家政服務(wù)社會心得體會及收獲 家政服務(wù)社會心得體會及收獲感悟(六篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

對于家政服務(wù)社會心得體會及收獲一

一、合同期限：自______年____月____日至______年____月____日止，有效期為____年。

二、 由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上崗協(xié)議》內(nèi)容：

乙方從 年 月 日到 年 月 日起，自愿到甲方家工作，工作地址___________________，工作時間__________ ，是否吃住 ，休息日______，國定假日(可、不可)休息;國定假乙方工作，工資屬單薪;工作內(nèi)容______________，工資___________及其他_____________。甲方確認(rèn)，簽名_____________。丙方確認(rèn)：簽名

三、證件：

1)乙方、甲方、丙方均出示的是本人正確身份證和有效證明。并乙方和丙方應(yīng)將有效身份證的復(fù)印件交于甲方各一份。

2)乙方出示有效、真實(shí)的體檢合格證明，體檢內(nèi)容要有：胸透正常、無心臟病、無高血壓、肝功能2對半正常、無各種傳染病等。并有甲方保管;

乙方的義務(wù)和權(quán)利：

(一 )義務(wù)

自愿簽定合同：乙方愿意到甲方家為其做家政服務(wù);接受丙方為乙方的擔(dān)保人;自愿簽訂此合同。

提供有效內(nèi)容,符合合同的體檢證明;全依照三方訂立的本合同內(nèi)容的要求進(jìn)行家政工作。

2、財(cái)產(chǎn)和生命安全：

如屬乙方不慎毀壞客戶物品的，乙方應(yīng)照價賠償;乙方自身因沒有(或沒有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及財(cái)產(chǎn)的損失，一切后果與甲方無關(guān)，乙方自己承擔(dān)。乙方在帶小孩的工作過程中，特別要注意安全，有意或無意造成孩子的傷或亡，一切后果有乙方負(fù)責(zé);乙方在工作期間，對甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方將配合公安局要求國家執(zhí)法部門立案，并同意甲方對乙方追加2倍經(jīng)濟(jì)損失賠償。產(chǎn)生的后果有乙方負(fù)責(zé); 乙方在工作期間內(nèi)應(yīng)當(dāng)注意防火、防盜、防煤氣中毒的惡性事件的發(fā)生，以保護(hù)自己和客戶的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全。如乙方疏忽或違規(guī)操作，而對甲方造成嚴(yán)重后果者，乙方在經(jīng)濟(jì)上要予以實(shí)際損失額賠償給甲方，法律上應(yīng)予以追究。

3、考勤

(1)乙方在工作期間不得違反合同制定的工作紀(jì)律，若在工作中，無法適應(yīng)《上崗協(xié)議》簽訂各內(nèi)容，應(yīng)以書面形式，提前二周通知甲方，甲方應(yīng)予以換人，如果乙方不提前通知甲方而私自曠工，作礦工處理。

乙方上崗后，在甲方?jīng)]有提出終止合同的前提下，必須為甲方服務(wù)滿壹個月后方可起薪;或未滿一個月而沒有下列情況之一的，予以起薪。未滿一個月的屬下列情況之一，甲方不予起薪：1)無故擅自終止合同2)無故曠工3)損壞業(yè)主物品或給甲方造成損失超過其工資數(shù)目。

4)上崗期間違反家政服務(wù)員的職業(yè)道德(合同中約定的)而造成甲方中途解聘的在工作期間，按合同訂立的時間和地點(diǎn)工作，乙方同意：如因乙方原因未經(jīng)甲方同意，而無故遲到早退15分鐘內(nèi)罰款10元;無故15-30分鐘罰款30元;無故遲到30-60分鐘則罰款50元;無故遲到1小時以上按曠工處理;礦工處理：礦工日無工資;另向甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的五天工資;

