當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

推薦手機(jī)行業(yè)銷售調(diào)查心得體會(huì)范文一

1、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺(tái)處)，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。

2、上班時(shí)間:根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。

3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算

4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過(guò)15分鐘。

5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。

6、員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時(shí)必須提前申請(qǐng)，與同事做好工作的交接。

7、員工請(qǐng)假/休假事宜參見(jiàn)請(qǐng)假制度(暫行)規(guī)定。

二、儀容儀表

1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。

2、畫(huà)淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起;男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲;

4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫(huà)腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作，需對(duì)顧客需使用禮貌用語(yǔ)。

三、日常行為規(guī)范

1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售。服裝店員工管理制度。

2、員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

3、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫(xiě)信或打盹等。

4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開(kāi)顧客。

5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。

6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。

7、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場(chǎng)的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí)、貨號(hào)、價(jià)位、庫(kù)存、面料、風(fēng)格、顏色等。

9、員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。

11、收銀員要及時(shí)登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。

12、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣場(chǎng)的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。

15、員工要注意保持賣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，開(kāi)票臺(tái)上不得隨意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等)，倉(cāng)庫(kù)物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛(ài)護(hù)專柜賣場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉(cāng)庫(kù)門(mén)銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。

18、公司員工要服從上級(jí)的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。

19、員工對(duì)店長(zhǎng)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋，要執(zhí)行及反饋。

20、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。

四、會(huì)議、培訓(xùn)管理

1、員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

2、員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報(bào)紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的，不允許擾亂會(huì)議秩序。

3、員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見(jiàn)時(shí)，請(qǐng)直接將意見(jiàn)或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會(huì)上爭(zhēng)吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等情況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開(kāi)除處理。

其他

1、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分或套現(xiàn)等行為。

2、員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。

4、員工在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語(yǔ)言及與同事、顧客爭(zhēng)吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除。

5、員工要對(duì)屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開(kāi)除。

6、員工聘用時(shí)提供或填寫(xiě)虛假資料、證明及證書(shū)是虛假的，可直接給予辭退處理。

7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請(qǐng)，正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金。

8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。

9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請(qǐng)假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。

五、請(qǐng)假程序和方法

1、員工請(qǐng)假，必須先填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)店長(zhǎng)審批簽字備案后方能請(qǐng)假，否則以曠工論處;請(qǐng)1天以內(nèi)的假(含1天)，必須提前一天申請(qǐng);1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請(qǐng);3天以上的假，必須提前三天申請(qǐng)，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請(qǐng)假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請(qǐng)假(不得利用短信留言)，并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請(qǐng)假)。

2、批假權(quán)限采用層級(jí)制，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批，店長(zhǎng)審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)以下;

3、凡未按請(qǐng)假程序辦理者以曠工論處。

六、請(qǐng)假的注意事項(xiàng):

1、員工及領(lǐng)班平時(shí)請(qǐng)假(除婚假、喪假、生育假外)無(wú)論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當(dāng)天底薪150%、病假按照:扣當(dāng)天底薪、曠工按照:扣當(dāng)天底薪工資200%;店長(zhǎng)以上扣繳:當(dāng)天底薪(病假除外)。

2、不準(zhǔn)許連請(qǐng)休5天以上，凡超5天以上屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無(wú)故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資。

3、辦公室人員晨會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)、月會(huì)、代表會(huì)等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理。

推薦手機(jī)行業(yè)銷售調(diào)查心得體會(huì)范文二

甲方(供應(yīng)商)：

乙方(購(gòu)買(mǎi)商)：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方購(gòu)買(mǎi)迪泰元手機(jī)事宜，雙方達(dá)成協(xié)議如下：

一、甲方提供產(chǎn)品的培訓(xùn)、銷售方案及售后服務(wù)予乙方，乙方購(gòu)買(mǎi)甲方的產(chǎn)品后，在沒(méi)有得到甲方的允許下，嚴(yán)禁串貨。

二、由雙方確認(rèn)共同簽訂合約當(dāng)日，乙方付人民幣3000000元整(大寫(xiě)：叁佰萬(wàn)元整)。日后如需售后服務(wù)維修，則運(yùn)費(fèi)由發(fā)貨方承擔(dān)。

三、 雙方權(quán)利和義務(wù)

