公共管理案例寫作心得體會和感想 公共管理經(jīng)典案例(8篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關(guān)公共管理案例寫作心得體會和感想一

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和江蘇省高校公共衛(wèi)生管理工作要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的工作方針，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和公共衛(wèi)生管理服務(wù)水平;大力開展以環(huán)境衛(wèi)生、健康教育和除四害為重點(diǎn)的愛國衛(wèi)生運(yùn)動，以增強(qiáng)廣大師生員工的社會公德、衛(wèi)生健康意識，維護(hù)學(xué)院公共衛(wèi)生安全，提升師生健康素質(zhì)和水平，保障廣大師生員工身心健康。

二、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，完善三級公共衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)

1、進(jìn)一步明確學(xué)院公共衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)。負(fù)責(zé)學(xué)院食品衛(wèi)生安全、傳染病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、健康教育、校園環(huán)境及公共場所衛(wèi)生等工作的指導(dǎo)、督查和考核。

2、建立、健全學(xué)院、系(部)、班級三級公共衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。院長為學(xué)院公共衛(wèi)生工作第一責(zé)任人。各系、部、處室負(fù)責(zé)人為本單位公共衛(wèi)生工作第一責(zé)任人。各院、系(部)、班級設(shè)立公共衛(wèi)生責(zé)任報告人，各學(xué)生宿舍設(shè)立衛(wèi)生督查員。

3、加大學(xué)院公共衛(wèi)生工作的考核，將公共衛(wèi)生工作納入各系、部、職能部門工作考核和班級的考評，推動三級公共衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳工作，提高師生員工的自我保健能力

1、利用各種媒體進(jìn)一步開展多種形式的公共衛(wèi)生宣傳教育活動，普及公共衛(wèi)生知識，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，凈化、美化校園環(huán)境，提高師生員工的自我 保健能力。

2、結(jié)合與學(xué)院衛(wèi)生相關(guān)的宣傳日，組織開展預(yù)防艾滋病、食品衛(wèi)生安全、意外傷害防范等專項(xiàng)宣傳教育活動。

3、做好多發(fā)性、季節(jié)性傳染病的疫情防控宣傳教育工作，引導(dǎo)學(xué)生主動參加預(yù)防接種。

四、加強(qiáng)疾病防治和監(jiān)控工作，提高師生員工的自我防病能力

1、院門診部改善就診環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)各種傳染病防控檢測，及時發(fā)現(xiàn)和報告疫情，迅速采取有效防控措施，切實(shí)做好傳染性疾病的防控工作。

3、做好年度新生入學(xué)體檢工作，做好教職工健康分析、管理，提高預(yù)防保健水平。

五、加強(qiáng)健康教育工作，提高師生員工身心健康素質(zhì)和水平

1、充分認(rèn)識高校健康教育工作的重要性，把健康教育工作切實(shí)納入學(xué)院工作計(jì)劃。

2、做好學(xué)院公共衛(wèi)生網(wǎng)頁建設(shè)，依托校園網(wǎng)絡(luò)組織開展衛(wèi)生知識宣傳教育活動。

3、積極參加上級衛(wèi)生部門組織的健康教育活動，搞好健康咨詢活動。認(rèn)真參加有關(guān)健康教育方面的繼續(xù)教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高相關(guān)工作人員的理論知識和業(yè)務(wù)水平。

4、努力創(chuàng)造條件為大學(xué)生開設(shè)健康教育選修課和衛(wèi)生知識講座，培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)，減少心理疾患的發(fā)生，并把健康教育納入教育教學(xué)計(jì)劃。

5、定期開展大學(xué)生心理健康咨詢工作。充分利用學(xué)院心理健康中心咨詢室及時處理個體咨詢中的特殊案例，開展心理輔導(dǎo)，擴(kuò)大心理輔導(dǎo)的覆蓋面。

六、開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境

1、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生宣傳工作。通過校園網(wǎng)、宣傳欄等途徑廣泛宣傳愛國衛(wèi)生知識，進(jìn)一步提高廣大師生員工對愛國衛(wèi)生工作的認(rèn)識，充分調(diào)動廣大師生員工參與愛國衛(wèi)生工作的積極性。

2、積極組織開展四月份、十月份“愛國衛(wèi)生月”活動，集中美化、整治校園環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，進(jìn)行全院衛(wèi)生大掃除、做好學(xué)院愛衛(wèi)工作。

3、加強(qiáng)除“四害”工作。進(jìn)一步加強(qiáng)除“四害”的力度，做好夏、秋季滅蚊蠅工作，鏟除孳生地，清理衛(wèi)生死角;科學(xué)合理用藥，最大限度地降低蚊蠅、蟑螂密度。特別加強(qiáng)對廁所、垃圾箱、食堂等重點(diǎn)部位的消殺滅工作。

4、抓好食品衛(wèi)生安全工作。切實(shí)做好學(xué)院衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作，保障師生身體健康和生命安全，保持學(xué)院正常的教學(xué)秩序，定期開展食品衛(wèi)生檢查(包括個人衛(wèi)生、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、員工是否持“衛(wèi)生許可證”上崗、工具售貨、防塵防蠅防鼠、用具容器清潔、生熟分開、食品保鮮等)，確保食品和飲食安全，確保無重大群體性集體中毒事故發(fā)生。

