心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

關(guān)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)及收獲一

新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過(guò)我自身的努力，至年末組織存款__戶(hù)，金額達(dá)__萬(wàn)元，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故。

業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后 門(mén)做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫(kù)款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，我作為atm機(jī)的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。再加上x(chóng)行即將股改上市，更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責(zé)。

此致

敬禮！

關(guān)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)及收獲二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

起首祝銀行在新的一年中發(fā)達(dá)生長(zhǎng)，取得越發(fā)優(yōu)秀的結(jié)果;祝愿銀行上下全部向?qū)Ш蛦T工身材康健，萬(wàn)事快意!我為能在xx事情過(guò)感觸無(wú)比的榮幸和自大，我會(huì)吊唁在這里的時(shí)時(shí)刻刻，謝謝銀行給了我這么一個(gè)時(shí)機(jī)。在銀行這一年多里，銀行向?qū)Ш退闹芡陆o了我無(wú)比的照顧和眷注，讓我深入的感覺(jué)到了銀行提倡的情面化辦理給我們帶來(lái)的密切和溫馨。我篤信，銀行將沿著通往勝利彼岸的高速xx婚慶銀行軌道飛速進(jìn)步，將一如既往的在xx范疇領(lǐng)航!

這段時(shí)間，我會(huì)把本身賣(mài)力的xxxx項(xiàng)目那塊很好的完成，會(huì)把本身的活交代完畢。要是我的拜別給銀行帶來(lái)了很多幾多未便，我表現(xiàn)萬(wàn)分的歉意，

盼望銀行向?qū)剂克剂课业默F(xiàn)實(shí)環(huán)境賜與明白。我樸拙的懇請(qǐng)銀行向?qū)Т饝?yīng)我的辭職申請(qǐng)，在這里我表現(xiàn)衷心的謝謝，同時(shí)祝愿銀行不停強(qiáng)大生長(zhǎng)!

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年x月x日

關(guān)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)及收獲三

回顧一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評(píng)。

7月14日我接受支行任命擔(dān)任_分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了20_年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作：

第一、針對(duì)具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作。

1、根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù)，可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。

6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督，對(duì)會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫(kù)保管工作監(jiān)督執(zhí)行，堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作，同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線(xiàn)和開(kāi)通后業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練辦理業(yè)務(wù)，又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。

2、積極推行綜合柜員制實(shí)行。為使綜合柜員制能順利開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時(shí)間里，我分理處柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。

總之，在任職期間，我盡自己所能，認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我工作才剛剛開(kāi)始，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績(jī)。

關(guān)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)及收獲四

尊敬某某、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!我曾在座右銘中這樣寫(xiě)到：我不能選擇出生的時(shí)代，但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻，我懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念，帶著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求，走上這個(gè)舞臺(tái)，接受大家的評(píng)判和組織的挑選。在此，我愿敞開(kāi)心扉，對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由，能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位，不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信，來(lái)源于對(duì)部門(mén)工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。

我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是：

第一， 工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。我，35歲，畢業(yè)于某某學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，經(jīng)濟(jì)師。于99年參加工作，分別從事過(guò)會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理、某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。

第二， 工作業(yè)績(jī)突出。在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里，積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作，并取得很好的成績(jī)：一是機(jī)構(gòu)類(lèi)存款凈增14億元，在對(duì)公存款中的占比迅速提升到42。25%;二是機(jī)構(gòu)類(lèi)貸款大幅增長(zhǎng)，貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類(lèi)院校;三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3。5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬(wàn)元，兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國(guó)金融系統(tǒng)的楷模，通過(guò)銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá)6。6億元，比未創(chuàng)新前多增近6億元;五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4。3萬(wàn)戶(hù)，托管資金近4億，捆綁銀行卡4。3萬(wàn)張，新增簽約賬戶(hù)連續(xù)兩年領(lǐng)先于同業(yè)，逐步縮小與工行的差距;六是“五險(xiǎn)一金”歸集額達(dá)到35億元，為機(jī)構(gòu)類(lèi)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)做出突出貢獻(xiàn)。

第三， 榮譽(yù)頗豐。我曾榮獲總行20__——20__年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“創(chuàng)利名星”稱(chēng)號(hào)、區(qū)分行20__年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行20__年度“營(yíng)銷(xiāo)之星”稱(chēng)號(hào)、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng)，20__年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。

第四， 有較高的政治素質(zhì)。通過(guò)多年的政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。

