總結是思考人生的機會，是提高自身能力的必經(jīng)之路?？偨Y要注重事實和數(shù)據(jù)的支撐，提供具體的案例和實際經(jīng)驗作為支持。這些總結范文涵蓋了各個領域，希望能為大家提供一些寫作思路和參考依據(jù)。

季度營銷工作總結篇一

xx年1—3月卷煙銷售情況分析：

（一）總銷量同比增長。全市完成銷量33425箱，同比31713箱增長1712箱，增幅5.4%，增幅位居全省第四位。

長汀同比增長20.23%，連城增長16.83%，上杭增長8.84%，武平增長14.74%，漳平同比下降0.79%，永定同比下降1.7%，新羅同比下降2.03%。

（二）低檔煙銷量同比下降。

全市低檔煙銷量8290箱，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%。

（三）銷售結構快速提升，一、二類煙合計占比為24.67%，同比提高2.3個百分點。

全市一類煙銷量4376箱，同比3514箱增長862箱，增幅24。53%，占總銷量比重為13.09%，同比增長2.01個百分點；二類煙銷量3870箱，同比3580箱增長290箱，增幅8.1%，占總銷量比重為11.58%，同比增長0。29個百分點；三類煙銷量13672箱，同比11201箱增長2471箱，增幅22.06%，占總銷量比重為40.9%，同比提高5.58個百分點；四類煙銷量3216箱，同比5025箱減少1809箱，降幅36%，占總銷量比重為9.62%，同比下降6.22個百分點；五類煙銷量8290箱，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%，占總銷量比重為24.8%，同比下降1.66個百分點。

（四）省產煙同比增長。全市完成銷量27266箱，同比26491箱增長775箱，增幅2.93%，增幅位居全省第二位，占總銷量比重為81.57%，同比下降1.96個百分點。

其中省產一類煙銷量3524箱，同比2837箱增長687箱，增幅24.22%；省產二類煙銷量3617箱，同比3323箱增長294箱，增幅8.85%；省產三類煙銷量12542箱，同比10051箱增長2491箱，增幅24.78%；省產四類煙銷量538箱，同比2808箱減少2270箱，降幅80.84%；省產五類煙銷量7045箱，同比7473箱減少428箱，降幅5.73%。

（五）七匹狼品牌市場份額逾六成。

七匹狼系列銷量xx4箱，同比17503箱增長2611箱（增長絕對值位居全省第一），增幅14.92%，增幅位居全省第一位，占總銷量比重為60.18%（全省最高），同比提高4.98個百分點。

一二類七匹狼銷量7131箱，占一、二類煙銷量8246箱的86.48%；一類七匹狼銷量3524箱，占一類煙銷量4376箱的80.53%；二類七匹狼銷量3607箱，占二類煙銷量3870箱的93.21%，三類七匹狼銷量12542箱，占三類煙銷量13672箱的91.73%。

一類七匹狼銷量3524箱，同比增長687箱，其中，軟紅狼銷量1029箱，同比增長87箱；軟灰狼銷量2423箱，同比增長721箱；純典狼銷量33.4箱，同比下降46.6箱；雅典狼銷量33.9箱；圣典狼銷量3.9箱，同比下降7.9箱。

二類七匹狼銷量3607箱，同比增長294箱，其中，紅狼銷量3110箱，同比增長437箱；棗紅狼銷量301箱，同比下降187箱；豪邁狼銷量96.3箱；豪運狼銷量100.1箱。

三類七匹狼銷量12542箱，同比增長2490箱，其中，白狼銷量6293箱，同比增長1485箱；古田狼銷量5588箱，同比增長1242箱；藍狼銷量222箱，同比增長89箱；金狼銷量439箱，同比減少326箱。

四類七匹狼即豪情狼銷量441箱，同比減少860箱。

（六）省外煙銷量同比增長。全市完成6034箱，同比5130箱增長904箱，增幅17.62%，增幅位居全省第四位，占總銷量比重為18.05%，同比提高1.88個百分點。

其中省外一類煙銷量811箱，同比621箱增加190箱，增幅30.6%；省外二類煙銷量229箱，同比242箱減少13箱，降幅5.37%；省外三類煙銷量1071箱，同比1130箱減少59箱，降幅5.22%；省外四類煙銷量2678箱，同比2217箱增加461箱，增幅20.79%；省外五類煙銷量1246箱，同比920箱增長326箱，增幅35.43%。

季度營銷工作總結篇二

一名優(yōu)秀的營銷員應進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平?！豆镜谝患径葼I銷工作總結》是本站營銷工作總結欄目為您精心準備的，更多精彩內容請收藏本站(ctrl+d即可)!

