新人反洗錢培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告 關(guān)于反洗錢的培訓(xùn)心得(8篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022新人反洗錢培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告一

一、工作狀況

懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了中冶建工有限公司。大家都明白變電站是電力系統(tǒng)中理解電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才明白：作為有高度職責(zé)心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。

6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來(lái)了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊之后在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。透過(guò)有力措施，我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、用心主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，用心主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的潛力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，透過(guò)每月培訓(xùn)，在必須程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我能夠預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)狀況

此刻是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)明白的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和潛力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見(jiàn)習(xí)生，我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作，個(gè)性是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才明白什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門外漢只能說(shuō)：誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”一路走來(lái)，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)。

三、思想狀況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一向以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，持續(xù)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)完美的明天盡一份力。我更期望透過(guò)公司全體員工的努力能夠把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認(rèn)為，是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!

2022新人反洗錢培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告二

1、從相識(shí)到相知，從相知到相戀，從相戀走向婚姻的殿堂。我知道這一過(guò)程既有幸福，也有辛酸，愿你們珍惜這來(lái)之不易的幸福，牽手一路走下去！

2、值此令人心蕩神迷的情人佳節(jié)，請(qǐng)接受我從遠(yuǎn)方獻(xiàn)給你的一顆赤誠(chéng)的愛(ài)心和深情美好的祈禱！

3、男的最后想通了，女的終于看開(kāi)了，戀愛(ài)雖然讓人成熟，結(jié)婚更能使人進(jìn)步！安慰好哭泣的情敵，告別了單身的兄弟，毅然走進(jìn)圍城里的平米。

4、紅紅的喜喜字貼上墻壁，紅紅的燭火燃起來(lái)，紅紅的生活開(kāi)始了。朋友，日子每天都過(guò)，今天特別不一樣，你終于結(jié)婚了，祝愿你的生活，從今天開(kāi)始，如旭日一樣升起，幸福美滿。

5、單身的終點(diǎn)，浪漫的節(jié)點(diǎn)，幸福的起點(diǎn)，在這個(gè)特別喜慶的日子里，祝喜結(jié)良緣的你們牽手共享愛(ài)情，并肩共擎風(fēng)雨，白頭偕老，甜蜜美滿。新婚快樂(lè)！

6、愿天下有情人終成眷屬，前生注定喜結(jié)良緣。新婚大喜！百年好合！

7、百合花里的語(yǔ)言，是共枕安眠的夢(mèng)甜，玫瑰花上的浪漫，是天長(zhǎng)地久的相伴，一對(duì)新人接受這幸福的洗禮，要攜手向前，一個(gè)未來(lái)接受另一半的到來(lái)，要真心以對(duì)，新婚快樂(lè)。

8、眉黛春生楊柳綠，玉樓人映蓮花紅，明鏡梳妝傳佳話，梧桐樹(shù)枝棲彩鳳；?？菔癄€同心結(jié)，海闊天高比翼程，并肩同踏萬(wàn)里路，齊心共唱福歌聲！

9、春花燦爛鳳鸞和鳴歡，雕梁畫(huà)棟嬌燕雙棲悅，并蒂花盛開(kāi)恩愛(ài)路，比翼鳥(niǎo)雙飛溫柔場(chǎng)，美滿姻緣天注定，快樂(lè)生活永綻放。愿只愿鶼鰈情深一生幸福，繾綣深情一世溫馨。

10、你們是一對(duì)相親相愛(ài)的比翼鳥(niǎo)，在歲月的天空中飛翔了五十載。讓我們把喜慶的紅蠟點(diǎn)燃，把飄香的美酒斟滿，舉杯同賀：金婚大喜，幸?？鞓?lè)！

11、因?yàn)槟銈?，夏日更絢爛，群芳忙爭(zhēng)艷，因?yàn)槟銈儯吕闲┖?，鴛鴦成一雙，祝福你們新婚浪漫，相知相愛(ài)歲歲年年！

12、雖然海枯石爛遙遠(yuǎn)成傳說(shuō)，地老天荒渺茫成神話，現(xiàn)代人的愛(ài)在一天天沉寂，情也在一日日倦怠了，但我堅(jiān)信：紅塵有愛(ài)，千古如一！

13、祝新婚快樂(lè)，白頭偕老，早生貴子，幸福美滿。愿你們的愛(ài)情生活，如同無(wú)花果樹(shù)的果子漸漸成熟；又如葡萄樹(shù)開(kāi)花放香，作基督馨香的見(jiàn)證，與諸天穹蒼一同地每日每夜述說(shuō)著神的作為與榮耀！

14、蜜語(yǔ)甜言相知相伴終得緣定三生，心心相印相敬如賓終獲長(zhǎng)相廝守，不離不棄同甘共苦注定白頭到老，親朋高坐皆大歡喜佳人已成雙，祝你們：新婚愉快，幸福美滿。

15、琴瑟和諧，奏出愛(ài)的交響曲，灑著一路的祝福；鐘鼓齊鳴，鳴著心的歡喜調(diào)，寫(xiě)著一生的美好；你們大喜的日子，我祝你們永結(jié)同心，白頭偕老！

16、手機(jī)一響祝福到，信息發(fā)來(lái)人歡喜，煙花亮出幸福圖，鑼鼓敲響吉祥曲。祝你們，百年好合白頭到老！永結(jié)同心不離不棄！新婚愉快甜甜蜜蜜！

17、相識(shí)是一種緣分，相知是一種默契，相愛(ài)是一種感動(dòng)，相守是一種勇氣，希望你們的緣分一直有默契，勇氣一直被感動(dòng)。新婚愉快。

