最新空調(diào)銷售和心得體會(huì)簡(jiǎn)短(通用9篇)

通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以反思自己的不足和失誤，從而避免重蹈覆轍，不斷進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要保持自己的獨(dú)特性和原創(chuàng)性。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，給大家分享學(xué)習(xí)的心得。

空調(diào)銷售和心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師xxx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的.問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。

空調(diào)銷售和心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二

做空調(diào)銷售沒(méi)有速成的訣竅，大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任，以誠(chéng)相待是第一位的。下面是本站帶來(lái)的空調(diào)銷售。

范文，歡迎閱讀。

一直以來(lái)一直從事著中央空調(diào)的銷售工作，也有很多朋友通過(guò)打電話、qq、郵件等方式問(wèn)我銷售方面的事情，今天剛好閑下來(lái)，就中央空調(diào)銷售中的事情在這里簡(jiǎn)單談?wù)?，借以拋磚引玉。

注重細(xì)節(jié)，把握客戶需求。

過(guò)了節(jié)，年前談的一個(gè)小客戶，大概有1200平方的樣子，老板在河南還是比較有實(shí)力，花了900萬(wàn)買了一個(gè)比較出名的樓盤的一層，想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒(méi)辦法必須做。因?yàn)槟昵敖o了裝修設(shè)計(jì)圖紙，年前就給他做了暖圖設(shè)計(jì)。過(guò)了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地，定出風(fēng)口、主機(jī)位置。

半個(gè)小時(shí)下來(lái)，介紹基本完畢，除了風(fēng)口之外，其余的地方全部定了下來(lái)。后來(lái)裝修公司說(shuō)由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間位置問(wèn)題，安裝的空調(diào)無(wú)法提供新風(fēng)裝置的功率。老板也對(duì)這個(gè)問(wèn)題比較敏感，要求安裝新風(fēng)裝置，但是我在看的過(guò)程中非常注重她的整個(gè)辦公區(qū)域的格局，發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說(shuō)她的辦公區(qū)域是敞開的，我立即建議說(shuō)，電梯安裝的有換風(fēng)裝置，只要辦公室的人員達(dá)不到50%，完全沒(méi)有安裝換新風(fēng)的必要。幾個(gè)人走到電梯口一看，果然不錯(cuò)空氣很流通。好，異議解決，同時(shí)也為甲方省去了一筆不小得開支。

因人而異，揣摩客戶意思。

年前去了一趟許昌見(jiàn)客戶，客戶很客氣也很熱情。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒(méi)有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的愛(ài)好，就買了兩箱不錯(cuò)的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝，也可以送領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槊肯涠家?k以上，山藥呢，累了一年了給自己補(bǔ)一補(bǔ)身體，老婆看了一會(huì)高興地，煙呢，差不多1k一條，招待客人絕對(duì)有面子。果然，送過(guò)去之后，對(duì)方很滿意，我們聊了很多東西，很投機(jī)。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會(huì)差一點(diǎn)的。

過(guò)了年去了這個(gè)客戶那里兩次，第一次什么都沒(méi)帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛(ài)好。呵呵呵，沒(méi)辦法呀，這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了。回來(lái)之后，連夜去了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就拿過(guò)去了，他一見(jiàn)就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我笑笑，心里樂(lè)了。

年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年空調(diào)銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)空調(diào)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

部門。

工作總結(jié)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績(jī)：1667002月總業(yè)績(jī)：2418003月總業(yè)績(jī)：252300從上面的空調(diào)銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，空調(diào)銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別空調(diào)銷售同事的工作責(zé)任心和。

工作計(jì)劃。

性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

營(yíng)銷心得我有幸與相伴，在營(yíng)銷的歷程中一起走過(guò)了4年的風(fēng)風(fēng)雨雨，應(yīng)該算是一個(gè)老員工了。作為一名營(yíng)銷戰(zhàn)士，我首先要感謝帶給我的自由和如此豐富的人生體驗(yàn)，感謝逐漸將我磨練地堅(jiān)韌和不屈，感謝讓我更加熱愛(ài)生活。下面是我在營(yíng)銷的幾年中的幾點(diǎn)感悟，愿同大家分享。

營(yíng)銷的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，我經(jīng)常檢查自己的營(yíng)銷思路和營(yíng)銷體會(huì)。我覺(jué)得，無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，首先都先要了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能，了解產(chǎn)品的所有信息，盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景;一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，必須不斷地充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)自己所推銷的產(chǎn)品要先有所認(rèn)識(shí)，要能說(shuō)出與同類產(chǎn)品的異同，最主要的是優(yōu)點(diǎn)在哪里，做到知己知彼。

