撰寫心得體會可以幫助我們深入思考和反思,進一步提高自己的認知和思維能力。在寫作心得體會時,要注重主題的連貫性和邏輯的嚴密性。如果你對心得體會的寫作感到困惑,不妨閱讀以下范文,或許能夠給你一些幫助。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇一
藝術作為一種表達方式,能夠跨越言語障礙,通過視覺、聽覺、觸覺等媒介與他人交流。在我的藝術實踐中,我經(jīng)歷了很多藝術溝通的過程,不僅收獲了豐富而多樣的感受,也深刻體味到藝術溝通的力量和意義。通過此篇文章,我將分享我的心得體會。
第二段:體驗藝術的力量。
藝術的力量在于,它能夠觸動人們的內(nèi)心,喚起共鳴,創(chuàng)造情感的共性。曾經(jīng)有一次,在一場音樂會上,我聽到了一首悲傷而振奮人心的樂曲。在音樂家的演奏中,我仿佛看到了一幅畫面,一個孤獨的人經(jīng)歷了無數(shù)的挫敗和磨難,最終戰(zhàn)勝困境。在這個瞬間,我的內(nèi)心被深深觸動,我不僅感受到了音樂創(chuàng)造的美,更體驗到了藝術與人心的溝通。
藝術溝通并不僅僅是單向的,而是雙向的。在觀看一幅畫作時,我可以感受到藝術家的情感和靈感,也可以將自己的思考和理解投射到作品中。與此同時,我還可以和他人分享我的感受和理解,形成一種跨越時空和文化的交流。藝術溝通的本質(zhì)在于:它滲透到我們的生活中,成為一種普世的文化語言。
第四段:溝通的實踐。
在我的實踐中,我鼓勵自己多與他人進行藝術溝通。例如,在美術館或藝術展中,我會積極與他人交流對作品的看法和感受。通過不同的角度和觀點,我才能夠拓寬自己的視野,獲取更全面的藝術體驗。同時,我也會利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺分享自己的創(chuàng)作和觀點,與來自不同地區(qū)和文化背景的人進行藝術上的交流。這種實踐幫助我更好地理解和感受到藝術對不同人群的影響和啟發(fā)。
第五段:結(jié)論。
通過藝術溝通的實踐,我發(fā)現(xiàn)藝術并不是高不可及的,而是屬于每個人的。通過欣賞藝術作品、參與藝術活動、與他人交流,我們都能夠成為藝術的創(chuàng)造者和接受者。藝術溝通不僅幫助我們更深入地理解自己的情感和思想,也帶來了人與人之間的和諧與共鳴。因此,我鼓勵每個人積極參與到藝術溝通中,用心體會其中的魅力和意義。只有通過藝術的溝通,才能夠更好地感受到生活的美和豐富。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇二
第一段:介紹溝通是家庭中的必備技能,尤其是與孩子的溝通。講述與孩子溝通的重要性,以及溝通藝術對于家庭關系的積極影響。
溝通是人際關系中重要的一環(huán),家庭關系也不例外。特別是與孩子的溝通,更是家庭中必備的一項技能。在我和我的孩子們的成長過程中,我不斷體會到與孩子溝通的重要性,并通過不斷嘗試和學習,摸索出了一些與孩子溝通的藝術,這些經(jīng)驗對于改善家庭關系起到了積極的影響。
第二段:探討傾聽的重要性及方法,以及作為家長與孩子溝通時的體會。
傾聽是與孩子溝通的關鍵。作為家長,我們常常容易陷入講解、教育的陷阱中,而忽略了傾聽。然而,傾聽并非只是聽一邊的聲音,而是真正理解對方的感受和需求。我發(fā)現(xiàn),當我用心傾聽我的孩子們時,他們更加愿意與我分享他們的想法和感受。而我也從他們的故事中,看到了他們的成長和思考,這讓我更加了解他們的內(nèi)心世界。
第三段:討論表達的重要性及表達技巧,以及這些技巧在與孩子溝通中的體會。
表達是與孩子溝通藝術中的另一個重要環(huán)節(jié)。有時候,孩子們沒有足夠的詞匯和表達能力,而我們需要耐心地引導和鼓勵他們?nèi)ケ磉_。我通過一些游戲和繪畫等方式,幫助孩子們找到了表達自己的途徑。他們可以通過畫畫、寫作或者制作手工來表達他們的情感和想法。這不僅促進了他們的創(chuàng)造力和表達能力的發(fā)展,也讓我更好地了解他們的內(nèi)心世界。
第四段:論述尊重的重要性及如何在與孩子溝通中體現(xiàn)尊重,以及尊重對家庭關系的積極影響。
尊重是與孩子溝通藝術中的另一個關鍵。我們常常因為擔心孩子們的安全和發(fā)展而控制他們的言行,忽略了他們的個人權利和獨立思考的能力。然而,我們應該尊重和信任孩子們,讓他們有機會自由地表達自己的意見和想法。我發(fā)現(xiàn),當我尊重孩子們的意見時,他們更加愿意與我溝通,也更加愿意與他人分享自己的經(jīng)驗。這不僅增強了他們的自信心,也有助于建立良好的家庭關系。