18、鼓盆而歌兮琴瑟和鳴，交杯同飲兮兩心相契，鼓盆相歡兮醉里同舞，天長(zhǎng)地久兮洞房之初，鼓盆而慶兮新婚祝福，恩愛(ài)到白頭。

19、貼紅喜，放禮花，鳴禮炮；點(diǎn)紅燭，邀親朋，聚好友；車粼粼，人歡歡。吉祥日逢君良緣，眾親朋潮般涌聚，共祈新人把幸福接力，把愛(ài)情神話，把生活美滿，值君大喜，祝：百年好合，幸福一生！

20、新婚快樂(lè)早生貴子！用滿懷真摯的友誼給你祝福千萬(wàn)千的賀禮！

21、鞭炮響，嗩吶鳴，大紅喜字貼兩旁。白紗裙，真正美，漂亮新娘迎進(jìn)門。父母笑，小孩追，喜氣洋洋辦婚禮。結(jié)連理，比翼飛，永結(jié)同心白頭隨。相親相愛(ài)到永遠(yuǎn)，海枯石爛心不變！

22、好日子，好福氣，好緣分，好好關(guān)心愛(ài)護(hù)你的伴侶，好心情，好運(yùn)氣，好機(jī)遇，好好珍惜尊重你的唯一，真得好好羨慕你，祝新婚快樂(lè)，如意吉祥，愛(ài)情甜蜜！

23、一個(gè)天使只有一只翅膀，只有攜起手來(lái)才能夠飛向天堂，牽我的手，做我的朋友……

24、人一生中要認(rèn)識(shí)很多的同性朋友和異性朋友，但是，真的值得我們?nèi)フ湎Ш妥８５?，或者有一種義務(wù)去珍惜和祝福的，我想并不是很多。

25、伸出愛(ài)的雙手，接滿盈盈的祝福，讓幸福綻放燦爛的花朵，迎向你們未來(lái)的日子祝新婚愉快！甜甜蜜蜜！早生貴子！白頭偕老！

26、愿你倆用愛(ài)去纏著對(duì)方，彼此互相體諒和關(guān)懷，共同分享今后的苦與樂(lè)。敬祝百年好合永結(jié)同心，視你們永遠(yuǎn)相爰，攜手共度美麗人生！

27、洋溢在喜悅的天堂，披著閃閃月光，堪嘆：只羨鴛鴦不羨仙。生成才子佳人配，只羨鴛鴦不羨仙。

28、辛苦了半輩子，貢獻(xiàn)了幾十年，在這春曖花開(kāi)的日子，恭賀您再婚之喜，正所謂“夕無(wú)窮好，萱草晚來(lái)香”！

29、平生祝福無(wú)數(shù)，今朝重點(diǎn)表露。牽手伴侶踏上新的人生路，從此風(fēng)雨無(wú)阻彼此照顧。愿你和你的另一半白頭偕老幸福永駐，平安美滿比翼共度。新婚快樂(lè)！

30、人生三大喜，親愛(ài)的朋友，在你新婚的日子，讓我誠(chéng)摯地祝你新婚快樂(lè)愿愛(ài)洋溢在你甜蜜的生活中，讓以后的每一個(gè)日子，都像今日這般輝煌喜悅。

2022新人反洗錢培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告三

1. 兩只鉆戒紅氣球，一捧玫瑰交杯酒。愛(ài)情歲月手牽手，幸福日子天天有。

2. 托清風(fēng)捎去衷心的祝福，讓流云奉上真摯的情意；今夕何夕，空氣里都充滿了醉人的甜蜜。謹(jǐn)祝我最親愛(ài)的朋友，從今后，愛(ài)河永??！

3. 由相知而相愛(ài)，由相愛(ài)而更加相知。人們常說(shuō)的神仙眷侶就是你們了！祝相愛(ài)年年歲歲，相知?dú)q歲年年！

4. 愿快樂(lè)的歌聲永遠(yuǎn)伴你們同行，愿你們婚后的生活洋溢著喜悅與歡快，永浴于無(wú)窮的快樂(lè)年華。謹(jǐn)祝新婚快樂(lè)！

5. 兩情相悅的最高境界是相對(duì)兩無(wú)厭，祝福一對(duì)新人真心相愛(ài)，相約永久！恭賀新婚之禧！

6. 他是詞，你是譜，你倆就是一首和諧的歌。天作之合，鸞鳳和鳴

7. 恭喜你找到共度一生的靈魂伴侶，婚姻是人生大事，相信你做出的會(huì)是最明智的決定，有了愛(ài)的結(jié)晶生了可愛(ài)的寶寶，別忘了請(qǐng)我吃油飯喔！

8. 恭喜你找到好的歸宿！祝福你步入愛(ài)的殿堂！期待你們?cè)缟F子！

9. 燈下一對(duì)幸福侶洞房?jī)啥鋹?ài)情花金屋笙歌偕彩鳳洞房花燭喜乘龍

10. 締結(jié)良緣緣訂三生成家之始鴛鴦壁合文定吉祥姻緣相配白首成約終身之盟盟結(jié)良緣許訂終身賀新婚

11. 洞房花燭交頸鴛鴦雙得意，夫妻恩愛(ài)和鳴鳳鸞兩多情

12. 鋒芒略斂夫妻和美；凡事無(wú)爭(zhēng)伉儷溫馨。華堂溢喜地天交泰；桂苑飄香人月雙圓。

13. 夫唱婦隨珠聯(lián)壁合鳳凰于飛美滿家園琴瑟合鳴

14. 更深后，面面掩窗紗。如意并栽連理樹(shù)，同心竟吐合歡花，勝境武陵賒。香衾曖，準(zhǔn)擬作鴛巢。綺麗暗通鸚鵡語(yǔ)，溫存新作鳳鸞交，花妥學(xué)鶯捎。沉酣處，仙液沁霞丹。豆蔻香舒春，差蘼睡足夜闌珊，繡幕不知寒。晨曦動(dòng)，香夢(mèng)醒惺松。預(yù)約郎修眉黛嫵，先教儂理鬢云松，不盡兩情鐘。

