2023年軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)(匯總9篇)

心得體會(huì)是對(duì)某一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式，通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì)可以更好地反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，促使個(gè)人進(jìn)一步成長(zhǎng)和提高。心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去所經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧、分析和評(píng)估的過(guò)程，它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃未來(lái)。心得體會(huì)的寫(xiě)作可以是文字?jǐn)⑹?、圖片展示、音視頻制作等多種形式，因此具有一定的靈活性和創(chuàng)造性。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，心得體會(huì)是一份寶貴的財(cái)富，它可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步?？傊牡皿w會(huì)是人們不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自我的一種重要方式。一個(gè)完美的心得體會(huì)應(yīng)該包括對(duì)過(guò)程的描述、體會(huì)和思考的提煉。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，或許可以為你提供一些寫(xiě)作思路。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇一

軟件實(shí)施是指將已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成的軟件產(chǎn)品投入使用，使之真正發(fā)揮作用的過(guò)程。作為軟件開(kāi)發(fā)的最后一環(huán)，軟件實(shí)施對(duì)于軟件項(xiàng)目的成功與否有著舉足輕重的影響。通過(guò)多次軟件實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了軟件實(shí)施的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。

首先，軟件實(shí)施需要良好的準(zhǔn)備工作。在實(shí)施過(guò)程中，需對(duì)軟件的功能特性、用戶(hù)需求、項(xiàng)目目標(biāo)等進(jìn)行全面的了解，針對(duì)性地進(jìn)行項(xiàng)目組織和資源調(diào)配。在實(shí)施前要制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，確定實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體的任務(wù)分工，以便更好地控制和管理實(shí)施過(guò)程。只有準(zhǔn)備充分，才能確保軟件實(shí)施的順利進(jìn)行，并為軟件的運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。

其次，軟件實(shí)施要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。一個(gè)成功的軟件實(shí)施需要多個(gè)角色的密切合作，包括開(kāi)發(fā)者、實(shí)施人員、測(cè)試人員等。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，需要通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，共同努力實(shí)現(xiàn)軟件實(shí)施的目標(biāo)。在項(xiàng)目過(guò)程中，及時(shí)進(jìn)行溝通、討論和解決問(wèn)題是非常必要的。團(tuán)隊(duì)成員之間要相互支持，相互學(xué)習(xí)，形成一個(gè)和諧高效的工作氛圍，以最大程度地提高軟件實(shí)施的效率和質(zhì)量。

再次，軟件實(shí)施需要靈活應(yīng)變和風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)施過(guò)程中，常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如技術(shù)難題、用戶(hù)需求變化、資源不足等。面對(duì)這些問(wèn)題，我們要善于靈活應(yīng)對(duì)，能夠及時(shí)調(diào)整實(shí)施策略和方案，合理分配資源，解決問(wèn)題。同時(shí)，要注意風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范，以降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響程度。

最后，軟件實(shí)施后需要進(jìn)行評(píng)估和反饋。在軟件實(shí)施完成后，及時(shí)對(duì)軟件實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。通過(guò)對(duì)軟件的使用情況、用戶(hù)反饋、性能指標(biāo)等進(jìn)行分析，了解軟件實(shí)施的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為以后的實(shí)施工作提供經(jīng)驗(yàn)參考。同時(shí)，要接受用戶(hù)的反饋和建議，及時(shí)修改和改進(jìn)軟件，以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和期望。評(píng)估和反饋的過(guò)程不僅可以不斷提升軟件實(shí)施的質(zhì)量和效果，還能夠增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)軟件的滿(mǎn)意度，提高軟件的使用率和價(jià)值。

總之，軟件實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要多方面的準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)管理。通過(guò)多次實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了軟件實(shí)施的重要性，并積累了一些實(shí)施心得體會(huì)。良好的準(zhǔn)備工作、團(tuán)隊(duì)合作和溝通、靈活應(yīng)變和風(fēng)險(xiǎn)管理、評(píng)估和反饋，是軟件實(shí)施的關(guān)鍵要素。我相信，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)實(shí)施方法，才能做到軟件實(shí)施的高效和成功。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇二

4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司軟件的安裝手冊(cè)、使用手冊(cè)及相關(guān)幫助文檔。

5、負(fù)責(zé)軟件售后問(wèn)題處理工作，軟件問(wèn)題記錄、分類(lèi)、總結(jié)工作。

6、負(fù)責(zé)各省常駐人員培訓(xùn)工作。

7、協(xié)助研發(fā)部做好軟件的相關(guān)測(cè)試工作。

8、協(xié)助商務(wù)部做好售前需求調(diào)查工作。

9、協(xié)助綜合部做好新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

二、崗位設(shè)置。

實(shí)施服務(wù)是直接面向廣大客戶(hù)群，現(xiàn)場(chǎng)的為客戶(hù)進(jìn)行軟件系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)和售后服務(wù)的工作，在維護(hù)公司和客戶(hù)關(guān)系上有著重要的作用。

具體工作包括軟件實(shí)施、軟件培訓(xùn)、售后服務(wù)和協(xié)助本公司內(nèi)其他部門(mén)的相關(guān)工作。

（一）項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)名稱(chēng)：項(xiàng)目經(jīng)理。

直接上級(jí)：實(shí)施服務(wù)總經(jīng)理。

直接下級(jí)：項(xiàng)目實(shí)施工程師、售前技術(shù)支持、售后服務(wù)支持。

1、承擔(dān)項(xiàng)目交付和項(xiàng)目管理職責(zé)；

2、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)項(xiàng)目調(diào)研會(huì)，分析項(xiàng)目可行性。

3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施人員的準(zhǔn)備工作，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃于實(shí)施進(jìn)度；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度的整體把握。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)技術(shù)溝通及問(wèn)題處理。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中與客戶(hù)各科室之間的協(xié)調(diào)工作，了解客戶(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)人員的時(shí)間安排。

7、承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，公司現(xiàn)場(chǎng)人員的協(xié)調(diào)與管理工作。

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收與交接工作。

9、負(fù)責(zé)向?qū)嵤┓?wù)部總經(jīng)理反饋遇到的問(wèn)題及工程進(jìn)度工作。

10、協(xié)同商務(wù)部與客戶(hù)進(jìn)行項(xiàng)目洽談。

12、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收以及售后服務(wù)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制，及時(shí)解決問(wèn)題。

13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）項(xiàng)目實(shí)施工程師職務(wù)名稱(chēng)：項(xiàng)目實(shí)施工程師。

