有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲(大全14篇)

通過寫心得體會(huì)，我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免再犯相同的錯(cuò)誤。在寫心得體會(huì)時(shí)，要注意用簡明扼要的語言表達(dá)自己的感悟和觀點(diǎn)，避免冗長和啰嗦。小編整理了一些有關(guān)心得體會(huì)的范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇一

在香港明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學(xué)習(xí)期間，在中央護(hù)理部xx高級(jí)護(hù)士長、李老師、張老師熱情、悉心的教導(dǎo)和幫助下，令我感悟很深很深。現(xiàn)在向您們匯報(bào)如下學(xué)習(xí)體會(huì)：

一、明愛醫(yī)院的概況。

香港明愛醫(yī)院是一所天主教教會(huì)醫(yī)院，現(xiàn)時(shí)仍保留著濃厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標(biāo)志是選兩只吉祥的信鴿，向大眾展示明愛醫(yī)院的護(hù)理使命：憑著愛心與關(guān)懷，致力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，奉病人福祉為中心，以臻優(yōu)質(zhì)之服務(wù)。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任，感到溫暖。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，現(xiàn)有1015張病床數(shù)，249名醫(yī)生，713名護(hù)士，188專職醫(yī)療人員，989名行政及其他相關(guān)人員。明愛醫(yī)院除了擔(dān)負(fù)沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時(shí)還肩負(fù)著社區(qū)的健康工作以及外展紓緩治療服務(wù)、義工服務(wù)、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下，仍然看見他們齊心協(xié)力，充滿愛心地關(guān)心、照顧著每一位患者。

二、明愛醫(yī)院的人文關(guān)懷。

清晰記得，我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門，第一位見到的便是中央護(hù)理部的何淑嫻高級(jí)護(hù)士長，她用那和藹可親的形象歡迎我們內(nèi)地同業(yè)的到來，沒有絲毫的高傲表情。還有，廖心萍老師預(yù)先為我們準(zhǔn)備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細(xì)心、熱情地帶著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購買八達(dá)通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過程，令我們感受到親人般的溫暖。

明愛醫(yī)院的人文關(guān)懷，滲入到日常每一項(xiàng)工作。例如，獨(dú)居老年患者看病時(shí)，當(dāng)班護(hù)士除了認(rèn)真、仔細(xì)為他們進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)的治療檢查外，還協(xié)助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還耐心教會(huì)他們?nèi)绾斡盟?，以及回家后的各?xiàng)注意事項(xiàng)，此外更令我們感動(dòng)的是，當(dāng)班護(hù)士還為獨(dú)居老人周密安排好免費(fèi)午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。

三、明愛醫(yī)院的安全管理。

明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護(hù)措施，保護(hù)著每一個(gè)員工的權(quán)益，令他們?cè)诰裆虾徒】瞪汐@得全面的保障和照顧。安全是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以經(jīng)驗(yàn)和行為影響并帶動(dòng)著全員為醫(yī)院服務(wù)，形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氛圍。明愛醫(yī)院的每個(gè)部門、各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認(rèn)可管理是標(biāo)準(zhǔn)化的、規(guī)范化的、人性化的，在醫(yī)院工作程序是安全的。

四、院感管理是明愛醫(yī)院的工作重點(diǎn)。

院感工作是醫(yī)院管理局評(píng)價(jià)醫(yī)院工作質(zhì)量的一個(gè)金標(biāo)準(zhǔn)。明愛醫(yī)院有專職感染控制醫(yī)生1人，護(hù)士4人。其中感控負(fù)責(zé)人梁佛英?？谱o(hù)士保障醫(yī)院工作質(zhì)量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的直接負(fù)責(zé)人匯報(bào)院感工作，并統(tǒng)籌管理全院裝修、設(shè)備儀器規(guī)范使用等工作；此外，她直接指導(dǎo)其他專職感控護(hù)士每天動(dòng)態(tài)追蹤全員各部門的院感工作，進(jìn)行及時(shí)、正確的處理。他們的細(xì)菌培養(yǎng)，術(shù)后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染控制體系和工作指引，有一系列標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和健康資料手冊(cè)應(yīng)有盡有，醫(yī)院設(shè)施設(shè)備先進(jìn)齊全，資源非常豐富，使用非常方便，以致員工落實(shí)消毒隔離自覺性非常高。醫(yī)院所有的環(huán)境非常干凈，令他們可以保護(hù)著自己的同時(shí)又安全地照顧病人，避免交叉感染。

五、護(hù)理的工作核心是基礎(chǔ)護(hù)理，不走形式主義。

可能存在醫(yī)療觀點(diǎn)和制度等多因素的差別，明愛醫(yī)院的輸液治療不多，用藥比較簡單，他們的著重點(diǎn)是基礎(chǔ)護(hù)理。例如各種管道的護(hù)理、有效排痰的護(hù)理、傷口的護(hù)理、微機(jī)血糖監(jiān)測(cè)腸道營養(yǎng)的護(hù)理、飲食護(hù)理、晨間護(hù)理等等，還有，當(dāng)班護(hù)士會(huì)把口服藥準(zhǔn)時(shí)送至床前，并協(xié)助患者把藥即時(shí)服。在各床單元均整齊地?cái)[放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫(yī)務(wù)人員或患者均方便使用。他們的護(hù)理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制，只有一個(gè)中心：一切為了病人的健康。

