我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

2022創(chuàng)業(yè)藝術(shù)培訓收獲心得體會總結(jié)一

做好酒店開業(yè)前的準備工作，對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。我采用倒計時的手法，將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。

酒店開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：

(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍

各部門經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

(二)設(shè)計酒店各部門組織機構(gòu)

要科學、合理地設(shè)計組織機構(gòu)，酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

(三)制定物品采購清單

飯店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

1.本酒店的建筑特點。

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用;再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān)，對于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口，等等

2.行業(yè)標準。

國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準，它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

3.本飯店的設(shè)計標準及目標市場定位。

酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

4.行業(yè)發(fā)展趨勢。

酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況。

在制定物資采購清單時，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標準。

(四)協(xié)助采購

酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務(wù)，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設(shè)計與制作

酒店各部門參與制服的設(shè)計與制作，是飯店行業(yè)的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。

(六)編寫酒店各部工作手冊

工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊應(yīng)包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

(七)參與員工的招聘與培訓

酒店各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據(jù)酒店工作的一般要求，對應(yīng)聘者進行初步篩選，而酒店各部門經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù)，酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。

(八)建立酒店各部門財產(chǎn)檔案

開業(yè)前，即開始建立酒店各部門的財產(chǎn)檔案，對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收

酒店各部門的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前，應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計一份酒店各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?，而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的pa組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)

酒店各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。

制定酒店開業(yè)籌備計劃，是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，飯店通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開業(yè)前工作計劃，僅供參考。

例：《某酒店開業(yè)前準備工作計劃》

進度內(nèi)容 完成時間 責 任人備 注

4月

(運營) 1. 人力資源與營銷，2. 餐飲部，3. 房務(wù)部經(jīng)理進場工作

4. 制定賓館招員計劃。

5. 制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖，6. 崗位設(shè)計

7. 人員配備，8. 薪資計劃。 4.1---4.15 1.跟進裝修工程進度

4月

(工程) 1. 土建完成，2. 精裝修開工。

3.宿舍4.后勤工程動工,

5. 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,

6. 安裝窗

7. 客房.餐飲大堂裝修

8. 通信系統(tǒng)布線 4.1---

4.1---5.30

1.1---4.30

1.1---4.30

2.1---

3.10----- 1.重點是員工宿舍

5月

(運營) 1. 員工報到,辦入店手續(xù),

2. 新員工酒店入職培訓,

3. 開始市場調(diào)研,并制定營銷方案,

4. 印制各種報表.單據(jù)

5. 訂做員工訓練服

6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施

5.1----6.30

5.20---6.30

5.25---6.30 人事

總辦

各部門經(jīng)理 1.本地和外地招員結(jié)合,

2.財務(wù)由董事會派

5月

(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子

3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝

4. 室外場地清理,做綠化計劃.

5. 定制廚房設(shè)備設(shè)施, 5.20---7.10

5.1-----6.30

5.1-----6.25

5.1------6.25 1.

6月

(運營) 1. 安排員工到伙伴店實習

2. 制訂宴請名單與計劃

3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

4. 制訂開業(yè)典禮方案

5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案

6. 餐廳,會議的家具進場

7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 6.10—6.20

6.10---6.20

6.10---6.20

6.20----

6.10----6.20

6.10---6.30 人事

各部門,人事

營銷部

各部門.采購

采購 1.保證員工吃住。

2.培訓場地，用具

3.用具印上酒店標志。

6月

(工程) 1. 空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試

2. 電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試

3. 廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試

4. 裝修工程竣工清理

6.10---6.30

6.10---6.30

6.15---6.30

7月

(運營) 1. 安排員工到伙伴店實習

2. 制訂宴請名單與計劃

3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

4. 制訂開業(yè)典禮方案

5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案

6. 餐廳,會議的家具進場

7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 8.15---9.05

8.20---8.30

8.20---

8.15---8.30

8.15---8.25

8.15---8.30 人事

營銷部

營銷部

營銷部.總辦

各部門.采購

工程部

7月

(工程)

執(zhí)行細則

-------客房部

(一)開業(yè)前三個月

與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡(luò)。

(二)開業(yè)前第兩個月

1.參與選擇制服的用料和式樣。

2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等，確認各類客房方位等。

3.了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。

4.明確客房部是否使用電腦。

5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看。

6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實的訂單，補充尚未落實的訂單。

8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。

9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。

10.如果飯店不設(shè)洗衣房，則要考察當?shù)氐南匆聢?，草簽店外洗滌合同?/p>

11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項目進行相應(yīng)的投標及談判。

12.設(shè)計部門組織機構(gòu)。

13.寫出部門各崗位的職責說明，制定開業(yè)前的培訓計劃。

14.落實員工招聘事宜。

(三)開業(yè)前一個月

1.按照飯店的設(shè)計要求，確定客房的布置標準。

2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。

4.制定客房部的安全管理制度。

5.制定清潔劑等化學藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。

6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。

7.制定制服管理制度。

8.建立客房質(zhì)量檢查制度。

9、制定遺失物品處理程序。

10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。

11、建立vip房的服務(wù)標準。

12、制定客房的清掃程序。

13、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。

14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。

15、設(shè)計部門運轉(zhuǎn)表格。

16、制訂開業(yè)前員工培訓計劃

五)開業(yè)前二十天

1、審查洗衣房的設(shè)計方案。

2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時使用。

4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配備標準。

6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。

(六)開業(yè)前第十五天

1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。

2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。

3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。

4、建立ok房的檢查與報告程序。

5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。

6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃，明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責任。

9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

10、繼續(xù)實施員工培訓計劃。

(七)開業(yè)前第十天

1、與財務(wù)部合作，根據(jù)預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、準備足夠的清潔用品，供開業(yè)前清潔使用。

4、確定各庫房物品存放標準。

5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。

6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量，做出確認和修改。

7、與財務(wù)總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序，以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。

8、如飯店自設(shè)洗衣房，則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系，以便在必要時可以得到必要的援助。