直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理。

1、參與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)；

2、完成項(xiàng)目實(shí)施的具體工作，掌握本公司軟件實(shí)施的技術(shù)，可以獨(dú)立完成軟件實(shí)施工作；

3、及時(shí)記錄并解決用戶(hù)在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，其處理結(jié)果上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

4、記錄用戶(hù)在軟件使用過(guò)程中對(duì)存在問(wèn)題的建議與意見(jiàn)，并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

5、協(xié)助售后服務(wù)人員編寫(xiě)《操作手冊(cè)》和相關(guān)培訓(xùn)教材。

6、負(fù)責(zé)用戶(hù)的培訓(xùn)工作。

7、負(fù)責(zé)實(shí)施服務(wù)部其他相關(guān)文件的編寫(xiě)工作。

8、學(xué)習(xí)掌握財(cái)政和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）售前技術(shù)支持職務(wù)名稱(chēng)：售前技術(shù)支持直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期需求調(diào)查，向客戶(hù)講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案。崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期需求調(diào)查工作，編寫(xiě)需求調(diào)查文檔；

2、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展項(xiàng)目調(diào)研工作，分析項(xiàng)目可行性；

3、根據(jù)客戶(hù)提供的需求，編寫(xiě)完整的解決方案，并進(jìn)行方案演示和需求溝通；

5、負(fù)責(zé)與研發(fā)部門(mén)進(jìn)行溝通，為客戶(hù)與研發(fā)部架起溝通橋梁；

6、掌握項(xiàng)目招投標(biāo)的程序，協(xié)同商務(wù)部進(jìn)行招投標(biāo)、標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)和講標(biāo)等工作；

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）售后技術(shù)支持職務(wù)名稱(chēng)：售后技術(shù)支持。

直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理。

本職工作：負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后服務(wù)，解決軟件使用中產(chǎn)生的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)派駐人員須根據(jù)客戶(hù)簽署的維保合同中的內(nèi)容，完成相關(guān)工作。崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常電話(huà)接聽(tīng)和網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)解答，并將問(wèn)題進(jìn)行整理，編冊(cè)印刷或登記在公司網(wǎng)站；

2、公司網(wǎng)站日常維護(hù)；

6、現(xiàn)場(chǎng)派駐人員負(fù)責(zé)了解派駐地客戶(hù)的工作計(jì)劃及主管業(yè)務(wù)，協(xié)助商務(wù)部開(kāi)展工作。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇三

用系統(tǒng)進(jìn)行部署實(shí)施和軟件使用培訓(xùn)以及技術(shù)支持。項(xiàng)目組承諾項(xiàng)目獨(dú)立完成，不轉(zhuǎn)包外包。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)維護(hù)的實(shí)施中，嚴(yán)格按照iso9001國(guó)際質(zhì)量體系進(jìn)行控制，保證為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、嚴(yán)密的工程實(shí)施、高效的服務(wù)支持。為此，要遵循下列工程實(shí)施管理原則和保證體系。

（1）有經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)隊(duì)伍是工程實(shí)施的前提條件。

完成任何項(xiàng)目工程，必須擁有一支有經(jīng)驗(yàn)的、勇于探索的、高水平的、具有嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的技術(shù)隊(duì)伍，在工程實(shí)施的過(guò)程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和用戶(hù)密切協(xié)作的能力。

（2）管理層次分明、職責(zé)清晰是工程實(shí)施的基礎(chǔ)。

建立層次分明的項(xiàng)目工程實(shí)施管理機(jī)構(gòu)，明晰各層的管理職責(zé)，從組織管理的角度保證項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃落到實(shí)處。

（3）確定過(guò)程控制點(diǎn)，以過(guò)程質(zhì)量保證整體工程質(zhì)量。

整體都是由局部和具體的細(xì)節(jié)構(gòu)成，項(xiàng)目由一個(gè)個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)組成，只有認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)過(guò)程細(xì)節(jié)，才能保證項(xiàng)目工程整體的實(shí)施質(zhì)量。

（4）用戶(hù)參與是項(xiàng)目工程成功的保證。

從項(xiàng)目開(kāi)始到項(xiàng)目的結(jié)束，每個(gè)階段都強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的參與。開(kāi)發(fā)商只有和用戶(hù)相結(jié)合才能使開(kāi)發(fā)出的系統(tǒng)為用戶(hù)所用，發(fā)揮出系統(tǒng)的最大效益，而用戶(hù)的參與也是系統(tǒng)順利進(jìn)行的保證。對(duì)本項(xiàng)目短時(shí)間、大范圍的配置安裝來(lái)說(shuō)，如果有用戶(hù)的高度參與，項(xiàng)目工程的實(shí)施將大大加快。

2.8.1.2項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。

本項(xiàng)目是一項(xiàng)涉及面廣、影響大、安全運(yùn)行要求高，集數(shù)據(jù)處理、信息發(fā)布、資源整合于一體的政府信息化項(xiàng)目。為了更好的執(zhí)行該項(xiàng)目，將采取統(tǒng)一指揮、并行實(shí)施、相互支援的實(shí)施辦法。

為了使該項(xiàng)目能順利實(shí)施，便于項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)，使工作職責(zé)更加清晰明白，建立項(xiàng)目組織實(shí)施小組，建立由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目監(jiān)理公司、顧問(wèn)咨詢(xún)組、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目具體實(shí)施小組組成的實(shí)施管理控制組織體系。

項(xiàng)目實(shí)施組織具體職責(zé)如下：

（1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重大事件決策；

根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、資源、風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)行宏觀(guān)監(jiān)控；

負(fù)責(zé)組建驗(yàn)收小組，主持驗(yàn)收工作；

協(xié)調(diào)參與項(xiàng)目各方的工作關(guān)系。

（2）項(xiàng)目管理辦公室。

組織各方統(tǒng)一制定工程管理計(jì)劃；

組織總體實(shí)施方案評(píng)審，組織測(cè)試驗(yàn)收；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與成本控制；

協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

（3）顧問(wèn)咨詢(xún)組。

1）人員組成農(nóng)業(yè)信息化相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專(zhuān)家；

多年從事it行業(yè)和展廳建設(shè)的信息技術(shù)專(zhuān)家。

2）主要職責(zé)。

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)；

對(duì)各子系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化建議；

對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)；

協(xié)助客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的設(shè)備配置予以確認(rèn)；

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)安裝、調(diào)試提供必要的技術(shù)支持服務(wù)；

工程文檔審核。

（4）項(xiàng)目經(jīng)理。

1)人員組成項(xiàng)目經(jīng)理由具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師擔(dān)任。

