超市上班不好的心得體會和方法 超市上班的工作心得體會(九篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

推薦超市上班不好的心得體會和方法一

二、實(shí)習(xí)單位：_

三、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗(yàn)，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會的能力。

四、實(shí)習(xí)概述

根據(jù)公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格，我們會用手提終端對商品進(jìn)行打價(jià)。

在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會及時(shí)記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。

五、實(shí)習(xí)感受

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們在超市學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展。

在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實(shí)。

實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳，對商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價(jià)，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。

在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺的投入整個(gè)身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程!這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時(shí)的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!

推薦超市上班不好的心得體會和方法二

作為一名超市防損部經(jīng)理，在超市這一年工作時(shí)間以來，我在本職崗位上盡心盡責(zé)，努力為超市減少財(cái)物損失，并且在工作期間我也充分認(rèn)識到自身所肩負(fù)的重任。在工作一年時(shí)間來臨之際，我覺得很有必要就前段時(shí)間的防損工作進(jìn)行一番總結(jié)：

第一，心態(tài)、思想方面。

工作一年時(shí)間以來，我覺得要做好防損這項(xiàng)工作，工作心態(tài)、思想是非常重要的，可以說是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后，才能夠在面對工作當(dāng)中的各項(xiàng)問題時(shí)候總結(jié)出正確的解決方法。

第二，實(shí)際工作情況。

防損是一項(xiàng)需要相當(dāng)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，主要工作任?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像，注意察看收銀臺秩序情況，注意防盜等。其中，防盜是相當(dāng)重要的部分。主要是兩方面工作：內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜，也要防范內(nèi)部員工行為不檢。

第三，紀(jì)律方面。

作為防損部經(jīng)理，我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項(xiàng)工作規(guī)章紀(jì)律。因此，在工作期間我始終堅(jiān)守行為準(zhǔn)則，待人處事奉行“低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言，認(rèn)真執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。

第四，不足方面。

一年的工作時(shí)間以來，我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難，主要是對于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問題，尤其是沒有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工，導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作，我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作，加強(qiáng)對于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。

第五，個(gè)人成長與發(fā)展。

這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多問題，每當(dāng)遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后，我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長。我確信每一個(gè)的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升。這一年來，我更加熟悉了防損部經(jīng)理的職責(zé)范圍，更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想，更懂得了加強(qiáng)與下屬員工的交流，總之我覺得自身通過這段時(shí)間的工作有所成長。

推薦超市上班不好的心得體會和方法三

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)，為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就場地租賃合作事宜，自愿達(dá)成如下協(xié)議：

一、租賃場地及范圍：

甲方提供超市 場地，營業(yè)面積(建筑面積) m2，乙方經(jīng)營范圍包括

二、合作方式：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意將上述場地租賃給乙方經(jīng)營。

1、甲方負(fù)責(zé)辦理有關(guān)經(jīng)營證照、消防驗(yàn)收等手續(xù)。

2、經(jīng)營用水及照明用電由甲方負(fù)責(zé)安裝到位，正常用水及照明用電根據(jù)甲方每月實(shí)際交納總費(fèi)用按照乙方使用面積平均分?jǐn)傎M(fèi)用，乙方另行安裝的用水用電按實(shí)際使用數(shù)量由乙方每月及時(shí)交納費(fèi)用。

3、場地裝修由乙方設(shè)計(jì)裝修方案，經(jīng)甲方認(rèn)可或按甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝修方案，裝修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、如消費(fèi)者或相關(guān)部門對乙方所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行檢查檢驗(yàn)，所涉及的一切費(fèi)用、責(zé)任等全部由乙方承擔(dān)。

5、乙方應(yīng)確保所經(jīng)營商品售價(jià)不高于其他同類商超和周邊市場的售價(jià)。

6、場地租賃租金：按租賃面積每平方米/月，共計(jì)

7、乙方應(yīng)向甲方交納信譽(yù)保證金元于上繳。

8、乙方同意接受使用甲方所發(fā)行的各類禮券、儲值卡及優(yōu)惠銷售，并承擔(dān)消費(fèi)優(yōu)惠金額的費(fèi)用。接受顧客使用銀聯(lián)卡消費(fèi)，并承擔(dān) %的刷卡費(fèi)用。