與孩子溝通是艱難而又重要的一項任務。然而,通過傾聽、表達和尊重,我發(fā)現(xiàn)與孩子溝通的藝術不僅能夠增進親子關系,還能夠幫助孩子們更好地成長和發(fā)展。在日常生活中,我希望能夠繼續(xù)用這些溝通藝術去理解和感受孩子們,為他們提供一個安全和支持的成長環(huán)境。我相信,只有通過良好的溝通,我們才能夠更好地與孩子們建立深入的細膩的聯(lián)系,讓他們感受到我們的關愛和支持。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇三
利用假期我讀了《師生溝通的藝術》一書,這本書站在一個教師的角度,便覺得這是一本很不錯的書。作為教師只有和學生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關系,學生才會對我們的教學感興趣。
《師生溝通的藝術》(作者唐思群、屠榮生)較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論,就師生之間最常見的溝通障礙及其起因作了深度分析,并大量系統(tǒng)地介紹了教師在對學生進行語言表達、課堂聽講、解決學生問題、維持良好的課堂紀律等方面的實用技巧,是非常值得我們教師取金的學術著作。
看完這本書,我感覺到師生之間建立良好溝通應該要做到以下兩點:站在對方的立場去理解對方;了解導致這種情形的因素;把這種對對方設身處地的了解讓對方了解。教師必須先設身處地了解學生的心理感受,并進而用同樣的思想去理解學生。子曰“己欲立而立人,己欲達而達人”。只有充分認識了自己,才能更好地理解別人。
建立良好師生關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生,不會因為他們的缺點和不足就討厭他們,對待后進生,對待班級上個性突出,調(diào)皮的`學生,我想今后應該把他們當成我的朋友,學著去愛他們,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我”。書中還提到了老師要勇敢地面對自己的內(nèi)心世界,發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面,要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。勇于承認錯誤的人是會不斷進步和提高的。然而,怎么樣才算有分寸得向孩子承認自己的錯誤,這個分寸的度應該如何把握?是不是過度承認錯誤反而會使孩子否定你這個老師,因為你做的很多事情都是錯誤的,不正確的。
師生之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經(jīng)驗,不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學中,我會努力改善我與學生之間的關系,真正成為學生成長道路上的良師益友。
教育即交往,交往即溝通。教師最需要:認識自我、發(fā)現(xiàn)自我,發(fā)展自我、創(chuàng)造自我,表達自我、成就自我。教師的最大快樂是創(chuàng)造并享受教學藝術,師生溝通并建立良好的師生關系,善于享受自己的勞動成果。
作為教師必須學會與學生進行良好的溝通,而師生要想取得良好的溝通,關于教師——保持健康平衡的心態(tài),關于學生——了解他們的時代特點與個性特點。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇四
溝通是人類社會中不可或缺的一環(huán),而掌握良好的溝通技巧和藝術則更是能夠使人在人際關系中獲得更多的成功和滿足感。在我的長期工作經(jīng)歷中,我不斷總結(jié)和實踐,逐漸領悟到一些溝通的心得體會。以下將從傾聽、表達、非語言溝通、解讀和應對難點等五個方面來進行敘述。
首先,傾聽是溝通的基礎和出發(fā)點。良好的溝通必須先建立在傾聽的基礎上。傾聽并不是簡單地聽對方說話,而是要全身心地投入到對方的話語中,理解對方的意思和感受。在傾聽中,我們應該避免打斷對方、預設答案和過早判斷。只有當我們能夠真正傾聽對方,并且在對方表達完畢后給予恰當?shù)姆答仯拍艽蜷_良好溝通的大門。