1. 授予經(jīng)營(yíng)權(quán)──甲方只允許乙方進(jìn)行單店經(jīng)營(yíng)(如需授權(quán)專利連鎖加盟，于后頁(yè)備注附加條款共商簽訂)，乙方自主經(jīng)營(yíng)，甲方不加干涉及參與。

2. 培訓(xùn)──由乙方交付訂金日起，甲方給與乙方人員培訓(xùn)2天。

3. 技術(shù)支持和設(shè)備維護(hù)

甲方所提供的產(chǎn)品，乙方提出維護(hù)(更換)申請(qǐng)，并將需要維修(更換)的產(chǎn)品郵寄給甲方，甲方收到后三個(gè)工作日寄出維護(hù)(更換)設(shè)備給予乙方。

5. 保密協(xié)議

為維護(hù)甲乙雙方及加盟商戶之利益，乙方及其人員除了正常從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)之需要外，不可將甲方任何部份內(nèi)容透露給他人、其它公司或團(tuán)體，乙方須承認(rèn)這個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的任何部份的機(jī)密性屬于甲方的專利。

四、甲方在三個(gè)月內(nèi)給予乙方價(jià)保。

五、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

推薦手機(jī)行業(yè)銷售調(diào)查心得體會(huì)范文三

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺(jué)真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過(guò)了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。 我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員(相關(guān)閱讀：電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告)，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來(lái)買(mǎi)手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢(qián)還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說(shuō)到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買(mǎi)了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。

你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒(méi)有插上。

她第二天又來(lái)了，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái)，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。 我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過(guò)30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。

這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

推薦手機(jī)行業(yè)銷售調(diào)查心得體會(huì)范文四

一、購(gòu)機(jī)前，請(qǐng)消費(fèi)者知曉如下事項(xiàng)并進(jìn)行如下確認(rèn)：

1.移動(dòng)電話商品實(shí)行誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則;

2.移動(dòng)電話包裝盒上的商標(biāo)和機(jī)型是否是您所需要購(gòu)買(mǎi)的;

3.包裝盒條形碼串號(hào)(e)是否完整，g手機(jī)可在移動(dòng)電話上按06，將所顯示的15位移動(dòng)電話串號(hào)與移動(dòng)電話盒上的串號(hào)核對(duì)是否一致;

4.查看移動(dòng)電話外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況;查看機(jī)身上的螺絲是否有被擰過(guò)的痕跡;

5.移動(dòng)電話配置是否齊全，與銷售商承諾的是否一致，并在下面合同條款中予以確認(rèn);

6.查看移動(dòng)電話累計(jì)通話時(shí)間，如顯示時(shí)間低于10分鐘，屬正常范圍;

7.移動(dòng)電話保修卡是否是原廠保修卡。

二、購(gòu)機(jī)中，請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)行如下確認(rèn)：

8.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)_________品牌_______型號(hào)移動(dòng)電話______部;每部移動(dòng)電話還包括下列配置：原裝電池板_____塊，串號(hào)___，非原裝電池板_________塊;原裝座充電器_________部，原裝便充電器_________座;非原裝座充電器_________座，非原裝便充電器_______座;原裝耳機(jī)_________副，非原裝耳機(jī)_________副;其他_________;

9.銷售商承諾所提供商品是符合國(guó)家法律規(guī)定準(zhǔn)予流通且質(zhì)量符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;

10.消費(fèi)者支付購(gòu)機(jī)款_________元(人民幣)，如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)電話屬分期付款或享受套餐服務(wù)的，還需同時(shí)遵守其他相關(guān)約定;1

1.銷售商須向消費(fèi)者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料，并指導(dǎo)、協(xié)助消費(fèi)者填寫(xiě)“三包”憑證上須填寫(xiě)的內(nèi)容;1

2.銷售商須開(kāi)具加蓋公章銷售發(fā)票給消費(fèi)者，銷售發(fā)票上須填寫(xiě)該移動(dòng)電話機(jī)身串號(hào)、出廠序號(hào)(批號(hào))，配件、產(chǎn)品商標(biāo)和型號(hào)、價(jià)格、銷售日期等內(nèi)容。

三、購(gòu)機(jī)后，請(qǐng)消費(fèi)者注意如下事項(xiàng)：1

3.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話后還可查看您所購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)電話是否有進(jìn)網(wǎng)許可證。檢驗(yàn)進(jìn)網(wǎng)許可證可登錄國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站或通過(guò)電話(010)885x8800、(010)885x8516對(duì)移動(dòng)電話進(jìn)網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢。1

