旅游商務(wù)課程心得體會(huì)和方法 商務(wù)接待課程心得(七篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題旅游商務(wù)課程心得體會(huì)和方法一

旅游相關(guān)事宜如下：

一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月24日(活動(dòng)為期一天)。

二、活動(dòng)地點(diǎn)： 廣州長(zhǎng)隆歡樂世界

三、參加人員：博世機(jī)電全體員工(包括新入職員工)。

四、旅游費(fèi)用：本次旅游作為公司福利，費(fèi)用由公司承擔(dān)。如有帶朋友或親屬的，請(qǐng)自費(fèi)大概是300元/人。

五、活動(dòng)要求：

1、集合時(shí)間：20xx年05月24日，早上7點(diǎn)

2、集合地點(diǎn)：公司門前

六：注意事項(xiàng)：

1.為了有一個(gè)美好快樂的旅游行程，各部門旅游人員在出發(fā)前做好自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作;

2.為預(yù)防萬(wàn)一，大家需帶好個(gè)人身份證或相關(guān)的有效證件;

3.為保證旅游活動(dòng)的安全、順利進(jìn)行，全體參加旅游人員必須遵守紀(jì)律，服從公司相關(guān)規(guī)定，不得脫離團(tuán)隊(duì)單獨(dú)行動(dòng);

4.在游玩過程中注意個(gè)人財(cái)務(wù)及人身安全，做到文明、安全、快樂、順利出游;

5.暈車員工請(qǐng)自帶暈車藥及方便袋，注意防曬。

6.因天氣變化無(wú)常，請(qǐng)大家自備雨具及衣物。

最后，預(yù)祝所有伙伴游的開心!玩的快樂!

東莞市機(jī)電設(shè)備有限公司

年5月22日

主題旅游商務(wù)課程心得體會(huì)和方法二

一、活動(dòng)背景

1.開展原因：

春暖花開，正是一年一度出游的好時(shí)機(jī)。校園里，集體春游、自費(fèi)旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分，同學(xué)們也可以通過旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。

2.基本情況：

興隆山國(guó)家自然保護(hù)區(qū)位于蘭州市東南45里的榆中縣境內(nèi)，是國(guó)家“aaaa”旅游勝地。它海拔高，氣溫寒冷濕潤(rùn)。山里雨量充沛，植被豐富，深林茂密，峰巒疊翠。其主要景點(diǎn)如下：

天然雪場(chǎng)：位于興隆山山腳，由于氣溫低，一進(jìn)入冬天就會(huì)結(jié)冰，形成天然的雪?？晒┩瑢W(xué)們免費(fèi)玩耍。

云龍橋：云龍橋是興隆山古建筑之一，也是興隆山的標(biāo)志之一，列入省級(jí)文物保護(hù)單位。它是一座畫廊式木拱橋，橋身為木體拱形，精巧玲瓏，似彩虹跨越山澗。橋身長(zhǎng)155米，寬3米，橋上設(shè)廊7間，橋的兩頭各有一閣。橋頭篆刻著一副醒目的對(duì)聯(lián)：“云比泰山多，霖雨蒼生仙人悅;龍入滄海外，撲巒翠靄靈氣來(lái)”。

太佛殿：大佛殿中間有大殿三間，兩旁各有配殿兩間。斗拱重檐，雕梁畫棟，均以藍(lán)、綠、紅三色相間彩繪，莊嚴(yán)肅目。殿前三株云杉挺拔高大，院內(nèi)有蒙古包五頂。

劉一明與自在窩：在興隆山西峰雷祖殿南側(cè)的山灣中，有上，中，下三臺(tái)組合而成共計(jì)106.73平方米的建筑群，系劉一明“修真”處，稱“自在窩”。自在窩前系舍身崖。舍身崖原稱煉真崖，其險(xiǎn)處通往自在窩的羊腸小道，寬不盈尺，下為百米山崖，行其路稍有疏忽，便可“一失足成千古恨”。

3.執(zhí)行對(duì)象：

07級(jí)廣告2班的全體同學(xué)

4.社會(huì)影響：

促進(jìn)榆中縣興隆山的旅游收入。從一定程度上促進(jìn)蘭州旅游業(yè)的發(fā)展。

二、活動(dòng)目的及意義

大學(xué)，一個(gè)充滿青春與活力的激-情世界，旅游既豐富了我們的課外生活，又陶冶了我們的情操。

春天是一年中最美的季節(jié)，是學(xué)生踏青春游的好季節(jié)。通過踏青春游活動(dòng)，讓學(xué)生親密接觸大自然，欣賞春天美景，拓展學(xué)生的視野，進(jìn)一步感受興隆山的美麗景色。同時(shí)通過爬山活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識(shí)、集體意識(shí)，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)班級(jí)的集體榮譽(yù)感，同時(shí)也能增進(jìn)師生之間的相互了解，讓彼此的感情得以升華。

三、資源需求

1.人力資源

參加對(duì)象：07級(jí)廣告(2)班全體學(xué)生(身體不適者可以不參加)

組織領(lǐng)導(dǎo)：班級(jí)建立的春游活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

成員：全體同學(xué)及老師

2.物力資源

活動(dòng)場(chǎng)所：蘭州市榆中縣興隆山西峰

四、活動(dòng)開展

1.時(shí)間：于20xx年3月14號(hào)上午08：30啟程;于20xx年3月14號(hào)下午18：30返程

2.地點(diǎn)：蘭州市榆中縣興隆山西峰

3.活動(dòng)單位：07級(jí)廣告2班全體同學(xué)，誠(chéng)請(qǐng)各科老師。

4.管理方面：以班委會(huì)為核心，并由班干，團(tuán)干所組成的領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)一管理，全班同學(xué)分為四組，每小組10人左右，便于領(lǐng)導(dǎo)管理。

5.飲食及其他方面：由于本次活動(dòng)的人數(shù)比較多，食物和自身用品皆由同學(xué)們自帶。如：帶合適的干糧，如面包，餅干等，帶1—2瓶飲料，帶小零食1—3種，不宜太多;有相機(jī)的同學(xué)，可以自帶相機(jī)，不過要注意保管好;每人自帶一個(gè)塑料袋，以便裝垃圾，同時(shí)自備一塊塑料布或者一長(zhǎng)報(bào)紙，以便休息;身穿舒適的運(yùn)動(dòng)鞋，以便爬山。還要準(zhǔn)備游戲時(shí)的用品。每個(gè)同學(xué)要記得帶上學(xué)生證。

6.活動(dòng)流程：

(1)預(yù)定的時(shí)間(08：30)提前十五分鐘在校門口集合，由班長(zhǎng)清點(diǎn)好人數(shù)，然后再乘車到達(dá)興隆山腳下。

(2)預(yù)計(jì)09：30能夠到達(dá)興隆山腳，由班長(zhǎng)收好學(xué)生證，統(tǒng)一購(gòu)買門票。

(3)在爬山之前觀賞云龍橋。云龍橋是興隆山的古建筑之一，也是興隆山的標(biāo)志之一。同學(xué)們可以在此欣賞興隆山的古建筑，了解古代勞動(dòng)人民的建筑成就。在橋上，可以拍紀(jì)念照片，但是不能破壞周圍的環(huán)境

(4)爬山途中觀賞太佛殿。在太佛殿內(nèi)，同學(xué)們可以自由選擇參觀的地方。參觀完畢，繼續(xù)向山頂前進(jìn)。

(5)真正的進(jìn)入了興隆山后，各小組可以欣賞風(fēng)景的同時(shí)舉行爬山比賽。為調(diào)動(dòng)大家爬山的積極性，可為最先爬到山頂?shù)膬?yōu)勝者及小組頒發(fā)小禮品。在爬山的過程中，一定要注意安全，每個(gè)小組的人都要緊密的團(tuán)結(jié)在一起，不能私自行動(dòng)，也不要隨意到處亂跑，有特殊情況的需征求班長(zhǎng)和小組長(zhǎng)的同意。在險(xiǎn)峻的地方，大家要互相幫助。

(6)到達(dá)山頂，預(yù)計(jì)1：00左右，全班休息、吃午飯、玩游戲。各小組清查人數(shù)，確保每個(gè)同學(xué)都安全到達(dá)。午餐后產(chǎn)生的垃圾一定要自己收好，不能隨處亂扔。游戲由文體委員組織大家進(jìn)行，班長(zhǎng)為最先到達(dá)山頂?shù)娜嘶蛐〗M發(fā)送小禮品，同學(xué)們也可以玩自己喜歡的游戲，比如撲克之類的，但是嚴(yán)禁賭博。

(7)3：00開始下山，下山途經(jīng)劉一明自在窩，同學(xué)們可以自己參觀

(8)5：00所有同學(xué)到達(dá)山腳。興隆山腳下有一塊天然的滑雪場(chǎng)，喜歡和愛好滑雪的同學(xué)，可以去體驗(yàn)一下。不喜歡的同學(xué)可以再去看看興隆山附近的一些景點(diǎn)。