第五、 有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷(xiāo)能力。一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線(xiàn)之間、農(nóng)行與客戶(hù)之間的關(guān)系;二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶(hù)與支行一線(xiàn)的關(guān)系;三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶(hù)推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。

第六、 有吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新的精神。一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系，來(lái)創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品，努力盤(pán)活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款;二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，拓展銀賃通業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目，是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。

金無(wú)足跡，人無(wú)完人，我對(duì)銀行知識(shí)掌握得還不夠，為此，我利用業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)，并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)mba，以彌補(bǔ)自己的不足之處。

假如我競(jìng)聘成功，一是向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，勤匯報(bào)，搞好與兄弟部門(mén)的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路，把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái);虛心向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高。二是搞好部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事，讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績(jī)，讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前多讓同事，讓同事有一種被承認(rèn)感。

假如我競(jìng)聘成功，對(duì)待同事做到多理解，少埋怨;多尊重，少指責(zé);多情義，少冷漠;多說(shuō)服，不壓服。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在壓力中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力，在與人的交往中凝聚合力。

假如我競(jìng)聘成功，樹(shù)立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線(xiàn)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

假如我競(jìng)聘成功，對(duì)黨要忠誠(chéng)、對(duì)農(nóng)行要感恩，以實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。

無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我將嚴(yán)格按照“愛(ài)學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新，守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn)，知感恩、善協(xié)作”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己，用“想得更大一點(diǎn)，做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極開(kāi)拓，扎實(shí)工作，努力取得更好的工作業(yè)績(jī)。

謝謝大家!

關(guān)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)及收獲五

縣鄉(xiāng)協(xié)議字第號(hào)

經(jīng)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行縣支行營(yíng)業(yè)所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)貸款方)與(以下簡(jiǎn)稱(chēng)借款方)充分協(xié)商，簽訂本合同，共同遵守。

第一、自年月日至年月日，由貸款方提供借款方貸款元。借款、還款計(jì)劃如下：

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│分期借款計(jì)劃│分期還款計(jì)劃│

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│日期│金額(大寫(xiě))│利率│用途│日期│本金│

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第二、貸款方應(yīng)按期、按額向借款方提供貸款，否則，按違約數(shù)額和延期天數(shù)，付給借款方違約金。違約金數(shù)額的計(jì)算，與逾期貸款罰息同，即為_(kāi)__%。

第三、貸款利率，按銀行貸款現(xiàn)行利率計(jì)息。如遇調(diào)整，按調(diào)整的新利率和計(jì)息辦法計(jì)算。

第四、借款方應(yīng)按協(xié)議使用貸款，不得轉(zhuǎn)移用途。否則，貸款方有權(quán)停止發(fā)放新貸款，直至收回已發(fā)放的貸款。

第五、借款方如不按規(guī)定時(shí)間、額度用款，要付給貸款方違約金。違約金按借款額度、天數(shù)，按借款利率的__%計(jì)算。

第六、借款方保證按借款契約所訂期限歸還貸款本息。如需延期，借款方至遲在貸款到期前3天，提出延期申請(qǐng)，經(jīng)貸款方同意，辦理延期手續(xù)。但延期最長(zhǎng)不得超過(guò)原訂期限的一半。貸款方未同意延期或未辦理延期手續(xù)的逾期貸款，加收罰息。

第七、借款方以，價(jià)值元，作為借款抵押品，由貸款方保管(或公證機(jī)關(guān)保管)。公證費(fèi)由借款方負(fù)擔(dān)。

第八、貸款到期后1個(gè)月，如借款方不歸還貸款，貸款方有權(quán)依照法律程序處理借款方作為貸款抵押的物資和財(cái)產(chǎn)，抵還借款本息。

第九、本協(xié)議書(shū)一式份，借貸款雙方各執(zhí)正本1份，公證機(jī)關(guān)1份。

第十、本協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字之日起即有法律效力。

( 勵(lì)志天下 )

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│借款方│貸款方│公證單位│

│借款單位(人)(章)│貸款單位(章)│公證機(jī)關(guān)(章)│

│負(fù)責(zé)人(章)│審批組長(zhǎng)(章)│公證人(章)│

│經(jīng)辦人(章)│信貸員(章)││

└───────────┴──────────┴──────────┘

簽約日期：年月日

簽約地點(diǎn)：

注：“借款方”與貸款之間的空檔填寫(xiě)貸款種類(lèi)。

關(guān)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)及收獲六

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在銀行工作的這么長(zhǎng)的時(shí)間里，我感受到了自己非常大的成長(zhǎng)，并且在我自己的努力下學(xué)習(xí)到了非常多。對(duì)于這一切我都會(huì)珍藏在心，同時(shí)銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。在此我向領(lǐng)導(dǎo)提出離職，非常的感謝。

