網(wǎng)格員培訓課堂心得體會報告 網(wǎng)格員培訓心得體會怎么寫(七篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

對于網(wǎng)格員培訓課堂心得體會報告一

信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調整增加到x棟樓xx余戶xx人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

1、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有x名重點關照人群，x名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。

每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過xx進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

對年滿65歲的老年人通過xx進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證xx份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員x名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

對于網(wǎng)格員培訓課堂心得體會報告二

從今年3月我轉崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時間了，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結如下：

我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區(qū)領導多次找漢宜村村

委會協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。

對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

對于網(wǎng)格員培訓課堂心得體會報告三

張慧琴，女，27歲，黨員，大專學歷，2017年參加工作，2021年擔任馮家川鄉(xiāng)馮家川村網(wǎng)格員，作為一名基層工作人員，憑著對組織強烈的責任感，和對本職工作的信念與熱情，全身心投入到工作生活中，用自己的實際行動，嚴格要求自己，做一名合格的優(yōu)秀工作者。

在理論學習上，認真學習有關農村政策、規(guī)章制度和各種會議精神，不斷豐富自己，充分認識與理解網(wǎng)格工作的重要性，注重學習、多思考、多問，逐步提高自己的素質與綜合能力，以幫助自己更好地完成各項工作任務。

在本職工作中，認真勤奮工作，頑強努力拼搏，帶頭爭創(chuàng)佳績；在自身工作崗位上，勇挑重擔，任勞任怨，認真踐行“我的崗位我負責，我在崗位您放心”，認真履行自己的義務，不違紀違規(guī)，遵紀守法；嚴格要求自己，弘揚個人優(yōu)秀品德，爭當先進典型，弘揚社會正氣。

在今年的防范非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙宣傳中，積極配合開展工作，入村入戶宣傳，耐心給村民講解相關知識，平時在網(wǎng)格群內給村民轉發(fā)相關網(wǎng)絡詐騙的小視頻和相關知識，增強村民的防詐騙水平；在今年祖國七十二周年大慶期間，和村兩委對村內人員進行摸排，調處矛盾，著力解決問題，從源頭上杜絕各類矛盾糾紛的發(fā)生；在防火防汛等工作中，幫村民處理地里秸稈，與村兩委一起值班值守，分組巡查村內情況，實地查看，摸排險情，建立臺賬，有情況及時上報；疫情防控期間，在村卡口值班值守，對過往車輛進行檢查登記，對村內人員進行摸排，有外地返鄉(xiāng)人員及時處理上報，確保所在村的安全；在村兩委換屆期間，成功當選馮家川村黨支部書記，當選后，積極投身工作，積極參加培訓，為村民辦實事，解決村民的難題，用自己的實際行動為馮家川村的發(fā)展作出自己的貢獻；在今年保德縣慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年理論宣講大賽中榮獲二等獎；“學黨史、強信念、跟黨走”青年奮斗演講者說比賽活動中，榮獲二等獎。

我嚴格要求自己，培育良好工作作風，牢記全心全意為人民服務，增強人民公仆意識，認真努力做好各項工作，力求工作的完美與卓越。在平常工作中，我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、溫暖，工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，每一項工作，負責到底，加強自己的執(zhí)行能力，做到在思想、政治、行動上與政府保持高度一致，把政府的精神具體落實到工作中。同時，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作。

我認真努力工作，全面完成工作任務，取得了良好成績。今后我要戒驕戒躁，繼續(xù)認真學習，努力實踐，決心“百尺竿頭更進一步”，嚴格要求自己，全面做好本職工作，加強基層工作經(jīng)驗，在工作中學習，圓滿完成各項工作任務。

對于網(wǎng)格員培訓課堂心得體會報告四

根據(jù)《甘州區(qū)校園安全常規(guī)指南》及相關文件精神，為進一步落實學校安全生產(chǎn)主體責任、部門監(jiān)管責任和屬地管理責任，夯實基層基礎，完善安全管理機制和框架，建立橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡，結合我校實際，特制定本方案。

一、指導思想和工作目標

指導思想：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體制、機制，建立“黨政齊管、部門負責、社會監(jiān)督、網(wǎng)格管理、信息共享”的安全生產(chǎn)工作格局，努力推動我校科學、和諧發(fā)展。

工作目標：將我校的安全生產(chǎn)管理責任按照行政管理，劃分若干個責任區(qū)，明確安全管理責任和工作內容，做到定人、定崗、定責，構建“責任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”的網(wǎng)格化、單元式安全監(jiān)管責任體系，推動我校安全生產(chǎn)工作邁上新臺階。