一個(gè)有成就的營(yíng)銷者，在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神，一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說(shuō)，做營(yíng)銷并不是一件輕松的事，它是體力和腦力的共同結(jié)合，可謂“勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗，亂其所為。

”為了它，我四處奔波，日夜操勞;為了它，我挖空心思，有時(shí)徹夜難眠。經(jīng)驗(yàn)告訴我，凡事都貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。明白了這個(gè)道理，那么前面的苦也就算不得苦了。

如果因?yàn)閼峙吕щy而放棄，那么就永遠(yuǎn)都不會(huì)成功，我堅(jiān)信只有堅(jiān)持到底才有見(jiàn)到曙光的那一天。

營(yíng)銷人員在另一個(gè)方面也代表著形象。激發(fā)顧客的購(gòu)買欲是銷售成功的開始，作為一名營(yíng)銷員，一張悅目的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要。因?yàn)檎嬲\(chéng)的笑容是人與人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑，會(huì)讓人倍感親切，雙方之間的陌生感會(huì)頓然消失，溝通的渴望便會(huì)油然而生。

我認(rèn)為，當(dāng)熱情的微笑成了一種職業(yè)習(xí)慣，必然會(huì)帶來(lái)源源不斷的商機(jī)。

以誠(chéng)相待，把客戶當(dāng)成自己的朋友和伙伴。做空調(diào)銷售沒(méi)有速成的訣竅，大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任，以誠(chéng)相待是第一位的。子曰：

“人無(wú)信，不知其可也。

整個(gè)社會(huì)都在呼喚誠(chéng)信的今天，在營(yíng)銷中要求我”必須做一個(gè)誠(chéng)實(shí)而客觀的人，既不欺人更不自欺。說(shuō)話動(dòng)聽固然重要，但若出爾反爾，弄虛作假，就算一次生意做成了，可往后的合作就很難了。因?yàn)槲叶谜\(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)，當(dāng)然，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。同時(shí)，我覺(jué)得，對(duì)待客戶的拒絕，要把它當(dāng)成我們財(cái)富的積累而不要把它當(dāng)成業(yè)務(wù)上的失敗，要把客戶當(dāng)成事業(yè)上雙贏的伙伴，而不是要征服的對(duì)象。說(shuō)到底，合作成功的關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會(huì)是，真誠(chéng)的交流，合作就會(huì)更加愉快。

給我們的營(yíng)銷工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，她是健康天使，為人間增添溫暖，讓我們一齊努力，與一起成長(zhǎng)，共享成功。

空調(diào)銷售和心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三

7月12日，天氣持續(xù)變態(tài)的晴朗著。經(jīng)過(guò)兩天的蒸發(fā)，一群人在培訓(xùn)教室里焉著，漫漫的討論著統(tǒng)一的制式服裝，以及接下來(lái)為期七天的培訓(xùn)課程。對(duì)于以往老生常談的企業(yè)文化這塊，我對(duì)那些千篇一律的傳銷式演講并不感冒，自然，對(duì)于培訓(xùn)我并沒(méi)有做筆記的習(xí)慣。

很快，對(duì)于那些富有激情、陽(yáng)光有愛(ài)的培訓(xùn)講師以及他們的內(nèi)容互動(dòng)，我毫無(wú)抵抗的投降了。是的，我尊敬這些企業(yè)文化老師，他們能夠在年復(fù)一年的反復(fù)中，以如此激情的態(tài)度對(duì)每一年的新員工進(jìn)行企業(yè)文化的普及傳遞；我尊敬這些專業(yè)知識(shí)老師，在摻雜著復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，他們將專業(yè)知識(shí)融于自身，如本能般對(duì)其恪守著、運(yùn)用著并創(chuàng)新著；我尊敬這些安全培訓(xùn)老師，以往被視為枯燥或死板的課堂中，他們嘗試將自己的故事與樂(lè)趣分享與學(xué)員，只為能夠讓學(xué)員多一份印象，多一個(gè)安全的格力人。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基，而企業(yè)成長(zhǎng)的歷程必將對(duì)企業(yè)文化的形成有著深刻的影響。一首《格力之歌》，完善闡釋著之間必然的聯(lián)系：昨天企業(yè)的昂揚(yáng)，以歲月蒼茫為創(chuàng)業(yè)作起點(diǎn)，今日公司的高峰，用驚濤駭浪為時(shí)代作詮釋，未來(lái)大家的輝煌，對(duì)風(fēng)云浩蕩為世界作注腳。

請(qǐng)?jiān)徫以谶@里復(fù)述鐫刻我心中的格力文化，如薔薇在心，細(xì)嗅微香。愿景：編造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌；使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完善質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境；核心理念：實(shí)、信、廉、新、禮；價(jià)值觀：少說(shuō)空話，多干實(shí)事，銳意創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，以顧客滿意為中心；三公：公平公正、公開透明、公私分明；三講：計(jì)真話，干實(shí)事，講原則，辦好事，講奉獻(xiàn)，成大事。