4.消費(fèi)者須妥善保管購(gòu)機(jī)發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。1

5.消費(fèi)者在三包期限內(nèi)使用移動(dòng)電話出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門(mén)報(bào)修，否則您將有可能失去國(guó)家“三包”規(guī)定對(duì)您的保護(hù);1

6.請(qǐng)消費(fèi)者特別注意下列條款：

a、自售出之日起____日內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷售商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)。消費(fèi)者要求退貨時(shí)，銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。

b、自售出之日起第____日至第____日內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷售商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。

c、在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，(不管是否相同故障)仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負(fù)責(zé)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。(請(qǐng)消費(fèi)者注意：每一次修理務(wù)必要求修理方正確填寫(xiě)修理記錄)移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表(網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外)名稱：性能故障：主機(jī)：(三包有效期________年)說(shuō)明書(shū)所列功能失效屏幕無(wú)顯示錯(cuò)字漏劃無(wú)法開(kāi)機(jī)、不能正常登錄或通信無(wú)振鈴撥號(hào)出錯(cuò)非正常關(guān)機(jī)卡接觸不良按鍵控制失效無(wú)聲響、單向無(wú)聲或音量不正常因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損充電器(三包有效期________年)不工作或工作不正常、使用指定充電器無(wú)法正常充電電池(三包有效期6個(gè)月)充電后移動(dòng)電話仍不能正常工作。判斷依據(jù)為電池容量不小于80%移動(dòng)終端卡(三包有效期________年)不能正常工作外接有線耳機(jī)(三包有效期3個(gè)月)不能正常送受話數(shù)據(jù)接口卡(三包有效期________年)不能正常工作1

7.簽約本合同的銷售商承諾：符合換貨條件，并且銷售商有同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話話機(jī)商品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷售商應(yīng)當(dāng)予以退貨，但對(duì)于使用過(guò)的商品應(yīng)當(dāng)按《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中《實(shí)施三包的移動(dòng)電話機(jī)商品目錄》收取折舊費(fèi)，但折舊費(fèi)率以0.25%計(jì);在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負(fù)責(zé)15天內(nèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)，銷售商逾期未能更換的，銷售商以移動(dòng)電話價(jià)款215;0.25%(天)對(duì)消費(fèi)者提供補(bǔ)償。1

8.補(bǔ)充條款(買(mǎi)賣雙方可就上述條款未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定);1

9.本合同是本次交易活動(dòng)雙方當(dāng)事人意思表示，本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。銷售商(蓋章)：_______ 消費(fèi)者(簽字)：_______地址：_________________ 地址：_________________聯(lián)系電話：_____________ 聯(lián)系電話：_____________________年____月____日 ________年____月____日

推薦手機(jī)行業(yè)銷售調(diào)查心得體會(huì)范文五

甲方(供應(yīng)商):

乙方(購(gòu)買(mǎi)商):

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方購(gòu)買(mǎi)“手機(jī)美容保護(hù)貼系統(tǒng)”設(shè)備事宜，雙方達(dá)成協(xié)議如下:

購(gòu)銷方式：

一、甲方提供生?a用具、器材、?a品及技術(shù)服務(wù)予乙方，乙方購(gòu)買(mǎi)甲方的設(shè)備后，在沒(méi)有得到甲方的允許下，嚴(yán)禁回銷往_____、澳門(mén)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

二、首次訂購(gòu)?a品?(?另見(jiàn)附表：包膜材料及工具表?)

加盟費(fèi)?槿嗣癖?30,000元，由雙方確認(rèn)共同簽訂合約當(dāng)日，乙方先付50%(即人民幣15,000.00元整)作付運(yùn)訂金，有關(guān)包膜材料及工具甲方須於十五個(gè)工作天內(nèi)交付乙方，經(jīng)雙方確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)作正常后，乙方需即時(shí)清付總額?n數(shù)(人民幣15,000元整)，收款后甲方發(fā)回電子收據(jù)。

三、?雙方權(quán)利和義務(wù)

1.?授予經(jīng)營(yíng)權(quán)──甲方只允許乙方進(jìn)行單店經(jīng)營(yíng)(如需授權(quán)專利連鎖加盟，於后頁(yè)備?]附加條款共商簽訂)，乙方自主經(jīng)營(yíng)，甲方不加干涉及參與。

