當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

有關政務大廳九個不心得體會及感悟一

一、基本情況

20xx年，太平鎮(zhèn)政務服務中心開始動工興建，20xx年正式掛牌成立，20xx年列為全區(qū)政務服務公開政府信息公開示范點之一。位于鎮(zhèn)政府辦公樓綜合樓一樓，總面積為200平方米。

今年，在文壇村、葛陽村建立村級政務服務中心，以設施統(tǒng)一、科學規(guī)范、功能齊備的原則，按照建設標準進行建設，組成由村委會干部、駐村干部、大學生村官的服務工作人員，進一步實現(xiàn)了“居民辦事不出社區(qū)、村民辦事不出村屯”。

二、工作開展情況

政務服務中心辦事大廳現(xiàn)有入駐單位8家，主要是：社會保障服務中心、林業(yè)站、民政、黨團、規(guī)劃站、計生所、國土資源所、農(nóng)業(yè)服務中心，設立9個服務窗口，通過實施“五個一”，即一個集中、一項先鋒評比活動、一個宗旨、一個黨支部、一站式辦結(jié)，全面提升我鎮(zhèn)政務服務水平;便民服務大廳設有電子觸摸屏和led屏，可隨時查詢辦事指南，顯示相關辦事信息等;辦事大廳服務窗口負責辦理群眾的審批、核準、辦證等事項，并提供咨詢、投訴等服務。

目前辦事大廳已基本實現(xiàn)窗口受理，按時辦結(jié)的承諾。進一步落實“牽頭負責制”和“首問責任制”。群眾進大廳后，所詢問的第一人即為第一責任人，必須做到熱情接待，屬本職范圍內(nèi)的事情，即刻辦理，不屬本職范圍的事情，有責任進行引導服務。同時大廳內(nèi)部局域網(wǎng)發(fā)揮很大的作用，大廳窗口基本實現(xiàn)“一站式”的辦公模式。20xx年，服務中心共接待群眾咨詢1623人次，受理事項1431件,服務辦結(jié)1406項，印發(fā)材料4750份，切實方便了群眾辦事，實現(xiàn)了“得人心、穩(wěn)人心、暖人心、聚人心”的效果，得到了群眾的一致好評和普遍贊譽。

三、目前政務大廳運行中存在的問題

雖然我們做了一些工作，但大廳在運行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。

1.人員不到位。各單位整合至政務服務中心之后，由各個單位派出一名干部作為服務中心的工作人員，這一方面雖有利于本部門、單位業(yè)務的辦理，但基層干部都有掛村掛點的任務，每位干部都是“萬金油”，計生、安全、穩(wěn)定三項一票否決的工作占據(jù)了干部的大量的工作時間，這就造成了干部在兼顧本單位業(yè)務工作與政務服務中心工作中顧此失彼，影響了政務服務中心工作的正常開展。

2.經(jīng)費無保障?；鶎拥恼辗罩行牡倪\轉(zhuǎn)主要依靠于當?shù)氐逆?zhèn)黨委、政府的經(jīng)費支持，政務服務中心每天都要受理各種業(yè)務的辦理，各種辦公耗材的運轉(zhuǎn)大至各種電腦、桌椅等辦公耗材的補充和維護，小至政務中心掃把的添置，這些都需要足夠的經(jīng)費才能予以保障。但自鎮(zhèn)財縣管之后，要從非常有限的工作經(jīng)費中列出一部分維持政務服務中心的運轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公經(jīng)費更是捉襟見肘，難以支持中心的正常運轉(zhuǎn)。

3.管理不規(guī)范。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務服務中心大都由當?shù)氐狞h委、政府直管，它既不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)直屬的事業(yè)單位，更不是派出機構(gòu)。這就容易造成管理上的混亂。很多時候，政務服務中心只是應付檢查，是文件的收發(fā)站。各級都沒有相對規(guī)范的制度，監(jiān)督機制也不完善，更多時候政務服務中心工作開展是無章可循，無據(jù)可依。

4.事權(quán)下放不到位。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其單獨完成的審批項目少，服務項目多，大多是由縣里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權(quán)力有限，有些僅起到一個窗口咨詢服務作用，鎮(zhèn)“窗口”在縣局域網(wǎng)未通情況下，目前難以與縣聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結(jié)的事項相對很少。

有關政務大廳九個不心得體會及感悟二

解決政府信息不對稱、公用事業(yè)辦事透明度不夠、行政審批效率需要進一步提高等問題為重點，不斷深化政務公開，深化公用事業(yè)單位辦事公開，努力推動政務公開由靜態(tài)的信息公開向動態(tài)的行政權(quán)力運行過程公開拓展，以構(gòu)建和諧社會為目標，緊緊圍繞建設“經(jīng)濟繁榮、生態(tài)優(yōu)良、社會和諧”現(xiàn)代化新城區(qū)和項目建設年為契機，提高政務公開工作整體水平，為全區(qū)經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展服務。

