銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)精選 銀行違規(guī)操作心得體會(huì)(5篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

對(duì)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)精選一

甲方地址：_______________________

法定代表人(或委托代理人)

姓名：_______________________

性別：_______________________

行政職務(wù)：_______________________

乙方姓名：_______________________

性別：_______________________

文化程度：_______________________

出生時(shí)間：____________年____月____日

參加工作時(shí)間：__________年____月____日

入行時(shí)間：____________年____月____日

身份證號(hào)碼：______________________

根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及《中國農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄合同工勞動(dòng)合同制管理辦法》，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

勞動(dòng)合同期限

一、甲方聘用乙方到甲方從事儲(chǔ)蓄工作，勞動(dòng)合同期限為__年。

本合同生效日期為__年__月__日。

本合同__年__月__日終止。

工作內(nèi)容

一、乙方同意甲方根據(jù)工作需要聘用乙方在_______(單位)儲(chǔ)蓄崗位工作。乙方同意甲方根據(jù)工作需要對(duì)其工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

二、乙方同意按照甲方的要求，按時(shí)完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 工作時(shí)間和休息、休假

一、甲方執(zhí)行國家規(guī)定的工作制度和工時(shí)制度。甲方安排乙方執(zhí)行_______工作制。

二、乙方在合同期內(nèi)享受國家法定節(jié)假日及婚喪等假期待遇。

勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)

甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)工具及勞保用品，建立健全工作流程，制定操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)。

勞動(dòng)報(bào)酬

一、甲方根據(jù)乙方完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量確定勞動(dòng)報(bào)酬。

二、甲方按月以貨幣形式支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬。在乙方按時(shí)、足額完成甲方規(guī)定工作任務(wù)的情況下，甲方保證支付數(shù)額不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

保險(xiǎn)福利待遇

一、甲乙雙方應(yīng)按國家和地方政府規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)，并及時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)。

二、乙方享受國家法定的節(jié)、假日及婚喪假。

三、乙方因工負(fù)傷、死亡，其有關(guān)待遇按國家規(guī)定執(zhí)行。

四、乙方患病或非因工負(fù)傷，其醫(yī)療待遇及福利待遇按國家和甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

勞動(dòng)紀(jì)律

乙方應(yīng)在合同期內(nèi)遵守以下紀(jì)律：

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度;遵守勞動(dòng)安全、衛(wèi)生操作規(guī)程和工作規(guī)范。

二、遵守職業(yè)道德，愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。

三、按時(shí)上下班，不得遲到早退。

四、服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理，積極完成規(guī)定的工作任務(wù);服從甲方對(duì)工作崗位的安排和調(diào)整。

五、保守甲方的秘密。

六、乙方如有違紀(jì)、違章行為，甲方有權(quán)根據(jù)本單位規(guī)定，給予處分、處罰，直至解除本合同。 勞動(dòng)合同的變更、續(xù)訂、終止、解除

一、有下列情形之一的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容：

(一)訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化的;

(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的;

(三)乙方參加甲方出資的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或享受乙方提供的特殊待遇的;

(四)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意變更的其他情況。

二、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂勞動(dòng)合同，但雙方當(dāng)事人應(yīng)在本合同期滿前30日內(nèi)向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。

三、有下列情形之一的，勞動(dòng)合同即行終止：

(一)勞動(dòng)合同期限屆滿的;

(二)乙方達(dá)到法定退休、退職條件的;

(三)勞動(dòng)合同當(dāng)事人一方主體資格消失的;

(四)勞動(dòng)合同中另有約定的終止條件出現(xiàn)的。

四、勞動(dòng)合同期滿，乙方符合下列條件之一的，勞動(dòng)合同期限可以延長至該情形結(jié)束：

(一)女儲(chǔ)蓄合同工在國家規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期間的;

(二)停工醫(yī)療期間醫(yī)療期未滿的。

五、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。

六、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

(一)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的;

(二)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

(三)泄露甲方秘密或?yàn)楦偁帉?duì)手服務(wù)的;

(四)違反勞動(dòng)合同，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

(五)有貪污，侵占、挪用公款，盜竊，賭博，吸毒，嫖娼等違法行為的;

