基層商務(wù)工作講座心得體會精選 基層商務(wù)工作講座心得體會精選題目(三篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

描寫基層商務(wù)工作講座心得體會精選一

大家晚上好!

我是來自餐飲文化有限公司總店的。

來公司的一個多月，我以學(xué)習(xí)的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點，以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長，同時也找到了工作當(dāng)中的快樂。師傅曾教導(dǎo)我：欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時間里，我既學(xué)到了怎么做事，同時也正在學(xué)怎么做人。

今天咱們公司成立了管委會、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長、勵練、學(xué)習(xí)的機(jī)會，我不想錯過這次學(xué)習(xí)、勵煉與成長的好機(jī)會，所以我參加了咱們總店的競選。很榮幸我競選成了會長一職，但同時我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大?？伤自捳f：“沒有壓力就沒有動力”，我相信這股壓力將會是驅(qū)使我走向事業(yè)頂峰的驅(qū)動力，它會鞭策我一往無前。

管委會成立后，我們管委會的每一位成員都將秉承著“協(xié)調(diào)，監(jiān)督，服務(wù)”的宗旨和“實事求是，盡職盡責(zé)”，“協(xié)助門店正常營業(yè)管理”，“確保門店安全有效運營”的原則開展工作。

作為總店管委會的會長，我深知自已的責(zé)任不輕。接下來的工作我將全力以赴配合廚師長抓好菜品質(zhì)量關(guān)，推動五常管理方案順利實施。同時協(xié)助店長、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，督促員工增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，傾盡所能去充當(dāng)好同事間的粘合劑，把各位同事的心粘合在一起。以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則，充分發(fā)揮咱們總店團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時積極去了解同事們的工作所需和生活所需，盡全力為同事解決實際問題，充分去了解同事們的心聲，協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系，為咱們團(tuán)隊營建一個和睦、和諧的氛圍。同時我也會把咱們的酒店視作為一個大家庭，把各位同事視為自已的兄弟姐妹，自己作為家庭中的一份子，有責(zé)任、有義務(wù)去照顧好自己的家人，為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會不斷去學(xué)習(xí)，不斷去充電來彌補(bǔ)自身的缺點，發(fā)揮自身的優(yōu)點，以給同事們樹立起標(biāo)桿。

最后我承諾：在職期間必定恪盡職守，秉公行事，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境，讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。

我堅信我能做好這一切!

謝謝大家對我的支持!

描寫基層商務(wù)工作講座心得體會精選二

7月9日至7月13日，根據(jù)鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議討論的意見，由張某某、沈某某、丁某某、秦某某、陸某某組成5人調(diào)研小組，在組長張某某率領(lǐng)下，深入村組，深入群眾，就調(diào)研提綱上的有關(guān)內(nèi)容開展調(diào)研。在調(diào)研過程中，我們重點走訪了某某村、某某村和某某村三個村。本次調(diào)研活動在具體實施上做到了既“身入”，又“心入”，在具體方式上，我們主要通過召開各界人士座談會、村干部座談會、走訪三類對象、到田間地頭與農(nóng)民交談等方式，聽取意見、建議，了解情況。

一、走訪單位概況。

某某村:位于某某鎮(zhèn)南北中軸線的最南端，南靠長江，有7只自然埭，37個村民組，總耕地5298畝，人口4273人，其中黨員108名，6個村干部。20xx年全村蔬菜種植面積5287畝(復(fù)種面積)，占總耕地的99.8%，農(nóng)民人均純收入4800元。

某某村:位于某某鎮(zhèn)的東北部，緊臨336省道，有6只自然埭，32個村民組，總耕地3845畝，有1400戶，人口3218人，其中全員勞力1410人，黨員116名，5個村干部。20xx年全村蔬菜種植面積2418畝(復(fù)種面積)，占總耕地的62.9%，農(nóng)民人均純收入4500元。

某某村:位于某某鎮(zhèn)的東南部，南靠長江，有4.5只自然埭，26個村民組，總耕地3286畝，有931戶，人口2156人，其中全員勞力1068人，黨員65人，4個村干部。20xx年全村蔬菜種植面積2615畝(復(fù)種面積)，占總耕地的79.6%，農(nóng)民人均純收入4700元。

