政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會和方法 政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)心得(2篇)

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推薦政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會和方法一

一、以“五公開”為重點(diǎn)，加大主動公開力度

一是落實(shí)全過程公開要求。印發(fā)《安慶市全面推進(jìn)政務(wù)公開工作實(shí)施方案的通知》（宜政辦發(fā)〔20xx〕6號），就深化“五公開”作出部署。強(qiáng)化公文辦理環(huán)節(jié)“五公開”，完善公文公開屬性審查環(huán)節(jié)，并在文件末頁標(biāo)注公開屬性字樣。強(qiáng)化辦會環(huán)節(jié)“五公開”，扎實(shí)推進(jìn)決策公開。制訂《安慶市人民政府重大行政決策公眾參與程序規(guī)定》，加大規(guī)范性文件制定和出臺時(shí)的公眾參與，通過舉行聽證會議、書面征求、公開發(fā)布、網(wǎng)上公開等形式，征求行政主管部門、行政管理相對人、利害關(guān)系人、專家學(xué)者等各方面意見，共通過書面和網(wǎng)絡(luò)發(fā)出征求意見函50余件。加強(qiáng)重大行政決策和涉及民生事項(xiàng)的預(yù)公開，今年以來，共發(fā)布決策公開信息122條。扎實(shí)推進(jìn)執(zhí)行公開，主動公開重點(diǎn)改革任務(wù)落實(shí)、重要政策執(zhí)行、重大工程項(xiàng)目實(shí)施情況，聽取公眾意見建議，加強(qiáng)改進(jìn)工作，確保落實(shí)到位。大力推進(jìn)管理公開，進(jìn)一步完善權(quán)力清單、責(zé)任清單、涉企收費(fèi)清單，實(shí)行動態(tài)調(diào)整；集中發(fā)布項(xiàng)目核準(zhǔn)目錄、國家職業(yè)資格目錄、政府定價(jià)或指導(dǎo)價(jià)經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)、中介服務(wù)事項(xiàng)、工商登記前后置審批事項(xiàng)目錄清單。積極推進(jìn)結(jié)果公開，主動公開重大決策、重要政策落實(shí)情況，加大對黨中央、國務(wù)院，省委、省政府和市委、市政府決策部署貫徹落實(shí)結(jié)果的公開力度，共發(fā)布各類信息3196條。全面推進(jìn)服務(wù)公開，推進(jìn)公共服務(wù)和行政審批公開透明、可追溯、可核查，限度方便企業(yè)和群眾辦事，打通政府聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，共發(fā)布行政執(zhí)法結(jié)果信息5379條。市國稅局、地稅局開展“十二相送”活動，編印各類政策宣傳資料1萬余份，聯(lián)合公布稅收“黑名單”，對全市852戶納稅信用c級、d級納稅人進(jìn)行數(shù)據(jù)商函投遞。

二是落實(shí)政務(wù)公開重點(diǎn)任務(wù)。印發(fā)《20xx年全市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》（宜政辦秘〔20xx〕72號），圍繞“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)”各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開。以政務(wù)公開助推穩(wěn)增長，每月公開全市財(cái)政收支情況，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。召開全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等新聞發(fā)布會13次，深入解讀相關(guān)政策出臺背景、依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、涉及范圍，提出我市貫徹落實(shí)措施，以政策解讀的“透”，贏得市場預(yù)期的“穩(wěn)”。加大減稅降費(fèi)、降低要素成本措施公開力度，公開相關(guān)政策97條；認(rèn)真做好社會保險(xiǎn)、重大建設(shè)項(xiàng)目、公共資源交易、政府和社會資本合作信息公開，公開相關(guān)信息723條。以政務(wù)公開助推促改革，加強(qiáng)清單管理，推動減政放權(quán)，集中發(fā)布投資項(xiàng)目核準(zhǔn)目錄、國家職業(yè)資格目錄、公共服務(wù)、中介服務(wù)等清單，接受群眾監(jiān)督；推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋工作，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”；認(rèn)真做好農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格與收購、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策信息公開，助推農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；深入推進(jìn)預(yù)決算公開，及時(shí)公開“營改增”相關(guān)信息。以政務(wù)公開助推調(diào)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、培育新動能信息公開，加大化解產(chǎn)能工作信息公開力度，公開相關(guān)信息131條，每季公開全市消費(fèi)市場運(yùn)行情況分析報(bào)告，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、程序和結(jié)果信息公開。以政務(wù)公開助推惠民生，加大扶貧信息公開，做好社會救助信息公開工作；每季召開環(huán)境保護(hù)新聞發(fā)布會，認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)、“河長制”信息公開。舉辦“環(huán)保開放日”活動，邀請學(xué)校師生、媒體記者、環(huán)保團(tuán)體、市民代表等參加環(huán)保開放日活動，現(xiàn)場參觀首創(chuàng)污水處理廠、市環(huán)保局，貼近群眾提供信息服務(wù)。以政務(wù)公開助推防風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)、房地產(chǎn)市場監(jiān)管信息公開，做好安全生產(chǎn)信息公開工作。