(9)6：00所有同學(xué)在山腳集合，乘車返校。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

經(jīng)過初步預(yù)算活動(dòng)費(fèi)用(車票+門票)為950元。每個(gè)同學(xué)收取25元作為門票和車票費(fèi)用。

門票：15元*40人=600元

車票：學(xué)校到榆中縣往返，2*2.5元*40人=200元;從榆中縣到興隆山，15元一輛車*5輛*2=150元

注：另外從班費(fèi)里拿出100元用來(lái)應(yīng)對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的情況。

六、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題和細(xì)節(jié)

1.在活動(dòng)前加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，告訴學(xué)生一切行動(dòng)聽從組織者指揮，不準(zhǔn)隨意離開隊(duì)伍單獨(dú)行動(dòng)。

2.往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。每個(gè)小組由班干部擔(dān)任組長(zhǎng)，以負(fù)責(zé)小組的相關(guān)事宜，小組成員要互相記住各自的電話號(hào)碼，以備需要保持通話;每個(gè)同學(xué)都要聽從班長(zhǎng)和小組長(zhǎng)的統(tǒng)一安排，登山時(shí)注意行路安全，切勿過分嬉戲打鬧，隊(duì)伍要有序地行進(jìn)，同學(xué)間做到互相照應(yīng)。

3.在購(gòu)買食品時(shí)一定要注意看食品信息，確保食品安全。

4.審查學(xué)生的身體狀況，對(duì)身體不適或患有疾病的同學(xué)勸其不參加此次活動(dòng)。

5.文明行事，不得隨意破壞公共設(shè)施;保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹木和亂仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回時(shí)清理好環(huán)境衛(wèi)生。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車藥等常用藥;女生記得帶遮陽(yáng)傘或者遮陽(yáng)帽，水須多帶。

7.定點(diǎn)返回，離開時(shí)必須集合人員，各組組長(zhǎng)一定要清點(diǎn)本組人數(shù)，確保大家都安全后坐車返回。

七、安全應(yīng)急預(yù)案

(一)發(fā)生車輛交通事故怎么辦?

1.要維持好隊(duì)伍秩序，不要慌亂，互相檢查是否有成員受傷;

2.如果有成員受輕傷的，則應(yīng)及時(shí)地予以正當(dāng)處理(如用創(chuàng)可貼進(jìn)行傷口包扎等);如果傷勢(shì)比較嚴(yán)重的，負(fù)責(zé)人要立即通知就近的醫(yī)療衛(wèi)生單位，請(qǐng)求派出救護(hù)車和救護(hù)人員。

3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)案。事故發(fā)生后，應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái)，請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

4.立即聯(lián)系調(diào)動(dòng)其它車輛，終止本次出游活動(dòng)，組織成員安全回校。

(二)發(fā)現(xiàn)成員食物中毒了怎么辦?

1.設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性;

2.立即將患者送醫(yī)院搶救，請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明;

3.留有中毒事物的樣品，以作追究食品銷售單位責(zé)任的證據(jù)。

(三)在旅游活動(dòng)中，遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等怎么辦?

1.保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)人及時(shí)將同學(xué)們轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，在保證人身安全的前提下力爭(zhēng)追回錢物;如有成員受傷的，應(yīng)立即聯(lián)系院方組織搶救。

2.進(jìn)行安全報(bào)警。負(fù)責(zé)人在保證安全的前提下應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，并積極協(xié)助破案。報(bào)案時(shí)要實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性別、傷勢(shì)及損失物品的名稱、數(shù)量、型號(hào)、特征等。

3.負(fù)責(zé)人要安定同學(xué)們的情緒，維護(hù)隊(duì)伍秩序，提高大家的警惕性。力爭(zhēng)使活動(dòng)按行程計(jì)劃進(jìn)行，實(shí)在不行，則要組織大家安全返校。

(四)若因路滑，同學(xué)摔傷了怎么辦?

1.迅速察看摔傷成員的傷勢(shì)，如果情況輕微的，則可用備用的藥品加以處理;如果摔傷嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)把受傷同學(xué)送往就近醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治，并配有同學(xué)予以照顧;

2.向大家說(shuō)明情況，要求大家提高警惕性和注意力，謹(jǐn)防路滑，小心摔倒。

(五)如果登山過程中發(fā)生了火災(zāi)怎么辦?

1.組織成員有序地就近取水，第一時(shí)間內(nèi)把較小的火源撲滅;

2.及時(shí)報(bào)警119或者可以先向景區(qū)管理人員求助;

3.倘若火勢(shì)實(shí)在很大，無(wú)法進(jìn)行簡(jiǎn)單撲滅，負(fù)責(zé)人則要及時(shí)組織成員迅速撤退到安全的地點(diǎn)，清點(diǎn)人數(shù)和財(cái)務(wù)確保人身安全;

4.若有成員受傷的，應(yīng)視傷勢(shì)而定，及時(shí)做出處理辦法，或者進(jìn)行就地?fù)尵然蛘咚屯徒t(yī)院。

八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者

主題旅游商務(wù)課程心得體會(huì)和方法三

1 項(xiàng)目基本情況

1.1項(xiàng)目背景

拓展訓(xùn)練是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目，在國(guó)外擁有50多年的發(fā)展歷史，它淵源于二戰(zhàn)時(shí)期的生存訓(xùn)練。那時(shí)候反法西斯盟軍的商船、戰(zhàn)船經(jīng)常被德國(guó)打沉，大部分水手葬身魚腹，只有極少數(shù)得以生還。后來(lái)人們驚奇的發(fā)現(xiàn)能夠生存下來(lái)的人不一定是身強(qiáng)力壯的，而是那些具有協(xié)作精神、意志力和求生欲望特別強(qiáng)的人。

通過對(duì)這一現(xiàn)象的分析與研究，人們得出這樣一個(gè)答案，能在惡劣環(huán)境下求得生存，靠的不僅是體能而是良好的心理素質(zhì)和協(xié)作品質(zhì)。受此啟發(fā)，1941年在英國(guó)創(chuàng)辦了一所專門訓(xùn)練水手的學(xué)校，后來(lái)逐漸延伸到為軍隊(duì)訓(xùn)練士兵的生存能力。

戰(zhàn)后，又從最早的生存訓(xùn)練演變到為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域服務(wù)，成為現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織一種全新的學(xué)習(xí)方式和訓(xùn)練方法。這種訓(xùn)練在國(guó)外被稱為“outward development”。迄今為止，全世界此類培訓(xùn)學(xué)校已得到廣泛發(fā)展，并成立了自己的協(xié)會(huì)，開展各種形式的交流與合作,國(guó)外許多跨國(guó)公司將其融入到日常規(guī)范的培訓(xùn)體系之中。

我國(guó)深圳、上海、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)的很多著名公司和組織更加推崇和廣泛采用;這種與國(guó)際培訓(xùn)理念接軌又經(jīng)國(guó)情化發(fā)展的訓(xùn)練方式深受人們青睞，得到企業(yè)和組織廣大精英們的的認(rèn)可。

戶外拓展訓(xùn)練源于軍事特種訓(xùn)練的拓展，由于其固有的內(nèi)在特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)越來(lái)越受到社會(huì)各界團(tuán)體特別是企業(yè)的青睞，被國(guó)際上稱為“鉆石行業(yè)”，其利潤(rùn)和發(fā)展空間十分巨大。

拓展訓(xùn)練經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸形成一種和傳統(tǒng)的灌輸式教育模式相輔相承的體驗(yàn)式教育模式。訓(xùn)練內(nèi)容已經(jīng)涉及現(xiàn)代企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，將各種深?yuàn)W的管理理念和理論，通過各種有趣的游戲、身體的磨礪等親身感受方式予以表述和體現(xiàn)，通過培訓(xùn)師的導(dǎo)引和講解，讓參訓(xùn)人員在解決問題、面對(duì)挑戰(zhàn)的過程中達(dá)到“磨練意志、開發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)、完善人格”的目的?，F(xiàn)代意義上的拓展訓(xùn)練已經(jīng)和管理培訓(xùn)緊密的結(jié)合在一起，已經(jīng)完全突破了起初狹義的拓展訓(xùn)練的概念和范圍。

風(fēng)靡全球50年的拓展訓(xùn)練，自1995年走進(jìn)中國(guó)。短短幾年的不斷發(fā)展，倍受推崇，逐漸被列入國(guó)家機(jī)關(guān)、外資企業(yè)和其他現(xiàn)代化企業(yè)的日常培訓(xùn)日程。

拓展訓(xùn)練在中國(guó)已經(jīng)逐漸被東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企事業(yè)單位所認(rèn)可，已經(jīng)被很多大公司、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位作為常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容列入了日常培訓(xùn)計(jì)劃。隨著河南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想意識(shí)的逐步改變，拓展訓(xùn)練也開始被河南的人們所認(rèn)識(shí)和接受。

正如拓展訓(xùn)練在國(guó)外和中國(guó)北京、上海、廣州等地的發(fā)展及推廣過程一樣，河南的人們對(duì)于拓展訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)也正在經(jīng)歷著一個(gè)由混沌到清晰、由低層次需要到高水平要求的過程。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律永遠(yuǎn)是造就強(qiáng)者這為河南地區(qū)從事拓展訓(xùn)練的專業(yè)機(jī)構(gòu)也提出了市場(chǎng)警告。隨著無(wú)序的混亂逐漸被國(guó)家行政主管機(jī)關(guān)的逐步引導(dǎo)和規(guī)范，拓展訓(xùn)練的概念、范圍、形式等勢(shì)必會(huì)逐步走向正軌。