二、調(diào)研基本情況。

1、走訪三類對象。這一次下基層調(diào)研，我們走訪慰問了三類對象，一是種養(yǎng)殖大戶;二是慰問特困戶;三是慰問村干部家屬。

我們調(diào)研小組在走訪示范戶和慰問特困戶的基礎(chǔ)上，又慰問了這三個村的村干部家屬，對他(她)們默默的支持好村干部工作表示感謝，希望他(她)們一如既往的當(dāng)好村干部的“賢內(nèi)助”，取得了很好的反響。

2、推動落實秋播會議精神。根據(jù)鎮(zhèn)下達(dá)的指標(biāo)，某某村秋播任務(wù)2240畝，某某村秋播任務(wù)1040畝，某某村秋播任務(wù)1000畝，目前這三個村根據(jù)茬口，正在落實規(guī)劃，分解到農(nóng)戶。某某村、某某村反映，搭棚刀豆和地刀豆的落實有點吃緊，可能難以完成，某某村反映，連片方有點困難，需要加大力度進(jìn)行宣傳。

3、村級財務(wù)運行情況。通過這次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，某某村財務(wù)運轉(zhuǎn)的比較好，村積累帳面余額有十多萬，在去年的安息堂工程建設(shè)、聯(lián)防經(jīng)費收繳中都能順利完成，沒有留下“尾巴”，只是大病醫(yī)療費收繳中，集體墊支5000多元。今年夏季稅費收繳任務(wù)已超額完成。某某村積累帳面余額有5.6萬余元，去年安息堂工程建設(shè)，受某某鎮(zhèn)的影響，收到的款資僅1000多元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠工程建設(shè)款(工程建設(shè)款7.3萬元)，目前村集體墊付工程款近2萬，尚有5萬元無法解決。還有在去年的大病醫(yī)療費收繳、聯(lián)防經(jīng)費收繳中，集體也墊付了5、6千元。今年的夏季稅費收繳，農(nóng)業(yè)稅任務(wù)已完成，費的收繳任務(wù)尚缺全年任務(wù)的20%。某某村帳面負(fù)債5萬余元，去年安息堂工程建設(shè)，和某某村情況相似，也受某某鎮(zhèn)的影響，收到的款資只有6000多元，但安息堂工程建設(shè)款有5.6萬元，其余的也暫時由村集體墊付，待群眾想通了，逐漸搬遷，逐漸回收。在去年的大病醫(yī)療費收繳、聯(lián)防經(jīng)費收繳中，集體墊付了7千余元。今年的夏季稅費收繳，該村稅費任務(wù)21.6萬，已完成21.9萬，但農(nóng)業(yè)稅夏季任務(wù)還有缺口1.7萬左右。

4、“四群兩爭”、“三級幫扶”活動的落實情況。這三個村的村干部，都能根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的要求，制訂富民幫扶工程計劃，經(jīng)常上門開展活動，通過幫助了解市場信息、提供致富信息、介紹就業(yè)門路，與農(nóng)民接對交朋友，切實為群眾辦實事、解難題，以實際行動來幫助困難戶脫貧致富、示范戶發(fā)展壯大。

5、村級班子、村干部總體情況。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，這三個村村干部的配置比較合理，班子運作情況正常，村干部之間能團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作積極主動，能較好的完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項工作，但也有不盡人意的地方，例如，有個別村干部，組織紀(jì)律性不強(qiáng)，有時候在群眾中亂表態(tài)，擅自透露內(nèi)部掌握的事項，造成工作被動，還有個別村干部遇到重大問題，信心不足，缺乏戰(zhàn)斗力。