一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客 觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)， 在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下， 正 視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本 能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結：

一.主要工作任務和業(yè)務完成情況 1.完成情況綜述(具體情況由你自定) 2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定) 3.職業(yè)精神 剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公 司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感 覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè) 的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的 專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過 這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單 調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公 司的房地產項目及相關客戶等工作內容。 剛開始由于對房地產知識掌握的'不熟悉， 常常在接 聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都 跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此 方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫 助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類差 錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。 隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝 術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說： “客戶是上帝” ，招待好來訪的 客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。 就總體的工作感受來說， 我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。 第一是領導的關愛 以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我 工作的舒暢感和踏實感。

季度營銷工作總結篇三

有些銷售代表在銷售任務的壓力下，為了贏得訂單而忽略了誠信，但他們沒有意識到信任往往是客戶從一種品牌轉向另一品牌的重要因素，為了眼前的小利益，最終他們失去的不僅僅是長期的客戶關系，更多的是銷售代表及企業(yè)在大眾心目中的位置。今天本站小編給大家整理了經(jīng)營銷售季度工作總結，希望對大家有所幫助。

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。

4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、工作計劃。

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好。

個人工作計劃。

爭取將各項工作開展得更好。

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

1、銷售任務完成情況。

1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、

分析。

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業(yè)心態(tài)的調整。

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：

一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題。

1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會，會后傳達落實到市縣兩級機構。

2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業(yè)典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務發(fā)展。

3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務基本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同代理、代理保持了良好的合作關系，使代理業(yè)務成為201x年新的增長點。

4、協(xié)助總經(jīng)理開展車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務前景很好，車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

二、作為內勤營銷管理崗負責人，推動業(yè)務發(fā)展：

1、制定全年銷售計劃，做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。

3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂。

勞動合同。

的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務協(xié)調與支持。

三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務：

1、組建和管理外勤團隊。201x年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人，預計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。

2、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取。安排內勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務員報銷。

四、作為班子成員完成個人保費任務：

1、去年半年個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。

2、做客戶服務，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務，續(xù)保業(yè)務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。

五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理：

做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。

1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才。比如成功引進同業(yè)人才。但是人才的引進還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識，消除矛盾，團結協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。

六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設：

1、我公司對內對外，對上對下文稿基本上由我負責起草、撰寫、提交。還負責企業(yè)文化和品牌建設。如為電臺提供宣傳稿件、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學習體會，在緊急情況時候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設方面受到省公司總經(jīng)理表揚。

2、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。后經(jīng)過整理的《都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報表揚。

3、大到設計樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設計制作、職場布置，小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如：熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減、調光、修理。常常忙到深夜。

20xx年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來，作為其中的核心管理者，參與公司的重大決策，同于總一起經(jīng)歷了風雨歷程，在巨大的壓力下夜以繼日的工作，公司漸漸一步一個臺階發(fā)展起來......年終雖然沒有完成任務，但是我們通過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、快樂的企業(yè)文化。

季度營銷工作總結篇四

xx年的第xx個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是xx年xx月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

1、銷售任務完成情況。

1）、第xx季度轎車部共銷售xx臺，我個人銷售xx臺，其中xx臺，占轎車部總數(shù)的xx%。

2）、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx值班，在那邊我一共接待xx個有效客戶，其中成交的有xx個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以xx月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2）職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第xx季度公司的業(yè)績更加輝煌！