二、組織領導

組長：徐耀光(校長、支部書記)

副組長：薛永祿(支部委員、分管學校安全工作)

陳 彪(副校長)

張學東(副校長)

成員：學校其他中層干部及班主任

領導小組下設安全管理辦公室，薛永祿同志兼任辦公室主任，負責全校安全生產(chǎn)具體工作的安排、部署和協(xié)調。

三、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格劃分

各責任部門(人)按照各自的職責范圍，將安全責任進行分解，并劃分若干個安全監(jiān)管責任區(qū)，落實責任人，明確工作職責，全面負責責任區(qū)的安全工作，從而建立高密度、精細化、網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)管和責任體系，建立“三級安全監(jiān)管網(wǎng)格”：“一級網(wǎng)格為學校黨政領導、學校安全工作領導小組組成的安全監(jiān)管體系;“二級網(wǎng)格”為學校各分管領導與職能處室責任人和值班領導責任時空內組成的立體網(wǎng)格化監(jiān)管體系;“三級網(wǎng)格”：各班主任、各功能教室負責人、生活教師、保安、后勤、值周值班以及相關教學活動負責人員組成的安全監(jiān)管網(wǎng)格體系。

四、建立網(wǎng)格化管理的工作任務和內容

(一)一級網(wǎng)格工作任務和內容

校長(法人)是校園的第一責任人，對全校的安全工作全面負責;分管安全的領導和其他領導按照各自職責以及“一崗雙責”的要求，切實承擔并落實全校內的安全管理責任，督促各部門認真落實安全管理職責。

1.按職責分工，校長對全校安全生產(chǎn)進行全面領導和部署，為第一網(wǎng)格責任人，分管安全的領導為安全監(jiān)管直接責任人，負責監(jiān)管網(wǎng)格內的日常監(jiān)督檢查工作，通過專項檢查和綜合檢查，專項治理、隱患排查、宣傳教育等措施，督促各年級段、職能處室落實主體責任。

2.嚴格執(zhí)行校園及周邊安全日巡查、周檢查、月抽查制度，建立安全統(tǒng)計臺賬，摸清底數(shù)，全面掌握學校安全生產(chǎn)狀況。

3.由領導小組辦公室明確各監(jiān)管網(wǎng)格內重點監(jiān)管區(qū)域和部位，建立重點監(jiān)管檔案，每學期組織開展2次對重點監(jiān)管區(qū)域和部位的安全檢查，每學期組織開展1次監(jiān)管網(wǎng)格內除重點監(jiān)管部位外其余單位的安全巡查。

4.建立學校(領域)重大危險源、重大隱患監(jiān)管檔案，并按規(guī)定落實監(jiān)管措施。

5.以學校管理區(qū)域和時段劃分安全管理網(wǎng)格，明確工作職責，細化工作任務，并制定相應的網(wǎng)絡監(jiān)管圖。

(二)二級網(wǎng)格工作任務和內容

各分管領導、處室主任和值班領導對各自責任時空的校園安全負全責，建立處室和班級及各責任區(qū)域教師二級安全管理體系和覆蓋各層面、各崗位的安全管理網(wǎng)格，對各工作環(huán)節(jié)進行全程安全監(jiān)控，相關責任人對責任區(qū)負直接責任。

1.各分管領導、各處室主任、值班領導對責任時空內安全生產(chǎn)宣傳教育負總責，相關崗位、教職工層層負責的安全管理責任體系;對校園中每個區(qū)域、場所、部位、環(huán)節(jié)和設施設備，逐一明確安全生產(chǎn)責任;制定指導意見，對所有在崗人員都明確規(guī)定在安全生產(chǎn)工作中的具體任務、責任和權利，建立安全生產(chǎn)工作事事有人管、人人有專責的責任體系。

2.依法建立健全消防管理、安全用電、校園交通、易燃易爆、有毒有害物品、危險場所、危險(動火)作業(yè)、勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生、教育培訓、事故報告和調查處理、安全值班、安全獎懲、設施“三同時”等各項安全管理制度，實現(xiàn)安全管理制度化、規(guī)范化。

3.認真落實隱患排查、治理和防控的主體責任，建立健全學校內部事故隱患排查治理制度，明確重點監(jiān)管區(qū)域、重點監(jiān)控設備、危險作業(yè)，每天組織開展安全生產(chǎn)檢查;每月組織開展1次職責范圍內的安全生產(chǎn)巡查;每季度、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統(tǒng)計分析。