六、重視服務(wù)、禮儀素質(zhì)工作。

在繁忙而緊張的工作環(huán)境中，聽不到醫(yī)務(wù)人員或患者、家屬的吆喝，看不到不滿的表情，護(hù)士的言語表情總是那么的和藹可親，提供給患者的是春風(fēng)般的呵護(hù)，他們無怨無悔、全心全意為每一個(gè)病人付出愛心，全程以高度的責(zé)任心對(duì)待每一個(gè)病人，關(guān)注著每一個(gè)病人的尊嚴(yán)，保障著每一個(gè)病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會(huì)到明愛人“獻(xiàn)出愛心、帶來希望”的無私奉獻(xiàn)精神！

七、美中不足的管理。

1、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制缺乏，導(dǎo)致護(hù)理人才大量流失。

2、工作時(shí)間過長（44h/周），每年休病假的人員多。

3、沒有提供連貫性的、整體的護(hù)理（沒有實(shí)施責(zé)任護(hù)士大包干）。

4、基礎(chǔ)護(hù)理的規(guī)范培訓(xùn)稍欠缺，導(dǎo)致護(hù)理操作的不規(guī)范化。

在明愛醫(yī)院這短短的2周時(shí)間里，他們科學(xué)化、人性化、制度化的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代化管理，讓我終生受用！

以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，非常感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)能給我外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！同時(shí)我向領(lǐng)導(dǎo)承諾，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)取長補(bǔ)短，為患者奉上我的微薄之力！

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇二

醫(yī)院見習(xí)是醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生不可或缺的一環(huán)，通過親身參與醫(yī)療實(shí)踐，學(xué)生能夠更深入地了解醫(yī)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用和患者的真實(shí)需求。在這篇文章中，我將分享自己在醫(yī)院見習(xí)過程中的收獲和心得體會(huì)。

第二段：收獲一：學(xué)術(shù)知識(shí)的拓展和實(shí)踐應(yīng)用。

在醫(yī)院見習(xí)中，我接觸了各種各樣的病例，結(jié)合學(xué)習(xí)中的理論知識(shí)，更加深入地理解了疾病的發(fā)展過程和治療方法。在實(shí)踐中，我不斷與醫(yī)生和護(hù)士溝通交流，學(xué)習(xí)到了很多診斷和治療方面的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行臨床觀察、記錄病情和分析醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)，這些對(duì)我以后的醫(yī)學(xué)研究和實(shí)踐有著極大的幫助。

第三段：收獲二：與患者的情感交流與關(guān)懷。

在醫(yī)院見習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到了患者們所經(jīng)歷的痛苦和無助。通過與患者交流，我了解到了患者們?cè)诩膊≈兴媾R的心理壓力和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的期望。我學(xué)會(huì)了傾聽和關(guān)懷，始終保持尊重和同理心，盡力為患者提供安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境。這種情感交流與關(guān)懷，對(duì)于患者的康復(fù)也起到了極為重要的作用。

第四段：心得體會(huì)一：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

醫(yī)療是一個(gè)高度專業(yè)化的領(lǐng)域，需要醫(yī)生、護(hù)士、技師等多個(gè)角色的緊密合作。在醫(yī)院見習(xí)中，我與各個(gè)科室的醫(yī)護(hù)人員一起工作，體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠?qū)⒚總€(gè)人的專長發(fā)揮到極致，還能夠提高工作效率和減少錯(cuò)誤發(fā)生的可能。我認(rèn)識(shí)到，無論在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域還是其他領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)合作都是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。

第五段：心得體會(huì)二：堅(jiān)定職業(yè)信念與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

醫(yī)學(xué)是一門高尚而偉大的職業(yè)，不僅需要扎實(shí)的學(xué)術(shù)知識(shí)，更需要醫(yī)者仁心。在醫(yī)院見習(xí)中，我不僅見識(shí)到了醫(yī)生們的醫(yī)術(shù)高超，也領(lǐng)悟到了他們對(duì)患者的無私付出。他們以最專業(yè)的姿態(tài)，面對(duì)每一位患者，對(duì)待每一個(gè)病例。這種職業(yè)精神深深影響著我，讓我堅(jiān)定了我的醫(yī)學(xué)夢(mèng)想，愿意承擔(dān)起照顧他人健康和生命的責(zé)任。

結(jié)尾段：總結(jié)。

通過醫(yī)院見習(xí)，我不僅學(xué)到了豐富的學(xué)術(shù)知識(shí)，還領(lǐng)悟到了如何與患者進(jìn)行情感交流和關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及醫(yī)學(xué)職業(yè)的偉大之處。這些收獲和體會(huì)將激勵(lì)我不斷努力，為實(shí)現(xiàn)自己的醫(yī)學(xué)夢(mèng)想而奮斗。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，這些經(jīng)驗(yàn)將成為我成為一名杰出醫(yī)生的寶貴財(cái)富。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇三

隨著大學(xué)生活的逐漸結(jié)束，我需要開始面對(duì)現(xiàn)實(shí)，也需要開始積累一些對(duì)未來職業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。作為一名醫(yī)學(xué)生，醫(yī)院實(shí)習(xí)成為了我積累這些經(jīng)驗(yàn)的渠道。在這次的醫(yī)院實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，也有了一些收獲和心得，這些將對(duì)我未來的醫(yī)學(xué)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