4、紀(jì)律

(1)乙方未經(jīng)甲方的同意，不得使用甲方的電話、化妝品、衣物、家電用品、食物等屬甲方的東西;如有違反，乙方愿意以原物品的2倍賠償給甲方;乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自進(jìn)入或挪動甲方明確規(guī)定的地方、物品(甲乙雙方約定以下幾列乙方不能進(jìn)入或用 )如有違反，乙方愿甲方扣除當(dāng)月的5天工資;乙方不得未經(jīng)甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭矛盾、工作或?qū)W習(xí)的內(nèi)容和地址、電話號碼、住址、身份及隱私等等的家庭信息;乙方不得搬弄是非。乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經(jīng)濟(jì)損失和予以1000元的賠償金額;乙方未經(jīng)甲方同意，任何時間不得帶任何人進(jìn)入甲方的住址和工作、學(xué)習(xí)的地點(diǎn)乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經(jīng)濟(jì)損失和予以1000元的賠償金額;有義務(wù)交清甲方交代的家中經(jīng)濟(jì)帳目;

(二)權(quán)利

1、乙方在本合同生效二周后，有權(quán)要求享受甲方為其所承保的意外醫(yī)療保險和意外傷害保險條款和保險額度。

乙方在工作期間應(yīng)當(dāng)愛護(hù)甲方的家庭財(cái)產(chǎn)，對貴重易碎、易損物品及危險動作的清潔，應(yīng)當(dāng)首先采取安全保護(hù)措施，也有權(quán)要求客戶提供安全保護(hù)措施，方可小心進(jìn)行清潔工作。

國定假期有權(quán)向甲方要求休息，但應(yīng)扣除相應(yīng)的工資。

乙方有權(quán)要求甲方給予乙方雙方談妥的福利(包括：工作時間 、工作地點(diǎn) 、餐用次數(shù) 、住宿條件 、提供的生活用品 、國定假期 、探親時間 工資 等等)

4、乙方有權(quán)在雙方約定的發(fā)薪時間，向甲方催討當(dāng)月的工資

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

(一)義務(wù)

1、甲方愿意接受乙方為其做家政服務(wù);接受丙方為乙方的擔(dān)保人。自愿簽訂此合同。

2、甲方應(yīng)在乙方工作后二周，對乙方買好意外醫(yī)療保險(保額為 人民幣)和意外傷害保險(保額為 人民幣)。并此時，有乙方為該保險的受益人;甲方在合同期間，乙方除了請假、礦工或損毀甲方物件及合同中約定款項(xiàng)，按合同照扣服務(wù)費(fèi)外，不滿意乙方服務(wù)可同乙方溝通、協(xié)調(diào)直至甲方可單方面立即終止本合同，但不可克扣乙方的服務(wù)費(fèi) ，甲方不得以乙方服務(wù)不到位為借口克扣甲方服務(wù)費(fèi)，甲方如以此為由而克扣甲方服務(wù)費(fèi)，則屬甲方違約。終止合同后的乙方前未拿的服務(wù)費(fèi)，甲方要按實(shí)際天數(shù)同乙方照算。

甲方有責(zé)任對貴重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情況下，指令乙方進(jìn)行工作，如屬甲方明知有安全隱患，而不提醒或誤導(dǎo)乙方，至發(fā)生物品或人員傷亡，甲方要承擔(dān)一半的責(zé)任。

甲方有責(zé)任對其貴重的財(cái)、物實(shí)施嚴(yán)格的保管。

甲方必須在每月乙方工作滿月后的第 天，給乙方發(fā)相約定的薪水。不得拖欠。

定約合同后，甲方要改變原定的《上崗協(xié)議內(nèi)容》必須征得乙方的同意(除了要終止合同)，否則，甲方擅自改變上崗協(xié)議內(nèi)容，而使乙方月內(nèi)的工時薪水損失，仍有甲方補(bǔ)足;在乙方家里或乙方本人確實(shí)有突發(fā)事件發(fā)生或必要事件，有義務(wù)給乙方準(zhǔn)假或同意乙方終止合同;

(二)權(quán)利

乙方在工作期間，對甲方家庭內(nèi)的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方有權(quán)將配合公安局要求國家執(zhí)法部門立案，并追加實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的2倍要求乙方予以賠償。甲方有權(quán)在乙方的工作內(nèi)，在地點(diǎn)、時間不變的情況下，指令乙方的工作順序、要求等方面的安排;有權(quán)在任何時間終止本合同;在國定假期，符合國家的國定假薪水的前提下，有權(quán)同乙方商議加班事宜;有權(quán)了解乙方的家庭人員情況和乙方的社會關(guān)系;有權(quán)清查已交給乙方的家中經(jīng)濟(jì)帳目;

