保健品知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)和方法 保健品知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)和方法怎么寫(4篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

對(duì)于保健品知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)和方法一

品牌形象的推廣不是以銷售為目的的，最終的目標(biāo)是能形成銷售增長(zhǎng)。所以在活動(dòng)過的設(shè)計(jì)上更多是要考慮吸引注意，形成興趣，促進(jìn)記憶，達(dá)到好感，這類活動(dòng)更強(qiáng)調(diào)過程。而我們?cè)谥贫╯p活動(dòng)時(shí)，更多是強(qiáng)調(diào)結(jié)果，所以在活動(dòng)設(shè)計(jì)要充分考慮消費(fèi)者的利益的誘惑，激發(fā)欲望，促成購買，是一種短期的行為。但是這兩種形式的活動(dòng)也是相輔相成的。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)不能偏離我們的品牌核心利益，品牌價(jià)值的形成是我們企業(yè)長(zhǎng)期在活動(dòng)推廣中不斷給到消費(fèi)者認(rèn)知的積累。

我們?cè)谥贫ɑ顒?dòng)推廣前，我們要做那些工作呢?內(nèi)部和外部的信息分析必不可少，思路來自何方?來自于我們對(duì)事物思考的深度和廣度。從年度的終端促銷活動(dòng)規(guī)劃來看，我們可以把年度促銷分為三個(gè)階段：4、5、6三個(gè)月為一個(gè)階段;中秋和國慶為一個(gè)階段;元旦和春節(jié)為一個(gè)階段，這三個(gè)階段推廣的產(chǎn)品是不同的，當(dāng)然對(duì)每個(gè)城市來講又有不同，這就需要我們每個(gè)城市的對(duì)每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行具體分析，分析它們每個(gè)階段的表現(xiàn)，從中我們可以找出我們長(zhǎng)線推廣的產(chǎn)品和階段促銷產(chǎn)品，在我們的產(chǎn)品推廣中，我們切記：要懂得舍得。我們需要不斷挖掘我們的金牛產(chǎn)品，培養(yǎng)明星產(chǎn)品，同時(shí)也要不斷調(diào)整我們的瘦狗產(chǎn)品。這樣我們?cè)谖磥淼耐茝V中才能真正做到有的放失，不至于迷失方向。才能把有限的資源用到恰到好處，也就是我們平時(shí)所說的投入產(chǎn)出比合理，效益最大化。(這里我對(duì)產(chǎn)品的細(xì)化分析我就不在具體詳談，在以后方案中我會(huì)描述)

當(dāng)然我們?cè)诜治鲎陨懋a(chǎn)品的同時(shí)還要對(duì)我們競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品做市場(chǎng)研究，有句話“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。”競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品在每個(gè)階段也會(huì)有終端推廣活動(dòng)，特別在敏感的終端我們的促銷戰(zhàn)術(shù)制定要因“事”而變，因“情”而變，不可一層不變。所以我們?cè)诨顒?dòng)期間多要深入一線，及時(shí)準(zhǔn)確的了解終端信息。一個(gè)營銷活動(dòng)其實(shí)是一個(gè)循環(huán)過程，我們必須遵循p(計(jì)劃)d(執(zhí)行)c(監(jiān)督)a(評(píng)估、修正)。特別在現(xiàn)階段我們更需要整合我們優(yōu)勢(shì)資源，集中我們優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行單點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面，不可盲目推進(jìn)，我們必須找到適合自己的推廣模式，而且操作演練很熟練，形成習(xí)慣。才能去擴(kuò)大我們推廣范圍，我們只有成功的機(jī)會(huì)，沒有失敗的嘗試!

以上這些話是我一時(shí)的情緒所至，是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在沒有真正的企劃部，不能很好幫助到各分公司，有點(diǎn)心急!希望各位在制定各項(xiàng)促銷活動(dòng)時(shí)，能從中感悟到一些對(duì)自己有益東西。

一：活動(dòng)背景

“五一”勞動(dòng)節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日，這樣一個(gè)節(jié)日寄托了一份對(duì)老百姓感激和深情的祝福，希望我們的勞動(dòng)人民健康、快樂。今天“勞動(dòng)”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新，更多體現(xiàn)我們勞動(dòng)人民的智慧和勤奮，同時(shí)也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。這樣一個(gè)含義與我們企業(yè)的經(jīng)營理念“融古今智慧，創(chuàng)健康人生”一脈相承。具有兩千多年歷史的阿膠，不正是經(jīng)過我們勞動(dòng)人民千年來努力，才有今天的阿膠系列產(chǎn)品豐富延伸和創(chuàng)新，它積攢了多少勞動(dòng)人的光榮與夢(mèng)想，它是智慧的結(jié)晶，承載著人類健康的使命!在這樣一個(gè)具有深刻意義的節(jié)日，東阿阿膠更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!