9、繼續(xù)實施員工培訓計劃。

(八)開業(yè)前第七天

1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設(shè)備的零配件是否已到。

2、正式確定客房部的組織機構(gòu)。

3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求，制定出人員分配方案。

4、取得客房的設(shè)計標準說明書。

5、按清單與工程負責人一起驗收客房，確保每一間房都符合標準。

6、建立布件和制服的報廢程序。

7、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯(lián)選擇對象，以備不時之需。

8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。

9、著手準備客房的第一次清潔工作。

(九)開業(yè)前第五天

1、開始逐個打掃客房、配備客用品，以備使用。

2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗，以確定各種

布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。

3、按照工程交付計劃，會同工程負責人逐個驗收和催交有關(guān)區(qū)域和項目。

4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。

開業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究，有利于減少問題的出現(xiàn)，確保飯店從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡?？头坎康墓芾砣藛T在開業(yè)前試運行期間，應(yīng)特別注意以下問題：

(一)持積極的態(tài)度

在飯店進入試營業(yè)階段，很多問題會顯露出來。對此，部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒，過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬，多對他們進行鼓勵，幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中，不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責任上，而應(yīng)研究問題如何解決。

(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況

前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作，以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位，從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。

(三)重視過程的控制

開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊，雖然管理人員強調(diào)了清潔中的注意事項，但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在，如：用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生，就很難采取補救措施。所以，管理人員在布置任務(wù)后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加強對成品的保護

對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞，往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間，因為在這個階段，店內(nèi)施工隊伍最多，大家都在趕工程進度，而這時客房部的任務(wù)也是最重，容易忽視保護，而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此，客房部管理人員在對成品保護的問題上，不可出現(xiàn)絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護，客房部管理人員可采取以下措施：

1、積極建議飯店對空調(diào)、水管進行調(diào)試后再開始客房的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙，以及調(diào)試空調(diào)時大量灰塵污染客房。

2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理?？头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現(xiàn)象，因為強酸雖可除漬，但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來，而且是無法彌補的。

3、盡早接管樓層，加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當?shù)木Γ珜菍拥谋Ｗo卻至關(guān)重要。一旦接管過樓層鑰匙，客房部就要對客房內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護負起全部責任，客房部需對如何保護設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后，客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制，此時，要安排服務(wù)員在樓層值班，所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇雨雪天氣時，還應(yīng)放報廢的床單，以確保地毯不受到污染。

4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng)，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識，對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。

(五)加強對鑰匙的管理

開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜，客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果?？头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒€匙進行編號，配備鑰匙鏈;其次，對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴格的制度。例如，領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。

(六)確定物品擺放規(guī)格

確定物品擺放規(guī)格工作，應(yīng)早在樣板房確定后就開始進行，但很多客房管理人員卻忽視了該項工作，以至于直到要布置客房時，才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓問題，而此時恰恰是部門最忙的時候。其結(jié)果是難以進行有效的培訓，造成客房布置不規(guī)范，服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業(yè)前的工作計劃，在樣板房確定之后，就開始設(shè)計客房內(nèi)的物品布置，確定各類型號客房的布置規(guī)格，并將其拍成照片，進而對員工進行培訓。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范，往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。

(七)客房質(zhì)量的驗收，往往由工程部和客房部共同負責

作為使用部門，客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要?？头坎吭隍炇涨皯?yīng)根據(jù)本飯店的實際情況設(shè)計客房驗收表，將需驗收的項目逐一列上，以確保驗收時不漏項?？头坎繎?yīng)請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份，以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后，會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出，以方便安排施工單位的返工，及本部門對各房間狀況的掌握?？头坎窟€應(yīng)根據(jù)情況的變化，每天對以上的記錄進行修正，以保持最新的記錄。

(八)注意工作重點的轉(zhuǎn)移，使部門工作逐步過渡到正常運轉(zhuǎn)

開業(yè)期間部門工作繁雜，但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦，將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間，部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題：1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因，此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴格的要求，但隨著開業(yè)的臨近，應(yīng)開始重視這些方面的問題，尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習慣，是做好客房工作的關(guān)鍵所在，而開業(yè)期間對員工習慣的培養(yǎng)，對今后工作影響極大。2、建立正規(guī)的溝通體系部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度，開始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應(yīng)逐步開始實施，而不應(yīng)等問題變得嚴重時再去應(yīng)付。

(九)注意吸塵器的使用培訓

做基建清潔衛(wèi)生時會有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項，或為圖省事，會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地損壞吸塵器。此外，開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多，需要及時清理塵袋中的垃圾，否則會影響吸塵效果，甚至可能損壞電機。因此，客房管理人員應(yīng)注意對員工進行使用吸塵器的培訓，并進行現(xiàn)場督導。

(十)確保提供足夠的、合格的客房

國內(nèi)大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號，而客房部經(jīng)理在檢查時卻發(fā)現(xiàn)，所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題，而再要換房，時間又不允許，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀，主動準備好所需的客房。

(十一)使用電腦的同時，準備手工應(yīng)急表格

不少飯店開業(yè)前由于各種原因，不能對使用電腦的部門進行及時、有效的培訓，進而影響到飯店的正常運轉(zhuǎn)。為此，客房部有必要準備手工操作的應(yīng)急表

(十二)加強安全意識培訓，嚴防各種事故發(fā)生

客房管理人員要特別注意火災隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外，還須增強防盜意識，要避免服務(wù)人員過分熱情，隨便為他人開門的情況。

(十三)加強對客房內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項的培訓

很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一，是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法，不能給客人以正確的指導和幫助，從而給客人帶來了一定的不便，如：房內(nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.