現(xiàn)在我的身體已經(jīng)是不行了，很多的時(shí)候我都沒(méi)有辦法真正地掌控好自己的工作，更是沒(méi)有辦法為銀行做更多的工作。我想我這樣的身體確實(shí)是沒(méi)有辦法繼續(xù)在這份工作上堅(jiān)持了，所以我更希望自己能夠有較好的生活，所以我決定了要離開(kāi)這份工作崗位。這些年的時(shí)光，我都是會(huì)珍藏在心中，并且牢記各位領(lǐng)導(dǎo)的教誨，我相信這一切都能夠給我未來(lái)的生活做更好的指導(dǎo)作用。

這些年來(lái)，我都是在自己的崗位上認(rèn)真的完成著每一項(xiàng)工作，就是希望能夠在自己的不懈奮斗下變得優(yōu)秀，更有能力一些。當(dāng)然也是我自己的不正確對(duì)待，這才導(dǎo)致了自己的身體出現(xiàn)了不好的事情，現(xiàn)在我也是需要安心地進(jìn)行治療，為了能夠不給銀行帶來(lái)影響和麻煩，所以我也是下定決心從此改正自己，希望自己能夠在工作上更加的努力，為自己爭(zhēng)取更美好的未來(lái)?，F(xiàn)在的我完全的明白自己的身體的情況，所以更是不想要再加重了，所以我便是下定了決心要去改變，要去做更好的治療，我相信未來(lái)我一定能夠變好，我也相信在未來(lái)的生活中，我是能夠有更好的成長(zhǎng)與改變。

雖然我離開(kāi)了銀行，但是我相信會(huì)有更加優(yōu)秀與新鮮的血液融入到銀行中，更是可以帶來(lái)更加優(yōu)秀的人生與未來(lái)，所以我相信在往后的生活中，銀行是一定能夠有更好的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)的能力我都是看在眼里的，不管是對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)一無(wú)所知的小白，還是內(nèi)心傲嬌的員工都能夠在您的教導(dǎo)下更好的完成這份工作，并且在其中有更好的成長(zhǎng)與改變。在我離開(kāi)之后，也是需要麻煩領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫助我將工作上的事情做好交接，另外也是需要對(duì)工作做更多的改變，我相信領(lǐng)導(dǎo)是能夠做好的。

最后我再次向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的歉意與感激之情，畢竟相遇是不容易的，我能夠受到您的教導(dǎo)，我確實(shí)是非常地幸運(yùn)，所以未來(lái)的生活與時(shí)光，我都是會(huì)努力地改變自己，爭(zhēng)取讓自己有更好的成績(jī)，也是可以在之后的生活中變得優(yōu)秀，變得更好。當(dāng)然我相信領(lǐng)導(dǎo)的那些教誨都是能夠推動(dòng)著我去不斷的前進(jìn)，真正的到達(dá)心中夢(mèng)想的彼岸。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

關(guān)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)及收獲七

根據(jù)xx學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求，本人于20xx年4月26日到6月26日在中國(guó)工商銀行石家莊xxx支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了為期6周的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)這一段期間，在銀行負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教師的幫忙下，我慢慢熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)際工作的本事都得到了必須的鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及體會(huì)作一個(gè)比較系統(tǒng)的總結(jié)。

中國(guó)工商銀行(簡(jiǎn)稱(chēng)“工商銀行”)最早成立于1984年的1月1日。作為中國(guó)現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模最大的一家商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)這么年的不斷改革不斷發(fā)展，中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額52，791億元人民幣，占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)134，586.22億元左右，當(dāng)前總市值14，344.70左右，居全球上市銀行之首。

(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的第一周，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、柜面人員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，所以首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要十分用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，并且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員異常是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。僅有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

(二)學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

大堂經(jīng)理燕姐告訴我，在大堂工作要異常注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中構(gòu)成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶(hù)打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不一樣問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶(hù)溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)當(dāng)對(duì)自我充滿(mǎn)信心。

在客戶(hù)迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶(hù)遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶(hù)不解時(shí)，我們耐心解釋;當(dāng)客戶(hù)不滿(mǎn)時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶(hù)的信賴(lài)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大資料：

(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。

(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。

(3)維護(hù)大堂秩序。

(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的本事，以及善于營(yíng)銷(xiāo)的口才。

(一)盡快實(shí)現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上理解并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。