(一)扎實推進公用事業(yè)單位辦事公開

規(guī)范網(wǎng)上政府信息公開標準。以深入開展“公用事業(yè)單位辦事公開推進年”活動為載體，今年以鞏固規(guī)范化、深化創(chuàng)新政務公開為指導。突出解決與群眾利益密切相關的公用事業(yè)單位和具有公共服務職能的企業(yè)，進一步強化政府社會管理和公共服務職能。一是拓展公開方式。今年在繼續(xù)做好網(wǎng)絡公開的基礎上，把社會關注、群眾反映強烈的熱點、難點問題以網(wǎng)絡、報紙、揭示版、觸摸屏及居民大會等多種形式公開與眾，不斷提高公用事業(yè)單位辦事公開的透明度，便于社會的監(jiān)督。二是擴大公開范圍。去年試點的基層上，今年繼續(xù)拓展公開范圍和內(nèi)容。深入抓好醫(yī)務公開、校務公開同時，今年把人事、建設、農(nóng)業(yè)、文體、計生、殘聯(lián)、肉管辦等具有公共服務職能的事業(yè)單位也納入公開范圍和內(nèi)容。下發(fā)了關于開展公用事業(yè)單位辦事公開推進年活動實施方案》建立了收費審核制度、公開收費程序、承諾踐諾和責任追究等制度，促進我區(qū)公用事業(yè)單位辦事公開工作取得實質(zhì)性進展。三是深化責任追究力度。今年對各事業(yè)單位事務公開情況除了進行定期檢查之外，還要進行不定期抽查、聯(lián)合檢查和實地走訪等形式，同時對檢查結(jié)果實行備案制。每次檢查結(jié)果除了備案以便年終在全區(qū)范圍內(nèi)進行通報表彰之外，每次檢查結(jié)果還要以不同形式向社會通報，努力促使事務公開不流于形式。

(二)深化政府信息公開

保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一項重要舉措。今年要繼續(xù)加大鞏固和深化政府信息公開的力度。一是加強電子政務建設，政府信息公開工作是加快社會主義民主政治建設。積極推行政府信息網(wǎng)上公開。各鎮(zhèn)街、各部門都要把政務信息通過網(wǎng)絡向全社會公開。二是進一步拓寬信息公開渠道和載體，方便群眾查閱政府信息。建設和完善便民查詢點。加強社區(qū)基礎設施配套建設，配齊計算機和網(wǎng)絡平臺。有條件的鎮(zhèn)街在辦公地點配備信息查閱觸摸屏、電子滾動屏幕等設施。三是積極探索，合理開發(fā)利用政務信息資源。建立和完善政務信息采集制度和運行機制，各鎮(zhèn)街、各部門要配備專門人員負責信息采集、報送和發(fā)布工作。整合信息資源，規(guī)范主動公開、依申請公開和免于公開的政府信息管理，提高政務信息開發(fā)利用的集合效應。

(三)穩(wěn)妥推進鎮(zhèn)、街政務公開

今年鎮(zhèn)街政務公開工作以增強服務農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民三農(nóng)為重點，從農(nóng)民最直接、最現(xiàn)實和最迫切的問題入手，深入開展政務村務公開。

一是突出公開重點。各鎮(zhèn)街要把年度工作目標及執(zhí)行情況、年度財政預算及執(zhí)行情況、專項經(jīng)費使用情況、鎮(zhèn)街集體經(jīng)濟發(fā)展政策、工程項目招投標以及社會公益事業(yè)建設和領導干部廉政等情況作為公開重點，做到及時公開，交群眾一個明白。要抓好鎮(zhèn)街基層站辦所辦事公開，擴大政務公開范圍，提高基層單位服務意識和辦事效率。

二是加強政務公開載體建設。積極創(chuàng)造條件，增加政務公開硬件建設投入，各鎮(zhèn)街都要建立一站式(一廳式)辦事場所。

三是加強村務公開、社區(qū)便民公開工作。各鎮(zhèn)街要組織和指導好村務公開和社區(qū)的便民公開，不斷拓寬政務公開范圍，方便群眾辦事。

有關政務大廳九個不心得體會及感悟三

__年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》文件要求，重點突出，穩(wěn)步推進，在內(nèi)容上做到翔實，在程序上力求規(guī)范，有效促進了人口計生工作的開展。

一、統(tǒng)一認識，加強領導。我委及時調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業(yè)務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，并設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內(nèi)容，及時召開委會議，對信息公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。

二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為信息管理員，具體負責政府信息公開內(nèi)容維護、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負責收集、整理、上報信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。