2022創(chuàng)業(yè)藝術(shù)培訓收獲心得體會總結(jié)二

據(jù)人力和社會保障部統(tǒng)計，全國高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增多，畢業(yè)生就業(yè)形勢十分嚴峻，大學生創(chuàng)業(yè)成功人數(shù)占畢業(yè)人數(shù)的比例很低，大學生創(chuàng)業(yè)有很大的潛力和增長空間。我院為培養(yǎng)同學們的興趣愛好，增長同學們創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的知識，鍛煉同學們團結(jié)協(xié)助的能力，學會社會實踐的吃苦耐勞的精神，所以有院團委主辦，學生會創(chuàng)業(yè)部舉行第一屆大學生“城市商業(yè)大戰(zhàn)”比賽。

“城市商戰(zhàn)大賽”——大學生創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)大賽

讓更多的同學參與創(chuàng)業(yè)實踐，感受創(chuàng)業(yè)激情，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神。

xx

重慶市主城區(qū)

重慶工程職業(yè)技術(shù)學院巴南校區(qū)xx屆同學

（1）初賽：邀請部分學院老師及各部門部長

（2）決賽：部分學院老師及領(lǐng)導

（一）活動宣傳

1、前期宣傳：xx、10、30———xx、11、1

（1）通過部門微博、qq群、飛信等

（2）到大一各班宣傳

（3）由宣傳部制作宣傳海報和宣傳展板

2、中期宣傳：xx11、02———xx、11、03

（1）宣傳部公布比賽進度

（2）展示優(yōu)秀團隊策劃方案

3、后期宣傳：xx、11、04———xx、11、05

（1）通過網(wǎng)絡(luò)展示比賽實況及賽程

（2）制作獲勝團隊經(jīng)驗分享語錄

（3）開展活動總結(jié)交流會

（二）活動準備

1、由宣傳部制作宣傳展板、海報及活動宣傳

2、由各班班長統(tǒng)計參賽人員xx、10、31下午17：30將名單交于4410教室

3、由新聞部負責活動照相、新聞稿撰寫

4、由創(chuàng)業(yè)部及數(shù)學建模協(xié)會外聯(lián)部拉比賽贊助

5、由文秘部通知初賽、決賽觀眾

6、由相關(guān)部門負責全場布置、物品安放等

7、由創(chuàng)業(yè)部邀請領(lǐng)導及老師

活動開展

1、初賽：有報名個團隊（三人1隊）上交比賽計劃書做初賽評定材料。

（1）各團隊進行1分鐘團隊介紹，4分鐘團隊計劃方案介紹，2分鐘（一名隊員）談?wù)剬Ξ敶髮W生該如何去適應(yīng)社會的看法。

（2）各隊進行介紹后，由評委給出相應(yīng)分數(shù)。

（3）統(tǒng)計比較后排列出分數(shù)較高團隊5個進入決賽（決賽隊伍數(shù)量待定）。

（4）評審點評

2、決賽：初賽中勝出團隊參加決賽。

決賽規(guī)則：

（1）每個團隊需將身上手機交出，各隊配一個觀摩員（配帶手機），不允許自身攜帶錢財和公交卡（自行備帶20元生活費），一旦發(fā)現(xiàn)作弊取消比賽資格。

（2）每團隊可向主辦部門借貸100―400元，但賽后需歸還本金及借貸利息10%。

（3）活動比賽時間為11、03―11、04，期間不允許用自身錢財，且不得用自身錢財用于比賽所賺錢中。

（4）結(jié)果評定：以除去本金、利息外掙錢多的組獲勝。

活動獎項：比賽獎勵前三名、最佳創(chuàng)意團隊、最佳風尚團隊。

第一名：活動比賽各隊所賺錢數(shù)總和30%獎勵禮品和證書

第二名：活動比賽各隊所賺錢數(shù)總和10%獎勵禮品和證書

第三名：獎勵禮品和證書

最佳創(chuàng)意團隊：證書

最佳風尚團隊：證書

1、主持人開場白

2、介紹初賽規(guī)則

3、各隊進行預定比賽描述

4、評審評價

5、統(tǒng)計分數(shù)后續(xù)通知入圍決賽人員名單

6、決賽開幕式合影

7、宣講相關(guān)比賽安全和注意事項

8、開始正式比賽

9、比賽總結(jié)

10、主持人開場白

11、各隊代表3分鐘活動經(jīng)驗分享和總結(jié)，并宣布團隊成績

12、由xx宣布比賽結(jié)果

13、由xx發(fā)放證書、獎品

14、由xx總結(jié)發(fā)言

1、宣傳橫幅：40元

2022創(chuàng)業(yè)藝術(shù)培訓收獲心得體會總結(jié)三

奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。

現(xiàn)在看來，在學校周圍開店要注意如下幾點:

1、不能離學校太近，五十米左右，也不能太遠，尤其不能跨過岔路口。因為離太近的話，學生剛出校門，還沒想到要去買東西吃，或者想買，人太多，老師還在附近，老師都是教育小學生不要亂花錢的;而太遠的話，可能已經(jīng)被家長接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方，人最多，車子很難走，學生沒事坐在車上，就會想買好吃的，而家長感覺反正一時也走不出去，讓孩子先去買杯奶茶喝著，或者買點零食吃著也挺好。

2、衛(wèi)生是第一位的。你的東西可以不好吃(當然，口味也很重要)，但一定要看著讓人放心，好好地在衛(wèi)生上下點功夫，決不吃虧。比如墻壁，我花了不多的錢(具體價格會在以后集中羅列)，把墻壁貼上了墻紙，看起來就很不錯

3、奶茶的制作過程不能讓學生看見，或者不能完全看見，一定要保持一定的神秘感，否則過一段時間，學生就會失去濃厚的興趣。另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為制作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中，還會有許多家長會問你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問題，你一定要想好怎樣回答。第四，學生喜歡湊熱鬧，所以你一定要形成一個熱熱鬧鬧的場面。小學生，尤其是幼兒園的小學生，很多是被其他的小朋友吸引過來的，他們在買的過程中，就會對其他的小朋友炫耀:"小明，我要買奶茶喝，你不買嗎"。你說那個小明會怎樣反映!一開始我沒重視這個問題，每次學生快放學時，我就做上二三十杯放著，這樣放學的時候賣得很快。等后來我發(fā)現(xiàn)這個問題了，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個，這樣把放學的這段時間從半小時延長到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了第五，小學生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢多少，一定要搞這樣的活動。比如六一兒童節(jié)前，我寫出海報:凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學會為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯，家長們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物，也不會惹得孩子不高興?？傊趯W校周圍賣東西，一定要讓學生感覺到很開心，東西不重要，關(guān)鍵是那種感覺。

