)出貨環(huán)節(jié)暴露出的問(wèn)題各個(gè)擊破，并規(guī)范化固化下來(lái)，用阿來(lái)對(duì)我常講的“我們能把壓力向前推一點(diǎn)就盡量推一點(diǎn)，能規(guī)范一點(diǎn)就盡量規(guī)范一點(diǎn)”。還有“會(huì)叫的孩子有奶吃”，我們需要通過(guò)適當(dāng)?shù)耐緩椒答亗}(cāng)庫(kù)遇到的問(wèn)題并提相關(guān)建議意見(jiàn)，盡可能將工作做好。

在這一年的工作中，我有把事情做好的，有把事情搞砸的，也有半途而廢的……但不管怎樣，在這一年的工作中，我學(xué)到了很多東西，也有很多感悟：

1、不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。

每個(gè)美的人都希望自己的工作得到他人認(rèn)可，渴望在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。初涉職場(chǎng)的畢業(yè)生，我不能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，唯一能做的是端正態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)信當(dāng)我有能力承擔(dān)更多責(zé)任的時(shí)候，公司也會(huì)提供相應(yīng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

要做好一件事，就得在同一個(gè)正確的方向，做持續(xù)的積累。關(guān)于方向問(wèn)題，有個(gè)小插曲：5月中旬，事業(yè)部下發(fā)了關(guān)于競(jìng)聘海外銷售業(yè)務(wù)的文件，我徘徊了好幾天，同時(shí)也咨詢了多方意見(jiàn)。最后，自己靜下心來(lái)，回憶大學(xué)畢業(yè)找工作那段時(shí)間，考慮當(dāng)初給自己確定的方向，決定還是繼續(xù)做好手頭的工作。

快速處理問(wèn)題的能力很大取決于平時(shí)做事的思維習(xí)慣，所以要積累經(jīng)驗(yàn)，盡快養(yǎng)成一種思維習(xí)慣。比如要從不同的角度考慮問(wèn)題，如長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度、宏觀的角度、整體的角度等等。

2、把握原則，關(guān)注細(xì)節(jié)。

在成品管理中，會(huì)遇到大大小小的很多問(wèn)題，賬務(wù)、安全、品質(zhì)等每一項(xiàng)都會(huì)有很多小問(wèn)題，有些問(wèn)題可以讓倉(cāng)管員自行決定處理。如平時(shí)賬務(wù)處理可以延遲滯后，但月底幾天的賬務(wù)處理必須及時(shí)處理，因?yàn)樵碌滓_保報(bào)表數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；預(yù)防安全的工作和收發(fā)貨的品質(zhì)控制，都是不能打折扣的處理，而且這兩項(xiàng)工作也會(huì)在平時(shí)稽查和培訓(xùn)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

把握原則，即要有底線；關(guān)注細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。原則和細(xì)節(jié)結(jié)合，該堅(jiān)持的原則就必須堅(jiān)持，在如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上，從細(xì)節(jié)著手，因?yàn)榧?xì)節(jié)更能反映員工的工作態(tài)度及思想意識(shí)。

3、良好的服務(wù)意識(shí)。

在支持部門，要做好服務(wù)工作，良好的服務(wù)意識(shí)是擺在第一位的。我覺(jué)得，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)應(yīng)從以下兩方面著手，最終實(shí)現(xiàn)雙贏：

(2)提高服務(wù)水平：提高服務(wù)水平，體現(xiàn)在服務(wù)的效率和有效性兩方面。服務(wù)的高效率性，表現(xiàn)在減少時(shí)間成本和人力成本；服務(wù)的有效性，即要求所做的服務(wù)工作起作用，有用功比較多。

4、危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

“福兮禍所伏，禍兮福所倚。”永遠(yuǎn)要有危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在外銷成品管理中，要出現(xiàn)事故就是大問(wèn)題，要求我們做到100%準(zhǔn)確。另外，就是個(gè)人的工作，我不知道明天預(yù)期之外的有什么事情發(fā)生，所以，在今天的工作中，我能做到的就是防微杜漸，防患于未然，考慮問(wèn)題盡量全面些，做好預(yù)防工作。

在美的，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是“搞定”的結(jié)果，我想其他企業(yè)也類似，但是我不清楚其他企業(yè)“搞定”的前提是否有一個(gè)能執(zhí)行到位的基礎(chǔ)管理制度，但在冰箱外銷這塊，就存在諸多制度不能執(zhí)行到位的。就拿成品收存發(fā)遇到的問(wèn)題一樣，很多游戲規(guī)則不明確，即使明確，但依舊我行我素，所以我們遇到的問(wèn)題依舊存在。

存貨的所有員工，從來(lái)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但在這段期間的觀察及發(fā)生的發(fā)錯(cuò)貨的事故中，我覺(jué)得有必要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、工作職責(zé)明細(xì)化，增強(qiáng)其可移植性。

去年梳理了存貨所有員工的崗位職責(zé)，是根據(jù)員工崗位來(lái)確定職責(zé)的，但隨著倉(cāng)庫(kù)的合并及人員的變動(dòng)，有些崗位的職責(zé)漸漸不明確。

我的看法是將存貨所有需要做的工作內(nèi)容整理出來(lái)，按類別分明細(xì)，每個(gè)類別類似于活字印刷術(shù)里面的活字，再根據(jù)具體崗位，將工作職責(zé)明細(xì)分配給每個(gè)崗位。此外，對(duì)于長(zhǎng)期不變的崗位工作職責(zé)，如倉(cāng)庫(kù)主管和倉(cāng)管員，可以制定相應(yīng)的操作手冊(cè)，方便熟悉崗位職責(zé)，快速上崗。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培訓(xùn)+激勵(lì)。