三、規(guī)范內(nèi)容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務公開內(nèi)容：

1、人口計生工作職責，機構(gòu)設置及聯(lián)系電話，委領導個人簡歷、工作分工;2、人口計生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策;3、人口計生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運行流程圖等;4、部門工作動態(tài)、公告和新聞發(fā)布;5、干部任用，人事安排;6、招商引資、應急管理、民生公益等;7、財政預決算執(zhí)行情況等以及其他應當公開的事項。

四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過_網(wǎng)等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關信息。一是加強_網(wǎng)站建設。及時發(fā)布市人口計生工作動態(tài)、相關文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計生工作動態(tài)，并加強互動，設置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善_網(wǎng)建設。及時在_網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務等事項。__年上半年，共公開各類信息85條，其中部門動態(tài)類67條，規(guī)范性文件4個，招商引資、應急管理、民生公益等其他類信息14條，公開內(nèi)容全面，公開信息及時。三是加強信息公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續(xù)開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。

五、加強互動，積極應對。通過網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時答復市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項27件次，答復群眾電話咨詢22起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況。

下一步，我委將認真貫徹全市政務公開工作推進會精神，加大過程控制力度，繼續(xù)把政務公開工作納入了全市人口目標責任制考評的范疇，定期考評，實施獎懲，進一步強化監(jiān)督，保證了政務公開工作的規(guī)范性、制度性、長期性。

有關政務大廳九個不心得體會及感悟四

_年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調(diào)整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領導、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內(nèi)部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、規(guī)范建設，提高政務公開質(zhì)量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內(nèi)容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內(nèi)容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

三、用好載體，完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，20__年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，20__年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監(jiān)督，確保政務公開落實。

在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標責任制。嚴把公開內(nèi)容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。

有關政務大廳九個不心得體會及感悟五

長期以來，我鎮(zhèn)的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的xx屆三中、四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規(guī)范政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政務公開工作的做法和特點總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一認識，加強領導，確保政務公開落到實處

實行政務公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設的重要內(nèi)容，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實行監(jiān)督的重要載體。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務公開長效機制和監(jiān)督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。

為確保政務公開各項工作落到實處，我鎮(zhèn)先后多次召開了黨政聯(lián)席會議和鎮(zhèn)村兩級干部會議，對政務公開和村務公開工作進行了督促和部署。并根據(jù)中心領導班子成員的變動，及時調(diào)整了政務公開工作領導小組、審計理財小組和監(jiān)督小組的相關人員。目前，政務公開領導小組組長由黨委書記朱為民同志擔任，副組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志擔任；審計理財小組組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志兼任，副組長由紀委副書記翟建忠、農(nóng)經(jīng)站站長石明海、財政所所長賈廣林等三位同志擔任；監(jiān)督小組組長由人大主席孫玉如同志擔任，副組長由人大副主席蔡顯華同志擔任。

鎮(zhèn)黨委、政府明確要求政務公開工作要本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的原則。根據(jù)這一原則，我們將公開欄等設在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內(nèi)和各站所的辦公室前設置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用廣播、會議、簡報等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮(zhèn)黨委會、鎮(zhèn)村兩級干部會議上公開；涉及經(jīng)濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。

二、突出重點，明確形式，規(guī)范程序，不斷深化政務公開

在政務公開推進過程中，我們講求實效，根據(jù)我鎮(zhèn)的實際，突出重點，創(chuàng)新形式，不斷提高政務公開工作水平。

在公開內(nèi)容上，我們在按照市委、市政府的要求，在公開基本內(nèi)容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映烈的熱點問題。根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，確立了以下十項重點公開內(nèi)容：①有關農(nóng)村的重要政策法規(guī)。如征、租用土地的費用及補償標準等；②機關干部的選拔、聘用、管理和村兩委會班子成員的選舉任用情況。比如，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)長人選的推薦、測評，年輕干部王鵬等人的測評、提拔，以及對嚴狄、場西、場東、十字橋、天陽等幾個村班子的調(diào)整，我們都做到及時公開，廣泛征求各方面的意見，這樣選出來的干部均得到了廣大群眾的擁護。③政府為民辦實事項目及其進展情況。諸如通達工程、改水及有線電視工作，我們都能及時通告推進情況，公開工作責任人，這幾項工作都得到了老百姓的認可。④鎮(zhèn)村財政、集體資產(chǎn)收支及審計理財結(jié)果。去年底，鎮(zhèn)人大和黨政領導班子專題聽取了鎮(zhèn)財政所一年來的財政收支情況報告，對招待費、差旅費和專項經(jīng)費進行了重點審查，并在機關干部會議上公布詳細的審查情況，有效地壓縮了不合理費用的支出。⑤重大工程項目的招投標、預決算情況。比如去年我鎮(zhèn)的通達工程，共計5條路，施工里程31公里，均進行了公開招投標，紀檢監(jiān)察全過程監(jiān)督，工程完工后又組織人員進行檢查驗收，有效確保了工程質(zhì)量。⑥農(nóng)民負擔情況。⑦計劃生育政策，包括計生獎勵和計外生育費的征收、管理和使用情況。⑧各職能部門的工作職責、辦事程序、收費標準、服務承諾及責任人的情況。⑨社會保障情況。民政部門的優(yōu)撫對象和標準、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現(xiàn)象的發(fā)生。⑩重大違法違紀案件的查處及群眾關心的其他重要政務的活動情況。