首先態(tài)度是樂(lè)觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事歡樂(lè)做，歡樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不必須要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，主角轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。

(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品，，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自我的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，，所以她的一言一行會(huì)第一時(shí)光受到客戶(hù)的關(guān)注，，就要求她必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢(xún)，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)供給幫忙。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶(hù)供給及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶(hù)都供給千篇一律的服務(wù)，首先得迅速確定顧客的需求，然后供給差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一樣，都是尋求利潤(rùn)最大化，堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶，所以要異常能夠挖掘黃金客戶(hù)并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的提議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶(hù)供給一個(gè)舒服的環(huán)境。

(一)未來(lái)需求很大

隨著銀行服務(wù)范圍的擴(kuò)張，對(duì)私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國(guó)外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗(yàn)，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的迅速增加，所以各大銀行對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類(lèi)需求隨之上升。然而，能夠從事這類(lèi)崗位的現(xiàn)成人才十分緊缺，各類(lèi)銀行間只能經(jīng)過(guò)相互挖人才能暫時(shí)填補(bǔ)空缺。就拿工商銀行來(lái)講，全市幾百個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個(gè)數(shù)，如果加上其他商業(yè)銀行的上千個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)銀行系統(tǒng)對(duì)大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)當(dāng)是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。所以，如果你想進(jìn)入金融業(yè)，能夠先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習(xí)，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期，開(kāi)始自我新的職業(yè)生涯。

(二)是成為金融英才的臺(tái)階

另外經(jīng)過(guò)這段見(jiàn)習(xí)的經(jīng)歷，對(duì)有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫忙的，尤其是想從事證券，保險(xiǎn)，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，經(jīng)過(guò)一次良好的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，供給自我一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

(三)必要的準(zhǔn)備

可是，跟其他任何工作一樣，成功的實(shí)習(xí)需要實(shí)習(xí)生有足夠正確的態(tài)度。在實(shí)習(xí)過(guò)程中當(dāng)然不可避免會(huì)遇到各種各樣的困難，關(guān)鍵在于大家能否堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)習(xí)。就拿我來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題我都不明白，一問(wèn)三不知，很是迷茫。而一開(kāi)始應(yīng)對(duì)客戶(hù)的時(shí)候也很緊張，別人盯著自我，就難免有點(diǎn)不自信。另外，有時(shí)空的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，忙的時(shí)候，又會(huì)感覺(jué)累得不得了，異常是最開(kāi)始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛?？墒?，帶教教師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問(wèn)題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，帶教教師不可能一向陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自我快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程，而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放下的?！皥?jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。

關(guān)于銀行杜絕違規(guī)用卡心得體會(huì)及收獲八

中國(guó)建設(shè)銀行抵押合同

抵押人（甲方）：________________________________________

住所：__________________________________________________

電話(huà)：__________________________________________________

法定代表人：____________________________________________

開(kāi)戶(hù)金融機(jī)構(gòu)及帳號(hào)：____________________________________

傳真：__________________________________________________

編碼：______________________________________________

抵押權(quán)人（乙方）：______________________________________

住所：__________________________________________________

電話(huà)：__________________________________________________

法定代表人（或授權(quán)代理人）：____________________________

傳真：__________________________________________________

編碼：______________________________________________

為確保_________號(hào)借款合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)借款合同）的履行，甲方愿意以其有權(quán)處分的財(cái)產(chǎn)作抵押，乙方經(jīng)審查，同意接受甲方的財(cái)產(chǎn)抵押，甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，約定如下條款：

第一條?甲方以“抵押物清單”（附后）所列之財(cái)產(chǎn)設(shè)定抵押。

第二條?甲方抵押擔(dān)保的貸款金額（大寫(xiě)）_____________元貸款期限自______年____月____日至______年____月____日。

第三條?甲方保證對(duì)抵押物依法享有所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。

第四條?甲方在本合同生效之日將抵押物權(quán)屬證明文件交乙方，抵押期間該抵押物權(quán)屬證明文件由乙方代為保管。

第五條?抵押擔(dān)保的范圍：貸款金額（大寫(xiě)）______________元及利息、借款人應(yīng)支付的違約金（包括罰息）、賠償金以及實(shí)現(xiàn)貸款債權(quán)和抵押權(quán)的費(fèi)用（包括_____、訴訟費(fèi)等）。