二：活動(dòng)主題

觸摸“五一”，體驗(yàn)“阿膠”——東阿阿膠情系百姓

三：活動(dòng)目的

1. 利用節(jié)日消費(fèi)高峰，提高銷量

2. 借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品，促進(jìn)認(rèn)知

3. 回饋廣大消費(fèi)者，建立忠誠度

4. 加強(qiáng)與終端合作，改善彼此客情

四：活動(dòng)時(shí)間

20__年x月x日——20__年x月x日

五：活動(dòng)產(chǎn)品

輔助產(chǎn)品：阿膠口服液、阿膠怡靜口服液、水晶棗系列、蜂蜜(這幾個(gè)產(chǎn)品根據(jù)每個(gè)城市基礎(chǔ)情況而定，不要一哄而上)

六：活動(dòng)城市(以分公司為單位)

濟(jì)南、青島、北京、合肥

(不要緊局限與這四個(gè)城市，其他城市只要條件允許多可開展，特別一些先進(jìn)的商超終端，要充分利用此次活動(dòng)，在終端形成一定的影響，給到終端對(duì)產(chǎn)品的信心，打好入場(chǎng)的基礎(chǔ))

七：活動(dòng)規(guī)劃

(一)：活動(dòng)內(nèi)容

1. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買東阿阿膠保健系列品滿50元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次

2. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買東阿阿膠保健系列品滿88元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次

3. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買東阿阿膠保健系列品滿138元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》三次

4. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買東阿阿膠保健系列品滿188元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》四次

5. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買東阿阿膠保健系列品滿238元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次，最多五次。

6. 活動(dòng)的解釋權(quán)歸山東東阿阿膠股份有限公司

(二)：活動(dòng)形式

1. 每個(gè)有促銷員的終端設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱，摸獎(jiǎng)箱用kt板制作(尺寸長(zhǎng)30cm寬30cm40cm)，摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面：兩個(gè)面為企業(yè)的lg;另兩個(gè)面為《觸摸“五一”贏幸運(yùn)》字樣

2. 每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球，乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“五一”字樣，請(qǐng)用不褪色的水筆寫。

3. 乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配：10個(gè)球上寫“五”;5個(gè)球上寫“一”;一個(gè)球上寫“五一”;另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”

4. 乒乓球的形式可以用其他東西代替(各分公司可以考慮，節(jié)約成本)

(三)：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)

2. 二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”，獎(jiǎng)品為價(jià)值88元的阿膠怡靜口服液

3. 三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五”，獎(jiǎng)品為價(jià)值38元的葆苓阿膠漿

4. 四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“幸運(yùn)”，獎(jiǎng)品為價(jià)值6元的水晶棗(100g)

(四)：補(bǔ)充說明

1. 本活動(dòng)可以結(jié)合終端進(jìn)行聯(lián)合促銷，例如購買本終端產(chǎn)品滿500元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動(dòng)一次，最多為一次。目的是讓終端對(duì)我們活動(dòng)有一個(gè)很好的配合，同時(shí)也為增進(jìn)彼此的客情，為未來的合作打下基礎(chǔ)

2. 本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收贏條(具體控制方法各分公司可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自行調(diào)整)

八：促銷價(jià)格策略

1. 經(jīng)銷商控制的終端：要求經(jīng)銷商給予活動(dòng)的配合在供應(yīng)價(jià)經(jīng)常讓利5%-10%或由我們與經(jīng)銷共同讓利5%-10%

2.我們直營的終端：在供應(yīng)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利5%-10%

3.不管是經(jīng)銷還是直營的門店多要爭(zhēng)取終端同時(shí)讓利，要求他們也給予5%-10%點(diǎn)讓利，我想這樣才能在終端形成一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，做到互惠互利，共同爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者，回饋我們的顧客!