9、為提高超市的整體經(jīng)營效果，合作期間乙方應(yīng)積極配合甲方的促銷活動(dòng)，“dm”海報(bào)制作費(fèi)每品元。

10、乙方自身策劃的促銷活動(dòng)方案須事先報(bào)經(jīng)甲方相關(guān)部門同意后方可執(zhí)行。

11、為了方便顧客購物，甲方實(shí)行租賃場地單獨(dú)收銀方式。

12、乙方應(yīng)做好經(jīng)營場地內(nèi)衛(wèi)生工作，公共區(qū)域衛(wèi)生由甲方負(fù)責(zé)打掃，乙方每月向甲方交納公共衛(wèi)生清潔費(fèi) 元/平方米。

13、乙方如需在甲方場所發(fā)布廣告及制作燈箱廣告，需與甲方另行簽訂廣告發(fā)布或制作協(xié)議。

14、節(jié)慶贊助費(fèi)每節(jié)元，全年共。全年節(jié)慶費(fèi)用共計(jì) 元。

14、開業(yè)贊助費(fèi)元，店慶贊助費(fèi)元。

15、其他

三、費(fèi)用支付方式(按以下第

①、協(xié)議簽訂同時(shí)以現(xiàn)金形式一次性付清。

②、協(xié)議簽訂同時(shí)以轉(zhuǎn)帳形式一次性付清。

③、其它方式： 。

四、人員管理：

1、甲方對商場實(shí)行統(tǒng)一管理，由乙方選派能上崗，乙方工作人員應(yīng)服從甲方管理，嚴(yán)格遵守甲方依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定，如有違犯按甲方有關(guān)條款處理。

2、乙方工作人員一經(jīng)核定，未經(jīng)甲方同意不得擅自變更，乙方工作人員工資、獎(jiǎng)金、制服費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、勞保福利等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、乙方應(yīng)向甲方交納上崗人員每人每月管理費(fèi)共服裝費(fèi)每套貴重物品保證金每人 元。

五、誠信保證：

乙方對所經(jīng)營的商品，必須完備全套合格經(jīng)營手續(xù)，不得有假冒偽劣，以次充好等違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)，如出現(xiàn)此類問題甲方有權(quán)在不通知乙方的情況下自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用和后果由乙方負(fù)責(zé)，甲方并保留追究相關(guān)民事、刑事責(zé)任的權(quán)利。乙方同意不論在任何情況下均應(yīng)承擔(dān)售后服務(wù)之責(zé)任，全權(quán)委托甲方依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)及甲方向顧客所作的承諾，處理消費(fèi)者關(guān)于乙方所經(jīng)營商品的投訴，并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，乙方由此給甲方造成的損失，乙方應(yīng)對甲方進(jìn)行賠償。

六、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：

乙方保證進(jìn)入賣場銷售的商品及其商標(biāo)、專利號等不含有侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)因素。如有因乙方商品及其商標(biāo)、專利發(fā)生的侵權(quán)行為，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并由乙方承擔(dān)一切侵權(quán)責(zé)任，賠償甲方因此所受到的全部損失。

七、營業(yè)管理：

乙方須嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，營業(yè)時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際需要及季節(jié)決定，統(tǒng)一開門、統(tǒng)一打烊，未經(jīng)甲方許可一天未正常營業(yè)，則罰款一千元，連續(xù)三天未正常營業(yè)，則作乙方自動(dòng)解約處理，甲方有權(quán)收回場地另作安排而無需另行通知，乙方所交費(fèi)用甲方一概不予退還。

八、協(xié)議期限及續(xù)簽協(xié)議：

1、在乙方不違反本協(xié)議條款的前提下，本協(xié)議有效期限為自至

2、協(xié)議期滿如需續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月與對方重新簽訂協(xié)議，如未及時(shí)續(xù)簽協(xié)議，甲方有權(quán)終止雙方所有合作或按本協(xié)議條款繼續(xù)執(zhí)行。

3、協(xié)議期滿前，乙方如需終止協(xié)議，應(yīng)提前四十五天向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方可終止協(xié)議。若乙方在合作中途單方面終止協(xié)議，本協(xié)議即告終止，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

九、協(xié)議生效：本協(xié)議自甲、乙雙方經(jīng)授權(quán)的代表簽字并蓋章之后生效。

十、違約責(zé)任：任何一方在協(xié)議規(guī)定的有效期內(nèi)違約，均需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，違約方賠償守方因違約所造成的一切損失。