目前我國(guó)的拓展訓(xùn)練行業(yè)正在向?qū)I(yè)化和正規(guī)化方向發(fā)展。21世紀(jì)是信息時(shí)代，任何行業(yè)的發(fā)展壯大都離不開互聯(lián)網(wǎng)，因此我國(guó)的拓訓(xùn)行業(yè)在步入正軌的過程中也離不開這個(gè)傳播媒介。隨著拓訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，各類有關(guān)拓展訓(xùn)練的網(wǎng)站也是層出不窮，但是始終卻沒有一個(gè)大的能夠影響整個(gè)拓展行業(yè)發(fā)展的第三方拓展平臺(tái)出現(xiàn)，因此我們期待能有一個(gè)專業(yè)而強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)拓展平臺(tái)出現(xiàn)，像阿里巴巴影響b2b行業(yè)一樣來(lái)影響整個(gè)拓展訓(xùn)練行業(yè)的發(fā)展。

1.2 項(xiàng)目意義

為什么“拓展訓(xùn)練”能有如此的魅力呢?說(shuō)到企業(yè)培訓(xùn)，人們通常就會(huì)聯(lián)想到各類文憑培訓(xùn)班或各種mba培訓(xùn)班，實(shí)際上，知識(shí)和技能都是有形的資本，而意志和精神則是無(wú)形的力量。在實(shí)際生活和工作中，動(dòng)手能力和意志的堅(jiān)定、堅(jiān)韌往往比起書本的知識(shí)更為有效和實(shí)用。同時(shí)，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而您自己卻從未真正了解的力量;怎樣才能弄清，您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這些，就是拓展訓(xùn)練的真正意義。

現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都面臨著知識(shí)的不斷更新所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，為適應(yīng)社會(huì)，我們必須開發(fā)出有效的學(xué)習(xí)手段來(lái)增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)效果。拓展培訓(xùn)以它“先行而后知”的體驗(yàn)方式打破了傳統(tǒng)的以“教”為主的教育模式，讓學(xué)員在愉快、積極的參與中習(xí)得知識(shí)、領(lǐng)悟道理，通過親身體驗(yàn)來(lái)挖掘自己的潛力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)自信、團(tuán)結(jié)、果斷、頑強(qiáng)等優(yōu)良品性的形成。

良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。在現(xiàn)代社會(huì)，人類的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下，才會(huì)迸發(fā)出耀眼的光芒，拓展訓(xùn)練應(yīng)運(yùn)而生。早先利用戶外自然環(huán)境對(duì)人進(jìn)行培養(yǎng)的戶外訓(xùn)練方式逐漸演變成一種面向現(xiàn)代社會(huì)的戶外訓(xùn)練方式，這種新的學(xué)習(xí)方式適應(yīng)了當(dāng)前教育改革和素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想，不僅有利于個(gè)人良好品質(zhì)的形成，對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)教育模式的改革和青少年整體素質(zhì)的提高也有著重要意義。

拓展所需要的品質(zhì)主要有以下幾方面。

(1)積極主動(dòng)：積極的工作態(tài)度和人生態(tài)度是拓展精神的核心。樂觀自信，從我做起，環(huán)境因我而變;坐言起行，言必行，行必果。這樣在以后的工作中才能從內(nèi)心關(guān)懷客戶，做好自己的工作。

(2)開拓創(chuàng)新：以開放的心態(tài)，應(yīng)對(duì)變化，積極進(jìn)齲

(3)認(rèn)真負(fù)責(zé)：人和事因認(rèn)真而完美，注重細(xì)節(jié)是專業(yè)化的表現(xiàn)。堅(jiān)守承諾，積累信用。

(4)獨(dú)立協(xié)作：獨(dú)立自主，各司其職，獨(dú)擋一面。個(gè)人和公司的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自員工不可替代的價(jià)值，高水平的獨(dú)立，才有可能帶來(lái)高水平的協(xié)作，局部利益服從整體利益，以雙贏的心態(tài)創(chuàng)造最大動(dòng)力。

(5)共享成功：成功來(lái)自每個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)，成功是協(xié)作的結(jié)晶;共享成功的經(jīng)驗(yàn)，共享成功的好處。但共享不是平均分配，吃大鍋飯。

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，生活和工作節(jié)奏的加快讓人們有了更大的壓力，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，僅僅具備良好的工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力是不夠的，還需具備健康的心理素質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志、敢于進(jìn)取冒險(xiǎn)的精神和良好的人際關(guān)系及組織協(xié)調(diào)能力，而這些需要從實(shí)踐和強(qiáng)化訓(xùn)練中培養(yǎng)出來(lái)。拓展訓(xùn)練對(duì)培養(yǎng)強(qiáng)化這些素質(zhì)是一個(gè)很好的選擇，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)團(tuán)體企業(yè)，它都有著較為深遠(yuǎn)的意義。

(1)對(duì)個(gè)人的意義

參加拓展訓(xùn)練可以使人們認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改進(jìn)自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;調(diào)適身心狀態(tài)，不浮躁，不頹廢，更好的面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn);同時(shí)增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心，啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力;改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)欣賞別人，學(xué)會(huì)關(guān)心他人。

(2)對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義

拓展訓(xùn)練可以進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強(qiáng)組織地凝聚力;樹立相互配合，互相支持地團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);改善人際關(guān)系，形成積極向上地組織氛圍;促進(jìn)組織內(nèi)部地溝通與信息交流;挖掘員工的內(nèi)在能量，使之聚合并在工作中全部釋放出來(lái)，形成從容有序地團(tuán)隊(duì)運(yùn)作風(fēng)格。

(3)對(duì)企業(yè)的意義

①為團(tuán)隊(duì)獲得更高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。在野外做拓展訓(xùn)練中，面對(duì)高難度和高空體驗(yàn)時(shí)，個(gè)人是無(wú)法僅用自己的力量來(lái)完成全部的課程訓(xùn)練的。自然，團(tuán)隊(duì)成員的支持與吶喊成為了每個(gè)人 完成自我挑戰(zhàn)的決定因素。當(dāng)每個(gè)參訓(xùn)人員成功完成訓(xùn)練科目時(shí)，一種自我成功的滿足感和與團(tuán)隊(duì)共同努力成功的成就感油然而生。每個(gè)人會(huì)從心底感謝團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)，感謝隊(duì)友的關(guān)懷。此時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣與戰(zhàn)斗力是在辦公室里從來(lái)不曾達(dá)到的。

②減少員工的流動(dòng)率和流失率。歸宿感是人的需求的一個(gè)重要層次。在進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練的過程中，員工在成功體驗(yàn)的同時(shí)體驗(yàn)到了成功，這種成功來(lái)源于同伴的幫助與支持，會(huì)讓員工在團(tuán)體中體會(huì)到一種歸宿的滿足感，會(huì)為所在的集體驕傲，會(huì)為自己所在這個(gè)集體而自豪。經(jīng)過這樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)后，會(huì)加強(qiáng)員工的凝聚力而使其流動(dòng)率和流失率大大減少。

③有助于企業(yè)和員工進(jìn)行更和-諧的溝通。培訓(xùn)中通過員工之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近，無(wú)距離感產(chǎn)生，引起各方的共鳴，達(dá)成默契。就像男女雙方在音樂旋律下共舞，當(dāng)雙方?jīng)]有接觸時(shí)，很難達(dá)到步調(diào)的一致，而隨著雙方手與身體的直接接觸，則很容易同步進(jìn)行，營(yíng)造出和-諧，從而產(chǎn)生美感。拓展培訓(xùn)使員工深切感受到溝通的重要性。

④有助于對(duì)員工毅志力與品質(zhì)的培養(yǎng)。當(dāng)你要放棄的時(shí)候，其實(shí)離成功已只有一步之遙了。關(guān)鍵時(shí)刻的毅志力往往是一個(gè)人成功的重要保障，它能幫助員工完成跨越目標(biāo)的關(guān)鍵一步，在野外拓展訓(xùn)練中的斷橋、空中單杠、攀巖等個(gè)人項(xiàng)目恰是對(duì)個(gè)人心理與信心的挑戰(zhàn)。

⑤團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的鼓勵(lì)與支持有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在個(gè)人項(xiàng)目中，個(gè)人所要完成的規(guī)定項(xiàng)目都是在所有隊(duì)友的關(guān)注下進(jìn)行的，同伴的口號(hào)、隊(duì)友的目光都成為每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力。在這樣一種濃厚的感情沖擊下，每個(gè)人會(huì)盡自己的最大力量來(lái)完成每一個(gè)看似不可能做好的項(xiàng)目。

在眾多同伴的幫助下會(huì)使員工體會(huì)到實(shí)際工作中的困難遠(yuǎn)不如想象中的困難那么大。只要生活在集體中，力量是無(wú)窮的。例如在空中斷橋項(xiàng)目中要求每人爬上8米高的斷橋，在間距為130公分的斷橋上向前跨出，培養(yǎng)學(xué)員的面對(duì)挑戰(zhàn)與困難的勇氣。