季度營銷工作總結篇五

國慶過完春節(jié)也就快了，年初制定的年度計劃也提前完成，欣慰的同時更為自己感到高興，對于現(xiàn)在的成果是我和老張家當初創(chuàng)業(yè)時想都不敢想的，我們計劃是用三年來創(chuàng)造盈利，可現(xiàn)在只用了一年半的時間。

想了n久的淘寶c店也終于在8月份開起來了，事隔2個月，成果是有，2個月營業(yè)額達到了1萬多，怎么說這淘寶店呢，當初開的時候我歷經(jīng)心血，沒夜沒日去研究排名規(guī)則，關鍵詞的組建，每天詢盤的人是有一些，可是量都不大，幾乎都是100本，講真的現(xiàn)在都沒什么興趣，因為從詢價到成交到排版確認需要花費很多的精力。

20xx對于我們來說又很關鍵，是原地踏步還是擴建設備？擴設備又往哪個方向擴？

昨晚在新聞聯(lián)播看到重慶的渝新歐鐵路，講的是重慶到德國的物流，沒看到這新聞前我們就有去重慶辦分廠的打算，只是很抽象沒有這么具體化，如果去我們將要面臨哪些困難，可能大的困難能預知一些，但是成敗往往在于細節(jié)，細節(jié)這東西又是最難把握的。

在微信上看到一企業(yè)家講解“項目”和“事業(yè)”的區(qū)別，通俗講項目是賺錢的一個點，或是說一個局部，而事業(yè)就像金字塔，越往上成就感越高。我們很多時候把做事業(yè)掛在嘴邊，可不知干的都是項目的事。

卡洛斯一生沒有做事業(yè)的雄心，只要把項目做好，一切就歐了。

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季度營銷工作總結篇六

今年以來，營銷部按照全市煙草工作會議精神要求，結合轄區(qū)卷煙市場實際，重點從保持卷煙銷量平穩(wěn)增長、調整卷煙銷售結構、提升品牌培育水平等方面入手，著力提升卷煙營銷工作上水平。現(xiàn)將營銷部具體情況分析如下：

20xx年第一季度，轄區(qū)銷售卷煙5321.01箱，同比4953.42箱增長7.42%，全市平均增長5.16%，全市排名第2位；三類以上卷煙共計銷售4192.81箱,占總量的74.19%；單箱銷售額為25557元，同比22772元增長12.23%，全市平均增長5.96%，全市排名第1名；銷售額為14296.14萬元，同比11749.45萬元增長21.67%。條均價為101.19元，人均銷量為3.04條，戶均銷售459條。

一季度卷煙銷售完成暫時相對較好，但節(jié)后市場一直處于疲軟狀態(tài)，卷煙及非煙商品均銷售進入低谷，卷煙消化仍未過半，客戶積壓的卷煙資金較往年有明顯的增長，加入xx縣主要支柱產業(yè)林果業(yè)不景氣，帶動的外地客商少、務工人員等消費群體減少，總體消費水平偏低。從市場調查中發(fā)現(xiàn)，年后市場處于一種理性化的消費，需要多少采購多少，以往為自己囤貨的現(xiàn)象大幅度的下降。

20xx年年底xx縣社會庫存約為600箱，主要庫存為紅塔山（硬經(jīng)典）、云煙（軟如意）等三類卷煙品牌，部分客戶尤其是城區(qū)客戶蘭州（硬珍品）仍有庫存，未能消化完畢。截至13周，轄區(qū)庫存總量約為2325.46箱，戶均庫存364.26條，較上年同期211.2條增長72.47%，其中三類以上庫存占總庫存量的90.82%，較上年同期76%增長了14.8%。

零售客戶社會庫存偏大且結構偏高，高結構品牌主要集中在蘇煙（軟金沙）、蘭州（硬吉祥）、蘭州（硬珍品）等一、二類煙，其中蘇煙（軟金沙）庫存最大量有714條，蘭州（硬珍品）最高庫存為970余條；三類卷煙庫存占總庫存量的一半，主要品牌有紅塔山（經(jīng)典100）、嬌子(時代陽光)、紅塔山(硬經(jīng)典)、云煙（軟如意）。年后單客戶庫存量較往年都有明顯的增幅，超過1000條的就有60來戶，最大的庫存有3640條，且品牌相對集中，主要庫存以三類以上品牌為主。市場庫存較大的單品牌不是滯銷品牌，而是部分二、三類的常銷品牌。

