心得體會能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題并找到解決的方法。寫心得體會時，我們可以運用一些排比句、反問句等修辭手法，提高文章的表現(xiàn)力。通過閱讀下面這些心得體會范文，我們能夠更好地理解心得體會的寫作方法和技巧。

績效面談心得體會篇一

在很多企業(yè)中，績效面談往往成了主管和員工都頗為頭疼的一件事，那么怎么實施績效面談才是有效的呢，一起來看看!

首先與員工溝通本次績效評估的目的和評估標準，在這些方面達成共識之后再討論員工的具體分數(shù)和對其的評估結(jié)果。

讓員工先敘述自己的工作表現(xiàn)，并對自己做出評估，主管人員再表達自己的看法中與員工一致的和不一致的意見。

就評估表格中的內(nèi)容逐項地與員工進行溝通，要將員工在本績效周期內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)、行為態(tài)度等有依據(jù)地反饋給對方，如果雙方的認識一致就進行下一項討論，如果雙方的意見不一致，就經(jīng)過討論爭取達成一致。對于實在無法達成一致的意見，可以暫時擱置，事后再做溝通或請直接主管的上級進行仲裁。

首先談論員工在績效期間內(nèi)工作表現(xiàn)的優(yōu)點，對成績加以肯定，再談論不足或有待進一步改進的.地方。幫助員工分析癥結(jié)所在，找出不當行為的起因，探討改進方案。

最后，要根據(jù)面談過程，同員工制訂績效改進計劃，確定績效改進要點和實施計劃。在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見之后，結(jié)束面談。

如果雙方就某些問題爭執(zhí)不下，主管人員可以建議將其作為雙方回去繼續(xù)思考的問題，留做下一次面談時的內(nèi)容，而不一定非要在當時得出結(jié)論。在績效面談中，您需要注意以下事項：

建立和維護彼此之間的信任

清楚地說明面談的目的

認真傾聽

避免對立和沖突

集中在績效，而不是性格特征

集中于未來而非過去

優(yōu)點和缺點并重

該結(jié)束時立即結(jié)束

績效面談心得體會篇二

績效PK是一種常見的企業(yè)管理方法，通過將員工之間的工作績效進行對比和競爭，激發(fā)員工間的積極性和競爭意識，提高企業(yè)整體績效。在過去的一段時間里，我參與了公司的績效PK，通過這一經(jīng)歷，我深刻體會到績效PK的意義和效果。

首先，績效PK激發(fā)了員工的積極性。在績效PK的過程中，每個員工都要在團隊和個人之間進行取舍，不僅要完成自己的任務，還要與他人展開競爭，爭取獲得更好的績效評級。這種競爭意識和壓力使員工們不斷努力提高自己的工作能力和績效表現(xiàn)，進而提高整體團隊的績效水平。在這個過程中，我深刻感受到了自我激勵和自我突破的力量，不斷超越自己的極限，實現(xiàn)了個人的進步。

其次，績效PK提高了工作效率。在績效PK中，我們要根據(jù)任務的重要性和緊急程度來安排工作，合理分配時間和資源。這種明確的目標和任務分配使我更加集中精力于工作，避免了一些不必要的浪費。同時，績效PK還強調(diào)結(jié)果導向，追求高質(zhì)量和高效率的工作成果。每個人都知道自己的工作成果將會被評估和對比，因此會更注重細節(jié)和質(zhì)量，提高了整體工作效率。

此外，績效PK推動了團隊協(xié)作和合作。在PK的過程中，我們不僅僅是個人之間的競爭，更是團隊之間的博弈。團隊間的比拼和合作使成員們更加緊密地聯(lián)系在一起，互相幫助和學習。我在這個過程中結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事，通過與他們的交流和合作，我不斷學習和成長?？冃K激發(fā)了團隊間的友好競爭和共同進步的動力，促使我們更加緊密地協(xié)作，完成更多的工作。

然而，績效PK也存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先，將工作績效轉(zhuǎn)化為可比較和可衡量的數(shù)據(jù)并不總是準確和公正的。有時候，尤其是在不同項目或不同崗位之間進行評估時，很難完全公平地對比績效。其次，績效PK可能會引起員工之間的不良競爭或相互壓力。有些員工可能會過分追求個人績效，導致團隊合作的減少和團隊目標的偏離。在PK中，我們應該關注和強調(diào)團隊的整體績效，鼓勵員工共同進步，并通過更加公正和客觀的評價方法來解決這些問題。

績效PK是一個雙刃劍，它激發(fā)了員工的積極性和競爭意識，提高了工作效率和團隊合作。然而，它也需要我們正視其中存在的問題和挑戰(zhàn)，并通過更加科學和公正的評價方法來消除不公平和不良競爭。在這個過程中，我們需要關注并平衡個人和團隊的績效，使績效PK發(fā)揮出最大的效益?？偟膩碚f，個人的參與績效PK讓我受益匪淺，提高了我的綜合能力和工作表現(xiàn)。

績效面談心得體會篇三

高績效是現(xiàn)代企業(yè)的追求目標之一，它不僅關乎企業(yè)的競爭力，也關乎個人的發(fā)展。作為一名在職場上經(jīng)驗豐富的職員，我深切感受到了高績效所帶來的巨大變化。在實踐的過程中，我總結(jié)出了幾個心得體會，希望能夠分享給大家。

第一，制定明確的目標是高績效的前提。一個明確的目標可以帶動人們的信心和動力，使他們在追求目標的過程中不斷努力。在工作中，我常常設立短期和長期的目標，并根據(jù)自己的實際情況去調(diào)整和完善。我發(fā)現(xiàn)，當我擁有明確的目標時，我更容易集中注意力并且持續(xù)努力，從而達到更高的績效。

第二，不斷學習和提升專業(yè)能力是高績效的必備條件之一。隨著時代的發(fā)展和技術的進步，許多行業(yè)都在變化中。作為一名職場人士，只有不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，才能跟上發(fā)展的步伐，更好地適應和應對變化。我經(jīng)常參加各種培訓和學習機會，通過學習新知識和技能，我能更好地適應工作需求并提升自己的工作績效。

第三，良好的時間管理是高績效的保證。時間是有限的資源，合理安排和合理分配時間對于高效工作至關重要。在我的工作中，我經(jīng)常利用日歷和待辦事項來管理自己的時間。我會先列出重要的任務和工作，并根據(jù)任務的緊急程度和重要性來制定優(yōu)先級。通過合理的時間管理，我能夠更好地掌控自己的工作節(jié)奏，提高工作效率，從而達到高績效的目標。

第四，積極溝通和合作是實現(xiàn)高績效的關鍵。在團隊合作中，溝通和合作能夠促進信息的傳遞和理解，減少誤解和沖突，提高工作效率和團隊凝聚力。作為一名職場人士，我積極主動地與同事進行交流和溝通，并且善于傾聽和分享。通過增加溝通渠道和改善溝通方式，我能夠更好地與團隊合作，提高工作績效。

第五，保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。工作中可能會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但是只有保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度，才能激發(fā)出更大的潛力和創(chuàng)造力。在我自己的工作中，我經(jīng)常告訴自己要保持積極的心態(tài)，相信自己的能力和潛力，克服困難和挑戰(zhàn)，不斷突破自我，并且保持良好的工作態(tài)度，對待工作認真負責。這樣，我才能夠面對困難和壓力，保持高績效的表現(xiàn)。