一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的'感受到了忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取八個(gè)字的企業(yè)為文化給格力所帶來(lái)的無(wú)窮力量。從1991年一個(gè)僅年產(chǎn)窗機(jī)兩萬(wàn)臺(tái)的小廠發(fā)展壯大成為一個(gè)擁有十大生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)遍布全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的行業(yè)老大、從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小廠成長(zhǎng)成為一個(gè)獲得“世界名牌”稱號(hào)的國(guó)際知名企業(yè)、從一個(gè)出國(guó)求技術(shù)都被人拒絕的小公司轉(zhuǎn)變成為科研實(shí)力到達(dá)世界領(lǐng)先水平，擁有行業(yè)最先進(jìn)技術(shù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，這些都離不開格力人對(duì)忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取這八個(gè)字的堅(jiān)持與實(shí)踐，并且以實(shí)際成果闡釋了格力企業(yè)文化的強(qiáng)大。

董總說(shuō)：“作為格力人，在深感自豪的同時(shí)，還應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)企業(yè)精神，并使之成為個(gè)人的行為準(zhǔn)則”。是的，作為一名格力人首先要做到的就是一絲不茍地、不找任何借口地完成自己的本職工作。只有忠誠(chéng)于企業(yè)、忠誠(chéng)于本職崗位的員工才能成為格力電器的棟梁之才。只要我們以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為指引，將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密地結(jié)合起來(lái)，既腳踏實(shí)地又志存高遠(yuǎn)，就一定能在格力電器實(shí)現(xiàn)人生的理想和價(jià)值。

空調(diào)銷售和心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇四

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無(wú)限的商業(yè)潛能，就必需要銷售人員更加努力、更快速的爭(zhēng)取顧客。在與同行對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售閱歷，談?wù)勗谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中美容機(jī)構(gòu)在銷售過(guò)程中留意的幾個(gè)步驟。

1)銷售人員把握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚學(xué)問(wèn)以及生疏新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料;。

3)銷售人員在工作中要保持充分的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;。

4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對(duì)顧客要有所了解。特殊是自己的老顧客，必需要對(duì)自己的老顧客非常了解，針對(duì)她的愛(ài)好、愛(ài)好等投其所好，這樣便于溝通交往。

1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對(duì)企業(yè)建立信任感，銷售人員首先要通過(guò)自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動(dòng)時(shí)，穿著肯定要得體。一個(gè)人的第一印象特別地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就勝利了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)肯定要注意自己的穿著、舉止、氣質(zhì)，良好的第一印象也就是通過(guò)你的形象表現(xiàn)出來(lái)的。

2)在與顧客正面交談中，要學(xué)會(huì)傾聽。交談中還要留意站姿和坐姿的方向，必需永久站著或坐在顧客的左邊，交談時(shí)留意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，傾聽顧客意見(jiàn)時(shí)不要隨便打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時(shí)肯定要保持微笑，重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后，留意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù)，要聽出他真正的意思，用期盼和關(guān)懷的角度與客戶溝通。

3)在溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)仿照顧客的肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、文字等與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。但是在仿照中，還要特殊的留意肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)以及表情仿照時(shí)，千萬(wàn)不能同步仿照，以免引起顧客的反感。

4)擅長(zhǎng)運(yùn)用溝通閱歷，在與其他客戶溝通過(guò)程中，學(xué)會(huì)使用顧客見(jiàn)證。往往在溝通在推銷過(guò)程中顧客說(shuō)一句話頂你一萬(wàn)句，所以當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)，擅長(zhǎng)利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說(shuō)話。

了解顧客的需求，特殊是當(dāng)下的需求，本店中能夠讓客戶滿足的內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目，然后再小組會(huì)議中提出解決方案，制定新的決策。針對(duì)顧客的反饋意見(jiàn)要從家庭生活、事業(yè)、平常休閑以及財(cái)政狀況入手，以此來(lái)分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請(qǐng)記住宅有的銷售都是價(jià)值觀的銷售，所以必需要徹底了解顧客的價(jià)值觀。

為了能夠充分了解客戶的需求，針對(duì)顧客的問(wèn)題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量，依據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價(jià)值，但是夸大價(jià)值時(shí)肯定要留意度，過(guò)度了則會(huì)引起顧客的懷疑。

顧客在享受促銷項(xiàng)目之后，假如他們覺(jué)得滿足，就會(huì)使得銷售得以完成。這時(shí)，即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有相關(guān)的促銷活動(dòng)，但是由于顧客已經(jīng)有了滿足的心理感受，經(jīng)過(guò)顧客的重復(fù)消費(fèi)，也要建立顧客再次對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。

