銀行支付結(jié)算實訓心得體會和感想 支付結(jié)算業(yè)務實訓結(jié)論與心得(三篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

2022銀行支付結(jié)算實訓心得體會和感想一

(一)長沙銀行概況

長沙銀行前身為成立于1997年5月的長沙市商業(yè)銀行，是湖南省首家區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。立行以來，長沙銀行始終堅持“服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務市民”的市場定位，致力于成為對市政建設(shè)支持力度最大，對中小企業(yè)和市民服務最貼心的商業(yè)銀行。聯(lián)保貸款、快典貸、轉(zhuǎn)賬支付卡等創(chuàng)新型產(chǎn)品的相繼推出，給廣大小微企業(yè)送去了福音；壹站通數(shù)字社區(qū)的遍布星城，走進千家萬戶，極大的方便了市民的日常生活。

（二）株洲支行概況

20xx年6月19日，長沙銀行株洲支行正式開業(yè)。株洲支行是長沙銀行首家區(qū)域化分支機構(gòu)，標志著長沙銀行成為了湖南首家真正意義上的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。長沙銀行進駐株洲后，株洲支行著重突出“政務銀行、中小企業(yè)銀行、市民銀行”三大業(yè)務特色，積極融入株洲地方經(jīng)濟社會發(fā)展，不斷完善內(nèi)部管理，深化特色定位，著力打造核心競爭力，以豐富的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務、靈活的機制、規(guī)范的運作，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌，樹立良好市場形象。

（一）工作任務

在實習期間我大部分的時間是跟隨著大堂經(jīng)理工作，我的工作地點就在銀行門口的接待臺，接待臺雖小但負責的事情卻是在整個銀行范圍內(nèi)的引導分流客戶，根據(jù)客戶所需辦理的業(yè)務將客戶分流，一定程度上保證了整個支行營業(yè)廳工作的有序進行，可以說前臺的工作就似整個銀行的管家一樣。前臺的工作內(nèi)容簡單而瑣屑，從教客戶正確填寫所需辦理業(yè)務的單據(jù)，提醒客戶所需證件到聯(lián)絡(luò)客戶經(jīng)理，銀行業(yè)務的咨詢等，事無巨細都包括在了大堂經(jīng)理的工作范圍內(nèi)。記得去實習的第一天負責帶我的李經(jīng)理就叮囑我在前臺工作時一定要有耐心，有時候會幾件事一起來也不要急，要根據(jù)當時的業(yè)務辦理情況靈活處理，雖然我就在前臺實習了一個多月，但在這個崗位上我的與人交流溝通能力得到了很大提高，第一天在前臺詢問客戶需要辦理的業(yè)務時我都是相當靦腆的，說話的聲音也很小，都不太敢與客戶進行交流，通過一個星期的鍛煉后，我已經(jīng)可以大方地面帶笑容地詢問客戶，看見在atm機前為難的客戶時也會主動上前詢問幫助其解決問題。

（二）工作經(jīng)驗

銀行規(guī)定的是九點開始營業(yè)，可是基本上八點半的時候就會有一小部分人等待在銀行門口了，在每天上午十點的時候銀行的客戶量達到最大，導致的最直接的影響就是排隊等候的現(xiàn)象。由于我的工作崗位在前臺，叫號機可以說是我在株洲支行實習期間的接觸最多的機器了，基本上在十點左右的時候叫號機上顯示的等候人數(shù)是在50左右，上午株洲支行辦理業(yè)務的窗口有兩個，按平均一個人辦理業(yè)務需要4分鐘計算，排在最后面的客戶至少得等待一個半小時的時間才能辦理到業(yè)務。相對上午的門庭若市，下午銀行的客戶量會明顯減少，其中一點到三點這段時間基本上是沒有客戶來銀行辦理業(yè)務的，銀行營業(yè)時間與客戶工作時間沖突時造成這一現(xiàn)象的基本原因，而支行經(jīng)理也根據(jù)這一現(xiàn)象合理安排柜臺的開放數(shù)，上午有兩個柜臺開放可供辦理業(yè)務，下午則只有一個柜臺開放，充分利用柜臺資源。通過在實習期間的觀察與客戶的反應，我覺得銀行可以在叫號機上加上一個時間估算，讓排隊的客戶大致知道自己需要等候的時間，這樣根據(jù)時間的長短可以讓還有其他事情要做的客戶先去做其他的事情，到了大概的時間再來銀行辦理業(yè)務。