七、開展形式多樣的紅十字會活動，弘揚(yáng)“紅十字會”精神

1.、加強(qiáng)學(xué)院紅十字會領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。確保紅十字會有組織、按計(jì)劃、經(jīng)常性開展活動。在學(xué)院現(xiàn)有紅十字會成員的基礎(chǔ)上，壯大紅十字會會員隊(duì)伍。

2、開展多種形式的紅十字會會員活動。利用校園網(wǎng)、校報、宣傳欄，及時地宣傳報道紅十字會方面的信息;加強(qiáng)高校校際間的紅十字會工作交流，組織紅十字會學(xué)生到其他高校紅十字會參觀學(xué)習(xí)。

3、舉辦衛(wèi)生救護(hù)知識講座及預(yù)防艾滋病知識講座培訓(xùn)班1～2次，教會紅十字會員自我保護(hù)的能力。

4、 利用5月8日世界紅十字日，開展紅十字會宣傳活動。組織新會員學(xué)習(xí)《紅十字法》。

5、 組織青年教職工和大學(xué)生開展無償獻(xiàn)血活動。

有關(guān)公共管理案例寫作心得體會和感想二

的參與性，能夠?qū)崿F(xiàn)自治式的管理。除了社區(qū)組織外，還包括一些下屬的部門機(jī)構(gòu)，包括環(huán)衛(wèi)、物業(yè)、經(jīng)濟(jì)等職能部門，同時有較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施，如學(xué)校、機(jī)關(guān)單位等。社區(qū)組織的管理可用資源眾多，能夠有效的對社區(qū)進(jìn)行管理，這與以往社區(qū)行政管理存在根本差異，主要的區(qū)別在于以往主要是政府以行政手段直接干預(yù)管理，而管理任務(wù)也是根據(jù)上級的具體要求，社區(qū)管理則是實(shí)現(xiàn)了多方的管理，尤其是自治組織以及居民本身，并且社區(qū)組織的管理占主體地位，同時社區(qū)管理的對象是管理主體，因此可以極大程度的調(diào)動管理主體的可用資源，提高管理工作的有效性，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的最終目標(biāo)。另外，對社區(qū)管理機(jī)制的影響還包括市場機(jī)制、社區(qū)機(jī)制以及法律機(jī)制的影響，其中社區(qū)機(jī)制較為重要，主要包括社區(qū)聲譽(yù)、社團(tuán)制度、道德制度以及自治原則等。結(jié)合以上所述，社區(qū)管理的內(nèi)容可以概括為以下幾個方面。

主要包括社區(qū)組織的建設(shè)、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)和最終取得的成果，例如向居民講述選舉的具體事項(xiàng)，公平、公正的建立居委會等社區(qū)組織，然后再完善事物機(jī)構(gòu)以及職能要求，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)的有效管理。行政管理的主要工作就是代表本社區(qū)的居民與外部政府部門或者其他社區(qū)組織進(jìn)行交流，同時還要進(jìn)行社會統(tǒng)計(jì)工作，對社區(qū)人口數(shù)量進(jìn)行普查，協(xié)助計(jì)劃生育和征兵等工作順利開展。

黨建工作是社區(qū)管理必不可少的工作內(nèi)容，是社會組織管理機(jī)制的重要課題，不管是何種類型的社區(qū)，都應(yīng)該堅(jiān)定共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，配合基層黨員的工作，推進(jìn)黨建工作能夠充分體現(xiàn)基層黨員在社區(qū)管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用，并且將我黨嚴(yán)明的自律機(jī)制融入到社區(qū)管理當(dāng)中，讓社區(qū)組織的管理朝著正確的方向發(fā)展，并提高管理效率，保持與時代發(fā)展的先進(jìn)性。

這一部門的工作主要是負(fù)責(zé)解決居民之間可能出現(xiàn)的矛盾和糾紛，并依靠社區(qū)居民共同的價值觀念開展調(diào)解工作，另外在社區(qū)內(nèi)宣傳安全教育，讓居民們在生活中做到防火、防盜，對社區(qū)進(jìn)行巡視檢查，以全面保障社區(qū)居民的人身財產(chǎn)安全，另外利用治安管理機(jī)構(gòu)與制度約束居民的行為，這為和諧安定社會有重要意義。

為了使社區(qū)呈現(xiàn)和諧互助的良好氛圍，社區(qū)組織應(yīng)該培養(yǎng)居民們相互合作的良好習(xí)慣，建立一個互助性的友愛社區(qū)，讓社區(qū)服務(wù)產(chǎn)生最大的效益。首先是便民服務(wù)、社區(qū)福利服務(wù)等，就是充分了解社區(qū)居民的內(nèi)心需求，為其提供針對性的服務(wù)；其次還應(yīng)該大力發(fā)展公益事業(yè)，例如完善社區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，主要包括學(xué)校、體育、衛(wèi)生保健等設(shè)施，同時照顧到社區(qū)內(nèi)的孤寡老人和弱勢群體。

文化管理是活躍社區(qū)氣氛，增強(qiáng)小區(qū)居民凝聚力的關(guān)鍵所在，主要包括群眾性的文體活動、健身活動等，而社區(qū)組織就是負(fù)責(zé)相關(guān)文化活動的組織和執(zhí)行，讓居民們都參與到文體活動中來。同時社區(qū)組織還應(yīng)該完善教育機(jī)構(gòu)，從而對居民進(jìn)行思想政治教育，讓居民遵守社會主義制度以及公共道德，消除居民思想上的困惑，以積極的精神面貌感染居民，使其形成正確的政治思想以及道德素質(zhì)。