在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，除了繼續(xù)通過公開欄、會議、農(nóng)村廣播網(wǎng)絡、編發(fā)簡報以及電視等多種形式實行政務公開，我們還努力加快電子政務建設，利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡，建立自己的政府網(wǎng)站，推進網(wǎng)上政務公開。另外，我們還按照要求建立了政務公開“兩簿一箱一線一室”。

在公開程序上，我們首先對機關、村（居）、各有關部門所有需要公開的內(nèi)容及項目進行整理，列出清單，然后對整理結(jié)果進行匯總審核，最后由政務公開領導小組審核后，請相關部門對照清單全面進行公布。對重要的政務活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開人代會，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進行公布。對涉及到各類財務收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。我們把機關和農(nóng)村劃成兩塊，組織專門人員對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

三、創(chuàng)新思路，真抓實干，務求政務公開工作富有成效

在政務公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結(jié)合”：一是把政務公開與目標考核相結(jié)合；二是把政務公開與社會服務承諾相結(jié)合；三是把政務公開與開展行風評議相結(jié)合；四是把政務公開與黨風廉政建設相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。

1、促進了領導決策的民主化、科學化。

通過政務公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前鎮(zhèn)村兩級的各項政務活動，并通過鎮(zhèn)人大主席團開展代表聯(lián)系選民活動，每個代表聯(lián)系5-10戶選民，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。市人大在我鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場推進會議，將我鎮(zhèn)的經(jīng)驗推廣到全市。

2、規(guī)范了政府機關的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。

通過政務公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關的權(quán)力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

3、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。

政務公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。

4、促進了依法行政。

通過推行政務公開，使中心內(nèi)部形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了中心人員的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。

5、改進了干部作風，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。

通過政務公開，改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，過去是群眾找上門，現(xiàn)在是我們上門為群眾服務，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。對于企業(yè)，我們明確承諾：“一切為企業(yè)服務，服務于企業(yè)的一切”，贏得了廣大納稅人的好評。

6、改善了對外開放環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。

在新一輪的經(jīng)濟快速發(fā)展的激烈競爭中，良好的投資環(huán)境至關重要，尤其是一個地方的投資軟環(huán)境更是對投資者的決策有著重大的影響。環(huán)境就是生產(chǎn)力，環(huán)境就是競爭力。政務公開工作的深入開展，有效地促進了投資軟環(huán)境的改善。

在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：⑴認識不夠到位。少數(shù)村干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，有的甚至認為公開就是公布，公布了也就完事了，對群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。（2）工作力度不大。有的村和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。有待進一步花大力氣，下大功夫。（3）有的公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內(nèi)容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌；許多應事前公開的內(nèi)容變成了事后公開；有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義；還有相當一部分的單位對公開的內(nèi)容避實就虛，只注重對辦事依據(jù)、程序的公布，卻對辦事結(jié)果不公開或少公開，群眾無法實施監(jiān)督。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。

有關政務大廳九個不心得體會及感悟六

同志們：

今天我們召開這次全縣政府信息公開工作會議，主要任務是，貫徹落實上級有關文件精神，強化政府信息公開渠道建設，深化公開內(nèi)容，完善體制機制，進一步規(guī)范和推進政府信息公開工作。以上，長生同志宣讀了《關于進一步加強政府信息公開工作實施方案》，對全縣政府信息公開工作安排的非常具體。下面，我簡單講幾點意見：

一、提高認識，增強做好政府信息公開工作的責任感

自20xx年5月1日《政府信息公開條例》正式實施以來，我縣認真貫徹落實各級關于做好《條例》施行工作的有關文件精神，通過加強領導、健全制度、完善載體、豐富內(nèi)容、督查指導等形式，極大地增強了各級各部門單位主動公開信息的積極性，切實保障了公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權(quán)利，有力地推動了全縣經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展。一是公開意識不斷增強。隨著政府信息公開工作從上到下的全面推進，各部門對政府信息公開工作的重要性有了比較深刻的認識，加之群眾對政府信息的迫切需求，推動了政府信息公開工作主動性、積極性逐步增強。二是制度機制逐步完善。自20xx年即成立了縣政府信息公開工作領導小組，信息公開工作單位達到63個。印發(fā)了《關于印發(fā)政府信息公開相關制度的通知》、《關于建立新聞發(fā)言人制度的實施意見》，規(guī)范了信息審核流程、發(fā)布、保密審查、考核、依申請公開、備案管理等相關制度。三是公開渠道不斷拓寬。20xx年對縣政府門戶網(wǎng)站進行了改版，增設了縣長信箱、部門信箱、民意征集、在線訪談等特色欄目，安裝“一點通”電子觸摸屏設備26臺，開通了“儒風無棣”政務微博，不斷拓展公開渠道。四是公開內(nèi)容日漸豐富。以各級政府信息公開工作要點和保障改善民生政策措施落實情況為重點，對群眾關注的熱點、難點問題及時、全面、準確公開。截止目前，全縣累計主動公開政府信息9343條，依申請公開信息482條。