轄區(qū)庫存整體較大，消化較慢，客戶手頭可利用的周轉資金較少，部分卷煙品牌價格有所下滑，尤其是蘭州（硬珍品）、中華（硬）條包價格下滑較為明顯。

芙蓉王（硬）、黃鶴樓（軟藍）、玉溪（軟）、蘇煙（五星紅杉樹）；二類卷煙中蘭州（硬珍品）仍舊占絕對地位，其次是新版利群；三類卷煙除紅塔山（硬經(jīng)典）和蘭州（硬精品）外，市場接受度較高的品牌是白沙（精品二代）、紅塔山（經(jīng)典100）、云煙（軟如意）、嬌子（軟陽光）、雙喜（軟國際）等品牌。

低焦油品牌除地產蘭州品牌外，其他省外低焦油品牌市場表現(xiàn)一般，消費者接受度和關注度較低，仍需大力宣傳和培育。

細支煙銷售12.98箱，占總銷量的2.44%，同比增長101%。其中蘭州（橋）5.55箱，南京（金陵十二釵）0.38箱，白沙（硬白細支）0.16箱，好貓(細支長樂)1.56箱，黃鶴樓(天下名樓)4.54箱，黃金葉(愛尚)0.79箱。

傳供貨政策、全面提供經(jīng)營指導，并將現(xiàn)代零售終端建設教學視頻（零售客戶）版全部拷貝到現(xiàn)代終端戶電腦上。五是建立“微信內部互動平臺”，及時反饋現(xiàn)場圖片、社會庫存、銷售信息等情況，并討論處理意見，加強各部門的溝通協(xié)作，發(fā)揮“問題集中反饋、三員齊抓共管”的優(yōu)勢，做到問題及時整改，整體提高。

1.由于第一季度卷煙銷量增長幅度較大，轄區(qū)卷煙銷量同比增長7.42%，零售客戶積壓庫存普遍較大，客戶卷煙訂購熱情逐步下降，部分客戶商定量完成情況較差。卷煙零售價執(zhí)行有所下滑。

2.客戶對終端建設的重視程度不夠，節(jié)后無論從卷煙陳列、價格標簽、掃碼運行還是軟實力提升上都有所下降，加之年后客戶經(jīng)理日常拜訪質量不高，終端成效不太理想。

3.零售客戶對新品的認知度較差，且新品動銷較慢，有待于進一步培育，提高客戶及消費者對新品認知度。

1.緊抓兩項指標，確保經(jīng)濟運行質量。認真把握“銷量穩(wěn)中有增，結構不斷提升”的基調，夯實營銷服務工作。一是采取有效措施，防止銷量過熱過快，大起大落；二是確保規(guī)范經(jīng)營，防止市場狀況倒退；三是保護好卷煙零售戶的經(jīng)營積極性，確保其合理盈利水平。

目積壓，加快卷煙資金周轉流通速度，將庫存保持在合理范圍之內或本店經(jīng)濟能力承受范圍之內。二是嚴格加強商定供貨總量浮動管理。對轄區(qū)卷煙商定量富余或商定量不足的客戶進行一次全面調查登記，從4月份開始對商定供貨總量進行持續(xù)優(yōu)化分配，確保有實力的客戶滿足其卷煙需求，提高商定執(zhí)行率。

3.加大新品宣傳，提高品牌培育力度。一是加強新品卷煙的宣傳力度。向零售客戶全面、客觀地介紹新品卷煙的產品特點、市場定位等信息。并幫助客戶分析今后卷煙市場的發(fā)展趨勢、貨源的供應情況等，增強客戶對新品卷煙的認識和了解，讓客戶逐步接受此種品牌卷煙。二是做好針對性服務工作通過有針對性的服務，打消他們對新品卷煙的銷售潛力、滯銷、壓庫等方面的顧慮，從而提高上柜率。三是做好新品卷煙陳列展示。通過提升視覺沖擊效果，刺激消費者的購買欲望，提高新品卷煙在市場上的知名度和動銷率。四是提升零售客戶新品推介能力。通過提高零售客戶的推介能力，使新品卷煙更快的走向市場，更快的提高消費者的認知度，從而進入到消費者當中。