（三）工作感想

可以說現(xiàn)在很多企業(yè)都在倡導創(chuàng)建企業(yè)文化來打響企業(yè)品牌和增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，長沙銀行以“千心團隊”彰顯活力，不斷推進“人才強行”和“人本關(guān)懷”，完善機制，落實措施、努力打造專業(yè)化、職業(yè)化、商行化的“千心團隊”，一方面以發(fā)展的成就鼓舞員工，以發(fā)展的前景吸引員工，以發(fā)展的成果惠及員工；另一方面通過不斷強化“千心文化”的內(nèi)在凝聚力和感召力，千心合一奔發(fā)展，“和諧、穩(wěn)健、發(fā)展”已經(jīng)成為長沙銀行的主旋律。我在長沙銀行株洲支行實習期間，感受最深的一件事情是每天在銀行開門之前二十分鐘時間，經(jīng)理會和所有職員一起先把銀行打掃一遍銀行，把地拖干凈，將表格、宣傳手冊、筆都整理歸位，用干凈舒適的環(huán)境來迎接新的工作日和客戶。我想這也是長沙銀行的千心文化氛圍中的一種體現(xiàn)吧，至少是我在株洲支行感受到長沙銀行熱忱為客戶服務中最直接的體現(xiàn)，也是株洲支行從上到下團結(jié)一致為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的表現(xiàn)。

（四）工作建議

作為株洲支行里面小小的一名實習生，我也熱愛這個團結(jié)和睦的集體，結(jié)合我在株洲支行工作的經(jīng)歷，下面我來談談我的建議。我覺得目前株洲支行的客戶群體還不夠廣泛，很多潛在的客戶群都沒有抓住，很多長沙銀行的優(yōu)勢業(yè)務都沒得到很好的推廣，在對株洲支行附近的環(huán)境進行考察后，我覺得株洲支行在短時間內(nèi)可以在白領(lǐng)階層中推廣銀行卡，發(fā)展網(wǎng)銀業(yè)務，現(xiàn)在網(wǎng)上購物可以說在年輕群體和家庭中相當受歡迎，株洲支行可以以此為契機，在附近的公司單位中大力推廣銀行卡，擴大客戶面，還可以與附近的商場與醫(yī)院建立長期合作關(guān)系，對在商場用長沙銀行銀行卡的客戶給予一定的優(yōu)惠，鼓勵客戶在商場使用長沙銀行信用卡消費。

（一）嚴格的標準造就一流的服務

銀行的工作并不是我們想像的那么輕松的，最基本的，銀行對職員的衣著打伴，言談舉止有著相當嚴格的要求，銀行還有著一些列的規(guī)章制度來指導規(guī)范銀行職員的工作，這一系列的規(guī)章條例既給銀行帶來了專業(yè)化的服務與質(zhì)量保證之外，也是銀行職員的工作帶來壓力來源。尤其是在柜臺工作的職員他們不僅要對產(chǎn)品、業(yè)務操作流程相當熟練，在工作時還必須相當謹慎細致，在處理每一筆業(yè)務時都得注意每一筆現(xiàn)金每一個數(shù)字不能出半點差錯，否則一點點的錯誤哪怕就是一個小數(shù)點的錯誤都會釀成不小的后果，而他們還經(jīng)常在辦理業(yè)務時得面對客戶的不理解，抱怨他們辦理業(yè)務時速度太慢效率低讓客戶等太久等等，要知道他們在柜臺后的座位上挺著腰板一座就是四到五個小時幾乎就沒離開過半步，其實他們在安逸的工作環(huán)境下也有付出汗水，而銀行定期舉行的內(nèi)部績效評估與專業(yè)素質(zhì)考核更是對銀行職員每日的工作服務質(zhì)量提出高要求。

（二）用努力來贏得客戶的信賴

本次在長沙銀行的實習經(jīng)歷改變了我原先對銀行工作的傳統(tǒng)看法，從前我認為在銀行工作是朝九晚五，工作輕松且環(huán)境又好，是一份讓人十分羨慕的工作。經(jīng)歷了這次實習，讓我看見了銀行工作光鮮外表下的辛苦與壓力，雖然銀行對外的工作時間是上午九點到下午的五點，但在銀行開門之前就已經(jīng)到達銀行，為一天的工作做好準備。銀行的職員都是八點左右就到了銀行，進行憑證現(xiàn)金核對清點、開機、打掃衛(wèi)生等工作為一天的營