三是落實(shí)信息主動發(fā)布要求。做到“能公開的盡公開”、“能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)”。今年以來，全市共主動公開各類政府信息13.6萬條，其中市政府1.3萬條、市直單位3.6萬條、縣（市）區(qū)政府及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府8.7萬條。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，按照《安徽省政府信息公開目錄內(nèi)容基本規(guī)范》要求，注重信息質(zhì)量，重點(diǎn)公開行政機(jī)關(guān)的文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書，防止部分單位發(fā)一些動態(tài)信息來“濫竽充數(shù)”。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，努力為群眾提供“看得懂”“真有用”的信息服務(wù)，不搞“猶抱琵琶半遮面”。共公開涉及重點(diǎn)工程建設(shè)、土地征收、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅(jiān)、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域信息3.2萬條。加強(qiáng)個(gè)人隱私保護(hù)。市、縣、區(qū)政務(wù)公開辦聯(lián)手，運(yùn)用技術(shù)手段，對涉及公民個(gè)人信息較多的領(lǐng)域，開展重點(diǎn)排查，共自查發(fā)現(xiàn)涉及個(gè)人隱私信息6235條、省政務(wù)公開辦交辦734條，整改涉及個(gè)人隱私政府信息6969條。扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化試點(diǎn)工作。試點(diǎn)單位迎江區(qū)政府建立了市政服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化專欄，印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)市政服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)的通知》,建成新的試點(diǎn)目錄，并錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。為統(tǒng)籌推進(jìn)全市試點(diǎn)工作，市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于市區(qū)同步推進(jìn)市政服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作方案的通知》（宜政辦傳〔20xx〕195號），完成了市政服務(wù)目錄、標(biāo)準(zhǔn)、流程圖的制訂。

二、以解讀回應(yīng)為核心，拓展政務(wù)公開渠道

一是加強(qiáng)政策解讀。理順解讀機(jī)制，堅(jiān)持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。對以市政府或市政府辦公室名義印發(fā)的政策性文件，牽頭起草部門上報(bào)代擬稿時(shí)，一并報(bào)送解讀方案和解讀材料，上報(bào)材料不齊全的，市政府辦公室予以退文。文件公布時(shí)，相關(guān)解讀材料與文件同步在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。豐富解讀形式，采用圖解、專家解讀、媒體解讀等形式，用“聲音”傳遞政策信息，用“專家解讀”解疑釋惑，用“問與答”“網(wǎng)頁鏈接”提供背景知識，發(fā)布各類解讀材料268條，讓群眾“聽得懂”“信得過”。做好關(guān)聯(lián)閱讀工作，通過技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)政策性文件和解讀材料的網(wǎng)上關(guān)聯(lián)，方便網(wǎng)民查詢、閱讀。及時(shí)轉(zhuǎn)載對政策文件精神解讀到位的媒體文章，形成傳播合力，增強(qiáng)政策的傳播力、影響力。