第一段：實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)。

在醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)中，理論也好，知識(shí)也好，再多的閱讀和筆記也無法取代實(shí)際操作的學(xué)習(xí)。在醫(yī)院實(shí)習(xí)中，我親眼目睹了許多病人的治療過程，并親自參與了一些基本操作。例如：測(cè)量體溫、血壓、心率等等，也了解了血常規(guī)檢驗(yàn)、尿常規(guī)檢驗(yàn)等各種醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技能。這讓我更深入地了解疾病的治療過程，更加掌握了一些實(shí)用的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能。

第二段：邂逅各種患者，更快地成長。

醫(yī)院實(shí)習(xí)的過程中，我和患者共同度過了數(shù)天時(shí)間?；颊邆兌际遣灰粯拥模械臏睾?，有的強(qiáng)烈，有的深刻，有的好奇。但無論是哪一種，我總是在他們身上學(xué)到了很多的東西。他們并沒有給予我一種命令感，也沒有讓我變得受寵若驚，但他們來到了醫(yī)院，因?yàn)樗麄冃枰獛椭＿@些患者語言素質(zhì)并不一定出色，許多人甚至不能說話，但正是他們用自己的方法告訴我，讓我更深入地理解疾病對(duì)人的影響。

第三段：實(shí)習(xí)場(chǎng)所的要求。

實(shí)習(xí)的醫(yī)院要求非常高，醫(yī)生們對(duì)自己的職業(yè)和醫(yī)德分外珍視，對(duì)學(xué)生的教育更是恪守入微。在醫(yī)院的實(shí)習(xí)中，我們的時(shí)間安排是非常緊密的，著裝也要求達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。這讓我深刻地了解到作為一名醫(yī)學(xué)生，我需要擁有更好的規(guī)范性和嚴(yán)格性，這也成為了我未來進(jìn)入醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的啟示。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷。

在醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)生與護(hù)士都是不可或缺的一體。這一次實(shí)習(xí)，我也與其他醫(yī)生和護(hù)士一起形成了一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都盡力在自己的職責(zé)范圍內(nèi)提供幫助，互相協(xié)作，以使病人得到最好的治療和護(hù)理。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境中，我開始學(xué)會(huì)更加注重溝通和合作，同時(shí)學(xué)會(huì)制定更為完善的工作計(jì)劃和規(guī)范的工作流程。

第五段：為未來奠定更好的基礎(chǔ)。

這次醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我來說無疑是一次寶貴的歷練。實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的低層次的知識(shí)和技能為未來的成長做出了相應(yīng)與堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每次在實(shí)習(xí)中，我都能夠更深刻地認(rèn)識(shí)到自己的性格特征以及醫(yī)學(xué)上的不足，從而更好地服務(wù)于病人和社會(huì)大眾。

通過這次醫(yī)院實(shí)習(xí)，我收獲了很多，更加堅(jiān)定了我成為一名醫(yī)生的信念。在未來的日子里，我一定會(huì)倍加努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，像身邊的醫(yī)生和護(hù)士一樣，為每一個(gè)患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇四

在大學(xué)期間，作為醫(yī)學(xué)生的一部分必須進(jìn)行醫(yī)院實(shí)習(xí)，這是我們接觸臨床實(shí)踐的寶貴機(jī)會(huì)。我也有幸參加了一段時(shí)間的醫(yī)院見習(xí)，從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲，不僅提升了我的專業(yè)能力，還對(duì)醫(yī)療行業(yè)有了更深刻的了解。以下是我個(gè)人的體會(huì)與收獲。

在醫(yī)院見習(xí)的第一天，我被分配到了消化內(nèi)科的實(shí)習(xí)崗位。起初，我對(duì)臨床操作和疾病診治還一無所知，但通過觀察和學(xué)習(xí)，我漸漸掌握了一些基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能。我學(xué)會(huì)了如何搜集患者的病史、檢查數(shù)據(jù)，并通過這些信息輔助醫(yī)生進(jìn)行疾病的診斷與治療方案的確定。同時(shí)，在觀摩醫(yī)生的日常工作中，我也看到了醫(yī)生在工作中的專業(yè)精神和執(zhí)著追求，深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)生職業(yè)的責(zé)任和偉大。

第二階段的見習(xí)我被分配到了外科手術(shù)室。一開始，我面對(duì)血腥的手術(shù)場(chǎng)景和緊張的手術(shù)環(huán)境感到有些緊張。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了手術(shù)室的工作節(jié)奏并學(xué)到了很多。我親眼見證了手術(shù)過程中醫(yī)生的高超技術(shù)和冷靜應(yīng)對(duì)。手術(shù)室的工作給我?guī)砹司薮蟮膲毫?，但也讓我學(xué)會(huì)了冷靜思考和應(yīng)對(duì)困難的能力。在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，我也觸摸到了生死與健康的邊緣，這讓我更加懂得珍惜生命，對(duì)醫(yī)生們的職業(yè)精神充滿敬意。

在醫(yī)院見習(xí)的第三個(gè)階段，我被分派到了急診科。急診科是醫(yī)院最忙碌的部門之一，每天都有大量的患者前來就診。這里是急救工作最頻繁和最關(guān)鍵的地方。在這里，我學(xué)到了許多急救技巧和處理緊急情況的方法。在看到患者求助的面孔時(shí)，我學(xué)會(huì)了急救小組的快速反應(yīng)和高效協(xié)作。急診科的見習(xí)使我體驗(yàn)到了醫(yī)生們每天工作的壓力和艱辛，也讓我認(rèn)識(shí)到了作為醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)使命。