⑥功心理訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過程，通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格;同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間，下級(jí)與上級(jí)之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。

⑦團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長(zhǎng)的不斷增值的訓(xùn)練課程，是專門配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練，這是當(dāng)今歐、美及亞洲大型商業(yè)機(jī)構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式。拓展訓(xùn)練的內(nèi)容豐富生動(dòng)，寓意深刻，以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動(dòng)中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的潛意識(shí)中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。通過拓展訓(xùn)練，學(xué)員將會(huì)全面的提高自己。

既然發(fā)展拓展訓(xùn)練意義如此重大，那么宣傳和推廣拓展訓(xùn)練也變得非常有必要，而通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行拓展宣傳，創(chuàng)建拓展行業(yè)的專門平臺(tái)網(wǎng)站也變得非常迫切。

目前拓展行業(yè)雖然出現(xiàn)了一些平臺(tái)網(wǎng)站，但是網(wǎng)站整體質(zhì)量不好，在行業(yè)中的影響也不明顯，因此我們有待于建立一個(gè)新的功能強(qiáng)大、質(zhì)量完備的綜合性拓展訓(xùn)練平臺(tái)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。

而e7拓展網(wǎng)就是這樣一個(gè)專業(yè)的綜合性拓展訓(xùn)練平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以提供拓展行業(yè)信息，傳播拓展訓(xùn)練知識(shí)，展現(xiàn)拓展公司風(fēng)采，加強(qiáng)拓訓(xùn)公司與客戶聯(lián)系，提升拓展訓(xùn)練的網(wǎng)上知名度，為整個(gè)行業(yè)的宣傳推廣開辟更大的空間，最終促進(jìn)整個(gè)拓展行業(yè)的發(fā)展。

1.3 項(xiàng)目概況

野外拓展訓(xùn)練是借鑒先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)理論，由傳統(tǒng)外展訓(xùn)練發(fā)展而來(lái)的。它利用大自然的各種條件，通過設(shè)定具體的任務(wù)與規(guī)則，結(jié)合大自然環(huán)境本身存在的各種險(xiǎn)阻、艱辛、挫折等困難來(lái)提升個(gè)人意志力、團(tuán)隊(duì)的溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力等為目的的挑戰(zhàn)式拓展訓(xùn)練，從而達(dá)到激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。

野外拓展的魅力來(lái)自于自然、挑戰(zhàn)和與團(tuán)隊(duì)的融合的美好心靈。自然之美，有海上日出、原始森林、鳥語(yǔ)花香、天然氧吧、浩闊星空。挑戰(zhàn)之美，有叢林穿越、徒手攀巖、懸崖速降、扎筏泅渡、野外定向。心靈之美，有團(tuán)隊(duì)合作、相互信任、真誠(chéng)交流、放飛夢(mèng)想、高峰體驗(yàn)。

參加拓展訓(xùn)練的人不僅可以體驗(yàn)野外探險(xiǎn)樂趣自然、領(lǐng)略大自然中各種各樣的挑戰(zhàn)與刺激，學(xué)習(xí)到基本的野外探險(xiǎn)技術(shù)和生存技巧，還能認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自身信心，克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，調(diào)適身心狀態(tài)，樂觀面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn)，認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心，改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作。

拓展訓(xùn)練作為一種戶外體驗(yàn)式項(xiàng)目，有很多課程。破冰：激發(fā)學(xué)員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來(lái)，進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊(duì)精神，鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛，加速學(xué)員間的融洽，建立基本的伙伴關(guān)系及團(tuán)隊(duì)精神;拆開原有的組合，使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起交流，迅速形成組織榮譽(yù)感。

電網(wǎng)：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增進(jìn)溝通，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作在解決問題中的作用，學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問題。盲陣：樹立領(lǐng)導(dǎo)才能，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，學(xué)會(huì)傾聽，說(shuō)服同伴，提高團(tuán)隊(duì)智商和執(zhí)行力。人橋：建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任感，將不可能變?yōu)榭赡?。天梯：?duì)員間的互相幫助和隊(duì)員的犧牲精神，同時(shí)也是個(gè)人智慧的體現(xiàn)。

殺人者：培養(yǎng)學(xué)員細(xì)致入微的觀察力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治瞿芰?。地雷陣：團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行任務(wù)前明確的分工，過程中各司其職方能完成任務(wù)，檢驗(yàn)各部門間的溝通狀況。信任背摔：鼓勵(lì)學(xué)員克服心理恐懼，突破自我，同時(shí)建立和體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的信任感和責(zé)任感?？罩袛鄻颍涸谔魬?zhàn)自我的同時(shí)，感受經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境的改變給個(gè)人思維意識(shí)上帶來(lái)的變化。空中抓杠：挑戰(zhàn)自我，突破心理障礙，激發(fā)個(gè)人潛能。

云中漫步：對(duì)個(gè)人潛能的激發(fā)，調(diào)整自我，為團(tuán)隊(duì)而突破自我。群英飛躍：讓個(gè)人英雄主義無(wú)用武之地，突出團(tuán)隊(duì)力量。竹筏急渡：體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的集體智慧，個(gè)人學(xué)習(xí)力，鍛煉膽量，對(duì)現(xiàn)有資源的合理分配。孤島求生：讓學(xué)員體會(huì)企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層上下級(jí)之間的溝通方式，強(qiáng)化上下級(jí)之間的溝通意識(shí)，從而增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力。乾坤大挪移：提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力，感受群體決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。

腳踩一片天：解決問題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議，排除不可行的方案。攜手走天涯：體驗(yàn)非常狀態(tài)下的生活，學(xué)會(huì)關(guān)心他人，感受關(guān)心和被關(guān)心的幸福，激發(fā)生命中至誠(chéng)至善至美的愛心，用心靈碰撞之后的火花印證生命情感的真諦，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

勝利墻：鼓勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝的信念，充分展示個(gè)人的特長(zhǎng)，合理的分配有限的資源，感悟同心協(xié)力，戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

e7拓展訓(xùn)練網(wǎng)是一個(gè)為拓展訓(xùn)練而建的拓展第三方平臺(tái)，通過這個(gè)網(wǎng)站，我們可以了解拓展行業(yè)的很多東西，包括拓展訓(xùn)練的起源、特點(diǎn)、意義以及其它的一些介紹與經(jīng)典展示(精彩文摘、拓展心得體會(huì))，還有拓展項(xiàng)目、課程、人員、基地、專業(yè)的拓展公司和客戶信息等內(nèi)容，網(wǎng)站成熟后會(huì)員還可以發(fā)布和購(gòu)買拓展商品，進(jìn)行在線結(jié)算。因此這個(gè)平臺(tái)建成后如果推廣和優(yōu)化得利開展的話將會(huì)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

2 市場(chǎng)分析

2.1目標(biāo)市場(chǎng)

作為拓展訓(xùn)練的第三方平臺(tái)我們主要的客戶主要有兩類，一類是拓展需求者，一類是拓展提供者。而最主要的是一些拓展訓(xùn)練公司,拓展公司又分為三類(如表1)

從表2 可知, 成立于20xx 年之前的公司僅有4 家, 占10.26%; 20xx 年至20xx 年注冊(cè)的公司有14 家, 占35.90%,20xx 年以后注冊(cè)成立公司有21 家, 53.84%。可見, 多數(shù)公司都是在20xx 年以后成立的, 而且拓展訓(xùn)練在河南的發(fā)展速度較快。年培訓(xùn)人數(shù)超過千人的拓展公司已達(dá)到74.36%。由此可見,近幾年, 河南越來(lái)越多的單位和個(gè)人接受了拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)理念。

第一類以從事極限運(yùn)動(dòng)(定向越野、野外生存、攀巖、探洞、徒步旅游)為背景靜如拓展培訓(xùn)多以俱樂部的形式出現(xiàn)沒有固定的培訓(xùn)基地，一般選擇公園、大型的旅游景點(diǎn)或沒有開發(fā)的山川。主要的盈利點(diǎn)在與銷售其野外活動(dòng)裝備，如：帳篷、登山鞋等。多數(shù)是極限運(yùn)動(dòng)愛好者或部隊(duì)退伍軍人旅游者

第二類設(shè)計(jì)的主要課程是管理、財(cái)務(wù)、行政等靜態(tài)的公開課程，拓展培訓(xùn)只是包含在內(nèi)的其中一個(gè)課程，因此不作為主要贏利點(diǎn)。專門從是企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)形式無(wú)地或租地。沒有培訓(xùn)基地的這些企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在接到業(yè)務(wù)時(shí)，外包給專業(yè)拓展機(jī)構(gòu)去做，或聘請(qǐng)兼職導(dǎo)師、租用場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)椴淮_定因素太多，其效果難以保證。不固定的兼職培訓(xùn)師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或公開課的企業(yè)員工300—500元