15. 恭賀你倆銀婚之禧！昨天是回憶，今天是幸福，永遠(yuǎn)是愛(ài)情。

16. 恭喜你們步入愛(ài)的殿堂。祝百年好合！

17. 合巹筵前旨意有，笙歌疊奏迎新偶。

18. 花兒披起燦爛繽紛的衣裳，雍容而愉快地舞著，微風(fēng)柔柔地吟著，唱出委婉動(dòng)人的婚禮進(jìn)行曲——敬祝百年好合，永結(jié)同心！

19. 千禧年結(jié)千年緣，百年身伴百年眠。天生才子佳人配，只羨鴛鴦不羨仙。

20. 愿快樂(lè)的歌聲永遠(yuǎn)伴你們同行，愿你們婚后的生活洋溢著喜悅與歡快，永浴于無(wú)窮的快樂(lè)年華。謹(jǐn)祝新婚快樂(lè) !

21. 辛勞了半輩子，貢獻(xiàn)了幾十年，在這春曖花開(kāi)的日子，恭賀您再婚之喜，正所謂“夕無(wú)限好，萱草晚來(lái)香”！

22. 愿愛(ài)洋溢在你甜蜜的生活中，讓以后的每一個(gè)日子，都像今日這般輝煌喜悅！

23. 在這春曖花開(kāi)、群芳吐艷的日子里，你倆永結(jié)同好，正所謂天生一對(duì)、地生一雙！祝愿你倆恩恩愛(ài)愛(ài)，白頭偕老！

2022新人反洗錢培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告四

20__年6月18日，我正式加入某某快捷這個(gè)集體，成為了一名快捷人，也開(kāi)始將接受公司實(shí)習(xí)期的考核。如今，四個(gè)多月過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼間就到了自己轉(zhuǎn)正的時(shí)期了?；厥走@段時(shí)間，覺(jué)得自己一直在堅(jiān)持，因?yàn)檫@種堅(jiān)持，看著許許多多的畢業(yè)生離職了，而自己還堅(jiān)定的留了下來(lái)!也因?yàn)檫@種堅(jiān)持，這個(gè)過(guò)程中慢慢學(xué)習(xí)，漸漸的成長(zhǎng)了起來(lái)。

培訓(xùn)的日子是最枯燥無(wú)味的，每天和在學(xué)校的生活一樣，這讓我們這群厭倦了校園生活的學(xué)生覺(jué)得是種煎熬，不過(guò)現(xiàn)在回想起來(lái)沒(méi)有最初的培訓(xùn)，后期的工作和學(xué)習(xí)會(huì)更加困難。例如進(jìn)入培訓(xùn)的第一堂課是是由黃總主講的“企業(yè)發(fā)展史與企業(yè)文化”，在19某某年公司由邱總帶領(lǐng)幾十號(hào)人創(chuàng)立，經(jīng)過(guò)磨礪和艱辛，歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨才打拼出公司如今這種大規(guī)模。秉持著“顧客優(yōu)先，快速高效，持續(xù)創(chuàng)新，共同成長(zhǎng)”的核心價(jià)值觀，快捷以務(wù)實(shí)的態(tài)度經(jīng)過(guò)10年苦心經(jīng)營(yíng)成為國(guó)內(nèi)的pcb小批量樣板公司，力爭(zhēng)進(jìn)入全球行列。這堂課不僅讓我們了解了公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化，同時(shí)給我們樹(shù)立了一個(gè)理念，在日后的工作中，作為一個(gè)快捷人，我們應(yīng)該時(shí)刻以公司的發(fā)展為自身的義務(wù)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待每天的工作和學(xué)習(xí)，秉持著時(shí)刻將顧客放在第一位的信念，不斷的提高和改善自身的能力和技能，與快捷共同成長(zhǎng)。