最后一個(gè)見習(xí)階段是在康復(fù)科。這里主要負(fù)責(zé)病人的恢復(fù)訓(xùn)練和康復(fù)護(hù)理。在這里，我學(xué)到了一些簡單但對(duì)患者恢復(fù)至關(guān)重要的技巧，如按摩、理療等。我親自參與了康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，并看到了患者們逐漸康復(fù)和重新融入社會(huì)的喜悅?？祻?fù)科的實(shí)習(xí)讓我對(duì)病人的康復(fù)意義有了更深入的理解，并提醒了我作為醫(yī)生的責(zé)任，不僅要進(jìn)行疾病治療，更要關(guān)注患者的康復(fù)。

通過這段時(shí)間的醫(yī)院見習(xí)，我收獲了不僅僅是專業(yè)知識(shí)和技能。我更加深入地了解到醫(yī)療行業(yè)的艱辛與光輝，并明白了作為一名醫(yī)生所承擔(dān)的責(zé)任和使命。我親身經(jīng)歷了醫(yī)生們的工作環(huán)境和工作壓力，也逐漸接觸到了患者的需求和期望。這段寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷不僅增加了我的專業(yè)能力，更讓我明白了醫(yī)學(xué)的偉大和人性的溫暖。

回首這段醫(yī)院見習(xí)的經(jīng)歷，我深感榮幸和幸福。通過這些實(shí)踐，我獲得了自信和動(dòng)力，也對(duì)醫(yī)療行業(yè)有了更深入的理解和關(guān)注。我相信這段經(jīng)歷將成為我未來醫(yī)學(xué)事業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也將成為我成長的寶貴財(cái)富。我期待著將來成為一名有責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感的醫(yī)生，并為更多的患者提供幫助和關(guān)懷。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇五

醫(yī)院后勤管理工作也是很重要的。醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱。下面是本站帶來的醫(yī)院后勤工作心得，僅供大家參考。

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)，醫(yī)院后勤。

個(gè)人工作總結(jié)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護(hù)。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全。

責(zé)任書。

保證出車安全遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下加強(qiáng)車輛管理做好車輛的正常保養(yǎng)及維修為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)。

規(guī)章制度。

著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個(gè)方面：

第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。

搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。

第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為降低運(yùn)營成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議，就有關(guān)問題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

第四，堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。

院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五，立足本職，積極做好物資采購工作。

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)!”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：

工作計(jì)劃。

性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：

一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況。

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

x月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇六

我是____實(shí)習(xí)時(shí)間為10天，在此期間我在其住院部藥房（即中藥房、西藥房）、藥庫、制劑室等崗位進(jìn)行了輪換學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，工作認(rèn)真踏實(shí)，無差錯(cuò)事故，理論聯(lián)系實(shí)際，技術(shù)操作規(guī)范、熟練，服務(wù)態(tài)度好，并有實(shí)習(xí)筆記，通過實(shí)習(xí)，對(duì)中西藥房的工作進(jìn)一步熟練，進(jìn)一步了解藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的好評(píng)，并能學(xué)以致用?，F(xiàn)將整個(gè)實(shí)習(xí)情況作如下報(bào)告：

一、掌握了藥品的分類與陳列。

1、藥品的分類。

首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進(jìn)行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。

2、藥品的陳列。

應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限，并有藥品效期一覽表。

二、熟悉了處方的調(diào)配原則。

進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名、別名、商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對(duì)于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇七

第一段：介紹醫(yī)院實(shí)習(xí)生的背景及目的（200字）。

作為醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，醫(yī)院實(shí)習(xí)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)期間，我們可以親身感受醫(yī)院的工作環(huán)境，并將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作。實(shí)習(xí)期間，我們不僅可以通過觀察和參與醫(yī)生的工作，提高自己的臨床技能，還可以更深入地了解醫(yī)療服務(wù)的全過程?？傊?，醫(yī)院實(shí)習(xí)對(duì)我們的成長和發(fā)展至關(guān)重要。

第二段：實(shí)習(xí)期間的觀察及體驗(yàn)（300字）。

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我積極參與了各項(xiàng)醫(yī)療工作，例如陪護(hù)、病房巡視等。通過對(duì)這些常規(guī)操作的觀察和實(shí)踐，我逐漸熟悉了醫(yī)院的工作流程和各項(xiàng)程序。在和患者接觸的過程中，我學(xué)會(huì)了更加尊重和關(guān)心他們，同時(shí)也鍛煉了自己應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。此外，我還親眼目睹了一些醫(yī)療小組進(jìn)行手術(shù)的過程，對(duì)于手術(shù)室的嚴(yán)謹(jǐn)和團(tuán)隊(duì)合作給予了我深刻的印象。

第三段：學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)（300字）。

在實(shí)習(xí)期間，我有幸能夠觀察和與各類專業(yè)醫(yī)生交流。他們不僅在臨床操作方面給予了我指導(dǎo)，還耐心地解答了我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的疑問。通過和他們的交流，我從他們身上汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并深刻理解了醫(yī)生需要具備的專業(yè)素養(yǎng)。此外，實(shí)習(xí)期間，我還有機(jī)會(huì)與其他實(shí)習(xí)生交流，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和困惑。這種交流過程激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，也讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重要性。

第四段：心理壓力與情緒管理（200字）。

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我深刻體會(huì)到了醫(yī)生的工作壓力，也更加明白了情緒管理在醫(yī)療環(huán)境中的重要性。醫(yī)生們需要面對(duì)各種痛苦的現(xiàn)實(shí)，但他們依然保持著一顆溫暖的心。而我們作為實(shí)習(xí)生，也需要掌握情緒管理的能力，以保持自己的專業(yè)素養(yǎng)和有效應(yīng)對(duì)各種情況。