其次,表達能力也是溝通的一大關鍵。只有我們能夠清楚地表達自己的想法和感受,才能讓對方理解和接受我們的觀點。在表達時,我們要盡量使用簡單明了的語言,避免使用過于專業(yè)或復雜的術語,以免讓對方感到困惑。此外,我們還要注意表達的方式和語氣,盡量以友善和尊重的態(tài)度與他人交流,這樣有助于建立起良好的人際關系。
除了使用語言進行表達外,非語言溝通也是溝通藝術中不可忽視的一環(huán)。非語言溝通主要包括身體語言和面部表情,在溝通中能夠給予對方更多有效的信息。身體語言和面部表情往往能夠表達出我們內(nèi)心真實的情感和態(tài)度,通過它們能夠更好地與他人建立情感共鳴。因此,我們在溝通中要盡量保持身體的放松和自信,用微笑和眼神交流來傳遞友好和信任的信息。
解讀是溝通中一個常常會遇到的難題。人們的思維方式和語言習慣有時存在差異,從而導致信息的誤解和偏差。在解讀他人的意圖和表達時,我們要盡量從對方的角度去理解并給予積極的解讀。當然,我們也可以主動詢問對方以確認自己的解讀是否準確。在溝通中,我們不應過分強調(diào)自己的觀點和利益,而應以合作的心態(tài)去體諒他人的立場,這樣才能夠取得更好的溝通效果。
最后,遇到難點和沖突時,我們要學會應對并尋找解決方法。解決溝通中的難點和沖突需要耐心和智慧,我們可以通過開誠布公地交流,找到共同的利益點,并以雙贏的方式來解決。在遇到?jīng)_突時,我們也可以用更加冷靜和理性的態(tài)度來分析問題并尋求解決方案。無論是在工作中還是生活中,只有我們能夠善于處理溝通中的難點和沖突,才能夠取得良好的人際關系和工作效果。
總之,溝通是生活和工作中不可或缺的一環(huán),我們應該不斷地學習和探索溝通的藝術。良好的溝通能夠幫助我們更好地表達自己、理解他人,并達成目標。通過傾聽、表達、非語言溝通、解讀和應對難點等方面的實踐,我深刻認識到溝通需要建立在尊重和理解的基礎上,只有通過不斷的實踐和總結(jié),才能夠掌握良好的溝通技巧和藝術。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇五
這次我認真學習了余世維博士的《有效溝通》學習光盤,聆聽了余博士關于溝通藝術的精彩詮釋。余教授以其特有的生動幽默、深入淺出,寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中的演講讓我受益匪淺,經(jīng)過學習無形中又讓我接受了一次現(xiàn)代人在與人溝通方面思想觀念與行為準則上的洗禮。同時結(jié)合自己的日常銷售工作,反思自己在溝通方面遇到的某些瓶頸,使我對工作中如何更好地有效地與人溝通及影響良好溝通的各種主客觀因素都有了進一步的理解和認識。為自己在日后處理溝通問題上及時地打開了一扇窗,心情豁然開朗。
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代管理者成功的重要因素。如何讓溝通成為管理者和公司的競爭優(yōu)勢?如何建立起公司里的“溝通文化”?如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通?最有效的溝通方法是什么?都讓我在觀看完余世維博士的《有效溝通》后找到了答案。
后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇六
第一段:引言(200字)。
溝通藝術是人類社會中不可或缺的一部分,它涉及到人與人之間的交流和理解。在我與他人的互動中,我不斷探索并學習溝通藝術,進而積累了一些心得體會。我深諳溝通技巧的重要性,它可以讓我們更有效地交流,減少誤解和沖突。通過不斷的實踐和思考,我相信溝通藝術是一門不斷進取的學問。
第二段:體會溝通中的表達與傾聽(250字)。
在我與他人交流的過程中,我意識到表達和傾聽是溝通藝術不可或缺的兩個方面。在表達方面,我學會了清晰簡潔地陳述自己的觀點,并用適當?shù)姆绞絺鬟f信息。我注意使用肢體語言和表情來增強表達的有效性。而在傾聽方面,我明白到傾聽不僅僅是聽到對方說的話,更重要的是理解對方的意圖和感受。為了提高傾聽的能力,我常常主動向他人提問,以確保我完全理解他們的觀點。通過不斷的實踐和反思,我的表達和傾聽能力不斷提高。
第三段:認識跨文化溝通的重要性(250字)。
