在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
主題課程游戲化的心得體會博客和方法一
此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下,認(rèn)為主要分為以下幾塊:1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;2,來電咨詢和電話邀約;3.來訪咨詢;4.如何處理客戶投訴;5.攻單技巧。
想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問,首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng),要有正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,要會站在家長的角度上為他思考,要學(xué)會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動(dòng)力、讓招生成為愛好,并且在同時(shí)具備強(qiáng)烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知,因?yàn)檎n程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時(shí),優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣:全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對以取得家長信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功,也是衡量課程顧問是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn),其中包含了客戶信息、課程知識、學(xué)校信息等,如果客戶信息一次留不全,可以在第一次見到家長時(shí)先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息,方便日后完善。
關(guān)于來電咨詢和電話邀約,就我所知,目前____區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”,也就是說來電咨詢較多,而邀約較少,基本上都采用短信平臺的方式對家長進(jìn)行邀約,收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn),以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來提升成功率。關(guān)于來電咨詢,課程顧問需要注意以下幾點(diǎn):1.接聽電話最好在3聲以內(nèi),太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶感覺到友好;3.不要在打電話過程中和旁人說話,否則不禮貌;4.控制好聲音和語調(diào),聲音友好,語調(diào)平靜、自信;5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果;6.要確認(rèn)家長掛斷電話之后再掛電話,掛電話時(shí)不要太重。
來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢,來電咨詢和邀約的目標(biāo)也是要造成來校咨詢,所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長,從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先,要具備自信的心態(tài),要注意保持微笑,端正站姿與坐姿,以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次,要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理,要建立舒適和諧的談話環(huán)境,不妨將家長請入座,倒上一杯茶水,讓家長感受到親切,軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報(bào)名的心態(tài)來得,要學(xué)會傾聽家長的話,了解家長的需求,對癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問的技巧,在家長猶豫不決或提出負(fù)面問題的時(shí)候,反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長,讓家長覺得專業(yè)化,更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然,傾聽要有耐心,課程顧問需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重,這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個(gè)小技巧:一是宣傳優(yōu)惠報(bào)名活動(dòng),二是營造報(bào)名名額限制。
客戶的投訴是每個(gè)企業(yè)、學(xué)校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時(shí)察覺或提出的問題未得到及時(shí)的解決,而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶對學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時(shí),作為課程顧問要充滿自信和熱情,而不是畏首畏尾,因?yàn)闀龀鐾对V這個(gè)舉動(dòng)的家長都是還對學(xué)校抱有忠誠度的家長,課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場,所謂的中性立場指只表明理解,并不判斷對錯(cuò)。處理客戶的投訴有幾個(gè)技巧可以分享:從傾聽開始、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):1.為客戶提供選擇方案;2.誠實(shí)的向客戶承諾;3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償,要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”,而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而?!?,這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。
在攻單的技巧方面,有專業(yè)人員對我們進(jìn)行了指導(dǎo),我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指:用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作即:認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問,前兩步為處理心情,后兩步為處理事情(在面對家長時(shí),每一個(gè)課程顧問都要遵循先處理心情,再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問題的時(shí)候,專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去,少說但是、多說同時(shí)。要注意在向家長推薦課程時(shí)不要家長問什么就回答什么,也不要下意識、不假思索的回答家長的問題,這樣往往容易造成“死穴”,讓家長產(chǎn)生不信任的心理,就不容易去解決問題。
課程顧問作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè),是學(xué)校的第一張名片,不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺的日常維護(hù)工作,爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個(gè)成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識構(gòu)成和純熟的招生技巧,只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問,才是資深完美的課程顧問,而這正是我的發(fā)展目標(biāo),我相信通過不斷的學(xué)習(xí)我會使自己變得更加充實(shí),我也相信只要開始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起,那么我就要成長為那樣的人!