二是主動回應(yīng)關(guān)切。搭好平臺，實(shí)現(xiàn)輿情應(yīng)對日?；０l(fā)生重大涉宜突發(fā)輿情，由宣傳部門在事故處理中心或調(diào)度中心成立應(yīng)急新聞中心，統(tǒng)籌外宣、網(wǎng)宣和市直新聞單位，開展應(yīng)急新聞報(bào)道工作。市網(wǎng)宣部門啟動網(wǎng)上突發(fā)敏感輿情應(yīng)急處置工作機(jī)制，做好監(jiān)測預(yù)警、輿情會商、網(wǎng)下處置、信息發(fā)布、組織引導(dǎo)等工作。多方合力，實(shí)現(xiàn)輿情應(yīng)對專業(yè)化。市網(wǎng)宣等部門，實(shí)行24小時(shí)全員值班，不間斷監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情信息。加強(qiáng)與合作單位——人民在線的聯(lián)系，密化監(jiān)測頻率，每兩小時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一次，重大輿情立即報(bào)告。加強(qiáng)分析研判，探索利用大數(shù)據(jù)手段，深入分析輿情的發(fā)展態(tài)勢、傳播特點(diǎn)、關(guān)注情況，綜合梳理各階層、各年齡段意見觀點(diǎn)，總結(jié)成報(bào)告，作為輿情科學(xué)決策的依據(jù)。加強(qiáng)輿情分析，尋找發(fā)展規(guī)律，促使輿情管理走向科學(xué)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。主動發(fā)聲，實(shí)現(xiàn)輿情應(yīng)對多元化。對一些突發(fā)性的事件，嚴(yán)格把握“黃金4小時(shí)”，第一時(shí)間在網(wǎng)上發(fā)布信息，做突發(fā)事件的“第一定義者”，充分爭奪話語權(quán)。積極爭取上級重視支持，出現(xiàn)重大涉宜突發(fā)輿情，市網(wǎng)宣部門及時(shí)向省網(wǎng)宣部門通報(bào)事件進(jìn)展情況，請求指導(dǎo)支持。

三是發(fā)揮媒體作用。加強(qiáng)與網(wǎng)宣、網(wǎng)信等部門聯(lián)系，及時(shí)與新聞媒體溝通，充分發(fā)揮新聞媒體資源，做好政務(wù)公開工作。大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息發(fā)布平臺建設(shè)，發(fā)揮好微博發(fā)布廳和知名個(gè)人微博、微信的作用，建設(shè)和運(yùn)用好官方認(rèn)證的“安慶發(fā)布”新媒體矩陣，在今日頭條“政務(wù)頭條號”開設(shè)安慶外宣矩陣。積極主動提供優(yōu)質(zhì)稿件，同步發(fā)布，同步發(fā)聲。利用“1584政風(fēng)行風(fēng)熱線”、安慶廣播電視臺“百姓問政”等欄目，線上聽取群眾意見建議，線下解決群眾煩心揪心，做到媒體互動日常化、常態(tài)化、良性化。與安慶日報(bào)合作，就政務(wù)公開工作刊發(fā)2期專題報(bào)道。

三、以機(jī)制平臺為抓手，夯實(shí)政務(wù)公開基礎(chǔ)

一是健全政務(wù)公開制度。健全基礎(chǔ)制度，建立了政府信息主動公開、依申請公開、投訴舉報(bào)、責(zé)任追究、保密審查、考核等制度。積極通過政務(wù)公開，促進(jìn)依法行政，建立了依申請公開促進(jìn)依法行政制度、政府信息公開行政復(fù)議行政應(yīng)訴辦法。加強(qiáng)政府信息公開源頭管理，建立公文類政府信息公開審核、政府信息公開屬性源頭認(rèn)定制度。著力加強(qiáng)新聞發(fā)布、政策解讀、輿情回應(yīng)建設(shè)，分別建立安慶市人民政府新聞發(fā)布會制度、重要政策解讀機(jī)制、政務(wù)輿情收集研判和回應(yīng)機(jī)制。

二是推進(jìn)政務(wù)公開平臺建設(shè)。升級改版全市政府信息公開平臺，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。根據(jù)“五公開”要求，對市政府、區(qū)政府信息公開網(wǎng)版面予以調(diào)整，突出決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開等欄目，保證網(wǎng)站工作的與時(shí)俱進(jìn)。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合，逐步提高各地、各部門政府門戶網(wǎng)與政府信息公開平臺的融合度。政府門戶網(wǎng)首頁設(shè)置政府信息公開目錄，做到與信息公開平臺目錄一致，不同頁面中相同目錄的信息一致。按照《安徽省政府信息公開目錄內(nèi)容基本規(guī)范（20xx年版）》要求，規(guī)范了市、縣、鄉(xiāng)三級政府信息主動公開目錄；參照省直有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)，完善了市直部門主動公開目錄；根據(jù)全省政務(wù)公開重點(diǎn)工作要求，及時(shí)增加37項(xiàng)重點(diǎn)工作目錄，加強(qiáng)信息維護(hù)，保質(zhì)保量。優(yōu)化網(wǎng)站部分功能，對部分廢止的政府文件，及時(shí)在網(wǎng)站上予以標(biāo)注；增加政策解讀與文件的關(guān)聯(lián)功能，方便網(wǎng)民瀏覽、查閱。