隨著全球化的發(fā)展,跨文化溝通成為越來越重要的能力。在與來自不同文化背景的人交流時,我學會尊重和接納他們的差異。我明白到不同文化對溝通方式和價值觀的影響,這使我更加靈活地應對不同的情境和人際關系。在跨文化溝通中,我學會了對不同觀點的包容和理解,這有助于建立和諧的人際關系,并促進和平與互惠。
第四段:應對沖突與解決問題的能力(300字)。
沖突在人際關系中是不可避免的,但如何應對沖突是一個需要耐心和技巧的過程。在我與他人的爭議中,我始終秉持著平等和尊重的原則。我學會了冷靜地表達自己的觀點,并傾聽對方的意見。我也主動尋求解決問題的辦法,與對方一起找到互利雙贏的解決方案。在這個過程中,我學會了控制自己的情緒,以及謙虛和包容的態(tài)度。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過學習和實踐溝通藝術,我不斷發(fā)現(xiàn)其中的樂趣和挑戰(zhàn)。溝通藝術是一門需要不斷磨礪的能力,它涉及到我們整個生活的方方面面。通過積極地思考和反思,我相信我會不斷提高溝通技巧,并在與他人的互動中取得更好的結(jié)果。溝通藝術是一門持續(xù)學習的學問,我期待通過不斷的努力,能在人際關系和職業(yè)發(fā)展中取得更大的成功。
總結(jié):本文通過5個連貫的段落,分享了我對溝通藝術的心得體會。我強調(diào)了表達與傾聽、跨文化溝通、應對沖突與解決問題的能力在溝通中的重要性。最后,我總結(jié)了自己在溝通藝術中取得的進步,并展望了未來的發(fā)展。通過不斷學習和實踐溝通藝術,我相信我能夠在人際關系和職業(yè)發(fā)展中取得更多的成功。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇七
感謝公司和華東區(qū)給我此次機會參加劉丹實經(jīng)理的溝通技巧培訓,我感覺自己提升非常之大。此次培訓劉經(jīng)理向我們講述了如何在銷售過程中實現(xiàn)有效溝通,正是每一個營銷人員長久以來所須實現(xiàn)的一個目標。
通過此次培訓我認識到了,溝通的是為了設定的目標,把信息、思想和感情在個人或群體間傳遞,并達成共同協(xié)議的過程。如何在這個過程中成功銷售,也有很多問題需要我們?nèi)タ紤]。比如溝涌前的準備工作、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理、如何通過有效溝通從而達成共同協(xié)議,這些都成為溝通中的重中之重。我深刻領會到,在營銷運作或日常工作過程中溝通的重要性,以及掌握各類談判技巧的重要性。
首先,作為銷售的一個重要組成部分,我們需要時刻銘記每個人的銷售目標,并將之細分至每個客戶。這樣我們才能在每次溝通之前有明確的方向。
第二,溝通的過程是雙向的。有效的溝通不只是我們銷售員單方面的滔滔不絕,而是要從問題出發(fā),結(jié)合每個客戶的具體情況、通過溝通共同找到實現(xiàn)目標的方法,進而有據(jù)可依、可據(jù)可論來進行溝通,這樣才能達到事半功倍的效果。
難。更重要的是與客戶達成共識,為了提升銷售這一共同目標,一起分析如何解決這些困難,并將之落實到具體的工作中去。
最后,溝通達成共同協(xié)議之后,任然需要我們繼續(xù)跟進落實于客戶達成的協(xié)議。協(xié)助客戶安照既定方案去執(zhí)行。
雖然此次培訓的時間很短暫,對于我們?nèi)粘9ぷ鞯闹笇б饬x是極其重大的。我們?nèi)孕枰谝院蟮墓ぷ髦羞M一步提升自己的專業(yè)技能、溝通技巧,在提升工作能力的同時,及時有效的完成各項工作,再次感謝公司對我的培養(yǎng),希望能夠有更多的培訓機會讓進一步提升自己的業(yè)務能力。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇八
導言:在我們的日常生活中,人與人之間的溝通是不可避免的。而藝術作品以其獨特的語言形式,成為人們對內(nèi)心情感的表達和溝通的橋梁。通過藝術溝通,我們可以更加深入地了解他人的內(nèi)心世界,增進彼此的情感交流。在這篇文章中,我將分享我在藝術溝通中的心得體會。
第一段:藝術溝通的定義與意義。
藝術溝通是通過藝術形式實現(xiàn)情感交流的一種方式。與言語溝通相比,藝術溝通更加直接和無障礙。人們可以通過繪畫、音樂、舞蹈等不同的藝術形式來表達內(nèi)心的情感和思想。藝術作品所傳遞的感覺往往是抽象的、非語言化的,但卻能夠深入人心,觸動人們的內(nèi)心。