補充一點:買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。

三、奶茶食譜

(1)珍珠奶茶

原料:珍珠丸，有黑色、紅色、橙色等多種珍珠奶茶粉，還有有香芋、橙香、荔枝、百果香、椰香等10多種口感，奶粗精，茶葉(袋裝紅茶、綠茶為佳)。

2022創(chuàng)業(yè)藝術(shù)培訓收獲心得體會總結(jié)四

我叫吳和聚，是寧波第二技師學院01屆的畢業(yè)生。通過畢業(yè)后的幾年努力與打拼，目前在事業(yè)上也算小有所成。回憶一路走來的歷程，感慨萬千。

在二技時，我所學的是電子商務(wù)專業(yè)，(一個決定未來的專業(yè)，一個改變未來中國經(jīng)濟的專業(yè))。當時的班主任是郭鵬老師，還有計算機組的朱華德老師，劉梅老師等。在那時我們已經(jīng)接觸到了網(wǎng)絡(luò)購物的雛形(那時還沒有淘寶)，也學習了市場營銷等非常有實戰(zhàn)作用的課程。學校在當時就已經(jīng)非常注重學生的實踐能力，確實，在日后這種能力再加以提高，才能在社會中生存。在此，感謝老師給我的事業(yè)打下了一個良好的基礎(chǔ)。

畢業(yè)后，我先去的一家電腦零售公司進行實習，記得當時一個月只有250元的待遇，但是在我們那個時候，能有個工作已經(jīng)非常高興，也沒有更多的去要求收入。學習，還是學習!人只有不斷學習才能提高，才能發(fā)展，才能有更高的收入。剛進入社會，一切的一切都是零，在學校以為自己能力很行，到了單位突然發(fā)現(xiàn)自己什么都不懂，沒有人和你講學校課本，需要的是你的效率，你的實際能力。沒有人會給你更多的機會，做錯就要立馬走人。不會像學校和老師給你一次次的機會。當時想的很明白，學習吧，努力吧。埋頭苦干的工作和學習了有將近半年，收入也隨之有所提高。后因電腦零售業(yè)的壓力，老板決定改行，所以我們只好離開了工作半年的電腦公司。

后來我去了中國電信，當時是負責通信線路的維護，學習到了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信方面的技能。剛進去的時候工資也低。中國電信有很嚴格的企業(yè)員工章程，各項考核及各項指標，對一個剛進去工作的人來說很難適應(yīng)和達標，每個月算下來有個600元就很不錯了，但我心態(tài)還算好，我明白：現(xiàn)在的我有何能力去和別人談待遇，多少能力拿多少工資。很現(xiàn)實的問題。一年后，因為合同終止與電信外聘員工的改制，我又不得不離開了這家單位。

當時的我已經(jīng)有一定的工作經(jīng)驗，但確實因為學歷低的原因，很難找到新的工作，當時也比較沮喪。隨后在家待了一段時間。當時父母非常嚴厲的質(zhì)問我：你為什么要在家里待著?不管掃大街也好，工地打工也罷，我們不管，但你必須要出去工作。父母現(xiàn)在要靠你供養(yǎng)嗎?不需要!你會餓死嗎?不會!你所要做的是去工作，不管收入多少，但你不能在家里待著，待在家里只會讓你變的懶惰。你去工作，我們父母目前的能力還可以提供你生活保障，但如果你不去工作，那么你就離開這個家，自己去養(yǎng)活自己吧。就你目前的狀態(tài)，如果要你像我們父母一樣去養(yǎng)個孩子，去養(yǎng)一個家呢，我們早餓死了。父母不會照顧你一輩子，只有你自己才能照顧你自己一輩子!我反思了一晚上，對，一切要靠自己!現(xiàn)在是父母在養(yǎng)活我，他們并不要我去供養(yǎng)，但是首先我要學會養(yǎng)活我自己，以后我還需要有供養(yǎng)一個家庭，供養(yǎng)父母孩子的能力。收拾下心情，第二天我開始踏上了應(yīng)聘面試的“旅途”。書店營業(yè)員，手機店營業(yè)員，it公司銷售，貨運代理業(yè)務(wù)員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員，水果配送員。。。在一年半的時間里雜七雜八也干了一堆。雖然都做的不久，但是我學習到了很多各行業(yè)的知識(我進入一個新行業(yè)就會非?！捌疵钡娜W習研究和工作)。對社會的種種也有了自己的客觀了解。

可能是與身俱來的一種頑強拼搏的精神吧，隨后我自己計劃打算開始創(chuàng)業(yè)，也征求父母的同意。父母對我的想法并不贊同：創(chuàng)業(yè)?不是打擊你，就靠你這點社會經(jīng)驗，人脈，閱歷就想創(chuàng)業(yè)?你連個大馬路上掃地的都不如，不要不知天高地厚，你隨便想個小點子就能發(fā)家致富?如果這也行，也輪不到你，掃大街的也比你有能耐!現(xiàn)在給你個機會，你去試吧，但是要父母幫助那不可能，一切自己想辦法去吧!我知道，天下沒有不疼愛自己兒女的父母，而我父母只是換了一種更疼愛我，望子成龍的正確教育方式去引導我，讓我看清現(xiàn)實。

當時自己在之前的工作經(jīng)歷中有一點小積蓄(平時的生活習慣向來比較有計劃和節(jié)儉)，也就幾千元錢。我想：父母是在暗地試探我，考驗我。我就要憑這點點錢去試試，年輕是最大的資本，我現(xiàn)在輸?shù)钠稹５俏易约核龅囊磺斜仨氁易约簛沓袚?，我一定要有這種觀念和能力。

呵呵，社會是現(xiàn)實的。幾千元能做什么?街邊賣水果總行吧。隨之就通過各種渠道研究了解水果行業(yè)，進了點水果自己改造了自行車去城鄉(xiāng)結(jié)合部販賣(城區(qū)內(nèi)城管部門嚴格控制這種街邊小販)。但現(xiàn)實哪有想的那樣容易，水果新鮮度對我這新手來說很難把控，又是收假鈔，苦干一天，賺的與虧損的只夠持平?；氐郊乙荒樀木趩?。父母說：孩子，凡事都要堅持，自己摔了一跤要記住，別人摔了一跤你也要記住。隨后和我說了他們的人生經(jīng)歷。這對我的幫助和影響非常大。加上自我總結(jié)，再憑自己的努力付出堅持了三個月的水果販賣，賺了所謂的第一桶金。數(shù)字“保密”哦，不過其實也不多。隨后想著，要不開個水果店試試?一個月后，我的水果店開張營業(yè)了。因為自己剛開始創(chuàng)業(yè)，各方面經(jīng)驗不足，選址等問題，生意不溫不火。保個本不賠錢。勉強夠自己生活費，但當時我已經(jīng)不需要依靠父母來供養(yǎng)我，我已經(jīng)可以自己獨立養(yǎng)活我自己。