(六)被開除、除名、勞動(dòng)教養(yǎng)或者被依法追究刑事責(zé)任的;

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

七、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知乙方。

(一)優(yōu)化勞動(dòng)組合未上崗的;

(二)持證上崗考試、綜合考試不合格，經(jīng)補(bǔ)考仍不合格，或兩次綜合考核不合格的;

(三)患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿或醫(yī)療終結(jié)，不能從事儲(chǔ)蓄工作的;

(四)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

八、經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難或依法撤并機(jī)構(gòu)，確需裁減人員的，甲方可依照法律程序裁員。

九、乙方有下列情形之一的，甲方不得依據(jù)本合同第八條7、8款規(guī)定解除勞動(dòng)合同：

(一)因工負(fù)傷并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)鑒定委員會(huì)鑒定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

(二)患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(三)女儲(chǔ)蓄合同工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

十、乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方。

十一、有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

(一)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

(二)甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的;

(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

十二、有下列情形之一的，乙方在該情形結(jié)束之后，方可解除勞動(dòng)合同：

(一)給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的;

(二)經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)決定和批準(zhǔn)正在接受審查或?yàn)樯形唇Y(jié)案的案件當(dāng)事人的。

違約責(zé)任和違約賠償

一、勞動(dòng)合同一方違反勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金______元;由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按勞動(dòng)部《違反〈勞動(dòng)法〉有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》進(jìn)行賠償。

甲乙雙方對(duì)賠償另有約定的，按約定執(zhí)行。

二、有下列情形之一的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)乙方違反《勞動(dòng)法》或勞動(dòng)合同約定的條件解除合同的;

(二)乙方違反勞動(dòng)合同規(guī)定的保密事項(xiàng)的;

(三)未與甲方解除勞動(dòng)合同前，到新的用人單位工作或?yàn)槠渌萌藛挝环?wù)的;

(四)法律、法規(guī)及勞動(dòng)合同約定的其他情形。

三、乙方違反規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償甲方下列損失：

(一)甲方為其支付的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)費(fèi)用;

(二)對(duì)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

一、有下列情形之一的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方在甲方的工作年限，每滿1年，發(fā)給相當(dāng)于解除合同前本人12個(gè)月平均收入的1個(gè)月收入的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過12個(gè)月，由甲方一次性發(fā)給：

(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，由甲方解除勞動(dòng)合同的;

(二)乙方不能勝任儲(chǔ)蓄工作，或綜合考核不合格，由甲方解除勞動(dòng)合同的。

二、有下列情形之一的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方在甲方的工作年限，每滿1年，發(fā)給相當(dāng)于解除合同前本人12個(gè)月平均收入的1個(gè)月收入的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，由甲方一次性發(fā)給：

(一)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的工作條件等客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，由甲方解除合同的;

(二)甲方依法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員的。

三、乙方患病或者非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事儲(chǔ)蓄工作而解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)按其在本單位的工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月收入的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)發(fā)給不低于6個(gè)月收入的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。對(duì)患重病和絕癥的還應(yīng)增加醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)，患重病的儲(chǔ)蓄合同工的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的50%，患絕癥儲(chǔ)蓄合同工的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的100%。

四、乙方月收入包括________(項(xiàng)目)。

勞動(dòng)爭議處理

因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭議，自發(fā)生爭議之日起30日內(nèi)，當(dāng)事人可以向本單位勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)(小組)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成，一方要求仲裁的，可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人也可自發(fā)生爭議之日起60日內(nèi)，直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可以自收到裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

其他

一、雙方約定的其他事項(xiàng)：____________________

二、本合同生效前后，甲方依法制訂并執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度作為本合同的附件，甲乙雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。

三、本合同未盡事宜甲乙雙方可另行協(xié)商。若本合同與今后國家及總行有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。

五、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

對(duì)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)精選二

第七章勞動(dòng)管理

第二十條合資公司職員雇用、辭退、工資、勞動(dòng)保護(hù)、福利和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)按照《中華人民共和國中外合資企業(yè)管理規(guī)定》及其他實(shí)施規(guī)定，經(jīng)董事會(huì)制定草案，由合資公司和合資公司的工會(huì)或個(gè)別簽訂勞動(dòng)合同規(guī)定之。