主題課程游戲化的心得體會博客和方法二
本學(xué)期,我們開設(shè)了安全教育、傳統(tǒng)文化課程。一學(xué)期下來,同學(xué)們逐漸適應(yīng),從容上課,現(xiàn)在孩子們對詩句朗朗上口,感受到了課本中的營養(yǎng),體驗(yàn)到了對傳統(tǒng)文化更深刻的認(rèn)識。
一、目標(biāo)實(shí)施方面:
1、本學(xué)期通過開展公共安全教育,家校聯(lián)系,配合教育,讓學(xué)生形成良好的安全意識。注意挖掘其他學(xué)科教材的安全內(nèi)容,積極開展安全教育。將安全教育與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。
2、達(dá)到了如期目標(biāo):培養(yǎng)了學(xué)生的社會安全責(zé)任感,使學(xué)生逐步形成了安全意識,掌握了必要的安全行為的知識和技能,了解到相關(guān)的法律法規(guī)常識,養(yǎng)成了在日常生活和突發(fā)安全事件中正確應(yīng)對的習(xí)慣,保障了學(xué)生安全健康的成長??偨Y(jié)如下:
3、豐富學(xué)生傳統(tǒng)文化,增進(jìn)對傳統(tǒng)文化價(jià)值的認(rèn)識,激發(fā)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的興趣,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,共建中華民族的精神家園,同時(shí)也為了提高他們的人文素養(yǎng)及寫作水平。
二、能力方面
1、提高了有效預(yù)防自身安全事故的發(fā)生,具備應(yīng)對安全事故的自救、自護(hù)能力。
2、讓學(xué)生能夠?qū)Ω鞣N不安全因素進(jìn)行正確的辨別和判斷,學(xué)會恰當(dāng)避險(xiǎn)。
3、初步認(rèn)識社會生活的復(fù)雜性,能夠做出有利于個(gè)人安全和社會安全的行為選擇。
4。在保障自身安全的情況下,能采用恰當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ň戎恕?/p>
三、采取的教學(xué)措施
1、教學(xué)形式多樣化。
2、注重游戲教學(xué)。
3、注重面向全體和個(gè)別差異。
主題課程游戲化的心得體會博客和方法三
一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
在今年的“教育管理年”活動(dòng)中,學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級教育局的有關(guān)文件精神,引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義,把開展“教育管理年”活動(dòng)與進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來,牢固樹立“要給學(xué)生一滴水,自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本,依法執(zhí)教,文明執(zhí)教,廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上,我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展,努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點(diǎn),創(chuàng)建“東邊出太陽,西邊圓月亮,千秋萬物安康,人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會,外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得,在學(xué)校教研活動(dòng)時(shí)間向全體教師分享,力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體教師中樹立終身學(xué)習(xí)觀,鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí),不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓(xùn),此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn);并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十,提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn),一方面鼓勵(lì)青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專業(yè)素養(yǎng),另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn),提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對我校教師嚴(yán)重缺編,青年代課教師多,變動(dòng)頻繁的校情,學(xué)校不等不靠、不怨天憂人,而是積極想辦法,為了更好的調(diào)動(dòng)一切力量投入對青年教師的培養(yǎng),學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師為校級骨干教師,同時(shí)聘請了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問,動(dòng)員這些骨干教師和教學(xué)顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來,形