促成銷售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也打算著你是否能成為勝利銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿足的顧客，成為你忠誠(chéng)的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。

做好銷售總結(jié)，依據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過(guò)程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案。總結(jié)中的內(nèi)容，包括析顧客的愛(ài)好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)力量等。在今后的營(yíng)銷活動(dòng)中投其所好，為顧客營(yíng)造出一個(gè)舒適、滿足的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿意，改善皮膚狀況并為其供應(yīng)專業(yè)指導(dǎo)等等方面?？傊岊櫩拖矏?ài)你，也才為公司供應(yīng)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

空調(diào)銷售和心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇五

于20xx年2月28日我有幸參與了由新華都公司組織為期兩天的空調(diào)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)空調(diào)是基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和銷售手段有了更進(jìn)一步的提高，在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),感謝始終為這次培訓(xùn)預(yù)備課件的同事和廠商培訓(xùn)代表，我意外的發(fā)覺(jué)自己對(duì)空調(diào)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)熟悉的不足，通過(guò)2天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了學(xué)問(wèn)，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感受，愿與大家一起共享。

整個(gè)培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課，使我了解到我們往年空調(diào)銷售方面的不足并為我們講解我們公司在過(guò)去幾年的銷售狀況，讓我們感受到我們的空調(diào)銷售工作在不斷的進(jìn)展進(jìn)步。作為一名一般員工我也學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的工作，做好培訓(xùn)記錄，以便給將來(lái)培訓(xùn)的部門同事以后遇到相同的問(wèn)題做借鑒。20xx的空調(diào)銷售任務(wù)指標(biāo)為45萬(wàn)，雖然20xx年我們匯金店的銷售額只達(dá)到了29萬(wàn).但我信任經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)我們今年的`空調(diào)銷售業(yè)績(jī)肯定會(huì)有很明顯的提高。

之后的幾堂課分別由美的、海爾、長(zhǎng)虹、科龍的培訓(xùn)代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢(shì)和今日的主打產(chǎn)品。課堂培訓(xùn)，我感覺(jué)到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置支配上，各培訓(xùn)代表付出了很大心血，授課內(nèi)容比較全面和實(shí)際。首先介紹了他們今年的主推機(jī)型和其產(chǎn)品特點(diǎn)，并為我們重點(diǎn)培訓(xùn)了空調(diào)的一些基礎(chǔ)配件以及運(yùn)作原理。對(duì)自身的空調(diào)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、促銷手段都有肯定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調(diào)的特點(diǎn)，那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長(zhǎng)。通過(guò)幾位培訓(xùn)代表和老師深化淺出的細(xì)致講解，從我們身邊熟識(shí)的事物、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，我深深地被感染著，原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑，讓人意猶未盡;通過(guò)這次的培訓(xùn)后，我會(huì)漸漸的轉(zhuǎn)變自己，要主動(dòng)，做個(gè)不被追逐就要跑的人，作個(gè)敢于蛻變的人。

文檔為doc格式。

空調(diào)銷售和心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇六

空調(diào)作為一種現(xiàn)代化生活必備的電器產(chǎn)品，銷售市場(chǎng)非常龐大，競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。作為一名空調(diào)銷售人員，我在過(guò)去一年中積極參與銷售工作，親身體驗(yàn)了其中的艱辛與喜悅。通過(guò)總結(jié)和反思，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，今天我想把我的心得體會(huì)分享給大家。

第二段：理解消費(fèi)者需求。

作為銷售人員，我們首先要做的是理解消費(fèi)者的需求。每個(gè)消費(fèi)者在挑選空調(diào)的時(shí)候都有不同的考慮因素，例如價(jià)格、性能、能源消耗等等。因此，我們銷售人員要通過(guò)和消費(fèi)者充分溝通，了解他們的關(guān)注點(diǎn)和痛點(diǎn)。只有真正了解消費(fèi)者的需求，我們才能提供專業(yè)的意見(jiàn)和建議，滿足消費(fèi)者的期望，從而提高銷售的機(jī)會(huì)。

第三段：注重產(chǎn)品知識(shí)和技巧。

作為銷售人員，我們必須具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。這不僅包括了對(duì)各種型號(hào)空調(diào)的功能和性能的了解，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，以便能夠進(jìn)行有效的比較和說(shuō)服。此外，我們還要學(xué)習(xí)銷售技巧，例如如何與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，如何處理消費(fèi)者的異議，如何利用銷售話術(shù)來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決策等等。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