當時想著，換個店面試試吧，隨后也開始大街小巷去找店面。要想找個好店面，哪有那么容易。當時看到很多的服裝店轉(zhuǎn)讓，飯店轉(zhuǎn)讓，各行各業(yè)店面轉(zhuǎn)讓都有。但是發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題，那種“性保健品店”看著不死不活，又沒有生意，怎么就老霸占著店面不轉(zhuǎn)出來呢(因為我要的店面不需要很大，部分性保健店面非常適合我)。因為找店面的關(guān)系，所以平時不太關(guān)注的店面和行業(yè)引起了我的深思。那些性保健店平時我也不怎么關(guān)注和了解，但是在這個城市土生土長那么多年，這些性保健店其實我還是有印象的，都開了好多年。看著沒生意，但就是不倒。帶著疑問，我開始關(guān)注和了解了這個行業(yè)。向成人用品行業(yè)中的前輩打聽，詢問了解。不問不知道，一問嚇一跳。這是個“水很深”的行業(yè)，帶著國人“談性色變”的觀念所產(chǎn)生的行業(yè)優(yōu)勢，各種的欺騙，顧客的害羞，不正規(guī)的經(jīng)營。但是我發(fā)現(xiàn)了商機：這是個很朝陽的產(chǎn)業(yè)，巨大的行業(yè)利潤和前景。再次和我家人進行溝通。家人給出的建議是：常規(guī)行業(yè)進入門檻已經(jīng)很高，競爭很大，有些不為人知的冷門行業(yè)才是挖掘的重點，現(xiàn)在連三歲小孩都知道開服裝店，還有何意義?好多年前的“收廢品”行業(yè)，大家都看不起，覺得所謂的“面子過不去”?？涩F(xiàn)在呢，哪個不是百萬千萬身家。但是當大家看到前景的時候，現(xiàn)在行業(yè)門檻已經(jīng)很高，基本不可能去與這些大鱷們競爭。只要我不違法，不傷天害理。正兒八經(jīng)的把成人用品當成事業(yè)就可以做。但是要么不做，既然做了，就要做正規(guī)，做專業(yè)。

有了家人的鼓勵與支持，我與愛人(當時的我已經(jīng)是位已婚男士了，呵呵)開始轉(zhuǎn)行從事起了外人帶“有色眼鏡”看待的成人用品行業(yè)。拜訪了行業(yè)內(nèi)的資深前輩，加上自己的電子商務(wù)專業(yè)及后期學習到的經(jīng)驗和技術(shù)，開始了我的創(chuàng)業(yè)之路。思路一定要對,要做就做“專業(yè)正規(guī)的網(wǎng)購，保護顧客的私密性!”接著，我與愛人便開起了自己的淘寶網(wǎng)店，隨之而來的是沒日沒夜的投入工作。進貨，拍照，后期設(shè)計，處理。產(chǎn)品賣點提煉，學習相關(guān)行業(yè)法規(guī)。產(chǎn)品的上架，網(wǎng)店的裝修，同行業(yè)對比分析。當時與愛人一起基本就是累了趴在電腦前睡一覺，醒了繼續(xù)!周而復始。說來容易做來難，光是拍照就難到我們了，普通相機根本無法支持產(chǎn)品的清晰度，要有特色特點，必須要自己獨立的完成產(chǎn)品拍攝與后期的制作等事項。投資買了單反相機，買了還不會用，每天不要命的工作，又學習了單反攝影技術(shù)，為了達到所需要的效果又投資購入了高昂的配套攝影器材。從不懂到精通，從不知道什么是修圖，到熟練運用ps軟件。從不知道上傳裝修及數(shù)據(jù)整理，到學會了代碼，裝修，數(shù)據(jù)編輯與制作整合。付出的心血與投入都非常的大，完全依靠對行業(yè)前景的看好和夫妻雙方的艱苦堅持。有時為了一個代碼可能就要花費一個通宵的時間去學習和調(diào)整。幸好前期已經(jīng)做好了虧損的心理準備。

經(jīng)過了幾個月的努力與打拼，店鋪開始正常的經(jīng)營，銷量也越來越好!正好區(qū)里普查創(chuàng)業(yè)就業(yè)情況，向我詢問了有關(guān)情況后，對這個有良好市場前景的行業(yè)表示非常認同與支持。扶持我的成人用品創(chuàng)業(yè)項目。隨后便開始成立了寧波海曙距點貿(mào)易有限公司，擴大規(guī)模。當時區(qū)里及街道辦的有關(guān)領(lǐng)導非常關(guān)心和支持，經(jīng)常來了解經(jīng)營狀況，希望我能起到年輕人創(chuàng)業(yè)的表率作用，帶動更多的年輕人創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，同時更好的發(fā)展我們公司的規(guī)模。根據(jù)自己一路走來的艱辛和汗水，也明白了創(chuàng)業(yè)并不是件容易的事。各種的經(jīng)驗，技術(shù)，資金投入并不是一朝一夕能辦到的事。也希望在公司的發(fā)展前提下，能帶動更多的年輕人能夠低成本創(chuàng)業(yè)，也盡自己能力去解決一些年輕人就業(yè)的問題。而后我們公司從網(wǎng)絡(luò)零售開始慢慢轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)及實體批發(fā)，一件代發(fā)的經(jīng)營模式。讓自己的企業(yè)不斷的成長，也帶動當?shù)氐囊徊糠帜贻p人通過與我們公司的合作，以更低的門檻和投入去進行小成本創(chuàng)業(yè)。并提供了一些年輕人的就業(yè)崗位。在寧波當?shù)厥艿搅祟I(lǐng)導們的支持與贊同，20xx年10月，在寧波市創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地，我向區(qū)里有關(guān)領(lǐng)導匯報了工作情況，得到了領(lǐng)導們的認可。并將我的創(chuàng)業(yè)情況上報市里，并刊登在各大報紙上。做為一樣年輕創(chuàng)業(yè)者的榜樣。