社區(qū)組織能夠整合社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和居民力量，從而為其提供高水平的社區(qū)服務(wù)以及公共物品，同時改善公共環(huán)境，鋪設(shè)綠地，使道路交通系統(tǒng)更加完善，居民用水用電更加穩(wěn)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會還應(yīng)該及時對農(nóng)田水利、防汛抗旱等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，與居民緊密聯(lián)系，優(yōu)化社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，讓居民能夠踴躍參與到環(huán)境建設(shè)當(dāng)中，對此還可以建立完善的制度和獎懲體系來提高居民的積極性。

市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得社區(qū)管理的管理方式必須做出改變，即將管理權(quán)力由政府轉(zhuǎn)給社區(qū)組織，只有提高社區(qū)組織管理的有效性，才能夠從根本上提高社區(qū)管理的水平。第一，政府以及企業(yè)開始從社區(qū)管理中的退出，而管理責(zé)任就交給了社區(qū)本身，因此有必要進(jìn)行社區(qū)公共管理；第二，城市化和現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷深入使得社區(qū)管理的中必須將市場方法和行政手段結(jié)合起來；第三，社區(qū)的公共管理是社區(qū)機(jī)制得以正常運(yùn)作的基本保障；第四，社區(qū)未來的發(fā)展必須以社區(qū)公共管理為基礎(chǔ)；第五，社區(qū)安全和穩(wěn)定的基本前提就是實(shí)施社區(qū)公共管理。

公共管理主要包括社會公共管理、政府公共管理以及國家公共管理，社區(qū)管理屬于社會公共管理的重要內(nèi)容。社區(qū)是不同等級政府的公共管理目標(biāo)，因此其也屬于政府公共管理的核心內(nèi)容。在公共管理相市場化和社會化的發(fā)展中，社區(qū)管理體現(xiàn)出的特征與其發(fā)展方向相迎合，可以利用眾多的管理方式對公共管理的理論、方法以及未來發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新。結(jié)合以上社區(qū)管理的內(nèi)容不難看出，社區(qū)管理本質(zhì)上是屬于公共管理的一部分，并且其以一個類似于微觀公關(guān)管理的模式在運(yùn)作，社區(qū)管理對于公共管理產(chǎn)生了眾多的積極影響，主要包括以下方面：

在新時代下，公共管理具有明顯的市場化以及社會化，相比以往的公共行政管理而言，市場以及社會成為其主要的特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上形成了具有較為先進(jìn)的新公共管理理論，社區(qū)是社會的重要組成部分，而社區(qū)以居民為管理對象和管理主體的自主管理機(jī)制，將這種理念引入到公共管理當(dāng)中，能夠使公共管理的水平得到質(zhì)的飛躍。社區(qū)特有的這種機(jī)制很好的解釋了公共管理的創(chuàng)新實(shí)踐，主要是由于社區(qū)管理是以較為完善的社會學(xué)理論為依托的，其相關(guān)理論已經(jīng)趨于成熟，除此以外社區(qū)方式在經(jīng)濟(jì)學(xué)中也得到的應(yīng)用，在解決經(jīng)濟(jì)問題或者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)實(shí)地考察中發(fā)揮了重要的作用。當(dāng)社區(qū)管理理論被引入到公關(guān)管理之后，能夠促進(jìn)公共管理中經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)的全面發(fā)展，使公關(guān)管理理論得到實(shí)踐的機(jī)會，因此社區(qū)管理對公共管理理念的創(chuàng)新有深遠(yuǎn)的意義。

隨著社會的不斷進(jìn)步，以往行政管理模式開始向新公共管理進(jìn)行轉(zhuǎn)變，其中主要是對市場方法的應(yīng)用，市場機(jī)制以及社會化的應(yīng)用使得傳統(tǒng)管理中存在的問題得到解決。尤其是民眾參與的管理方式為公關(guān)管理方式的拓展提供了依據(jù)，充實(shí)了公共管理的內(nèi)涵，社區(qū)機(jī)制之所以能夠發(fā)揮出較強(qiáng)的效果，主要是因?yàn)樯鐓^(qū)居民有存在血緣、地緣以及業(yè)緣等眾多的聯(lián)系，這使得社區(qū)本身就有一股較強(qiáng)的凝聚力，因此自治管理具有較好的基礎(chǔ)條件。因此，讓社區(qū)居民形成較為抑制的價值觀念、生活方式能夠保障社區(qū)管理的順利開展，也進(jìn)一步提高了公共管理的效率。

社區(qū)管理作為公關(guān)管理的重要組成部分，其高水平的管理必定也讓公共管理在社區(qū)這一部分的研究更加透徹，并且這也是未來公共管理主要的發(fā)展方向，以往的公共管理主要利用國家以及政府的行政干預(yù)來實(shí)現(xiàn)，但而沒有發(fā)現(xiàn)基層的社區(qū)中也存在公共這一特質(zhì)，同時忽視了除政府外其他組織同樣具備進(jìn)行社區(qū)管理的能力，并且這種非政府的社區(qū)管理正逐漸成為公共管理未來最為重要的發(fā)展方向。社區(qū)管理在不斷的發(fā)展中已經(jīng)逐漸與市場化和新公共管理社會化相兼容，社區(qū)管理活動的對象是社區(qū)居民，并且與居民的根本利益相掛鉤。以社區(qū)契約和社區(qū)機(jī)制實(shí)現(xiàn)管理，并且運(yùn)用市場方法提高管理的靈活性。因此社區(qū)管理的性質(zhì)是不受到政府行政治理的管理模式，這一特征與新公共管理理念基本相同。