4.嚴格落實宣傳教育主體責任，結合部門、班級工作實際，每月組織開展1次安全生產(chǎn)考核，每半年組織開展1次全員參與的安全生產(chǎn)宣傳活動。

5.落實《安全生產(chǎn)法》等有關法律法規(guī)規(guī)定的其它安全責任，確保辦事有標準、工作有檢查，職責明確、獎懲分明，形成嚴密、高效的安全管理責任體系。

(三)三級網(wǎng)格各自內容及任務

建立以班主任、生活教師、功能教室管理員、保安、后勤人員及相關教師為責任主體的安全生產(chǎn)、宣傳教育監(jiān)管網(wǎng)格。對各自各自崗位時空內的安全宣傳教育處置負總責，實現(xiàn)安全教育宣傳和監(jiān)管全覆蓋。

五、實施網(wǎng)格化安全管理的步驟

(一)宣傳動員階段：(20__年12月-20__年1月)，學校制定實施方案，合理劃分網(wǎng)格。

(二)全面實施階段(20__年2月日至5月)，確定網(wǎng)格劃分，明確責任架構圖和工作職責。重點監(jiān)管部位、監(jiān)管責任分工圖、網(wǎng)格化實施方案。

(三)檢查驗收階段(20__年6月日至7月)安全生產(chǎn)領導小組對各級網(wǎng)格化工作開展情況進行驗收，重點檢安全監(jiān)管和安全宣傳教育責任落實情況、登記建檔情況、安全生產(chǎn)檢查和巡查記錄。

六、工作要求

(一)充分認識開展網(wǎng)格化管理的重要意義。學校域開展安全領網(wǎng)格化管理，對于加強學校安全工作，筑牢防控一線，具有普遍的現(xiàn)實意義和指導意義。

各級網(wǎng)格責任人要善于總結交流執(zhí)行程中成功經(jīng)驗，進一步健全和完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系，逐步形成和完善學校全覆蓋、全過程、全方位的安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)格。

(二)嚴格落實領導責任。

學校成立以校長為組長的領導機構，明確分工與責任，加強對推廣工作的具體組織領導，將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理推廣工作納入年度工作目標，按照要求，分階段、分步驟全力抓好落實。

(三)注重典型引路。

各網(wǎng)格責任人要在工作指導上，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，運用典型的示范作用，推動本校安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的全面開展。

對于網(wǎng)格員培訓課堂心得體會報告五

20xx年，中山綜合網(wǎng)格支部以黨的兩會精神為指導，落實科學發(fā)展觀的重要內容，堅持把黨的建設融入到各項工作之中，深入貫徹“省市”公司工作會議精神，全力做好抓早、抓實，做好“抓黨建促生產(chǎn)”，全面推進各項工作，要樹立危機意識和緊迫意識，大力推進基層黨支部的工作管理質量提升。以市場觀念經(jīng)營網(wǎng)格，特別關注移網(wǎng)及固網(wǎng)協(xié)同運營;強化兩網(wǎng)協(xié)同發(fā)展，做好兩張業(yè)務深度融合、增大用戶粘性。為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標、推動企業(yè)和諧發(fā)展提供了堅強可靠的政治、思想和組織保證。

一、以提升管理水平為目標，不斷加強支部班子自身建設

一個過硬的隊伍必須有一個強有力的支部班子，我網(wǎng)格從注重加強網(wǎng)格班子業(yè)務素質建設出發(fā)，通過采取學習與實踐相結合的方法，堅持以鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀相關內容，有效的將理論運用到實踐中去，堅持理論聯(lián)系實際，堅持學以致用、注重實效。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面提升黨員干部、職工的政治素養(yǎng)和水平，不斷強化支部班子的執(zhí)行力、創(chuàng)造力與協(xié)調力，從而提高了支部班子的整體功能。