六、丙方的權(quán)利和義務(wù)

義務(wù)

1、保證乙方的身份、住址、年齡、身份證號真實(shí)、有效，否則，將承擔(dān)乙方違約后的甲方一切經(jīng)濟(jì)、精神損失;

2、對乙方的來源有對甲方說明、擔(dān)保的義務(wù)，如果今后乙方違約，丙方有義務(wù)提供乙方的真實(shí)有效的身份證地址、現(xiàn)住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份等;如果丙方今后不能向甲方提供約定的乙方真實(shí)身份信息，丙方將有向甲方賠償所有乙方違約所造成的一切經(jīng)濟(jì)、精神損失的義務(wù);

二、權(quán)利

有權(quán)留下甲方的身份證地址、身份證號碼、聯(lián)系方式有權(quán)知道甲方給乙方的工資待遇、工作地點(diǎn)、工作時間;在任何時候能提供乙方的真實(shí)有效的身份證地址、現(xiàn)住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份的前提下，不對乙方的違約行為和后果負(fù)責(zé);

七、三方的違約責(zé)任

甲方、乙方、丙方三方，應(yīng)遵守本合同訂立的內(nèi)容和要求，如有違反，也應(yīng)以本合同訂立的制約方法進(jìn)行;三方如遇到矛盾，應(yīng)盡力協(xié)商和謙讓;如遇在本合同未詳盡事宜，三方在予以協(xié)商;三方有糾紛，協(xié)商不成，可到甲方的所在地人民法院予以起訴。

八、此合同系三方自愿訂立。一式三份，甲、乙、丙各執(zhí)一份。簽名、或蓋章有效。

甲方簽名： 乙方簽名： 丙方簽名： 身份證地址： 身份證地址： 身份證地址： 身份證號碼： 身份證號碼： 身份證號碼： 現(xiàn)住地： 現(xiàn)住地： 現(xiàn)住地：

對于家政服務(wù)社會心得體會及收獲二

甲方(用戶)：___________________________

乙方(家政服務(wù)員)：_____________________

一、經(jīng)甲方、乙方協(xié)商同意，簽訂本服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》，以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益不受侵犯。二、甲方(用戶)的權(quán)利和義務(wù)

1.有權(quán)要求乙方提供____________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。

2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)，不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3.平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不得虐待。

4.負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。

5.按月付給乙方工資________元，每月遞增_______元，增到元，不得拖欠克扣。

6.服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)______，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)。

7.保證乙方每月休息不少于______天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報(bào)酬。

8.乙方為甲方服務(wù)時，造成本人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

9.乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊?，依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。

10.不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。

三、乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)

1.自愿為甲方提供_______________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

2.熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。

3.不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動甲方物品，不參方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。

4.服務(wù)期間，因工作失誤造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。

5.每月可休息______天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。

6.服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)______，半年以上，自己負(fù)擔(dān)______。

7.有權(quán)拒絕轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。

8.有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動報(bào)酬。

9.乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。 四、合同簽訂與解除：

1.簽訂合同時，雙方向公司(合同簽發(fā)部門)交納介紹費(fèi)______元，(甲方______元、乙方______元)。介紹費(fèi)一律不退。

2.合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。

3.經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù)，服務(wù)合同才視為終止。

4.乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內(nèi)通知公司備案，

否則乙方所出問題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。

5.合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金______整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納______元違約金。