第六條?本合同的效力_____于被擔(dān)保的借款合同，借款合同無(wú)效不影響本合同的效力。

第七條?本合同項(xiàng)下有關(guān)的評(píng)估、_____、鑒定、登記、保管等費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

第八條?抵押期間，甲方有義務(wù)妥善保管抵押物，保持抵押物完好無(wú)損，并隨時(shí)接受乙方的檢查。

第九條?甲方應(yīng)辦理抵押物在抵押期間的財(cái)產(chǎn)_____。財(cái)產(chǎn)_____的`第一受益人為乙方。_____單證由乙方代為保管。

第十條?抵押期間，抵押物如發(fā)生投保范圍的損失，或者因第三人的行為導(dǎo)致抵押物價(jià)值減少，_____賠償金或損害賠償金應(yīng)作為抵押財(cái)產(chǎn)，由甲方存入乙方指定的賬戶(hù)，抵押期間甲方不得動(dòng)用。

第十一條?抵押物價(jià)值減少，甲方應(yīng)在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價(jià)值相當(dāng)?shù)膿?dān)保。

第十二條?抵押期間，抵押物造成環(huán)境污染或造成其他損害，應(yīng)由甲方_____承擔(dān)責(zé)任。

第十三條?抵押期間，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得贈(zèng)與、遷移、出租、轉(zhuǎn)讓、再抵押或以其他任何方式處分本合同項(xiàng)下抵押物。

第十四條?抵押期間，經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方轉(zhuǎn)讓抵押物所得的價(jià)款應(yīng)優(yōu)先用于向乙方提前清償所擔(dān)保的債權(quán)。

第十五條?借款合同履行期限屆滿(mǎn)，借款人未能清償債務(wù)，乙方有權(quán)以抵押物折價(jià)或者以拍賣(mài)、變賣(mài)抵押物所得價(jià)款優(yōu)先受償，實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)。

第十六條?發(fā)生下列情況之一，乙方有權(quán)提前處分抵押物實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)、停止發(fā)放借款合同項(xiàng)下貸款或者提前收回借款合同項(xiàng)下已發(fā)放的貸款本息：

1.甲方被宣告破產(chǎn)或被解散；

2.甲方違反本合同第四條、第八條、第九條、第十一條、第十三條約定義務(wù)或發(fā)生其他嚴(yán)重違約行為；

3.借款合同履行期間借款人被宣告破產(chǎn)、被解散、擅自變更企業(yè)體制致乙方貸款債權(quán)落空、改變貸款用途、卷入或即將卷入重大的訴訟（或_____）程序、發(fā)生其他足以影響其償債能力或缺乏償債誠(chéng)意的行為等情況。

第十七條?甲方因隱瞞抵押物存在共有、爭(zhēng)議、被查封、被扣壓或已設(shè)定抵押權(quán)等情況而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)向乙方支付借款合同項(xiàng)下貸款金額________％的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)就不足部分予以賠償。乙方有權(quán)就違約金、賠償金直接與甲方存款賬戶(hù)中的資金予以抵銷(xiāo)。

第十八條?乙方依法處分抵押物所得的價(jià)款，按下列順序分配：

1.支付處分抵押物所需的費(fèi)用；

2.清償借款人所欠乙方貸款利息；

3.清償借款人所欠乙方貸款本金、違約金（包括罰息）和賠償金等；

4.支付其他費(fèi)用。

第十九條?其他約定事項(xiàng)

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

第二十條?因本合同發(fā)生的關(guān)于動(dòng)產(chǎn)抵押物的爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商解決達(dá)不成一致意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第二十一條?本合同自“抵押物清單”中的抵押物均辦理登記之日起生效。

第二十二條?本合同應(yīng)由雙方法定代表人（或其授權(quán)代理人）簽字并加蓋公章。

第二十三條?本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：（公章）________________

法定代表人：?________________

（或授權(quán)代理人）

________年________月________日乙方：（公章）________________

法定代表人：?________________

（或授權(quán)代理人）

________年________月________日

附表

_________號(hào)《抵押合同》項(xiàng)下?抵押物清單

抵押物名稱(chēng)

規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量產(chǎn)權(quán)證書(shū)及編號(hào)處所抵押物評(píng)估價(jià)值（萬(wàn)元）已經(jīng)為其他債權(quán)設(shè)定抵押額度（萬(wàn)元）備注

抵押人：（公章）?__________________

法定代表人或

（授權(quán)代理人）簽字：________________抵押權(quán)人：建設(shè)銀行行（公章）

法定代表人或

（授權(quán)代理人）簽字：________________