二、以丁香綻放活動為載體，不斷推動企業(yè)和諧發(fā)展

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們緊緊圍繞“一起為了市場、一切為了客戶、一切為了一線”的目標，深入開展“丁香花開香滿城，不忘初心創(chuàng)輝煌”主題實踐活動，不斷提升黨員職工的服務質量和水平，推動企業(yè)健康和諧發(fā)展。一是創(chuàng)新載體，增強服務意識。堅持優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“先鋒”的標準，選樹最美丁香花，開展崗位練兵;組織形式多樣、豐富多彩的文化活動;培育“正德厚生、臻于至善”核心價值觀，培養(yǎng)廣大員工對企業(yè)使命、企業(yè)核心價值觀的認同感和責任感，將廣大員工的思想和行動統(tǒng)一起來，推動企業(yè)科學發(fā)展;大力開展以“五新聯(lián)通建設”為主要內容的實踐活動，引導廣大員工正確認識開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，以更加飽滿的敬業(yè)精神、更加扎實的工作作風做好本職工作。二是關注熱點，完善服務體系。堅持“客戶利益高于一切”的服務宗旨，扎實推進“我的百倍用心，愿您10分滿意”全員服務在行動主題活動，在營業(yè)廳建立并實施了客戶服務“五條禁令”：1、禁止對待客戶態(tài)度冷淡、語氣生硬;2、禁止對無法辦理的業(yè)務沒有給予滿意合理的解釋;3、禁止用戶進廳辦理業(yè)務，引導不及時;4、禁止對情緒激動的用戶不能及時有效地進行安撫，引發(fā)言語或肢體沖突。三是擴展領域，提升服務質量。以“素質強、形象好、窗口亮、服務好”為目標，緊密結合行業(yè)特點和工作實際，制定如下服務規(guī)范措施：1、對于進廳客戶，要及時有效引導;

2、當用戶咨詢、辦理業(yè)務或投訴時，應全程微笑服務，積極禮貌溝通;

3、當遇到需內部協(xié)調解決的問題，要做好用戶的安撫，及時向用戶反饋問題解決的進展，有始有終;

4、當遇到規(guī)則受限等原因確實無法滿足客戶的需求，要真誠地向用戶解釋，取得諒解;

5、當出現(xiàn)用戶不滿、情緒激動或其他突發(fā)情況時，應及時啟動應急預案，及時安撫用戶情緒，堅決杜絕與用戶發(fā)生言語或肢體沖突;

6、營業(yè)廳簡單業(yè)務向線上和自助終端遷轉的工作過程中，避免因為簡單粗暴遷轉造成客戶不滿。

三、以制度建設為基礎，進一步夯實基層黨組織建設

在工作中，我們進一步完善黨支部各項制度，制定了黨員責任區(qū)制度，逐一落實黨建工作的各項內容，配合需要將工作細化到每位職工，做到從思想上激勵黨員、從生活上關心黨員，搭建起一個和諧民主的基層組織。在加強自身建設的同時，支部定期組織領導班子成員和黨員職工開展批評與自我批評，主動查找支部建設方面存在的問題，及時調整工作思路，穩(wěn)步推動黨建工作健康發(fā)展，同時，還要做好黨建帶團建的工作，激勵和鼓勵網(wǎng)格的青年職工和共青團員們在一線發(fā)揮生力軍作用。每月認真落實“三會一課”制度，截止目前，我支部共召開黨員大會12次，支委會12次，上黨課4次。落實黨員責任區(qū)制度，定期對責任區(qū)內的各項工作進行檢查和抽查，并有計劃的進行檢查評比和總結。認真做好黨員發(fā)展工作，嚴格黨員發(fā)展程序和手續(xù)，堅持實行黨員發(fā)展公示制度和票決制，保證發(fā)展新黨員的質量。同時結合建黨97周年和“最美丁香系列”活動，有針對性地組織黨員開展學習活動，共下發(fā)學習資料、讀本15本∕篇，學習筆記近7500字，既保證黨員的學習時間，又能確保學習效率。

四、以政治宣傳引導工作為先導，不斷加強支部的精神文明建設

在工作中，我支部繼續(xù)爭創(chuàng)建設最美丁香園活動，推動建設成功不斷向前發(fā)展。在創(chuàng)建過程中，不斷完善機制，將公司重點工作與支部的建設工作有機的結合起來，著力營造良好的工作氛圍。積極倡導學習《中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信(香港)股份有限公司員工職業(yè)道德守則》，開展安全教育培訓、“道德講堂”、“文明餐桌”、“敬老尊老愛老”活動，組織員工參加公司“氣排球”趣味體育比賽，開展“綠色企業(yè)，文明出行”活動等，激發(fā)職工對企業(yè)榮譽感和行業(yè)自豪感，形成有利于公司發(fā)展的優(yōu)良作風和文化氛圍。從而提升企業(yè)整體形象，提高職工隊伍的整體實力。同時，在黨員和群眾中積極宣傳好人、好事、好的工作方法等，樹立優(yōu)秀的工作典型，逐漸使職工養(yǎng)成勤奮好學的優(yōu)良環(huán)境。