2）主要職責(zé)。

制定項(xiàng)目計(jì)劃：牽頭制定項(xiàng)目計(jì)劃。

項(xiàng)目執(zhí)行：對(duì)總體方案設(shè)計(jì)及工程設(shè)計(jì)；配置確認(rèn)；工程質(zhì)量保證；系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、安裝及調(diào)試；系統(tǒng)培訓(xùn)、驗(yàn)收。

項(xiàng)目檢查：通過(guò)其下屬各工作組提供的工程進(jìn)展匯報(bào)，將項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)過(guò)程誤差，提出整改措施。

項(xiàng)目控制：審核項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，必要時(shí)調(diào)集各種備用資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。

項(xiàng)目協(xié)調(diào)：與客戶(hù)、各分系統(tǒng)建設(shè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決工程組織接口及技術(shù)接口問(wèn)題；定期主持系統(tǒng)建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決各系統(tǒng)間出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。

項(xiàng)目匯報(bào)：定期向項(xiàng)目采購(gòu)單位匯報(bào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，匯報(bào)在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，聽(tīng)取指導(dǎo)和建議。

（5）總體方案組。

1）人員組成由從事過(guò)多名基層電子政務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析員和需求分析工程。

師組成。

2）主要職責(zé)。

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)；

進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析調(diào)研；

負(fù)責(zé)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)；

策劃系統(tǒng)的模塊功能結(jié)構(gòu)；

配合業(yè)主方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

（6）軟件開(kāi)發(fā)組。

并與客戶(hù)一起討論決定系統(tǒng)驗(yàn)收方案。

1）人員組成高級(jí)程序員；

具有豐富產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員。

2）主要職責(zé)。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的程序編碼；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的運(yùn)行調(diào)試；

配合業(yè)主方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

（7）系統(tǒng)測(cè)試組。

從使用者的角度完成系統(tǒng)操作步驟的設(shè)計(jì)，在實(shí)施過(guò)程中監(jiān)控測(cè)試系統(tǒng)是否達(dá)到最初制定的操作目標(biāo)，并編寫(xiě)業(yè)主操作手冊(cè)。檢驗(yàn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)質(zhì)量，并進(jìn)行功能測(cè)試。

當(dāng)開(kāi)始試運(yùn)行階段后，還要對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。

（8）系統(tǒng)實(shí)施組。

1）人員組成由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)工程師和參加系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的軟件工程師組成。

2）主要職責(zé)。

負(fù)責(zé)各個(gè)實(shí)施區(qū)域的實(shí)施方案的設(shè)計(jì)與建議；

組織系統(tǒng)安裝及調(diào)試；

負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置修改，安裝技術(shù)支持；

2.8.1.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

根據(jù)上述項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和職能分解，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司計(jì)劃投。

京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司投入的人力資源將隨之增加和不斷進(jìn)行調(diào)整。

未經(jīng)。

招標(biāo)人同意，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及各分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目結(jié)束前不得變更。

具體人員組成分配情況分別如下表所示：

序號(hào)。

本項(xiàng)目職責(zé)。

姓名。

職務(wù)。

公司副總、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

本項(xiàng)目具體分工。

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)及系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化。

建議。

1.高級(jí)顧問(wèn)張俊與管理事業(yè)部總經(jīng)。

理

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事業(yè)部副總經(jīng)理。

項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)。

研發(fā)和總體設(shè)計(jì)。

2.項(xiàng)目經(jīng)理徐杰。

（項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)見(jiàn)。

附件）。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事。

項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)。

業(yè)部。

3.項(xiàng)目經(jīng)理史同鑫。

研發(fā)和總體設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目經(jīng)理。

4.技術(shù)負(fù)責(zé)人劉鵬。

高級(jí)架構(gòu)師。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程管理。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事。

5.

實(shí)施經(jīng)理。

魯國(guó)寶。

業(yè)部實(shí)施工程師。

6.7.8.9.10.11.12.13.

劉鵬飛。

總體設(shè)計(jì)組。

劉偉梁軼曉楊彬高麗郭壽水路鑫辛岢峰。

軟件開(kāi)發(fā)組。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)師。

需求分析需求分析需求分析。

高級(jí)程序員、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)。

程序員、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)高級(jí)程序員、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)。

原型制作。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)師。

高級(jí)架構(gòu)師。

高級(jí)架構(gòu)師。

高級(jí)架構(gòu)師。

程序員。

程序員。

14.15.16.17.18.

秦巖賓賀永林。

程序員程序員程序員程序員。

閆壽增馮占衛(wèi)劉霞。

美工。

本項(xiàng)目具體分工。

原型制作原型制作。

測(cè)試經(jīng)理、系統(tǒng)測(cè)試。

系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試。

系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署。

系統(tǒng)測(cè)試組徐勝慧王楠石立坤。

系統(tǒng)實(shí)施組胡桂金張鵬飛。

理規(guī)范，該規(guī)范包括以下幾部分內(nèi)容：項(xiàng)目流程規(guī)范、人員組織規(guī)范、體系結(jié)構(gòu)。

規(guī)范、業(yè)務(wù)需求規(guī)范、模型設(shè)計(jì)規(guī)范、最終用戶(hù)應(yīng)用規(guī)范、計(jì)劃和部署規(guī)范、項(xiàng)。

目管理規(guī)范。

項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，項(xiàng)目將嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行。

首先進(jìn)行項(xiàng)目的需求調(diào)研，開(kāi)始收集項(xiàng)目的各種資料，并形成詳細(xì)的需求規(guī)。

格說(shuō)明書(shū)；

在項(xiàng)目需求調(diào)研的基礎(chǔ)進(jìn)行《概要設(shè)計(jì)》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)》的編寫(xiě)，并聘請(qǐng)專(zhuān)。

家進(jìn)行咨詢(xún)、論證，通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，經(jīng)修改后部分內(nèi)容形成正式文稿；

在《概要設(shè)計(jì)》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)》的指導(dǎo)下，開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施，在此。

過(guò)程中軟件測(cè)試和軟件初始數(shù)據(jù)的錄入工作；

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，進(jìn)行安裝調(diào)試、試運(yùn)行，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)有系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)。

導(dǎo)入工作，進(jìn)入系統(tǒng)全線(xiàn)運(yùn)行階段，完成整體測(cè)試、修改完善；

統(tǒng)培訓(xùn)貫穿始終，確保受訓(xùn)人員能夠熟練的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、管理。

在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段遵循需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼階段、測(cè)試階段。

