公眾表達能力訓(xùn)練心得體會報告 公眾表達能力訓(xùn)練心得體會報告范文(二篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于公眾表達能力訓(xùn)練心得體會報告一

1這事兒跟我有什么關(guān)系?

這是與人交流前要解決的第一個問題。就好比你要給人敬茶，也先要給人一個杯子不是嗎?如果直接開門見山未免會有些“燙手”。所以進入主題前，你必須要與聽者建立連接，解決這樣一個問題，“你講的東西跟我有什么關(guān)系?”

那“杯子”的選擇就要從你的主題入手。不要一上來就扔磚頭，像專家范一樣拋出一大堆術(shù)語。對不起，磚頭太硬，觀眾接不住。想建立連接一定要接地氣，選那些觀眾經(jīng)歷過的，或者手頭上有的東西。

聊動物保護，額先說說媳婦要求買貂的事。說紡織業(yè)水污染，來咱聊聊大家身上的衣服需要幾噸水。討論空氣污染，咦，陳光標上新聞是怎么回事。一段話題的切入點，可以是生活的里的一個笑話，或是身邊的大數(shù)據(jù)，亦或是電視里的某條新聞。你不需要一上來就很高大上，而是先讓大家覺得你講的東西，與他們柴米油鹽的生活是息息相關(guān)的。當然此時ppt里有一張貼合有趣的圖片就是再好不過了。

2找個對比來夸自己

其實夸自己這事兒換一個說法，就是如何讓聽者相信你說的話。比如你見到你的女神說：“你今天好漂亮啊!”如果到這里就結(jié)束的話，那多半是寒暄，女神也覺得又來一屌絲搭訕。而你要是加上“嗯，今天衣服的顏色很陽光，顯得氣色就不錯。(有具體論據(jù))”，再來一句“比小張會打理/比昨天就好很多。(有對比)”那么“你今天很漂亮”這句話的可信度就很高了。但演講中夸自己思路其實是可以從后往前來。

首先你的演講需要找一個“大反派”，來解決對比的問題。就好比喬布斯每一次演講都會把ibm描述成一個大獨裁者的形象，而襯托出蘋果是個有朝氣英勇的斗士。

很多時候夸自己都不知道從哪入口，畢竟找公眾心理觸動點這事兒挺難。倒不如先說一說你的對立面是什么樣的，聽者自然會把反面角色之外的優(yōu)點都算在你的頭上。也會增加你的所謂歷史使命感。好萊塢大片基本都是這個套路，演講時需要這種情緒上代入感很強的東西的。

然后再具體講講你們與反派不同的原因，列舉一下論據(jù)。最后再來一句“這就是我們?！蹦敲茨銈兯v東西的可信度就大大提高了。

3別著急給答案。

聽者是很容易“自動待機”的，所以好的演講一定是有互動的。當然不是像流行音樂會那樣“后面的觀眾，讓我聽到你們的掌聲!”雖然這也是一種互動。

適合演講中的互動就是把控好節(jié)奏，給聽眾留下思考問題的時間，好演講打動人的時刻往往就是那些恰到好處的空白。所以可以先想想自己要講的內(nèi)容里哪些是可以轉(zhuǎn)化成問題，把他留給聽眾吧。再用堅信的眼神看著大家，重復(fù)一下問題(或者在ppt里單獨寫上)，給演講一個短暫的暫停。不要著急一上來就給出答案。

4整理出短標題

最有效的標題往往是干練鮮明，也能說清這段是講給誰聽的。它不是每一頁ppt的關(guān)鍵詞，而是一個段落所要解決的問題。整理出來的短標題作為目錄，不光是幫助你查看整個演講的邏輯是否通順。同時檢查是否遺忘了回答哪個群體的問題。

這些標題就像是臺階，你需要給聽眾定一個合適高度，步子大了蛋也是會疼的。所以好好檢查你的演講思路是否有突然“換臺”的地方，能否引導(dǎo)大家一步一步地走到你想要表達的目標。