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時(shí)開展“師徒結(jié)對,傳幫帶”活動(dòng),讓這些骨干教師和教學(xué)顧問擔(dān)任指導(dǎo)教師,青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式,都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度,我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊(duì)傳幫帶”活動(dòng),并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的作用,由教導(dǎo)處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見的難點(diǎn)問題、學(xué)生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導(dǎo),指導(dǎo)教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問題等細(xì)節(jié)方面對青年教師給予指導(dǎo)。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上,教導(dǎo)處堅(jiān)持對青年教師采用聽推門課與自己申報(bào)課結(jié)合的培養(yǎng)制度,要求每位青年教師每月至少要申報(bào)上兩次匯報(bào)課,聽指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課,并寫出聽課點(diǎn)評,每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo),適時(shí)調(diào)整,使年輕教師在做中學(xué),在實(shí)踐中領(lǐng)悟,走上學(xué)習(xí)中研討,實(shí)踐中總結(jié),總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時(shí)“練兵”的好處,都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會,了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向,幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實(shí)教研促教
在校本教研方面,學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向,以課程實(shí)施過程中各學(xué)科所面臨的各種具體問題為對象,以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)?!惫ぷ鳛橹攸c(diǎn),以教師為研究主體,以課堂為主陣地,以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn),以行動(dòng)研究為主要方式,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織,是教師成長的搖籃,是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設(shè)語文、數(shù)學(xué)和科任三大教研組,各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成,由教導(dǎo)處引領(lǐng)組長主抓各組教研活動(dòng)。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教育科研工作計(jì)劃,不斷提高教研活動(dòng)的質(zhì)量,期初把好計(jì)劃關(guān),期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度,即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定議題,本學(xué)期仍以教研組為單位開展校本教研,周二下午第三節(jié)為固定研討時(shí)間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材,要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系,抓住主線、明確重、難點(diǎn),搞清疑點(diǎn),把握關(guān)鍵。同時(shí)我們要求各教研組針對教學(xué)中熱點(diǎn)問題確立研究專題,進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動(dòng)。同時(shí)我們重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),深入開展讀書交流“三分享”活動(dòng),即內(nèi)容、感想和實(shí)際應(yīng)用的分享,并組織教師人人參與,“終身學(xué)習(xí)”的觀念已深入每位教師心中,教師的知識得到長進(jìn),理論得到提升,不同程度地做到了學(xué)以致用,學(xué)有所長。在教研組工作方面,我們還十分重視交流學(xué)習(xí),先后三次派出組長學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作理論和經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我校實(shí)際及時(shí)調(diào)整工作。