十一、爭議解決：本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商不能解決的由無錫市中級人民法院受理判決。

十二、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

十三、本協(xié)議附件與本協(xié)議具同等法律效率。

甲方：無錫市錫北鎮(zhèn)家樂購綜合超市 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

帳號： 帳號：

簽約日期： 年 月 日 簽約地點(diǎn)：無錫市錫北鎮(zhèn)涇中佳苑

推薦超市上班不好的心得體會和方法四

非常榮幸的我有機(jī)會到國家大型超市進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在大企業(yè)里面實(shí)習(xí)，感受就是不一樣。里面的企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理都是非常專業(yè)的，這次的實(shí)習(xí)對我有非常深刻的影響，下面就是實(shí)習(xí)鑒定。

超市自成立以來，就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外提供了非常廉價(jià)的商品，從而產(chǎn)生了新的利潤增長點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，這幾年超市年采購總量平均達(dá)到130億美元之多。公司非常注重對企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。

我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景，跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子。

因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的崗位是采購部門，所以對公司采購更加的熟悉，采購流程被稱作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為超市的供應(yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟：

首先來中國參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購計(jì)劃，下訂單等后續(xù)工作；工廠認(rèn)證，以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時(shí)加班、沒有安全隱患等；質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查；跟超市的第三方物流伙伴，并提供給超市所有的有效單據(jù)；超市開信用證給供應(yīng)商；

其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié)，可能遇到很多問題要實(shí)時(shí)處理。所以，直接進(jìn)口的供貨采購周期一般都要多出國內(nèi)采購很多。

這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。作為零售業(yè)的一部分，在超市也使得我會跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，需要自己注重細(xì)節(jié)，精益求精地做好每一件小事。

推薦超市上班不好的心得體會和方法五

在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止...

有句話說得好：實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實(shí)踐的場所。這個(gè)暑假我再度走向了社會這個(gè)大舞臺，尋找實(shí)踐的單位。

常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實(shí)踐收獲可不少。

頂著烈日找了幾天的工作，見過的單位不少，不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學(xué)的。

善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這也是很尷尬的。在百匯超市工作時(shí)，因?yàn)槭欠?wù)員，與別人談話的時(shí)間變多了，此時(shí)，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認(rèn)真聽取，耐心、虛心地接受。

自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，有自信才更有活力更有精神。

作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠，時(shí)刻保持微笑的面容。作為一個(gè)大型的超市，客流量自然不會少，每個(gè)顧客也都會有自己的個(gè)性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時(shí)就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。因?yàn)檎嬲\、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時(shí)也是我們未來的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。:

在工作中，我還切身體會到了知識的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止運(yùn)作真的會變成一團(tuán)糟。有一次，一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會，不幸的是，就在我接手時(shí)，電腦就死機(jī)了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點(diǎn)丟失，幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，運(yùn)用自己所有的知識讓電腦恢復(fù)了正常的運(yùn)作。

讓自己認(rèn)識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法理解和認(rèn)識社會，而是深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的方面專業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。

推薦超市上班不好的心得體會和方法六

第一條范圍

1.本手冊將指導(dǎo)全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項(xiàng)。

2.全體員工必須嚴(yán)格遵守本手冊內(nèi)容。

第二條目的

本手冊旨在于通過良好的工作秩序及員工關(guān)系，確保超市經(jīng)營宗旨的實(shí)現(xiàn)。

第三條生效與解釋

本手冊自公布之日起生效，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。

第四條補(bǔ)充與修訂

本手冊實(shí)施后，超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補(bǔ)充，一旦作出修訂，以新修訂的條款為準(zhǔn)，超市會盡快告知全體員工。

第二章員工行為規(guī)范

第五條職業(yè)操守

一.員工守則

請您遵守超市的一切規(guī)章制度，維護(hù)超市秩序、信譽(yù)及形象，扮演好自己的職業(yè)角色，爭取成為合格的職業(yè)員工。

1.超市希望全體員工能忠勤職守、有責(zé)任感、團(tuán)結(jié)同志、和睦相處，能與超市同舟共濟(jì),與同事協(xié)同合作，并具有奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神。

2.請您不泄露超市機(jī)密，不接受賄賂，不結(jié)黨營私。切勿利用職權(quán)或職務(wù)之便，在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動(dòng)。