第五段：總結(jié)及對(duì)未來的展望（200字）。

通過醫(yī)院實(shí)習(xí)，我不僅對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)的實(shí)際工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和臨床技能。從實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了如何與患者進(jìn)行溝通和照顧，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和情緒管理的能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將成為我的寶貴財(cái)富，將會(huì)在我今后的醫(yī)學(xué)生涯中發(fā)揮重要作用。對(duì)于未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

總結(jié)：

通過醫(yī)院實(shí)習(xí)，我不僅了解到醫(yī)院的工作環(huán)境和流程，還學(xué)會(huì)了在臨床操作中的技能。在和醫(yī)生、患者的交流中，我鍛煉了自己的溝通和情緒管理能力。這一段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的未來發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。我期待著將來能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，為更多的人提供有效的醫(yī)療服務(wù)。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇八

自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得，以供大家參考。

1、醫(yī)療態(tài)度要好。

患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對(duì)患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵(lì)，讓患者信任，對(duì)疾病治療有信心，依從性強(qiáng)，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診，讓患者按時(shí)復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請(qǐng)假，必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。

2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。

臨床大夫要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診，仔細(xì)地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對(duì)處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對(duì)于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。

3、突出中醫(yī)藥特色。

有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。

4、科室之間配合。

要想門診工作做好，需要各個(gè)科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評(píng)價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請(qǐng)?zhí)钋宄?，尤其檢查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常，檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫，必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。

門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。

1、門診部作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門和窗口單位，護(hù)士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門診個(gè)別護(hù)士有時(shí)沒有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。

2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠。門診涉及眾多?？?導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及?？浦R(shí)，掌握常見病的臨床特點(diǎn)，有較強(qiáng)的分析問題和處理問題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念，但存在新來護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上班，對(duì)醫(yī)院沒有詳細(xì)了解，相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問題。措施：崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課，對(duì)我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗(yàn)。

3、學(xué)會(huì)換位思考，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢(shì)群體，他(她)們對(duì)醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生，很大一部分患者來到醫(yī)院不知應(yīng)該怎樣看病，在何處掛號(hào)，掛號(hào)后又找不到相應(yīng)診室，在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，病人更是搞不清楚。護(hù)理人員就要學(xué)會(huì)換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護(hù)理對(duì)象進(jìn)行心靈通;作為掛號(hào)分診處工作人員就有職責(zé)主動(dòng)幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過程中護(hù)理工作人員一定要堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，仔細(xì)詢問病史，及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過準(zhǔn)確的初步判斷，根據(jù)病情選擇?？漆t(yī)生，指導(dǎo)病人掛號(hào)就診。

4、巡視觀察意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。掛號(hào)分診護(hù)士要對(duì)門診大廳前來就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(70歲)病人進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地巡視觀察和病情評(píng)估，做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導(dǎo)醫(yī)要隨時(shí)巡視，叫排隊(duì)病人準(zhǔn)備好身份證，沒帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力，隨時(shí)給予相應(yīng)應(yīng)急處理。

5、保護(hù)尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時(shí)間集中，候診時(shí)間長。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護(hù)患者隱私，保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。

6、利用候診時(shí)間，開展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對(duì)性的健康教育、解釋和說明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色?？坪歪t(yī)療水平，以獲得患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任。

7、健全規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)。在門診大廳入口明顯處設(shè)立掛號(hào)分診工作臺(tái)，嚴(yán)格制定掛號(hào)分診工作臺(tái)工作職責(zé)和工作流程，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。要求工作人員根據(jù)掛號(hào)分診工作臺(tái)工作特點(diǎn)和需要提前準(zhǔn)時(shí)到崗，掛號(hào)人多的時(shí)候維持好秩序，不間斷巡視觀察患者，語言親切，主動(dòng)詢問病人是否需要幫助，耐心細(xì)致解答所有患者提出的問題和疑問，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的病人要主動(dòng)安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時(shí)得到就診及治療，適時(shí)的對(duì)前來咨詢者實(shí)施健康教育指導(dǎo)。

8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時(shí)間長時(shí)，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會(huì)法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場(chǎng)的推進(jìn)，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，病人由原來的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識(shí)及能力有待提高。因此，在門診護(hù)理中，加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長導(dǎo)致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。

9、以上所說都要護(hù)士去完成，但如護(hù)士沒有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動(dòng)的。工作需要熱情，需要一種積極主動(dòng)的精神，每個(gè)人身上都蘊(yùn)藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點(diǎn)燃工作激情開發(fā)潛能?那就需要對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層管理，對(duì)新來的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，給他們講解護(hù)士的職業(yè)規(guī)劃，使她們明白護(hù)士也有發(fā)展前途，奮斗目標(biāo)。鼓勵(lì)她們通過大專、本科、碩士等學(xué)歷教育，不斷更新知識(shí)，形成一種專研業(yè)務(wù)的氣氛，更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師、主任護(hù)師、護(hù)理專家職稱這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;還可通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)師、護(hù)理專業(yè)組長、病房護(hù)士長、科護(hù)士長、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任、護(hù)理專家行政這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報(bào)。讓她們通過不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步，點(diǎn)燃工作的激情。