公司今年也開始打造全國實體連鎖品牌運營理念，致力打造成人用品行業(yè)的生態(tài)健康。將行業(yè)帶入到一個“健康，文明，正規(guī)，專業(yè)”的方向發(fā)展。讓更多志同道合的人一起加入到我們公司的平臺當中，更好的創(chuàng)業(yè)，更好的就業(yè)。為我們企業(yè)的發(fā)展也同時為社會做出一份貢獻。

在這里，首先要感謝我的父母，從小正確的教育了我，讓我更懂事，更堅強，讓我懂得，一切要靠自己的雙手去創(chuàng)造。其次要感謝母?！皩幉ǖ诙紟煂W院”及教育過我的老師們，給我打下了一個今后創(chuàng)業(yè)的良好基礎(chǔ)，讓我的實踐能力更有優(yōu)勢在當今社會中與“本科生”“研究生”去競爭。再者感謝我們公司的員工，團隊。謝謝你們的一路陪伴與堅持，造就了今天的距點貿(mào)易公司，在成人用品這個潛力行業(yè)中乘風破浪。再這里也要重點感謝市里區(qū)里及街道的領(lǐng)導們對我們公司的支持與幫助。

2022創(chuàng)業(yè)藝術(shù)培訓收獲心得體會總結(jié)五

甲方

乙方：

鑒于甲方是為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，搭建創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的眾創(chuàng)空間管理機構(gòu)，乙方是提供專利、商標、版權(quán)代理以及相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)等專業(yè)服務(wù)的服務(wù)機構(gòu)。甲乙雙方協(xié)商一致，本著互惠互利、緊密合作、共同發(fā)展的原則，現(xiàn)就雙方關(guān)于為眾創(chuàng)空間內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：

一、合作宗旨

1、雙方在合作中建立的互助互信是商業(yè)合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)，共同為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)幫扶，謀求三方共同發(fā)展是雙方合作的目標和根本利益。

2、充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，提升服務(wù)能力，共同進行創(chuàng)業(yè)幫扶。

二、合作內(nèi)容及方式

1、甲方認可乙方作為甲方的合作伙伴，是眾創(chuàng)空間內(nèi)中小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的服務(wù)機構(gòu)，為平臺企業(yè)提供以下服務(wù)內(nèi)容：

1)專利、商標和版權(quán)代理服務(wù);2)知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)。

2、乙方在甲方平臺開展業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)在甲方能力所及范圍內(nèi)為乙方開拓業(yè)務(wù)提供條件;

3、乙方客戶中的優(yōu)質(zhì)項目優(yōu)先向甲方引薦，并向甲方引入創(chuàng)業(yè)服務(wù)相關(guān)資源;

4、甲乙雙方信息資源共享;

5、乙方作為甲方平臺服務(wù)機構(gòu)，乙方基于平臺原有企業(yè)開展業(yè)務(wù)所產(chǎn)生收入的20%支付給甲方作為平臺管理費用。

三、聲明與保證

1、乙方向甲方聲明與保證

乙方是一家合法成立且有效存有的公司;

乙方具有經(jīng)營合作范圍符合有關(guān)法律法規(guī)和國家規(guī)定的經(jīng)營資質(zhì);

乙方以不高于市場價格向甲方平臺的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供服務(wù);

乙方保證所推薦的被托管企業(yè)合法合規(guī)。

2、甲方向乙方聲明與保證

甲方是一家合法成立且有效存有的公司;

甲方具有經(jīng)營合作范圍符合有關(guān)法律法規(guī)和國家規(guī)定的經(jīng)營資質(zhì)。

四、合作變更與解除

1.協(xié)議修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，任何一方單方所作的修改、添加等均不具備法律效力;對本協(xié)議所作的作何修改，須經(jīng)協(xié)議雙方在書面協(xié)議上簽字方可生效。

2.發(fā)生下列情況之一，可解除合作協(xié)議：

(1)由于一方不可抗力致使本合作協(xié)議無法履行的，受阻方應(yīng)通過書面、傳真、電傳等方式及時通知另一方，并在15日內(nèi)提供事件的詳細說明;

(2)一方延遲履行主要義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;

(3)因情況發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂書面協(xié)議;

(4)法律規(guī)定的其他情形。

五、協(xié)議有效期

本協(xié)議有效期2年，本協(xié)議簽訂之日起生效，協(xié)議到期，雙方可重新商定議或自動續(xù)簽。

六、附則

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：乙方：

授權(quán)代表簽字：授權(quán)代表簽字：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

2022創(chuàng)業(yè)藝術(shù)培訓收獲心得體會總結(jié)六

一、 項目名稱及公司簡介

項目名稱：

公司簡介：

注冊資金100萬元 法人代表：_____

主營業(yè)務(wù)：

公司地址：山東省體育局

二、 市場形勢及背景分析

下下崗職工和失業(yè)人員再就業(yè)，涉及群眾的切身利益，關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，具有十分重要的政治、經(jīng)濟和社會意義。我國積極完善和落實促進再就業(yè)的扶持政策，支持下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，鼓勵服務(wù)型企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員，對就業(yè)困難對象實行再就業(yè)援助。

從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，隨著人們生活水平的提高，大學生就業(yè)問題的日益加劇，下崗人員的增多，外來務(wù)工人員的大量涌進以及農(nóng)村大量的剩余勞動力等矛盾的逐步激化，尋求一條新的創(chuàng)業(yè)之路，已經(jīng)被越來越多的人所認識。政府勞動部門也積極采取相應(yīng)的措施，鼓勵人們自主創(chuàng)業(yè)。同時自主創(chuàng)業(yè)作為一種新的潮流趨勢，將為更多的人所接受。