在教育教育科研方面,我們牢固確立“科研興教”、“科研興校”、“科研興課”的思想,以“研究促質(zhì)量,研究求效益,研究創(chuàng)特色”為宗旨,興科研強(qiáng)校之風(fēng),以教育科研為先導(dǎo),提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位,壯大教育科學(xué)研究隊(duì)伍,加強(qiáng)教育科研交流,充分認(rèn)識教育科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,教學(xué)科研在教育改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用,進(jìn)一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位,強(qiáng)化了科研意識,目前我校已結(jié)項(xiàng)課題7項(xiàng),其中一項(xiàng)獲省教科研成果一等獎(jiǎng),立項(xiàng)正在研究課題10項(xiàng),基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎(jiǎng)勵(lì);有五名數(shù)學(xué)教師獲“中國教育學(xué)會先進(jìn)工作者”稱號。
三、以教學(xué)常規(guī)為中心規(guī)范教學(xué)管理
教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的根本。我校一貫重視對教學(xué)常規(guī)管理工作,學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理,如組織教研活動(dòng)、聽課、評課活動(dòng)、教學(xué)比賽、學(xué)生競賽、作業(yè)檢查、教案檢查、資料歸檔等工作,一貫認(rèn)認(rèn)真真、從不懈擔(dān)在今年市教育局要求各學(xué)校開展“教育管理年”活動(dòng)的新形勢下,我校結(jié)合市教育局(中小學(xué)教學(xué)常規(guī)手冊)文件精神進(jìn)一步修訂完善了學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度,并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展,從微觀上,對學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績評定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度,做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。本學(xué)期學(xué)校對備課、作業(yè)等進(jìn)行嚴(yán)格要求和檢查。兩次檢查各有重點(diǎn),每次都及時(shí)小結(jié)反饋,指導(dǎo)教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師,每位教師必須備好每一節(jié)課,積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生能力的因素,建立教學(xué)上的最佳工作點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維積極性,使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識,增長能力。因此教導(dǎo)處對教師進(jìn)行了不定期地隨堂聽課,并通過召開家長座談會、學(xué)生座談會,了解反饋教師課堂教學(xué)等各方面的情況。
本學(xué)期教導(dǎo)處還組織了偏重于單項(xiàng)技能的教學(xué)抽測調(diào)研,使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學(xué)化;同時(shí)進(jìn)行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作,以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學(xué)期我們組織參加了市區(qū)的各項(xiàng)教育教學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng),師生都取得了不少的成績。
在市教局十月份的“規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收”和十二月的“常規(guī)教學(xué)調(diào)研”中,我們的教學(xué)管理工作均受到了好評。
四、以校內(nèi)教學(xué)比賽為載體促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量
我校每學(xué)期一次的教學(xué)比賽已初步形成特色,它為廣大教師,特別是青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺,他們互相學(xué)習(xí)切磋,學(xué)習(xí)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn),更新思想,轉(zhuǎn)變觀念,推動(dòng)教學(xué)工作向前發(fā)展。本學(xué)期教導(dǎo)處組織進(jìn)行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開課比賽”活動(dòng),成立了比賽評委小組,并制定比賽方案,在“公開、公平、公正”的原則下,力求突出兩個(gè)特點(diǎn):新:授課教師觀念新,落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)有創(chuàng)新;實(shí):教學(xué)過程要真實(shí),體現(xiàn)老師教學(xué)真功夫。評出了一、二、三等獎(jiǎng),鼓舞了老師們的教學(xué)熱情。教導(dǎo)處及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并提出了以后的調(diào)整建議