藝術溝通在人際交流中具有重要的意義。它可以幫助人們更加真實和直率地表達自己,同時也能夠幫助人們更好地理解他人。通過藝術溝通,我們能夠打破語言和文化的障礙,增進不同國家、不同民族之間的友誼和合作。
第二段:藝術溝通的效果和方法。
藝術溝通可以產(chǎn)生積極的效果。它可以幫助人們釋放壓力和負面情緒,減輕內(nèi)心的焦慮。同時,藝術作品也能夠激發(fā)人們內(nèi)心的感受和共鳴,幫助人們更好地理解他人的痛苦和喜悅。通過欣賞藝術作品,我們能夠以更寬容的心態(tài)看待世界,培養(yǎng)共情能力和同理心。
藝術溝通的方法多種多樣。在不同的場合和目的下,我們可以選擇不同的藝術形式來進行溝通。比如,在交流情感方面,繪畫和音樂可以表達出內(nèi)心深處的情感,拉近人與人之間的距離。而在傳遞思想和觀點方面,舞蹈和戲劇可以更加生動地展示人們的思想,引起觀眾的共鳴。
藝術溝通可以增進人際關系的緊密度。通過參與藝術活動,我們可以結(jié)識更多志同道合的朋友,建立更為深厚的友誼。在藝術創(chuàng)作的過程中,我們需要相互協(xié)作、相互配合,這對于建立團隊精神和友好合作關系十分重要。此外,藝術創(chuàng)作還可以幫助人們更好地發(fā)現(xiàn)自己和他人的優(yōu)點與特長,這有助于增強彼此之間的相互尊重和理解。
第四段:藝術溝通中的挑戰(zhàn)和解決方法。
在藝術溝通中,我們也會遇到一些挑戰(zhàn)。比如,藝術作品本身可能不易于被理解,或者在傳達情感時可能存在誤解。為了解決這些問題,一方面,我們需要加強自身的藝術修養(yǎng)和理解能力,以更全面的視角欣賞和理解藝術作品;另一方面,我們也需要提高自己的表達能力,通過言辭和姿態(tài)更準確地傳達自己的想法和情感。
通過藝術溝通,我們可以達到個人成長的目標。在藝術創(chuàng)作中,每個人都可以不斷地提升自己的藝術技巧和創(chuàng)造力。與此同時,藝術溝通還可以培養(yǎng)人們的感受力和審美能力,開闊思維,拓展視野。通過藝術溝通的學習和實踐,我們能夠更好地理解自己的內(nèi)心世界,塑造自己的個性特點,并最終成為更自信、更有創(chuàng)造力的人。
結(jié)語:藝術溝通是一種獨特而強大的交流方式。它能夠增進人際關系、促進交流,同時也能夠幫助個人實現(xiàn)自我價值和個人成長。通過不斷地學習和實踐藝術溝通,我們將能夠更好地理解和欣賞藝術作品,與他人建立更緊密的聯(lián)系,同時也將成為更具表達能力和創(chuàng)造力的人。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇九
上周,學校舉行了開學初第一次家長會。周二下午放學后是我們高年級舉行家長會的時間。家長們挺配合學校的教育教學工作,除了極個別家長有特殊原因不能如期到校開會,絕大部分家長都按時來了。家?;拥亩嘈?,會更有利于我們開展工作,會更有利于孩子的成長。
家長會的整個過程持續(xù)了一個多小時。語數(shù)英三科教師分別針對各科學期初學生的學習情況以及本學期的規(guī)劃和家長進行了交流,之后班主任做了總結(jié)。通過這次家長會,家長不僅了解到孩子最近兩周的在校表現(xiàn),還增長了知識:孩子各個年齡階段的需求是不一樣的,如果錯過了最佳時機,可能再也難以彌補;最好的教育,就是幫助每個孩子發(fā)現(xiàn)最佳的天賦,找到自己的生命價值......傍晚了,家長會結(jié)束了。有些家長還沒有回去,或想了解更多自己孩子的情況,或想向老師反映孩子的近況......我也是在這期間,通過和家長的談心,了解到自己班級里個別孩子的一些情況,而這些信息,僅僅通過孩子的在校表現(xiàn)是觀察不到的。比如,其中一個孩子,一直品學兼優(yōu),卻連續(xù)幾天都不能及時完成任務,都是后來補上的。問到原因,支支吾吾,撓撓頭,說是家里有事。家長會后,他媽媽和我說了最近家里發(fā)生的'事,我又了解到更多信息:看來是由于沒有足夠的溝通,我差點兒誤解孩子,還以為孩子說謊呢。班里另外一個孩子,平時一起作業(yè)經(jīng)常不能及時完成,自從上學期后半學期成績下降了不少。由于平時都是和爺爺一起生活,這次家長會也是爺爺來參加的。通過交流才知道孩子父母最近離異,父親賺錢養(yǎng)家,顧不上帶孩子。孩子的事情只好由爺爺代管。爺爺年紀大了,在教育孩子方面有欠缺,再加上孩子自制力差等原因,導致孩子表現(xiàn)不如以前。有了對孩子們進一步的了解,我覺得更能針對性地開展教育教學工作了。