三、暴露的問題。

1、土地方面的矛盾。近兩年，中央直至地方為了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，農(nóng)業(yè)稅逐年減免，但用地上的矛盾隨之暴露。有些農(nóng)戶子女，劃田時因在校學(xué)習(xí)而無田，但年紀(jì)到了法定年齡后，有了人頭負(fù)擔(dān)，又因為上繳農(nóng)業(yè)稅金額較少，因此這部分農(nóng)戶急于需要土地，造成用地緊張矛盾。另外，在本次調(diào)研中，涉及沿江公路用地的農(nóng)戶向我們調(diào)研組反映，被征用的土地只有當(dāng)年的賠青費，而沒有土地補(bǔ)償費、勞力安置費等，因此這部分農(nóng)戶要求重新進(jìn)行土地調(diào)整。僅某某村，涉及沿江公路的農(nóng)戶就有六七十戶，其中基本沒有地皮的有二十戶左右。分析其中的原因，一方面，由于農(nóng)業(yè)稅收政策的調(diào)整造成這種現(xiàn)象，另一方面，上級政府部門工作措施不到位也是其中重要原因之一。

2、村級工作現(xiàn)狀。村干部反映工作難做、干部難當(dāng)。根據(jù)我們調(diào)研結(jié)果顯示，目前村干部認(rèn)為最難做的工作排序如下:(1)稅費收繳(2)土地調(diào)整(3)完成上級中心任務(wù)(4)發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)(5)計劃生育(6)處理村民糾紛。大多數(shù)村干部認(rèn)為收費是農(nóng)村第一難做的工作，村干部反映，除農(nóng)業(yè)稅費外，大防控經(jīng)費、大病合作醫(yī)療費、五小車輛養(yǎng)路費等等費用都需基層干部去收取，工作量和工作難度較大，加之目前“減負(fù)”聲一浪高過一浪，許多農(nóng)民把本應(yīng)該交納的費也視為“亂收費”，出現(xiàn)拒交現(xiàn)象。究其原因，一是農(nóng)民法律意識比較淡薄，加上宣傳力度不夠，增加了干部的收費難度。二是收費主體不明確，造成收費被動。三是對村干部而言，沒有有效的制約機(jī)制，農(nóng)戶如果一直不交，村干部也沒辦法。在面對拒交應(yīng)交納費用的村民時，大多數(shù)村干部選擇了“軟騙硬磨”感情投入、做思想工作的解決方式，有的村干部反映，一年中大部分工作精力，投入到了收費中，可到頭來，還因收費得罪了不少人。

3、機(jī)關(guān)干部作風(fēng)問題。通過座談會，群眾向我們反映，現(xiàn)在政府機(jī)關(guān)干部下基層次數(shù)比較少，和群眾直接面對面的機(jī)會更少，無形中拉遠(yuǎn)了與群眾的距離，不利于干群關(guān)系，對這一次黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研，他們認(rèn)為這種形式比較好，希望以后經(jīng)常有類似的活動。同時又提出，現(xiàn)在廣播里農(nóng)業(yè)科技方面的指導(dǎo)和以前相比，次數(shù)比較少，尤其是目前棉花栽培的關(guān)鍵時期更需要有關(guān)部門經(jīng)常下村調(diào)查了解情況，掌握第一手資料，充分利用鎮(zhèn)自辦廣播節(jié)目進(jìn)行指導(dǎo)宣傳。他們建議在某某鎮(zhèn)設(shè)立一個農(nóng)技站門市部，出售種子、農(nóng)藥等農(nóng)用物質(zhì)。

4、農(nóng)戶負(fù)擔(dān)尤其是隱性負(fù)擔(dān)加重，降低了農(nóng)戶實際收入。農(nóng)戶負(fù)擔(dān)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個比較突出的問題。雖然農(nóng)戶每年稅費上繳金額比前幾年有大幅降低，但農(nóng)戶的其他費用卻在增加，主要表現(xiàn)在:一是農(nóng)村中小學(xué)收費，個別學(xué)校仍變相強(qiáng)制學(xué)生暑期補(bǔ)課、購買校服及課外讀物;二是有關(guān)部門向村集體攤派訂閱報刊，這一問題反映較為強(qiáng)烈，從調(diào)研情況看，一般村集體訂閱刊物人均在400元左右;三是教育負(fù)擔(dān)過重，一個普通大學(xué)生的學(xué)費、生活費用等年均在1萬元左右，初中生、高中生的消費也在3000—5000元之間，如此昂貴的教育開支，對目前農(nóng)民收入狀況而言，的確是沉重負(fù)擔(dān);四是農(nóng)民隱性負(fù)擔(dān)過重，主要是人情交往、封建迷信和其他民俗文化活動支出負(fù)擔(dān)重，每戶大約在500——20xx元之間。共2頁:

5、村干部報酬分配不合理。調(diào)研中，某某村村干部提出，目前，全鎮(zhèn)村干部報酬是統(tǒng)籌的，其中存在不合理現(xiàn)象。像他們某某村村干部缺編，因為人手少，工作起來相對吃力，因此對于鎮(zhèn)下達(dá)的任務(wù)，完成情況不突出，導(dǎo)致年終考核成績不顯著，相應(yīng)地村干部報酬也少，而村干部人數(shù)充裕的村，工作起來既省力，任務(wù)指標(biāo)又完成的好，村干部考核得分高，報酬也相應(yīng)的高。建議:村干部報酬分配時，是否以村為單位，根據(jù)各村考核得分情況，把報酬分配到各村，然后在村內(nèi)部再根據(jù)各人工作業(yè)績具體細(xì)分。

6、村務(wù)公開有時流于形式。村務(wù)公開，農(nóng)民最想了解什么?在本次調(diào)研中，我們也有側(cè)重點的向群眾進(jìn)行了了解，調(diào)研結(jié)果顯示:被訪的群眾都贊成實行村務(wù)公開制度。農(nóng)戶對村務(wù)公開的普遍看法是:通過公開村務(wù)，增強(qiáng)了村務(wù)管理的透明度，有效地防范了部分村干部假公濟(jì)私等腐敗行為的產(chǎn)生，同時使村民參與民主管理和民主監(jiān)督的意識得到增強(qiáng)。但群眾也反映，他們關(guān)心的一些內(nèi)容，如:村集體財務(wù)收支情況、宅基地使用情況、土地承包、使用情況以及村干部目標(biāo)責(zé)任制及報酬等等內(nèi)容在村務(wù)公開攔中還沒能真正體現(xiàn)。從調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，村務(wù)公開中農(nóng)民關(guān)心的問題基本上都是財務(wù)公開的

描寫基層商務(wù)工作講座心得體會精選三

201x年，戚家山街道總工會按照黨的xx大、xx屆會議精神及黨的群團(tuán)工作會議精神，認(rèn)真貫徹落實上級工會的工作要求，圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工、以依法建會、依法管會、依法履職、依法*為突破口，以改革創(chuàng)新的精神、法治的思維和方式推進(jìn)工會工作，全面提升五型工會建設(shè)成效，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為建設(shè)美好戚家山做出新貢獻(xiàn)。

一、不斷激發(fā)職工勞動創(chuàng)造熱情，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、深化立功競賽提質(zhì)增效。以大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新為主題，深化五水共治等重點工程創(chuàng)先爭優(yōu)立功競賽，201x年海越公司及街道支援重點工程辦被評為區(qū)級工人先鋒號。在企業(yè)中重點開展三為主題勞動競賽活動，一年來，有50多家企業(yè)圍繞為節(jié)約獻(xiàn)計策、為增效獻(xiàn)才智、為安全找隱患等各類活動，不斷創(chuàng)新方法載體，擴(kuò)大覆蓋面。

2、深化職工技能素質(zhì)提升。進(jìn)一步發(fā)揮街道、社區(qū)、企業(yè)三級網(wǎng)絡(luò)的職工技能培訓(xùn)教育基地，并適時的根據(jù)企業(yè)需求開展送學(xué)上門活動。例如青峙社區(qū)的一小時課堂活動讓企業(yè)根據(jù)實際需要自行點課，每節(jié)課控制在60分鐘以內(nèi)，不影響和擠占員工工作、生活時間，講堂不需要企業(yè)花一分錢，由社區(qū)出錢請老師，老師按企業(yè)需要設(shè)計內(nèi)容，受到了企業(yè)職工的好評，內(nèi)容涉及生產(chǎn)安全、食品安全、紅十字急救知識、人事培訓(xùn)、法律知識、心理輔導(dǎo)、生活教育、健康衛(wèi)生等。至今社區(qū)已經(jīng)開展102期一小時講堂活動。為提升企業(yè)職工的素質(zhì)，組織開展了4期陽光家庭成長沙龍講座，為企業(yè)職工疏導(dǎo)情緒，化解家庭危機(jī)提供良好的培訓(xùn)。五、六月份共舉辦了兩期企業(yè)后備干部培訓(xùn)班，參加人員200多人，助力企業(yè)中層深化對企業(yè)管理的認(rèn)識。1—11月，三級網(wǎng)絡(luò)教育基地共舉辦各類職工免費培訓(xùn)五期，近200名職工參加了培訓(xùn)。開展職工就業(yè)援助工作，解決職工再就業(yè)218人。