5濃縮的才是精華

一般人的想法都是趨于發(fā)散的，畢竟吃著碗里惦記鍋里的毛病，大家都一樣。所以形成講稿后，一定要看看哪些地方可以精簡凝練一下。不要試圖給大家喂下整頭“烤全羊”，聽著也怪噎挺的啊，一定要有所取舍。就算你講的再好再有趣，聽眾的注意力最多也就十分鐘。

所以前期設(shè)計就不要弄得太長。免得受時間所迫，變成一個開放式結(jié)局。雖然這樣給聽眾留下了想象空間，但對演講時間的充足把控，也是演講自信的來源之一。那么如果你講的內(nèi)容真的很長的話，到十分鐘時可以給個休息。放首歌或是一個視頻，講一個笑話都是很好的休息。

6演講是需要練的

好了講了上面這么多，也許你可以在前期設(shè)計出一張好看的“圖紙”了。但離大樓建成，還是有一段距離的。設(shè)計的再好到了臺上緊張忘詞，氣場也會斷掉。照稿念也肯定行不通啊，你不能光給觀眾看一個“腦瓜頂”，來炫耀自己優(yōu)越的“發(fā)質(zhì)”。而且有時想抬頭看一下觀眾的反應(yīng)，一低頭看稿“咦!我剛才念到哪段了?！?/p>

有些做長篇的演講的人，手里會做些卡片，或用手機做一個列表，把每一章節(jié)的關(guān)鍵詞列出來。雖然脫稿是的，但不意味著你要去背稿，畢竟你想著下一句的表情讓觀眾看到，也會蠻糾結(jié)的。

而這里的技巧就是講的東西一定是你自己的話，你的感悟。自己的嘴說別人的話肯定會忘詞的。一個連自己都不信的內(nèi)容，又怎么能引導(dǎo)別人去相信呢?先讓內(nèi)容是你自己想說的話。之后你需要練的技能其實是如何讓“想的”和“說的”對接上。畢竟想什么說什么不是一個生來就有的技能，還是有人見到聽眾就忘詞。

那么需要自己找些機會來鍛煉自己，臉皮也是要練出來的。這里推薦706青年空間的“給我三分鐘”活動，你可以不用在乎自己講的是什么，來的人也都是新手，大家會給彼此提建議。你只要做到把腦子里想的東西準確傳達出來就好。而且這里也有即興演講的環(huán)節(jié)，你可以鍛煉自己的反應(yīng)力。當然還有星辰海的真人圖書館，和信劇團的一人一故事。這些是體驗性很強的活動，雖然不都是演講，但可以鍛煉如何抓住信息傳達過程中的情緒點。

7注意肢體語言

當你可以駕馭你的內(nèi)容，那么也要開始練習(xí)駕馭你的肢體。漲知識的節(jié)奏....其實就像網(wǎng)絡(luò)聊天中使用表情一樣，肢體語言中也是包含信息的。當然不是像選秀節(jié)目“比慘王”上來就一頓痛哭。

不需要太復(fù)雜的表情。眼神不要飄忽不定，或是死魚眼，可以有些內(nèi)容，表現(xiàn)開心或是信任。這個可以找個男女朋友對練。額，你沒有，照鏡子面壁思過去。

使用手勢來表達增長或降低或者其他可以具體成動作的關(guān)鍵詞。不要像上圖一樣抱臂演講，雖然照相時這個pose挺帥。雖然這是一個看臉的社會，但一個帥哥抱著膀子演講還是會很怪。因為學(xué)過心理的都知道這手勢是一種防守姿態(tài)。之前的所有技巧都是為了能夠拉近講者與聽者的距離。所以不要不知道手往哪放，結(jié)合場合，攤開雙臂以開放的姿態(tài)擁抱你的聽眾吧。

8終極技巧形成自己的風(fēng)格

說了這么多技巧，可能有的朋友說你這不是搞傳銷教人如何騙人嗎?