如果讓我說(shuō)出在公司這么久來(lái)最累的一段日子，我想非在工廠實(shí)習(xí)的那段日子莫屬了，但是，現(xiàn)在所知道關(guān)于pcb的知識(shí)大部分是那兩個(gè)月的學(xué)習(xí)成果，記得剛剛進(jìn)入工廠的時(shí)候，充滿了好奇，心里有許多疑問(wèn)。最開(kāi)始我是分在阻焊進(jìn)行實(shí)習(xí)，覺(jué)得很神奇，一塊光溜溜的板經(jīng)過(guò)內(nèi)圍出來(lái)后出現(xiàn)各種顏某形。我開(kāi)始發(fā)揮出自己?jiǎn)枂?wèn)題的本領(lǐng)，對(duì)領(lǐng)班主管開(kāi)始“轟炸”。就從那開(kāi)始，我養(yǎng)成了每到一個(gè)工序就問(wèn)問(wèn)題的習(xí)慣，然后把一些自己認(rèn)為沒(méi)有明白和重要的問(wèn)題記錄下來(lái)，回宿舍后自己再琢磨。這種方法雖然會(huì)讓自己覺(jué)得很亂，不過(guò)也讓我學(xué)習(xí)到了許多工藝上的知識(shí)。在線上久了也就不再局限于自己實(shí)習(xí)的工序，我會(huì)經(jīng)常竄到別的同事實(shí)習(xí)的工序向他們請(qǐng)教該工序的問(wèn)題，就這樣日積月累的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)到了不少。其實(shí)在工廠實(shí)習(xí)時(shí)最能鍛煉自己能力的是案例分析了，鍛煉了我們團(tuán)隊(duì)合作能力，認(rèn)識(shí)到了提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題這一思路的重要性，還有讓我們懂得了具體問(wèn)題具體分析，方法不能脫離實(shí)際。如果說(shuō)入職培訓(xùn)室糾正了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骼砟?，那這段工廠實(shí)習(xí)的日子是讓我們實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐了一把，讓我們明白了抗在我們工程師肩上的責(zé)任是多么的重要!無(wú)形中減少了以后工作中可能出現(xiàn)改進(jìn)措施和生產(chǎn)不符的現(xiàn)象。

以上是我在人力資源部實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，在近三個(gè)月來(lái)，人力資源部對(duì)我的培訓(xùn)讓我在對(duì)公司有了一個(gè)較全面的了解，熟悉了公司的歷史、生產(chǎn)、重點(diǎn)研發(fā)方向，這給我后面的工作和學(xué)習(xí)打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

隨著最后一周全流程實(shí)習(xí)的結(jié)束，徐工開(kāi)始宣布我們這幾個(gè)月來(lái)的考核結(jié)果和最后的部門分配，而我分到了封裝基板事業(yè)部，但是還要在技術(shù)中心實(shí)習(xí)一個(gè)月。雖然我很想馬上進(jìn)入部門學(xué)習(xí)，早點(diǎn)掌握熟悉自己崗位職責(zé)和技能，但是能在公司核心機(jī)構(gòu)—技術(shù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。進(jìn)入技術(shù)中心為我們分配指導(dǎo)工程師，我們封裝基板的三位成員是由謝工指導(dǎo)的，記得謝工與我們第一次接觸的時(shí)候跟我們說(shuō)過(guò)，我們要在技術(shù)中心學(xué)會(huì)的是一種如何學(xué)習(xí)的方法和養(yǎng)成一種主動(dòng)去學(xué)習(xí)的能力，這為我指明了學(xué)習(xí)的方向。在技術(shù)中心學(xué)習(xí)的第一件事情就是做計(jì)劃，我們要學(xué)會(huì)做好一個(gè)月度工作計(jì)劃，然后再分為每一個(gè)周計(jì)劃，最后再細(xì)到每一天的計(jì)劃，讓自己的工作隨著計(jì)劃展開(kāi)，這樣才能使自己的工作井然有序的進(jìn)行而不紊亂。于是，我開(kāi)始讓自己養(yǎng)成堅(jiān)持每天做計(jì)劃的習(xí)慣，不管自己第二天有沒(méi)有按照計(jì)劃進(jìn)行都要堅(jiān)持做下去。俗話說(shuō)，計(jì)劃趕不上變化，當(dāng)變化不能按照計(jì)劃工作的時(shí)候，要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時(shí)間或者改變計(jì)劃內(nèi)容，可以讓工作依然有秩序的開(kāi)展。

在技術(shù)中心的日子雖然體力活減少了不過(guò)腦力活卻大大的增多了，以前在工廠實(shí)習(xí)的時(shí)候雖然累但是晚上還可以在宿舍看書(shū)或者娛樂(lè)，進(jìn)入技術(shù)中心后，突然發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東

西很多，而且被老員工的那種工作熱情所感染，不止下班晚了，每天晚上還會(huì)去加班學(xué)習(xí)。在這一個(gè)月里，我的工作內(nèi)容主要是四件事：切片考核、制程測(cè)試、缺陷分析和工藝規(guī)范知識(shí)測(cè)試，這讓我們忙的焦頭爛額，以前的工作是一件件的分配，做完一件再接下一件。而現(xiàn)在卻讓我們一個(gè)月內(nèi)四件事情，剛剛做了計(jì)劃的我們每天卻做事毫無(wú)目的，所以在一個(gè)星期下來(lái)，工作效率十分低。通過(guò)和技術(shù)中心的工程師進(jìn)行交流和請(qǐng)教，注意到了自己的工作思路出現(xiàn)了問(wèn)題，做出的計(jì)劃也就是個(gè)沒(méi)用的計(jì)劃，要有一條清晰的工作思路，拿到自己的任務(wù)不著急立馬下手，將課題再細(xì)分到每一個(gè)小步驟，然后再按照這些步驟做工作計(jì)劃，這樣的才是有效的工作計(jì)劃。

在技術(shù)中心的一個(gè)月里確實(shí)讓自己的工作思路和方法有了較大的改變，最為顯著的是有了做工作計(jì)劃的習(xí)慣，而在10月份后我就要上崗實(shí)習(xí)了，這又是一個(gè)新的起點(diǎn)，不過(guò)也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，那時(shí)候劉總向我們提醒過(guò)，在封裝基板的學(xué)習(xí)全靠自己學(xué)習(xí)，而且要保持自己在技術(shù)中心學(xué)到的好習(xí)慣，否則在過(guò)了一段時(shí)間后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)與技術(shù)中心的同事們之間的差距會(huì)越來(lái)越大，帶著忐忑的心情我正式進(jìn)入了封裝基板。