總結(jié)起來，實現(xiàn)高績效需要制定明確的目標，不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，良好的時間管理，積極的溝通和合作，以及保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。這些心得與體會，在我個人的職業(yè)生涯中起到了重要的作用，并幫助我不斷進步和取得較好的績效。我相信，只要將這些心得付諸實踐，每個人都能夠取得更好的高績效。

績效面談心得體會篇四

績效反饋面談是現(xiàn)代企業(yè)中一種重要的管理方式，通過面談，員工可以接受來自管理者的評價和指導，提高工作效率和工作質(zhì)量。在通過實踐掌握了面談的技巧和方法后，我深刻認識到了績效反饋面談的重要性，并收獲了許多寶貴的體驗和啟示。

第一段：課程回顧。

在課程開始時，我們首先學習了基本的面談技巧，比如開場白、積極溝通、傾聽和提問技巧等等。在課堂上，我們進行了模擬面談練習，使我們更容易掌握這些技巧。此外，我們還學習了評估員工表現(xiàn)的標準和方法，并了解了如何為員工制定可行的工作目標和計劃。

第二段：實踐體驗。

在實踐課程中，我被分配為一個小組的領導，在面對員工表現(xiàn)時，我學習了如何正確地給予反饋。在這個過程中，我開始意識到，在一個面談中，管理者不能只單純地批評員工不足之處，畢竟這樣做可以造成負面影響。相反，我們應該提供具有建設性的反饋，指導員工提高，并且鼓勵員工再接再厲。此外，我還發(fā)現(xiàn)，在制定和實施員工的工作計劃時，應該格外注意員工的反饋和合作，以確保計劃的有效性和可行性。

第三段：視角轉(zhuǎn)變。

在實踐課程中，我還深刻認識到，作為一個管理者，我們需要改變自己的視角，從員工和公司兩個不同的角度來看待問題。員工的目標和期望與公司的目標和期望可能存在很大的差異。作為管理者，我們應該更加關注員工的期望和需求，以便發(fā)現(xiàn)并解決他們的問題，并制定計劃和目標，以使公司與員工都能夠共同發(fā)展。

第四段：意義和啟示。

在課程結(jié)束后，我反思了這整個體驗，深刻認識到績效反饋面談對員工表現(xiàn)和公司業(yè)績的重要性。正面的反饋和有效的目標設定可以大大提高員工的工作積極性和生產(chǎn)力，同時為公司帶來更多的利潤和樂觀的未來。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)作為一個優(yōu)秀的管理者，無論何時何地都應該注意給予員工詳細和有建設性的反饋，以促進員工的發(fā)展和公司的成功。

第五段：總結(jié)。

總的來說，這個實踐課程為我提供了一個寶貴的機會來學習和應用績效反饋面談技巧和方法，并從中獲得了許多有益的體驗和啟示。這個實踐課程強調(diào)了管理者應正確評估和尊重員工表現(xiàn)的重要性，以及如何將員工個人目標與公司目標結(jié)合起來。我深信，在今后的管理工作中，我將更好地應用這些技巧和方法，為員工和公司共創(chuàng)良好的發(fā)展環(huán)境。

績效面談心得體會篇五

績效（Performance）作為企業(yè)管理的核心概念，對于企業(yè)的發(fā)展和員工的個人成長都具有重要意義。通過對績效管理的實踐，我深刻體會到績效對于企業(yè)的促進作用以及個人職業(yè)發(fā)展的重要性。在這篇文章中，我將從不同的角度探索績效，并分享我的心得體會。

第一段：什么是績效？

績效是企業(yè)或組織實現(xiàn)目標的程度衡量，它通常與員工的獎勵和晉升機會相關。一個企業(yè)的整體績效表現(xiàn)往往取決于每個員工的個人績效。個人績效的評估通常包括工作完成質(zhì)量、效率、態(tài)度和合作能力等方面的指標。通過績效管理，企業(yè)可以鼓勵員工積極工作、發(fā)揮潛力，并對表現(xiàn)出色的員工給予公平的回報。

第二段：績效管理的重要性。

績效管理對于企業(yè)的成功發(fā)展至關重要。通過對績效的評估和改進，企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的措施?？冃Ч芾砟軌虼偈箚T工專注于目標，提高個人和團隊的工作效率。同時，通過對員工的績效評估，企業(yè)可以為培養(yǎng)和激勵人才提供有針對性的發(fā)展計劃，提高員工的工作士氣和忠誠度，進一步推動企業(yè)發(fā)展。

第三段：個人績效對職業(yè)發(fā)展的影響。

個人績效不僅對企業(yè)有著直接的影響，而且對個人職業(yè)發(fā)展也有重要意義。通過不斷提高自己的績效，我發(fā)現(xiàn)自己獲得更多的機會參與重要項目，并得到更多的認可和推薦。優(yōu)秀的績效表現(xiàn)可以為個人帶來更好的晉升機會和薪資待遇。而且，通過績效反饋可以幫助我認識到自身的優(yōu)劣勢，找到自己的發(fā)展方向，并制定相應的職業(yè)規(guī)劃。

第四段：如何提高個人績效。

提高個人績效需要持續(xù)不斷的努力和自我提升。首先，我明確了自己的工作目標，并制定了相應的計劃。然后，我不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能，不僅能夠更好地完成工作任務，還能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。此外，積極參與團隊合作和知識分享也能夠提高個人的績效，幫助團隊共同實現(xiàn)目標。

第五段：績效管理的發(fā)展趨勢。

在未來，績效管理將會趨向更加科學和全面。隨著人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，企業(yè)可以利用先進的技術手段對員工的績效進行更加準確和全面的評估。同時，績效管理也將注重員工的發(fā)展和幸福感，追求工作和生活的平衡。企業(yè)將更加注重員工的全面發(fā)展，引導員工根據(jù)自身的興趣和能力發(fā)展專長，進一步提高個人績效。

綜上所述，績效管理在企業(yè)的運作中起著重要的作用，對個人職業(yè)發(fā)展也至關重要。通過不斷提高個人績效，我們不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，也能夠獲得更多的機會和回報。同時，隨著績效管理的發(fā)展，我們應該積極適應并主動參與這一過程，為個人和企業(yè)的共同發(fā)展做出貢獻。

績效面談心得體會篇六

評估，給人有一種高高在上的感覺，好像由主管扮演上帝，對部屬評頭論足，在這種氣氛下，雙方都不自在，因此彼此溝通很難。面談，則給人一個互相了解，彼此溝通的機會，這種氣氛下，討論工作表現(xiàn)、績效成果時，比較容易被主管與部屬接受。

(二)主管在考核面談中，如何確認部屬的工作目標是達成了?

如果在設定工作內(nèi)容及工作目標時，主管與部屬均能參與，同時設定績效標準時，能盡量的做到“量化”，而且部屬對此標準承諾并無誤解的話，則工作目標是否達成應很容易認定，主管與部屬也不會有任何爭議才對。

對于一些特殊事件，將平時已有詳細記載則面談時針對事件來做討論，而不涉及人身攻擊，則面談氣氛應有建設性的。

(三)如何使主管在批評部屬工作表現(xiàn)時不會讓部屬感到，主管是在扮演“上帝”的角色?