三、 項目簡介

團購網(wǎng)將本著為下崗職工提供再就業(yè)崗位、謀福利、方便群眾的方針，以濟南市各小區(qū)為單位，本著自愿報名、就近上崗的原則，在各小區(qū)內(nèi)建立團購網(wǎng)點。所有團購網(wǎng)點全部采用統(tǒng)一管理模式，統(tǒng)一門面裝潢，統(tǒng)一培訓，統(tǒng)一進貨，統(tǒng)一服務(wù)理念，統(tǒng)一著裝上崗的六統(tǒng)一模式;支持資源共享，信息共享，利益共享的三個共享;建立以生活必需品、易耗品為基礎(chǔ)，家電、裝修、家具等為主導團購內(nèi)容，涉及汽車、房產(chǎn)等大型團購項目的綜合型、全方位、立體化的團購聯(lián)盟。

對于基礎(chǔ)生活必需品的團購，比如蔬菜、肉蛋等，將直接從生產(chǎn)基地采購，直接進入銷售渠道，除去運輸成本外，將大幅度低于市場價直接供應(yīng)本聯(lián)盟會員。更安全、省力、放心、實惠;同時本聯(lián)盟將建立自有品牌規(guī)?；卟恕⑷獾按笮蜕a(chǎn)供應(yīng)基地。

四、 項目運作及服務(wù)

本團購聯(lián)盟將采用會員式管理，面向所有需要加入本團購聯(lián)盟的顧客推出團購卡。

團購卡是___團購聯(lián)盟推出的實名認證團購卡，會員可以持卡直接到特約門店參加團購，享受最方便快捷的團購服務(wù)，更可參加僅限持卡會員的優(yōu)質(zhì)團購項目。

理由一：能享受到較普通會員更“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、優(yōu)先”的服務(wù)

理由二：持卡可直接在特約門店參加團購，看樣-付款-提貨/送貨一次搞定

理由三：持卡消費滿一定金額可憑消費憑條換取實用超值獎品

理由四：持卡會員可以參加普通會員無法參加的特惠團購項目和特惠促銷

理由五：享受專為持卡會員量身定做的其他各類增值服務(wù)，如免費短信報價等

理由六：持卡會員可以使用誠信度較高的網(wǎng)站功能，如開小店、發(fā)起團購等

五、 營銷策劃

(怎么開展這項業(yè)務(wù)，通過什么方法宣傳，策劃實施)

六、 銷售分析

(目標客戶，銷售量預計 ，成本預計，利潤分析)

七、 風險分析

存在的風險有哪些

八、 發(fā)展目標

2022創(chuàng)業(yè)藝術(shù)培訓收獲心得體會總結(jié)七

一、活動目的

1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現(xiàn)自我、從而提升自己的能力，為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。

2、勤工儉學是現(xiàn)代大學生生活中不可或缺的部分，即可以減輕父母的負擔，同時也可以促使自己的獨立與成長。但是，由于校內(nèi)能的勤工助學崗位有限，這就使我們對勤工儉學的多元化有了更多的追求

3、通過比賽增強學生的創(chuàng)新精神及策劃熱情，提高學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，使學生的綜合素質(zhì)得到進一步的提高，培養(yǎng)學生對社會的適應(yīng)能力及對新事物探索精神，為更好適應(yīng)工作與社會做準備。

4、使校園文化生活更加豐富多彩，促進校園學術(shù)文化氛圍的形成。讓學校與企業(yè)、社會的聯(lián)系更加緊密，提高學校的社會影響力及知名度。

5、培養(yǎng)學生的主人公意識，以學校為舞臺，更大程度發(fā)掘自己的潛能，在參與活動的過程中發(fā)現(xiàn)自我，實現(xiàn)自我。

6、為了在我校校園內(nèi)宣傳創(chuàng)業(yè)文化，鍛煉在校學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，挖掘比較好的創(chuàng)業(yè)項目，我社團特組織舉辦此次活動。

二、活動意義

創(chuàng)業(yè)大賽不是普通意義上的大學生的專業(yè)比賽。創(chuàng)業(yè)計劃不是單純的、個人的、集中在某一個專業(yè)的學生競賽，而是以實際技術(shù)為背景，跨學科的優(yōu)勢互補的團隊之間的綜合較量。大賽的意義也不局限于大學校園，從某種程度而言，創(chuàng)業(yè)計劃競賽是高等院校與現(xiàn)實社會和大學生與企業(yè)之間的互動與溝通。大賽以“銳意創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)”為宗旨，傳播自主創(chuàng)業(yè)意識。大賽的舉辦為大學生在走出校門前提供了一個創(chuàng)業(yè)實踐的平臺、一條爭取風險投資的途徑。

主辦單位：就業(yè)指導服務(wù)中心

承辦單位：援手創(chuàng)業(yè)俱樂部

活動負責人：郝元林楊俊杰

活動地點：天水師范學院

活動對象：所有在校學生

三、活動內(nèi)容及時間安排

第一階段：籌備階段4月5日―4月7日

第二階段：宣傳階段4月8日―4月10日

第三階段：征稿階段4月11日―4月17日

第四階段：評選階段4月18日―4月19日

第五階段：表彰展覽階段4月22日

四、活動形式

1、以參賽個人或創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組(團隊)形式，由個人或個人自由組合成創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組，小組成員務(wù)必事先協(xié)商明確作品第一責任人。

2、參賽團隊提出一項具有一定市場前景，且具有一定實施可行性的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)，在深入研究和廣泛進行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場的完整、具體、深入的創(chuàng)業(yè)(商業(yè))設(shè)計策劃書。同時能創(chuàng)造條件，吸引風險投資家和企業(yè)家注入資金，推動創(chuàng)業(yè)(商業(yè))計劃真正走入市場。

3、由參賽個人或團隊搜集信息編寫創(chuàng)業(yè)項目策劃書及可行性分析報告。整理打印版交到我社團值班處(舊圖書館一樓畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)廳)，并將電子版發(fā)送到我社團郵箱__我社團將會邀請?zhí)焖鞋F(xiàn)代人才培訓基地專業(yè)老師進行評分。屆時，我們將評選出：