我很榮幸來(lái)到了封裝基板這個(gè)國(guó)際化集體，身邊有嚴(yán)格要求我們的領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)精湛的外國(guó)顧問(wèn)，還有一群將載板作為事業(yè)而努力奮斗的同事們，同時(shí)我也很慶幸在10月份就來(lái)到了封裝基板，并且分到了電鍍小組，因?yàn)閯偤眠@時(shí)候pkg工廠的電鍍線剛剛開(kāi)始安裝驗(yàn)收，在驗(yàn)收、調(diào)試中有許多的機(jī)會(huì)讓我去學(xué)習(xí)。

由于對(duì)驗(yàn)收工作并不熟悉，并沒(méi)有給我分配任務(wù)，謝工只是讓我們自己學(xué)習(xí)，最后寫(xiě)一個(gè)關(guān)于pkgvcp和p2vcp設(shè)備對(duì)比報(bào)告，自己覺(jué)得很輕松，在過(guò)了一個(gè)星期左右就將報(bào)告提交了，后來(lái)謝工用兩個(gè)字評(píng)價(jià)了我們的這份報(bào)告—膚淺。于是我懂了為什么劉總會(huì)要我們保持著良好的習(xí)慣，什么叫做靠自己學(xué)習(xí)，由于在封裝基板這里沒(méi)有人時(shí)時(shí)刻刻的督促，所以容易養(yǎng)成得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，會(huì)慢慢的思想墮落，最后就開(kāi)始退步落后了。意識(shí)到這點(diǎn)的我開(kāi)始察覺(jué)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性，調(diào)整自己的心態(tài)開(kāi)始了再封裝基板的學(xué)習(xí)。每天都要去pkg工廠學(xué)習(xí)設(shè)備，因?yàn)閷?duì)于設(shè)備的不熟悉而且與供應(yīng)商交流困難，所以學(xué)習(xí)起來(lái)非常吃力，主要靠自己琢磨然后提出問(wèn)題大家一起討論，我將每天學(xué)習(xí)到的東西，還有當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的一些疑問(wèn)記錄在本子上，雖然學(xué)習(xí)到很少，但慢慢的也積累了很多，隨著學(xué)習(xí)的深入疑問(wèn)也慢慢的可以自己回答了。除了學(xué)習(xí)設(shè)備外，為了以后調(diào)試設(shè)備做準(zhǔn)備，期間我還練習(xí)了磨盲孔切片，學(xué)習(xí)了一些關(guān)于封裝基板的知識(shí)。以上是我在封裝基板的工作，非常榮幸可以加入這里，加入這么優(yōu)秀的隊(duì)伍，目前在國(guó)內(nèi)做封裝基板的公司屈指可數(shù)，公司從02年開(kāi)始策劃建造封裝基板廠，到09年正式把建造封裝基板廠作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做，并成立項(xiàng)目小組，也就是現(xiàn)在的這個(gè)封裝基板組。在這里我慢慢的開(kāi)始成長(zhǎng)了起來(lái)，通過(guò)這么久的試用期，擁有了自己的工作思路，辦事方法和職業(yè)習(xí)慣，在這里我的生活也已經(jīng)融入公司。作為一名新人，未來(lái)的路很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，我會(huì)更加努力的去工作，秉持快捷的企業(yè)精神，努力完善自己，與公司共同成長(zhǎng)，將自己的工作作為奮斗的事業(yè)。pkg工廠是新建的廠，萬(wàn)事開(kāi)頭難，但不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹，我會(huì)和同事們共同努力，為了載板的明天，為了快捷的明天!

2022新人反洗錢培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告五

在這個(gè)收獲的季節(jié)里，我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作總結(jié)：

首先，對(duì)于我們剛出入社會(huì)的畢業(yè)生要面對(duì)的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校，面對(duì)的是單純的學(xué)業(yè)課程，扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色;出入社會(huì)，要面對(duì)的不僅是單純的理論知識(shí)，更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì)交際關(guān)系網(wǎng)，要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)歷，覺(jué)得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好，確切的說(shuō)是還保持著一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌，沒(méi)有成功邁出社會(huì)的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來(lái)說(shuō)，自己沒(méi)能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲，結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說(shuō)轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向：

主動(dòng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。

有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀?、開(kāi)朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。

各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計(jì)劃和一份長(zhǎng)期人生(工作、生活)拓展計(jì)劃。消除自己在未來(lái)工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次，古語(yǔ)云，在其位，謀其政。身處技術(shù)員崗位，一定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個(gè)月期間，從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識(shí)接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜，自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫(xiě)成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢(shì)，自己還應(yīng)在工作中不斷加深對(duì)公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對(duì)實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問(wèn)題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長(zhǎng)短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃：

多學(xué)多問(wèn)、不懂就問(wèn)、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。

扎實(shí)固井相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。

端正工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對(duì)公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h，有了對(duì)固井流程的簡(jiǎn)單了解，從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫(xiě)小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實(shí)驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。

作為一個(gè)新人，針對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議，本著新人該有的姿態(tài)和新人認(rèn)知上的局限性，在一些原則上的錯(cuò)誤建議還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)海涵。

公司針對(duì)新人在固井基礎(chǔ)理論以及實(shí)際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制有所欠缺，對(duì)于一個(gè)新人渴望快速成長(zhǎng)的期盼，無(wú)異于奢望。