及安裝調(diào)試施工。

(1)需求分析。

需求分析要從用戶(hù)的具體要求出發(fā)進(jìn)行抽象匯總最終形成需求分析文檔，形成的具體的內(nèi)容如下：

系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能說(shuō)明。

系統(tǒng)的性能要求。

系統(tǒng)的安全性要求。

系統(tǒng)的容錯(cuò)要求。

系統(tǒng)接口要求。

系統(tǒng)使用范圍。

系統(tǒng)的客戶(hù)界面要求等。

需求分析階段需要用戶(hù)方技術(shù)人員協(xié)調(diào)用戶(hù)各相關(guān)單位配合需求調(diào)研工作，在需求調(diào)研工作結(jié)束后，簽署用戶(hù)需求分析書(shū)。

(2)概要設(shè)計(jì)。

從用戶(hù)的需求出發(fā)，概要設(shè)計(jì)人員在確認(rèn)用戶(hù)最終需求的情況下進(jìn)行概要設(shè)計(jì)形成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)，在概要設(shè)計(jì)的結(jié)束日期將概要設(shè)計(jì)交由詳細(xì)設(shè)計(jì)人員作為依照進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。在概要設(shè)計(jì)階段應(yīng)該形成如下內(nèi)容：

系統(tǒng)整體構(gòu)架。

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具及方法。

每一模塊的用戶(hù)需求的說(shuō)明。

系統(tǒng)各模塊之間的接口。

系統(tǒng)每一模塊的工作流及數(shù)據(jù)流定義。

數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的定義。

數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)的定義。

(3)詳細(xì)設(shè)計(jì)。

根據(jù)概要設(shè)計(jì)對(duì)每一功能模塊按照開(kāi)發(fā)工具提供的功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)設(shè)。

計(jì)，此部分的文檔應(yīng)該實(shí)現(xiàn)如下內(nèi)容：

每一功能模塊的用戶(hù)需求的詳細(xì)說(shuō)明。

每一功能模塊工作流的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)（對(duì)應(yīng)需求）。

每一功能模塊數(shù)據(jù)流詳細(xì)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)走向詳細(xì)設(shè)計(jì)（對(duì)應(yīng)需求）。

各功能模塊子模塊的定義和詳細(xì)實(shí)現(xiàn)方式。

各功能模塊之間接口的數(shù)據(jù)流及工作流的詳細(xì)描述。

各種界面原型的設(shè)計(jì)。

要求：在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段所有的設(shè)計(jì)必須按照可以作為編碼依據(jù)的方式進(jìn)行設(shè)。

計(jì)，作到越詳細(xì)越好。

(4)編碼階段。

在編碼階段程序員要按照詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行編碼工作，要求編程人員所寫(xiě)的代碼一定要完成詳細(xì)設(shè)計(jì)的所有的功能；在代碼編制過(guò)程中，要求程序員嚴(yán)格執(zhí)行編碼規(guī)范和格式要求。

(5)測(cè)試階段。

測(cè)試過(guò)程嚴(yán)格按照軟件質(zhì)量體系《軟件測(cè)試控制程序》執(zhí)行。測(cè)試方法除采用傳統(tǒng)的測(cè)試方式外，還采用了先進(jìn)的測(cè)試工具輔助測(cè)試。測(cè)試分為兩個(gè)階段：

單元測(cè)試階段和綜合測(cè)試階段。單元測(cè)試階段在編碼階段完成，所有的測(cè)試文檔由測(cè)試人員提供。綜合測(cè)試由開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員交叉擔(dān)任，包括集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，同時(shí)所有的測(cè)試文檔應(yīng)該由專(zhuān)業(yè)測(cè)試人員完成。

(6)安裝調(diào)試及施工。

測(cè)試工作結(jié)束后，項(xiàng)目由系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段進(jìn)入實(shí)施階段。

2.8.2.2項(xiàng)目進(jìn)度安排。

項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃：九個(gè)月。

第一階段：調(diào)研和需求分析：第1個(gè)月。

[1]調(diào)研中山市農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)行現(xiàn)狀，掌握土肥業(yè)務(wù)需求，編。

制需求分析報(bào)告。

[2]在需求分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目。

第二階段：技術(shù)方案設(shè)計(jì)：第2-3個(gè)月。

[1]開(kāi)發(fā)土肥信息管理服務(wù)平臺(tái)各應(yīng)用系統(tǒng)[2]完成系統(tǒng)集成工作。

[3]應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試、調(diào)試工作。

第四階段：應(yīng)用系統(tǒng)的完善、安裝使用與培訓(xùn)：第8個(gè)月。

[1]安裝部署應(yīng)用系統(tǒng)。

[2]應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)，進(jìn)入試運(yùn)行。

[1]試運(yùn)行期間系統(tǒng)進(jìn)一步修改和完善。

[2]整理文檔，撰寫(xiě)項(xiàng)目竣工報(bào)告，完成項(xiàng)目的驗(yàn)收工作[3]系統(tǒng)交接。

項(xiàng)目總體實(shí)施進(jìn)度如下圖所示：

時(shí)間（天）任務(wù)名稱(chēng)。

需求調(diào)研收集資料。

123456789。

101212序號(hào)12。

456789101112。

系統(tǒng)功能概要設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能詳細(xì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。

15125731575325。

圖1.總體實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃圖。

2.8.3人員培訓(xùn)。

為了保證系統(tǒng)建成以后良好的運(yùn)行，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.8.3.1培訓(xùn)內(nèi)容。

對(duì)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)軟件的使用和數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員能夠熟練使。

用系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理維護(hù)和業(yè)務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)決策、共享和信息發(fā)布等操作任。

務(wù)，使軟件系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.8.3.2培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)使用建設(shè)中跟隨培訓(xùn)和建設(shè)后集中培訓(xùn)兩個(gè)方式。

建設(shè)中培訓(xùn)：中山市農(nóng)科推廣中心在建設(shè)階段積極參與各系統(tǒng)的建設(shè)，參與。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施，隨時(shí)熟悉系統(tǒng)設(shè)備和軟件的使用方法和內(nèi)容；

建設(shè)后培訓(xùn)：系統(tǒng)建設(shè)完成后，對(duì)中山市農(nóng)科推廣中心管理人員進(jìn)行集中的系統(tǒng)使用和維護(hù)培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)管理人員從整體和局部上掌握系統(tǒng)的使用。

提供完。

整的用戶(hù)手冊(cè)，作為培訓(xùn)的材料。

2.8.4項(xiàng)目驗(yàn)收。

2.8.4.1項(xiàng)目驗(yàn)收。

本項(xiàng)目由經(jīng)信局組織專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)議評(píng)審驗(yàn)收，驗(yàn)收前需對(duì)平臺(tái)各系統(tǒng)的功能。