九：活動(dòng)終端要求

1、每個(gè)城市根據(jù)現(xiàn)有的資源和能力準(zhǔn)確安排本次活動(dòng)的點(diǎn)，作為活動(dòng)點(diǎn)應(yīng)具備的基本條件：

(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列

(2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示，同時(shí)能配備導(dǎo)購小姐，至少保證一天一名

(3)此店要有足夠的人流量，我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)

(4)需要有良好的客情關(guān)系，能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行

2、在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的dm支持，同時(shí)在dm上告知活動(dòng)內(nèi)容

3、終端的布置設(shè)計(jì)

(1) 在店門口要有活動(dòng)的告知(比如海報(bào)或kt板展示活動(dòng)內(nèi)容或伊拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容)

(2) 在店門口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁發(fā)放

(3) 店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào)，彰顯活動(dòng)氣氛

(4) 在店內(nèi)堆頭上要放上摸獎(jiǎng)箱/贈(zèng)品進(jìn)行展示，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望

(5) 店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁，以便顧客取閱

4、在活動(dòng)開始前三天，需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā)，擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力

十：經(jīng)銷商配合內(nèi)容/(直營分公司)

1. 保證活動(dòng)期間的活動(dòng)產(chǎn)品庫存，特別暢銷產(chǎn)品量要備足，我們需要與經(jīng)銷商講解活動(dòng)的意義，使之從行動(dòng)上真正參與本次活動(dòng)

2. 經(jīng)銷商對(duì)終端活動(dòng)內(nèi)容溝通，確保本次活動(dòng)順利開展

3. 經(jīng)銷商需協(xié)助促銷員的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理

4. 經(jīng)銷商為本次活動(dòng)給予一定促銷讓利(建議5%)，我們?cè)僮?%，保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)配合dm的產(chǎn)品特價(jià)和活動(dòng)內(nèi)容告知

5. 保證物流的暢通，及時(shí)補(bǔ)給活動(dòng)產(chǎn)品，提升銷售

十一：宣傳物料

1. 活動(dòng)宣傳單頁

2. 活動(dòng)海報(bào)

(設(shè)計(jì)由企劃部完成，印刷和發(fā)放由保健品事業(yè)部完成)

3.分公司可以根據(jù)自身的一些宣傳資源豐富終端的布置

十二：控制點(diǎn)

1. 產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)

2. 促銷員招聘、進(jìn)場(chǎng)、培訓(xùn)

3. dm的談判

4. 堆頭和tg的落實(shí)

十三：效果預(yù)估

1. 促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

2. 提升產(chǎn)品的知曉度

3. 樹立彼此的信心

對(duì)于保健品知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)和方法二

一、前期準(zhǔn)備

1、產(chǎn)品的選擇與分析

根據(jù)淘寶網(wǎng)及阿里巴巴的調(diào)查顯示，減肥瘦身的產(chǎn)品有以下幾類：膠囊，減肥茶，口服藥片，速溶片，減肥貼，瘦身梅。

其中除了減肥貼之外，其他的產(chǎn)品都是口服類的，這樣來看，選擇減肥貼作為主賣產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就更大一些，并且減肥貼之類的相對(duì)于其他類產(chǎn)品來說對(duì)身體的傷害會(huì)更小一些，而且更方便，價(jià)格也相對(duì)來說比較便宜，更易被廣大的人所接受。

2、市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

經(jīng)過調(diào)查目前減肥產(chǎn)品在淘寶上賣的比較好的幾種產(chǎn)品有諾瑞特、碧生源、綠瘦、嘉龍等品牌，根據(jù)產(chǎn)品的概念不同可分為自然減肥、局部減肥、營養(yǎng)減肥、科學(xué)減肥、塑身減肥、磁療減肥。現(xiàn)在網(wǎng)上普遍存在的產(chǎn)品都已經(jīng)被很多人所試過了，不管哪款產(chǎn)品都會(huì)有差評(píng)，這樣來說，一款新的產(chǎn)品要比網(wǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品更具有吸引力?，F(xiàn)在普遍的現(xiàn)象，肥胖者迫切想減掉身上的肉，尤其是女性，不管什么樣的減肥藥她們都愿意去嘗試，尤其是一款新出減肥的產(chǎn)品，只要廣告打的好，描述夠吸引人，她們都會(huì)愿意掏腰包去嘗試一下。這也就說明了新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景還是挺可觀的。

3、平臺(tái)的選擇：淘寶、微商或商城

在平臺(tái)的選擇上主要以淘寶和微商為主，這兩種形式都可以找人一件代發(fā)，這樣會(huì)節(jié)省前期的一些成本。而商城是我們后期所要考慮的。

之后取得單個(gè)產(chǎn)品的代理權(quán)，可建立在線訂購的網(wǎng)站也可以說官網(wǎng)，可直接在網(wǎng)上下單訂購。

4、開店準(zhǔn)備(淘寶、微商店鋪開通，域名的選擇，商城的搭建)