第二十一條關(guān)于甲乙雙方推薦的高級(jí)職員的雇用和工藝待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、出差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題，由董事會(huì)討論決定。

第八章稅務(wù)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)

第二十二條合資公司按照中國有關(guān)法律和條例的規(guī)定，繳納稅金。

第二十三條合資公司的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)制定，應(yīng)根據(jù)中國的有關(guān)法律和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，結(jié)合本公司的情況加以制訂，并報(bào)當(dāng)?shù)刎?cái)政部門、稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。

第二十四條合資公司按照《合資企業(yè)法》的規(guī)定，提取儲(chǔ)備基金，企業(yè)發(fā)展基金和福利及獎(jiǎng)勵(lì)基金。每年提取的比率，由董事會(huì)根據(jù)合資公司的經(jīng)營情況，討論決定。

第二十五條合資公司以__________幣作為記帳本位幣。根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，采用借貸記帳法記帳。

第二十六條合資公司的會(huì)計(jì)年度，每年從一月一日起到十二月三十一日止。所有的記帳憑證、傳票、統(tǒng)計(jì)表、帳簿都有中文書寫，重要的記帳憑證、帳簿、統(tǒng)計(jì)表，要?時(shí)使用英文書寫。

第二十七條合資公司在中國銀行開設(shè)人民幣及外匯賬戶，也可在經(jīng)批準(zhǔn)和指定的國內(nèi)、外其他銀行開立賬戶。

第二十八條合資公司的財(cái)務(wù)審計(jì)，應(yīng)聘請(qǐng)中國的注冊(cè)會(huì)計(jì)師審查、稽核，并將結(jié)果向總經(jīng)理或董事會(huì)報(bào)告。

第二十九條合資各方，可以向合資公司派遣自己的審計(jì)師，檢查會(huì)計(jì)帳簿，費(fèi)用由派出方自理。

第三十條合資公司的董事或持有董事委任書的代理人，可隨時(shí)閱覽、檢查合資公司的會(huì)計(jì)帳簿以及其他計(jì)算記錄。

第九章利潤分配

第三十一條公司提取三項(xiàng)基金后的可分配利潤，如董事會(huì)決定分配，則應(yīng)按公司各方出資比例，按會(huì)計(jì)年度進(jìn)行分配。

第三十二條在前年度的虧損未被全部彌補(bǔ)前，不得分配利潤，以前年度沒有分配的利潤可以并處本年度利潤分配。

第三十三條乙方分得的凈利潤，在按照中國的稅法規(guī)定納稅后，可向國外匯出。

第三十四條每營業(yè)年度的最初四個(gè)月內(nèi)，總經(jīng)理要制定出前年度的資產(chǎn)負(fù)債表、損益計(jì)算書和利潤分配方案，向董事會(huì)提出，接受審查。

對(duì)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)精選三

20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，應(yīng)對(duì)越來越激烈的存款競爭，制定一個(gè)完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提！一個(gè)好的營銷方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。

成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長王xxx任組長，副行長xx任副組長，副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)（應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例；高端客戶情景；主要貸款戶派生存款情景等）。

從xx支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動(dòng)，是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲(chǔ)蓄存款源的潰乏，對(duì)單個(gè)帳戶的過于依靠，是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

（一）穩(wěn)定性因素：

（1）由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響，每年初都會(huì)有很多的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

（2）個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。

（3）居民消費(fèi)需求不斷增長，儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改善服務(wù)，供給適宜的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈，也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

（4）新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動(dòng)作用，無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

（二）金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比，無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)資料，都不在同一個(gè)起跑線上。相對(duì)于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來在社會(huì)公眾心目中樹立積累起來的'卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法到達(dá)的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一向偏重于對(duì)國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素，無形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了必須影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。所以，這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的本事和范圍有較大的限制和制約。

（一）優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲(chǔ)蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的本事。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其供給配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標(biāo)、）

（二）改善服務(wù)資料、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營銷，對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)本事、表達(dá)本事、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作，一方面是經(jīng)過信貸營銷部門的供給的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù)，另一方面經(jīng)過對(duì)支行供給的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤，經(jīng)過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的比較、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)取發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。

