在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
對于員工酗酒管理辦法心得體會如何寫一
一、從整體上塑造公司形象
1.公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
2.公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。
3.公司參與社會的公平競爭,以合理的價(jià)格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會。
4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。
二、從個(gè)體上塑造公司形象
作為公司朝氣活力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的'直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。
1.、形象意識
公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個(gè)人形象。
2.、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。
3、社交、談吐
(1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人保密,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。
(2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。
(3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知部門主管,填報(bào)請假單。
(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。
(3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作堅(jiān)持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
(4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。
(5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
(6)堅(jiān)持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
(7)出入會議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意。
對于員工酗酒管理辦法心得體會如何寫二
1.1 企業(yè)使命
我們的使命是建設(shè)一個(gè)全國性、多元化連鎖企業(yè),使方舟成為全國知名品牌。
我們知道唯有企業(yè)的成功,才有個(gè)人的成功和發(fā)展,而讓消費(fèi)者滿意是我們成功的基石。我們秉承“永遠(yuǎn)讓客戶滿意”為服務(wù)主旨,提供給社會最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),造福人民。
1.2 經(jīng)營理念
誠信、和諧、創(chuàng)新、共贏。
1.2.1 誠信
“誠以待人,信以達(dá)義”——方舟的經(jīng)營智慧,無非就是人類最樸素哲學(xué)的實(shí)際運(yùn)用。無論是對員工還是對社會,均以誠信的原則,保障務(wù)實(shí)勞作的員工,獲得合理的回報(bào)。保障供應(yīng)商與合作伙伴獲得應(yīng)有的收益。更為重要的是,方舟忠實(shí)地實(shí)踐著企業(yè)的根本,以顧客為中心,給顧客想要的感覺。
1.2.2 和諧
樹立全局觀念,從集體利益出發(fā),是我們工作的根本。我們的企業(yè)是各個(gè)部門互相配合、協(xié)調(diào)組成的、彼此密不可分的整體。和諧的人文精神使方舟管理公司這支尊重知識、尊重個(gè)性、講究配合協(xié)作的職業(yè)管理者團(tuán)隊(duì),充滿著激情和對事業(yè)成功的渴望 。
1.2.3 創(chuàng)新
“逆水行舟,不進(jìn)則退”。唯有創(chuàng)新,方能為企業(yè)不斷增添源動(dòng)力。危機(jī)意識,激發(fā)方舟人致力于對行業(yè)的研究與開發(fā)。以創(chuàng)新求生存,弄潮時(shí)尚,趕超流行,使方舟成為業(yè)界最具活力的企業(yè)。
1.2.4 共贏
方舟人以提升員工的生活品質(zhì),以促進(jìn)員工、社會、公司共同發(fā)展為己任。員工以飽滿的工作熱情和強(qiáng)烈的主人翁意識,最大限度的發(fā)揮每一枚“螺絲釘”的效用,公司以支持、培養(yǎng)、發(fā)展員工為已任,力求取得共贏。
1.3 人才為本
1.3.1 人盡其才
“求才”、“請才”、“包容”、“放權(quán)”是方舟人才戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想。企業(yè)營造和諧的氛圍,以寬廣的胸懷接納人才,用積極、發(fā)展的眼光評價(jià)人才,以達(dá)到人盡其才,唯才是舉。
公平、公正、公開、公示的“四公”是方舟人力資源管理的基本原則。企業(yè)秉持“賽馬原則”和“能者上、平者讓、庸者下”的用人理念,保證企業(yè)和團(tuán)隊(duì)始終保持著旺盛的戰(zhàn)斗力。
1.3.2 人才職業(yè)化
勞動(dòng)、知識、人才和資本創(chuàng)造了方舟的全部價(jià)值。在發(fā)展規(guī)?;⒐芾硪?guī)范化、經(jīng)營專業(yè)化、人才職業(yè)化的方舟“四化”建設(shè)中,人才職業(yè)化是根本。職業(yè)化的人才為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展為優(yōu)秀的人才提供了廣闊的發(fā)展空間。
1 . 4 效益至上
企業(yè)效益的最大化是檢驗(yàn)工作是否卓有成效的標(biāo)準(zhǔn),我們在確保企業(yè)效益最大化的同時(shí),兼顧社會效益,以此作為評價(jià)員工工作優(yōu)劣的首要依據(jù)。
1 . 5 制度面前人人平等
企業(yè)的成功來源于卓越的經(jīng)營管理,卓越的經(jīng)營管理需要完善的制度,制度是企業(yè)的法規(guī)。我們遵循制度面前人人平等的原則,對事不對人,人人遵章守法。
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