6.本合同雙方商洽，期限自________年________月______日起至_____年_____月_____日。甲方：(簽字)______________

登記號： ___________________

乙方：(簽字)______________

登記號： ___________________

公司：(蓋章)______________附 續(xù)訂合同期限

1.自_____年_____月____日至_____ 年 ____月 ____日

甲方 _______________

乙方 _______________

2.自_____年_____月____日至_____ 年 ____月 ____日

甲方 _______________

乙方 _______________

3.自_____年_____月____日至_____ 年 ____月 _____日

甲方 _______________

乙方 _______________

4.自_____年_____月____日至_____ 年 ____月 _____日

甲方 _______________

乙方 _______________

備注： 如有雙方有特殊要求，經(jīng)公司同意后在合同上注明。

公司地址：____________________

郵政編碼 ____________________

公司電話 ____________________

此合同一式三份

對于家政服務(wù)社會心得體會及收獲三

一、對顧客態(tài)度和藹、誠懇，服務(wù)積極、認(rèn)真，說話和氣、禮貌。

二、對顧客要一視同仁，不以衣帽取人，不優(yōu)親厚友，不走后門，拉關(guān)系。

三、對顧客要耐心周到。做到有問必答，百問不厭，百挑不煩，千方百計(jì)為顧客著想，急顧客所急，幫顧客所需。

四、對顧客要謙虛謹(jǐn)慎，自覺接受顧客監(jiān)督，歡迎顧客批評，切不能與顧客發(fā)生爭吵。

五、儀容要整潔，舉止要文雅。服務(wù)員要通過服裝打扮，儀容姿態(tài)，舉止動作反映出一個優(yōu)良的思想品德和文明的時代精神。語言要藝術(shù)，不說粗話、臟話。

六、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。每個人都必須在自己的工作范圍內(nèi)，刻苦鉆研學(xué)習(xí)，練好基本功，做一名最佳的服務(wù)員。

家政服務(wù)員的職業(yè)守則

家政作為一種職業(yè)，也有相應(yīng)的職業(yè)道德所規(guī)范。它是家政員在家政服務(wù)過程中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總要求。家政員的職業(yè)道德規(guī)范的形成并不是簡單出自某個行政機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)的意愿和要求，而是長期的家政服務(wù)實(shí)踐中提煉出來的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。家政服務(wù)員的職業(yè)道德和職業(yè)守則具體表現(xiàn)為：

誠實(shí)守信 竭誠服務(wù) 遵章守紀(jì) 恪守公德

勤奮好學(xué) 技術(shù)精湛 工作盡責(zé) 厲行節(jié)約

自尊自愛 文明得體 語言規(guī)范 儀表端莊

入鄉(xiāng)隨俗 求同存異 尊重客戶 理解溝通

尊重隱私 信守約定 敬老愛幼 愛崗敬業(yè)

親情服務(wù) 人文關(guān)懷 甘于平凡 勇于奉獻(xiàn)

對于家政服務(wù)社會心得體會及收獲四

甲方(雇主)：簽名

乙方(保姆)：簽名

根據(jù)公平、公正、平等、自愿的原則,就甲方(雇主)聘用乙方(保姆)工作達(dá)成如下協(xié)議(一下甲乙雙方分辨用雇主與保姆代替)：

一服務(wù)內(nèi)容：

1、看護(hù)小孩(早晚);

2、清洗小孩衣物;

3、家務(wù)。

二服務(wù)費(fèi)用：

1、服務(wù)費(fèi)用為元月。

節(jié)假日如不休息，另行支付加班費(fèi)元日。

三、雇主責(zé)任

1、試用期第一個月工資按人民幣方式支付。

并月結(jié)算給保姆;試用期間雙方都有權(quán)提出不做或不要，雇主要結(jié)算工資給保姆，保姆要交還雇主物品。

2、試用期過后,第二個月工資按人民幣方式結(jié)算給保姆;第二個月開始保姆要離職須提前30天辭職，雇主要在30天之內(nèi)同意保姆離職及結(jié)清工資。

同時保姆要交還雇主物品。

沒有辭職或辭職期內(nèi)保姆不能自動離職，否則雇主有權(quán)扣除保姆工資。

3、雇主有權(quán)拒絕、制約保姆在住宅從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動。

4、雇主有權(quán)以合法方式追究保姆因其責(zé)任造成損失的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

5、雇主應(yīng)尊重保姆的人格和勞動權(quán)利,不得歧視虐待保姆。

6、雇主應(yīng)對初次上崗的保姆具體說明家政服務(wù)要求和指導(dǎo)工作,妥善保管好家中的現(xiàn)金和貴重物品,以免發(fā)生糾紛。

7、雇主每月安排保姆四天休息時間;節(jié)假日雙方協(xié)商友好確定。

8、雇主每月按時結(jié)算工資給保姆(7-10天內(nèi))，不得克扣保姆的工資。

9、雇主發(fā)現(xiàn)保姆患有疾病等不適合繼續(xù)看護(hù)小孩的情況，有權(quán)隨時解除合同。

二、保姆責(zé)任

1、保姆提供本人正確有效身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件各一份;個人聯(lián)系電話及家庭聯(lián)系方式給雇主。