3.希望您服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，。領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍指派任務(wù)或履行職責(zé)，每一位員工均有服從或積極配合的義務(wù)，不敷衍塞責(zé)、陽奉陰為。如您對自己的職務(wù)或工作職責(zé)有不清楚或不滿意的地方，可想上一級主管反映;對于上級的指示，應(yīng)全力以赴，認(rèn)真執(zhí)行，不得推諉違抗。除特殊情況外，嚴(yán)禁越級請示。

二.行為準(zhǔn)則及日常工作

超市要求每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則是：一切以顧客利益、超市信譽(yù)為第一需要。

1.按作息時(shí)間要求上下班，不得遲到、早退、曠工上、班時(shí)間不得購物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門。

2.講究商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。員工服務(wù)時(shí)應(yīng)做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，文明用語、禮貌待客、熱情大方、笑臉相迎，嚴(yán)禁與顧客爭吵、斗毆。

3員工上班必須統(tǒng)一著工作服，佩帶上崗證，挺胸站立，保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講，不利于工作的事不做，嚴(yán)禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書報(bào)、哼歌曲、干私活、與熟人長談。

4.員工上班時(shí)，主動(dòng)打掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進(jìn)店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存，

5.員工有事，必須辦理好請假手續(xù)，回崗上班辦理銷假手續(xù)。

6.員工在店內(nèi)撿到物品或現(xiàn)金應(yīng)主動(dòng)交還失主或上交超市，不得占為已有，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用或未付款就帶走超市里的物品，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便拉私人關(guān)系損害超市利益或謀取私利

7.上班時(shí)接待私人來訪、與親人長談或接打電話要限時(shí)5分鐘以內(nèi)，如遇特殊情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

8.員工一經(jīng)錄用，需工作滿12個(gè)月后方可辭職，未滿12個(gè)月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎(jiǎng)金。

9.簽定合同的員工，必須繳納合同押金，并與甲方一起嚴(yán)格遵守合同條款,員工如果要辭職務(wù)必要提前15天提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。如有一方違反合同，需承擔(dān)違約責(zé)任。

10.工資、獎(jiǎng)金各自保密，不得查詢或議論他人的待遇。

第三章超市作息制度

第一條工作制度

1.按作息時(shí)間要求上下班，不遲到，不早退，不曠工。

2.上班時(shí)間不得辦理私事，不得擅自外出，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不串崗聊天，禁止從事一切娛樂活動(dòng)(如玩手機(jī)或讀書、看報(bào)等)或與工作無關(guān)的活動(dòng)，因特殊原因外出或離崗，必須請假得到批準(zhǔn)后方可離開。

3.接待顧客要文明大方，禮貌得體,不說粗話，講文明用語，如：您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來!

4.所有貨物上架應(yīng)做到擺放美觀、整潔、迅速，及時(shí)打掃衛(wèi)生，地面無雜物。

第二條遇有下列違反制度的情形，予以罰款：

(1)、遲到10分鐘以內(nèi)，罰2元/次;

(2)、遲到20分鐘以內(nèi)，罰5元/次;

(3)、遲到1小時(shí)以內(nèi)，扣除當(dāng)天工資;

(4)、無故曠工1次，扣除3天工資;

(5)、早退視同遲到;上班時(shí)間無故不在崗、串崗聊天，罰5元/次;

(6)、從事娛樂活動(dòng)和做與工作無關(guān)的事，罰5元/次;

(7)、不請假擅自離崗?fù)獬?，罰10元/次;

(8)、不及時(shí)打掃衛(wèi)生或整理好所負(fù)責(zé)貨架，罰5元/次;

(9)、頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動(dòng)相迎、不主動(dòng)介紹商品等行為，罰5—10元/次;

(10)、值班人員不及時(shí)打掃公共衛(wèi)生，罰5元/次;不認(rèn)真履行值班員督查職責(zé)，罰5元/次。

(11)、嚴(yán)禁在店內(nèi)吃零食(包括自己帶來的)，發(fā)現(xiàn)一次罰50元。

第三條請銷假制度

1.所有員工外出離崗必須當(dāng)面請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。遇到特殊情況不能當(dāng)面請假的，必須及時(shí)電話連系，得到許可后方可當(dāng)作準(zhǔn)假，否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請假。滿假后，必須及時(shí)到崗銷假，否則視為曠工。

2.請假天數(shù)每月不超過2天，超過規(guī)定天數(shù)的，按請假天數(shù)計(jì)算扣發(fā)基本工資。

以上制度堅(jiān)決兌現(xiàn)到位，對遵守紀(jì)律、工作表現(xiàn)出色的員工予以表揚(yáng)，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)金!