綜上所述，在社區(qū)管理中存在一個微觀的。公共管理，在以往這一點(diǎn)被忽視，實(shí)際上利用公共管理理論對社區(qū)進(jìn)行管理具有可行性，能夠打破社區(qū)管理的瓶頸，同時社區(qū)管理又使公共管理理論得到了更新，拓寬了公共管理的辦法，提高了公共管理的有效性，最后社區(qū)管理正逐漸成為公共管理未來主要的研究方向，只有深入了解兩種管理制度的的特征才能夠促進(jìn)我國公共管理的不斷進(jìn)步。

有關(guān)公共管理案例寫作心得體會和感想三

第一章總則

第一條為創(chuàng)造良好的公共場所衛(wèi)生條件，預(yù)防疾病，保障人體健康，制定本條例。

第二條本條例適用于下列公共場所：

(一)賓館、飯館、旅店、招待所、車馬店、咖啡館、酒吧、茶座;

(二)公共浴室、理發(fā)店、美容店;

(三)影劇院、錄像廳(室)、游藝廳(室)、舞廳、音樂廳;

(四)體育場(館)、游泳場(館)、公園;

(五)展覽館、博物館、美術(shù)館、圖書館;

(六)商場(店)、書店;

(七)候診室、候車(機(jī)、船)室、公共交通工具。

第三條公共場所的下列項(xiàng)目應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求：

(一)空氣、微小氣候(濕度、溫度、風(fēng)速);

(二)水質(zhì);

(三)采光、照明;

(四)噪音;

(五)顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施。

公共場所的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)制定。

第四條國家對公共場所以及新建、改建、擴(kuò)建的公共場所的選址和設(shè)計(jì)實(shí)行"衛(wèi)生許可證"制度。

"衛(wèi)生許可證"由縣以上衛(wèi)生行政部門簽發(fā)。

第二章衛(wèi)生管理

第五條公共場所的主管部門應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生管理制度，配備專職或者兼職衛(wèi)生管理人員，對所屬經(jīng)營單位(包括個體經(jīng)營者，下同)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，并提供必要的條件。

第六條經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)所經(jīng)營的公共場所的衛(wèi)生管理，建立衛(wèi)生責(zé)任制度，對本單位的從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識的培訓(xùn)和考核工作。

第七條公共場所直接為顧客服務(wù)的人員，持有"健康合格證"方能從事本職工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

第八條經(jīng)營單位須取得"衛(wèi)生許可證"后，方可向工商行政管理部門申請登記，辦理營業(yè)執(zhí)照。在本條例實(shí)施前已開業(yè)的，須經(jīng)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格后，補(bǔ)發(fā)"衛(wèi)生許可證"。"衛(wèi)生許可證"兩年復(fù)核一次。

第九條公共場所因不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求造成危害健康事故的，經(jīng)營單位應(yīng)妥善處理，并及時報告衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)。

第三章衛(wèi)生監(jiān)督

第十條各級衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。

民航、鐵路、交通、廠(場)礦衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)對管轄范圍內(nèi)的公共場所，施行衛(wèi)生監(jiān)督，并接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第十一條衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)根據(jù)需要設(shè)立公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員，執(zhí)行衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)交給的任務(wù)。公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員由同級人民政府發(fā)給證書。

民航、鐵路、交通、工礦企業(yè)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員，由其上級主管部門發(fā)給證書。

第十二條衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)對公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)：

(一)對公共場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測和衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo);

(二)監(jiān)督從業(yè)人員健康檢查，指導(dǎo)有關(guān)部門對從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識的教育和培訓(xùn);

(三)對新建、擴(kuò)建、改建的公共場所的選址和設(shè)計(jì)進(jìn)行衛(wèi)生審查，并參加竣工驗(yàn)收。

第十三條衛(wèi)生監(jiān)督員有權(quán)對公共場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查，索取有關(guān)資料，經(jīng)營單位不得拒絕或隱瞞。衛(wèi)生監(jiān)督員對所提供的技術(shù)資料有保密的責(zé)任。

公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)佩戴證章、出示證件。

第四章罰則

第十四條凡有下列行為之一的單位或者個人，衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)以根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告、罰款、停業(yè)整頓、吊銷"衛(wèi)生許可證"的行政處罰：

(一)衛(wèi)生質(zhì)量不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，而繼續(xù)營業(yè)的;

(二)未獲得"健康合格證"，而從事直接為顧客服務(wù)的;

(三)拒絕衛(wèi)生監(jiān)督的;

(四)未取得"衛(wèi)生許可證"，擅自營業(yè)的罰款一律上交國庫。

第十五條違反本條例的規(guī)定造成嚴(yán)重危害公民健康的事故或中毒事故的單位或者個人，應(yīng)當(dāng)對受害人賠償損失。

違反本條例致人殘疾或者死亡，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)由司法機(jī)關(guān)依法追究直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

第十六條對罰款、停業(yè)整頓及吊銷"衛(wèi)生許可證"的行政處罰不服的，在接到處罰通知之日起15天內(nèi)，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。但對公共場所衛(wèi)生質(zhì)量控制的決定應(yīng)立即執(zhí)行。對處罰的決定不履行又逾期不起訴的，由衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