在肯定成績的同時，我們也要清醒的認識到工作中仍然存在著諸多問題和不足，形勢依然嚴峻，壓力依然很大。一是個別單位重視不夠，責任心不強。部分鎮(zhèn)街和部門單位對政府信息公開工作被動應付，比如在領導班子成員調(diào)整后長時間內(nèi)沒有對機構(gòu)信息更新;不按時報送信息公開工作年度報告，不及時上網(wǎng)發(fā)布等。二是政府信息公開內(nèi)容深度不夠，質(zhì)量不高。部分鎮(zhèn)街和部門單位公開信息數(shù)量少、質(zhì)量差，沒有做到應公開全公開。其公開的政府信息規(guī)范性文件少、動態(tài)信息多，與公眾切身利益相關的信息少，公眾不關心的信息多。三是政府信息主動公開不及時。從全縣政府信息公開統(tǒng)計情況來看，很多部門的機構(gòu)信息、公開指南長時間不更新，公文欄目是各部門上傳信息數(shù)量最多的一個欄目，但有個別部門單位從20xx年至今都沒有更新。四是信息發(fā)布不正確、不規(guī)范。部分部門單位的工作人員對政府信息公開目錄不理解，錄入格式不規(guī)范，類別不符合要求，有的單位在機構(gòu)信息目錄中發(fā)布多條信息，有的單位將工作總結(jié)等材料放入政府信息公開年度工作報告欄目。因此，各信息公開部門單位要充分認識政府信息公開工作的重要性，把政府信息公開工作作為當前的一項重要工作來抓，進一步增強責任感和緊迫感，結(jié)合本單位實際，積極采取措施，加大工作力度，真正為廣大群眾提供有效信息，切實提高政府工作的透明度。

二、把握重點，扎實推進全縣政府信息公開各項工作

《關于進一步加強政府信息公開工作實施方案》已經(jīng)下發(fā)。大家一定要按照方案要求，結(jié)合各自實際，科學安排，查擺問題，采取各種有效措施，扎實推進政府信息公開工作深入開展。

一是著力加大公開力度、規(guī)范信息公開錄入。各政府信息公開單位要把做好當前政府信息公開重點工作與貫徹落實《條例》緊密結(jié)合起來，進一步加大公開力度，對于《條例》規(guī)定應該公開、能夠公開的信息，自該信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開，杜絕出現(xiàn)政府信息長時間不發(fā)布以及無信息員管理的情況。會上還印發(fā)了縣政府辦公室《關于建立重要政策解讀機制的通知》及政策解讀案例，我縣也已經(jīng)在政府信息公開目錄中設置了“政策解讀”欄目，對于發(fā)布的重要政策性文件，要按照通知要求，認真組織好解讀工作。同時，要規(guī)范政府信息公開發(fā)布流程和制度，盡快組織對本部門單位政府信息公開文件進行一次檢查，將不屬于本欄目的信息調(diào)整到規(guī)定目錄，確保格式規(guī)范、目錄準確、發(fā)布及時。

二是著力深化信息公開工作內(nèi)容。各單位要按照“公開為原則，不公開為例外”的原則，緊密聯(lián)系本單位工作實際，突出特色，做好重點工作、重點領域、重點工程等信息公開工作，確保信息公開數(shù)量，穩(wěn)步提高信息公開質(zhì)量，不斷提升信息公開的廣度和深度。要繼續(xù)推進行政審批、財政預算決算和“三公”經(jīng)費、保障性住房、食品藥品安全、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、價格和收費、征地拆遷、以教育為重點的公共企事業(yè)單位等九大重點領域政府信息公開工作，加大社會關心、公眾關注、與百姓切身利益密切相關的政府信息公開力度，真正發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會的服務作用。

三是著力做好政府信息公開載體建設。政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開工作的重要載體。各信息公開工作單位務必要進一步充實完善在政府信息公開目錄中各欄目內(nèi)容。有部門網(wǎng)站的單位，要做好本單位網(wǎng)站維護工作，要通過完善功能、充實內(nèi)容，增加政府信息公開欄目與服務板塊，優(yōu)化版面設計與展現(xiàn)效果，以數(shù)字化、圖表、音頻、視頻等方式展示政府信息。要加大政務微博、“一點通”等平臺建設，各部門單位要積極提供信息素材，上報信息內(nèi)容，把 “一點通”打造成獨具特色的政府信息公開綜合平臺。各有關部門單位特別是與宏觀經(jīng)濟、民生關系密切的職能單位，要積極開通政務微博，逐步構(gòu)建政務微博群，及時發(fā)布權(quán)威政務信息，做好輿情收集和回應工作，逐步提高政府公信力。