業(yè)做好準備，在五點銀行關(guān)門后，一般情況下經(jīng)理會把所有職工聚在一起，做個工作小結(jié)，而在柜臺工作的職員會在其他職工下班后留下來，清點一天的賬目現(xiàn)金票據(jù)等，七點左右才是他們真正的下班時間，而像這樣的加班都是他們自愿的是沒有加班費可拿的。像我這次實行的崗位雖然工作內(nèi)容簡單，但基本上從早上銀行開門營業(yè)到下午銀行關(guān)門一站就是一整天，問候客戶指導客戶幫助客戶，還要解決一些臨時的突發(fā)狀況，內(nèi)容相當繁瑣，除開我開始去實習的兩天覺得新鮮，抱著對銀行工作的向往在崗位上干的特別起勁外，到實習最后一天去的時候基本上工作都是特別疲憊的狀態(tài)，更別提甚至在客戶前來向我咨詢時都有了厭煩的感覺，對著客戶微笑服務了。在這里我得向帶我實習的李經(jīng)理表示致敬，他總是能有效而迅速的解決客戶的各種問題，友好的接待每一位客戶，感謝株洲支行的同事們，你們的努力讓我的實習收獲了一個從前看不到的銀行。

經(jīng)過這次的在株洲支行的實習，讓我見識到了一個不一樣的銀行，也更加讓我懷念在校園學習的時光?，F(xiàn)在我已經(jīng)是一名即將步入社會工作的應屆畢業(yè)生，雖然這次的實習經(jīng)歷不能完全模擬我以后在崗位上的工作情況，至少也讓我見識到了作為學生與職員不同的方面，認識到自己的不足。因為實習崗位的關(guān)系，讓我覺得平時在學校學習的一些理論知識并沒有多大用武之地，倒是老師平時引申的一些課外實例和社交禮儀等在崗位上有些幫助，在學校學習的看似簡單的借貸記賬法在工作后聯(lián)系實際情況時就不在是那么簡單了，在學校寫錯一個字，劃掉重寫就好，可是在工作崗位上，寫錯后整張表或許就要重新填寫，有些不能重填又重要的單據(jù)只有自己在填寫的時候格外小心，否則就會耽誤其他人的工作。要成為一名合格的職員，除了一定的理論基礎(chǔ)外，更重要的是還要學習為人處事，表達溝通，商務禮儀等待人處事之道，而其中有些是在書本上學不到，得靠自己的經(jīng)驗去積累沉淀，我相信這次實習經(jīng)歷是我開始職業(yè)生涯的一小步，亦是自己人生的一個積淀。

2022銀行支付結(jié)算實訓心得體會和感想二

尊敬的銀行領(lǐng)導：

你好！

我很高興，很幸運，很榮幸能有機會向貴銀行投簡歷，你們能在百忙之中能閱讀我的求職自薦，我心境倍感振奮。

我畢業(yè)于xx學院，將在20xx年7月走出學校，邁向社會，開始人生新的旅途之際。攻讀國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，在大學的四年里，我努力夯實自我的專業(yè)基礎(chǔ)知識，四年內(nèi)連續(xù)獲得校內(nèi)三等獎學金、二等獎學金、光華二等獎學金；同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了很多書籍，參加各種技能培訓，不但充實了自我，也培養(yǎng)了自我多方面的技能。更重要的是，嚴謹?shù)膶W風和端正的學習態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重的性格特點。20xx年1月，我由學校推薦，進入xx銀行實習；3月，經(jīng)過公開競爭，我被聘用到了xx銀行；5月，被分配到xx支行參加工作。在支行，主要負責支行日常數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計、利息催收等工作，并協(xié)助主辦客戶經(jīng)理辦理信貸業(yè)務，并能獨立撰寫信貸調(diào)查報告。

工作中，由于我性格開朗，和身邊同事能融洽相處，并且學習華夏銀行呼和浩特分行老創(chuàng)業(yè)團隊的敬業(yè)精神和奉獻精神，踏實肯干，工作認真細致，受到了領(lǐng)導的好評。20xx年6月，擔任了支行團支部組織委員一職。

期望貴公司能給我一次展現(xiàn)自我的機會，如有幸加入貴銀行，我定會全力以赴投入到工作當中！

恭候您的佳音！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

2022銀行支付結(jié)算實訓心得體會和感想三

填寫說明

1.本協(xié)議適用于我市行政區(qū)域內(nèi)納入交易資金監(jiān)管且辦理貸款手續(xù)的存量房買賣。

2.當事人訂立協(xié)議前，須認真協(xié)商各項條款。一經(jīng)雙方簽字或蓋章即生效（當事人另有約定的除外），任何條款的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽字或蓋章確認。