第十七條公共場所衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)督員必須盡職盡責(zé)，依法辦事。對玩忽職守，濫用職權(quán)，收取賄賂的，由上級主管部門給予直接責(zé)任人員行政處分。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

第五章附則

第十八條本條例的實(shí)施細(xì)則由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)制定。

第十九條本條例自發(fā)布之日起施行。

有關(guān)公共管理案例寫作心得體會和感想四

第一章總則

第一條為創(chuàng)造良好的公共場所衛(wèi)生條件，預(yù)防疾病，保障人體健康，制定本條例。

第二條本條例適用于下列公共場所：

(一)賓館、飯館、旅店、招待所、車馬店、咖啡館、酒吧、茶座;

(二)公共浴室、理發(fā)店、美容店;

(三)影劇院、錄像廳(室)、游藝廳(室)、舞廳、音樂廳;

(四)體育場(館)、游泳場(館)、公園;

(五)展覽館、博物館、美術(shù)館、圖書館;

(六)商場(店)、書店;

(七)候診室、候車(機(jī)、船)室、公共交通工具。

第三條公共場所的下列項(xiàng)目應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求：

(一)空氣、微小氣候(濕度、溫度、風(fēng)速);

(二)水質(zhì);

(三)采光、照明;

(四)噪音;

(五)顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施。

公共場所的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)制定。

第四條國家對公共場所以及新建、改建、擴(kuò)建的公共場所的選址和設(shè)計(jì)實(shí)行"衛(wèi)生許可證"制度。

"衛(wèi)生許可證"由縣以上衛(wèi)生行政部門簽發(fā)。

第二章衛(wèi)生管理

第五條公共場所的主管部門應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生管理制度，配備專職或者兼職衛(wèi)生管理人員，對所屬經(jīng)營單位(包括個體經(jīng)營者，下同)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，并提供必要的條件。

第六條經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)所經(jīng)營的公共場所的衛(wèi)生管理，建立衛(wèi)生責(zé)任制度，對本單位的從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識的培訓(xùn)和考核工作。

第七條公共場所直接為顧客服務(wù)的人員，持有"健康合格證"方能從事本職工作?；加辛〖病?、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

第八條經(jīng)營單位須取得"衛(wèi)生許可證"后，方可向工商行政管理部門申請登記，辦理營業(yè)執(zhí)照。在本條例實(shí)施前已開業(yè)的，須經(jīng)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格后，補(bǔ)發(fā)"衛(wèi)生許可證"。"衛(wèi)生許可證"兩年復(fù)核一次。

第九條公共場所因不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求造成危害健康事故的，經(jīng)營單位應(yīng)妥善處理，并及時報告衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)。

第三章衛(wèi)生監(jiān)督

第十條各級衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。

民航、鐵路、交通、廠(場)礦衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)對管轄范圍內(nèi)的公共場所，施行衛(wèi)生監(jiān)督，并接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第十一條衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)根據(jù)需要設(shè)立公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員，執(zhí)行衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)交給的任務(wù)。公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員由同級人民政府發(fā)給證書。

民航、鐵路、交通、工礦企業(yè)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員，由其上級主管部門發(fā)給證書。

第十二條衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)對公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)：

(一)對公共場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測和衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo);

(二)監(jiān)督從業(yè)人員健康檢查，指導(dǎo)有關(guān)部門對從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識的教育和培訓(xùn);

(三)對新建、擴(kuò)建、改建的公共場所的選址和設(shè)計(jì)進(jìn)行衛(wèi)生審查，并參加竣工驗(yàn)收。

第十三條衛(wèi)生監(jiān)督員有權(quán)對公共場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查，索取有關(guān)資料，經(jīng)營單位不得拒絕或隱瞞。衛(wèi)生監(jiān)督員對所提供的技術(shù)資料有保密的責(zé)任。

公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)佩戴證章、出示證件。

第四章罰則

第十四條凡有下列行為之一的單位或者個人，衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)以根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告、罰款、停業(yè)整頓、吊銷"衛(wèi)生許可證"的行政處罰：

(一)衛(wèi)生質(zhì)量不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，而繼續(xù)營業(yè)的;

(二)未獲得"健康合格證"，而從事直接為顧客服務(wù)的;

(三)拒絕衛(wèi)生監(jiān)督的;

(四)未取得"衛(wèi)生許可證"，擅自營業(yè)的罰款一律上交國庫。

第十五條違反本條例的規(guī)定造成嚴(yán)重危害公民健康的事故或中毒事故的單位或者個人，應(yīng)當(dāng)對受害人賠償損失。

違反本條例致人殘疾或者死亡，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)由司法機(jī)關(guān)依法追究直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

第十六條對罰款、停業(yè)整頓及吊銷"衛(wèi)生許可證"的行政處罰不服的，在接到處罰通知之日起15天內(nèi)，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。但對公共場所衛(wèi)生質(zhì)量控制的決定應(yīng)立即執(zhí)行。對處罰的決定不履行又逾期不起訴的，由衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

第十七條公共場所衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)督員必須盡職盡責(zé)，依法辦事。對玩忽職守，濫用職權(quán)，收取賄賂的，由上級主管部門給予直接責(zé)任人員行政處分。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

第五章附則

第十八條本條例的實(shí)施細(xì)則由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)制定。

第十九條本條例自發(fā)布之日起施行。

有關(guān)公共管理案例寫作心得體會和感想五

一、為維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，保障本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩序，促進(jìn)管理有序、安全舒適、環(huán)境宜人、文明和諧的新型社區(qū)建設(shè)，根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際，制訂本規(guī)約。

二、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本規(guī)約一致。

三、開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)前將本規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。物業(yè)第一買受人與出賣人簽訂物業(yè)買賣合同時，本規(guī)約作為物業(yè)買賣合同的附件，由第一買受人對本規(guī)約的內(nèi)容予以書面確認(rèn)，其效力及于此后的物業(yè)買受人。

四、若本規(guī)約的條款與相關(guān)法律法規(guī)相抵觸，則該條款無效，但不影響本規(guī)約其他條款的效力。

第一部分物業(yè)基本情況(應(yīng)與買賣合同內(nèi)容一致)

五、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況

物業(yè)名稱：____________________________.