3、開展職工技能比武，提升職工業(yè)務(wù)水平。共舉辦4期職工技能比武，分別是女職工點鈔技能比賽;首屆職工叉車技能比賽;企業(yè)員工安全生產(chǎn)應(yīng)急處置技能比武活動;青峙緊固件園區(qū)36名員工比技能。除此之外，海越新材料有限公司，科元石化有限公司，寧波赫革麗高分子科技有限公司參加了寧波市安監(jiān)局組織的市第六屆?；髽I(yè)員工應(yīng)急處置技能大賽。經(jīng)過理論基礎(chǔ)知識、油桶滅火、氣體泄漏應(yīng)急處置、化學(xué)品中毒傷員現(xiàn)場救護(hù)、管道泄漏應(yīng)急處置、三人三帶接力出水打靶等六大比賽項目以及受限空間展示項目。科元石化有限公司榮獲第三名。

二、扎實推進(jìn)法治工會建設(shè)，保社會和諧穩(wěn)定。

1、開展了法治理論專題教育活動。按照《北侖區(qū)工會系統(tǒng)201x年工會普法工作計劃》，廣泛宣傳四中全會精神，推進(jìn)社會主義法治宣傳主題教育，以xx普法宣傳月、勞動法治宣傳周為載體，組織開展了《勞動法》《合同法》《女職工保護(hù)條例》等為主的法制宣傳教育，并組織以企業(yè)為單位的法律知識競賽，引導(dǎo)職工群眾堅定法治信仰，自覺學(xué)法、遇事找法，依法表達(dá)訴求和維護(hù)權(quán)益。

2、加強(qiáng)工會勞動法律監(jiān)督和援助。加大源頭參與力度，推動勞動法律監(jiān)督工作的進(jìn)一步拓展，一年來勞動爭議調(diào)處機(jī)制進(jìn)一步完善，覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，目前轄區(qū)內(nèi)由企業(yè)勞動爭議調(diào)處組織190家，有調(diào)處員190名。201x年街道、企業(yè)共調(diào)處勞動糾紛27起，共接待職工信訪27件，成功調(diào)處勞資糾紛27件，其中勞動合同5件，工資糾紛10件，工傷糾紛7件，其他5件，涉及職工120名，涉案金額1329770元。調(diào)出率100%，成功率100%。配合完成省總企業(yè)外來務(wù)工人員情況調(diào)查，共調(diào)查訪問了近50家企業(yè)，涉及職工1.25萬人次。

3、繼續(xù)推進(jìn)工資集體協(xié)商制度。201x年，主要以青峙、蔚斗兩個區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂為主要突破口，大力宣傳貫徹《寧波市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，在和諧企業(yè)中積極推行集體合同、工資集體協(xié)商規(guī)范化。

三、全面推進(jìn)職工服務(wù)普惠化，努力改善民生質(zhì)量。

1、企業(yè)幫困基金建設(shè)不斷完善。街道總工會一直大力推進(jìn)規(guī)模以上企業(yè)為重點的企業(yè)職工幫困基金機(jī)制建設(shè)，通過出臺各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設(shè)力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應(yīng)。目前已有217家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建占97.3%，基金總額達(dá)到587.8萬元。規(guī)模以上企業(yè)幫困基金實現(xiàn)全覆蓋。1—11月，新增困難職工3人，現(xiàn)共有困難職工26人，發(fā)放各類困難補(bǔ)助4.9萬元。企業(yè)幫困基金共發(fā)放17.6萬元，救助對象38人。