第三類專業(yè)從事拓展培訓(xùn)專門從事拓展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)形式一般有固定的培訓(xùn)基地，基地設(shè)施配置水準(zhǔn)仍然良莠不齊。培訓(xùn)設(shè)施完善、安全性、啟發(fā)性、寓教性都必須考慮對(duì)培訓(xùn)師的要求較高。外企、民營(yíng)、大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)比較混亂，一般在200—1000元

公司的硬件和軟件資源對(duì)拓展公司運(yùn)作的好壞起著決定性的作用, 在關(guān)于硬件資源調(diào)查中, 擁有自己專屬基地的公司僅有7 家, 只占17.95%, 擁有培訓(xùn)師培訓(xùn)體系的公司有9 家。擁有嚴(yán)格的管理體系拓展公司是該公司長(zhǎng)期發(fā)展的保障, 而僅有12 家擁有自己的管理體系。在調(diào)查的39 家公司中, 擁有全職培訓(xùn)師超過10 人的僅有9 家, 全職培訓(xùn)師3 人或3 人以下的公司有12 家, 其他公司全職培訓(xùn)師一般在5 人左右, 可見, 全職培訓(xùn)師并不多。但通過訪談了解到兼職人數(shù)一般較多, 同時(shí), 各公司的培訓(xùn)師可以互相兼職。

從1995年，國(guó)內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)到現(xiàn)在,整個(gè)市場(chǎng)得到了空前的發(fā)展。雖然行業(yè)內(nèi)還沒有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但從全國(guó)規(guī)模來(lái)看，拓展訓(xùn)練近幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)大約在30～40%，20xx年的國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值達(dá)到2～3個(gè)億，從業(yè)人員近萬(wàn)人。因此，我們的目標(biāo)市場(chǎng)還是很大的。

2.2 市場(chǎng)的容量和趨勢(shì)

市場(chǎng)容量是指在不考慮產(chǎn)品價(jià)格或供應(yīng)商的策略的前提下市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)能夠吸納某種產(chǎn)品或勞務(wù)的單位數(shù)目，所以國(guó)際市場(chǎng)容量實(shí)際上就相當(dāng)于需求量。市場(chǎng)容量是由使用價(jià)值需求總量和可支配貨幣總量?jī)纱笠蛩貥?gòu)成的，僅有使用價(jià)值需求沒有可支配貨幣的消費(fèi)群體，是貧困的消費(fèi)群體;僅有可支配貨幣沒有使用價(jià)值需求的消費(fèi)群體是持幣待購(gòu)群體或十分富裕的群體。我們把這兩種現(xiàn)象均稱之為因消費(fèi)要件不足而不能實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)容量。以下以河南為例來(lái)談一下拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的市場(chǎng)容量。

河南省的拓展訓(xùn)練在各地市都有開展, 其中有一半以上的戶外俱樂部都有拓展業(yè)務(wù), 而且有的俱樂部完全靠拓展業(yè)務(wù)盈利, 除了俱樂部外, 另外還有訓(xùn)練基地的投資商進(jìn)行的拓展業(yè)務(wù)。但是,目前省內(nèi)有固定拓展基地和師資, 在業(yè)內(nèi)有一定影響的拓展機(jī)構(gòu)主要集中在鄭州, 主要有鄭州世紀(jì)領(lǐng)航管理咨詢有限公司、鄭州藍(lán)頓企業(yè)管理咨詢公司、鄭州英雄野戰(zhàn)部落、鄭州銘遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢有限公司、湖南博銳思創(chuàng)管理顧問公司、河南鋼七連雷戰(zhàn)聯(lián)盟、河南霸虎戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部等。

其他地市相對(duì)而言發(fā)展比較緩慢, 還沒有形成穩(wěn)定規(guī)模。拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的市場(chǎng)容量=現(xiàn)有的做推廣的公司+由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而新增的做推廣的公司。

現(xiàn)有的做推廣的公司。河南的拓展訓(xùn)練公司在20xx年以前很少，在20xx年時(shí)發(fā)生了巨大變化，拓展公司如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)。現(xiàn)在河南省的拓展公司已經(jīng)達(dá)到100多家。但是在百度上做托管的不多，只有十幾家，同時(shí)在阿里巴巴上做推廣的只有八、九家。

根據(jù)cnnic 的統(tǒng)計(jì)，截至20xx 年底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量為2.1 億人、網(wǎng)站數(shù)量為150.4 萬(wàn)個(gè)、網(wǎng)頁(yè)數(shù)量為84.7 億個(gè)，三項(xiàng)指標(biāo)較20xx 年分別增長(zhǎng)30%、78%、89%。在此環(huán)境下，我國(guó)中小企業(yè)正在加速互聯(lián)網(wǎng)化，通過建設(shè)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)的4p (產(chǎn)品product、價(jià)格price、渠道place 和促銷promotion)，現(xiàn)代營(yíng)銷管理追求4c(顧客customer、成本cost、方便convenience 和溝通communication)(如圖1)。然而，無(wú)論哪一種觀念都必須實(shí)行全程營(yíng)銷，即必須由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿。但是在實(shí)際操作中往往難以做到，因?yàn)橄M(fèi)者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這一狀況將有所改觀，即使是中小企業(yè)也可通過電子布告欄、線上討論廣場(chǎng)和電子郵件等方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

這種雙向互動(dòng)的溝通方式可以提高消費(fèi)者的參與積極性。更為重要的是，它將使企業(yè)的營(yíng)銷決策有的放矢因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必將被各個(gè)企業(yè)接受。隨著拓展公司數(shù)量的增多和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性與優(yōu)勢(shì)的逐漸顯示，拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的需求量是會(huì)逐年增加

主題旅游商務(wù)課程心得體會(huì)和方法四

一、活動(dòng)名稱：夢(mèng)想征途&青春起航——_____班畢業(yè)陽(yáng)朔之行

二、活動(dòng)時(shí)間：20__年_月_日至_月_日

三、活動(dòng)地點(diǎn)：廣西桂林陽(yáng)朔

四、參加人數(shù)：_人

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：旅游費(fèi)用308元每人(按_人計(jì)算)

六、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：(班長(zhǎng))

(組織委員)

七、工作小組職責(zé)分配：(粗體為組長(zhǎng)，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)上下車人數(shù)的清點(diǎn))

第一組(11人)：

第二組(5人)

第三組(6人)：

第四組(5人)：

第五組(5人)：

第六組(4人)：

附：【各組長(zhǎng)聯(lián)系方式】

第一組組長(zhǎng)：

第二組組長(zhǎng)：

第三組組長(zhǎng)：

第四組組長(zhǎng)：

第五組組長(zhǎng)：

第六組組長(zhǎng)：

八、溫馨小tips：

【提議個(gè)人自備】

洗漱類：牙刷牙膏，潔面乳，毛巾，梳子，頭繩。(酒店有供給，但只是供給

一晚的，我們一去到就要刷牙洗臉了，所以。。。

日常類：雙肩或單肩小包包(出去玩方便帶上貴重物品)，紙巾(衛(wèi)生紙等)，

拖鞋，風(fēng)油精等驅(qū)蚊水。

遮陽(yáng)類：雨傘(必帶)，防曬乳，太陽(yáng)鏡，帽子。

衣服類：，內(nèi)衣，睡衣，防雨外衣，厚外衣，被罩或小毛毯。

重要物品：身份證(必帶)，學(xué)生證，相機(jī)，充電電池和充電器，通訊簿。其他物品：干糧零食，足夠現(xiàn)金信用卡(現(xiàn)金要整零搭配)，撲克等棋牌

類，自身常用藥品，n個(gè)袋子(方便裝濕衣物)或環(huán)保袋。

【班級(jí)旅游必備】

藥類：(自備)

內(nèi)服：暈車藥，發(fā)燒藥，感冒藥，胃藥，腹瀉藥(正露丸)。

外用：繃帶，止血貼，消毒水，萬(wàn)花油，驅(qū)風(fēng)油。

九、活動(dòng)特色跟內(nèi)容：

【活動(dòng)特色】

▲所有的時(shí)間都花在游玩上，全程無(wú)任何購(gòu)物安排。

▲帶你游覽最經(jīng)典的漓江及遇龍河風(fēng)光，走傳統(tǒng)旅行社無(wú)法行走的線路，給你全新而異常的旅行體驗(yàn)。

▲自由選擇：不一樣于常規(guī)旅游團(tuán)的大包大攬(自由選擇自我想去的景點(diǎn)，哇咔~)。

▲全程由專業(yè)而有多年豐富戶外經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)與當(dāng)?shù)貎?yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。

【活動(dòng)資料】

竹筏游漓江，騎自行車游遇龍河，觀田園風(fēng)光，聚龍?zhí)叮瑘D騰古道，吃農(nóng)家飯，品美食，風(fēng)情西街泡吧。

十、行程安排：

1.坐車出發(fā)桂林

2：吃早餐——漓江——圖騰古道——住陽(yáng)朔標(biāo)準(zhǔn)三星級(jí)酒店

3：騎單車游遇龍河——聚龍?zhí)丁锂嬂?/p>

十一、注意事項(xiàng)：(請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀以下細(xì)節(jié)!)