推薦超市上班不好的心得體會和方法七

甲方：＿＿超市公司

地址：＿＿市＿＿＿區(qū)＿＿路＿＿＿號

電話：

乙方：

地址：

電話：

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方將在南京眾彩農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場承租的b308與乙方合作經(jīng)營。

第一條：經(jīng)營范圍：蔬菜類

第二條：合同期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

第三條：合作模式：

甲方以提供攤位作為投資成本，乙方出資金作為運(yùn)作資金并負(fù)責(zé)經(jīng)營市場。乙方按每月 元返還甲方凈利潤，甲方不再收取其它方面的費(fèi)用。

交費(fèi)方式：乙方每半年交納一次合作費(fèi)用（ 元），不足半年

部分和最后一個(gè)半年度費(fèi)用一并交納。乙方在簽定合同時(shí)交納第一個(gè)半年度的合作費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)抵押金，以后的每半年度費(fèi)用乙方須提前一個(gè)月上交甲方。乙方另申請加配使用的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)，由乙方承擔(dān)，具體收費(fèi)方式、標(biāo)準(zhǔn)按市場有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四條：保底交易額：乙方在負(fù)責(zé)經(jīng)營期間，保證每年交易額不低于 萬元。

第五條：營業(yè)時(shí)間：按眾彩市場公示的交易時(shí)間執(zhí)行。

市場銷售結(jié)算方式：通過眾彩農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場的結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行

結(jié)算，市場方按實(shí)際交易額向賣方收取4%的交易手續(xù)費(fèi)，在結(jié)算每筆交易款時(shí)通過ic卡直接收取。

第六條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、有權(quán)對乙方的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查和提出整改意見；

2、有權(quán)調(diào)處涉及乙方的各類投訴和糾紛；

3、有權(quán)對攤位的經(jīng)營布局進(jìn)行調(diào)整；

第七條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、有權(quán)對攤位經(jīng)營管理提出合理化意見和建議；

2、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行南京眾彩農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、甲方制定的經(jīng)營戶行為規(guī)范及各項(xiàng)管理制度；

3、承擔(dān)所雇傭人員的勞動(dòng)保障及人身財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任，所雇傭人員應(yīng)該按治安管理規(guī)定在當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、甲方登記備案?/p>

4、保證在簽訂合同時(shí)所提交的相關(guān)證明材料的真實(shí)性；

5、未經(jīng)甲方書面同意，保證不以任何方式將本合同許可經(jīng)營的權(quán)利全部或部分過渡給任何第三方。

6、不擅自改變交易區(qū)位的建筑結(jié)構(gòu)，不轉(zhuǎn)移和損壞內(nèi)部設(shè)施。交易區(qū)位裝修方案須以書面形式報(bào)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第八條：保證金

1、為保證承租攤位的正常經(jīng)營秩序，充分履行本合同的義務(wù)，乙方自愿于本合同簽訂之日向甲方交納保證金元（保證金不計(jì)利息）；

2、乙方有下列情形之一，甲方有權(quán)用該保證金先行支付：

1）因經(jīng)營活動(dòng)引起糾紛給甲方或他人造成損失的賠償費(fèi)用；

2）拖欠的公共服務(wù)費(fèi)用和由甲方代收的費(fèi)用；

3）因乙方原因造成市場或甲方設(shè)備、設(shè)施損失須維修或賠償?shù)馁M(fèi)用；

4）其他原因?qū)е录追较刃袎|付的相關(guān)費(fèi)用。

因上述事由致使保證金使用后低于約定數(shù)額的，乙方須在上述事由發(fā)生后七日內(nèi)將保證金差額補(bǔ)齊。

3、合同終止或提前解除滿30日，若乙方?jīng)]有下列情形之一，甲方將該保證金退還乙方。

1）因乙方違約或違規(guī)須承擔(dān)責(zé)任的；

2）有客戶投訴尚未解決的。

第九條：合同解除和續(xù)約

1、乙方有下列情形之一，甲方有權(quán)提前解除合同。

1）因乙方違約或違規(guī)的情形：

①被執(zhí)法部門取消經(jīng)營資格的，或受到兩次行政處罰的；從事非法經(jīng)營被追究刑事責(zé)任的；

②超過一個(gè)月仍未上交承租費(fèi)用或保證金差額的；

③未經(jīng)甲方同意私自轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利、擅自變更或擴(kuò)大經(jīng)營范圍，不通過眾彩農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易結(jié)算的；