進(jìn)行測(cè)試，并進(jìn)行72小時(shí)穩(wěn)定性測(cè)試。驗(yàn)收后由經(jīng)信局出具中山市土肥信息管。

理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

2.8.4.2項(xiàng)目交付項(xiàng)。

說(shuō)明項(xiàng)目任務(wù)完成后，投標(biāo)方根據(jù)合同應(yīng)提交給招標(biāo)方的貨物、服務(wù)以及交。

接文件、用戶(hù)手冊(cè)等，并附上相應(yīng)的交付時(shí)間計(jì)劃表。

投標(biāo)方交給中山市農(nóng)業(yè)科技推廣中心的中山市土肥信息管理服務(wù)平臺(tái)的代。

碼，必須是系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)所有模塊不加密的、明文的、標(biāo)準(zhǔn)的源代碼。

2.8.4.3項(xiàng)目付款。

本項(xiàng)目以總價(jià)承包方式采購(gòu)，采用分期付款方式。

1、合同簽訂后，投標(biāo)人提交項(xiàng)目實(shí)施方案并通過(guò)采購(gòu)單位審核之日起。

個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程向乙方支付合同總額的20％；

2、系統(tǒng)完成設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、安裝部署，采購(gòu)單位簽字同意進(jìn)入試運(yùn)行。

購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程向投標(biāo)人支付合同總價(jià)的40%。

30%。

10個(gè)工作日內(nèi)，采。

4、投標(biāo)人按照采購(gòu)單位要求完成質(zhì)保工作，項(xiàng)目質(zhì)保期結(jié)束之日起。

工作日，采購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程向投標(biāo)人支付合同總價(jià)的10個(gè)。

10%。

2.8.5售后服務(wù)。

針對(duì)本項(xiàng)目的售后及技術(shù)支持服務(wù)，派得偉業(yè)公司承諾如下：

北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司設(shè)置專(zhuān)門(mén)人員，為本項(xiàng)目售后及技術(shù)支持提。

供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；

質(zhì)量保證期：系統(tǒng)驗(yàn)收后12個(gè)月。

質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人所有服務(wù)不得收取任何費(fèi)用；投標(biāo)人有責(zé)任解決所提供產(chǎn)品或服務(wù)及其附件、安裝介質(zhì)的任何故障。投標(biāo)人必須在8小時(shí)內(nèi)對(duì)業(yè)主所提出的維護(hù)要求做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，并提供應(yīng)急響應(yīng)策略。

系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中如果出現(xiàn)技術(shù)故障（如硬件故障、軟件故障、配置丟失等），在此期間按緊急預(yù)案處置，確保系統(tǒng)最大限度地不中斷運(yùn)行。投標(biāo)人應(yīng)保證8小時(shí)內(nèi)解決此類(lèi)問(wèn)題，以恢復(fù)故障使得系統(tǒng)得以正常運(yùn)行。

質(zhì)保期外，投標(biāo)人為建設(shè)方提供有償技術(shù)支持和服務(wù)，考慮系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)等工作量情況，適當(dāng)向建設(shè)方收取一定費(fèi)用。

如果有幸中標(biāo)，我們將在建設(shè)、實(shí)施以及今后的運(yùn)行維護(hù)中安排專(zhuān)門(mén)人員，針對(duì)本系統(tǒng)的特點(diǎn)結(jié)合我們?cè)诓煌?xiàng)目中的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，制訂高效完整的維護(hù)方案，提供高質(zhì)量和全方位的支持和服務(wù)。我們的主要服務(wù)措施有：

在北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司建立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)小組；

對(duì)于非北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司應(yīng)用軟件的問(wèn)題，而是由于其他因素影響用戶(hù)的正常使用，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將會(huì)積極配合用戶(hù)查找問(wèn)題原因。

2.8.5.1常規(guī)支持服務(wù)。

從試運(yùn)行期結(jié)束后算起，系統(tǒng)開(kāi)始正式運(yùn)行，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公。

司承諾向用戶(hù)提供一年免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)，在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)，為用戶(hù)提供免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝調(diào)試、保修和升級(jí)，維護(hù)人員的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等，針對(duì)軟件應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題在1小時(shí)內(nèi)提供應(yīng)急相應(yīng)方案，若軟件系統(tǒng)出現(xiàn)無(wú)法遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決的故障，派得偉業(yè)公司技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況最遲在48小時(shí)以?xún)?nèi)修復(fù)。同時(shí)，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司承諾本系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶(hù)方所有。

問(wèn)題提供解答和解決方案。

免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期結(jié)束后，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將繼續(xù)提供優(yōu)。

質(zhì)的支持服務(wù)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)查詢(xún)，對(duì)用戶(hù)提出的維護(hù)請(qǐng)求，通過(guò)電話(huà)指。

導(dǎo)，e-mail、即時(shí)通訊工具和傳真等方式及時(shí)響應(yīng)和處理用戶(hù)反饋的問(wèn)題和系統(tǒng)。

運(yùn)行的故障。對(duì)用戶(hù)需要的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，包括現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)。

具體的收試和重裝，應(yīng)用軟件升級(jí)服務(wù)，派得偉業(yè)公司將收取一定的成本費(fèi)用，費(fèi)由雙方協(xié)議后決定。

2.8.5.2故障等級(jí)與響應(yīng)時(shí)間。

（1）故障等級(jí)定義。

緊急故障：系統(tǒng)已無(wú)法使用，導(dǎo)致用戶(hù)業(yè)務(wù)活動(dòng)中止；系統(tǒng)頻繁出錯(cuò)，頻繁產(chǎn)生完全錯(cuò)誤的處理結(jié)果。

嚴(yán)重故障：系統(tǒng)仍在維持狀態(tài)運(yùn)行，但性能下降；系統(tǒng)能夠維持運(yùn)行，但有多個(gè)功能無(wú)法工作，或某一功能不正常已嚴(yán)重影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

中等故障：系統(tǒng)能夠工作，但個(gè)別非核心功能出現(xiàn)異常，對(duì)使用的方便性產(chǎn)生不良影響。

輕度故障：系統(tǒng)工作基本正常，但偶然出現(xiàn)個(gè)別非核心功能異常，可通過(guò)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)重啟或改變配置得到恢復(fù)。

（2）服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間。

表2.故障等級(jí)與請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間。

故障等級(jí)。

電話(huà)/傳真回復(fù)響應(yīng)。

提出現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)計(jì)劃。

緊急。

0.5小時(shí)1小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)。

1小時(shí)。

嚴(yán)重。

2小時(shí)8小時(shí)8小時(shí)。

中等。

輕度。

（3）故障修復(fù)時(shí)間。

表3.故障等級(jí)與故障修復(fù)時(shí)間。

故障等級(jí)。

緊急24小時(shí)。

嚴(yán)重24小時(shí)。

中等。

30小時(shí)時(shí)間。

2.8.6項(xiàng)目保障措施。

為了保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目承建方制定的項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的各個(gè)方面設(shè)置專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目承建方需在園區(qū)派駐常駐聯(lián)絡(luò)員，八小時(shí)隨時(shí)待命，保證隨時(shí)問(wèn)題隨時(shí)反饋，即時(shí)溝通，快速解決。