創(chuàng)業(yè)策劃書大賽之星1名：榮譽證書、精美禮品一份

最具潛力獎2名：榮譽證書、精美紀念品一份

最佳創(chuàng)意獎3名：榮譽證書、精美紀念品一份

優(yōu)秀獎若干名：榮譽證書、精美紀念品一份

4、本社團還將獲獎作品公開展出。參賽選手也可根據(jù)項目選擇適合自己的格式進行編寫。

5、整個過程將實行公平、公正、公開的原則。

6、大賽嚴禁抄襲、剽竊行為，一旦發(fā)現(xiàn)，將取消參賽資格。

五、活動流程

1、籌備宣傳

(1)由宣傳部進行設(shè)計創(chuàng)作本次活動相關(guān)噴繪、海報、通知，并組織相關(guān)人員進行張貼。(負責人：邵小龍)

(2)由外聯(lián)部到二級學院及各個社團發(fā)邀請函，邀請外社團成員參加。(負責人：唐蕾)

2、征稿階段

(1)由秘書處組織人員每天統(tǒng)計征稿信息，并對作品(打印版)整理分類。(負責人：陳妍君)

(2)由網(wǎng)絡(luò)信息部每天整理郵箱電子版作品，統(tǒng)計征稿信息，并與秘書處進行核對。(負責人：丁強強)

3、評選階段

由本社團理事會成員進行初選，交由招生就業(yè)處老師進一步評選。(負責人：楊俊杰)

4、表彰展出階段

本社團將作品在舊圖書館門前全部展出，并在當天下午3：00在第二報告廳召開表彰大會，屆時將邀請招生就業(yè)處老師蒞臨，舉行表彰大會。(負責人：趙維強)

六、活動預算

邀請函：50×0.7=35元噴繪海報：65元。

榮譽證書：16×3.5=56元獎品：100元。

2022創(chuàng)業(yè)藝術(shù)培訓收獲心得體會總結(jié)八

為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，進一步激發(fā)我校學生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵和支持廣大研究生創(chuàng)業(yè)，營造濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，研究生院、學工部團委（創(chuàng)業(yè)學院）、校研究生科學技術(shù)協(xié)會和武漢理工孵化器有限公司將聯(lián)合舉辦武漢理工大學首屆“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽。

理工合伙，眾創(chuàng)有我。

武漢理工大學全日制在校博士和碩士研究生、推薦免試攻讀我校碩士學位的本校應(yīng)屆畢業(yè)生。

（1）“眾創(chuàng)有我”創(chuàng)業(yè)論壇。

活動包括：緣創(chuàng)合伙人、創(chuàng)業(yè)政策解讀、創(chuàng)業(yè)達人秀及參觀創(chuàng)業(yè)園等，為潛在創(chuàng)業(yè)對象提供支持平臺，增強創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽的影響力和成功率，詳細的活動方案另行通知。

（2）“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽。

各創(chuàng)業(yè)團隊將已實施的項目或籌備項目以創(chuàng)業(yè)項目計劃書的形式提交評審，通過專家評審委員會評審以及現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)評選出優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目，通過項目評選促進項目改進完善，并對項目提供給予資金政策等相關(guān)支持。

（1）組織報名。

20xx年10月23日至11月10日，參賽隊伍提交本屆創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽的報名表（見附件一）及附件材料。

（2）初賽。

20xx年11月10日至11月25日，填寫信息采集表（見附件二）、完成創(chuàng)業(yè)策劃書（見附件三）的撰寫并提交。根據(jù)報名情況，由評審委員會遴選優(yōu)秀的團隊（選手）作品參加決賽。

（3）決賽暨頒獎。

20xx年11月25日至12月10日，入圍決賽的參賽團隊（選手）完成初賽創(chuàng)業(yè)策劃書的修改并提交。決賽采取現(xiàn)場答辯、評審委員會評審的評選方式；由專家組委會進行評審，評審內(nèi)容主要涉及陳述情況、回答問題以及團隊整體等相關(guān)方面。

（1）申報人為我校全日制在校博士和碩士研究生或推薦免試攻讀我校碩士學位的本校應(yīng)屆畢業(yè)生，合伙經(jīng)營的申報人所占企業(yè)項目占股比例不低于50%；

（2）項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向，有較好的市場前景并能實施產(chǎn)業(yè)化；

（3）具有完備的創(chuàng)業(yè)實施計劃，健全的財務(wù)規(guī)章制度，良好的運作團隊；

（4）項目具有一定的技術(shù)水平，具有較成熟的商業(yè)運營模式；

（5）已實施的項目須是2年內(nèi)（2xx年1月1日之后）注冊登記；籌備項目必須在20xx年12月1日之前完成工商登記注冊。

大賽成立組委會和評審委員會，組委會由學校相關(guān)職能部門以及校研究生科學技術(shù)協(xié)會和各學院研究生科學技術(shù)協(xié)會組成，負責賽事的報名以及創(chuàng)業(yè)論壇的各項活動；評審委員會由專家、企業(yè)負責人以及風險投資商等組成，負責創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽的評審。

本屆“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽最終將評選出若干支優(yōu)勝團隊，給予總計100萬元的創(chuàng)業(yè)基金支持，并推薦入駐武漢理工大學大學生創(chuàng)業(yè)園進行孵化。

（1）廣泛宣傳：各個學院利用各種渠道進行宣傳，擴大活動的影響面和參與率。通過開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識宣講、創(chuàng)業(yè)政策解讀等，幫助更多的創(chuàng)業(yè)者和有創(chuàng)業(yè)熱情的同學參與本屆“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽。

（2）認真組織：本屆“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽建議以團隊（團隊人數(shù)不超過10人）報名參加為主，鼓勵各學院之間聯(lián)合組隊。電子版報名表及其他材料均以pdf格式報送，并于截止日期當天20:00前發(fā)送至郵箱：；請各學院通知各參賽團隊（選手），注意比賽各階段提交的相關(guān)材料及提交時間，按時提交相關(guān)材料。創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)大賽負責人：沈坤。

（3）嚴格把關(guān)：本屆“理工合伙人”創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽以學院為單位進行組織報名，各學院須對各參賽團隊提交的策劃書等進行嚴格把關(guān)。如果存在跨學院組隊的情況，隊長所在學院為準進行把關(guān)。把關(guān)內(nèi)容包括是否存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛、學生參賽資格等。

學工部團委（創(chuàng)業(yè)學院）

校研究生科學技術(shù)協(xié)會

武漢理工孵化器有限公司

20xx年xx月xx日