4.深入市場調研，做好終端建設工作。繼續(xù)按終端建設大干100天活動要求開展終端建設工作，加強培訓引導，從零售終端布局、形象、功能、系統(tǒng)建設等方面不斷提升零售客戶的經(jīng)營環(huán)境和形象。集中開展培訓，結合視頻講解、現(xiàn)場演練等方式，進一步提高客戶對卷煙知識、行業(yè)政策、經(jīng)營技巧等方面內容的掌握，切實提高客戶四會四能的應用，提升客戶卷煙盈利水平。繼續(xù)做好營銷管理系統(tǒng)客戶的選點工作，進一步發(fā)揮客戶經(jīng)理能動作用，進門進店對零售客戶進行一對一強化培訓，做到客戶能用、會用、愛用、時時用，后期做好客戶跟進情況，隨時關注客戶經(jīng)營動態(tài)，切實做到掃碼準確、庫存真實、銷售合理。

不妥之處，請批評指正。

季度營銷工作總結篇七

一個月前，帶著失落和期待的心情進入湖南醫(yī)藥。現(xiàn)在，我可以滿懷信心地工作，用心開始新的人生規(guī)劃。在對理想的追求中，更多的是勇氣和堅定。

雖然起點比以前低了很多，但我堅信，以我過硬的能力，踏實穩(wěn)重，積極樂觀的工作態(tài)度，豐富的工作經(jīng)驗，一定會在一段時間后有很大的進步和突破。昨日的輝煌已成歷史，明天的美好在于遙遠的未來。只有堅持到今天才是最明智的選擇。全心全意，腳踏實地的努力，從零開始，是我通往羅馬的路。

在此期間，我非常感謝公司領導和同事的支持和幫助。在大家的幫助和引導下，我很快融入了我們的集體，成為這個大家庭的一員，在工作方式和工作方法上有了很大的突破和改進。在任職期間，我嚴格要求自己，把工作做好?，F(xiàn)在我將把我的工作總結如下：

這種報告對我來說很容易。但是，在填寫數(shù)據(jù)和內容的同時，我始終堅持謹慎。我們都知道，這份報告是省級銷售經(jīng)理向領導證明自己業(yè)務水平的有力依據(jù)。一旦數(shù)據(jù)和內容有誤，會給省級銷售經(jīng)理帶來負面影響，給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要及時準確，讓公司領導根據(jù)這張表針對不同地區(qū)制定相應的對策，控制風險。

作為湖南制藥公司的銷售后臺，我知道我的職位的重要性，我可以在工作的同時增強我的個人溝通能力。銷售后臺是承上啟下，內外溝通，左右協(xié)調，聯(lián)系各個方向，掌握最新市場變化數(shù)據(jù)的收集，為業(yè)務經(jīng)理提供一切后方保障的重要樞紐。在處理第一營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等繁瑣的日常事務時。必須全程監(jiān)控，同時增強自我協(xié)調工作的意識。在過去的一個月里，我基本上完成了一切，我有了答案。并且學會了制定工作計劃。有條理，有力，有效。

在過去的一個月里，我們本著熱愛我們的崗位和奉獻精神創(chuàng)造性地開展了工作。雖然取得了進展，但仍存在一些問題和不足。如果標簽在上次會議中沒有及時完成，可能是因為與其他環(huán)節(jié)的協(xié)調不完善。未來，我會吸取教訓，朝以下三個方向努力：