2、保姆有權(quán)利要求雇主按時支付費(fèi)用。

3、保姆須自覺履行服務(wù)項(xiàng)目，細(xì)心照顧小孩。

4、保姆如欲解除合同，則需提前30天通知雇主，保姆不得擅自不辭而別，否則，雇主將追究其違約責(zé)任。

5、保姆在服務(wù)工作期間應(yīng)尊重雇主的生活習(xí)慣,服從雇主的指導(dǎo)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好雇主所安排上崗的工作事務(wù)。

因保姆工作失誤給雇主造成損失,保姆應(yīng)作出相應(yīng)賠償。

6、保姆在工作期間須外出，應(yīng)通知雇主;要休假,應(yīng)提前通知雇主;雙方協(xié)商友好確定。

7、勤儉持家,節(jié)約用水用電,注意用氣用電安全盡快努力適應(yīng)雇主生活飲食習(xí)慣和作息時間。

8、保姆如遇親友生病等急事，需臨時離開時，應(yīng)征得雇主同意。

9、不得帶外人進(jìn)入雇主家庭不得隨意翻動雇主私人物品。

10、保姆在非工作時間所發(fā)生的事故，由其自己解決，雇主不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、本協(xié)議一式二份,并具法律效力。

四、本協(xié)議自簽約之日起生效。

甲方(雇主):(簽名)

乙方(保姆):(簽名)

年月日保姆雇傭合同

一抱孩子前應(yīng)該先洗手，對孩子說話應(yīng)該小聲且面帶笑容，不能對著孩子打噴嚏或打哈欠，跟孩子說話時應(yīng)該保持一定的距離，不能親吻孩子的嘴巴，也不可以讓孩子親吻你的嘴巴。

二照顧孩子進(jìn)餐(包括沖奶，煲粥，吃水果，喝水等)，孩子進(jìn)餐食具要進(jìn)行消毒(即用開水清洗，奶瓶用后應(yīng)該先用清水洗凈后再放在開水里煮3~~5分鐘)

三保持孩子穿衣干凈，必須根據(jù)天氣的冷曖給孩子添減衣服，定時給孩子更換尿布，大便后應(yīng)該馬上更換尿布并用溫水洗凈屁屁，弄濕或弄臟衣服應(yīng)該及時換洗，給孩子洗澡穿衣動作要快并且要柔和，進(jìn)行中應(yīng)該與孩子輕聲說話，以免孩子受驚。

四不能給涼水或者過熱的水孩子喝，應(yīng)該給孩子多喝干凈的溫白開水，大概每一個半小時給孩子喝一次水，睡著的時候醒來第一時間應(yīng)給孩子喝水。

五保姆如果身體有不舒服應(yīng)該向主人說明，如果自己感覺可能要感冒或已經(jīng)感冒，應(yīng)該第一時間告知主人，盡量少接觸孩子，萬不得已要接觸孩子也應(yīng)先用洗手液徹底把手洗凈擦干并帶上口罩方可接觸子。

六要經(jīng)常檢查孩子是否熱了或冷了沒有，鼻子呼吸是否順暢，如果鼻子里有鼻屎賭住影響呯吸，應(yīng)該用干凈的棉簽沾幾滴干凈的溫白開水滴到鼻子里以緩解呼吸困難，不能給孩子硬掏鼻子，要經(jīng)常摸摸孩子的額頭，及時了解孩子的體溫情況。

六每天向主人匯報(bào)孩子當(dāng)天的情況，包括：吃了些什么，飯量怎么樣，喝水情況，睡覺情況，有否離家，去過什么地方，與什么人接觸過，與平時有什么不同等等。

家務(wù)：

一每天早上必須拖地一次及抹家私一次(家私包括：茶幾，電視柜，沙發(fā)，桌椅板凳，冰箱，飲水機(jī)，窗臺。

陽臺等)