④有重大不正當(dāng)競爭行為或有場外交易行為的；

⑤連續(xù)停止交易超過10個(gè)交易日的；

⑥不服從眾彩農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場或甲方對經(jīng)營布局進(jìn)行調(diào)整，干擾市場正常經(jīng)營秩序的；

⑦因自身原因被新聞媒體曝光造成重大不良影響的。

乙方發(fā)生上述情形被提前解除合同時(shí)，甲方不退還乙方已繳納的各項(xiàng)費(fèi)用及保證金，同時(shí)甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。

2）因乙方經(jīng)營能力不足的情形：

①市場年度文明經(jīng)營戶考核評比活動(dòng)中低于60分的；

②每個(gè)車位年度交易在所在專業(yè)市場排位在后5%的。

乙方發(fā)生上述情形被提前解除合同的，乙方已繳納的各項(xiàng)費(fèi)用，扣除合同解除前乙方應(yīng)承擔(dān)的部分后，其余額連同保證金退還乙方。

2、甲方有下列情形之一，乙方有權(quán)提前解除合同。

1）未能按本合同約定提供交易區(qū)位的；

2）提供給乙方的設(shè)施設(shè)備不能正常運(yùn)營，導(dǎo)致乙方連續(xù)10個(gè)交易日無法交易的；

3）因市場布局調(diào)整，雙方未能達(dá)成一致意見的。

3、合同期滿需要續(xù)約，乙方應(yīng)提前30天以書面形式告知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。

4、本合同期滿正常終止或提前解除時(shí)，乙方應(yīng)于合同終止之日起或通知解除合同之日起3日內(nèi)，向甲方移交交易區(qū)位。每拖延一日，

乙方應(yīng)按本合同約定的年度市場承租費(fèi)的1%向甲方支付賠償金。同時(shí)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施。

第十條：違約責(zé)任

1、除本合同約定的情形外，雙方均不得擅自提前解除合同，任何一方違約提前解除合同的，須按本合同約定的年保底交易額的2%向?qū)Ψ街Ц哆`約金；

2、乙方未完成年度保底交易額，應(yīng)按第四條約定的保底交易額補(bǔ)足市場交易手續(xù)費(fèi)差額；

3、乙方未按時(shí)交納本合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用和保證金，每逾期一日，應(yīng)按千分之一向甲方支付滯納金。

第十一條：免責(zé)條件

因不可抗力或政府行為導(dǎo)致本合同全部或部分不能履行的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十二條：其它

1、為履行本合同需要通知對方時(shí)，應(yīng)以本合同載明的地址、通訊方式為準(zhǔn)；

2、本合同未盡事宜，甲、乙雙方可通過協(xié)商解決，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；

3、因本合同簽訂或其履行過程中，發(fā)生爭議，應(yīng)首先由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成時(shí)，向甲方所在地的人民法院起訴解決；

4、本合同自簽訂之日起生效，壹式伍分，甲方執(zhí)三分，乙方執(zhí)貳分，具有同等法律效力。

本合同于年月 日在簽訂。

甲方：江蘇商貿(mào)科貿(mào)公司（蓋章） 乙方： （蓋章）

甲方代表（簽章）： 乙方代表（簽章）：

推薦超市上班不好的心得體會和方法八

07：30

各位親愛的同事早上好，今天是x月x日星期x新的一天來到了我們又開始了一天新的生活。新的工作，現(xiàn)在的時(shí)間是07：30分。我們已經(jīng)開始了營業(yè)。請各位伙伴做好營業(yè)準(zhǔn)備，以歡快的心情迎接每位顧客的到來，祝各位同事工作愉快。謝謝!

08：00

各位親愛的顧客您好,歡迎光臨xx超市. xx超市將為您提供豐富的商品和舒適的購物環(huán)境，隨時(shí)關(guān)心您的生活，xx超市將成為您購物的新天地，并謝謝您熱情的支持與光臨. xx超市全體員工祝您購物愉快謝謝!