西南西北區(qū)域是否也應(yīng)該像總公司一樣，超出正常上班時(shí)間的時(shí)間份額記為加班。

感恩是一個(gè)永恒的主題。來(lái)到公司這個(gè)大家庭，是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的，誠(chéng)摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這群新進(jìn)員工的栽培和殷切關(guān)愛(ài)，相信公司在任何決定上都有公司自己的立場(chǎng)和生存利益的競(jìng)爭(zhēng)，再次獻(xiàn)上我對(duì)公司的深深謝意，預(yù)祝我們這個(gè)大家庭的明天會(huì)更好。

2022新人反洗錢培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告六

20xx年即將接近尾聲了。對(duì)一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人類來(lái)說(shuō)，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過(guò)快樂(lè)、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在公司同事的幫助下，這一年我學(xué)會(huì)了如何跟別人相處，如何開(kāi)展自己的工作。剛進(jìn)公司沒(méi)多久，公司的業(yè)務(wù)部成立，我由原來(lái)的行政部門轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部，直屬上司由行政主管變成業(yè)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到我要轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部時(shí)，我有種不安，因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉，我怕自己做不好。當(dāng)時(shí)我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，還包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整。還好，有行政主管和同事的幫助，我才從那段不安的情緒中走出來(lái)。下面是我在這年工作情況的回顧。

一、工作表現(xiàn)從我進(jìn)入廣州保華以來(lái)我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷?！届o”來(lái)總結(jié)。好奇是因?yàn)槲覄偺と肷鐣?huì)，對(duì)社會(huì)和公司不熟悉，所以對(duì)公司的業(yè)務(wù)等抱有好奇；熱情是因?yàn)樽约簼M意這份工作；不安是因?yàn)槲艺{(diào)查業(yè)務(wù)部門，不知自己是否勝任這份工作；迷茫是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過(guò)去了，發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來(lái)安排我的工作，覺(jué)得在公司自己沒(méi)有存在的價(jià)值；平靜是因?yàn)樽约褐涝撛鯓影才抛约旱墓ぷ鳌?/p>

在這一年里，我的收獲在：（1）和xx協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動(dòng)，雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情，但總算順利結(jié)束。（2）在某些工作方面得到上司的認(rèn)可。（3）應(yīng)上司的要求，出了一份新進(jìn)調(diào)查員的測(cè)試題，并得到行政主管的贊賞。（4）正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，學(xué)會(huì)處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。

1、在某些工作上不夠認(rèn)真和虛心，工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约旱拇中暮筒惶撔脑斐傻摹?/p>

2、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。

3、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象。如平時(shí)沒(méi)有主動(dòng)去了解和跟進(jìn)調(diào)查員的工作情況，等到上級(jí)問(wèn)到時(shí)，才打電話過(guò)去了解。

4、作為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理助理，在上司去了中山、佛山那邊，自己并沒(méi)清楚知道上司去那邊做什么事情。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的.問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，為此，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，不斷學(xué)習(xí)才能知道自己與別人的差距，總結(jié)不足找出解決方法才能上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，分析自己工作上不足的原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下一年我決心做好的幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽(tīng)從上級(jí)的教誨。

2、主動(dòng)配合同事的工作，主動(dòng)了解調(diào)查員的工作狀況，及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)他們的工作狀況。

3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個(gè)人在這一年的工作總結(jié)，如我還存在一些不足而我不知道的方面，請(qǐng)指出，致謝！

2022新人反洗錢培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告七

從x月x日入職到現(xiàn)在剛好1個(gè)半月時(shí)間，這個(gè)月度總結(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)剛好是新員工的入職總結(jié)，感受挺多的，也挺零亂的，仔細(xì)想想分成一下兩個(gè)方面去說(shuō)：

在入職培訓(xùn)中，完成了c語(yǔ)言的程序，接下來(lái)的幾個(gè)shell練習(xí)題，以及對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這一系列的練習(xí)每個(gè)問(wèn)題都是從開(kāi)始的一片空白做起，從把問(wèn)題分析清，思考實(shí)現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí)，最終動(dòng)手實(shí)踐一步步走下來(lái)。其間遇到了不少問(wèn)題，也走過(guò)不少的彎路，但最終在調(diào)度組的同事的幫忙下，都能夠順利完成。

其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù)，可能是在學(xué)校做事方法的影響，思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)總是不能夠深入，動(dòng)手收集數(shù)據(jù)時(shí)遇到了很棘手的問(wèn)題，數(shù)據(jù)的組織，數(shù)據(jù)的量，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在思考的漏洞。之后看了馬總的調(diào)研報(bào)告，才有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。由此也發(fā)現(xiàn)了自我在調(diào)研潛力這方面的欠缺，日后還要繼續(xù)進(jìn)行，把調(diào)研工作做到實(shí)處，加深對(duì)死鏈的理解。

到目前為止接手兩個(gè)模塊，大概用了兩三周的時(shí)間去學(xué)習(xí)和串講，在接手這兩個(gè)模塊時(shí)最初的感受是任務(wù)來(lái)的太快，剛開(kāi)始進(jìn)入公司以為會(huì)有很長(zhǎng)一段的緩沖時(shí)間去理解陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí)，沒(méi)想到公司這么勇于使用新人。之后我發(fā)現(xiàn)這也是公司提高的地方，透過(guò)任務(wù)的驅(qū)動(dòng)，新人能夠更快速的學(xué)習(xí)和提升個(gè)人潛力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信心的到了提升，能夠調(diào)動(dòng)新人的用心性。并且一開(kāi)始就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，這也是一種寶貴的收獲。