五、以黨的群眾路線教育活動為載體，深入開展黨建幫扶工作

深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。9月份，網(wǎng)格黨支部把各部門業(yè)務排名末尾的員工定為重點幫扶對象，在各部門選一名師傅帶一名徒弟，并簽定“師帶徒”合同。對徒弟進行重點業(yè)務知識及操作流程進行培訓，從思想認識、工作態(tài)度、個人工作技能方面進行幫扶。黨支部還積極走出去，與線務員一起到中山花園小區(qū)進行集中裝機行動，保證集中受理的裝機工單能夠得以及時處理保證裝機及時率。在公司黨委委開展的“幫扶貧困縣饒河”活動中，黨支部全體黨員積極奉獻愛心，主動幫助貧困縣推銷本縣特產(chǎn)，全體黨員自掏腰包購買貧困縣的土特產(chǎn)，受到了公司黨委的好評，在職工中也形成了一定的影響力。

今年以來，按照上級黨組織的要求，我們較好地完成支部各項工作任務，在今后的工作中，我們將發(fā)揚中山網(wǎng)格支部的優(yōu)良傳統(tǒng)，糾正不足，從困難和問題當中獲取經(jīng)驗，致力于尋求新的發(fā)展思路，以突破促進改革，以新的舉措推進各項工作落實，為企業(yè)的發(fā)展和社會的和諧貢獻我們的力量。

對于網(wǎng)格員培訓課堂心得體會報告六

自展開以網(wǎng)格化服務管理統(tǒng)籌推進工作以來，我鎮(zhèn)有效整合各種資源，構筑起網(wǎng)格化服務平臺，將轄區(qū)科學劃分為94個網(wǎng)格，由鎮(zhèn)長擔任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長，各社區(qū)村網(wǎng)格設一名網(wǎng)格長，根據(jù)上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求，結合本鎮(zhèn)實際開展工作?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下：

按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求，明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點，按照網(wǎng)格化標準，完善配套設施，落實網(wǎng)格工作人員，建設標準化網(wǎng)格。具體完成了以下內容：

1、踏實做好了網(wǎng)格化日常工作，強化了服務意識，網(wǎng)格服務人員要時時進入網(wǎng)格，履行了工作責任，做好民情日志、收集民情民意，履行了網(wǎng)格“十員”職責。

2、完善配套設施，加強網(wǎng)格工作宣傳，逐個網(wǎng)格張貼宣傳標語5張以上，鎮(zhèn)分指揮中心設立了5個固定網(wǎng)格化工作宣傳欄，宣傳網(wǎng)格工作，根據(jù)網(wǎng)格劃分，重新制作網(wǎng)格化標準地圖。

3、完善了配備物防技防設施，投入足夠資金，確保每個網(wǎng)格有完備的物防技防設施。

4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心，設立了文化閱覽長廊點，時時開放，提高學習氛圍，建設文明鄉(xiāng)村。

5、確立專職專員負責終端使用，并利用微信平臺上報服務信息。

6、在道路交叉處設立了道路指示牌，保障安全出行。

7、完成門牌號的裝訂，配備攝像頭3臺。

8、配合美麗鄉(xiāng)村建設，城區(qū)網(wǎng)格加強了文化休養(yǎng)設施建設，建設村民休閑活動場所，配備休閑器械，如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場舞設備等，豐富村民業(yè)余生活，提高村民生活質量。

1、加強組織領導。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網(wǎng)格管理員。

2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎網(wǎng)格長工作職責，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本，印制信息采集表30000余份，信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。

3、摸清家底。按照州、縣統(tǒng)一要求，7月10日，我鎮(zhèn)召開全面推進網(wǎng)格化管理工作會議，今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網(wǎng)格化建設任務；根據(jù)居民群眾的需求與管理特點，大膽轉變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體，廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓會議，對計生、民政、司法、學校等成員單位，18個村黨總支書，村書記、主任、會計和指導員，進行了業(yè)務培訓，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了相關文字宣傳材料，對18個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(qū)（村）網(wǎng)格化工作。

4、組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。

1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由社區(qū)（村）、網(wǎng)格片區(qū)負責人、綜合服務管理員組成的三級聯(lián)動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶）。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

3、創(chuàng)新調解機制，及時化解矛盾糾紛。（1）上下調節(jié)：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；（2）是“分流”調解，協(xié)管員入戶調解→社區(qū)（村）調解→鎮(zhèn)調解中心；（3）聯(lián)動調解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調解，形成社區(qū)（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。