2.8.6.1組織保障體系。

為了保證項(xiàng)目的成功實(shí)施，在組織管理方面要制定嚴(yán)密細(xì)致的組織保障體系，建議成立以中山市農(nóng)科推廣中心領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目承建方領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織和實(shí)施過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)和決策，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宏觀(guān)指導(dǎo)。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項(xiàng)目管理辦公室，由中山市農(nóng)科推廣中心的有關(guān)管理人員和項(xiàng)目承建方相關(guān)部門(mén)人員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的具體管理和協(xié)調(diào)工作，檢查和監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展。

檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)項(xiàng)目的技術(shù)發(fā)展。

善的管理體系和組織保障體系。

2.8.6.2技術(shù)保障體系。

只有具有成功實(shí)施過(guò)類(lèi)似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)隊(duì)伍，才能保證本項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目承建方要集中一批有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施技術(shù)人才參加項(xiàng)目組。這些技術(shù)工程人員，除了自身具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力之外，還能具有良好的協(xié)作能力和相互支援的作風(fēng)。

為保證項(xiàng)目的高質(zhì)量實(shí)施，建立由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)，系統(tǒng)總。

設(shè)計(jì)師技術(shù)把關(guān)，專(zhuān)業(yè)分組，具有成熟案例開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師開(kāi)發(fā)，監(jiān)控的質(zhì)量技術(shù)體系。

從工程整體實(shí)施過(guò)程來(lái)看，每一個(gè)開(kāi)發(fā)階段的實(shí)施，都由有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的資深技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)施和全面管理控制。有過(guò)成功的經(jīng)驗(yàn)，才能準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的技術(shù)關(guān)鍵和難點(diǎn)，把問(wèn)題消滅在產(chǎn)生之前或萌芽中，充分保證項(xiàng)目實(shí)施的成功率。有了成功實(shí)施的技術(shù)隊(duì)伍，才能保證項(xiàng)目的質(zhì)量和性能。

2.8.6.3質(zhì)量保障體系。

嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系規(guī)范市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、工程等業(yè)務(wù)流程。目前，項(xiàng)目承建方需在項(xiàng)目質(zhì)量控制方面，有成熟的方案。工程實(shí)施單位在保證進(jìn)度的同時(shí)應(yīng)充分保證項(xiàng)目質(zhì)量，項(xiàng)目承建方需制定本工程項(xiàng)目的質(zhì)量保障體系，從工程質(zhì)量管理體系、工程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、工程設(shè)備選型以及工程開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商資格認(rèn)定等方面來(lái)進(jìn)行規(guī)范管理，以按時(shí)保質(zhì)地完成應(yīng)用工程實(shí)施。

（1）過(guò)程控制。

工程實(shí)現(xiàn)過(guò)程等主要過(guò)程形成了相應(yīng)的制度及體系文件。

制定《開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理程序》，以控制各種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，確保產(chǎn)品滿(mǎn)足顧。

客及各相關(guān)方的要求。針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，將主要控制以下幾點(diǎn)：

1）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃。

軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)立項(xiàng)后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃，形成《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》。

2）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入。

項(xiàng)目經(jīng)理在充分考慮業(yè)主的要求，合同及技術(shù)附件要求及國(guó)家、行業(yè)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，確定設(shè)計(jì)的輸入要求，形成《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》。

開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)和人員對(duì)”設(shè)計(jì)輸入”的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，以確保設(shè)計(jì)輸入是充分的和適宜的。

3）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出。

項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》的要求，按產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序分階段提供經(jīng)過(guò)評(píng)審的軟件產(chǎn)品、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、使用說(shuō)明書(shū)等全部設(shè)計(jì)輸出，并滿(mǎn)足設(shè)計(jì)輸入的要求。設(shè)計(jì)輸出文件發(fā)布前應(yīng)予以評(píng)審，并經(jīng)過(guò)授權(quán)人的批準(zhǔn)。

4）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審。

由開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組組織有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人員，按程序文件規(guī)定的方法評(píng)審，并做好記錄。設(shè)計(jì)評(píng)審的參加者除要求的專(zhuān)家外，還應(yīng)包括與評(píng)審內(nèi)容相關(guān)的設(shè)計(jì)人員。對(duì)于評(píng)審識(shí)別的任何問(wèn)題及提出的必要措施，由項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施改進(jìn)，改進(jìn)措施應(yīng)做出記錄。評(píng)審記錄、改進(jìn)措施的記錄隨開(kāi)發(fā)文件一并歸檔。

5）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證。

根據(jù)本項(xiàng)目產(chǎn)品的特點(diǎn)，常用的設(shè)計(jì)驗(yàn)證方法是測(cè)試、同行評(píng)審、走查。測(cè)。

試工作應(yīng)有經(jīng)批準(zhǔn)的測(cè)試依據(jù)，保留測(cè)試記錄。同行評(píng)審和走查應(yīng)保留相關(guān)記錄。

設(shè)計(jì)驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)有明確的驗(yàn)證結(jié)論。設(shè)計(jì)驗(yàn)證的結(jié)論及隨后采取的必要措施。

應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理形成報(bào)告，并保持記錄，隨開(kāi)發(fā)文件一并歸檔。

6）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)。

為確保產(chǎn)品滿(mǎn)足業(yè)主要求，在產(chǎn)品交付必須前進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)確認(rèn)。

確認(rèn)結(jié)。

果和跟蹤措施應(yīng)予以記錄。設(shè)計(jì)確認(rèn)常采用系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試。

+鑒定會(huì)的方法。

在設(shè)計(jì)確認(rèn)之后，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，由產(chǎn)品經(jīng)理批準(zhǔn)，由軟件配置管理員實(shí)施。

7）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制。

所有更改和修訂必須經(jīng)原審批途徑進(jìn)行審批，或由設(shè)計(jì)更改的實(shí)施部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

設(shè)計(jì)更改必須經(jīng)過(guò)評(píng)審和驗(yàn)證，必要時(shí)組織設(shè)計(jì)確認(rèn)。對(duì)設(shè)計(jì)更改的評(píng)審包括對(duì)已投入使用的產(chǎn)品及產(chǎn)品的其他組成部分的影響，提出處理意見(jiàn)。