為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場，開展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。

（一）開展儲(chǔ)蓄競賽活動(dòng)爭攬存款：制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施，樹立團(tuán)體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí)，全行全力爭攬存款。

（二）以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的很多信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái)，提示轉(zhuǎn)存為７天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作，帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長。

（三）以結(jié)算沉淀存款：進(jìn)取分析存量客戶的資金運(yùn)作情景，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。

（四）以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再經(jīng)過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

（一）落實(shí)營銷環(huán)境：將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動(dòng)全員存款營銷進(jìn)取性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給本事就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立本事”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識(shí)。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

（二）落實(shí)營銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上，鎖定目標(biāo)客戶，把握營銷重點(diǎn)，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷，強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營銷措施，確?？蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán)，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

（三）制定考核辦法，建立激勵(lì)機(jī)制，使存款營銷工作目標(biāo)明確，職責(zé)落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營銷情景通報(bào)，激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情景如何，活動(dòng)是否到達(dá)了預(yù)期的目的，客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。

對(duì)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)精選四

一眨眼，在民生銀行為期五個(gè)月的實(shí)習(xí)日子就這么結(jié)束了，中間我換過很多部門，從業(yè)務(wù)八部、小微業(yè)務(wù)一部、再到計(jì)劃財(cái)務(wù)部、每一個(gè)部門的哥哥姐姐都對(duì)我很好，也很照顧我。我離開民生要感謝的人很多。在這里我覺得我學(xué)到了很多很多，不僅僅只是實(shí)習(xí)這么簡單而已。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。掌握了很多的小微業(yè)務(wù)，學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)。

剛實(shí)習(xí)的日子，身心都覺得很累，想過要放棄，可是放棄之后自己又能干什么呢?我不斷地問自己，但各個(gè)同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作，也并不是那么有趣。

開始時(shí)他們也只是給我做一些零散的工作，內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。

在業(yè)務(wù)部門最重要的就是貸款業(yè)務(wù)，我真的覺得銀行客戶經(jīng)理特別辛苦。時(shí)常看到他們加班，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著哥哥加班到九點(diǎn)半。后來跟他們交流之后才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障?

另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪唵?，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

在這個(gè)幾個(gè)部門里讓我印象最深刻的就數(shù)萊嘉姐，我可喜歡這個(gè)姐姐了，以前她還和我開玩笑說自己嫁不出去了，就在前幾天她終于訂婚了，還給我發(fā)了喜糖吃，我也開玩笑的跟她說“別開玩笑了，怎么可能是你訂婚呢”她說“這次是真的，是真真的，比珍珠還要真呢!”哈哈，生怕我不相信似的。真是恭喜這個(gè)姐姐了。

還有倩姐，她面無表情，是最冷酷的一個(gè)人，表情不多，說話做事從不墨跡，一派女強(qiáng)人的樣子 。其實(shí)不然，平時(shí)她是冷冷的，很酷的樣子，其實(shí)她人也很好， 冷峻的外表下有一顆柔軟的心。她的笑點(diǎn)很低，笑起來就收不住，笑開心的時(shí)候牙齦都露出來了。有的時(shí)候看到她面無表情倚在辦公桌，她其實(shí)只是在發(fā)呆。她很真實(shí)，是就是，不是就不是，能說出口的肯定都是真的。她是我們的大姐大，總是罩著小的們。 她總是告訴我們不要對(duì)存款，貸款那么巨大的數(shù)字嚇住。她告訴我們，不要對(duì)自己有質(zhì)疑，每當(dāng)懷疑自己的時(shí)候，就要對(duì)自己說“沒什么好怕的，不就是一串?dāng)?shù)字嘛!自己就是自己最大的敵人，如果自己都不怕了，那還怕什么，大大方方的去做!”