按理來說希特勒也是演講技能出色的演講家。在技巧與內(nèi)容的矛盾中，不由地讓我想起一位來鴻芷的老師講的話?！耙粋€騙子擁有了高超的技巧的確會騙更多的人，但更多的情況是有很多人是善良的，只是他們的打開方式不對，所以人們才不了解他們，甚至覺得他們是騙子。”好的內(nèi)容與好的形式兩者彼此獨立又相互依存，但從不矛盾。

洗腦很多人反感，可任何教育一種影響都可以算作一種洗腦。我們太過在乎一個個標簽，卻忘記了事情本身，它的過程，它的結(jié)果與目的，而忘了自己的初心。別太去在乎這些技巧是叫“洗腦”，叫“教育”，還是叫“影響”。應(yīng)該去關(guān)注你給聽者到底是怎樣的一個東西。

就像偉亞講的一句話，只要你講的真誠，聽得人是可以感受的到的。所以終極的技巧就是你的真誠，形成自己的風(fēng)格，把自己的真誠用對的方式打開。再給聽眾留下信或者不信的選項，相信聽眾自己會做出選擇的。

關(guān)于公眾表達能力訓(xùn)練心得體會報告二

習(xí)近平總書記提出，要把改革方案的含金量充分展示出來，讓人民群眾有更多獲得感，引起社會強烈反響。陜西圍繞提升人民群眾獲得感，聚焦“四個全面”，落實“五個扎實”，著力推進改革，取得良好效果。我們對陜西公眾獲得感的調(diào)查，主要了解公眾對獲得感的理解，對自身獲得感狀況的評價，以及影響獲得感的因素和對未來提升獲得感的信心。

為獲取陜西公眾對獲得感的整體評價，在調(diào)查中，我們使用李克特10級量表來測量公眾對獲得感的評價。即如果獲得感滿分為10分，請對您當前的獲得感進行打分。調(diào)查結(jié)果顯示，陜西居民2019年的總體獲得感得分為6.9分比2015年調(diào)查（5.8分）提高了1.1分，上浮19.3%。2019年持正面評價（回答“很滿意”和“比較滿意）的受訪者比例（63.2%）顯著高出2015年受訪者比例（25.4%）37.8個百分點。同樣，2015年持負面評價（回答“不滿意”和“不太滿意”）的受訪者比例（30.1%）顯著下降至2019年的8.1%。這表明，陜西過去幾年實施的系列改革發(fā)展舉措產(chǎn)生了良好的社會效果，受到大多數(shù)居民的高度認可和肯定。見圖1。

調(diào)查進一步發(fā)現(xiàn)，觀察標準差的值，發(fā)現(xiàn)離散程度大，可見整體來說公眾內(nèi)部對獲得感的感受不甚一致，不同群體的主觀評價存在一定差異。主要表現(xiàn)在，受訪者年齡越大，獲得感越高，反之亦然。其中，20-29歲青年組和30-39歲中年組受訪者在所有年齡段中的獲得感打分最低。具體如圖2所示。受訪者婚姻狀況不同，對獲得感的打分亦存在顯著差別。其中，“離異”和“再婚”受訪者的獲得感評價最低。有無住房和醫(yī)療保險成為受訪者評價獲得感的重要依據(jù)，有房子和醫(yī)療保險受訪者的獲得感評價均顯著高于無房、無醫(yī)療保險受訪者。

當前，我們以獲得感來評價改革成效，人民群眾的獲得感既是改革的目標，也是檢視改革成效的標準。然而，獲得感并不等同于幸福感，它相對客觀，更強調(diào)實惠，更具體也更具有實際意義。