2.?培訓(xùn)──由乙方交付訂金日起，甲方給與乙方人員培訓(xùn)?櫧?14個(gè)工作天(包括組裝器材、使用、一般維修、軟件使用、技術(shù)培訓(xùn)等)，住宿及膳食費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，如需甲方支持，甲方將視情況代?榘才?(以合同最終確定)。培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)附表(手機(jī)美容及招客技術(shù)培訓(xùn)課程)。

3.?技術(shù)支持和設(shè)備維護(hù)

甲方所提供的合同設(shè)備，至有效合同期內(nèi)，硬件部份由生?a廠商提供特約維修(打印機(jī)除外)?，軟件部份包括手機(jī)外形及圖庫(kù)更新，於繳付費(fèi)用后當(dāng)月更新，乙方提出維護(hù)(更換)申請(qǐng)，并將需要維修(更換)的設(shè)備或零件寄經(jīng)甲方，甲方收到后三個(gè)工作日寄出維護(hù)(更換)之設(shè)備予乙方，硬件維修期?橐荒?(非人?樗鴰?)超出日可代?橄虺х獎(jiǎng)?價(jià)維修。

4.?作業(yè)工具和耗材

乙方可自行添置作業(yè)工具和耗材，唯手機(jī)的保護(hù)膜必須向甲方購(gòu)買(mǎi)，否則因不當(dāng)使用耗材而引致打印機(jī)損壞，甲方恕不負(fù)責(zé)維修。

5.?保密協(xié)議

?槲?護(hù)甲乙雙方及加盟商戶之利益，乙方及其人員除了正常從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)之需要外，不可將甲方任何部份內(nèi)容透露給他人、其它公司或團(tuán)體，乙方須承認(rèn)這個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的任何部份的機(jī)密性屬於甲方的專利。

6.?付運(yùn)方式

甲方會(huì)在付運(yùn)前，乙方在場(chǎng)的情況下檢查所有器材工具齊備無(wú)誤，才交予乙方，乙方須自行負(fù)責(zé)所有工具器材的搬運(yùn)和安全，及器材的組裝。

7.?額外技術(shù)支援

因涉及支援內(nèi)容可能很廣泛，須另議。

7.?本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本合同自雙方簽字之日起生效。

備?]：此合同?槲蔥薅┏醺澹?日后以完全修訂版省?

甲方:、(公司蓋印)

乙方:(公司蓋印)

公司代表:(簽署)

公司代表:(簽署)

簽約地點(diǎn):

簽約時(shí)間:

推薦手機(jī)行業(yè)銷售調(diào)查心得體會(huì)范文六

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

地址：地址：

業(yè)務(wù)聯(lián)系人：業(yè)務(wù)聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

電子郵箱：電子郵箱：

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商，就手機(jī)話費(fèi)充值業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

一、陳述與保證

1、甲方保證，甲方具有從事本合同項(xiàng)下交易所需要具備的一切資質(zhì)，其有資格從事本合同項(xiàng)下的交易;且其從事本合同交易的行為不違反中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)等有約束力的規(guī)范性法律文件的規(guī)定。

2、乙方保證，乙方具有從事本合同項(xiàng)下交易所需要具備的一切資質(zhì)，其有資格從事本合同項(xiàng)下的交易;且其從事本合同交易的行為不違反中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)等有約束力的規(guī)范性法律文件的規(guī)定。

3、甲乙雙方均承諾，其業(yè)務(wù)聯(lián)系人/法定代表人已經(jīng)獲得充分授權(quán)簽署本協(xié)議，本協(xié)議的簽署和履行均符合法律和其公司章程的規(guī)定，且本協(xié)議的簽署和履行無(wú)須由任何第三方批準(zhǔn)或在任何第三方備案。

二、定義

1、客戶：指通過(guò)乙方的中介業(yè)務(wù)平臺(tái)而進(jìn)入甲方的手機(jī)話費(fèi)充值與結(jié)算系統(tǒng)交存話費(fèi)的自然人、法人或其它組織;

2、手機(jī)話費(fèi)充值業(yè)務(wù)：指客戶通過(guò)本協(xié)議所約定的乙方業(yè)務(wù)平臺(tái)下達(dá)為指定移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行話費(fèi)充值的交易指令，交易指令成功下達(dá)后，甲方依據(jù)交易的金額在其系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行資金結(jié)轉(zhuǎn)，并依據(jù)客戶的交易金額對(duì)其指定的手機(jī)號(hào)碼所進(jìn)行的話費(fèi)交存活動(dòng)。