偉大的民族是教育出來(lái)的，優(yōu)秀的員工是培訓(xùn)出來(lái)的。目前的培訓(xùn)主要集中于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，至于拓展培訓(xùn)及能力提升培訓(xùn)都沒(méi)有開(kāi)展。開(kāi)展培訓(xùn)的好處：加強(qiáng)員工的崗位認(rèn)識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力；可促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)員工的歸屬感；不同的培訓(xùn)內(nèi)容，促進(jìn)員工自動(dòng)自發(fā)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

激勵(lì)，除了薪酬、績(jī)效和福利，我覺(jué)得更重要的是員工要被認(rèn)可，包括采納提出的建議措施及其晉升等。自20xx年3月到20xx年7月期間，沒(méi)有倉(cāng)管員發(fā)展為倉(cāng)庫(kù)主管，可能由于倉(cāng)庫(kù)主管名額有限，有做了很多年倉(cāng)管員工作的員工沒(méi)有機(jī)會(huì)做倉(cāng)庫(kù)主管。而且，現(xiàn)在也沒(méi)有培養(yǎng)潛在倉(cāng)庫(kù)主管的相關(guān)措施出臺(tái)，可能哪天倉(cāng)庫(kù)主管有更好的發(fā)展空間離開(kāi)存貨，可能就沒(méi)有好的人選來(lái)頂崗。另外，倉(cāng)管員不一定非要發(fā)展成倉(cāng)庫(kù)主管，但現(xiàn)在我總覺(jué)得老倉(cāng)管員一直做和新倉(cāng)管員做相同的事情，且沒(méi)有一個(gè)明確的晉升職位或是其他的激勵(lì)措施，久而久之，也可能會(huì)造成經(jīng)驗(yàn)豐富的倉(cāng)管員流失。

現(xiàn)在的工作時(shí)間和工作內(nèi)容安排相對(duì)自由，每月月度績(jī)效計(jì)劃除了基礎(chǔ)工作，每周還有1-2件其他工作需要完成，所以，現(xiàn)在每天都感覺(jué)很充實(shí)，雖然有時(shí)候每周的1-2件其他工作因種種客觀原因不能及時(shí)完成，但我感覺(jué)自己每天都有在學(xué)習(xí)東西。

工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，是做自己認(rèn)為是有意義的工作；做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛(ài)自己的工作！而且，可能今天就是我們生命中的最后一天，我們沒(méi)有理由不熱愛(ài)自己的工作！

最后，我以喬布斯生前在斯坦福大學(xué)演講的一句話作為結(jié)語(yǔ)——stayhungry，stayfoolish！好學(xué)若饑、謙卑若愚！

學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)結(jié)束語(yǔ)精選篇八

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過(guò)程，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我深感受益匪淺。在此，我將就創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的收獲，對(duì)即將踏入創(chuàng)業(yè)道路的自己提出一些建議，并展望未來(lái)的發(fā)展方向。

首先，在這段創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。從市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)模式到融資策略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每一門課程都對(duì)我有著巨大的啟發(fā)。這些知識(shí)為我未來(lái)的創(chuàng)業(yè)之路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，幫助我更好地理解市場(chǎng)和顧客需求，找到合適的商業(yè)模式和創(chuàng)新點(diǎn)。同時(shí)，培訓(xùn)中豐富的案例分析和實(shí)踐讓我能夠從別人的成功和失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自己的洞察力和判斷力。

其次，通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我還結(jié)識(shí)了許多志同道合的同學(xué)和導(dǎo)師。在團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目中，我深切地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。每個(gè)人的專業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力與潛力擴(kuò)大到了最大化。導(dǎo)師們的指導(dǎo)和建議也讓我受益匪淺。他們?cè)趧?chuàng)業(yè)領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)，不僅幫助我解決了遇到的困難，還教會(huì)了我如何在創(chuàng)業(yè)的道路上成為一個(gè)更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

另外，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)也讓我對(duì)自己的能力和潛力有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我充分利用了自己的優(yōu)勢(shì)，努力改進(jìn)自己的劣勢(shì)，這不僅在實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中得到驗(yàn)證，也在他人的反饋中收到了肯定。我發(fā)現(xiàn)，只要保持專注和堅(jiān)持不懈的努力，就一定能夠超越自我，取得更好的成績(jī)。培訓(xùn)還讓我明白了創(chuàng)業(yè)的艱辛和不確定性，但我相信只要有信念和堅(jiān)持不懈的努力，就能克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

未來(lái)，我將繼續(xù)積極地投身于創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。我明白創(chuàng)業(yè)不是一蹴而就的事情，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。因此，我計(jì)劃繼續(xù)參加各種創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和活動(dòng)，擴(kuò)大自己的交際圈，結(jié)識(shí)更多成功人士和行業(yè)專家。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)與我的合作伙伴和團(tuán)隊(duì)保持密切的聯(lián)系，共同追求創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們的創(chuàng)業(yè)之路一定會(huì)更加順利和光明。

總而言之，這段創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的。它讓我學(xué)到了一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)的理論和實(shí)踐知識(shí)，結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的人，并且發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。我相信，通過(guò)自己的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我一定能夠在創(chuàng)業(yè)的道路上取得更加輝煌的成就。