1、縱向比較，近半數(shù)受訪者認為陜西居民的獲得感得到較大提升;橫向比較，陜西居民的獲得感與鄰近省份居民的差距進一步拉大

居民獲得感的強度和烈度既來自于生活感受，也來自于對既往生活經(jīng)歷的縱向?qū)Ρ仍u價?；诖?，在調(diào)查中，我們請受訪者對自身獲得感做了一個縱向的對比評測，請他們對自己近年來的獲得感狀況進行評價。調(diào)查結(jié)果顯示，近半數(shù)（49.4%）的受訪者認為自己近年來的獲得感“提升很大”（7.2%）或“有較大提升”（47.2%），另有接近四成（38.0%）的人表示“有一定提升”。相比之下，只有少數(shù)受訪者認為其獲得感近年來“提升不太大”（9.8%）或“沒有提升”（2.8%）。見圖3。調(diào)查進一步發(fā)現(xiàn)，若將陜西居民的獲得感評價與鄰近省份進行橫向比較，則發(fā)現(xiàn)陜西近年來經(jīng)濟社會發(fā)展方面的差距。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，當問及“與鄰省居民相比，您認為陜西居民獲得感近年來的提升力度”這一問題時，不到四成（39.4%）的受訪者認為“很大”（6.1%）或“比較大”（33.3%），近兩成受訪者認為“不太大”（11.4%）或“不大”（6.1%），另有43.1%的受訪者持“一般”模糊態(tài)度。依據(jù)5級量表賦值方法測量并求取平均值的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在公眾眼中，與鄰省居民相比，公眾對陜西居民獲得感近年來提升力度的總體得分僅為3.22分（標準差：0.942），處于“一般”和“比較大”略偏向“較大”的水平，整體評價比較積極。見圖4。

2、居民在生活質(zhì)量、生活環(huán)境、旅游休閑、家庭關(guān)系和養(yǎng)老保障等方面的獲得感越來越好，但健康狀況、教育保障、心態(tài)情緒和醫(yī)療保障等方面的獲得感呈現(xiàn)出明顯的惡化趨勢

如上表1呈現(xiàn)的調(diào)查結(jié)果顯示，在涵蓋居民個人工作、生活、學(xué)習(xí)、精神/心理、社會交往、社會感知、社會保障和生活環(huán)境等方面的十六項評價指標中，相比以前，受訪者在“生活質(zhì)量”、“生活環(huán)境”、“旅游休閑”、“家庭關(guān)系”和“養(yǎng)老保障”等方面感受“越來越好”，位次排在前五位，超過半數(shù)的受訪者對此均給予認同，占比分別為58.1%、58.1%、57.9%、56.1%、54.3%?？梢?，陜西近年來立足實際，強化措施，在全面提升居民群眾的獲得感和幸福感方面取得了較好的成效，也得到了居民群眾的較高認可。相比之下，不少受訪者認為“健康狀況”（17.4%）、“教育保障”（14.2%）、“心態(tài)情緒”（12.3%）和“醫(yī)療保障”（11.0%）等呈現(xiàn)出明顯的惡化趨勢，表現(xiàn)“越來越差”，已成為備受社會和公眾關(guān)注和議論的焦點，這值得我們深思。除此之外，受訪者表示近年來變得“越來越好”比較突出的還有：“歸屬感”（53.0%）、“人際關(guān)系”（49.2%）、“收入水平”（48.5%）、“住房條件”（48.3%）和“婚姻情感”（48.2%），這意味著隨著陜西各項改革發(fā)展舉措的落實和推進，百姓的日子越過越好。

3、對各項政策、舉措提升居民安全感社會作用的評價

如表2所示，在本次調(diào)查中，我們以近年來陜西推出經(jīng)濟發(fā)展和社會建設(shè)方面的改革舉措為基礎(chǔ)，針對陜西省實際情況，在問卷設(shè)計中圍繞9個選項分“作用很大”、“作用較大”、“有點作用”、“作用不太大”和“沒有作用”五個評價等級就陜西省在經(jīng)濟建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、文化建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)建設(shè)等領(lǐng)域的發(fā)展狀況進行了調(diào)查訪問。在數(shù)據(jù)分析中，我們將“作用很大”賦值為5，“作用，較大”賦值為4，“有點作用”賦值為3，“作用不太大”賦值為2，“沒有作用”賦值為1，從而得到綜合加權(quán)比例，并據(jù)此對各項改革發(fā)展舉措進行排序。見表3。如表3所示，在所列出的9項政策、舉措中，影響力位居首位的是“省內(nèi)多條高鐵線路開建”，逾八成（83.1%）的受訪者認為“作用很大”（49.4%）或“作用較大”（33.7%），只有極少數(shù)人（0.4%）認為“沒有作用”?！凹訌娚鐣Ｕ象w系建設(shè)”和“推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭”被受訪者認為是對提升居民獲得感產(chǎn)生較大影響的另外兩大舉措，受訪者認為兩者“作用很大”或“作用較大”的比例分別為72.7%和73.3%。接下來是“加快教育改革”和“推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革”，受訪者認為其對提升居民安全感“作用很大”或“作用較大”的比例分別為71.2%和69.5%。盡管受訪者認為近年來上述兩個領(lǐng)域的改革舉措對提升居民獲得感有所貢獻，但相較前述政策舉措的社會效能仍然偏小，距老百姓的需求和預(yù)期尚有較大差距。此外，不少受訪者認為“完善五級公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)”、“‘一帶一路建設(shè)”、“整治秦嶺違建”和“實施‘鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”等政策舉措對提升陜西居民獲得感也有不小的作用，認定這些政策、舉措“作用很大”或“作用較大”的比例依次是：67.7%、64.5%、65.2%、63.4%。