三、合作內(nèi)容

甲方向乙方提供手機(jī)話費(fèi)充值數(shù)據(jù)接口/平臺(tái)，乙方開(kāi)發(fā)相應(yīng)系統(tǒng)與之對(duì)接，并可以通過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)接口/平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)話費(fèi)充值等電信通信業(yè)務(wù)充值服務(wù)。

四、甲方權(quán)利義務(wù)

1、甲方為乙方就手機(jī)話費(fèi)充值業(yè)務(wù)平臺(tái)的對(duì)接提供技術(shù)方面的支持，以使客戶能使用乙方的手機(jī)充值平臺(tái)進(jìn)行話費(fèi)充值;

2、甲方有權(quán)利根據(jù)市場(chǎng)狀況確定并調(diào)整本合同相關(guān)產(chǎn)品的結(jié)算價(jià)格、市場(chǎng)售價(jià)、銷售代理政策等相關(guān)內(nèi)容;

3、甲方應(yīng)向乙方提供雙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕涌诤拖嚓P(guān)文檔，并協(xié)助乙方完成易賽充值業(yè)務(wù)平臺(tái)的對(duì)接工作。甲方有權(quán)對(duì)技術(shù)接口進(jìn)行升級(jí)和修改，如果數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕涌诩跋嚓P(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在改動(dòng)，甲方應(yīng)以電子郵件、傳真、電話或其它形式之一通知乙方，并對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)，相關(guān)通知以前述方式之一發(fā)出后即視為已送達(dá)乙方。

五、乙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方承諾乙方在本協(xié)議項(xiàng)下開(kāi)展的業(yè)務(wù)合法合規(guī)，不涉及任何第三人之合法權(quán)益，乙方在本協(xié)議項(xiàng)下向甲方支付的款項(xiàng)來(lái)源合法;

2、乙方負(fù)責(zé)發(fā)展客戶，確保充值量;

3、乙方負(fù)責(zé)自身業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，例如平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、用戶管理、客戶服務(wù)等運(yùn)營(yíng)事宜。因乙方自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)生的一切問(wèn)題，包括但不限于與客戶之間的糾紛等，均由乙方自行負(fù)責(zé)解決，與甲方無(wú)關(guān);

4、乙方有權(quán)在乙方平臺(tái)上對(duì)手機(jī)話費(fèi)價(jià)格作調(diào)整，但在整個(gè)銷售過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵循甲方所規(guī)定的價(jià)格策略，不得未經(jīng)甲方同意低于甲方產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行銷售;

5、乙方負(fù)責(zé)保障乙方系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性，由于乙方原因產(chǎn)生的單邊賬由乙方自行承擔(dān)損失;

6、乙方的業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)應(yīng)嚴(yán)格遵守中國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件的規(guī)定。若乙方的運(yùn)營(yíng)存在違反國(guó)家法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等限制性或禁止性規(guī)定的情形(包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)及版權(quán))，則由乙方獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，且乙方應(yīng)賠償由此給甲方及第三方(包括但不限于客戶等第三方)所帶來(lái)的損失;

7、乙方應(yīng)保證其業(yè)務(wù)平臺(tái)及連接信息來(lái)源可靠、真實(shí)，不制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播有害信息;

8、乙方不得采取任何方式截取第三方(包括但不限于客戶等第三方)使用手機(jī)話費(fèi)充值業(yè)務(wù)平臺(tái)時(shí)所必須輸入的任何信息，不得代客戶提交訂單或發(fā)出指令。否則，由此引起的法律責(zé)任和后果，由乙方獨(dú)自承擔(dān);

9、乙方須維護(hù)甲方及甲方合作伙伴形象，不得用甲方及甲方合作伙伴的名義從事有損害甲方及甲方合作伙伴形象的活動(dòng)，否則承擔(dān)所造成的相應(yīng)后果，且甲方有權(quán)終止本合同;

10、雙方合作期間，若甲方提供的手機(jī)話費(fèi)充值業(yè)務(wù)終端平臺(tái)發(fā)生技術(shù)性障礙或者因其它原因影響客戶實(shí)現(xiàn)的充值消費(fèi)，則甲乙雙方應(yīng)相互合作，以解決問(wèn)題。若涉及到第三方(如銀行、電信部門(mén)、公安等)，則雙方應(yīng)積極配合，查明原因以妥善解決。