剛走出校門能進(jìn)入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運(yùn)的。同時(shí)開(kāi)始也帶著很多的憂慮，害怕自我無(wú)法融入群眾，害怕與牛人的交流有障礙。而進(jìn)公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體會(huì)，我這種疑慮逐漸消除了。每個(gè)人都很容易相處，溝通途徑也很多，向任何一個(gè)人請(qǐng)教問(wèn)題，都很熱情的幫忙答復(fù)，這對(duì)一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是莫大的鼓舞。

公司的業(yè)余活動(dòng)很多，員工們能夠自得其樂(lè)。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦。但那里有足球賽、電子競(jìng)技、午餐會(huì)、隨機(jī)午餐、周三的趣味運(yùn)動(dòng)等等，一切都讓人覺(jué)得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺(jué)得舒心和自在，從而能夠更投入。

總之，那里的每件事每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻的不影響著我，讓我不斷的追求提高，享受工作帶給我的歡樂(lè)。

2022新人反洗錢培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告八

其實(shí)銷售并沒(méi)有什么“絕招”，也沒(méi)有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說(shuō)，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。

[培養(yǎng)你的親和力]

所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在售房的過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

[用心學(xué)習(xí)]

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。

[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。

一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。

[用心體會(huì)]

1、“利他”的思考方式

有人說(shuō)，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來(lái)，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。

與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺(jué)得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會(huì)讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問(wèn)題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。

2、避免自己制造的銷售誤區(qū)

在銷售工作的過(guò)程中，常常會(huì)不自覺(jué)地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時(shí)提醒自己。

其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要，如果只是單方面我們覺(jué)得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。所以在面對(duì)客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識(shí)”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候，他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。

其二是：我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶的需求來(lái)考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上，所提出的意見(jiàn)是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個(gè)角度來(lái)思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說(shuō)不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問(wèn)題的解決者，而絕對(duì)不是客戶問(wèn)題的制造者。

3、成功地銷售商品給自己

其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難面對(duì)，以及最挑剔的客戶常常就是自己。

因?yàn)槟阕约鹤钋宄@樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說(shuō)服自己購(gòu)買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購(gòu)買的欲望，甚至讓自己下定決心購(gòu)買，你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過(guò)程中十有你會(huì)詢問(wèn)自己的問(wèn)題可能也會(huì)是客戶會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?

如果你已經(jīng)能夠成功地說(shuō)服自己購(gòu)買，那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問(wèn)題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來(lái)試試看一定好過(guò)拿客戶來(lái)試，如果自己都說(shuō)服不了，你如何能夠有十足的信心去面對(duì)客戶呢?所以有很多銷售人員在銷售過(guò)程中所面對(duì)的拒絕或是挫折其實(shí)是自己缺乏聯(lián)系所造成的結(jié)果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強(qiáng)人所難的事嗎?

我常常聽(tīng)到一些置業(yè)顧問(wèn)在抱怨業(yè)績(jī)不理想，客戶有多么多么的難纏，這個(gè)時(shí)候，我們更多的是問(wèn)自己的問(wèn)題：

1).如果我是客戶，我會(huì)不會(huì)跟我自已買東西?這包含了我的形象和態(tài)度。

2).我所銷售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢?

3).我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?

4).在商品一定的價(jià)格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價(jià)值而令我自己滿足了呢?

5).客戶所提出的問(wèn)題，如果我是客戶我會(huì)與自己所回答出來(lái)的答案滿意了嗎?

6).這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛(ài)這樣商品，這樣商品為什么要幫我創(chuàng)造財(cái)富呢?

所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說(shuō)服自己購(gòu)買，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶，一個(gè)是銷售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒(méi)有興趣購(gòu)買的客戶，一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀色的能力。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會(huì)去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問(wèn)而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從這里開(kāi)始的!

4)、善于傾聽(tīng)，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)

我們?cè)谑蹣遣砍３?huì)碰到這種情況，當(dāng)客戶走進(jìn)銷售大廳的時(shí)候，我們的置業(yè)顧問(wèn)就開(kāi)始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個(gè)展覽館的解說(shuō)員，不管客戶愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，想不想聽(tīng)，自己只管講，嘴巴說(shuō)的太多，完全不在乎客戶的感受與認(rèn)同度和需求如何。當(dāng)客戶提出一些問(wèn)題的時(shí)候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達(dá)出的需要來(lái)完成成交，這樣的方式當(dāng)然無(wú)法完成成交!因?yàn)?，你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺(jué)得自己溝通得很好，但是一場(chǎng)溝通的成功與否，客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù)，要客戶說(shuō)好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥(niǎo)的銷售方式，成交與否運(yùn)氣的成分居多!除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰模駝t90%以上的機(jī)率不會(huì)成交!我們必須耐心地讓客戶把話說(shuō)完，在客戶訴說(shuō)的過(guò)程中，去捕捉客戶的購(gòu)買心理，這樣才能有重點(diǎn)地去說(shuō)服客戶，才能實(shí)現(xiàn)理想的銷售業(yè)績(jī)。

5、少用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)

銷售人員在介紹樓盤的時(shí)候，盡量采取口語(yǔ)化的形式來(lái)挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)常看到有一些銷售人員在接待客戶的時(shí)候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專家，用一大堆專業(yè)術(shù)語(yǔ)向客戶介紹，比如說(shuō)，我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里云霧中，一頭霧水，不知道你要講什么，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷售人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么接受?既然聽(tīng)不懂，還談什么買房?如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)轉(zhuǎn)換，比如直接的說(shuō)出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動(dòng)的場(chǎng)所有多少個(gè)或有多大等等，讓人聽(tīng)后明明白白，才能有效地達(dá)到溝通目的，樓盤銷售也才沒(méi)有阻礙。

6、滿足客戶的精神需求

客戶的需要有時(shí)候并不見(jiàn)得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會(huì)如此，只是你可能不曾仔細(xì)想過(guò)而已。試想當(dāng)你站在銷售大廳購(gòu)買房子時(shí)你只有需要房子的功能嗎?還是你要有被尊重、被贊美、被關(guān)懷、被注意的其他需求呢?有時(shí)候客戶其他的需求也許高過(guò)對(duì)于房子的需求。你在銷售的過(guò)程中是否注意到這些呢?