二每天做倆頓飯(即中飯及晚飯)，每頓飯前及飯后都需要把使用過的碗筷清洗干凈，飯后應(yīng)該把廚房及廚具清洗一遍。

三每一個星期大搞衛(wèi)生一次，即把家里的門窗，廚房，衛(wèi)生間，所有的玻璃清洗干凈。

四家里的東西應(yīng)該擺放整齊，保持清潔明亮。

五孩子的衣服應(yīng)該用手洗，洗后擰干水掛到陽臺外面太陽曬干，太陽下山之前應(yīng)把衣服收回并歸類放好。

注：以上家務(wù)應(yīng)該在有家人陪伴小孩或者小孩睡覺的時候進(jìn)行，如果是小孩睡覺時做家務(wù)，應(yīng)該注意盡量不要發(fā)出響聲，以免驚憂孩子休息，孩子醒來，如果主人沒有時間或者不

在家，則應(yīng)該馬上停止家務(wù)，洗干凈手，照顧小孩。

工作時間：早7：30~~晚上孩子睡覺后，最遲不超過22：30

待遇：包吃包住，月薪：元，每月休息2天，但必須是孩子的媽媽休息時保姆才可以休息(一般都是周六或是周日休息)，如當(dāng)月沒有休息，假期可以累計(jì)到下一個月，或存起來等到過年時休，平時連續(xù)休息不能超過2天，春節(jié)連續(xù)休息不能超過10天。

每月1至2號發(fā)工資。

特別提示：

保姆上班前應(yīng)該接受主人的安排到醫(yī)院檢查肝功能，費(fèi)用由主人付;另外，保姆若是要辭職，應(yīng)該提前15天提出辭職或者在主人找到人接班后方可離職，否則主人有權(quán)扣留半個月工資。

保姆未經(jīng)同意不得邀請自己的朋友或者親戚到家里來!!!

如果您認(rèn)為自己愿意并且能夠按照以上要求工作，請交一張身份證復(fù)印件，被聘期間如有行為不端或溺待兒童者，主人可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并追究責(zé)任!!!

對于家政服務(wù)社會心得體會及收獲五

一、家政含義 ：

(1)家政是指家庭事務(wù)的管理。"政"是指行政與管理，它包含有三個內(nèi)容：一是規(guī)劃與決策，二是領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制，三是參考、監(jiān)督與評議。

(2)家政是指在家庭這個小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情，它帶有一種"公事"的意味，另外還含有"要事"的意思。在實(shí)踐中，它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當(dāng)然，大事和小事是互相聯(lián)系的，對小事也不可忽視。

(3)家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準(zhǔn)則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定，有的寫成條文，有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定，有的在長期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的，也有單項(xiàng)的，如對學(xué)習(xí)和娛樂，常常需要作特別的規(guī)定。

(4)家政指家庭生活中實(shí)用知識與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實(shí)際的，人們的修養(yǎng)、認(rèn)識、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖，實(shí)現(xiàn)其愿望。

(5)總之，家政是家庭中對有關(guān)各個家庭成員的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行科學(xué)認(rèn)識、科學(xué)管理與實(shí)際操作，以利于家庭生活的安寧、舒適，確保家庭關(guān)系的和諧、親密，以及家庭成員的全面發(fā)展。

二、服務(wù)內(nèi)容：一般家務(wù)、家居保潔、衣物洗滌、照顧和陪護(hù)老年人、照顧病人、操持家務(wù)、護(hù)理老人、制作家庭便餐、照顧小孩等家務(wù)家政服務(wù)工作。

(1)一般家務(wù)：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務(wù)為主;

(2)看護(hù)嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管;

(3)護(hù)理老年人：照料、陪護(hù)老年人;

(4)照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人;

(5)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒：護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂;

(6)家庭教育：主要是對幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);

(7)家庭理財(cái)：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等;

(8)家庭秘書：從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;

(9)家庭安全員：一類是負(fù)責(zé)家庭器物的維修與安全，如負(fù)責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等，又稱家庭技術(shù)員;另一類是負(fù)責(zé)家人的安全，又稱家庭保安員;

(10)陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨(dú)感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;

(11)管家：對客戶的家庭事務(wù)進(jìn)行全面安排，具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點(diǎn)，調(diào)配膳食，美化家庭環(huán)境，科學(xué)體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導(dǎo)合理的作息等等;