四是著力做好保密審查和依申請公開工作。要建立完善信息公開保密審查制度，明確保密審查程序、責任，切實做到先審查后公開，公開不涉密，涉密不公開。對公開的政府信息，要依法依規(guī)做好保密審查，對不能準確把握的信息，要與有關行政機關溝通確認，確保公開的政府信息準確有效，避免出現(xiàn)不實信息。申請公開政府信息已成為公眾解決各種利益訴求的方式和渠道，各信息公開部門單位要高度重視依申請公開工作，完善受理、審查、處理、答復以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€環(huán)節(jié)的流程，依法及時準確處理信息公開需求，杜絕因依申請公開信息置之不理或答復不及時造成的行政復議、行政訴訟。

五是著力加強政府信息公開工作隊伍建設。隨著網(wǎng)站、政務微博、“一點通”等多種信息公開方式的開通和信息公開工作量越來越大的實際，各有關部門單位要調(diào)配素質(zhì)高、責任心強的工作人員開展信息公開工作，與宏觀經(jīng)濟和民生關系較密切以及社會關注事項較多、信息公開工作量大的相關職能部門，配備專職信息公開工作人員?？h政府辦公室要研究制定全縣培訓工作計劃，緊密結(jié)合信息公開工作實際確定培訓主題和內(nèi)容，每年至少組織一次培訓班，加強對各鎮(zhèn)街道、部門單位政府信息公開工作人員的業(yè)務培訓。信息公開工作人員要積極主動學習相關知識，加強與信息公開工作主管部門聯(lián)系溝通，及時解決工作中遇到的實際問題，不斷提升業(yè)務素質(zhì)能力。

三、強化保障，確保政府信息公開工作取得實效

政府信息公開工作是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，時效性強。各級各有關部門單位務必高度重視，精心組織，扎實工作，真正將政府信息公開工作落到實處。各政府信息公開工作部門要切實將這項工作列入重要議事日程，主要負責人作為第一責任人，要親自過問，做到領導到位、人員到位、措施到位、責任到位，切實保證工作順利開展。各單位要選派政策觀念強、熟悉政府工作程序、具有吃苦敬業(yè)精神的工作人員專門負責政府信息公開工作。縣政府辦公室作為全縣政府信息公開工作的主管部門，要切實加強對政府信息公開工作的推進、指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，解決工作中的困難和問題。同時，要會同縣監(jiān)察局等部門，加強監(jiān)督檢查，定期通報有關情況，督促各信息公開單位規(guī)范做好政府信息公開工作。各有關部門單位要迅速行動，制定詳細的工作方案，抓緊開展工作，全面推進政府信息公開工作有序開展。

同志們，推進政府信息公開是時代所需、群眾所盼，也是一項長期細致的工作，抓好政府信息公開工作任重道遠。各有關部門單位要以此次會議為契機，以改革的精神、創(chuàng)新的思維、務實的態(tài)度和扎實的工作，加快推進政府信息公開，盯上靠上，抓嚴抓實，不斷開創(chuàng)全縣政府信息公開工作新局面。

有關政務大廳九個不心得體會及感悟七

一年來，按照市委、市政府、市政務公開辦公室的要求和部署，我鎮(zhèn)政務公開工作本著“實事求是、公開透明”的原則，認真貫徹落實，把政務公開與政府各項工作聯(lián)系起來，自覺接受廣大群眾監(jiān)督，從而，增強干部隊伍素質(zhì)，提高了為民服務的水平?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年政務公開工作總結(jié)如下：

一、強化領導，健全政務公開的組織體系政務公開與群眾切身利益息息相關，為確保此項工作有人抓，有人管，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府按照“黨委統(tǒng)一領導、政府主抓、紀檢監(jiān)察監(jiān)督協(xié)調(diào)、黨政辦組織實施”的原則，從強化組織領導入手，狠抓了政務公開組織體系的建設。

1、按照要求，完善了政務公開領導小組和政務公開監(jiān)督領導小組，政務公開小組由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、人大主席任副組長，成員由黨政辦、財政所、計生辦等負責人組成，各村都成立了村務公開領導小組，形成了鎮(zhèn)、村齊抓共管，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的組織保證。同時建立健全了政務公開六項制度。

2、建立健全監(jiān)督、檢查、制約機制，完善了各項制度。我鎮(zhèn)把政務公開工作納入重要議事日程，定期召開專題會議，強調(diào)堅決不走過場，不應付了事，不搞假公開，注重質(zhì)量和實效。制定了政務公開工作實施方案，對全年政務公開有部署、有安排，明確了政務公開的內(nèi)容、方法、步驟、目標，而且下發(fā)文件、開會部署，特別對各站所工作提出嚴格的考核制度，通過健全和完善各項制度來促進政務公開工作的順利開展。