三是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作。加強(qiáng)網(wǎng)站集約化建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)站改版，建成市政府網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺。完善政府權(quán)力清單運(yùn)行平臺，在省電子政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)地市分廳，并按標(biāo)準(zhǔn)和省級平臺完成了數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)了資源共享。整合建立公共資源交易平臺，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交易全程電子化。充分利用公共信用信息共享服務(wù)平臺，歸集了市法院等30多個(gè)部門的信用信息，將相關(guān)公用信用信息，推送至“信用安徽”、“信用安慶”網(wǎng)站集中展示。投資項(xiàng)目在線監(jiān)管審批平臺實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)管，完成縣（區(qū)）投資項(xiàng)目目錄、審批事項(xiàng)、辦事指南信息梳理上報(bào)工作。

四、以考核督辦為手段，加強(qiáng)政務(wù)公開保障

一是加強(qiáng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)。市委書記魏曉明十分關(guān)心政務(wù)公開政府網(wǎng)站工作，要求按照“快、實(shí)、新、活”要求，加大全市政府網(wǎng)站建設(shè)力度，加大改版力度，一個(gè)月內(nèi)初見成效，三個(gè)月內(nèi)大見成效。市長陳冰冰多次聽取政務(wù)公開、政府網(wǎng)站建設(shè)匯報(bào)，研究推動工作。成立全市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府常務(wù)副市長任組長，具體分管政務(wù)公開工作。市委、市政府把政務(wù)公開工作納入重要議事日程，召開全市政府網(wǎng)站工作推進(jìn)會、政務(wù)公開工作培訓(xùn)會，推動全市做好信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等工作。

二是加強(qiáng)政務(wù)公開培訓(xùn)。以基層從事政務(wù)公開工作人員為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)3年內(nèi)將政務(wù)公開工作人員培訓(xùn)一遍的要求，開展常態(tài)化、分層次政務(wù)公開工作培訓(xùn)。市人社局把政務(wù)公開內(nèi)容，納入公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)，邀請市政務(wù)公開辦業(yè)務(wù)人員授課。市政府、各縣（市）區(qū)、市直各部門開展政務(wù)公開培訓(xùn)會20余次，培訓(xùn)人員近20xx人。

三是加強(qiáng)存在問題整改。邀請第三方機(jī)構(gòu)，對各縣（市）區(qū)、市直各部門政府信息公開網(wǎng)開展季度測評，梳理出問題20xx余個(gè)。市政府辦公室先后印發(fā)《關(guān)于全市政務(wù)公開第三方測評成績及問題清單的通知》（宜政辦傳〔20xx〕177號）、《關(guān)于做好20xx年全省政務(wù)公開第二次測評反饋問題整改工作的通知》（宜政辦傳〔20xx〕204號），第一時(shí)間交辦問題，定責(zé)任、定任務(wù)、定時(shí)限。加強(qiáng)跟蹤督辦，10月13日，全省政務(wù)公開實(shí)地督察一結(jié)束，我市立即行動，召開全市政務(wù)公開工作整改培訓(xùn)會，市政府副秘書長、市政務(wù)公開辦主任羅光彪出席會議并講話，部署全省政務(wù)公開實(shí)地督察反饋問題整改工作。會議提交了各縣（市）區(qū)、市直各部門信息公開網(wǎng)存在的問題3000多個(gè)，并就問題整改工作，開展專項(xiàng)培訓(xùn)。市政府辦公室先后印發(fā)《關(guān)于開展政務(wù)公開專項(xiàng)督查的通知》（宜政辦傳〔20xx〕188號）、《關(guān)于全市政務(wù)公開第三方測評反饋問題整改情況的通報(bào)》（宜政辦傳〔20xx〕183號），逐一點(diǎn)評各地、各部門整改工作情況，再次就信息質(zhì)量、整改時(shí)限提出要求。經(jīng)復(fù)查，前期提交各地、各部門的5000余個(gè)問題，基本得到整改。在復(fù)查、通報(bào)的基礎(chǔ)上，市政府辦公室副主任儲玉勇帶隊(duì)，先后到有關(guān)縣區(qū)，面對面反饋問題，手把手指導(dǎo)工作，取得比較好的成效。