第四段：建立信任和關(guān)系。

在空調(diào)銷售過(guò)程中，建立信任和關(guān)系是至關(guān)重要的。消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)這類高額電器產(chǎn)品時(shí)，信任是他們考慮的關(guān)鍵因素之一。因此，作為銷售人員，我們要以真誠(chéng)和專業(yè)的態(tài)度對(duì)待消費(fèi)者，提供準(zhǔn)確的信息，不夸大產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，幫助消費(fèi)者找到真正適合他們需求的產(chǎn)品。同時(shí)，我們還要在銷售后繼續(xù)保持聯(lián)系，提供售后服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到我們的關(guān)心和支持。通過(guò)這種方式，我們不僅可以建立良好的銷售記錄，還可以培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶，為未來(lái)的銷售打下良好的基礎(chǔ)。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。

在空調(diào)銷售的過(guò)程中，我深刻意識(shí)到學(xué)習(xí)和提升的重要性。唯有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和銷售技巧，我們才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足消費(fèi)者的需求，緊跟時(shí)代的步伐。因此，我會(huì)定期參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)，積極了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，并將學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到銷售中。同時(shí)，我也會(huì)與同事們進(jìn)行交流和分享，共同進(jìn)步。相信通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我可以成為一名更好的銷售人員，為客戶和公司帶來(lái)更多的價(jià)值。

結(jié)尾：

每一次的銷售經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)總結(jié)和反思，我對(duì)如何提高銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的認(rèn)識(shí)。作為銷售人員，我們不僅要關(guān)注銷售額和利潤(rùn)，更重要的是要關(guān)心客戶的需求和體驗(yàn)。只有真正了解客戶，提供專業(yè)的建議和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能取得長(zhǎng)期的成功。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌N售人員有所啟發(fā)和幫助，讓我們共同進(jìn)步，創(chuàng)造更美好的明天。

空調(diào)銷售和心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇七

隨著氣候變暖和人們對(duì)舒適生活的追求，空調(diào)作為一種必不可少的家電產(chǎn)品，已經(jīng)成為人們生活中的常見(jiàn)物件。作為一名銷售人員，我有幸參與了公司的空調(diào)銷售工作，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此我將總結(jié)和分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)空調(diào)銷售人員能有所幫助。

第一段：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)需求。

在空調(diào)銷售工作中，了解市場(chǎng)需求是至關(guān)重要的。不同地區(qū)和消費(fèi)群體的需求不同，銷售人員需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行定位和推銷。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和與消費(fèi)者的溝通，我發(fā)現(xiàn)中小型家庭常常對(duì)價(jià)格相對(duì)較低、功能實(shí)用的空調(diào)更有購(gòu)買需求，而大型家庭則更關(guān)注空調(diào)的制冷效果和節(jié)能性。掌握市場(chǎng)需求，有針對(duì)性地銷售產(chǎn)品，可以提高銷售成功率。

第二段：重視產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。

空調(diào)是一種技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，銷售人員需要具備充分的產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)能力，才能更好地向客戶介紹和解答問(wèn)題。作為一名銷售人員，我不斷學(xué)習(xí)和了解新產(chǎn)品、新技術(shù)，提升自己的專業(yè)能力。同時(shí)，公司也會(huì)舉辦一些產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)，通過(guò)這些培訓(xùn)，我學(xué)到了如何正確地使用產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧來(lái)推銷空調(diào)，提高銷售效果。

第三段：注重客戶關(guān)系管理。

建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系對(duì)于空調(diào)銷售來(lái)說(shuō)非常重要?？蛻魸M意度和口碑直接影響著銷售數(shù)量和業(yè)績(jī)。銷售人員可以通過(guò)郵件、電話等方式與客戶保持聯(lián)系，并關(guān)注客戶的需求和反饋。及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對(duì)于客戶的反饋和意見(jiàn)要認(rèn)真傾聽并及時(shí)解決。通過(guò)建立良好的客戶關(guān)系，可以提高客戶的信任度和滿意度，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿和推薦力度。

第四段：發(fā)現(xiàn)和利用銷售機(jī)會(huì)。

空調(diào)銷售需要有敏銳的市場(chǎng)洞察力和發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)的能力。在日常工作中，我們銷售人員需要不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在客戶和銷售機(jī)會(huì)。比如，在夏季高溫期間，很多家庭會(huì)對(duì)空調(diào)產(chǎn)品有更強(qiáng)烈的需求，銷售人員可以通過(guò)主動(dòng)推銷和相關(guān)促銷活動(dòng)來(lái)增加銷量。此外，一些特殊場(chǎng)合和促銷季節(jié)也是推銷空調(diào)的好時(shí)機(jī)，銷售人員可以通過(guò)巧妙地策劃和展示，提升銷售效果。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。