人流量高：各位親愛的顧客您好，歡迎光臨xx超市，為了給大家提供一個(gè)清新、 潔凈、 安全的購物環(huán)境，請您不要在商場內(nèi)隨意吸煙、亂丟紙屑，并妥善保管好您的隨身物品、寄存好您的車輛。xx超市全體員工感謝您的合作，祝您購物愉快， 謝謝! 整點(diǎn)報(bào)時(shí)：各位親愛的顧客您好， 歡迎光臨xx超市。xx超市為您整點(diǎn)報(bào)時(shí)，現(xiàn)在是北京時(shí)間：x點(diǎn)整，我們將繼續(xù)為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx超市祝您購物愉快。謝謝!

提示語：各位親愛的顧客您好，歡迎光臨xx超市。為了方便您的購物，xx超市為您提供免費(fèi)寄包服務(wù)，請您正確使用寄包柜，您也可以將您的包寄存在我們的服務(wù)臺，并保存好您的寄包憑證，以免給您帶來不必要的麻煩，xx超市祝您購物愉快。謝謝!

提示語：各位親愛的顧客您好，歡迎光臨xx超市。當(dāng)您在選購商品時(shí)，請注意您的隨身攜帶的物品，并看管好您的小孩以免給您造成不必要的麻煩，xx超市祝您購物愉快。謝謝!

下班前廣播：各位親愛的顧客您好，歡迎光臨xx超市。我們的營業(yè)時(shí)間是xxx點(diǎn)到xxx點(diǎn)，現(xiàn)在是晚上**點(diǎn)，離我們下班時(shí)間還有10分鐘。請您抓緊時(shí)間購物我們依然為您提供滿意的服務(wù)，xx超市祝您購物愉快。謝謝!

下班：各位親愛的顧客您好，歡迎光臨xx超市。我們的營業(yè)時(shí)間是xxx點(diǎn)到xxx點(diǎn)，現(xiàn)在是北京時(shí)間**，我們下班時(shí)間已到，感謝您的光臨，xx超市祝您生活愉快，工作順利，明天見。謝謝!

向員工道晚安：各位親愛的同事感謝您在這一天為公司付出的心力, xx超市因您的付出不停茁壯成長，在此向您致上最高的敬意與謝意，在這悠靜安適的夜里祝您有一個(gè)甜甜的好夢。晚安! 明天見! 謝謝!

員工生日：各位親愛的同事 今天是x年x月x日，農(nóng)歷x年x月x日，是xx部，xxx的生日，在此祝他(她)生日快樂，下面把xxx這首歌送給他(她)，愿他(她)在以后的人生道路上，一帆風(fēng)順,事業(yè)有成，開心與快樂永遠(yuǎn)圍繞著他(她)!!

前臺人流量高：各位親愛的顧客您好，歡迎光臨xx超市。為了感謝您長期以來對xx超市的支持與厚愛在這里我們特別溫馨提示您：在購物付款時(shí)請您排好隊(duì)不要慌忙，耐心的等候付款，感謝您的合作。xx超市祝您購物愉快!!

溫馨提示：由于今日下雨(下雪)天氣較冷、路面較滑為您的出行帶來諸多不便xx超市提醒您出行小心，在次祝您購物愉快。謝謝! 尋找各部門主管廣播：請xxx聽到廣播通知后速到xxx。

請各部門組長，聽到廣播通知后速到一樓辦公室開會。

丟失物品：各位親愛的顧客您好，歡迎光臨xx超市?，F(xiàn)有位顧客在賣場內(nèi)丟失了(一把鑰匙)、(存包牌)。如您有拾到，請幫忙交到一樓服務(wù)中心。xx超市真誠感謝您的幫助與支持.祝您購物愉快。謝謝!

失物招領(lǐng)：各位親愛的顧客您好，歡迎光臨xx超市?，F(xiàn)拾到(xxx)如您有遺失請到一樓服務(wù)中心認(rèn)領(lǐng)。謝謝!

推薦超市上班不好的心得體會和方法九

20xx年已經(jīng)結(jié)束，這一年在超市做管理工作給我?guī)砗芏嗟母杏|，在此我把工作體會總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二、創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三、誠信是成功的根本。今年超市的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們領(lǐng)導(dǎo)就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他的人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四、付出才有收獲。雖然超市的生意還不錯(cuò)，但的背后是廣大員工辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去挺遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故。

第五、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。

第六、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。貨架上的貨物被顧客買走了，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來

走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間！所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。

正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。通過實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。