10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、b超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對(duì)門診護(hù)理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長，上面還設(shè)有科護(hù)士長、護(hù)理部門診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí)，更新觀念、知識(shí)，加強(qiáng)管理。門診護(hù)士長也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄，隨時(shí)巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對(duì)護(hù)士的要求也隨之提高。

1.要有高尚的道德素質(zhì)。

道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護(hù)士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時(shí)才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。

2.要有良好的心理素質(zhì)。

門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時(shí)要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對(duì)待患者，拉近護(hù)患之間的感情距離。

3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

門診分診的特點(diǎn)是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識(shí)是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會(huì)醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識(shí)。因?yàn)獒t(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會(huì)環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識(shí)，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。

4.要正確掌握溝通技巧。

門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對(duì)護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時(shí)所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會(huì)給患者帶來愉快感。針對(duì)不同的交談對(duì)象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對(duì)性的告知患者他們所需要了解的知識(shí)，以此增加患者的信任感。

5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力。

在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時(shí)間。

6.保持良好穩(wěn)定的情緒。

護(hù)士的情緒狀態(tài)，對(duì)患者有著直接的影響。一個(gè)具有良好情緒的護(hù)士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動(dòng)配合。門診護(hù)士應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)。總之，門診護(hù)士不再是單純的叫號(hào)護(hù)士，而是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護(hù)士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇九

自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得，以供大家參考。

1、醫(yī)療態(tài)度要好。

患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對(duì)患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵(lì)，讓患者信任，對(duì)疾病治療有信心，依從性強(qiáng)，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診，讓患者按時(shí)復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請(qǐng)假，必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。

2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。

臨床大夫要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診，仔細(xì)地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對(duì)處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對(duì)于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。

3、突出中醫(yī)藥特色。

有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。

4、科室之間配合。

要想門診工作做好，需要各個(gè)科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評(píng)價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請(qǐng)?zhí)钋宄?，尤其檢查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的。

報(bào)告。

有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常，檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫，必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇十

第一段：介紹醫(yī)院實(shí)習(xí)生的背景和重要性（200字）。

作為醫(yī)學(xué)生的一員，實(shí)習(xí)期是我們成長和學(xué)習(xí)的重要階段，也是跨入真實(shí)世界的門檻。在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我們將親身接觸到疾病治療、患者護(hù)理和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各個(gè)方面的工作。在這個(gè)過程中，我們緊密與專業(yè)醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，從中學(xué)習(xí)到實(shí)用的技能和專業(yè)知識(shí)。因此，醫(yī)院實(shí)習(xí)生的身份對(duì)我們來說非常重要。本文將分享一些醫(yī)院實(shí)習(xí)生在實(shí)踐中的心得體會(huì)和所獲得的收獲。

第二段：護(hù)理技能和醫(yī)療知識(shí)的提高（300字）。

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我們有機(jī)會(huì)觀察和了解各種疾病的癥狀、治療和護(hù)理方法。在與醫(yī)護(hù)人員密切合作的過程中，我們學(xué)到了許多關(guān)于護(hù)理技能和醫(yī)療知識(shí)的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。例如，我們學(xué)會(huì)了如何使用醫(yī)療器械，如導(dǎo)尿管和靜脈針，同時(shí)了解了它們的適用范圍和風(fēng)險(xiǎn)。我們也學(xué)會(huì)了基本的心肺復(fù)蘇技術(shù)，這是一項(xiàng)在緊急情況下挽救生命的重要技能。此外，通過觀察和交流，我們還學(xué)到了如何與患者進(jìn)行有效的溝通和合作，以提供更好的護(hù)理。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的提高（300字）。

作為醫(yī)院實(shí)習(xí)生，我們更多地參與到醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不同職業(yè)的人共同努力，為患者提供最佳的醫(yī)療護(hù)理。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們學(xué)會(huì)了傾聽和理解其他成員的意見，并根據(jù)實(shí)際情況作出合理的決策。團(tuán)隊(duì)的配合和溝通非常重要，任何一方的疏忽都可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)果。因此，我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)到了如何與其他醫(yī)務(wù)人員有效溝通，以便更好地協(xié)調(diào)工作。

第四段：患者關(guān)懷和同理心的培養(yǎng)（300字）。

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還感受到了患者的需求和情感。同理心是醫(yī)學(xué)中重要的品質(zhì)之一，它讓醫(yī)務(wù)人員能夠真正理解并關(guān)心患者的痛苦和需求。通過與患者進(jìn)行面對(duì)面的接觸，我們了解到他們的恐懼和不安，以及他們需要更多關(guān)懷和安慰的時(shí)候。這使我們更加關(guān)注患者的心理健康，并努力為他們提供合適的護(hù)理方法和支持。

第五段：個(gè)人成長和職業(yè)規(guī)劃（200字）。

通過醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我們不僅在專業(yè)技能上得到了提升，個(gè)人成長也取得了巨大的進(jìn)步。我們學(xué)會(huì)了如何處理緊張和壓力，掌握了自我管理和自我揭示的技巧。實(shí)習(xí)期間，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，并對(duì)未來的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。通過實(shí)踐和接觸，我們逐漸明確了未來要追求的目標(biāo)，并積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為將來的醫(yī)學(xué)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)（100字）。

醫(yī)院實(shí)習(xí)生活是我們成長和學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期。這段經(jīng)歷不僅幫助我們提高了專業(yè)技能和知識(shí)，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，提升了我們的同理心和患者關(guān)懷。通過這次實(shí)習(xí)，我們不僅成長為更成熟和有責(zé)任感的醫(yī)學(xué)生，還為日后的職業(yè)發(fā)展和成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇十一

隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，有溫度的醫(yī)院已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)重要理念。這種理念強(qiáng)調(diào)人們?cè)卺t(yī)患關(guān)系中應(yīng)該保持溫情和關(guān)愛，讓患者感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心和專業(yè)水平，避免了醫(yī)療服務(wù)變得過于冷漠和機(jī)械化。在這種熱情的環(huán)境中，病人可以更加良好地恢復(fù)，醫(yī)者藥者的工作也更加順暢和高效，下面我將分享我對(duì)于做有溫度的醫(yī)院的理解和體會(huì)。

第二段：了解病人需求。

在有溫度的醫(yī)院中，我們的工作重心應(yīng)該是圍繞病人需求展開。首先，我們需要了解病人的心理狀態(tài)，盡可能地與他們溝通，了解他們的困擾和不安。在治療過程中，我們更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，包括病房的干凈整潔、空氣的新鮮等，從而讓病人在治療過程中感受到溫暖與舒適。同時(shí)，我們也可以利用各種渠道了解和關(guān)注病人的病情變化，及時(shí)解答病人的疑惑和擔(dān)憂。

第三段：與人為善。

做有溫度的醫(yī)院，需要的不僅是技術(shù)的精湛和治療的精準(zhǔn)，更加重要的是與病人的互動(dòng)和交流。想要真正地做到有溫度，我們需要學(xué)會(huì)與病人建立良好的關(guān)系，并且要從人性化的角度出發(fā)，以真誠的態(tài)度和病人溝通。沒有人喜歡與一個(gè)冷場(chǎng)的醫(yī)生交流，而且病人在面對(duì)重癥時(shí)，更加需要的是心理上的支持和鼓勵(lì)。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該在對(duì)待病人的時(shí)候，更加關(guān)注病人的情感需求，在細(xì)節(jié)上發(fā)揮到極致，為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)。

第四段：營造良好的醫(yī)療氛圍。

除了醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)、貼心細(xì)致之外，醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)也非常重要。營造有溫度的醫(yī)院環(huán)境，需要有管理者不斷地提升和改進(jìn)醫(yī)院管理，使醫(yī)院的內(nèi)部管理達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，還應(yīng)注重醫(yī)院的形象和品牌建設(shè)，在外界和社會(huì)上形成一個(gè)良好的口碑，從而吸引更多的病人前來就醫(yī)。醫(yī)院還可以建立一套完整的信訪、投訴處理機(jī)制，讓病人在用藥、治療、服務(wù)等方面有更多的選擇和發(fā)聲的渠道，讓病人和家屬在受到傷害時(shí)能夠得到符合規(guī)定的保障和賠償。

第五段：總結(jié)。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們需要不斷地了解病人需求，尊重病人權(quán)利，認(rèn)真做好醫(yī)療工作，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)我們的服務(wù)承諾。通過醫(yī)療溫馨服務(wù)和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使病人收到更加關(guān)愛和溫暖的治療，在病情發(fā)生變化時(shí)得到及時(shí)的治療和咨詢，這才是“有溫度”的醫(yī)療服務(wù)。因此，我們需要不斷提高專業(yè)技能和人文素養(yǎng)，將醫(yī)療理念和醫(yī)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，為廣大病人提供一個(gè)安心放心的以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇十二

隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對(duì)護(hù)士的要求也隨之提高。

1.要有高尚的道德素質(zhì)。

道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護(hù)士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時(shí)才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。

2.要有良好的心理素質(zhì)。

門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時(shí)要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對(duì)待患者，拉近護(hù)患之間的感情距離。

3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

門診分診的特點(diǎn)是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識(shí)是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會(huì)醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識(shí)。因?yàn)獒t(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會(huì)環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識(shí)，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。

4.要正確掌握溝通技巧。

門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對(duì)護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時(shí)所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會(huì)給患者帶來愉快感。針對(duì)不同的交談對(duì)象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對(duì)性的告知患者他們所需要了解的知識(shí)，以此增加患者的信任感。

5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力。

在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時(shí)間。

6.保持良好穩(wěn)定的情緒。

護(hù)士的情緒狀態(tài)，對(duì)患者有著直接的影響。一個(gè)具有良好情緒的護(hù)士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動(dòng)配合。門診護(hù)士應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)。總之，門診護(hù)士不再是單純的叫號(hào)護(hù)士，而是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護(hù)士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇十三

醫(yī)院見習(xí)是每位醫(yī)學(xué)院學(xué)生成長過程中不可或缺的一段經(jīng)歷。通過參與醫(yī)院的日常工作，不僅可以鍛煉實(shí)際操作能力，還能夠與患者和醫(yī)護(hù)人員深入交流，親身感受醫(yī)療環(huán)境的復(fù)雜和緊張。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是領(lǐng)悟到了人文關(guān)懷的重要性。在與患者的接觸中，我深刻體會(huì)到了醫(yī)者仁心的力量，也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先，醫(yī)院見習(xí)讓我學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。作為一名醫(yī)學(xué)院學(xué)生，我們每天都面對(duì)著大量的理論知識(shí)和實(shí)際操作。在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我深刻體會(huì)到了專業(yè)知識(shí)的重要性，并且意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在醫(yī)療行業(yè)中至關(guān)重要。例如，在進(jìn)行血液采集時(shí)，只有精確的護(hù)理操作和標(biāo)本采集，才能保證患者的安全和確診的準(zhǔn)確性。因此，我在見習(xí)的過程中，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。