空調(diào)銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。不僅需要不斷學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能，還需要積極傾聽客戶的反饋和市場(chǎng)的變化，不斷修正和改進(jìn)自己的銷售方法和策略。同時(shí)，與同行業(yè)的銷售人員進(jìn)行交流和分享，參加相關(guān)行業(yè)大會(huì)和培訓(xùn)，也是提高銷售能力的有效途徑。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，銷售人員可以不斷提高自己的銷售技巧，更好地應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

總結(jié)起來(lái)，空調(diào)銷售需要銷售人員具備市場(chǎng)洞察力、產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，注重客戶關(guān)系管理，發(fā)現(xiàn)和利用銷售機(jī)會(huì)，并持續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，銷售人員還應(yīng)該具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高自我認(rèn)知和自我管理能力。通過(guò)不斷努力和提升，銷售人員可以更好地完成自己的銷售任務(wù)，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

空調(diào)銷售和心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇八

一般空調(diào)主要由四種基本元件構(gòu)成：壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器和節(jié)流裝置。那家用分體式空調(diào)主要由分體式空調(diào)器就是把空調(diào)器分成室內(nèi)機(jī)組和室外機(jī)組兩部分。以下本站小編為你帶來(lái)空調(diào)銷售。

希望對(duì)你有所幫助!

短暫的兩周實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业膶?shí)訓(xùn)心得并提出一些建議。

實(shí)訓(xùn)第一天，12月27號(hào)早上，一群充滿朝氣活力的同學(xué)們相聚在院實(shí)訓(xùn)樓3樓我們空調(diào)實(shí)訓(xùn)室，至此拉開了實(shí)訓(xùn)的序幕。從劉老師的細(xì)心且貼近實(shí)際生活的講解中，我明白了我們專業(yè)知識(shí)的重要性，并且進(jìn)一步了解了我們專業(yè)的未來(lái)發(fā)展，從同學(xué)們臉上露出的興奮地表情中，我內(nèi)心充滿了高興與感激之情，感謝學(xué)校給我們創(chuàng)造了這么一個(gè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，一個(gè)可以接觸空調(diào)設(shè)備方面的機(jī)會(huì)。至此，我們對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心，我明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更加努力，為實(shí)訓(xùn)打好更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)第二天，我們開始了真正的實(shí)訓(xùn)之行。我們的任務(wù)截距管道并給截距的管道打一個(gè)喇叭口。大家都積極地開始動(dòng)手和互相探討，我也不例外。我跟幾個(gè)同學(xué)也在一旁交流。我拿了一個(gè)管道和一些工具開始行動(dòng)起來(lái)，沒(méi)有過(guò)幾分鐘一個(gè)管道被我順利的鋸開。但這幾分鐘我感覺(jué)到作為一個(gè)一線的技術(shù)工人的辛苦，因?yàn)閾?jù)這個(gè)管道我花費(fèi)了很大的力氣。但接下來(lái)的時(shí)間里有我更想不到的結(jié)果。管子一鋸開我就開始尋找工具打老師說(shuō)的喇叭口，可一個(gè)小小的喇叭口我卻忙活了好一陣子。因?yàn)槲掖虻睦瓤谝痪褪遣幻烙^，不合格，要么就是夾具夾不緊，這讓我無(wú)從下手，況且一陣忙活下來(lái)雙手已經(jīng)酸了，沒(méi)有一點(diǎn)力氣了。可我不放棄。一遍做不好，我做兩遍，皇天不負(fù)有心人，通過(guò)請(qǐng)教老師和同學(xué)，我終于做出了一個(gè)完美的喇叭口。那一刻，我很興奮。

在接下來(lái)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，完美繼續(xù)對(duì)空調(diào)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，并對(duì)前段時(shí)間做得喇叭口進(jìn)行焊接。同時(shí)，我們也抓緊機(jī)會(huì)跟老師交流，因此我對(duì)劉老師有了更深的認(rèn)識(shí)。劉老師是一個(gè)性格和藹的人，從沒(méi)有看見(jiàn)對(duì)哪個(gè)同學(xué)發(fā)脾氣或抱怨過(guò)，一直都是細(xì)心地指導(dǎo)我們，同時(shí)劉老師一個(gè)也是一個(gè)社會(huì)閱歷很豐富的一個(gè)人，時(shí)常跟我們講一些社會(huì)上的新鮮事和一些做人的道理，這是我們?cè)谡n堂書本上學(xué)不到的知識(shí)。所以我很感謝劉老師，確切的說(shuō)是敬佩。再以后的實(shí)訓(xùn)中我們開始接觸中央空調(diào)。了解到了中央空調(diào)的運(yùn)行原理，觀看了中央空調(diào)的運(yùn)行演示，這激發(fā)了我對(duì)中央空調(diào)的興趣，回來(lái)后我開始迫不及待的查找有關(guān)中央空調(diào)的信息。我了解到中央空調(diào)系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供所需冷量，用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負(fù)荷;制熱系統(tǒng)為空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)提供用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負(fù)荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調(diào)系統(tǒng)至關(guān)重要的部分，其采用種類、運(yùn)行方式、結(jié)構(gòu)形式等直接影響了中央空調(diào)系統(tǒng)在運(yùn)行中的經(jīng)濟(jì)性、高效性、合理性。