座落位置：____________________________.

物業(yè)類型：___________________________.

建筑面積：____________________________.

物業(yè)區(qū)域四至

東至：_______________________________.

南至：_______________________________.

西至：_______________________________.

北至：_______________________________.

六、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房位于：________________________，建筑面積為：____________.

七、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況

機(jī)構(gòu)名稱：____________________________.

法定代表人：__________________________.

資質(zhì)等級及資質(zhì)證書編號：______________.

注冊地址：____________________________.

郵編：________________________________.

聯(lián)系電話：____________________________.

第二部分物業(yè)的使用、維護(hù)和管理

八、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法享有以下權(quán)利

(一)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，接受物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù);

(二)參與本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理活動;

(三)監(jiān)督前期物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)履行前期物業(yè)服務(wù)合同;

(四)對本物業(yè)區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地、專項(xiàng)維修資金的使用和管理情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

(五)授權(quán)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

(六)對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)影響業(yè)主共同利益、業(yè)主正常生活秩序的行為進(jìn)行投訴;

(七)提議召開業(yè)主大會，提出補(bǔ)充、修改本規(guī)約的建議;

(八)法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的其他權(quán)利;

九、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)

(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，向物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

(二)按規(guī)定交存、管理和使用專項(xiàng)維修資金;

(三)遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

(四)配合物業(yè)服務(wù)活動;

(五)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則處理相鄰關(guān)系，互助友愛，和睦相處;

(六)出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，告知承租人、買受人遵守本規(guī)約;

(七)參加業(yè)主大會并予以表決;

(八)法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的其他義務(wù)。

十、開發(fā)建設(shè)單位對于未售出的物業(yè)，享有業(yè)主的權(quán)利，履行業(yè)主的義務(wù)。

十一、業(yè)主對物業(yè)的專有部分行使占有、使用、收益和處分的權(quán)利時，不應(yīng)危及建筑物的安全，也不應(yīng)損害其他業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益。

十二、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，遵守供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相關(guān)規(guī)定。

十三、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按規(guī)劃用途使用物業(yè)。確需改變物業(yè)規(guī)劃用途的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，依法辦理相關(guān)手續(xù)。同時，告知物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)人或業(yè)主委員會。

十四、業(yè)主或物業(yè)使用人需要裝修房屋的，應(yīng)告知物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，簽定房屋裝修服務(wù)協(xié)議，明確相關(guān)的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容及違約責(zé)任等內(nèi)容。因裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用，應(yīng)及時恢復(fù);給其他業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

十五、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等設(shè)施設(shè)備，不擅自拆改。

十六、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定合理的位置，并做好噪音預(yù)防及冷凝水的處理。

十七、遵守本物業(yè)區(qū)域車輛行駛和停放的規(guī)定。

十八、業(yè)主或物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物的，應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。

十九、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止以下行為

(一)擅自拆改房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、改變房屋外觀;

(二)擅自占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地、移動物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備;

(三)違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn);

(四)在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;

(五)違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放大氣污染物、水污染物、噪聲、光、電磁波輻射等有害物質(zhì);

(六)擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;

(七)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動;

(八)法律、法規(guī)和本規(guī)約禁止業(yè)主的其他行為。

二十、物業(yè)保修期滿后，業(yè)主或物業(yè)使用人自行承擔(dān)其物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。因維修養(yǎng)護(hù)不及時給其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二十一、各相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)。因維修養(yǎng)護(hù)需要進(jìn)入物業(yè)專有部分時，業(yè)主、物業(yè)使用人、開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)事先告知，相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。因阻撓維修養(yǎng)護(hù)，造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，阻撓人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二十二、物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。

二十三、發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時，應(yīng)當(dāng)事先通知相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人，確實(shí)無法通知到的，物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可在公安部門、社區(qū)居委會和其他無利害關(guān)系業(yè)主的監(jiān)督下，先行進(jìn)行維修，事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人，并做好善后工作。

二十四、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，提前公告，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

二十五、利用依法歸業(yè)主共有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。

第三部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

二十六、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其專有部分占建筑物總面積的比例分?jǐn)?，按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定交納。業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供前期物業(yè)服務(wù)合同約定之外的特約服務(wù)的，其費(fèi)用由雙方當(dāng)事人另行約定。

二十七、業(yè)主出租物業(yè)，約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，業(yè)主應(yīng)與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用。

二十八、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按規(guī)定交存、使用和管理專項(xiàng)維修資金。資金余額不足首次歸集數(shù)額的30%時，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定續(xù)交。

第四部分附則

二十九、業(yè)主、物業(yè)使用人、開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本規(guī)約約定的，受侵害當(dāng)事人可以申請仲裁，也可以向人民法院提起訴訟。