在面談中，批評是難免的，但如何做到“就事論事，不傷和氣”的地步時，可用下列七種步驟：

敘述可觀察到的行為，如人物、部門、時間、行為等，千萬不涉及意圖，或猜想等主觀的認定。尤其不要用一些修飾的字眼來批評部屬，如“不積極”或“不用心”等句。

敘述此項行為所造成的影響，此行為與個人職責/目標、部門職責/目標之間的關連。一方面讓部屬了解問題所在及重要性，另一方面讓部屬感到主管對其問題的了解及關切，并愿意與他共同來解決。

主管應當場記下部屬在敘述工作表現(xiàn)中發(fā)生問題的重點，一方面表示主管對這項問題的重視亦即對部屬的尊重，另一方面表示部屬的意見在解決問題上具有重要的參考價值存在。使考核面談中有具體事實可以討論。

在問題的認知上，主管與部屬雙方均應充份溝通，深入探討發(fā)生問題與工作表現(xiàn)上之間的關系，以達共識。

尋找變更辦法或取代方案。盡量讓部屬本身來建議改善方案。因為工作的完成，應該是找出問題并提出改善方案，如果改善方案經(jīng)使用證實可行時，這會帶給部屬很大的成就感。如果部屬無法提出改善方案，主管應提出幾個方案，讓部屬選擇，并要求他提出方案間之比較及優(yōu)劣點。主管應注意部屬在改善工作，解決問題的`過程。

一旦問題獲得解決，一定要將整個過程及解決步驟寫下來存檔，由主管與部屬雙方簽署，以后其它部屬或部門遇到同樣或類似的問題時，可以參考辦理，以縮短摸索的時間。同時工作改善后應達到的目標，將成為下年度考核的項目之一。

(四)在考核面談中，常選擇那些方式來改善工作表現(xiàn)上的問題?

教育訓練是最常用來改善工作偏差的做法，主管應了解公司訓練中心可提供那些教育訓練的課程，在考核中發(fā)現(xiàn)部屬在某方面的缺點，若是可用訓練方式糾正的話，主管應安排部屬去參加此類的訓練。主管若希望部屬在事業(yè)生涯發(fā)展上需要增加那些專業(yè)知識，亦可要求安排訓練計劃。

除了上述在考核面談時，主管應注意的事項外，也應注意、安排雙方方便的時間，事先將面談要點列出，讓部屬在會前了解面談的進行方式及討論重點。尤其重要的是使這次面談是一次雙向溝通的機會，彼此都有充份表達意見的時間，不要讓題外話占用太多的時間，使考核中各項工作目標在面談中都能詳細討論，有好的表現(xiàn)要贊揚，做的不對的地方不要避諱，但就事論事。

在考核面談前，主管應先將考核成績填好，在面談中，主管對部屬依工作目標逐項說明打分數(shù)的原因及考慮點，雙方可以溝通，如果主管認為部屬說的比較有道理，分數(shù)是可以改的。最后必須在考核表下，雙方共同簽署，以表示面談及當期考核的結(jié)束。

績效考核整個過程從工作內(nèi)容確認、目標設定、績效表現(xiàn)監(jiān)督、目標設定、績效表現(xiàn)監(jiān)督、考核面談到最后考核成績出來，每一步驟都是不可或缺的。

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績效面談心得體會篇七

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，對于企業(yè)實現(xiàn)組織目標和員工個人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過長時間的實踐和思考，我對績效管理有了一些心得與體會。在下面的文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗，從設定績效目標、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進、公平與公正等五個方面，分享我對績效管理的見解。

首先，設定績效目標是績效管理的基礎。明確的績效目標可以使員工明白企業(yè)對他們的期待，進而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設定績效目標時，我們應考慮目標的可實現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過于簡單的目標會使員工缺乏激情，過于困難的目標則可能導致員工感到壓力過大。此外，績效目標應該與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。

其次，溝通與反饋是促進績效管理的重要環(huán)節(jié)。通過與員工進行有效的溝通，可以幫助他們理解績效管理的目的和標準，進而取得共識。同時，我們也要及時地向員工提供反饋，指出他們在工作中的不足，并給予正面的肯定和鼓勵。通過定期的績效評估會議和個別談話，可以與員工共同找到問題的解決辦法，并制定改進計劃，提高績效水平。

第三，激勵與獎勵是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵與獎勵制度時，我們應注重獎勵的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵與獎勵是公平的，才能激發(fā)他們的工作熱情和動力。此外，激勵與獎勵也要與績效目標相匹配，以幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展和職業(yè)提升。

第四，持續(xù)監(jiān)控和改進是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)?？冃Ч芾聿皇且淮涡缘氖虑?，而是一個循環(huán)的過程。通過持續(xù)監(jiān)控和反饋，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應的調(diào)整措施。在評估績效時，我們還可以借助績效管理軟件和工具，對績效數(shù)據(jù)進行分析和比較，幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。

最后，公平與公正是績效管理的基本原則。在實踐中，我們要確?？冃гu估的公正性，避免主觀因素的干擾。對于員工的評價要客觀公正，基于事實和數(shù)據(jù)，避免個人偏見的介入。此外，我們也要注意在激勵與獎勵中，保證公平的分配，避免不公平的現(xiàn)象存在。

績效管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過設定績效目標、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進、公平與公正等五個方面的努力，我們可以更好地實現(xiàn)績效管理的目標，促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信，在績效管理的實踐中，我們將不斷學習和進步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

績效面談心得體會篇八

月績效是企業(yè)考核員工表現(xiàn)的重要手段。對于員工來說，月績效是一種考核自己力量大小的方式，有利于評估自己的工作表現(xiàn)，了解自己在團隊中的定位和優(yōu)缺點。同時，月績效也是員工得到晉升、加薪以及提高職業(yè)能力的重要因素。近年來，月績效已成為企業(yè)管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。

第二段：正文：影響績效的因素。

一個成熟的績效考核體系不僅要對員工進行常規(guī)考核，還要對一定階段的工作目標進行規(guī)范性的定量化要求，這需要企業(yè)規(guī)范各項工作，明晰目標要求和績效指標。月績效除了員工個人表現(xiàn)之外，還受到企業(yè)管理政策、團隊協(xié)作等因素的影響。個體因素包括員工的能力、素質(zhì)、意識及職業(yè)技能等因素。而團體因素主要有企業(yè)級別、企業(yè)文化、部門合作、個體象牙塔現(xiàn)象等。

第三段：正文：對月績效的看法。

個人認為，月績效的存在讓我們每個員工更為努力，不斷提高自己的能力和表現(xiàn)，同時該制度也讓企業(yè)對員工進行更為深入的了解，定位和優(yōu)化員工工作。月績效考核能夠推動員工學習、促進團隊合作，同時有助于提升企業(yè)團隊整體水平。月績效考核也能夠幫助個人了解自己的各個方面，從而對個人的職業(yè)發(fā)展做出合理的規(guī)劃。

第四段：正文：改進績效考核體系。

要想把績效考核結(jié)果更好地反應出個人在工作中的表現(xiàn)到達事半功倍的效果，我們可以從以下幾點入手。首先，明確企業(yè)管理目標，找到合適的績效考核方式。其次，建立合理的個人績效考核制度，制定具體的績效指標。最后，還要建立全員參與的激勵機制，讓員工通過不斷的學習和努力來提高自己的績效，從而獲得更多的激勵。