第一，加強自身學習，拓展知識面，努力學習醫(yī)學專業(yè)知識，熟知同行業(yè)發(fā)展和總體規(guī)劃。

第二，各方面都要實事求是，做好領導的助手。

第三，細心，耐心，豁達。

在未來的工作中，我會揚長避短，成為一名專業(yè)的銷售辦公室，與企業(yè)共同成長。

季度營銷工作總結篇八

為進一步了解掌握縣直機關支部2017年度第一季度黨建工作開展情況，機關黨工委于3月28日至4月2日開展了黨建工作督查，現(xiàn)將督查情況通報如下：

1、思想建設。

一是精心組織春節(jié)集訓活動。支部全體黨員參加了以“學習提能、強化管理、創(chuàng)新工作”為主題的春節(jié)集訓活動，完成了規(guī)定學習內容，集中學習達到10個小時，每人學習筆記超過2000字，撰寫心得體會1篇。

二是在廣泛征求機關意見和建議的基礎上制定了《2017年部機關干部學習和活動計劃》，全面落實“每人講1課、間周集中學習1次”的要求，著力提高學習的時效性和針對性。一季度共集中學習6次。

三是嚴格落實“三嚴三實”活動要求，由昌蓉同志為宣傳部、文體新廣局全體工作人員上了一節(jié)生動的“三嚴三實”黨課，昌蓉同志從“三嚴三實”豐富內涵、不嚴不嚴不實的具體表現(xiàn)、宣傳干部機關干部該如何踐行“三嚴三實”三個方面進行了深刻闡述，為宣傳系統(tǒng)干部踐行三嚴三實指明了方向。

四是開展了趣味體育活動。3月20日，我部聯(lián)合文廣體局、統(tǒng)戰(zhàn)部在生態(tài)運動公園共同舉辦趣味運動會，14名機關工作人員參加活動。

2、組織建設。

一是召開一次專題民主生活會，支部書記向全體黨員報告了2015年支部工作完成情況和2016年機關支部工作計劃。會上，全體黨員對支部一年來的工作進行了滿意度投票，滿意度達100%。

二是堅持每月一次支部委員會議，總結支部當月工作完成情況，安排下月工作。一季度共召開4次支委會。

三是對部機關所有黨員組織關系進行排查，全體黨員組織關系明晰，檔案齊全，無問題。

3、廉政建設。

一是組織全體機關干部學習《中國共產黨紀律處分條例》，并開展《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨廉潔自律準則》相關知識的測試，以考促學，督促機關干部加強學習。

二是審定通過了部機關一季度大額開支事項。

三是通報學習關于近期中紀委關于違反“八項”規(guī)定的典型案例。

四是召開“三嚴三實”專題民主省會會，會上機關干部認真查找思想、工作、生活和作風上存在的問題，開展批評和自我批評，對進一步改進機關作風，提升干部素質起到積極作用。

五是開展民主測評，測評結果向全體機關干部反饋，針對測評中存在的問題，由分管副部長有針對性的談話，幫助相關同志進一步改進作風。

4、制度建設。狠抓制度建設和落實，堅持按制度辦事，用制管人管事。嚴格執(zhí)行已制定的值周、請假、上下班紀律、財務管理、月度工作調度評定等多項機關管理制度，促進機關作風進一步完善，工作效率進一步提升。

5、結對包聯(lián)。按照精準扶貧工作的要求機關干部每周至少一人長期駐村，深入河當村走訪群眾，了解他們在生產生活中遇到的困難和問題，制定并實施項目扶貧計劃。

一是協(xié)調21萬元建設資金，支持包聯(lián)村啟動30千瓦光伏發(fā)電項目建設。

二是組織5戶貧困戶到仙居長源豐香菇公司參觀學習，簽訂技術扶持協(xié)議。

三是召開河垱村村民大會，宣講精準扶貧相關政策，明確2016年幫扶措施，并未為235戶村民贈送節(jié)能爐和水果。

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季度營銷工作總結篇九

20xx年第一季度營銷部在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

季度營銷工作總結篇十

又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。

1、xx的工作。

在xx老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

xx月份，在xx銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得xx多萬的成績，排名公司第xx名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決。

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

1、增強基金客戶的服務工作。

目前，營業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營模式，轉變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式。