（一）加強培訓。上崗培訓的時候，網(wǎng)格工作相關人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過一段時間的實際操作，對網(wǎng)格化管理有了一定的認知，根據(jù)出現(xiàn)的問題，我們將再次開展培訓會，培訓會上將強化培訓業(yè)務能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。

（二）加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領導，層層落實責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。

（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。

通過網(wǎng)格化的服務模式，雖然取得了一些成績，但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過網(wǎng)格化管理機制的推行，充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為群眾服務。

對于網(wǎng)格員培訓課堂心得體會報告七

網(wǎng)格化管理服務中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，求真務實，銳意進取，全面完成好了各項工作。自鎮(zhèn)制定創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務員活動以來，我辦公室思想認識上有了很大提高，我們意識到在工作中還要有許多繼續(xù)努力的地方。以下是自查報告。

對待工作缺乏認真甚至較真的態(tài)度，馬馬虎虎得過且過。工作積極性和主動性不高，滿足于領導交代的任務，滿足于面上不出問題，滿足于現(xiàn)狀。對待工作缺乏進取心，缺乏創(chuàng)新意識。

工作節(jié)奏沒能跟上新形勢的步伐，工作效率不能完全滿足各項工作需要。對文件、請示、報告跟蹤督辦不夠，致使文件有時運轉不夠及時;對覺得不是很急的文件、請示、報告和事情，辦理得不是很快，辦事效率不高。

工作有時比較松懈，不夠嚴謹，還沒有自覺吧群眾對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準。在為領導服務上花的時間和功夫大一些，在為基層服務上做得更還不夠。對各個科室的情況了解不夠，不能滿足人民群眾的需求。

沒有意識到理論學習的重要性，認為理論學習就是走形式，是浪費時間，因此學習并不積極，通過這次自查自糾活動，意識到工作中所存在的許多錯誤根源就是沒有將理論知識加以認真的學習和消化，導致思想認識不深刻，體現(xiàn)在工作上就是工作態(tài)度不端正。

業(yè)務知識的欠缺，使得在解決問題時，有時不知道如何解答，就直接推到相關科室，這無形中讓工作效率大打折扣，也不符合首問首辦制的要求。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，進一步把思想統(tǒng)一到黨的基本路線上來，從根本上打牢人生觀、價值觀的基礎。只有用這個理論武裝自己的頭腦，才能使自己的人生觀、價值觀真正有“主心骨”，才能在紛紜復雜的社會現(xiàn)象中，在各種矛盾和現(xiàn)實誘惑中，多一點堅定，少一點動搖;多一點清醒，少一點困惑;多一點正氣，少一點媚俗，真正模范實踐好“三個代表”。

加強與區(qū)網(wǎng)格辦和相關職能部門的工作的聯(lián)系、溝通;維護鎮(zhèn)級網(wǎng)格化管理信息平臺的建設，以及數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃和管理;落實案件的派遣、協(xié)調和處臵結果的跟蹤與監(jiān)督;定期組織召開網(wǎng)格化管理工作例會，傳達上級精神、通報工作情況、落實工作任務。

組織辦公室人員加強業(yè)務知識的學習，爭取做到與業(yè)務相關的問題都能夠了如指掌，不讓任何一個來咨詢事務的人員白來，不讓任何一個來我單位辦業(yè)務的人感到事難辦、臉難看、門難進，真正的做到首問首辦，提高工作效率。

牢固樹立為人民服務的理念，對每一位來咨詢的群眾都要耐心、細致的做好解答。對于自己當時無法解決的問題，要積極和相關部門協(xié)調，尋求解決方法。要做到想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，真心實意為人民辦實事，解難事，做好事，努力為群眾排憂解難，同群眾建立起水乳交融的關系。堅決克服那種對群眾態(tài)度生硬冷的現(xiàn)象，全心全意為人民服務。

不遲到、不早退、不串崗，加強對辦公室人員的思想教育，做到自警、自省、自重、自律，嚴于律已。模范遵守黨紀國法和各項規(guī)定，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，講操守、重品行。

辦公室所有人員都需要提振精神、轉變作風、凝聚共識、形成合力。群力之舉，則無不勝;眾智之為，則無不成。在發(fā)展的目標、定位、思路上形成共識，做到一個聲音、一個調子。以觀念大創(chuàng)新、作風大轉變、人氣大集聚，不斷開創(chuàng)工作的新局面。