3、改進黨的作風，轉(zhuǎn)變政府職能，促進黨風廉政建設和依法行政，加強農(nóng)村基層民主建設，把政務公開工作提高到推動農(nóng)村經(jīng)濟跨越式發(fā)展的高度來，進一步統(tǒng)一認識。首先是使大家認識到推行政務公開是踐行“科學發(fā)展觀”重要思想，牢固樹立宗旨、意識的要求。政務公開就是把政府的政務工作。置于群眾監(jiān)督之下，對人民負責，受人民監(jiān)督，讓人民滿意。其次是認識到推行政務公開促進基層黨風廉政建設的要求，黨風廉政建設關系到黨和政府的形象，關系到黨群、政群、干群關系，政務公開實質(zhì)就是通過公開來實現(xiàn)有效監(jiān)督，促進干部依法行政。三是認識到推行政務公開加強基層民政治建設和維護農(nóng)村穩(wěn)定的要求，只有推行政務公開，充分發(fā)揮農(nóng)民群眾的民主權(quán)利，使農(nóng)民群眾參政議政，直接表達自己的意愿并對其實行監(jiān)督，緩解了矛盾，解決了問題，社會穩(wěn)定了。從促進農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展和維護農(nóng)民群眾的根本利益的全局意義上來增強緊迫感和責任感，才能把政務公開工作抓好、抓實。

二、注重實效，突出重點，確保政府工作職能的轉(zhuǎn)變政務公開工作內(nèi)容多、牽涉面廣、情況復雜，矛盾焦點多，弄不好就容易出現(xiàn)負面效應。為把此項工作抓好、抓實，

我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利于監(jiān)督”的原則，在具體運用過程中，注意把握好分寸，即體現(xiàn)合理，又適度，重點抓廣大群眾最關心、最需要了解的問題。

（一）按照縣政府的統(tǒng)一要求、部署，一是規(guī)范了公開內(nèi)容。凡是事關鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展的重大政務、與廣大人民群眾利益密切相關的事物，以及群眾關注多、疑問多的熱點、難點問題，都已列入了公開內(nèi)容；二是設立了舉報箱，公開了舉報電話，使全鎮(zhèn)政務公開工作的準確及時；三是嚴格按時公開。按時完成公開上墻任務，確保公開的時效性和準確性；四是規(guī)范了公開程序，在這點上，鎮(zhèn)黨委十分重視，特別是重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度的資金使用都經(jīng)鎮(zhèn)黨委集體討論，做好決定后公開或公示。一年來，我們對糧食直補、糧種補貼等一系列保護糧食生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入的政策通過公開欄、公開信等形式面向社會全面公開、層層公開、廣泛公開，促進了此項工作的全面落實。同時，我們還對本鎮(zhèn)長遠發(fā)展規(guī)劃、年度工作總結(jié)和發(fā)展計劃、重點基本建設、重要工作開展等鎮(zhèn)內(nèi)決策情況全面公開，促進了我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面發(fā)展。

（二）在實效上下功夫。政府建立了舉報電話，群眾意見箱，實施了群眾直接評議和意見反饋，加大了外部的推動力，全面敞開接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督的渠道。本著有利于政務公開制度的落實，有利于政府辦事效率，有利于促進社會穩(wěn)定的原則，讓全社會及時了解政府，置于廣大干部群眾的注視和監(jiān)督之下，切實做到了領導負責，設立常務機構(gòu)，有重點、有形式、有載體、有承諾。

（三）圍繞村務抓公開。我們始終圍繞落實村民的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)作文章，不斷開拓創(chuàng)新。首先是規(guī)范了村務公開的內(nèi)容。重點狠抓了財務收支情況公開，農(nóng)民負擔費用公開，土地征用補償公開，計生指標公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，救災、救濟款物發(fā)放公開，村干部責任目標及工資報酬情況公開，種糧直補和良種補貼標準公開，重點村務活動公開。其次是完善公開的形式。主要通過宣傳欄、交通要道、集聚點以及廣播、公開信等形式進行公開。為了使村務公開落到實處，不流于形式，我們狠抓了監(jiān)督機制的完善。一是實行依法監(jiān)督，將村務公開始終貫穿四民工作法，極大地調(diào)動了村民參政議政熱情。二是政府抽調(diào)專門人員，不定期對村務公開進行監(jiān)督檢查。三是實行群眾監(jiān)督，各村都推選一定數(shù)量的群眾代表設立了村理財小組，重點監(jiān)督村財務收支情況，監(jiān)督村務公開制度的落實情況。