(12)居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項(xiàng)目一般是全面多項(xiàng)的，而鐘點(diǎn)工、計(jì)件工則有單項(xiàng)或多項(xiàng)的，其具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。

(13)單位、社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，因其后勤服務(wù)比較專業(yè)化，其項(xiàng)目一般以單項(xiàng)或幾項(xiàng)為主。

三、鐘點(diǎn)工(小時工)：以計(jì)時方式為客戶提供衛(wèi)生清掃、接送小孩、做家務(wù)、做飯、開荒保潔等服務(wù)的工種。

家政服務(wù)員職業(yè)守則及家政行業(yè)管理規(guī)范

一、從事家政服務(wù)工作應(yīng)具備以下條件：

(一)年滿16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能;

(二)受過初中或同等學(xué)歷教育;

(三)有合法的身份證件;

(四)身體健康，持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。

二、家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)向經(jīng)營者提供本人身份、學(xué)歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。

三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。 按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平，應(yīng)劃分出初、中、高不同等級，取得差別的勞動服務(wù)報(bào)酬。

四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營者與其簽訂書面勞動合同，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動者的權(quán)利。經(jīng)營者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。

五、行為準(zhǔn)則

(一)遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會公德;執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，自尊自強(qiáng)，愛崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(二)遵守職業(yè)道德，尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗，主動適應(yīng)消費(fèi)者，視消費(fèi)者如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費(fèi)者隱私;不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾;不向消費(fèi)者借錢或索要財(cái)物;在離開消費(fèi)者家庭時，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重。

(三)遵守合同條款，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別。如與消費(fèi)者發(fā)生矛盾，出現(xiàn)消費(fèi)者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營者，不要擅自處理。

(四)努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù)。對不會使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營者指導(dǎo)和消費(fèi)者允許不要使用。未經(jīng)消費(fèi)者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。

(五)保證自身和消費(fèi)者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費(fèi)者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回，要征得消費(fèi)者同意;要注意防火、防盜.

對于家政服務(wù)社會心得體會及收獲六

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

乙方：_________

地址：_________

電話： _________

為了避免甲乙雙方發(fā)生不必要的糾紛，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立此協(xié)議。

一、乙方提供的地址為：_________路_________號_________室。服務(wù)項(xiàng)目：_________。

二、服務(wù)期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣_________元。

每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務(wù)員帶回服務(wù)社同時甲方出具收款單據(jù)或正式發(fā)票，在收到票據(jù)之前，乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務(wù)員，否則甲方將不予承認(rèn)此收款行為。

四、未經(jīng)雙方同意不得擅自更改服務(wù)時間和項(xiàng)目，如需更改應(yīng)提前三天通知對方。

否則，另一方有權(quán)終止協(xié)議，違約方支付違約金，金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的20%。

五、家政服務(wù)員出于自身原因造成人身傷害，責(zé)任自負(fù)。

如果出于乙方原因造成人身傷害，由乙方負(fù)責(zé)，并做出相應(yīng)賠償。

六、家政服務(wù)員由于違規(guī)操作造成乙方財(cái)產(chǎn)損失，由甲方負(fù)責(zé)賠償。

七、在甲方提供家政服務(wù)期限內(nèi)，乙方發(fā)生財(cái)物失竊，如確系家政服務(wù)員所為，甲方愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

但是乙方應(yīng)妥善保管現(xiàn)金、首飾、手表等貴重物品。

八、如乙方在簽約后終止與甲方的協(xié)議并繼續(xù)留用甲方的家政服務(wù)員，視為乙方違約，之后乙方與甲方家政服務(wù)員之間發(fā)生任何糾紛均與甲方無關(guān)。

同時甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此屬實(shí)，立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_________元整，以及由此產(chǎn)生的訴訟、代理費(fèi)。

九、用戶需家政服務(wù)員工作，并以月工資結(jié)算，應(yīng)同意每周不少于休息一天，如遇法定假日休息，工資照付。

十、法定假日需鐘點(diǎn)工加班服務(wù)，除支付鐘點(diǎn)工資外，再另外加一份鐘點(diǎn)工資。

十一、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。

如無異議請簽名、蓋章。

甲方：_________ 乙方：_________

代表人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日