第五段：結(jié)：總結(jié)。

總之，月績效考核制度是企業(yè)管理中重要的一環(huán)，其建立需要企業(yè)及員工的配合和努力。正確的使用績效考核，不僅可以推動員工個人升職晉級，也有利于企業(yè)實現(xiàn)自身的發(fā)展目標。當然，作為一名普通員工，我們應該逐步提高自己，不斷完善自身的素質(zhì)和技能，以此來更好地達成月績效考核的目標。

績效面談心得體會篇九

績效是對一個人在工作或?qū)W習中所取得的成績和貢獻的評價，它在企業(yè)和組織中扮演著至關重要的角色。在實踐中，我不僅得以深刻認識到績效的意義和重要性，也積累了一些關于績效的心得體會。

首先，績效的核心在于目標的明確。我發(fā)現(xiàn)，只有建立明確的目標，才能更好地指導自己的行動并評估自己的績效。在過去的工作經(jīng)驗中，當我沒有明確的目標時，我經(jīng)常會自己迷失方向，不知該如何取得進展。然而，一旦我設定了具體的目標并制定了相應的計劃，我就能更加明確地知道我應該朝著何方努力。而且，明確的目標也會激發(fā)我的潛力和動力，使我更加積極主動地投入工作。

其次，績效與時間的管理密不可分。合理規(guī)劃時間，高效利用時間是提高績效的重要環(huán)節(jié)。在工作中，我會合理安排工作時間，根據(jù)任務的緊急程度和重要性進行排序，確保高優(yōu)先級的任務得到及時處理。另外，我發(fā)現(xiàn)合理使用時間“碎片”，例如通勤時間或午休時間，進行學習或?qū)ぷ鬟M行整理，可以大大提升效率。同時，養(yǎng)成良好的時間管理習慣，通過制定計劃表、設定提醒等方式，能夠幫助我更好地掌控時間，進而提高績效。

第三，績效的提升需要持續(xù)學習和不斷自我反思。我深刻體會到，只有保持學習的態(tài)度，才能不斷提高自己的績效水平。在工作中，我會不斷學習新知識、技能和工作方法，以適應不斷變化的環(huán)境。與此同時，我也會定期進行自我反思，分析自己在工作中的不足之處，并提出相應的改進措施。通過持續(xù)學習和自我反思，我能夠不斷突破自我，并不斷提高我的績效水平。

第四，團隊合作是提高績效的關鍵。在團隊中，每個人的績效都會直接或間接地影響整個團隊的績效。因此，良好的團隊合作至關重要。在過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)只有與團隊成員進行積極溝通、相互協(xié)作、互相支持，才能最大程度地發(fā)揮團隊的力量。此外，我還意識到，傾聽他人的聲音和接受他人的意見，可以幫助我更好地完善自己的工作，并取得更好的績效。團隊合作不僅能夠提高我的個人績效，還能夠促進整個團隊的共同進步。

最后，績效評價應當客觀公正。在績效評價中，客觀公正是至關重要的原則。評價者應當以客觀的眼光來衡量一個人的績效，不受個人情感或偏見的影響。同時，評價者應該注重充分、準確地了解被評價者的工作情況，綜合多方面的信息進行評價。此外，評價結(jié)果應當及時反饋給被評價者，并提供必要的指導和幫助，以便被評價者能夠有針對性地提升自己的績效。只有在客觀公正的績效評價下，才能真正發(fā)揮績效評價的作用，促進個人和組織的成長。

綜上所述，績效在工作和學習中的作用不可忽視。明確的目標、合理的時間管理、持續(xù)學習和自我反思、團隊合作以及客觀公正的評價，都是提高績效的關鍵要素。在將來的工作中，我將繼續(xù)努力，持續(xù)提高自己的績效水平，并且嘗試將這些經(jīng)驗和體會應用到實際工作中，以取得更好的績效。

績效面談心得體會篇十

績效管理是一個組織對員工的表現(xiàn)進行評估、獎勵和管理的過程。它通過設定明確的目標和標準來衡量員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)其實際表現(xiàn)來制定合理的獎勵和激勵機制?？冃Ч芾淼哪康氖翘岣邌T工的工作績效，促進組織的長期發(fā)展。

績效管理的意義在于實現(xiàn)有效的人力資源管理，激勵員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。同時，它也為組織提供了一個基于績效的評估和決策依據(jù)，幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。

二、績效管理的關鍵要素與措施（300字）。

績效管理的關鍵要素包括目標設定、績效評估、獎勵和激勵機制以及反饋與改進。目標設定要求明確、具體，并和員工的個人能力和職責相適應?？冃гu估需要面面俱到，綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵和激勵機制則應該公正、合理，能夠激勵員工不斷提高和進步。反饋與改進需要及時進行，幫助員工了解自己的表現(xiàn)，提供個人發(fā)展機會。

為了有效實施績效管理，組織需要建立完善的績效管理體系，包括制定明確的績效管理政策和流程，培訓管理人員和員工進行績效管理技能培訓，建立績效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。

三、績效管理的應用實踐（300字）。

在實際運用中，績效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合，與員工的個人發(fā)展目標相協(xié)調(diào)。管理人員應當明確績效管理的意義和目的，與員工進行有效的溝通和協(xié)商，共同制定可行的工作目標和績效標準。在進行績效評估時，應該客觀公正，避免主觀偏見和任意性。同時，應該及時給予員工反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足，并提供個人發(fā)展的建議和支持。

在獎勵和激勵方面，管理人員應該根據(jù)員工的實際表現(xiàn)制定相應的獎勵和激勵措施，包括薪酬激勵、晉升機會和職業(yè)發(fā)展等。

四、績效管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）。

績效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價體系，提供個人發(fā)展的機會和激勵，促進員工的持續(xù)發(fā)展和成長。此外，績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工，提高員工的流動性和組織的穩(wěn)定性。

然而，績效管理也面臨一些挑戰(zhàn)，包括評估依賴主觀因素的問題、評估標準不夠客觀和全面的問題，以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。

在我個人的工作和管理實踐中，我深切體會到了績效管理的重要性和價值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn)，并根據(jù)實際情況進行目標設定和改進。同時，它也為我提供了一個有效的獎勵和激勵手段，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

然而，我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程，需要不斷的改進和完善。我將繼續(xù)加強自己的學習和實踐，不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平，為組織的長期發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

績效面談心得體會篇十一

企業(yè)銷售主管是企業(yè)營銷管理的核心職位之一，績效管理是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標的核心管理動作?？冃н^程管控是其系統(tǒng)流程中非常重要的組成部分。銷售主管需要持續(xù)地開展績效面談以達到績效過程控制的目的。