感謝這次家長會,它讓我收獲了很多,明白了更多。溝通的重要性不能忽視。
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與孩子溝通藝術的心得體會報告篇十
貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是“請”字當先,“謝”字結(jié)尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志?!坝腥俗屪?,他便立即向讓座者說:”謝謝。“再如:”請出示月票:“然后說:”謝謝,請您把月票收好?!斑@樣,使整個車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞€問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。
談話時,應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣?!边@樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經(jīng)驗的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇十一
心理學是一門神奇的學科,它將人類千百年來逐漸形成的生理及心理特征總結(jié)出來,將之應用到各個領域之內(nèi),我們可以通過學習去了解這方面的知識,一方面可以利用它快速達成自己的目的,起到事半功倍的效果,另一方面可以進一步認識自己的弱點,防止被別有用心的人利用,本周共讀的《溝通的藝術》與上周的《影響力》都是這方面相對比較專業(yè)的書籍。
《溝通的藝術》現(xiàn)存兩個版本,對于習慣于電子書閱讀的我來講,在確定共讀書目后就下載了12版本,當時并沒有意識到還有新版的存在,直到有書的沫寒想邀請我進行拆書的時候,在尋找資料的過程中才發(fā)現(xiàn),這時候已經(jīng)讀過了四個章節(jié),好在前面的內(nèi)容大部分相同,在各處尋找新版電子書無果的情況,趕緊上網(wǎng)買了一本,算是讀這本書的一個小插曲。
溝通是伴隨人類一生的行為,從嬰兒呱呱墜地,我們就開始了一系列的行為來與外界進行溝通了。成大之后,溝通能力更是成為衡量一個人綜合實力的一個標準,因為由它可以帶來生活及工作的效率與成功率的提高,已經(jīng)是大家公認的了。我們有時候經(jīng)常說“和這個人交流起來很舒服”,其實就說明了他是一個會溝通的人。記得十年前做培訓講師的時候,溝通曾經(jīng)做為一節(jié)專門的課程結(jié)合在專業(yè)營銷的課程當中,當時并未談到所謂藝術,只是著重于如何從銷售的角度,讓學員學習到一些溝通的技巧,在與客戶的交流當中,溝通更順暢,從而能快速達成交易。
本書開頭就為我們展現(xiàn)了,人類為什么需要溝通。首先它是生理上的需求,更是人們的自己認同與社交的需要,也是我們要達成目標的一個工具。很難想象一個不與外界溝通的人最終會變成什么樣子,他可能連自己是什么樣子都不知道,兩個親密無間的人在產(chǎn)生矛盾時,拒絕與對方溝通可能是最嚴重的“懲罰”。而溝通之所以要有技巧,是因為它的某些特性,比方不可逆轉(zhuǎn)、不可復制、對方所說的未必是所想的等等,讓發(fā)生及過程的隨機性和變化性太強,我們既不能象排戲一樣讓它如想象般完美,我們也無法預測如果順其自然,溝通的結(jié)果到底是怎樣,所以,我們真的需要學習一定的方法,讓溝通的結(jié)果盡量在控制之中。
本書的第一部分“看入人里”著重探討了與溝通者有關的因素,溝通者即是我也是你也是他。在認識自己的過程中,我眼中的我和你眼中的我是不一樣的,雖然性格很大程度是由基因決定,但周圍人的正面評價對一個人成長有著非常重要的作用,這也給我們在教育孩子方面敲了警鐘,該如何通過認同管理的策略,影響別人對自己的觀感,同時正確建立自己的自尊心?!爸X”是屬于我們最自然的反應,大多數(shù)情況下會以“利己”的形式出現(xiàn),正如莎翁所言“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”,我們既不能保證我們看到的和別人看到的一樣,也不能認為我們理解的和別人理解的相同,所以當我們覺得和別人的想法不一致的時候,最好的辦法就是建立同理心,用對方的角度去看問題。情緒可以說是人類特有的表征,由于情緒不一定非得通過語言來表達,因此一些不良情緒有可能通過其它的方式讓人感覺到,也能夠傳遞給別人,我們希望每個人都能做一個積極的人,“積極的人象太陽,照到哪里哪里亮”,懂得如何管理情緒的人才有可能成為良好的溝通者。當我們了解到做為溝通者的雙方,都會從各自的角度去看待同一個問題,如果我們能了解自己又明白對方,溝通的過程才能更趨完美吧。