5、品牌名的確認(rèn)

二、運(yùn)營階段

1、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解

不管選定哪款產(chǎn)品，首先要對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的了解包括產(chǎn)品的屬性、成分、預(yù)計(jì)的效果、有無副作用等等。根據(jù)產(chǎn)品的這些信息來編寫廣告語、網(wǎng)站的內(nèi)容和話術(shù)的整理。

2、推廣：

站內(nèi)推廣：開展免費(fèi)試用活動(dòng)，活動(dòng)期間每個(gè)id免費(fèi)領(lǐng)取產(chǎn)品一次(針對(duì)不同價(jià)格產(chǎn)品，免費(fèi)領(lǐng)取的量也是不同的)，之后覺得有效果的，就必須購買使用。 站外推廣：

普推：包括qq群，百度推廣，論壇等。其中以qq群推廣為主要的推廣方式，

初步設(shè)想的是以買家的身份向人推薦產(chǎn)品，主要操作：加入一些相關(guān)的女性群，在群里活躍混熟，加一些有意向減肥的人為好友，在qq空間里發(fā)隱形廣告，主要以推薦產(chǎn)品為主。

廣告位：因?yàn)楫a(chǎn)品主要針對(duì)女性，這樣我們選擇一些女性相對(duì)集中的論壇(女性話題論壇，育兒論壇等)來尋找廣告位;另外，小說，電影網(wǎng)站也是我們尋找廣告位的地方，小說網(wǎng)站主要在言情小說區(qū)投放廣告位。

淘寶客：針對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)的不同設(shè)置相對(duì)較高比例的傭金來吸引淘客的關(guān)注，并在各大淘寶客論壇、淘寶客相關(guān)qq群發(fā)布招募淘客信息。

刷單：通過刷單來提升產(chǎn)品的銷量，從來拉動(dòng)需求。畢竟產(chǎn)品的銷量會(huì)影響客戶的選擇。(1)根據(jù)流量來確定每天刷的筆數(shù)，這種刷法相對(duì)來說安全一些;(2)找人秒刷，這種成本較低，而且見效也快，不過風(fēng)險(xiǎn)較高。

網(wǎng)站：

(1)百度競(jìng)價(jià)網(wǎng)盟(開通百度競(jìng)價(jià)需要保健品批件)、ag網(wǎng)盟廣告

(2)建立女性相關(guān)論壇，論壇內(nèi)容主要針對(duì)女性話題。找專人每天對(duì)論壇進(jìn)行維護(hù)和內(nèi)容的更新。針對(duì)這個(gè)情況，找的這個(gè)人最好懂網(wǎng)站優(yōu)化，如果不懂會(huì)對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。做這個(gè)論壇的目的主要是為了儲(chǔ)備流量資源，為以后做廣告做準(zhǔn)備。

3、服務(wù)：

(1)開通服務(wù)qq，妥善處理客戶反應(yīng)出的問題;

(2)定期回訪客戶，詢問使用效果。

三、完善階段

1、產(chǎn)品授權(quán)，建立品牌

(1)與生產(chǎn)商交涉獲得產(chǎn)品的使用權(quán)

(2)建立自己的品牌

2、部門發(fā)展

(1)推廣部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣，活動(dòng)的策劃、

(2)招商部：負(fù)責(zé)招收各類線下線上代理。

(3)銷售部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作。

(4)客服部：負(fù)責(zé)售前咨詢及售后服務(wù)。

(5)物流部：負(fù)責(zé)客戶資料的整理和產(chǎn)品的配送。

對(duì)于保健品知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)和方法三

一、 銷售任務(wù)

十一月份公司總?cè)蝿?wù)為22.8萬，沖刺30萬。其中，一部任務(wù)7.2萬;二部任務(wù)5.4萬;三部任務(wù)6萬;四部任務(wù)4.2萬。

二、 會(huì)議議程

1)、聯(lián)誼會(huì) 共五場(chǎng)。時(shí)間安排為6、12、18、24、30。每場(chǎng)中間間隔5天，我們有足夠的時(shí)間來做會(huì)前準(zhǔn)備。