三十、本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指單個業(yè)主專有部分以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

三十一、本規(guī)約所稱物業(yè)使用人，是指房屋承租人、共居人。

三十二、本規(guī)約由業(yè)主、開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)各持一份。

三十三、本規(guī)約作為物業(yè)買賣合同附件，自物業(yè)第一買受人簽字承諾之日起生效(承諾書見附件)，至業(yè)主大會制定的管理規(guī)約生效之日終止。

附件：承諾書

業(yè)主：

開發(fā)建設(shè)單位：

物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：

_________年____月____日

有關(guān)公共管理案例寫作心得體會和感想六

飯館(餐廳)衛(wèi)生管理制度

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)和規(guī)范本單位餐飲公共場所的衛(wèi)生管理工作，預(yù)防急慢性傳染病發(fā)生，保障顧客和員工的身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。

一、飯館(餐廳)必須取得有效的《公共場所衛(wèi)生許可證》，并在明顯位置懸掛《公共場所衛(wèi)生許可證》和衛(wèi)生信譽(yù)度等級牌匾。

二、從業(yè)人員持有效的健康體檢合格證明和公共場所衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗。

三、成立衛(wèi)生管理組織，設(shè)立專職或兼職衛(wèi)生管理人員，健全衛(wèi)生管理制度，建立衛(wèi)生資料檔案。

四、認(rèn)真抓好和落實(shí)自主規(guī)范管理工作，各級管理人員要按自主規(guī)范管理登記簿的要求，落實(shí)對本經(jīng)營單位的自查自糾，并逐級做好記錄。

五、必須設(shè)有公共物品和餐(飲)具洗消間，完善消毒保潔

設(shè)施。

六、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，室內(nèi)無積塵，地面無果皮、痰跡和垃圾。

七、臺布、椅布干凈衛(wèi)生、餐后的臺桌布和餐巾做到“一桌一換一清洗一消毒”。

八、餐(飲)具清洗消毒符合衛(wèi)生要求，餐(飲)具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味;提前擺放餐桌上的餐具不超過1小時，并注意保潔。

九、設(shè)有餐(飲)具存放柜;餐(飲)具存放柜每天定期消毒，保持清潔，達(dá)到無老鼠、蟑螂、蒼蠅及動物糞便,無異味

十、客用面巾、一次性衛(wèi)生用品等符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。

十一、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒，并保持無積水、無蚊蠅、無異味、無銹跡、無尿垢。

十二、飯館(餐廳)要有防蚊蠅、防蟑螂、防鼠害的設(shè)施，經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況。

十三、有廢棄物盛放容器并加蓋，數(shù)量充足。

十四、營業(yè)場所通風(fēng)良好。自然通風(fēng)量不足的，必須設(shè)有機(jī)械送風(fēng)和通風(fēng)裝置，新風(fēng)進(jìn)風(fēng)口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源，空氣主要監(jiān)測指標(biāo)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

十五、有集中空調(diào)系統(tǒng)的應(yīng)符合《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》要求;分體空調(diào)應(yīng)定期清洗消毒有記錄。

十六、飯館(餐廳)內(nèi)禁止吸煙，并有明顯的禁煙標(biāo)志。

十七、飯館(餐廳)生活飲用水水質(zhì)符合《生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》;二次供水有完善的水源衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施，定期清洗消毒水池,有記錄，持有二次供水衛(wèi)生許可證。

有關(guān)公共管理案例寫作心得體會和感想七

1、公共場所從業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行健康檢查，領(lǐng)取“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”后方能上崗工作。

2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

3、旅店業(yè)、餐廳、咖啡廳、酒吧、茶座、娛樂場所、公共浴室、理發(fā)店、美容店、游泳場（館）直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年進(jìn)行一次健康檢查，其余場所從業(yè)人員每兩年進(jìn)行一次健康檢查。

4、公共場所內(nèi)經(jīng)營食品的從業(yè)人員的健康檢查按《食品安全法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

5、公共場所從業(yè)人員上崗前必須接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，基本衛(wèi)生知識和基本衛(wèi)生操作技能等，熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的各項(xiàng)衛(wèi)生操作規(guī)程和有關(guān)衛(wèi)生要求。

6、公共場所從業(yè)人員上崗后每兩年進(jìn)行一次衛(wèi)生知識復(fù)訓(xùn)。

7、健康檢查項(xiàng)目按衛(wèi)生部“預(yù)防性體檢管理辦法”進(jìn)行，“健康證明”均不得涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造。

8、公共場所從業(yè)人員必須講究個人衛(wèi)生。

9、公共場所經(jīng)營單位建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，有連續(xù)二年應(yīng)檢與應(yīng)培訓(xùn)人員、已檢與已培訓(xùn)人員和已領(lǐng)健康證、培訓(xùn)證人員名單；有衛(wèi)生監(jiān)督部門通知的不合格人員名單及其去向記錄。

美容美發(fā)場所經(jīng)營單位和個人需防止危害健康事故的發(fā)生，如發(fā)生健康危害事故啟動緊急應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)公共場所危害健康事故報告和疫情報告。做好突發(fā)危害事件的報告，最大限度的控制健康危害事故的發(fā)生，經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，是事故報告的責(zé)任人，其他人員也有義務(wù)報告。