我們再來“看出人外”,這一部分著重介紹信息的傳遞與接收,對于語言、非語言及傾聽方面做了詳細的解讀。書中說道,耶和華害怕人類在成功溝通之后所向披靡,于是創(chuàng)造了不同的語種讓人們無法溝通。而現(xiàn)今的社會,溝通失敗卻不完全是因為語種的不同,而是因為雙方對語言的不同理解,如同書中曾說過,真正的意義不見得在字眼兒里,同樣的一個意思,用不同的語言方式表達出來,得到的效果也是不一樣的,所以在需要用語言溝通的時候,最大限度地減少在語言上有可能產(chǎn)生的誤解,讓對方獲得心理上的滿足才是最重要的。而非語言行為可以起到重復、替代、補充、強調(diào)與調(diào)整語言等多方面的作用,兩者如果配合得當,可以更清楚地表達出自己的意思,通過了解這方面的常識正確地理解對方的真正意圖,再輔以良好的傾聽與回應,都是形成一個良好的溝通必不可少的條件。
人的一生都處在各類的關系之中,親人朋友同學同事客戶鄰居,建立關系很簡單,但建立親密關系并維持好并不容易,書中的第三部分《看人之間》側(cè)重于如何增加溝通氛圍及處理好人際沖突的各種方法。尤其在對家庭、朋友、愛人這些最重要的關系之間的特性說明,讓我們知道一個家庭的溝通方式對孩子的成長有著終生的影響,而伴侶之間積極與消極的溝通比例只要達到5:1以上,對感情關系都是有好處的,同時也告訴我們要正確掌握彼此間愛的語言,才不至于產(chǎn)生不必要的誤會。我們無法改變他人的行為,但又需要獲得良好的溝通效果,那么就可以通過一些技巧來引導對方走向正向的溝通氛圍,即便在溝通過程中發(fā)生了沖突,只要你能理性地去認清事實,總會有一種方法讓你化解沖突,達到雙贏的目標。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇十二
第十八周是我們溝通技巧實訓周,通過這一周系統(tǒng)的實訓讓我擴展了溝通技巧知識,感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。而且我們課堂紀律也很互動,讓我們可以放開自己的思想?yún)⑴c其中。
第一天我們寫了學習溝通技巧的心得和進行了口試。初步拉開了我們這周實訓的帷幕。我們?nèi)喙?0個人,一組五個人,被分成了八組。下午我們每組通過抽簽的方式選取了本組的案例。我們做組的是與客戶的溝通。并且在第二天在老師的安排下小組成員進行了場景模擬,最后由老師進行點評,我們組在我組成員齊心協(xié)力的努力下完成很好,同時我們也更深程次的了解怎樣與客戶更好的溝通。
1、學會寬容、不論是公司同事還是客戶的刁鉆,作為接待一名公司人員一定要寬容對待,保持微笑,懷著感恩的理念,但也要有辯證的理念而不是一味盲從的服務。
2、在傾聽客戶表達時要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強加于客戶,否則得不償失。
3、肢體語言也是接待的一項表達技巧,我認為主要就表現(xiàn)出“靜”這樣客戶才會放松心情和我聊天。
通過這個案例的分析以及演習,讓我學到了我們做人要心平氣和、寬容、要有感恩理念。這樣才能學到更多的東西。
第二大項要數(shù)到我們的演講了,我們演講的題目是“我有我的精彩”。剛看到這個題目時我們都呆了,我們哪有什么精彩啊,所以同這個演講讓我們重新認識了自己,原來平凡的我也有自己的精彩!這個演講給我留下了很深的印象,對我們產(chǎn)生很大影響。在以后我們還要不段提升自己的演講能力。
第三大項是主持人表演,以迎新生晚會為背景的。我們組五個人一同上臺主持,中間段以兩三個人來主持,很有特色。在主持中我是充分發(fā)揮自己的慷慨激昂的精神。這場表演很成功。當然大家表現(xiàn)的都很好。從中也讓我了解到所謂的臺上一分鐘,臺下十年功。在表演前一天晚上我們組成員演示了好幾遍,才能在臺上讀的自然,所以在培養(yǎng)這方面我以后還要多下功夫,更好的展示自己!