一、銷售主管績效面談的基本知識。

1.合理化的目標達成模型。

企業(yè)開展績效管理的前提是各層級工作人員具有確定的目標。不論是采用目標管理法還是其他方式制定企業(yè)各層級員工的績效目標，企業(yè)管理者都需要掌握合理的目標分解及達成模型。任何目標的達成都有其內(nèi)在流程、步驟、方法和效率的要求。管理者需要掌握涉及績效目標的三個問題：第一是從企業(yè)、員工自身和銷售或者服務對象角度回答員工為什么要達成特定的目標;第二是從抽象到具體、從數(shù)字到行為、從大目標到小目標的方法演繹目標的本質(zhì)是什么;第三是以工作流程和行動步驟為基礎示范具體的工作方法，從而回答目標怎么達成的問題。通過以上關于績效目標相關問題的分析，掌握一個基于時間分解、對象分解、流程分解、動作分解的合理化目標達成模型。具備這些知識使得管理者既能夠在高績效員工面前取得專業(yè)方面的尊重，也能夠?qū)Φ涂冃T工開展有效的幫扶，同時也避免出現(xiàn)外行管理內(nèi)行甚至外行管理外行的現(xiàn)象。

2.系統(tǒng)化的績效管理流程。

績效管理不是一次管理動作，更不是一次績效考核，而是在一定時間內(nèi)，為了實現(xiàn)最初設定的相應績效目標而開展的連續(xù)的、相互配合的管理動作。期初設定績效目標，期末開展總結(jié)、評價并應用考核結(jié)果，意味著階段管理動作的完成，同時又是一次新的績效管理流程的開始。如此循環(huán)，不斷推動企業(yè)的發(fā)展。

系統(tǒng)化績效管理的基本流程包括績效計劃與指標體系構建、過程控制、考核與評價、反饋與面談、考核結(jié)果的應用五大步驟。高效的流程控制需要管理者注重步驟完整性、動作有效性、目標一致性等要求。銷售主管需要掌握管理流程的概念、流程步驟的含義、各個步驟管理動作內(nèi)容、步驟之間的順序和關系等知識，從而掌握系統(tǒng)化流程管理需要具備的基礎知識。

3.人性化的員工壓力管理。

雖有俗話“有壓力才有動力”，但是績效與壓力的相關性研究結(jié)果顯示，適當?shù)膲毫Σ拍軌蚣ぐl(fā)員工更好的工作狀態(tài)，而過低或者過高的壓力都會使其績效表現(xiàn)下降。過大的工作壓力還導致員工對企業(yè)的滿意度下降，增加其離職率和跳槽率。

人是有感情的動物。行為心理學和現(xiàn)代企業(yè)文化的相關研究啟示我們，注重人本管理的企業(yè)更能夠激發(fā)員工的潛能與主觀能動性。無可否認，一支對企業(yè)忠誠、主動積極的員工隊伍必將成為企業(yè)在市場競爭中的核心力量。

雖然有時績效目標往往偏高，常?？倳行┤藷o法達成而受懲罰甚至失去工作機會;但是，在剛性目標的前提下增加柔性的管理，注重員工歸屬感培養(yǎng)，讓員工感覺被尊重、被關注、被支持，這些能夠更有利于績效目標的順利達成。

優(yōu)秀的主管不僅僅懂得對員工施加壓力，更懂得調(diào)節(jié)壓力以使員工狀態(tài)最佳;不僅僅把人性化管理掛在嘴邊，更善于在工作中實踐人本式管理，打造具有向心力和戰(zhàn)斗力的團隊。

二、銷售主管績效面談的重要觀念。

1.領導與朋友的雙重角色。

權力是領導的基本標志，是一種稀缺資源，是實現(xiàn)領導的手段。每位領導者都具有組織授予的特定權力。但是權力并不完全等于領導力。職位可以帶來職位權力，如獎賞、處罰、強制等，個人也可以帶來權力，如專業(yè)權力、知識權力。管理者天然具備職位權力，但是未必具有個人權力。工作涉及的專業(yè)缺失，下屬對自己的認可缺失，會大大削弱領導力。

管理者在下屬面前體現(xiàn)職位權力的同時，需要與下屬進行適當?shù)臏贤ㄅc交往，

同樣的職位，不同的場合，扮演的角色或許會有很大的變化。臺上是領導，臺下是同事;上班是領導，下班是朋友。銷售主管需要在堅守工作原則、保持合適距離的基礎上，增進對下屬工作的了解，獲得更多的專業(yè)信息，同時也取得下屬更多的認同。

2.監(jiān)督與指導有機配合。

人性的弱點決定了人們更趨向于自利并具有惰性。因此，管理者需要監(jiān)督被管理者。但是現(xiàn)代社會和管理的發(fā)展倡導尊重與信任、理解與包容，鼓勵開展員工自我管理。苛刻的監(jiān)督得到的除了壓力下的有效表現(xiàn)外，更多的是低信任感與低認同感。員工在工作過程表現(xiàn)出低績效，可能是態(tài)度的問題，也可能是專業(yè)技能和方法的問題。因此，改變狀態(tài)需要的或許是加強監(jiān)督，更多的或許是加強指導。管理者在績效過程控制中可以更多地用制度監(jiān)督代替人為約束，用方法指導代替行政要求。讓監(jiān)督與指導有機的配合，最大限度地促進員工績效水平的發(fā)揮。

3.行為與結(jié)果要整體把握。

績效是結(jié)果與過程(行為)的統(tǒng)一體。績效目標一定是界定在特定期間內(nèi)的。行為決定結(jié)果，其間有必然的邏輯規(guī)律。如果不關注過程行為，而一味地注重結(jié)果，那么在結(jié)果遠遠低于預期目標時再談補救就顯得無奈和被動。管理者需要具備系統(tǒng)思考的意識，在過程上多關注行為是否在方向和力度上有效地推動績效目標的達成。當階段績效與預期績效偏離度過大時，可以通過及時有效的措施加以控制與改善，從而加強結(jié)果的可控性。

1.注重性格的溝通能力。

管理者在與下屬開展績效面談時，由于其固有的職位權力，往往忽視性格對溝通效率的影響。每位管理者都有其較固定的領導風格，而不是所有的員工都適應其領導風格。這使得上下級在溝通時更多地依賴下屬適應領導。受溝通風格與需求不同的影響，加之個人理解的差異，往往會產(chǎn)生上下級的誤會，嚴重者甚至導致管理溝通的危機。管理者不僅需要了解自己在管理時的溝通和領導風格，還需要觀察和發(fā)現(xiàn)下屬不同的性格，掌握其特定的溝通特質(zhì)，盡量采用符合雙方的溝通方式開展有效溝通，達成共識并高效解決問題。

2.區(qū)別管理的激勵能力。

管理學家和實際工作者提出了許多可以激勵員工以期實現(xiàn)更高績效的管理計劃。這些計劃中出現(xiàn)最多的內(nèi)容包括金錢獎勵，豐富工作內(nèi)容，行為修正等。

無論企業(yè)銷售團隊的整體績效水平是高是低，團隊中總有個人績效相對高低之分。對于高績效和低績效的員工，在績效過程控制中需要采取不同的管理和激勵方法。管理者需要運用需求理論不斷挖掘高績效員工新的需求，除了物質(zhì)獎勵外，關注精神獎勵，包括尊重、榮譽、差異化待遇、參與管理的機會、職位等級的提升等。對于低績效員工，管理者在分析其績效低下的基礎上，更多地通過營造公平的管理環(huán)境，強化員工對工作的價值認同，關注具體工作方法并予以及時有效的訓練和指導，甚至通過懲罰措施促使其快速改變等一系列管理和激勵措施，有效地改善員工的績效。