1.請(qǐng)同學(xué)們妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物、相機(jī)、手機(jī)等貴重物品，以免損失或遺失，如發(fā)生丟失，自行負(fù)責(zé)。

2.旅游過程當(dāng)中提議大家晚上不要單獨(dú)外出，可結(jié)伴同行，并記下酒店名稱和位置。

3.請(qǐng)帶好身份證，以便辦理手續(xù)入住酒店，在休息的時(shí)候，請(qǐng)您關(guān)緊房門，勿理會(huì)一些騷擾電話。

4.在酒店房間內(nèi)，愛護(hù)好公物，注意損壞東西要賠錢的，并且價(jià)格不便宜哦。

5.出發(fā)前一天和回校前不要吃太多、太雜的東西，防暈車。

6.旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點(diǎn)，無(wú)疑是一種“飲食文化”的享受，但必須要注意飲食飲水衛(wèi)生，路邊的小吃衛(wèi)生沒有保證，切忌暴飲暴食，用餐地點(diǎn)選擇干凈衛(wèi)生的。

7.提議品嘗當(dāng)?shù)匦∠锢锏墓鹆置追郏皇蔷频昀锏墓鹆置追?，多?shù)星級(jí)酒店的桂林米粉做的并不好吃，因?yàn)閮r(jià)格不是衡量好吃與否的標(biāo)準(zhǔn)，好吃和干凈、開心才是關(guān)鍵。作為游客多花一點(diǎn)錢，只要開心就好。

8.自理的兩個(gè)晚餐能夠到導(dǎo)游推薦的餐廳或者跟活動(dòng)負(fù)責(zé)人一齊到餐廳吃。

9.吃飯盡量選擇桂林當(dāng)?shù)厝硕嗟牟宛^，而不是外地人多的地方，盡量不要為了一餐飯破壞你在桂林旅游的好心境。

10.手機(jī)充好話費(fèi)，確保手機(jī)卡內(nèi)有充足的余額，因?yàn)榈搅耸⊥?，撥出和接聽電話都需要收費(fèi)的哦!

11.旅行期間，手機(jī)必須要堅(jiān)持開機(jī)狀態(tài)，且?guī)Ш脗溆秒姵兀享?xiàng)目多，手機(jī)妥善保管好，遇緊急情景必須要打電話，切勿發(fā)信息。

12.晚上逛街必須要結(jié)伴而行，不要去私人歌舞廳等娛樂場(chǎng)所，晚上早點(diǎn)回酒店休息。

13.任何時(shí)候都不要搭乘酒店門口的三輪車，更不能聽三輪車夫的提議。還有別乘坐過份便宜和酒店門口的出租車。

14.不要輕信路上跟隨的人員吹噓景點(diǎn)不要錢帶你去，出去打電話請(qǐng)帶好零錢，細(xì)心洗錢當(dāng)真幣換假幣，或運(yùn)用障眼法迷惑。

15.旅游景點(diǎn)門口和景區(qū)里面常有很多小的私人商販尾隨兜售，若要買東西時(shí)能夠還價(jià)，不喜歡的盡量不要還價(jià)，盡量不要發(fā)生口角;消費(fèi)前要詳細(xì)了解價(jià)格，不要到結(jié)帳的時(shí)候再生氣。

16.在景區(qū)內(nèi)和某些動(dòng)物照相(自愿)，可能會(huì)需要一點(diǎn)錢，能夠講價(jià)，只要開心，沒講價(jià)也沒關(guān)系。

17.帶足旅游費(fèi)用，應(yīng)提前準(zhǔn)備好現(xiàn)金(現(xiàn)金要整零搭配，旅游途中有些地方無(wú)銀行);不要和陌生人亂搭話，不要把自我的貴重物品和現(xiàn)金、銀行卡等暴露在人多的場(chǎng)合。

18.旅游者每到一地都應(yīng)自覺愛護(hù)文物古跡和景區(qū)的花草樹木，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂;任何時(shí)候、任何場(chǎng)合，對(duì)人都要有禮貌，事事謙遜忍讓，自覺遵守公共秩序。

19.旅游可能會(huì)經(jīng)過一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等，在這些危險(xiǎn)區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。

ionplease!漓江竹筏，必須要十分+十分注意安全，千萬(wàn)不要在竹筏上追逐，嬉鬧，更不要幾個(gè)人站在竹筏的同一邊，以免發(fā)生意外!

21.徒步漓江最好順著江走，另外徒步的時(shí)候必須不要只顧著埋頭走路，而應(yīng)當(dāng)極力張望，張望這畫家筆下最愛的景致，能夠伴隨著想像劉三姐的歌聲。

22.本次班級(jí)旅游活動(dòng)，同學(xué)們須對(duì)自我的安全負(fù)責(zé)，聽從活動(dòng)負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游的安排，活動(dòng)過程中要嚴(yán)格聽從負(fù)責(zé)人及導(dǎo)游指揮，否則由此產(chǎn)生的一切后果由個(gè)人承擔(dān)。

23.本次班級(jí)旅游請(qǐng)愛護(hù)環(huán)境，活動(dòng)中不亂丟垃圾，不破壞植被，鼓勵(lì)拾撿垃圾提倡環(huán)保，在活動(dòng)中充分發(fā)揮安全、自助、環(huán)保、協(xié)作的精神。

24.手機(jī)等貴重用品都要做防水處理，或者干脆不帶，因?yàn)樗檀蚱饋?lái)什么雨衣都是不管用的。

25.大家出門前必須要備好小傘，預(yù)防天氣多變。如時(shí)間或天氣上有意外，活動(dòng)負(fù)責(zé)人和地接導(dǎo)游商議有權(quán)根據(jù)實(shí)際情景的變化，對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

26.旅游過程中，同學(xué)們應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情，如無(wú)特殊原因不得擅自離團(tuán)，如有急事需要暫時(shí)離開的，如去洗手間，必須告知活動(dòng)負(fù)責(zé)人或打電話說(shuō)明情景，否則后果自負(fù)。

出行不要去太偏僻和太黑的地方，不要隨意在外住宿或露營(yíng)。

十三、緊急應(yīng)急預(yù)案：

內(nèi)容包括：活動(dòng)替代地點(diǎn)、發(fā)生事故處理方式、活動(dòng)途中聯(lián)系電話。

活動(dòng)實(shí)施前一周應(yīng)持續(xù)注意活動(dòng)地區(qū)之天候，活動(dòng)前如因天候等因素致活動(dòng)可能發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)取消或延期舉行。如于活動(dòng)期間遇發(fā)布颶風(fēng)、地震、土石流....等重大天然災(zāi)害警報(bào)時(shí)應(yīng)立即中止活動(dòng)，如無(wú)法立即返家應(yīng)與學(xué)校聯(lián)絡(luò)，讓學(xué)校了解所處位置及狀況，以供給必要之協(xié)助。

主題旅游商務(wù)課程心得體會(huì)和方法五

各位游客朋友們：

今天我們進(jìn)行的旅游項(xiàng)是澳門環(huán)島游。澳門環(huán)島游是珠海的一項(xiàng)傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目。除九州港以外，在香洲碼頭和灣仔碼頭均可參加這一項(xiàng)旅游項(xiàng)目。

現(xiàn)在我們的船已離開了九州港碼頭，向澳門方向行使。

請(qǐng)大家看，船的左邊有一座小島是珠海有名的九州島，極目遠(yuǎn)眺，隔水相望的便是深圳和香港，從這里乘船一小時(shí)左右就可以到達(dá)深圳和香港了。

請(qǐng)大家再看，船的右邊有一條蜿蜒曲折的路，象一條綠色的飄帶，這便是珠海市有名的南情侶路。情侶路北邊一帶，高樓林立、車水馬龍，這便是珠海的拱北，全國(guó)第二大口岸珠海拱北口岸就座落在珠澳相接的地方，從這里入關(guān)，10分鐘就可以抵達(dá)澳門。

[澳門概況及歷史]

下面我簡(jiǎn)單地介紹一下澳門的歷史文化情況。

澳門包括澳門半島和大凼仔島、路環(huán)島兩個(gè)島嶼。從17世紀(jì)開始填海，1989年為21平方公里，現(xiàn)在澳門的總面積達(dá)27平方公里。

澳門坐落在中國(guó)的南海之濱。有人說(shuō)它像一個(gè)燭臺(tái);“鏡海紅燈，永照今古?！庇腥怂褚欢渖徎?“三面云山四面樓，帆墻出沒繞濠河，海上仙山何處是，并蒂蓮花開青州?！?/p>

澳門古稱“青州”。1152年中國(guó)政府設(shè)立香山縣，澳門屬香山縣范圍，舊稱香山澳、濠鏡澳。澳門的意思是可以泊船，故也有香山澳之稱。

澳門有兩個(gè)門;一個(gè)是東望洋山，與西望洋海相對(duì)的山門。另一個(gè)是十門航道的水門。有歌日;澳門!澳門!山如門，水如門，好一座中國(guó)的南大門，中國(guó)對(duì)外開放的第一門。

16世紀(jì)初，澳門還是一個(gè)小魚村，最早的小漁港在媽祖廟這一帶。

1553年(明嘉靖三十二年)葡人以登陸曬貨為名，在此居住進(jìn)行貿(mào)易。

1557年葡人進(jìn)入澳門，并開始在澳門長(zhǎng)期 居留，公元1573年居澳葡人開始向中國(guó)政府繳交地租，每年五百兩白銀。

1849年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，葡萄牙人乘清政府戰(zhàn)敗之機(jī)，推行擴(kuò)張政策，經(jīng)過30多年的蠶食，占領(lǐng)了關(guān)閘以南的澳門半島。

1851年葡牙人占領(lǐng)凼仔島。

1864年葡人占領(lǐng)路環(huán)島。

1999年12月20日回歸祖國(guó)。

[友誼大橋、澳凼大橋]

游客們，像彩虹一樣橫旦于我們面前的這座橋叫友誼大橋，它建于1994年，全長(zhǎng)4.5公里，高30米，寬19.3米，橋的右邊是澳門的中心區(qū)，也是澳門的娛樂中心、金融中心、商業(yè)中心和旅游中心.