（四）在抓成果上下功夫。我鎮(zhèn)注意到不能簡單地為了公開而公開，在公開過程中，切切實實地解決了關系政府踐行宗旨，改變作風，科學管理，廉政勤政以及依法行政的大事，做到了求實效、辦實事，因此群眾很滿意。

三、政務公開的成效及存在的問題。

政務公開工作是一項長期的任務，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府始終提到重要議事日程來落實，不斷完善和規(guī)范政務公開制度。各單位各司其職，各負其責，齊抓共管，收到了良好成效。

（一）改進了工作作風，提高了辦事效率。通過政務公開，單位增加了壓力，工作增大了透明度。干部、職工更加明確了自身的職責，加強了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風更加扎實。

（二）密切了黨群、干群關系。通過政務公開，樹立了良好的單位形象。群眾明白了辦事依據(jù)、辦事程序和條件，理解多了，政策執(zhí)行落實好了，真正給干部一個清白，給老百姓一個明白，黨群干群關系更加密切。

（三）加強了民主政治建設，促進了依法行政。政務公開強化了社會監(jiān)督，鏟除了滋生腐敗的土壤，增強了政務人員的自律意識和依法行政的自覺性，促進了黨風廉政建設。

我鎮(zhèn)的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，主要表現(xiàn)在：一是個別村對政務、村務公開的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上缺乏主動性和積極性；二是政務公開的內(nèi)容更換不及時等，在以后的工作中，將進一步加大督促檢查力度，進一步完善和規(guī)范，把政務公開工作做好，進一步提高公開的質(zhì)量和水平，全面推進村務公開工作上新臺階。

有關政務大廳九個不心得體會及感悟八

我辦嚴格對照政務信息公開自查的內(nèi)容，展開了全面自查，xx年1－8月以來，我辦主動公開信息23條，并按要求在最短的時間內(nèi)予以公開，落實了各科室每月上報政務信息的時限和數(shù)量，確保了網(wǎng)上政務信息的及時更新和充實，政務公開自查報告。政務信息公開審核和把關也很嚴格，建立了政務信息公開審查程序，公開的政務信息由各部門負責、分管領導嚴格把關，保證符合國家法律政策規(guī)定，保證了公開內(nèi)容真實有效。同時，建立了監(jiān)督評議制度，自覺接受社會各屆的監(jiān)督，主動聽取群眾意見和建議，通過政務信息公開，聽取群眾意見，不斷改進我們的工作質(zhì)量，提高辦事效率，實現(xiàn)了準確及時的公示，切實保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，對于提高扶貧工作的透明度，促進扶貧工作的開展，加強黨政機關與群眾的聯(lián)系，為方便群眾、服務群眾起到了重要作用，整改報告《政務公開自查報告》。

為了提高本辦網(wǎng)上政務信息公開和社會服務信息化管理水平，依靠先進的網(wǎng)絡進行公告公示，讓更多的群眾方便了解扶貧政策，參與扶貧工作，我辦于xx年建立了政務信息公開系統(tǒng)，成立了信息公開工作領導小組，做到了有組織機構(gòu)，有辦公地點，有操作人員，實現(xiàn)了“三有”。副主任胥國榮任組長，負責對辦內(nèi)政務信息公開工作的統(tǒng)籌指導、審核把關，保證信息符合國家法律、法規(guī)定，保證公開內(nèi)容真實有效。各科室的科長任副組長，負責政務信息公開工作的組織、管理和協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作,辦公室設在綜合科，并指定工作人員王超負責政務信息公開網(wǎng)絡的建設、管理、維護、更新、信息的采集、編輯、發(fā)布等工作，同時制定了《涼山州扶貧開發(fā)兩資辦政務信息公開工作管理辦法》，對信息公開、依法申請、審查審核、涉密保密、責任分化、考核考評等全面進行了規(guī)定，從而實現(xiàn)了操作有依據(jù)，分工很明確，各司其職，各負其責，確保了此項工作的順利開展。

在政務信息公開工作中做了一些工作，仍然存在許多不容忽視的問題：

一是網(wǎng)管技術人員達不到專業(yè)要求。

二是公開的信息比較單一。

三是部分公開欄目、公開工作指南不夠完善，綜合服務水平不強。四是網(wǎng)站信息更新速度慢，滿足不了人民群眾對扶貧信息的需求。

在今后的工作中，我辦將繼續(xù)貫徹落實上級有關文件精神，做好信息公開工作，不斷完善公開欄目和公開指南，加強對網(wǎng)管人員的技能培訓，落實各科室每半月上報一次信息，增加信息來源，特別是多增加扶貧政策和扶貧資金管理辦法及資金安排使用方面的公示，從而進一步加大公示力度，豐富網(wǎng)上公示的內(nèi)容。網(wǎng)上公開公示的同時，多運用電話、傳真、網(wǎng)絡、標語、宣傳欄等形式和方法，加大信息溝通，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務，進一步推動我辦信息化建設，不斷提高政務信息公開工作。