2、進(jìn)一步發(fā)揮職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。201x年，我們進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業(yè)服務(wù)等職能，使街道職工服務(wù)中心成為綜合性的服務(wù)中心，真正實現(xiàn)一站式服務(wù)，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)實際先進(jìn)服務(wù)中心。今年服務(wù)中心統(tǒng)一購置了50個職工醫(yī)療服務(wù)箱和近6萬元體育用品免費贈送到各個企業(yè)職工服務(wù)點，不斷延伸職工服務(wù)點的觸角和內(nèi)容。

3、抓好各類重要節(jié)日的困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、及5.1服務(wù)卡工作。開展冬送溫暖夏送清涼，元旦春節(jié)困難職工慰問活動中共計慰問困難職工26名，發(fā)放慰問金和慰問品39000元。夏季高溫慰問企業(yè)29家，企業(yè)職工6072人，共發(fā)放防暑用品、飲料等慰問品共計262094元。做好今年金秋助學(xué)服務(wù)工作，為6名大學(xué)生、1名中學(xué)生、1名小學(xué)生，共計8名困難職工家庭提供了助學(xué)服務(wù)，共計18500元。

通過努力，今年街道醫(yī)療互助參保人數(shù)為10135人，其中在職參保4886人，退休參保859人，安康參保1423人，特種參保2956人，共有49家單位參保，其中32家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達(dá)的任務(wù)。積極穩(wěn)妥推進(jìn)5.1服務(wù)卡宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，今年采集信息841人，制卡242人，現(xiàn)已累計采集信息13540人，制卡9854人，聯(lián)系特約服務(wù)商戶1家。

4、扎實做好職工療休養(yǎng)、體檢及其他服務(wù)工作。今年共組織轄區(qū)41名企業(yè)一線職工、工會主席參加區(qū)總安排的免費體檢活動，并安排17名企業(yè)一線優(yōu)秀職工到安徽免費療休養(yǎng)。舉辦小候鳥暑期放心班四班，參加小朋友120多人;還舉辦第三期外來務(wù)工人員子女夏令營活動，近30名外來務(wù)工人員子女參加了此次活動。

四、大力繁榮職工文化建設(shè)，豐富其精神文化需要。

1、廣泛開展主題教育實踐活動。深化中國夢.勞動美、以此為主題，舉辦了戚家山最美職工評選活動，共評出最美職工10名，并在慶祝5.1文藝晚會上進(jìn)行了表彰。

2、組織開展了豐富多彩的文體活動。201x年街道總工會組織開展了職工羽毛球比賽、職工游泳比賽、職工乒乓球比賽等文體活動;社區(qū)工會組織開展了職工廣場舞比賽、籃球比賽等;企業(yè)基層工會則組織了開展了爬山、中秋游園、觀看愛國主義教育為主題的*，以及以三星公司為代表的企業(yè)文體活動月。通過街道、社區(qū)、基層工會舉辦豐富多彩的文體活動，極大的活躍豐富了職工文化，也挖掘出了一批優(yōu)秀企業(yè)文體愛好者，更是促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化陣地的硬件設(shè)施建設(shè)。201x年，街道總工會共投入資金近6萬元，用于企業(yè)文體設(shè)施、設(shè)備的購置、更換。贈送企業(yè)籃球架4副，乒乓球臺5對，以及籃球、排球、健身板等各類體育用品100多件。各企業(yè)工會投入資金50多萬元，建設(shè)職工活動中心，其中海越公司共計投入資金41萬元。

4、加強(qiáng)企業(yè)基層工會新聞宣傳工作。街道總工會在年初制定出臺了《工會信息報道工作考核細(xì)則》，對基層工會工作人員的信息報道按照任務(wù)完成數(shù)的多少予以不同的獎勵，促進(jìn)企業(yè)工會對工會工作的宣傳，引起廣大職工對工會工作的重視和關(guān)心。積極響應(yīng)市總和區(qū)總對于微信公共平臺的推廣，深入僑泰興、國成等人口密集型企業(yè)開展微信公共平臺的各種推廣活動，號召廣大企業(yè)職工積極加入甬工惠微信平臺。