六、結(jié)算方式

1、乙方在本協(xié)議項(xiàng)下付費(fèi)方式為： 預(yù)付費(fèi)方式 。

預(yù)付費(fèi)方式：甲方應(yīng)為乙方開(kāi)設(shè)相應(yīng)的平臺(tái)賬戶，乙方可通過(guò)登錄該賬戶查詢甲方預(yù)付費(fèi)使用情況。

后付費(fèi)方式：甲方為乙方提供 / 元人民幣授信額度，乙方可在本授信額度內(nèi)完成充值，乙方根據(jù)實(shí)際消耗情況于授信額度消耗完畢或每 / 日完成結(jié)算付款。

2、本協(xié)議項(xiàng)下雙方指定收款賬戶

甲方指定賬戶：

賬號(hào)：

戶名：

開(kāi)戶行：

賬號(hào)：

戶名：

開(kāi)戶行：

乙方指定賬戶：

賬號(hào)：

戶名：

開(kāi)戶行：

3、結(jié)算時(shí)，以甲方出具的結(jié)算單為準(zhǔn)。當(dāng)出現(xiàn)結(jié)算數(shù)據(jù)不一致之情形時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)解決數(shù)據(jù)沖突問(wèn)題，并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方進(jìn)行配合解決;

4、手機(jī)話費(fèi)充值的交易數(shù)據(jù)在甲方的系統(tǒng)平臺(tái)上保留 3 個(gè)月，在此期間內(nèi)甲方應(yīng)保證乙方能夠查詢到利用其業(yè)務(wù)平臺(tái)所成功發(fā)生的手機(jī)話費(fèi)充值交存的數(shù)據(jù)信息。

七、商業(yè)秘密

1、雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受法律保護(hù)，未經(jīng)一方同意，另一方不得擅自使用對(duì)方的商標(biāo)、企業(yè)名稱等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2、本協(xié)議項(xiàng)下雙方尊重對(duì)方所擁有的各自產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。任何一方對(duì)其獨(dú)立開(kāi)發(fā)和研制的產(chǎn)品和服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由雙方共同開(kāi)發(fā)和研制的產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)由雙方共同享有。

3、“保密信息”指乙方因本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的因素而接觸、知悉、獲取的甲方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、各方的客戶、顧客或合作伙伴以及甲方許可的通過(guò)各種有形和無(wú)形載體所體現(xiàn)的各類信息，包括但不限于：由甲方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、其各自的客戶、合作伙伴以及甲方的許可方直接或間接地以書(shū)面、口頭或零部件或設(shè)備圖紙或觀測(cè)數(shù)據(jù)、或其它方式向乙方披露的、或乙方從該等各方以直接或間接的方式所獲取的技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、研發(fā)信息、產(chǎn)品規(guī)劃、服務(wù)、客戶名單、供應(yīng)商及其名單、軟件、開(kāi)發(fā)、發(fā)明、程序、配方、技術(shù)、設(shè)計(jì)、圖紙、工程管理、硬件配置信息、人事信息、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)或其它業(yè)務(wù)信息。

4、在本協(xié)議的磋商與訂立過(guò)程中、本協(xié)議有效期內(nèi)、及本協(xié)議終止后的任何時(shí)間內(nèi)，在未事先經(jīng)另一方書(shū)面同意的情況下，任何一方不得向任何自然人、法人或其它組織披露、泄漏任何對(duì)方的保密信息。

5、甲乙雙方對(duì)本協(xié)議及其相關(guān)條款負(fù)有同等的保密責(zé)任，不得以任何形式、任何理由透露給第三方;否則，甲乙雙方都有權(quán)利向?qū)Ψ秸?qǐng)求損失賠償，并依法追究法律責(zé)任。

該保密責(zé)任不因本協(xié)議的無(wú)效、提前終止、解除或不具操作性而失效。

八、不可抗力

1、“不可抗力”是指本合同當(dāng)事方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。

2、如發(fā)生不可抗力事件，遭受該事件的一方應(yīng)立即用可能的最快捷的方式通知對(duì)方，而后由雙方協(xié)商相應(yīng)解決方案。因不可抗力造成合同當(dāng)事方不能全部履行義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