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶。

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

季度營銷工作總結篇十一

關于銀行季度營銷的工作總結大家了解過多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小編分享的 銀行季度營銷工作總結范文，一起來看一下吧。

三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協(xié)助，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將這幾個月來的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業(yè)務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。通過學習，想政治素質和業(yè)務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。

二、加強鍛煉，做好領導分配的各項工作任務。

20xx年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。

1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。

2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。

3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒 奮斗青春 給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。

4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展情況，及時總結匯總，向領導匯報。

回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

中國銀行解放南路支行特點：

1）三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬 個人xx萬

5）網(wǎng)點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài)，一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽

由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少

我的做法：

1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

5.定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

6，平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

7.根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

季度營銷工作總結篇十二

作為一個湖南秋田照明的商務代表，從3月24號來湖南到今天，一共是8個月零7天。我很高興成為秋田團隊的一員。今天看到這么位優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理，我感覺很興奮。同時也很有壓力，因為我總結了這段時間的工作后，我再想自己將來是否可以成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理。很遺憾的是我沒有很好的完成王經(jīng)理下達給我的任務。下面這是我這段時間的工作總結。

一負責的區(qū)域：

1長沙市寧鄉(xiāng)縣：1個市區(qū)，17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2湘潭市：1個市區(qū)，三個縣城，30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。3婁底市：1個市區(qū)，4個縣城，53個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

二目前工作開展情況：

a已開發(fā)客戶4個：

姓名(電話)湯蓮花。

地址寧鄉(xiāng)縣道林鎮(zhèn)湘潭市相鄉(xiāng)市。

面積20m。

店名天亮開門建材超市長信五金電器博亞燈飾秋田照明。

目前銷售額(單位;元)。

賀志華。

墻18m2，20m2頂墻10m2，頂10。

唐陳文洋。

婁底市楊市鎮(zhèn)婁底市新化縣。

50m2。

b已出圖紙3個：2個等裝修;1個在裝修。

姓名(電話)喻名輝。

地址寧鄉(xiāng)縣偕樂橋鎮(zhèn)。

面積兩墻：36m一頂18m221m2。

店名名方建材超市。

原因店面快到期一直沒有談下來店里生意忙，抽不出時間目前正在上有漆階段。

湘潭市區(qū)砂子鈴燈飾市場漣源市伏口鎮(zhèn)。

輝煌燈飾。

陳金生。

33m2。

金生五金建材超市。

c正在跟進客戶3個：

彭艷麗()。

雙峰縣城北建材市場b8棟雙峰縣青樹坪鎮(zhèn)建材市場里面。

60m。

陽光燈飾跟進中。

參觀過我們展廳，因價格問題還在。

李云彩()。

20m2。

云彩燈飾。

因為店面還沒有找好，而一直還沒有達成合作。

劉杜玲()。

婁底市五江建材市場a區(qū)07棟湘鄉(xiāng)市月山鎮(zhèn)。

70m2。

星星燈飾。

因為地方目前還沒有騰出來，所以一直沒有談下來。

彭紅藝()黃如枚()。

60m250m2。

日月星光燈飾。

因為續(xù)租的問題還沒有談下來。

寧鄉(xiāng)縣灰湯鎮(zhèn)。

黃紅水電商行。

目前因為偕樂橋那家有進展，這家才能有深入的跟進。

活動的進展：三活動的進展：

1水電工營銷會議：負責1家，協(xié)助2家。2小區(qū)推廣：負責2家，協(xié)助1家。3下鄉(xiāng)推廣：負責3家，協(xié)助1家。

未來的工作任務：四未來的工作任務：

目標。

五目前工作中不足的地方：

1，2，3，4，產品知識還不能完全掌握。把握客戶的能力有待加強。不能完全掌握客戶的銷售情況。工作執(zhí)行力不夠細致。

六總結：

通過這次的工作總結，基本已經(jīng)清楚自己的以后的工作方向，提升的方面。希望可以通過這次的總結，和這段時間的工作經(jīng)歷，可以為我將來成為一名區(qū)域經(jīng)理打下堅實的基礎。