3.出賣人要妥善保管存折，不要將存折交予他人，密碼不要外泄。

天津市房產(chǎn)買賣協(xié)議

出賣人（甲方）：_______________________________________________________________

（個人）姓名：_____________國籍：_____________身份證（護照）號碼：_____________

（法人或其他組織）名稱：______________________法定代表人：_____________________

地址：_______________________________營業(yè)執(zhí)照號碼：____________________________

郵政編碼：_______________________________聯(lián)系電話：____________________________

委托代理人：___________________________________________________________________

（個人）姓名：___________國籍：_________身份證（護照）號碼：___________________

（法人或其他組織）名稱：______________________法定代表人：_____________________

地址：_______________________________營業(yè)執(zhí)照號碼：____________________________

郵政編碼：_______________________________聯(lián)系電話：____________________________

買受人（乙方）：_______________________________________________________________

（個人）姓名：___________國籍：_________身份證（護照）號碼：___________________

（法人或其他組織）名稱：______________________法定代表人：_____________________

地址：_______________________________營業(yè)執(zhí)照號碼：____________________________

郵政編碼：_____________________________聯(lián)系電話：______________________________

委托代理人：___________________________________________________________________

（個人）姓名：___________國籍：_________身份證（護照）號碼：___________________

（法人或其他組織）名稱：_____________________法定代表人：______________________

地址：_______________________________營業(yè)執(zhí)照號碼：____________________________

郵政編碼：_____________________________聯(lián)系電話：______________________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《天津市房地產(chǎn)交易管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用、守法的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下條款：

第一條房產(chǎn)情況

房屋坐落_______________________________________，位于外環(huán)線以_____________，產(chǎn)別_____________，結(jié)構(gòu)_____________，用途__________________________，建筑面積_____________平方米，建筑層數(shù)為_____________，所在層_____________。

經(jīng)雙方實地查勘，房產(chǎn)實物狀況及相關(guān)設(shè)施，符合雙方約定。房屋相關(guān)設(shè)施及平面圖（附件一），房屋抵押、租賃情況（附件二）。

房屋所有權(quán)證號_____________，所有權(quán)人__________________________；房屋為共有的，其他共有權(quán)人__________________________，共有權(quán)證號_____________，共有方式_____________，共有權(quán)人同意出售證明（附件三）。

土地使用權(quán)證號_____________，土地使用人_____________，土地使用面積_____________平方米，土地來源_____________，土地級別_____________，以出讓方式取得土地使用權(quán)的，土地使用年限為_____________年，自_____________年_____________月_____________日至_____________年_____________月_____________日止。???

房地產(chǎn)權(quán)證號_____________，權(quán)利人__________________________，權(quán)利為共有的，其他共有權(quán)人__________________________，共有權(quán)證號_____________，共有方式_____________，共有權(quán)人同意出售證明（附件三）。土地使用面積_____________平方米，土地來源_____________，土地級別_____________，以出讓方式取得土地使用權(quán)的，土地使用年限為_____________年，自__________年_________月_________日至___________年__________月__________日止。

第二條房產(chǎn)價款、相關(guān)稅費及交付

房產(chǎn)價款為_____________元，（大寫）__________________________。

貸款種類為_____________。

甲、乙雙方同意由房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管中心對以下房產(chǎn)價款、相關(guān)稅費實施監(jiān)管：乙方首付款_____________元，申請銀行貸款_____________元，契稅_____________元，轉(zhuǎn)讓手續(xù)費_____________元，土地出讓金_____________元，圖紙資料費_____________元，登記費_____________元，印花稅_____________元，登記費（抵押）_____________元，其他_____________元，合計_____________元，（大寫）__________________________。

甲方提供收取交易資金的個人一般結(jié)算賬戶如下：

開戶銀行：______________________

戶名：__________________________

賬號：__________________________

扣除轉(zhuǎn)讓手續(xù)費_____________元，印花稅_____________元，非住房所有權(quán)登記費_____________元，甲方應收交易價款為_____________元，（大寫）__________________________。

第三條價款交付

乙方應自訂立本協(xié)議之日起5個工作日內(nèi)，將首付款、契稅、轉(zhuǎn)讓手續(xù)費、土地出讓金、圖紙資料費、登記費、印花稅、登記費（抵押）等，合計_____________元，（大寫）__________________________，一次性存入房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管中心在__________________________銀行設(shè)立的專用賬戶。

貸款銀行核定的貸款額度降低的，乙方應調(diào)增首付款數(shù)額，并一次性補齊，交易資金總額不變。乙方訂立借款合同時，應委托貸款銀行將貸款資金全部劃入房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管中心在__________________________銀行設(shè)立的專用賬戶。

第四條房產(chǎn)交付

房產(chǎn)實物狀況、權(quán)利狀況，符合有關(guān)規(guī)定和雙方約定的，方可交付；不符合有關(guān)規(guī)定和雙方約定的，不得交付。