（2）質(zhì)量控制。

軟件開(kāi)發(fā)階段劃分的目的是為了便于形成基于里程碑的軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制。

體系，每個(gè)里程碑都是一個(gè)質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，這些質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)貫穿于整個(gè)軟件開(kāi)。

發(fā)全過(guò)程，從而構(gòu)成軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制體系。

貫穿于整個(gè)生命周期中的qa活動(dòng)必須依據(jù)一整套的規(guī)范來(lái)進(jìn)行，在每個(gè)里程碑結(jié)束時(shí)質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)sqa（由技術(shù)質(zhì)量部和測(cè)試小組組成），根據(jù)相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范及應(yīng)用要求對(duì)階段成果進(jìn)行評(píng)議控制，確保應(yīng)用開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行，及交付的應(yīng)用系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足業(yè)主的使用需要，確保交付的系統(tǒng)能夠代表項(xiàng)目承建方的整體技術(shù)水平。同時(shí)也有利于規(guī)避軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

1）質(zhì)量保證措施。

為確保軟件生存月期的各階段的質(zhì)量要求得到滿(mǎn)足，要求按照。

iso9001系。

列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理和控制。分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝和維護(hù)等各階段。

活動(dòng)均按以下要求監(jiān)控質(zhì)量：

2）實(shí)施預(yù)防與校正措施。

目的：制定有效、切實(shí)可執(zhí)行的預(yù)防和校正措施并貫徹執(zhí)行。對(duì)業(yè)主方項(xiàng)目組提出的意見(jiàn)明確處理規(guī)程，積極預(yù)防不合格的現(xiàn)象發(fā)生，徹底校正已發(fā)生的不合格現(xiàn)象。

工作程序：

預(yù)防為主、采取預(yù)防措施。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，預(yù)防項(xiàng)目各階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

出現(xiàn)問(wèn)題（不合格現(xiàn)象）、及時(shí)采取糾正措施。同時(shí)，分析不合格現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，及時(shí)采取糾正措施，并控制不合格現(xiàn)象的影響范圍，同時(shí)控制不合格現(xiàn)象再次發(fā)生。

及時(shí)記錄故障現(xiàn)象，制定出文檔，以備以后查詢(xún)。

預(yù)防與糾正措施要經(jīng)過(guò)雙方共同評(píng)審。

2.8.6.4應(yīng)急保障措施。

為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，應(yīng)對(duì)實(shí)施過(guò)程中的突發(fā)事件，成立應(yīng)急保障小組，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中常駐中山市。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織處理實(shí)施中的突發(fā)問(wèn)題。

應(yīng)急保障小組配有應(yīng)急電話(huà)，采用輪流值班方式，保證應(yīng)急電話(huà)二十四小時(shí)開(kāi)通。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，每天會(huì)在施工現(xiàn)場(chǎng)派駐一名小組成員，處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理每天保證各現(xiàn)場(chǎng)巡查一次。如遇到緊急情況，由現(xiàn)場(chǎng)保障小組成員處理，事后匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理；如果現(xiàn)場(chǎng)解決不了，第一時(shí)間匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理組織協(xié)商，保證在二十四小時(shí)內(nèi)給出解決方案。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇四

隨著科技的不斷發(fā)展，項(xiàng)目管理軟件成為了管理一個(gè)項(xiàng)目的重要工具。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我在使用項(xiàng)目管理軟件的過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)。下面將結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，從軟件選擇、操作技巧、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決以及總結(jié)反思五個(gè)方面，對(duì)項(xiàng)目管理軟件的操作心得進(jìn)行總結(jié)。

首先，在選擇項(xiàng)目管理軟件時(shí)，要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求進(jìn)行評(píng)估。市場(chǎng)上的項(xiàng)目管理軟件種類(lèi)繁多，常見(jiàn)的有MicrosoftProject、Trello、Asana等，每種軟件在功能和界面上都存在一定的區(qū)別。對(duì)于大型復(fù)雜項(xiàng)目，我更傾向于選擇功能齊全的MicrosoftProject；而對(duì)于小型項(xiàng)目，Trello和Asana的簡(jiǎn)潔操作和協(xié)作性能更符合需求。所以，在選擇軟件時(shí)，要確保其功能與項(xiàng)目需求相匹配，以提高工作效率。

其次，在使用項(xiàng)目管理軟件時(shí)，熟練掌握一些操作技巧是必要的。首先，要了解軟件的基本功能和界面布局，熟悉各個(gè)功能模塊和其使用方法。其次，要掌握快捷鍵的使用，這將極大地提高工作效率。再次，要善用軟件提供的協(xié)作工具，如云端共享、實(shí)時(shí)反饋等，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通。最后，要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)軟件的更新和新功能，及時(shí)了解和使用新功能，從而提升項(xiàng)目管理的水平。

第三，在團(tuán)隊(duì)合作方面，項(xiàng)目管理軟件起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)軟件，團(tuán)隊(duì)成員可以共享任務(wù)、交流進(jìn)度、協(xié)作處理問(wèn)題。在使用軟件時(shí)，要合理分配任務(wù)，明確每個(gè)人的責(zé)任和工作內(nèi)容。同時(shí)，要重視團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流，及時(shí)解決問(wèn)題和調(diào)整計(jì)劃。在協(xié)作過(guò)程中，要充分發(fā)揮軟件的協(xié)同功能，確保團(tuán)隊(duì)成員可以隨時(shí)隨地共享項(xiàng)目信息和進(jìn)度，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和工作效果。

第四，在解決問(wèn)題時(shí)，項(xiàng)目管理軟件也發(fā)揮著積極的作用。項(xiàng)目中難免會(huì)遇到一些困難和問(wèn)題，而軟件的功能可以幫助我們更好地解決這些問(wèn)題。首先，要善用軟件提供的任務(wù)分配和跟蹤功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。其次，要靈活運(yùn)用軟件的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)功能，分析問(wèn)題的原因和解決方案。再次，在解決問(wèn)題時(shí)，要善用軟件各種通知和提醒功能，確保問(wèn)題能夠及時(shí)得到處理和解決?？傊?，軟件在問(wèn)題解決過(guò)程中的角色應(yīng)該不僅限于記錄和監(jiān)控，還應(yīng)該能夠給予及時(shí)的反饋和提醒，促進(jìn)問(wèn)題的解決和團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)同。