最讓我難忘的是星期一去看的金德酒店鍋爐。那一天，天氣飄著雨，格外的冷，我們?cè)缭绲钠鹆舜簿腿チ耸兄行牡慕鸬戮频?，想好好的?jiàn)識(shí)一下實(shí)際的鍋爐運(yùn)行及與中央空調(diào)的關(guān)系。到了沒(méi)有多久，老師冒著寒冷騎著車過(guò)來(lái)了，帶著我們?nèi)嗳藖?lái)到金德的鍋爐房。當(dāng)看到一個(gè)那么大的鍋爐在轟轟的運(yùn)行的時(shí)候我們心中充滿了好奇。真想把它給拆了然后再好好研究一下。通過(guò)老師實(shí)際的講解，我們知道鍋爐是一種能量轉(zhuǎn)換設(shè)備，向鍋爐輸入的能量有燃料中的化學(xué)能、電能、高溫?zé)煔獾臒崮艿刃问剑?jīng)過(guò)鍋爐轉(zhuǎn)換，向外輸出具有一定熱能的蒸汽、高溫水或者有機(jī)熱載體。

總之，在這為期兩周的實(shí)訓(xùn)中，我收獲甚多。明白了“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這一真理。希望以后的大學(xué)生活里，學(xué)校給我們安排更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。希望自己掌握更多的實(shí)訓(xùn)技巧，理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的技術(shù)藍(lán)領(lǐng)工人。

7月12日，天氣持續(xù)變態(tài)的晴朗著。經(jīng)過(guò)兩天的蒸發(fā)，一群人在培訓(xùn)教室里焉著，漫漫的討論著統(tǒng)一的制式服裝，以及接下來(lái)為期七天的培訓(xùn)課程。對(duì)于以往老生常談的企業(yè)文化這塊，我對(duì)那些千篇一律的傳銷式演講并不感冒，自然，對(duì)于培訓(xùn)我并沒(méi)有做筆記的習(xí)慣。

很快，對(duì)于那些富有激情、陽(yáng)光有愛(ài)的培訓(xùn)講師以及他們的內(nèi)容互動(dòng)，我毫無(wú)抵抗的投降了。是的，我尊敬這些企業(yè)文化老師，他們能夠在年復(fù)一年的反復(fù)中，以如此激情的態(tài)度對(duì)每一年的新員工進(jìn)行企業(yè)文化的普及傳遞;我尊敬這些專業(yè)知識(shí)老師，在摻雜著復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，他們將專業(yè)知識(shí)融于自身，如本能般對(duì)其恪守著、運(yùn)用著并創(chuàng)新著;我尊敬這些安全培訓(xùn)老師，以往被視為枯燥或死板的課堂中，他們嘗試將自己的故事與樂(lè)趣分享與學(xué)員，只為能夠讓學(xué)員多一份印象，多一個(gè)安全的格力人。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基，而企業(yè)成長(zhǎng)的歷程必將對(duì)企業(yè)文化的形成有著深刻的影響。一首《格力之歌》，完善闡釋著之間必然的聯(lián)系：昨天企業(yè)的昂揚(yáng)，以歲月蒼茫為創(chuàng)業(yè)作起點(diǎn)，今日公司的高峰，用驚濤駭浪為時(shí)代作詮釋，未來(lái)大家的輝煌，對(duì)風(fēng)云浩蕩為世界作注腳。

請(qǐng)?jiān)徫以谶@里復(fù)述鐫刻我心中的格力文化，如薔薇在心，細(xì)嗅微香。愿景：編造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌;使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完善質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境;核心理念：實(shí)、信、廉、新、禮;價(jià)值觀：少說(shuō)空話，多干實(shí)事，銳意創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，以顧客滿意為中心;三公：公平公正、公開透明、公私分明;三講：計(jì)真話，干實(shí)事，講原則，辦好事，講奉獻(xiàn)，成大事。

一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深的感受到了忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取八個(gè)字的企業(yè)為文化給格力所帶來(lái)的無(wú)窮力量。從1991年一個(gè)僅年產(chǎn)窗機(jī)兩萬(wàn)臺(tái)的小廠發(fā)展壯大成為一個(gè)擁有十大生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)遍布全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的行業(yè)老大、從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小廠成長(zhǎng)成為一個(gè)獲得“世界名牌”稱號(hào)的國(guó)際知名企業(yè)、從一個(gè)出國(guó)求技術(shù)都被人拒絕的小公司轉(zhuǎn)變成為科研實(shí)力到達(dá)世界領(lǐng)先水平，擁有行業(yè)最先進(jìn)技術(shù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，這些都離不開格力人對(duì)忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取這八個(gè)字的堅(jiān)持與實(shí)踐，并且以實(shí)際成果闡釋了格力企業(yè)文化的強(qiáng)大。