現(xiàn)在我們正要通過的這座橋叫澳凼大橋,1997年10月建成通車,全長(zhǎng)2.5公里,高35米,寬9.3米.請(qǐng)打家看,橋的都端,有一座富麗堂皇的像一頂巨大的黃冠的建筑就是聞名遐邇的集吃、住、玩于一體的“葡京酒店”

[澳門觀光塔]

屹立在我們前方的是澳門新的標(biāo)志性建筑——澳門觀光塔，澳門著名的實(shí)業(yè)這家何鴻焱投資10億元,經(jīng)過3年建設(shè),于__年12月19日舉行竣工揭幕儀式.從這一天起,澳門觀光塔正式接待游客,成為澳門新的旅游景。.澳門觀光塔集觀光、會(huì)議、娛樂于一體，塔高338米，是全球十大觀光塔之一。

[澳門風(fēng)情]

澳門的每個(gè)建筑、每個(gè)街道、拐角都有南粵情懷，西葡風(fēng)情。人們說(shuō)，澳門是專為徒步瀏覽者設(shè)計(jì)的城市，到處都有很多“小城故事”。__年澳門城市古街被列入世界文化遺產(chǎn)。

人們對(duì)澳門風(fēng)情總結(jié)了八條，大家看貼切不貼切：

燒香觀音廟，悠然見教堂。媽閣紫煙里，天主十長(zhǎng)。三巴傳西學(xué)，松塔照東航。建筑留文脈，陶然博物館。

今天的講解到此結(jié)束，謝謝大家。

主題旅游商務(wù)課程心得體會(huì)和方法六

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年03月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：碴岈山風(fēng)景區(qū)

實(shí)習(xí)目的：了解導(dǎo)游服務(wù)過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解導(dǎo)游工作程序并獨(dú)立帶團(tuán)。

正文：轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢(mèng)想，在校學(xué)習(xí)的過程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個(gè)春暖花開的季節(jié)安排我們外出實(shí)習(xí)。讓我們離開校園踏上社會(huì)，為未來(lái)的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華，我們意氣風(fēng)發(fā)，但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗(yàn)我們的意志，走出校園，踏上社會(huì)，我們上交了一份滿意的答卷……

在學(xué)校的時(shí)候，就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作，必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過人的語(yǔ)言表達(dá)能力!能說(shuō)會(huì)道是必須。毅然決定參加實(shí)習(xí)是因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能檢驗(yàn)出我是否適合這個(gè)角色，才能檢驗(yàn)出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識(shí)是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動(dòng)的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。

剛開始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué)，從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開始哇哇大背，好了，導(dǎo)游詞是搞定了，接下來(lái)就是講解了，因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞，所以講起來(lái)就好像背書一樣，這樣當(dāng)然是不行啦，根本沒辦法吸引游客的注意力，這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來(lái)，這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走，才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無(wú)論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來(lái)就是實(shí)地培訓(xùn)了。

剛開始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山，看老導(dǎo)游是怎么講的，老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來(lái)是背的導(dǎo)游詞，好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣，完全是用她們自己的話講的。剛開始真的好佩服她們的，心想我什么時(shí)候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游，熟悉了路程路線，公司就開始檢驗(yàn)我們是否合格，檢驗(yàn)完后就派我們上山啦。

我第一次上山帶的是散客，從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳，真的好緊張!見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來(lái)，一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到，一路上也是有說(shuō)有笑的，已經(jīng)完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的，客人也沒有說(shuō)我哪里講的不好，我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運(yùn)。唉不過第二次就沒有那么幸運(yùn)啦，我的游客老是說(shuō)我小啦沒有經(jīng)驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬，可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說(shuō)我講的不好呢?唉…接下來(lái)的幾天帶的都還不錯(cuò)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，帶的也越來(lái)越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏?lái)的團(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。人雖多但帶的還是很順利的。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過去了，我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里，我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，開闊了我的視野，豐富了我的生活，提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。我滿載而歸。社會(huì)上，我是一名合格的碴岈山導(dǎo)游員，校園里，我還是一個(gè)天真爛漫的孩子……

主題旅游商務(wù)課程心得體會(huì)和方法七

列位(或來(lái)自地的)伴侶們：

各人好!各人辛勤了!我姓莫，是___觀光社的一名導(dǎo)游，各人叫我“莫導(dǎo)”好了。邂逅是緣。能和各人邂逅在瑰麗的小城并和各人一路渡過這段柔美的年華我感想很是僥幸。但愿能用我的熱心、耐性和仔細(xì)換來(lái)你們的安心、開心。

本日我先帶各人認(rèn)識(shí)，先后榮獲過“中國(guó)旅游名縣”、“中國(guó)旅游強(qiáng)縣”和“中國(guó)旅游尺度化樹模縣”等聲譽(yù)稱謂的縣城——陽(yáng)朔縣。它位于廣西壯族自治區(qū)東北部，桂林市區(qū)南面，屬桂林市統(tǒng)領(lǐng)。我縣汗青久長(zhǎng)，始于隋開皇十年(公元590年)，距今已1400余年。全縣總面積1428平方公里，有耕地2萬(wàn)公頃，全縣總生齒31萬(wàn)人，轄6鎮(zhèn)3鄉(xiāng)，有漢、壯、瑤、回等11個(gè)民族。唐詩(shī)中一句說(shuō)得好:“城廓并無(wú)二里大，人家都在萬(wàn)山中。山擁江城，像一朵盛放的蓮花”。

“桂林山川甲全國(guó)，陽(yáng)朔堪稱甲桂林”，高度歸納綜合了陽(yáng)朔的天然風(fēng)物活著界上所占有的重要位置。屬地為典范的喀斯專程形、地貌，境內(nèi)共有各類怪異的山峰2萬(wàn)多座，巨細(xì)河道17條，組成天然景點(diǎn)和人文景觀250多處;總稱“山青、水秀、洞奇、石美”，為全國(guó)四絕。個(gè)中漓江流經(jīng)陽(yáng)朔縣境56公里，中國(guó)臺(tái)灣群峰林立、千姿百態(tài)，岸邊翠竹叢叢、恬淡清爽，奇峰和翠竹倒影在澄碧的江面上，形成一幅錦繡的山川畫長(zhǎng)卷。更有故鄉(xiāng)風(fēng)物如詩(shī)如畫，真切天然，醇美宜人。富厚的文化遺產(chǎn)、古構(gòu)筑、古橋梁、紳士眷念地、摩崖石刻等，隱瞞于山川之間，為山光水色又添神奇色彩。陽(yáng)朔百里山水，隨處奇山秀水，天然景觀與人文景觀交相輝映，整個(gè)陽(yáng)朔好似一座魂麗多彩的大公園，吸引著浩瀚的中外游人?？煽偨Y(jié)為許多個(gè)一：一江一魚一場(chǎng)戲(即漓江、啤酒魚、印象劉三姐)，一河一樹一歌仙(遇龍河、大榕樹、劉三姐)，一街一影戲加一張人民幣(西街、劉三姐、20元人民幣)。

說(shuō)了這么多，我看各人都有些火燒眉毛了，此刻我們已經(jīng)到了陽(yáng)朔縣城的一條老街——西街，常言道：“不逛洋人街，便是沒到陽(yáng)朔來(lái)?！薄安蛔〉厍虼?，游人樂趣減三分?！爆F(xiàn)在的陽(yáng)朔西街已經(jīng)不是一條純真意義上的旅游街，而是一個(gè)享譽(yù)國(guó)表里的知名品牌，別鄙視這長(zhǎng)1180米，寬僅8米的街道，它的名氣并不亞于紐約的華爾街、倫敦的唐寧街、巴黎的香榭里舍大街，可能是北京的對(duì)象長(zhǎng)安街、王府井大街，以其奇異的風(fēng)情、無(wú)限魅力吸引著海表里無(wú)數(shù)來(lái)賓。(迂腐小街)