其次，醫(yī)院見習(xí)讓我深入了解了醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和責(zé)任感。病房里的每一個(gè)角落都散發(fā)著生命的氣息，每一個(gè)病人都渴望得到醫(yī)治和關(guān)懷。作為醫(yī)護(hù)人員的一員，我們的責(zé)任不僅僅是工作，更應(yīng)為患者的生命和健康負(fù)責(zé)。每次看到一位成功康復(fù)的患者，我都深深感到醫(yī)者的喜悅和成就感；當(dāng)一個(gè)治療無效的病人離世時(shí)，我也難以抑制內(nèi)心的悲傷。這些變化讓我真切體會(huì)到醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和責(zé)任感，并教會(huì)了我更深層次的人文關(guān)懷。

第三，醫(yī)院見習(xí)讓我學(xué)會(huì)了與患者更好地溝通和傾聽。病患在醫(yī)院接受治療的過程中，常常感到焦慮和恐懼。作為醫(yī)者，我們不僅要給予患者專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，更要關(guān)心他們的心理健康。在見習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了積極傾聽患者的訴說，并細(xì)心詢問他們的問題和需求。通過與他們的交流，我能更好地了解他們的病情和需求，并提供更適合的醫(yī)療救助。在這個(gè)過程中，我感到與患者之間建立起的信任和情感紐帶是非常寶貴的。

第四，醫(yī)院見習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到醫(yī)療行業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重視。在醫(yī)療環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的，一切工作都需要大家的齊心協(xié)力。在我參與醫(yī)療過程中，經(jīng)常需要與其他醫(yī)生、護(hù)士和實(shí)習(xí)生合作，進(jìn)行病例調(diào)研、診斷和治療方案的制定。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠互相學(xué)習(xí)，共同解決問題，并最大程度地提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作精神的重要性，并愿意積極為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。

最后，醫(yī)院見習(xí)讓我深深感受到患者信任的來之不易。在醫(yī)務(wù)人員繁忙的工作中，我們要時(shí)刻保持積極的精神狀態(tài)?；颊呤俏覀兊男湃魏鸵揽?，他們的健康關(guān)系到自己和家庭的幸福。因此，我們要以專業(yè)的知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，贏得患者的信任和滿意。在見習(xí)期間，我明白了醫(yī)療行業(yè)的責(zé)任和使命，并努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，給予每一位患者最好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院見習(xí)是我大學(xué)生涯中一段寶貴的經(jīng)歷，這段經(jīng)歷使我更加堅(jiān)定了自己成為一名醫(yī)生的決心。通過實(shí)踐和與患者的深入接觸，我學(xué)到了許多醫(yī)學(xué)以外的東西，如嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、人文關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲將伴隨我走向未來的醫(yī)學(xué)之路。

有溫度的醫(yī)院心得體會(huì)及收獲篇十四

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見習(xí)，是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更是對(duì)自己醫(yī)生夢(mèng)想的期前準(zhǔn)備。見習(xí)，讓我明白了許多。

短短一個(gè)多星期的見習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，期間，我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始，我表現(xiàn)得異常積極。在見習(xí)就快要結(jié)束的時(shí)期，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，堅(jiān)決遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，以醫(yī)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待工作，認(rèn)真工作，絲毫不敢犯什么錯(cuò)誤，為醫(yī)院樹立了良好形象，注重將書本上的知識(shí)運(yùn)用于醫(yī)學(xué)實(shí)踐中，虛心請(qǐng)教，并同老師討論體位擺放問題，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維。真正體會(huì)到了什么是見習(xí)的真正意義。除此之外，還認(rèn)真規(guī)范了操作技術(shù)，熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程，積極同老師配合，努力完成日常見習(xí)工作，給老師留下了深刻的印象。

在這看似短暫的一個(gè)多星期里，我卻受益匪淺。見習(xí)期間，我分別到了超聲科和放射科進(jìn)行了見習(xí)，雖并沒有什么專業(yè)知識(shí)，但在見習(xí)的過程中也掌握了一些知識(shí)，比如，ct室里，我們跟著老師擺體位，并熟知ct室里操作時(shí)記起的操作，每次操作時(shí)都要萬分小心，生怕有一絲的疏忽。同時(shí)，還在接診室為病人編號(hào)，錄入信息，懂得了怎么做ct等所必須的過程。除此之外，讓我收獲做多的就是所謂的.團(tuán)隊(duì)合作的精神，學(xué)會(huì)了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。

通過為期一個(gè)多星期的見習(xí)，作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我，受益匪淺。見習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷，讓我這樣一個(gè)涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反，在工作上，自己卻感覺得心應(yīng)手。見習(xí)，讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，見習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的，有的時(shí)候遇到了問題，大著膽子去問老師，可問過之后還是不明白，然后又厚著臉去請(qǐng)教，本以為老師會(huì)感到煩，出乎意料的是老師還是同剛才那樣，依然真的給我講解，那一刻對(duì)老師滿懷感激之情。在閑暇的時(shí)間里，老師還互相開玩笑，打破沉寂的氣氛，為我們的見習(xí)生活增添了幾分樂趣。

再次走進(jìn)ct室，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。見習(xí)的這段時(shí)間里，讓我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些做人的道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，更是鍛煉了自己的溝通能力，學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通、交流。同時(shí)對(duì)自己專業(yè)各個(gè)科室也都有了一定的了解，進(jìn)一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。

見習(xí)讓我獲益匪淺!