董總說(shuō)：“作為格力人，在深感自豪的同時(shí)，還應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)企業(yè)精神，并使之成為個(gè)人的行為準(zhǔn)則”。是的，作為一名格力人首先要做到的就是一絲不茍地、不找任何借口地完成自己的本職工作。只有忠誠(chéng)于企業(yè)、忠誠(chéng)于本職崗位的員工才能成為格力電器的棟梁之才。只要我們以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為指引，將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密地結(jié)合起來(lái)，既腳踏實(shí)地又志存高遠(yuǎn)，就一定能在格力電器實(shí)現(xiàn)人生的理想和價(jià)值。

共

2

頁(yè)，當(dāng)前第。

1

頁(yè)

1

2

空調(diào)銷售和心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇九

第一段：引言和背景介紹（200字）。

空調(diào)作為現(xiàn)代生活中不可或缺的家電，銷售情況一直備受關(guān)注。我作為一名空調(diào)銷售員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力和總結(jié)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將總結(jié)和分享我的銷售經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)其他銷售員提供一些啟示和幫助?？照{(diào)銷售除了需要了解產(chǎn)品特點(diǎn)和技術(shù)細(xì)節(jié)，還需要善于與客戶溝通和建立信任。在充分了解空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)情況的基礎(chǔ)上，制定合理的銷售策略和推廣手段也是非常重要的。

第二段：了解市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特點(diǎn)（250字）。

銷售的第一步是了解市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特點(diǎn)。空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的需求也越來(lái)越多樣化。因此，了解市場(chǎng)上的主流需求和潛在客戶群體的特點(diǎn)是至關(guān)重要的。我定期參加行業(yè)展會(huì)和培訓(xùn)課程，通過(guò)與同行業(yè)人士交流，了解市場(chǎng)最新趨勢(shì)。同時(shí)，熟悉自己所銷售的空調(diào)品牌，了解其技術(shù)特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以便在銷售過(guò)程中能夠向客戶提供準(zhǔn)確的信息和建議。

第三段：溝通和建立信任（250字）。

銷售工作離不開與客戶的溝通和信任建立。我發(fā)現(xiàn)，在銷售空調(diào)的過(guò)程中，與客戶親密的交流是至關(guān)重要的。我始終保持著耐心和真誠(chéng)的態(tài)度，傾聽客戶的需求和疑慮。通過(guò)了解客戶的具體情況和要求，我能夠提供更為精準(zhǔn)的產(chǎn)品建議，從而增加銷售成功的機(jī)會(huì)。此外，提供售后服務(wù)和解決客戶問(wèn)題也是保持客戶滿意度和信任的關(guān)鍵。

第四段：制定銷售策略和推廣手段（300字）。

在了解市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的銷售策略和推廣手段是如何確保銷售成功的關(guān)鍵。我依靠市場(chǎng)調(diào)研和分析，將市場(chǎng)分為不同的客戶群體，每個(gè)群體有不同的需求和偏好。針對(duì)不同客戶群體，我采用了不同的推廣方式，比如通過(guò)線上渠道推廣到年輕人群，通過(guò)廣告和宣傳在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)推廣到老年人群體。此外，我活躍在社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，積極與潛在客戶互動(dòng)，提供相應(yīng)的咨詢和回答問(wèn)題，以促進(jìn)銷售提高。

第五段：結(jié)語(yǔ)和展望未來(lái)（200字）。

通過(guò)總結(jié)和分享我的空調(diào)銷售經(jīng)驗(yàn)和心得，我深刻認(rèn)識(shí)到，空調(diào)銷售工作需要綜合運(yùn)用各種技巧和手段。不僅要了解市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，還要善于與客戶溝通和建立信任。制定合理的銷售策略和推廣手段是提高銷售成功率的關(guān)鍵。未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技巧和客戶服務(wù)，不斷提高銷售業(yè)績(jī)，為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

總結(jié)：通過(guò)這篇文章，我分享了我在空調(diào)銷售工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過(guò)了解市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，善于溝通和建立信任，制定合理的銷售策略和推廣手段，我不僅提高了自己的銷售業(yè)績(jī)，還為客戶提供了更好的產(chǎn)品和服務(wù)。希望我的分享能夠?qū)ζ渌N售員有所啟發(fā)和幫助，共同提升銷售水平。