四是加強(qiáng)政務(wù)公開考核。建立政務(wù)公開考核制度，從20xx年開始，將政務(wù)公開工作，納入市直部門、縣（市）區(qū)目標(biāo)管理績效考核，目前權(quán)重已占到4%。完善量化政務(wù)公開評估指標(biāo)體系，定期開展對信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面的評估，評估結(jié)果作為政務(wù)公開績效考核的重要參考。完善常態(tài)化督查機(jī)制，制定具體實(shí)施方案，分組、分階段對各縣（市）區(qū)及市直部門開展工作督查。

五、存在的問題及下一步工作

全市政務(wù)公開工作雖然取得一定成績，但與上級要求和群眾期盼相比，還存在一些差距和不足。如部分單位對政務(wù)公開工作不夠重視，缺乏科學(xué)細(xì)致的安排；部分單位公開的內(nèi)容避實(shí)就虛，只注重對辦事依據(jù)、程序的公布，對辦事過程、結(jié)果不公開或少公開，部分欄目缺少“干貨”等。

下一步，我們將認(rèn)真分析，創(chuàng)新舉措，分類施策，全面提升全市政務(wù)公開工作水平。一是進(jìn)一步推進(jìn)“五公開”。嚴(yán)格按照上級政務(wù)公開工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全過程公開。二是進(jìn)一步提升政務(wù)公開規(guī)范度。繼續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化試點(diǎn)工作，嚴(yán)格按照《安徽省政府信息公開基本目錄內(nèi)容規(guī)范》和年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)要求，加強(qiáng)政務(wù)公開目錄、內(nèi)容規(guī)范化建設(shè)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督考核。落實(shí)“一周一更新，一月一調(diào)度，一季一監(jiān)測，半年一督查，一年一考評”工作機(jī)制，強(qiáng)化過程管理，整體推進(jìn)全市政務(wù)公開工作。

推薦政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會和方法二

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。

一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，大力夯實(shí)中心順利運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

各項(xiàng)工作的順利開展，都離不開人力、物力和財(cái)力的堅(jiān)強(qiáng)支撐。在固本強(qiáng)基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度三到位。

一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項(xiàng)工作順利開展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高質(zhì)量，工作人員高素質(zhì)為目標(biāo)，在不到一年時(shí)間里，做到電腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全，全部到位;工作人員也能做到熟練操作，服務(wù)高效。同時(shí)我們堅(jiān)決樹立以人為本的理念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺、咨詢臺、制度版面、辦事流程圖，配備了空調(diào)、條形椅、飲水機(jī)等，對大廳進(jìn)行了亮化、美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、工會、團(tuán)支部、婦委會等多個(gè)團(tuán)體組織，豐富了各個(gè)層面工作人員的精神文化生活，增強(qiáng)了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。為此，我們先后制定了****等31項(xiàng)管理制度和工作職責(zé)，一些制度在中心大廳以版面的形式公開，接受群眾監(jiān)督。按照縣政府的指示出臺了“行政審批工作績效考核辦法”，把審批工作列入了全縣績效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視審批工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、圍繞中心，深化改革，切實(shí)彰顯中心為民服務(wù)的突出作用

半年來，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照“一個(gè)窗口對外，中心受理申請，部門限時(shí)辦結(jié)，結(jié)果窗口送達(dá)，網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機(jī)制要求，全力以赴做好四項(xiàng)工作。

1、以方便群眾為宗旨，實(shí)現(xiàn)辦事機(jī)構(gòu)全覆蓋。

一是自政務(wù)中心成立以來，共有***個(gè)行政審批部門入駐中心，做到了職能集中、人員集中，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”的“一站式”審批。

二是沒有入駐中心的單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做到了 “一個(gè)窗口受理、一個(gè)科室審核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”。三是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，*******

2、以公開透明為目標(biāo)，公布行政審批流程圖。

根據(jù)***政發(fā)[xx]***號文件，目前我縣保留的審批項(xiàng)目***項(xiàng)，非行政審批項(xiàng)目***項(xiàng)，便民服務(wù)項(xiàng)目***項(xiàng)。為了明確辦事流程，縮短辦事時(shí)限，規(guī)范辦事行為，我們對所有項(xiàng)目審批流程、審批時(shí)限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項(xiàng)目不再審批。對各部門的審批權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)、審批要件、審批程序、審批時(shí)限及是否公開進(jìn)行全面核查，對原來標(biāo)準(zhǔn)不清、要件不全、程序繁雜、時(shí)限過長，公開不夠透明等情況進(jìn)行了整改。經(jīng)過整改，各部門基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，程序簡化，時(shí)限合規(guī)，要件設(shè)立依據(jù)充分，審批信息公開透明。