3.面談過程的控制能力。

管理者績效面談具備的知識、觀念和技能最終都是在各種面談過程中展示和體現(xiàn)。管理面談從開展方式角度可以分為兩種——結(jié)構化面談和非結(jié)構化面談。結(jié)構化面談是有固定的內(nèi)容和流程的面談，也是主管轄下人員數(shù)量較多，且面談頻率較高的情況下采用的普遍方式。非結(jié)構化面談則指面談過程中沒有固定的問題，也沒有特定的流程，談話內(nèi)容和方向完全隨主管根據(jù)現(xiàn)場情況而定。非結(jié)構化面談需要管理者具備更豐富的知識和信息，更好的觀察、邏輯思維和反應能力，更高的掌控能力和突發(fā)事件應急能力。

無論哪種面談方式，開始面談前需要做到如下幾點。第一，盡量提前通知對方時間，讓被面談者有心理、態(tài)度、信息等準備;第二，提前確定面談地點，以確保面談開展期間不被干擾;第三，主管需要提前整理員工績效表現(xiàn)數(shù)據(jù)，分析關鍵問題及可能的建議，了解不同對象的個性以設定談話的風格。

面談過程中良好的控制技巧能直接促使達成積極的談話結(jié)果。管理者在面談過程中，需要通過問候寒暄建立并維持彼此的信賴;需要清楚地說明面談的目的;強調(diào)談話對事不對人，以避免對立及沖突;鼓勵下屬說話并注意傾聽，不隨意打斷;集中討論影響績效的具體因素并提出指導建議;強調(diào)下屬的優(yōu)點，并協(xié)助其改進缺點。

面談過程的控制，目的是讓下屬對談話持滿意的態(tài)度，并激發(fā)其更努力更有信心地開展未來的工作。

績效面談心得體會篇十二

稅收是國家的重要財政收入來源，而稅收工作中的績效管理可以更好地促進國家財政的穩(wěn)健增長。因此，本文將談論稅績效心得體會。首先，我們會介紹稅績效的含義和影響，然后深度探討稅績效對稅收工作的意義，并提出了一些關于稅績效管理的建議和經(jīng)驗。

第二段：稅績效的含義和影響。

稅績效是指稅收工作中的績效管理，也是一種針對稅收管理者進行的管理方法。稅績效是對稅收管理績效的管理，其目的是在合理控制成本的前提下，通過優(yōu)化稅收流程、改善稅制管理、確立有效的指標體系等方式，提高稅收管理效率和效益。稅績效管理可以提高財政收入，增加國家的財政收入，促進國家財政的穩(wěn)健增長。

稅績效管理對于稅收工作具有重要意義。首先，它能夠提高稅務人員工作效率。實現(xiàn)了對稅務人員的有效分析和控制，并簡化了手續(xù)、優(yōu)化了管理和調(diào)整了流程，從而提高了稅收工作的效率和成果。

其次，稅績效管理可以確立稅收指標，量化和評估。這就可以有效地跟蹤定義和分析關鍵指標，提高決策支持能力。特別是在評估稅收工作績效時，可以通過對指標體系建立和優(yōu)化，健全監(jiān)督機制和考核體系，實現(xiàn)高效的績效管理。

第四段：關于稅績效管理的建議和經(jīng)驗。

在實際稅績效管理中，需要注意以下建議和經(jīng)驗：

首先，必須掌握稅收相關知識，具備深厚的理論基礎和專業(yè)知識，各種稅收法規(guī)必須掌握透徹，致力于為納稅人提供最佳服務。

其次，要不斷創(chuàng)新，不斷完善稅收工作和業(yè)務流程。稅務人員需要積極努力，與社會趨勢和國家目標保持一致，運用新技術，營造完整的稅收管理體系，不斷提高整體管理效率。

最后，應合理評估、監(jiān)測和調(diào)整績效指標，以確保工作方向準確無誤，確保稅收管理能夠更加科學化地實現(xiàn)，從而達到更加長遠且有意義的發(fā)展。

第五段：總結(jié)。

在實際運用稅績效管理措施時，必須不斷改進，調(diào)整管理方法，采用新思路，不斷發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和素質(zhì)，以更高的質(zhì)量水平服務于社會和國家，為稅收事業(yè)贏得更多的業(yè)務和信賴。稅績效的管理，不僅需要政府和稅務部門的努力，同時也需要納稅人的支持和理解，共同創(chuàng)建一個良好的國家稅收環(huán)境。

績效面談心得體會篇十三

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它對于員工的激勵和組織的發(fā)展都起著至關重要的作用。過去的一年，我在公司參與了績效管理工作，深刻認識到了績效管理的重要性，并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在績效管理工作中的體會，以及對于如何完善績效管理的思考。

在我參與績效管理工作的過程中，我逐漸認識到了績效管理對于組織發(fā)展的關鍵作用。通過績效管理的過程，我們能明確員工的崗位職責，設定合理的目標，并通過績效考核來衡量員工的工作表現(xiàn)。這樣一來，不僅能夠激勵員工積極工作，還能使員工的工作與組織的目標保持一致，提高整體績效水平。

第二段：建立明確的績效指標。

在我參與績效管理工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)建立明確的績效指標是非常重要的。在設定績效指標時，我們應該遵循SMART原則：即指標要具有特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實現(xiàn)性（Achievable）、相關性（Relevant）和有時限（Time-bound）。只有這樣，才能確保績效指標的科學性和可操作性。

績效管理不僅僅是一次性的績效考核，它應該是一個持續(xù)的過程。在我參與績效管理工作的過程中，我意識到績效管理的過程比結(jié)果更為重要。通過與員工進行定期的溝通和反饋，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正，使員工的工作保持在正確的軌道上。因此，在績效管理的過程中，我們應該注重與員工的溝通和反饋，共同制定和調(diào)整績效目標。

第四段：尊重員工的個體差異。

在績效管理的過程中，我認識到每個員工都是獨特的個體，他們有不同的背景、技能、職責和價值觀。因此，我們不能一概而論地要求員工達到統(tǒng)一的績效標準，而應該根據(jù)員工的個體差異進行合理的評估和激勵。尊重員工的個體差異，能夠更好地發(fā)揮他們的潛能，提高整體績效水平。

在我參與績效管理工作的過程中，我意識到績效管理制度是一個需要持續(xù)改進的過程。只有不斷地檢視和調(diào)整績效管理制度，才能使其與組織的發(fā)展保持一致。因此，我們需要定期評估績效管理制度的效果，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，我們也應該關注員工對于績效管理制度的反饋，傾聽他們的意見和建議，以進一步完善制度。

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它能夠激勵員工，提高整體績效水平。通過建立明確的績效指標，注重過程管理，尊重員工的個體差異，并持續(xù)改進績效管理制度，我們能夠更好地實施績效管理，推動組織的發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)深化對績效管理的理解和實踐，為組織的發(fā)展作出更大的貢獻。

績效面談心得體會篇十四

說句心里話，我覺得剛開始的時候，我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學習北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在，我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如：在專管員管戶上，管戶多扣分多、不管戶的扣不著，工作干得越多扣的月多。考核的職能科室扣不到分，建立完善的績效考核制度，又如何做到真正意義上的公正、公平，是我們希望的。