在西街，時(shí)時(shí)候刻城市看到差異國(guó)籍差異膚色、操著差異語(yǔ)音的老外，或聯(lián)袂挽臂，或背著背包，比肩接踵，款款而來(lái)。他們無(wú)拘無(wú)束，妙語(yǔ)橫生。在酒吧飲啤酒，在網(wǎng)吧找信息，在陌頭密切攀談，在小市肆討價(jià)還價(jià)買中意的中國(guó)貨。全部酒吧、餐廳、酒店的名堂險(xiǎn)些都各不溝通，布滿異域情調(diào)。很多洋人是來(lái)“留學(xué)”的，朝陽(yáng)朔人學(xué)中文;有的是來(lái)休閑度假的，一住就是十天半月或半年;尚有的是來(lái)“打工”的，幫老板干事，學(xué)做中式飯菜。每年紀(jì)十萬(wàn)老外來(lái)交每每，在西街參觀、糊口、事變、進(jìn)修，這在中國(guó)任何一個(gè)處所都是沒有的。以是，人們把中國(guó)唯一無(wú)二的西街叫作“洋人街”。(西方洋人街)

西街作為中西文化的交匯點(diǎn)，東方傳統(tǒng)文化和西方當(dāng)代文明在此融合、交換、珠聯(lián)璧合。這里是中國(guó)人學(xué)外語(yǔ)，外國(guó)人學(xué)中文的抱負(fù)教室。西街有幾十家外語(yǔ)學(xué)校、培訓(xùn)中心、口語(yǔ)實(shí)習(xí)營(yíng)及電腦培訓(xùn)班。那些臨街的酒吧、餐廳提供的不光單是餐飲，更大的浸染在于讓中外友人互教互學(xué)，交換信息，商議中西文化。只要你會(huì)說(shuō)“hello”“goodmorning”“good night”或漢語(yǔ)的規(guī)矩用語(yǔ)，就會(huì)很快找到知音。人云陽(yáng)朔是“中國(guó)英語(yǔ)第一縣”“地球英語(yǔ)角”，名副著實(shí)。(外國(guó)語(yǔ)教室)

東西方文化的交換，使西街人慢慢地改變了守舊的傳統(tǒng)見識(shí)，尤為突出的是婚戀觀。很多西街年青人都接管了“愛是沒有疆土的"見識(shí)。也因?yàn)槲鞣饺藖?lái)得多了，打仗多了，西街人好像已經(jīng)逐漸淡化了“土人"與“洋人"的別離。更首要的是，很多西方人常常來(lái)西街或常住西街，使西街的女人小伙們與西方的小伙女人們有了打仗和相識(shí)的機(jī)遇，有作育感情的前提，以至幾回發(fā)生了跨國(guó)婚戀的故事。在90年月以來(lái)，西街的或在西街事變的小伙娶外國(guó)夫人、女人嫁外國(guó)郎的跨國(guó)鴛鴦就有300余對(duì)，個(gè)中有幾對(duì)是西方小伙來(lái)西街當(dāng)上門半子的。(跨國(guó)婚介所)

布滿異域情趣的西街，已成為陽(yáng)朔山川的點(diǎn)睛之筆。這條具有1400多年汗青的老街，東臨漓江，西對(duì)恩情峰，旁靠碧蓮峰，20_多米長(zhǎng)的街道所有效檳榔紋大理石鋪砌，階梯兩旁，青磚飛檐木屋矮樓犬牙交織，小溪石橋榕蔭桂樹相映成趣，透著嶺南構(gòu)筑的典雅古樸，西街上旅游攤點(diǎn)、咖啡廳、酒吧、餐館，有1000多家，形成了融吃、住、購(gòu)、娛、賞為一體的“一條龍”處事名堂，這里匯聚了上萬(wàn)種民族工藝品，蠟染、手繪、滑石、竹器、石雕等琳瑯滿目，在這里不只可以明確民族工藝文化，還可體驗(yàn)東方古鎮(zhèn)特有的習(xí)慣風(fēng)氣。一到黃昏，成群結(jié)隊(duì)，成雙成伴，攜家?guī)〉闹型饪腿吮銍蓝?，品嘗著陽(yáng)朔的處所風(fēng)味，撫玩著西街的奇特風(fēng)情，其喜洋洋，其情濃濃，讓人流連忘返。在西街店肆和酒吧里，凡是都有供客人免費(fèi)上網(wǎng)的電腦，啤酒比市面上也貴不了幾多，西街的酒吧不會(huì)下逐客令，只要有客人，主人再晚也作陪到底，豈論是?？?，照舊過客，很快就能打成一片，融為一群。“唐老鴨”是勾當(dāng)在西街的“大鼻子陽(yáng)朔人”中較量聞名的一位，他的著名大概是他給本身起了這么個(gè)風(fēng)趣的名字，這位來(lái)自德國(guó)的販子很是健談，在陽(yáng)朔交友了許多伴侶，他喜好喝啤酒，經(jīng)常是一喝四五個(gè)小時(shí)。在西街一探詢他，就會(huì)有人指著某酒吧的門口的一張臺(tái)子匯報(bào)你：“他天天不是坐在這里，就是坐在斜撲面的那家"。“唐老鴨"成了這兩家酒吧的活告白。(東方伊甸園)

好了，接下來(lái)的時(shí)刻就留給各人本身布置，您可以細(xì)細(xì)的咀嚼這里絕妙的構(gòu)筑和瑰麗的風(fēng)物。我們四點(diǎn)鐘的時(shí)辰再會(huì)。在購(gòu)物時(shí)，看細(xì)心再動(dòng)手;留意管好本身的錢物;帶好帶全所購(gòu)物品。

柔美的年華老是讓人認(rèn)為短暫，我們的陽(yáng)朔之旅就到此竣事了。很是感激各人對(duì)我事變的支持和共同。我有什么做的欠好的處所還請(qǐng)各人多品評(píng)指正。但愿往后能有緣和各人再次邂逅。最后祝各人身材康健，萬(wàn)事快意。再會(huì)。

西街是不長(zhǎng)的一條街，可兩旁店肆林立。有音樂吧、咖啡廳，有賣各類百般的眷念品和內(nèi)地風(fēng)味小吃的小店，尚有中西合璧，專供背包族歇腳的小旅店。他們會(huì)熱情地為你提供一條龍?zhí)幨隆Ｗ钗说氖呛芏嗤鈬?guó)人開的牛排館，這些牛排館給整條街帶來(lái)了異國(guó)風(fēng)情，也吸引了浩瀚外國(guó)旅客，因此又叫“洋人街”。

華燈初上，西街如故是人來(lái)人往，門庭若市，各類喧鬧聲此起彼伏，但卻并不嘈雜。兩旁的店肆犬牙交織，使得晚上的西街熱鬧富貴。

我最感樂趣的就是那些陌頭畫家。聽大人說(shuō)，有些是美術(shù)學(xué)院結(jié)業(yè)的呢。他們很斗膽，也很富有想象力地畫著全部的統(tǒng)統(tǒng)。有畫本。拉登，美國(guó)總統(tǒng)，東瀛鬼子宰衡等，有畫動(dòng)畫人物，山川風(fēng)光，一應(yīng)俱全。他們把本身的精品畫在衣服上，掛在店門口，成為西街的又一道風(fēng)光，我也不禁找了一位畫師，接著在店門口擺了個(gè)自以為很酷的“pose”，新疆導(dǎo)游詞，畫家看了看我，一會(huì)濃墨揮灑，一會(huì)精筆細(xì)描，過了半個(gè)鐘頭，一件白色t恤上有了一個(gè)卡通造型的我，畫師問我要寫字嗎?我想了想?yún)R報(bào)他寫“西街女孩”，媽媽跟我惡作劇說(shuō)：“你不會(huì)把本身當(dāng)這里的人吧?”我笑了笑，繼承穿梭于這條富貴的街上。

西街不長(zhǎng)，但我和媽媽直到逛累為止才回旅店。旅店是臨街，尚有陽(yáng)臺(tái)，我和媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上，看到尚有一些旅游拖著行李走著，我內(nèi)心想：來(lái)日誥日就要走了，而西街我會(huì)把它裝進(jìn)內(nèi)心。

吃過鮮味的中餐后，我和爸爸媽媽一路來(lái)到了陽(yáng)朔西街，傳聞那兒有許多外國(guó)人，是練英語(yǔ)的甜頭所。

一走進(jìn)街道，那兒就是人山人海，游人如織。令人賞心好看的是街道兩旁的屋子很出格，它是仿古造型，由紅磚、紅木、青瓦建成的兩層小樓，樓頂四角是翹起來(lái)的，上面有些還雕龍畫鳳呢。這是吸引我眼光的尚有一家古代的酒家，店門旁掛著一面旗，旗上寫著一個(gè)大大的繁體“酒”字，真人又似乎回到了古時(shí)辰。

街道的地面是不是用水泥鋪成的呢?你大概會(huì)說(shuō)，必定是的!那你錯(cuò)了，那是由大塊青石鋪就的。

走著走著，不覺我們來(lái)到了一家其貌不揚(yáng)的小店，只見店里的一位阿姨在畫畫，她在哪畫呢?你大概會(huì)說(shuō)，在紙上畫!no，你說(shuō)錯(cuò)了，大錯(cuò)特錯(cuò)，正確的謎底是在衣服上畫，沒想到吧。她的畫很美，有聲有色。其后阿姨把我的畫像描到了衣服上，還特意加上我的名字呢，嗨!太有本性了。