在最后一天我們舉辦了辯論賽,辯論賽題目是“大學兼職是利大于弊還是弊大于利?”辯手的辯論可謂妙語連珠。但也不足的地方。過后我也總結(jié)了在辯論賽時的技巧:
1、借力打力當對方以"知法容易守法難"的實例論證于知易行難"時,正方馬上轉(zhuǎn)而化之從:"知法不易"的角度強化己方觀點,給對方以有力的回擊。扭轉(zhuǎn)了被動局勢。
想?!痹谝院笪覀兏幼⒅販贤?,要有求同存異的理念,從而打超出良好的溝通氛圍。
與孩子溝通藝術的心得體會報告篇十三
溝通就像蓋房子一樣,雙方必須先建立好的關系地基,逐步豎起梁柱,接著固化填充物質(zhì),最后才加以整飾。也就是說,順序非常重要!別以為腦中裝滿甜蜜的詞匯就能與人溝通——甜蜜言詞當然是重要的,不過它們相當于基礎鞏固之后才派得上用場的壁紙、裝飾與燈光。
實習過程中,我發(fā)現(xiàn)學校里的現(xiàn)狀是,我們有些教師不想與學生交往,不愿與學生交流,不善于學生溝通,不敢在學生面前敞開心扉,也就是缺乏積極的溝通意識和能力、技巧和追求。而學生與我們這些年紀不大的小老師,反而很好溝通,這其實是因為我們肯于將自己放在與學生平等的一個平臺與學生交流,幾關心學生的內(nèi)心,同時也將自己的內(nèi)心想法與學生分享。
與人溝通是一門藝術,一次成功的溝通,就是一次成功的教育。學生教育的問題在很大程度上是溝通的問題。教師教育中如果缺乏溝通,則學生的“心事”教師永遠也猜不明白,而教師的“柔情”學生永遠不懂。雙方都互相埋怨并都在苦惱中,教師失望,學生傷心。只有通過溝通,讓教師走進學生的心靈世界,也讓學生真正理解教師,才能促進教育目標的順利實現(xiàn)。
教學是師生間的一種交流。交流愈充分,反饋愈準確,愈及時,教學效果應愈好。電視教學,教學者固然國內(nèi)名流,教案想必亦屬上乘,然效果不一定好。輔導教師往往還須在課后花很大的勁。何故?答曰:無法交流。交流不一定非要你言我語,熱熱鬧鬧。教師一人講課,學生專心聽講。于靜謐中,師生已在交流。因為,教師已從學生專注的目光中獲得了許多信息。教師可認為,自己的授課已吸引住了學生,可進一步加深內(nèi)容。適當?shù)耐nD,提出一、二個問題,引導學生思考。
對于師生的溝通,教師往往只著眼于打開學生的心靈之窗,了解學生的內(nèi)心世界,而自己的內(nèi)心世界則沒有與學生分享,造成溝通的不平等。因此,教師要放下架子,主動打開自己的心靈之門,將自己的內(nèi)心世界、所思所想、經(jīng)歷經(jīng)驗、情緒感受、觀點態(tài)度等適時適度的、自然真實的與學生分享,讓學生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鮮活的老師,從而達到雙方真正的心靈互動和平等溝通。
溝通是一門藝術。要自覺地運用有效的方法,除了要有良好的教學技巧、手段外,更重要的是必須有一顆平等待人的心。在溝通中,只有師生共同的投入,互相影響,互相啟發(fā),互相發(fā)現(xiàn),教師與學生的溝通才能實現(xiàn)預期理想的效果。因此,教師有必要全面審視師生溝通內(nèi)容、特點,與學生一同成長,從而使自己在教育活動中居于主動的地位,提高教育活動的效果與效率。
學會溝通是人生最重要的任務之一,同時也是人際和諧與組織生長的重要手段。會干也要會喊,“響鼓仍需重錘敲”,尤其在這個開放的世界里。但喊也要知道應該喊什么,該怎么喊,不是所有的東西都可以喊出來的,也不是所有的吶喊都是有聲的。正如先人所講:“談人之善,澤于膏沐;暴人之惡,痛于戈矛?!?/p>
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