一、報告范圍

1、微小氣候或空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克；

2、生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行或中毒；

3、公共用具、用水和衛(wèi)生設(shè)計(jì)遭受污染所致傳染性疾病、皮膚病；

4、意外事故導(dǎo)致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。

二、發(fā)生死亡或同時發(fā)生3名以上（含3名）受害病人時，事故報告責(zé)任人要在發(fā)生事故2小時之內(nèi)，電話報告工布江達(dá)縣衛(wèi)生局（0894—5412884）和工布江達(dá)縣疾病控制中心（0894—5412165）發(fā)現(xiàn)傳染病人或者疑似傳染病病人以及不明原因的疾病時，及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報告。

1、美容美發(fā)場所從業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行健康檢查，領(lǐng)取“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”后方能上網(wǎng)工作。

２、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

3、理發(fā)店、美容店直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年進(jìn)行一次健康檢查。

4、美容美發(fā)場所從業(yè)人員上崗前必須接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)，基本衛(wèi)生知識和基本衛(wèi)生操作技能等，熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的各項(xiàng)衛(wèi)生操作規(guī)程和有關(guān)衛(wèi)生要求。

5、美容美發(fā)場所從來人員上崗后每兩年進(jìn)行一次衛(wèi)生知識復(fù)訓(xùn)。

6、健康檢查項(xiàng)目按衛(wèi)生部《預(yù)防性體檢管理辦法》進(jìn)行，“健康證明”均不得涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造。

7、美容美發(fā)場所從業(yè)人員必須講究個人衛(wèi)生，做到勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)，穿戴整潔工作衣帽。

8、美容美發(fā)場所經(jīng)營單位建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，有連續(xù)二年應(yīng)檢與應(yīng)培訓(xùn)人員、已檢與已培訓(xùn)人員和已領(lǐng)健康證、培訓(xùn)證人員名單；有衛(wèi)生監(jiān)督部門通知的不合格人員名單及其去向記錄

1、公共場所下列項(xiàng)目應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，主要有空氣、微小氣候(溫度、濕度、風(fēng)速);水質(zhì);采光;照明;噪音;顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施。

2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部發(fā)布的《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則中的總則、衛(wèi)生管理、衛(wèi)生監(jiān)督、罰則、附則等內(nèi)容。

3、公共場所直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年按規(guī)定進(jìn)行健康檢查，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

4、公共場所應(yīng)做好以下衛(wèi)生工作

(1)、公共場所環(huán)境復(fù)雜，應(yīng)避免滋生蟲害，避免其成為傳播某些疾病的媒介。

(2)、從業(yè)人員的健康狀況與顧客的健康狀況是相互影響的，所以應(yīng)嚴(yán)格做好從業(yè)人員的健康檢查。

(3)、對供公眾使用的器具，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒管理，杜絕因器具消毒工作沒有做到位而傳染某些疾病。

(4)、公共場所室內(nèi)人群集中，易使空氣污濁，并傳播疾病，所以應(yīng)嚴(yán)格做好消毒和空氣通風(fēng)等工作。

(5)、公共場所顧客逗留時間短，存有依賴思想，對公共場所保潔的責(zé)任心差，容易使公共場所變臟、變亂。應(yīng)隨時做好公共場所的保潔工作，及時清理衛(wèi)生死角，杜絕滋生蟲害的可能。

(6)、公共場所容易通過物件的存放或接觸，產(chǎn)生相互污染，影響人們的健康。應(yīng)嚴(yán)格做好公共場所物件的分類存放、分類管理工作，避免交叉污染。

5、經(jīng)營場所嚴(yán)格執(zhí)行以下禁煙制度：

(1)、員工在公共場所禁止吸煙，違規(guī)者按照相關(guān)規(guī)定處罰。

(2)、做好禁止吸煙的宣傳教育工作。

(3)、在禁止吸煙的公共場所內(nèi)設(shè)臵醒目的禁止吸煙標(biāo)志。

(4)、在禁止吸煙的場所內(nèi)不放臵吸煙器具，不得設(shè)臵煙草廣告。

有關(guān)公共管理案例寫作心得體會和感想八

食堂衛(wèi)生管理制度

食堂是學(xué)生生活一個公共場所，應(yīng)保證良好的清潔環(huán)境，為進(jìn)一步提高與完善衛(wèi)生管理，制定以下制度：

一、在食品操作過程，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴(yán)把“病從口入”關(guān)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做，保證就餐者的身體健康。

二、將食堂的工作場所進(jìn)行嚴(yán)格劃分，分別由將衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)域落實(shí)到人，做到人人有事干，事事有人管。每人將自己的衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)域認(rèn)真清掃整潔。

三、食堂衛(wèi)生要天天保持干凈整潔，做到窗明地凈，無油漬，窗臺無灰塵。保證紗窗完整無破損，發(fā)現(xiàn)破損時及時上報修理。暖氣片(管)及各種上下水管道無灰塵。垃圾桶要及時清理，不得長時間存放。

四、每周六、日進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，周一組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查，對檢查不合格的區(qū)域，根據(jù)情節(jié)進(jìn)行處罰。

個人衛(wèi)生：

(一)必須具備有區(qū)級以上衛(wèi)生部門的健康證。

(二)工作時必須著工作服、戴工作帽(巾)，并要保持衣裝整潔干凈。

(三)必須有良好的個人衛(wèi)生，要做到四勤：勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗工作服。

(四)在工作期間不允許佩戴特別的飾品，女員工不應(yīng)畫濃妝，涂染指甲;男員工不留長頭發(fā)、長胡須。

(五)不得穿褲頭、背心、拖鞋上班。