調(diào)查結(jié)果顯示，當問及“近年來，您在如下哪些方面的獲得感較為突出”這一問題時，“生活質(zhì)量”和“交通出行”的呼聲最高，提及率分別高達53.0%和52.1%;被受訪者排在第三位的是“城市綠化、環(huán)境建設(shè)”，47.1%的受訪者提及此項;接下來是“醫(yī)療、衛(wèi)生、養(yǎng)老等基本保障”、“收入水平”和“人際關(guān)系”等三項，受訪者提及率均在三成左右，分別為32.3%、31.3%和29.3%;受訪者對“教育”、“住房”、“婚姻情感”、“食品衛(wèi)生安全”、“個人就業(yè)及事業(yè)發(fā)展”、“旅游休閑”的提及率也在兩成以上，分別為26.8%、23.5%、22.8%、22.1%、21.8%、21.2%;被受訪者排在末位的是“政策性補貼、大病救助等福利性保障”，只有16.9%的受訪者提及此項，折射出受訪者在該方面的獲得感處于最低水平。見表3。

影響人民獲得感的因素是多方面的，涉及物質(zhì)、精神、分配、安全以及體制機制等多個方面，實現(xiàn)公眾獲得感該如何用力？又該從哪些方面/領(lǐng)域入手開展工作。受訪居民在本次調(diào)查中也表達了他們的感受和想法。對于“要增強居民獲得感，當前陜西經(jīng)濟社會發(fā)展急需解決的問題”，調(diào)查結(jié)果顯示，在所列出的24項各類問題中，位居首位的是提高“收入水平”，選擇比例為47.8%，高出第二個選項14個百分點;其次是“教育公平”，選擇比例為33.8%。這表明，提高居民收入水平和促進教育公平是陜西增強居民獲得感必須予以重點強化和關(guān)注的領(lǐng)域。接下來，“食品安全”、“社會保障”、“醫(yī)療衛(wèi)生”和“環(huán)境污染”等直接關(guān)乎百姓生活與尊嚴的民生問題依然被重點提及，提及率分別為32.8%、32.5%、30.6%和29.9%。其他選擇率較高的政府應(yīng)重點關(guān)注的工作領(lǐng)域/方面還包括：“社會風(fēng)氣”（23.3%）、“貧富差距”（22.6%）、“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”（22.5%）、“政府作風(fēng)”（22.0%）。相比之下，如下工作領(lǐng)域/方面的緊迫性和重要性在居民心目中則均較低：“心態(tài)情緒”（8.6%）、“科技轉(zhuǎn)化”（6.3%）、“發(fā)展動能”（5.4%）、“治理創(chuàng)新”（5.1%）、“國企改革”（3.1%）、“軍民融合”（1.0%）。見表4?？傮w而言，“民生”議題依然持續(xù)升溫，并呈現(xiàn)出日趨嚴峻的態(tài)勢，成為陜西下一步社會治理和社會建設(shè)的重點領(lǐng)域和提升居民獲得感的主要推動力。