九、違約責(zé)任

1、任何一方未履行本協(xié)議所約定的事項(xiàng)均被視為違約;

2、若因一方違約給對(duì)方造成不良的社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失，該對(duì)方有權(quán)要求違約方消除影響，并承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的任何直接與間接經(jīng)濟(jì)損失;

3、主張的損失包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)及其它有關(guān)支出;

4、任何一方面沒(méi)有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng)，均不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄，所有權(quán)利的放棄均應(yīng)以書(shū)面形式做出;

5、當(dāng)合同一方發(fā)生下列情形的，合同相對(duì)方可以立即解除本協(xié)議，而無(wú)需承擔(dān)任何法律責(zé)任：

(1)未履行主要義務(wù)導(dǎo)致本協(xié)議不能履行或?qū)嶋H不能履行的;

(2)存在其它嚴(yán)重違反本協(xié)議約定行為的。

(3)如故意拖延履行本協(xié)議，且在合同相對(duì)方以書(shū)面形式告知后 7 天后，仍未采取措施更正的;

(4)進(jìn)入破產(chǎn)清算或重整程序;

(5)違反本協(xié)議中所做的陳述與保證的;

(7)違反本協(xié)議知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款，將保密信息泄露給任何第三方或擅自使用、授權(quán)他人使用甲方的商標(biāo)、企業(yè)名稱等知識(shí)產(chǎn)權(quán)及雙方共有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

6、乙方有違反本合同第五條規(guī)定的情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失;

7、甲方有權(quán)從應(yīng)付未付給乙方的任何款項(xiàng)中扣收乙方應(yīng)支付給違約金、損失賠償?shù)荣M(fèi)用。

8、除本協(xié)議另有約定外，因下列原因?qū)е录追绞謾C(jī)話費(fèi)充值業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)作，使乙方無(wú)法正常通過(guò)其業(yè)務(wù)平臺(tái)向客戶提供手機(jī)話費(fèi)充值服務(wù)時(shí)，甲方不承擔(dān)由此而產(chǎn)生的違約及賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)盡最大努力在合理期間內(nèi)消除該等情形，該種情形包括但不限于：

(1)甲方制定且預(yù)先通知的系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)期間;

(2)因機(jī)線設(shè)備原因發(fā)生錯(cuò)誤、遲滯中斷或不能傳遞;

(3)因臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯、洪水、停電、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成甲方系統(tǒng)障礙不能執(zhí)行業(yè)務(wù)的;

(4)由于黑客攻擊、相關(guān)部門(mén)技術(shù)調(diào)整或故障、網(wǎng)站升級(jí)的問(wèn)題等原因而造成的服務(wù)中斷或者延遲;

(5)由于銀行本身系統(tǒng)問(wèn)題、銀行相關(guān)作業(yè)網(wǎng)絡(luò)連線問(wèn)題等因素，造成本服務(wù)無(wú)法提供。

(6)乙方的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及其業(yè)務(wù)平臺(tái)本身的原因而造成手機(jī)話費(fèi)充值業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展的。

十、協(xié)議有效期

1、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，有效期至 年 月 日。協(xié)議到期若雙方均無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)，若任一方有異議，可以書(shū)面形式通知另一方協(xié)調(diào)終止合同或者另行簽署新的協(xié)議。

2、在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商，對(duì)本協(xié)議相應(yīng)條款進(jìn)行變更或者解除本協(xié)議。任何一方欲變更或解除本協(xié)議，應(yīng)提前 15 天向另一方提交書(shū)面說(shuō)明。

十一、爭(zhēng)議解決與適用法律

1、本協(xié)議的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭(zhēng)議的解決均適用于中華人民共和國(guó)的法律。

2、因雙方履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，由甲方住所地法院管轄。

十二、其他

1、除明確以書(shū)面方式確認(rèn)外，本協(xié)議的任何一方未能及時(shí)行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響該方在將來(lái)行使該權(quán)利。

2、如果本協(xié)議中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，并不影響本協(xié)議的其余條款的效力。

3、經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意的協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。對(duì)附件的任何變更事宜，均需書(shū)面文件。

4、對(duì)本協(xié)議內(nèi)容作出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為本協(xié)議不可分割的部分。

5、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

(以下無(wú)正文)

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

法定代表人或授權(quán)人簽字： 法定代表人或授權(quán)人簽字：

年 月 日 年 月 日