五、以參與學(xué)生競賽為形式促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)
本學(xué)年教導(dǎo)處積極組織學(xué)生參與各種比賽活動(dòng),在活動(dòng)中鍛煉了學(xué)生的綜合能力。尤其是在“弘揚(yáng)中華美德構(gòu)建和諧學(xué)?!弊x書活動(dòng)中,我校有一百多學(xué)生獲得國家、盛市級一、二、三等獎(jiǎng);十幾名教師獲得輔導(dǎo)獎(jiǎng);學(xué)校獲得省集體二等獎(jiǎng)。在市“中小學(xué)藝術(shù)展演活動(dòng)”中,我校獲得二等獎(jiǎng)。在省市“小學(xué)生計(jì)算機(jī)比賽”中,我校宋景蕓、陳佳雯同學(xué)分別獲得省一、二等獎(jiǎng),另有五名學(xué)生分別獲得市一、二、三等獎(jiǎng)。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中,我校有十八名學(xué)生分別獲得一、二、三等獎(jiǎng);在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學(xué)生獲獎(jiǎng)。
回顧過去、展望未來,我們有信心和決心在市教育局、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,把握機(jī)遇,營造明天,使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量邁上新的臺階。進(jìn)一步加大對教師的培養(yǎng)力度,以現(xiàn)有的名師、骨干教師輻射帶動(dòng),培養(yǎng)更多的名師及骨干教師;在現(xiàn)有特色教育的基礎(chǔ)上理思路,深化特色教育,賦予其新的意義和;在新課程形勢下,努力探索德育、教學(xué)、家庭教育三結(jié)合,形成教育合力的模式。
主題課程游戲化的心得體會博客和方法四
金館長先利用一段介紹可汗學(xué)院的視頻讓我們真切地感受了什么是翻轉(zhuǎn)課堂,接著結(jié)合視頻,用互動(dòng)的方式闡述了翻轉(zhuǎn)課堂究竟翻轉(zhuǎn)了什么。隨著金館長的講解,我對微課程的慢慢有了一些了解,弄清了微課與微課程的區(qū)別,了解了微課程開發(fā)的基本方法。 金陵館長的講座對我們來說無疑是一次頭腦風(fēng)暴。
利用視頻來實(shí)施教學(xué),在多年以前人們就進(jìn)行過探索。在上世紀(jì)的50年代,世界上很多國家所進(jìn)行的廣播電視教育就是明證。為什么當(dāng)年所做的探索沒有對傳統(tǒng)的教學(xué)模式帶來多大的影響,而“翻轉(zhuǎn)課堂”卻倍受關(guān)注呢?這是因?yàn)椤胺D(zhuǎn)課堂”有如下幾個(gè)鮮明的特點(diǎn):
不論是薩爾曼·汗的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)視頻,還是喬納森·伯爾曼和亞倫·薩姆斯所做的化學(xué)學(xué)科教學(xué)視頻,一個(gè)共同的特點(diǎn)就是短小精悍。大多數(shù)的視頻都只有幾分鐘的時(shí)間,比較長的視頻也只有十幾分鐘。每一個(gè)視頻都針對一個(gè)特定的問題,有較強(qiáng)的針對性,查找起來也比較方便;視頻的長度控制在在學(xué)生注意力能比較集中的時(shí)間范圍內(nèi),符合學(xué)生身心發(fā)展特征;通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的視頻,具有暫停、回放等多種功能,可以自我控制,有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
薩爾曼·汗的教學(xué)視頻有一個(gè)顯著的特點(diǎn),就是在視頻中唯一能夠看到的就是他的手,不斷地書寫一些數(shù)學(xué)的符號,并緩慢地填滿整個(gè)屏幕。除此之外,就是配合書寫進(jìn)行講解的畫外音。用薩爾曼·汗自己的話語來說:“這種方式。它似乎并不像我站在講臺上為你講課,它讓人感到貼心,就像我們同坐在一張桌子面前,一起學(xué)習(xí),并把內(nèi)容寫在一張紙上?!边@是“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)視頻與傳統(tǒng)的教學(xué)錄像作為不同之處。視頻中的出現(xiàn)的教師的頭像、以及教室里的各種物品擺設(shè),都會分散學(xué)生的注意力,特別是在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的情況下。
通常情況下,學(xué)生的學(xué)習(xí)過程由兩個(gè)階段組成:第一階段是“信息傳遞”,是通過教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的;第二個(gè)階段是“吸收內(nèi)化”,是在課后由學(xué)生自己來完成的。由于缺少教師的支持和同伴的幫助,“吸收內(nèi)化”階段常常會讓學(xué)生感到挫敗,喪失學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和成就感。“翻轉(zhuǎn)課堂”對學(xué)生的'學(xué)習(xí)過程進(jìn)行了重構(gòu)?!靶畔鬟f”是學(xué)生在課前進(jìn)行的,老師不僅提供了視頻,還可以提供在線的輔導(dǎo);“吸收內(nèi)化”是在課堂上通過互動(dòng)來完成的,教師能夠提前了解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難,在課堂上給予有效的輔導(dǎo),同學(xué)之間的相互交流更有助于促進(jìn)學(xué)生知識的吸收內(nèi)化過程。