國(guó)外的教育體系中強(qiáng)調(diào)的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯(cuò)就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購(gòu)買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子，把焦點(diǎn)放在自己的業(yè)績(jī)上大過(guò)于客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒(méi)有去想客戶為什么必須要購(gòu)買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒(méi)有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒(méi)重點(diǎn)地介紹給客戶自己去挑，結(jié)果浪費(fèi)客戶的時(shí)間和精神，而你也不會(huì)獲得一個(gè)很好的回應(yīng)。因?yàn)槭目蛻舨⒉粫?huì)有這樣的耐心去看完你所拿出來(lái)的資料，結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過(guò)程中，我要求銷售人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙，隨時(shí)的把客戶的一些建議和意見(jiàn)記錄下來(lái)，讓客戶感覺(jué)到被得到尊重，并通過(guò)記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問(wèn)題的辦法?？蛻粝矚g你是因?yàn)樗氲降哪愣紟退氲搅?，客戶需要的你都幫他?zhǔn)備好了，讓客戶覺(jué)得你在重視他?？蛻粝虏涣藳Q定的時(shí)候你可以提供客觀的參考意見(jiàn)，讓客戶跟你做生意沒(méi)有負(fù)擔(dān)，客戶跟你溝通起來(lái)輕松愉快，你永遠(yuǎn)是他問(wèn)題的解決者而不是問(wèn)題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了!

[提高你的專業(yè)性水準(zhǔn)]

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。

樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求，開(kāi)發(fā)商有效供給，我們卻不能有效銷售或者說(shuō)不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過(guò)樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，非?？上б卜浅１粍?dòng)，尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明，成功率就會(huì)很高。

專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人不僅對(duì)所售樓盤本身的特點(diǎn)(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對(duì)所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢(shì)、開(kāi)發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤優(yōu)勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠與競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無(wú)原則的貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實(shí)事求是，又要揚(yáng)長(zhǎng)避短，為客戶提供置業(yè)意見(jiàn)，使客戶對(duì)你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。

要學(xué)會(huì)在與客戶交流的過(guò)程中抓住客戶所關(guān)心的問(wèn)題作為突破口，那你就會(huì)成功的。

[用心做事]

1、有良好的工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn)，要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，幾乎所有的銷售人員的問(wèn)題，都是跟方法和技巧有關(guān)：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去?這是問(wèn)得最多的。銷售到底什么是最重要的?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單也很沉重：觀念與態(tài)度。

如果你所面對(duì)的是一個(gè)根本不愿意去面對(duì)市場(chǎng)的人，或者沒(méi)有把銷售當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過(guò)是浪費(fèi)時(shí)間而已。因?yàn)?，他的大腦會(huì)決定他的行動(dòng)，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對(duì)一種人有用，那就是一個(gè)擁有健全的營(yíng)銷心理的銷售人員。其實(shí)，銷售培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，是貫穿整個(gè)銷售的全過(guò)程，它不是技巧性的培訓(xùn)，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷心理的培訓(xùn)。

銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個(gè)性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態(tài)度的人會(huì)自己去創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個(gè)良好的工作心態(tài)，關(guān)鍵是銷售人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問(wèn)題。作為一名銷售員，最核心的素質(zhì)是親和力和專業(yè)性。親和力不是天生就有的，是靠長(zhǎng)期的、用心的、認(rèn)真的去做，慢慢的鍛煉出來(lái)的。同時(shí)，作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的，能擔(dān)起客戶買房置業(yè)的顧問(wèn)的，首先要清楚知道自己在“賣什么”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業(yè)務(wù)上必須要非常熟悉。

2、每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止

我以前做置業(yè)顧問(wèn)時(shí)，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了。

3、 每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

在提高對(duì)樓盤的認(rèn)知程度的時(shí)候，我通常的做法是：利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：

單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距;

有關(guān)銷售文件的解釋;

裝修標(biāo)準(zhǔn);

配套設(shè)施;

物業(yè)管理;

價(jià)格、優(yōu)惠條件;

羅列小區(qū)賣點(diǎn);

房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;

銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;

產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;

土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;

按揭銀行及利率和計(jì)算;

購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。

4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄

1.姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見(jiàn)建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)源等;

2.記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況)，以便掌握客戶情況;

3.建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友;

4.堅(jiān)持不懈?？蛻羧绻€沒(méi)有做出購(gòu)買決定，就要繼續(xù)跟蹤;

5.結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。

我以前經(jīng)常在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過(guò)程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候，我都可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。

所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是最高水平的銷售技巧。

優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括：

第一，必備的專業(yè)知識(shí)，你必須是這個(gè)行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。

第二，正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本)，不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位思考。

第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通能力(親和力)，先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會(huì)更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。

第五：學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理，當(dāng)然了 還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說(shuō)了。

第六：虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思考