在最后的兩個(gè)月里，我被調(diào)到了計(jì)劃財(cái)務(wù)部，那里有個(gè)姐姐也叫佳佳，她的工作很多，幾乎是沒有停止過工作的，就連中午的休息時(shí)間都需要忙工作的。她的任務(wù)量一多，導(dǎo)致我的任務(wù)量自然也多了。一周里，我查詢了成千上百家企業(yè)的積分、儲(chǔ)蓄余額，為的是對(duì)它們的對(duì)它們的儲(chǔ)蓄賬戶余額、保證金余額進(jìn)行確認(rèn)，確保貸款還款到期時(shí)有物資保證，銀行能再次給以它們貸款。查詢完企業(yè)的儲(chǔ)蓄信息后，還需要做好統(tǒng)計(jì)工作。幾千家的儲(chǔ)蓄余額查詢實(shí)在有些吃力。商票、保證金數(shù)據(jù)的錄入，這些看似簡單，工作量卻超級(jí)大，而且數(shù)據(jù)是不能有任何差錯(cuò)的，需要給領(lǐng)導(dǎo)過目。

在查詢的過程中，對(duì)著一年來向民生銀行貸款的企業(yè)的資料，可以說是堆積如山啊，很對(duì)資料的順序也是亂七八糟的，前幾分鐘剛輸入一家企業(yè)的商票金額，后幾分鐘又來了一筆同一家企業(yè)的，因此商票金額又要修改重新輸入。有時(shí)候，一家企業(yè)的資料往往會(huì)分散在的多個(gè)地方，查詢工作、信息輸入起來增大了工作量。

在這幾周里，我的工作也開始變得有規(guī)律，大多工作是關(guān)聯(lián)積分表，每天有大量的積分關(guān)聯(lián)表需要關(guān)聯(lián)，忙活起來的時(shí)候連休息的時(shí)間都會(huì)被占據(jù)。對(duì)于一個(gè)參加工作的人來說，加班都是相當(dāng)普遍的。我也已不再是個(gè)學(xué)生，不再享有寒暑假，沒有了相對(duì)的自由輕松的生活。對(duì)計(jì)劃財(cái)務(wù)部的運(yùn)作我已經(jīng)基本了解，可能是因?yàn)閷?shí)習(xí)生，部門也沒有把什么特別的工作交個(gè)我。一個(gè)月下來，基本都是關(guān)聯(lián)，裝訂賬單，整理打印文件之類的。即使有時(shí)候忙完了自己的工作，主動(dòng)提出幫助部門其他同事工作，

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)民生銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。

我感覺我真的真的很幸運(yùn)，被分配到這么一個(gè)好部門，同事們?nèi)硕己芎?，值得深交。他們?huì)主動(dòng)的和我說，我應(yīng)該要怎么做，怎么規(guī)劃，才對(duì)我的人生最有幫助。告訴我不要害怕，也不要有后顧之憂，盡心盡力好好做，總是有回報(bào)。還有佳哥每次都會(huì)叮囑督促我，多學(xué)點(diǎn)，都會(huì)有幫助的。他們也從不會(huì)藏著捏著，都是毫無保留的和我分享他們的經(jīng)驗(yàn)和心得，能遇上這么一群人，真的是一件非常好的事情。對(duì)于部門的同事，我感覺大家也不僅僅只是同事的關(guān)系而已。

最后，我毅然決定在今天結(jié)束實(shí)習(xí)生活，還真有點(diǎn)不舍，可是為著對(duì)自己負(fù)責(zé)的心，我準(zhǔn)備另謀他路。雖然不能夠留在這里正式工作心里也早已有準(zhǔn)備。心里只有想先放自己一個(gè)小長假吧，緩解下疲勞的身心，調(diào)整好心態(tài)尋找新工作的，找個(gè)更適合自己的工作。

三毛說過：“即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。”實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)始終影響著我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，并對(duì)我的人生予以指導(dǎo)作用。在對(duì)待這一次的實(shí)習(xí)，我同樣以它作為我的指導(dǎo)思想。想達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所需

要的不僅僅是自己的努力，更重要的是民生銀行提供了一個(gè)這樣的平臺(tái)，很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能這樣注重實(shí)踐的課程學(xué)習(xí)中，必須學(xué)以致用，自己能夠熟練地掌握及運(yùn)用，只有這樣才能為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們共同努力，為自己、更為明天!

對(duì)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)精選五

時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)

本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識(shí);另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，通過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。