五、不斷提升自身建設(shè)水準(zhǔn)，提高工會工作整體實力。

1、繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)工會的作用，努力深化三定一統(tǒng)籌區(qū)域化社區(qū)工會建設(shè)。社區(qū)總工會成立以來，進(jìn)一步加強(qiáng)了對區(qū)域內(nèi)基層工會組織的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和管理，進(jìn)一步健全指導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)工會的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了工會工作的工作效率。推進(jìn)了各項政策和工作要求的落地生根。成立以來，活動進(jìn)一步活躍，管理進(jìn)一步規(guī)范，凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)。工會的服務(wù)職能得到更進(jìn)一步的發(fā)揮。

2、發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)工會的示范引領(lǐng)作用。今年我們組織7家優(yōu)秀企業(yè)工會和10家普通企業(yè)工會開展結(jié)對共建活動，圍繞基層基礎(chǔ)建設(shè)，會員干部交流，活動載體互用這三方面，目的是通過結(jié)對共建促進(jìn)組織制度建設(shè)、豐富活動內(nèi)容、增強(qiáng)活動實效，不斷提高企業(yè)工會組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力形成以強(qiáng)帶弱、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展的基層企業(yè)工會工作新格局。在6月份簽訂共建協(xié)議以來，到現(xiàn)在7對結(jié)對企業(yè)共開展活動近40余項，包括體育活動，文娛活動，工作交流活動以及聯(lián)合培訓(xùn)等。近半年來的實踐，已經(jīng)逐步體現(xiàn)了結(jié)對共建的效果，那些普通企業(yè)的工會工作不同程度得到了企業(yè)高層的進(jìn)一步重視，同時也讓他們看到和學(xué)到了示范企業(yè)工會規(guī)范的工作方法，更讓他們有了更多的活動載體。

3、全面推進(jìn)活力基層工會創(chuàng)建。按照市區(qū)總工會下達(dá)的創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，根據(jù)我街道基層工會實際情況，確定了三星重工、逸盛化工、新橋化工、海越新材料、國成公司等五家企業(yè)作為今年五創(chuàng)建目標(biāo)，在落實過程中，街道總工會舉辦了創(chuàng)建培訓(xùn)班，交流會，對市區(qū)總工會的文件進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增加基層工會對活力基層工會創(chuàng)建的認(rèn)識。

4、不斷拓展工會組織的覆蓋面。今年完成基層單建工會8家。特別是在區(qū)總的高度重視下，通過行政手段和輿論監(jiān)督力量，順利解決了侖杰木業(yè)不肯建會這個老大難企業(yè)的建會工作。到年底。我街道有基層工會組織224家，其中單建工會216家，，社區(qū)(村)聯(lián)合工會8家，覆蓋企業(yè)368家。

5、加強(qiáng)工會規(guī)范化管理及基層工會財務(wù)審計制度。

今年街道總工會創(chuàng)建市級工會財務(wù)規(guī)范化考核，對自身的工會財務(wù)工作要求更嚴(yán)更規(guī)范，除了加強(qiáng)自身管理外，還重點對轄區(qū)內(nèi)的四家社區(qū)進(jìn)行了工會財務(wù)審計，對存在的問題進(jìn)行仔細(xì)地羅列和指正，并指出下一步更正方案及具體操作要求。

6、勝利召開戚家山街道工會第二次代表大會并順利選舉產(chǎn)生新一屆戚家山街道總工會委員會。

20xx年工作計劃

20xx年是全面貫徹落實xx屆五中全會精神的開局之年，也是十三五規(guī)劃開始實施的第一年，更是進(jìn)一步落實中央群團(tuán)工作會議精神的關(guān)鍵之年，面臨著新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，20xx年我街道的工會工作要主動適應(yīng)新常態(tài)，以克難攻堅的勇氣和決心，與時俱進(jìn)、務(wù)實創(chuàng)新，努力把街道工會工作推上新的臺階。為此，20xx年街道工會工作要緊緊圍繞三個服務(wù)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工，四個依法，以務(wù)實創(chuàng)新、法治的思維和方式全面推進(jìn)街道工會工作，繼續(xù)提升五型工會建設(shè)成效。根據(jù)這個要求，我們重點要做好以下幾個方面的工作：