2)、老顧客答謝會(huì) 共兩場(chǎng)：月初一場(chǎng)，月中一場(chǎng)，地點(diǎn)均設(shè)在農(nóng)家樂，主要目的為增進(jìn)感情，培養(yǎng)發(fā)言顧客，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹和重復(fù)購買。

3)、科普 計(jì)劃一場(chǎng)。十一月中旬我們資助了四川省老年腰鼓隊(duì)的比賽，地點(diǎn)在體育館，到時(shí)會(huì)有我們的企業(yè)和產(chǎn)品宣傳，如果專家允許，借此我們會(huì)在自貢做一場(chǎng)大型的科普。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1)、產(chǎn)品知識(shí)和營銷技巧 總結(jié)每一場(chǎng)會(huì)中遇到的困難和拜訪時(shí)出現(xiàn)的問題，由我們的經(jīng)理和銷售精英進(jìn)行現(xiàn)身說法。

2)、心態(tài) 觀看激勵(lì)盤和張經(jīng)理課程培訓(xùn)。

3)、經(jīng)理管理 不定時(shí)進(jìn)行經(jīng)理管理培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)理管理水平和綜合素質(zhì)。以便更好的帶領(lǐng)大家。

四、服務(wù)站建設(shè)

1)、計(jì)劃本月初在東鍋附近、月中下旬在匯東地段分別建立一個(gè)服務(wù)站，爭(zhēng)取盡早把我們的產(chǎn)品和服務(wù)讓更多的人們感受到。

2)、加強(qiáng)員工在服務(wù)站獨(dú)立值班的能力：包括與顧客交流和器械實(shí)際操作。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1)、經(jīng)理是我們每一個(gè)部門的火車頭，在作好自己工作的同時(shí)，要帶動(dòng)大家的激情，交給方法。真正盡職盡責(zé)。

2)、在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行一幫一工程，由經(jīng)理安排，加上自由結(jié)合，實(shí)行互助小組，老帶新，強(qiáng)帶弱，在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)部門的平衡，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

六、晨會(huì)

提高大家一天的工作激情，堅(jiān)持晨會(huì)的開展。規(guī)范晨會(huì)的操作，在以前的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，讓更多的員工有機(jī)會(huì)展示自己的才能。(任何人員不得無故請(qǐng)假和遲到：經(jīng)理遲到10元，員工遲到5元。)

七、收檔、拜訪、回款

略!

八、安全問題

1)、公司 我們都是保健品會(huì)銷公司的一員，都是公司的主人，不得向外界和同行泄露任何商業(yè)機(jī)密，一經(jīng)查出，嚴(yán)處!

2)、個(gè)人 不管是在拜訪和收檔過程中，不和他人發(fā)生任何沖突。收款后結(jié)伴而行，及時(shí)交回保健品會(huì)銷公司。

對(duì)于保健品知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)和方法四

時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別，憧憬激勵(lì)我在x年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將x年工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自x年x月加入工作以來，我認(rèn)真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是x年又開展了等公益活動(dòng)，我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng)，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加工作，無論從會(huì)務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想?yún)R報(bào)

x年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能

在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。

x年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動(dòng)及成績(jī)

1、4月，學(xué)習(xí)營銷模式，了解文化底蘊(yùn)，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動(dòng)的策劃、主持。

2、5月，調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司，負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作，任會(huì)務(wù)部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣，配合二級(jí)市場(chǎng)開展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)。

3、6月，除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際dna節(jié)活動(dòng)會(huì)議營銷方案，內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集，會(huì)中流程、串詞，會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問題，并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣。

4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié)，河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等。

5、8月，設(shè)計(jì)為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動(dòng)，極大地提高了企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時(shí)，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng)，拉近與顧客的距離，促成銷售。

6、9月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷售。

7、10月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日，也是銷售契機(jī)，針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會(huì)議活動(dòng)提高銷量。

8、11月、主推周年店慶活動(dòng)，各二級(jí)市場(chǎng)根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開展會(huì)務(wù)活動(dòng)，通過為過生日，結(jié)合為老顧客過生日，達(dá)到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯。

9、12月、承接總部xx部長(zhǎng)“輝煌九年真情見證”——xx集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案，通過開展老顧客答謝活動(dòng)，新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng)，員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng)，前期簽單，慶典現(xiàn)場(chǎng)提貨的方案把河南秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧x年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動(dòng)方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

總結(jié)一年的工作，河南省公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作,而且擔(dān)當(dāng)二級(jí)市場(chǎng)的會(huì)務(wù)推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí)，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。