過程一定要公正、合理。公開很重要，不能夠黑箱作業(yè)。把每個職工的優(yōu)點、缺點很明確地告訴他，到年底，要做考評，職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果，是應該比較公正、合理的。另外，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談，他對他的結(jié)果要負完全的責任。做了這些事情后，到時候你做不出來，你不能怪你的領導，你要負責任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。，把職工個人的生涯目標跟績效結(jié)合在一起。后一點，一定要簡單易用。

區(qū)地稅局績效管理運行兩年來,在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務等方面都取得了明顯的提高。為了進一步完善績效管理工作，更好地發(fā)揮它應有的作用，xx區(qū)地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導完善績效管理工作。

20**年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會議舉辦了績效管理知識培訓，全體人員參加了此次培訓，培訓由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級咨詢師進行講釋，培訓采用課件形式，介紹了組織機構績效管理體系的相關基礎知識，涵蓋了績效管理的觀念、相關操作的程序、技巧等，配合生動的圖片加以說明，運用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關鍵知識點概括總結(jié)。培訓通過互動，使廣大稅干對績效管理有了進一步的認識。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績效考核經(jīng)驗，通過理論與實踐的結(jié)合，操作與理念的相互滲透，不斷提高大家的績效管理能力。

我局績效管理運行中還存在著許多問題。如：管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標如何完成沒有很好的認識、對績效結(jié)果不能得到充分評價，使下一考核期同一扣分問題重復出現(xiàn)、績效結(jié)果的運用上還僅停留在獎金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績效管理體系?？冃Ч芾硪凑铡伴_放、自我完善、自我循環(huán)”的原則，繼續(xù)完善績效管理辦法，不斷提升績效管理水平，繼續(xù)探索績效管理與干部評價、選擇、任用的結(jié)合點，建立起持續(xù)、改進、提高稅干能力的績效管理機制，實現(xiàn)每個稅干與組織的共同發(fā)展。

通過學習使我懂得,績效管理就是要以人為出發(fā)點和中心，重視稅干的參與，逐步完善激勵機制。重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，以實現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵、目標激勵、參與激勵等。如：通過績效每月的績效獎金提高稅干的工作積極性，根據(jù)績效評估反映稅干的實際工作情況;通過目標設定來激勵稅干，因為目標能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C，使人朝著一定的方向努力，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標相對照，及時進行調(diào)整和修正，從而實現(xiàn)目標;重視稅干的參與，從績效目標的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結(jié)果的運用以及提出新的績效目標等，都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要，為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。

績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術，充分開發(fā)和利用信息資源，提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析，實現(xiàn)管理決策的科學化。建立有效的績效評估制度，公平、公正的反映績效考評結(jié)果，不可使績效管理流于形式。

我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機制，將各種有效的方式應運到實際工作中，提高績效管理的作用。

績效面談心得體會篇十五

近日，我參加了一次績效反饋面談的實訓，在此次實訓中，我汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過這次實訓，我認識到一個團隊的成功離不開有效的溝通和及時的反饋，也意識到個人的成長需要不斷接受反饋并且加以改進。在這次實訓中，我有了以下的心得和體會。

第一段：尊重與信任是開展有效面談的前提。

要進行有效的面談，首先要確立良好的關系，建立信任。在進行面談前，我們可以適當聊聊其他沉淀事情，以放松雙方的情緒。然后與被面談者交代事宜，如在面談中，我們不會開口攻擊對方的個人品質(zhì)，而是集中討論工作中存在的問題和提高的機會。在交代清楚后，我們再進入正題。在面談中，我們要客觀、公正、明確地表達自己的觀點，并且尊重被面談者的意見，讓他們有機會表達自己的看法和想法。只有建立起信任，雙方才能達成一致的共識，完成有效的反饋。

第二段：面談反饋要適時而準確地表達。

在面談過程中，要盡可能地避免臨時抱佛腳，應在平時注意積累問題，觀察和記錄日常工作中的點滴細節(jié)，及時把握問題的實質(zhì)。面談反饋的重點是站在工作角度出發(fā)，為對方提供有價值的建議和指導。在反饋時，要避免語言過于生硬或者含有攻擊性的言辭，而是通過情景描述、具體分析來表達自己的觀點。結(jié)合實際案例，講清楚工作的不足之處，并提出可改進的方案，讓被面談者可以實現(xiàn)家喻戶曉的效益。

第三段：正確的心態(tài)決定了面談的效果。

能否接受并且正確處理反饋，取決于心態(tài)的態(tài)度和身心狀態(tài)。在反饋時，我們需要保持心態(tài)的平靜，接受同事的反饋，并關注同事的情感體驗，充分掌握和了解自己的短處和優(yōu)勢，并進行解決。同時，我們也要對他人做出積極的評價，為對方提供及時的鼓勵和支持，鼓勵他們面對工作中的問題。

第四段：整理反饋意見并實施。

在面談之后，我們要認真整理和梳理反饋意見，識別出自己在工作中存在的問題，確定和整合針對性的提升方案。需要強調(diào)的是，反饋意見不應僅僅停留在紙面上，而是應該付諸實踐，切實地落到實處。我們可以通過工作計劃表的方式，列出具體可行的改進措施，并制定出可執(zhí)行的時間表和計劃，不斷評估和追蹤整改計劃的進展。

第五段：反思且不斷改進。

在實施完整改計劃之后，我們需要進行改進與反思，以全面認識改進后的過程，以便發(fā)揚其優(yōu)點，避免錯誤的方向。反思還可以使我們進一步認識自己工作上的不足之處，并提出更深遠的問題和需要改進的方面。通過反思，可以進一步提高自身的反饋能力，在工作中更加成熟和有序。

總之，績效反饋面談實訓是一個磨練自我的機會，也是提高工作能力的過程。在這次實訓中，我收獲頗豐，深刻認識到一個團隊的成功離不開有效的溝通和及時的反饋，以及工作人員成長需要學會接受反饋和加以改進。這次實訓不僅拓寬了我的思路，增強了我的交際能力，還給了我提高工作效率的積極激勵，引領我不斷向前邁進。

績效面談心得體會篇十六

隨著社會的不斷進步和競爭的加劇，績效成為企事業(yè)單位中一個重要的衡量標準。而對于個人來說，績效也是一個對自我評價的重要依據(jù)。在工作中，我有幸參與了一項關于績效的調(diào)研項目，通過這次項目，我深刻地體會到了績效的重要性，并從中獲得了一些對個人職業(yè)生涯發(fā)展的有益啟示。

首先，績效可以提高工作效率。在我們調(diào)研的過程中，有一個企業(yè)的調(diào)研對象給我留下了很深的印象。他是這個企業(yè)中的一名高績效員工，每天從早上九點到晚上七點，幾乎沒有間斷地投入到自己的工作中。他用自己的實際行動告訴我，只有通過不斷努力工作，才能保證自己的績效得到提高。而且，他的高績效也為他贏得了更多的機會，甚至得到了升職的機會。通過這個案例，我明白了工作時間的合理利用和高效工作的重要性，也明白了績效與個人發(fā)展之間的密切關系。

其次，績效對于個人職業(yè)發(fā)展具有指導作用。在調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)即使是同一崗位的員工，績效的高低也存在很大的差異。在與一位績效較高的員工交流中，他告訴我他在工作中時刻關注行業(yè)動態(tài)，不斷學習和提升自己的專業(yè)技能。這讓我深刻認識到，只有不斷學習和提升自己，才能更好地適應工作的需求，從而更好地發(fā)揮自己的能力和潛力。