學(xué)生觀看了教學(xué)視頻之后,是否理解了學(xué)習(xí)的內(nèi)容,視頻后面緊跟著的四到五個(gè)小問題,可以幫助學(xué)生及時(shí)進(jìn)行檢測,并對自己的學(xué)習(xí)情況作出判斷。如果發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問題回答的不好,學(xué)生可以回過頭來再看一遍,仔細(xì)思考哪些方面出了問題。學(xué)生的對問題的回答情況,能夠及時(shí)地通過云平臺進(jìn)行匯總處理,幫助教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。教學(xué)視頻另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是便于學(xué)生一段時(shí)間學(xué)習(xí)之后的復(fù)習(xí)和鞏固。評價(jià)技術(shù)的跟進(jìn),使得學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)環(huán)節(jié)能夠得到實(shí)證性的資料,有利于教師真正了解學(xué)生。
翻轉(zhuǎn)課堂的推動(dòng),要打破現(xiàn)有的誰是教師,就由誰來評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況的傳統(tǒng)做法,建立一種新型的評價(jià)機(jī)制。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中,可以觀看自己的任課教師的視頻來學(xué)習(xí),也可以觀看其他老師的視頻來學(xué)習(xí),只要能夠順利通過學(xué)習(xí),都應(yīng)該計(jì)算學(xué)分。有利于優(yōu)質(zhì)教育資源的共享,對促進(jìn)教育均衡發(fā)展也有很重要的意義。
主題課程游戲化的心得體會博客和方法五
優(yōu)美的古詩是我國遺傳下來的文化瑰寶。為了提高學(xué)生的文化修養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生對祖國傳統(tǒng)文化的了解和熱愛,培養(yǎng)他們對生活積極的態(tài)度,我們就把“古詩誦讀”定為我們一年級的校本課程。根據(jù)此課題,我們制定了詳細(xì)的方案,并認(rèn)真實(shí)施,下面就對我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)施進(jìn)行總結(jié)。
由于以前古詩教材不統(tǒng)一,每個(gè)年級自選教材,不利于學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí),也給期末的總結(jié)及匯報(bào)帶來了不便。為了使以后校本課程更好的開發(fā)和利用,現(xiàn)在我校根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)選擇出適合我們學(xué)生背誦的古詩,確定了教學(xué)內(nèi)容。
我們在進(jìn)行古詩誦讀教學(xué)中,分了兩個(gè)階段。第一階段以老師教為主,第二階段以學(xué)生自學(xué)為主。在第一階段中我們主要采取“入境+吟誦”的方法:既指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入古詩的意境,在意境中使學(xué)生享受到古詩畫面的美,并讓學(xué)生粗略了解詩的大意,然后,在此基礎(chǔ)上,讓學(xué)生去學(xué)習(xí)吟誦古詩,從吟誦中感受古詩的韻律美、節(jié)奏美。我們在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)古詩的時(shí)候,還注重培養(yǎng)學(xué)生的誦讀能力,教學(xué)生一些朗誦技巧,比如朗讀的節(jié)奏語音的長短、語速的快慢、語調(diào)的高低,以及朗讀的語感情變化和朗讀重音的把握等,不斷提高學(xué)生的吟讀的能力,強(qiáng)化記憶背誦。
在第一階段結(jié)束后我們還舉行了古詩誦讀比賽。我們本著人人參于的原則先進(jìn)行小組比賽,小組優(yōu)勝者參加班級比賽,每班再評選出5名同學(xué)參加年級比賽,評出一、二、三等獎(jiǎng),進(jìn)行鼓勵(lì)。除了“優(yōu)勝獎(jiǎng)”,還有“智慧獎(jiǎng)”……..學(xué)生學(xué)古詩的興趣日益高漲。
因此我們及時(shí)把課程進(jìn)行到第二階段,開展《我做小老師》的活動(dòng)。讓學(xué)生自己查找喜歡的古詩,理解意思,并以生動(dòng)有趣的形式教給其他學(xué)生。在這個(gè)階段候老師代表我們組上了一節(jié)校本課程的匯報(bào)課。課上新穎的活動(dòng)形式深深吸引著每一個(gè)孩子,孩子們踴躍展現(xiàn)著自己的古詩才華。課下老師們又在我校論壇上進(jìn)行了熱烈的研討,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和不足。
但實(shí)施過程中也存在不少問題,比如古詩記錄本的設(shè)計(jì)不夠合理;學(xué)古詩時(shí)有的學(xué)生理解了詩的意思,頭腦中也能形成畫面,但卻畫不出來,這就需要學(xué)生的整體素質(zhì)不斷提高。還有就是學(xué)過的古詩會背串……這些都是下一步我們急待解決的問題??傊?,在這個(gè)學(xué)期的工作當(dāng)中,我們有收獲也有不足。古詩誦讀作為一個(gè)新開發(fā)課程,在實(shí)施過程中必然會存在很多困難。但我們會不斷探索、研究,并大膽創(chuàng)新,使這一課程更加完善,在下學(xué)期再上一個(gè)新臺階。
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