一、夯實工會組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大工會組織覆蓋面

1、繼續(xù)依法推進(jìn)工會組建。按照20xx年考核目標(biāo)，以社區(qū)總工會為主要力量，繼續(xù)推進(jìn)工會組織建設(shè)，積極探索新思路、新方法，完善各項措施，堅持橫向到邊，縱向到底的工會組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。

2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。對考核文件進(jìn)行微調(diào)，推進(jìn)基層工會規(guī)范化建設(shè)工作，按照申報企業(yè)的實際情況和考核制度，指導(dǎo)幫助基層工會建立健全工作資料檔案，做到工作臺帳記錄詳細(xì)，定時召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會，探討工作經(jīng)驗與思路，及時總結(jié)經(jīng)驗，挖掘典型，樹立榜樣，相互借鑒，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理的整體水平。

二、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益

1、深化區(qū)域職代會建設(shè)，大力推進(jìn)企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。擬在青峙社區(qū)著手開展行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議的簽訂。

2、繼續(xù)開展和諧企業(yè)創(chuàng)建活動。通過典型引路，積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法，擴(kuò)大創(chuàng)建活動的覆蓋面，挖掘引導(dǎo)更多的企業(yè)參與和諧企業(yè)創(chuàng)建。

三、竭誠服務(wù)職工群眾，積極開展各類文體活動

1、進(jìn)一步完善幫困基金機(jī)制。定期對困難職工檔案進(jìn)行維護(hù)，及時更新困難職工信息庫，進(jìn)一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會幫困基金的規(guī)范化管理，指導(dǎo)企業(yè)工會完善幫困制度。

2、進(jìn)一步完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能，使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進(jìn)服務(wù)站。

3、進(jìn)一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。深入開展強(qiáng)保障、促和諧創(chuàng)建活動;積極做好醫(yī)療互助、高溫慰問、金秋助學(xué)等其他職工權(quán)益保障任務(wù);做好元旦春節(jié)、五一國慶等重大節(jié)日困難慰問。

4、進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。通過抓好企業(yè)文化俱樂部創(chuàng)建評級推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設(shè)施;謀劃開展基層職工歡迎的各類文體活動。

四、完善工會自身建設(shè)，提升整體工作水平

1、以活力基層工會創(chuàng)建為抓手，繼續(xù)推進(jìn)基層工會規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)落實市區(qū)總工會關(guān)于活力基層工會創(chuàng)建的要求，充分發(fā)揮優(yōu)秀基層工會的示范引領(lǐng)作用，不斷深化結(jié)對共建活動，

2、按照區(qū)總要求，繼續(xù)完善街道總工會機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理模式、運行機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮新的工會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的作用，豐富基層協(xié)商民主的形式和實踐，不斷增強(qiáng)街道工會工作的民主化和科學(xué)化;增強(qiáng)基層工會領(lǐng)導(dǎo)班子力量配備，努力打造一支更加務(wù)實、更加貼近職工群眾的領(lǐng)導(dǎo)集體。通過改革創(chuàng)新，使街道(鎮(zhèn))工會在決策過程中更加注重傾聽一線職工呼聲、反映職工意愿，從而克服工會工作機(jī)關(guān)化和脫離群眾現(xiàn)象，不斷提升基層工會工作的戰(zhàn)斗力、凝聚力和吸引力，不斷擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

3、深化職工素質(zhì)工程建設(shè)。以基層一線職工為重點，加強(qiáng)職工的政治教育和思想引導(dǎo)。繼續(xù)開展基層工會主席培訓(xùn)，職工心理健康培訓(xùn)等。積極推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工活動，以學(xué)習(xí)型企業(yè)和五型班組建設(shè)為抓手，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)針對性和實效性。

4、繼續(xù)完善工會財務(wù)制度。加強(qiáng)工會財務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，完善街道、企業(yè)兩級經(jīng)審網(wǎng)絡(luò)，加大對基層企業(yè)工會財務(wù)的審計，進(jìn)一步做好以臺帳化為抓手的經(jīng)費績效內(nèi)審工作。