此外，績效也是企業(yè)提高整體競爭力的重要手段。一位企業(yè)高管在我們的調(diào)研中指出，績效的評定是企業(yè)員工價值的衡量標準，也是企業(yè)謀求發(fā)展的關鍵因素。他提到，不論企業(yè)處于怎樣的發(fā)展階段，都不會放棄對績效的追求，并不斷完善績效評價體系，以便發(fā)現(xiàn)并激勵那些有才華和潛力的員工。這讓我對企業(yè)如何提高整體績效產(chǎn)生了興趣，同時也揭示了個人如何為企業(yè)創(chuàng)造更大價值的重要方法。

最后，績效評價對于員工的激勵性很大。在我們調(diào)研的一個企業(yè)中，他們實行了績效考核制度，并將績效結(jié)果與晉升、薪資增長等福利掛鉤。這樣的制度激發(fā)了員工的積極性和主動性，使他們更加努力地工作，追求更高的績效。其中一位員工在我們的調(diào)研中表示，她意識到只有通過努力工作，才能得到更多的回報，從而更好地實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。這讓我認識到，績效評價制度對于員工的激勵性很大，可以有效地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。

綜上所述，績效對于個人和企業(yè)都有著重要的意義。它能夠提高工作效率，為個人職業(yè)發(fā)展提供指導，提高企業(yè)整體競爭力，同時也具有很大的激勵性。對于我個人而言，這次調(diào)研讓我充分認識到了績效的重要性，并通過他們的行為和經(jīng)驗得到了一些關于個人職業(yè)發(fā)展的有益啟示。我相信，在今后的工作中，我會更加注重自己的績效表現(xiàn)，努力提高自己的工作效率，以實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的更進一步發(fā)展。

績效面談心得體會篇十七

績效反饋與面談是績效管理中不可忽缺的重頭戲。本周出了幾天差，昨天下午回來突擊學習了大家的分享交流，很受啟發(fā)，現(xiàn)總結(jié)如下：

五，即績效反饋面談的五個流程。.一是明特點，作準備;二是巧開場，暖氣氛;三是評過去，達一致;四是尋原因，定計劃;五是善收尾，樹信心。二，即兩個法則，在面談技巧上要借鑒“漢堡包原理”和“best”法則。三，即在談正績效時抓住真誠、具體、建設性三大要點。四，即在談負績效時要做到描述而不判斷、不指責、聆聽、制定改進措施四大注意。

一是明確改進的主要指標。不僅談話人要明確，更重要的是讓當事人明確他有哪些方面需要改進。二是要明確產(chǎn)生績效不良的原因。要和當事人一起分析探討產(chǎn)生這些不良績效的原因。要引導、指導當事人自己分析，不要包辦代替。三是要明確改進的方式和方法。引導當事人自己擬定出改進的措施。最后形成改進計劃。一定要當“教練”，不能當“運動員。

主管不愿面談主要是兩方面的原因，一是主管不愿意談。主要是認識不到位，或者考核流于形式，勞而無功，沒有實際意義。二是主管不能談。諸如，標準不明確，方案不科學，數(shù)據(jù)記載不齊全，考核結(jié)果不符合實際，主管談話技能差等等，或無從談起，或一談就崩。針對這兩個原因，應該從兩方面著力，雙管齊下。一是加強主管培訓，統(tǒng)一思想，形成共識，提高談話技能，讓主管愿意談。二是完善績效考核。明確考核指標，加強數(shù)據(jù)收集和平時記載，完善考核流程，公開公平公正，讓主管能夠談，談了有效。

1、認真聽取本人意見。他不認同的理由是什么。要耐心的讓他說出心里話，說出真實的想法。心病和生理疾病一樣，往往癥狀在此而病因在彼。即使有些理由他不便直言，但聽話聽音，鑼鼓聽聲，在他具體的敘說中也能夠聽出個******不離十。原因找準了，對癥下藥的事就好了。

2、冷靜分析客觀事實。對于員工反映的問題要客觀冷靜地分析，不“戴帽子”(說員工目無組織)，不“打棍子”(說員工不服從領導，違犯公司制度等)，理性地分析公司績效考核的問題和員工自身存在的`問題，客觀地劃分責任界線。

3、坦誠相見，勇于擔責。在溝通的過程中是公司的問題，hr應該坦誠承認，并請示相關領導，通過相關的程序予以更正，以爭取員工的信任。是其他的問題要認真核實，給當事人一個說法。確實是員工的問題也要堅持原則，不能和稀泥。但態(tài)度和方式要視具體的性格的人而異，靈活對待。比如是思維中心的人要講清道理，是情感中心的人要疏通情感，是感覺中心的人要找對感覺，否則，信息不對頻道，工作做得再多也徒勞無功。

一是要全面客觀地反省績效反饋面談中的得失，不文過飾非，不夸大其辭。二是根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和條件，不對存在的問題聽之任之，也不急功近利，急躁冒進。三是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制訂好計劃，逐步改善。

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核面談總結(jié)。

績效面談心得體會篇十八

績效反饋面談是現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的一項工作，旨在通過對員工績效表現(xiàn)的反饋，激勵員工積極向上，提高績效表現(xiàn)。在這個大環(huán)境下，本人參加了一次績效反饋面談的實訓，受益良多。在此，將本人的體會分享給大家。

第二段：準備充分的重要性。

在參加面談前，我們需要對自己的工作表現(xiàn)進行充分的自我評估，為面談做好準備。通過自我評估，我們可以對自己的優(yōu)點和不足有一個較為全面的認識，更好地了解自己的表現(xiàn)，也使我們在面談時更加清晰地表達出自己的想法和觀點。另外，我們還要準備好面談需要的相關資料，例如業(yè)績報告、工作日志等，這些資料能夠讓我們有依據(jù)地說明自己的績效表現(xiàn)，也能夠讓我們更好地與領導溝通和交流。

第三段：面談中的交流技巧。

在面談中，除了要有足夠的自我準備外，還需要掌握一定的交流技巧。首先，要保持良好的心態(tài)，尊重對方的意見，聽取領導的評價。在聽取領導的意見時，要求證明確，理性分析，而不是墨守成規(guī)，盲目否認。其次，要注意自己的表現(xiàn)和語言，保持鎮(zhèn)定，姿態(tài)得體，避免使用過度自信或不合時宜的口吻。最后，要注意掌握面談的時間，避免兩個人討論過程過長或過短，影響面談效果。

第四段：面談的意義和價值。

績效反饋面談不僅是一次評估和反饋績效的過程，更是一次促進個人成長和發(fā)展的機遇。在這個過程中，我們可以了解到自己的優(yōu)缺點，收到領導的指導，明確自己的發(fā)展方向。同時，通過面談，也增強了領導和員工之間的溝通和信任，建立了更好的關系。

第五段：總結(jié)。

在大環(huán)境下，面談已經(jīng)成為了企業(yè)管理的標準過程，是我們工作中的重要一環(huán)。通過參加這次績效反饋面談實訓，我深刻認識到了面談的重要性和意義，也進一步提高了自己的面談能力。這對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助，希望大家也能在工作中重視績效反饋面談。