最后，在項(xiàng)目完成之后，要進(jìn)行總結(jié)反思，總結(jié)軟件的優(yōu)缺點(diǎn)，以及團(tuán)隊(duì)在使用軟件過(guò)程中的感受和體會(huì)。一方面，可以從軟件的角度出發(fā)，總結(jié)軟件在項(xiàng)目中的應(yīng)用效果，分析軟件的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的項(xiàng)目選擇提供參考依據(jù)。另一方面，也要從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)，了解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)軟件的使用感受和建議，以進(jìn)一步完善和優(yōu)化項(xiàng)目管理的流程和方式。

綜上所述，項(xiàng)目管理軟件在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)選擇合適的軟件、熟練掌握操作技巧、善用軟件的團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決功能，以及總結(jié)反思軟件的使用效果，我們可以更好地進(jìn)行項(xiàng)目管理，提高工作效率，推動(dòng)項(xiàng)目的順利實(shí)施。相信在不斷的實(shí)踐和積累中，我會(huì)有更深入的理解和更多的體會(huì)。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇五

軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是一個(gè)非常復(fù)雜和具有挑戰(zhàn)性的過(guò)程，需要團(tuán)隊(duì)成員的密切合作和高效溝通。在參與多個(gè)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我積累了一些工作心得體會(huì)，今天我要分享的是關(guān)于“軟件項(xiàng)目工作心得體會(huì)”。

第二段：確立明確的目標(biāo)和計(jì)劃。

在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之初，確立明確的目標(biāo)和計(jì)劃是非常重要的。團(tuán)隊(duì)成員需要明確知道項(xiàng)目的目標(biāo)和所需達(dá)到的結(jié)果。在項(xiàng)目啟動(dòng)前，我們需要進(jìn)行詳盡的需求分析和項(xiàng)目計(jì)劃，明確階段性的目標(biāo)和計(jì)劃。這樣做有助于讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心中有數(shù)，能夠更加有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

第三段：保持高效的溝通和協(xié)作。

軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，高效的溝通和良好的協(xié)作是取得成功的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員需要保持暢通的溝通渠道，及時(shí)傳遞信息和共享資源。我們通常使用項(xiàng)目管理工具來(lái)分配任務(wù)和跟蹤進(jìn)度，同時(shí)需要定期召開(kāi)會(huì)議來(lái)解決問(wèn)題和討論項(xiàng)目進(jìn)展。此外，及時(shí)的反饋和合作精神也是必要的。只有保持良好的溝通和協(xié)作，才能更好地推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。

第四段：靈活應(yīng)對(duì)變化。

在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，變化是不可避免的。需求在項(xiàng)目過(guò)程中可能發(fā)生變化，技術(shù)也可能出現(xiàn)新的突破，需要隨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和開(kāi)發(fā)策略。團(tuán)隊(duì)成員需要具備靈活應(yīng)對(duì)變化的能力，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并尋找最佳解決方案。與此同時(shí)，靈活性也意味著適應(yīng)能力，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握最新的技術(shù)和方法，以便應(yīng)對(duì)變化。

第五段：注重質(zhì)量和自我反思。

軟件項(xiàng)目的成功不僅僅是按時(shí)交付，還要注重質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)成員需要時(shí)刻保持高標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守代碼規(guī)范和項(xiàng)目規(guī)定，進(jìn)行有效的測(cè)試和代碼審查。此外，我們還要注重項(xiàng)目的后期維護(hù)和用戶(hù)反饋，不斷改進(jìn)和完善軟件產(chǎn)品。

總結(jié)。

通過(guò)多次參與軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，我深刻體會(huì)到了確立明確目標(biāo)和計(jì)劃、高效溝通和協(xié)作、靈活應(yīng)對(duì)變化、注重質(zhì)量和自我反思的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員密切合作、持續(xù)學(xué)習(xí)并不斷提升自身素質(zhì)和技術(shù)水平，才能更好地完成軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。希望我的這些心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌浖?xiàng)目工作人員有所啟發(fā)和幫助。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇六

在當(dāng)今信息化快速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)和組織開(kāi)始使用項(xiàng)目軟件來(lái)管理和執(zhí)行項(xiàng)目。作為項(xiàng)目管理者，我們?cè)趯?shí)際操作中不可避免地面臨各種挑戰(zhàn)和困難。然而，通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，使我在項(xiàng)目軟件操作中更加得心應(yīng)手。以下是我個(gè)人的一些體會(huì)和建議，希望對(duì)大家有所幫助。

第二段：充分了解軟件功能。

在使用項(xiàng)目軟件之前，我們首先要對(duì)其功能和特點(diǎn)有足夠的了解。只有充分了解軟件的各項(xiàng)功能，我們才能更好地運(yùn)用它來(lái)輔助我們的項(xiàng)目管理工作。因此，在使用項(xiàng)目軟件之前，我會(huì)先通過(guò)學(xué)習(xí)教程、參加培訓(xùn)課程等方式來(lái)熟悉軟件的各項(xiàng)功能和操作步驟。并且，我還會(huì)了解一些經(jīng)驗(yàn)豐富的使用者，向他們請(qǐng)教一些實(shí)際操作中的技巧和注意事項(xiàng)。

第三段：合理規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃。

在使用項(xiàng)目軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，我們首先需要進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的制定。在這一步驟中，我學(xué)到了一個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)，那就是要合理規(guī)劃項(xiàng)目的時(shí)間和資源。項(xiàng)目軟件通常都會(huì)提供時(shí)間和資源管理的功能，但是這些功能只是工具，關(guān)鍵還是要我們自己有清晰的思路和合理的規(guī)劃。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，我會(huì)結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，合理分配時(shí)間和資源，確保項(xiàng)目可以按時(shí)完成，并且能夠最大程度地利用資源。

第四段：定期更新進(jìn)度和調(diào)整計(jì)劃。

項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是及時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)度，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的計(jì)劃調(diào)整。而項(xiàng)目軟件的進(jìn)度跟蹤和計(jì)劃調(diào)整功能給了我們很大的便利。在我使用項(xiàng)目軟件的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)定期更新進(jìn)度，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整非常重要。沒(méi)有及時(shí)更新進(jìn)度，我們就無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)；沒(méi)有合理調(diào)整計(jì)劃，我們就無(wú)法有效應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的變化和挑戰(zhàn)。因此，我會(huì)定期利用項(xiàng)目軟件更新項(xiàng)目進(jìn)度，根據(jù)需要進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整，并及時(shí)反饋給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

第五段：注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。

項(xiàng)目管理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通的重要性不言而喻。項(xiàng)目軟件不僅能夠幫助我們管理項(xiàng)目，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與溝通。在我使用項(xiàng)目軟件的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通的方法。首先，我會(huì)充分利用項(xiàng)目軟件提供的協(xié)作功能，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都可以實(shí)時(shí)查看和更新項(xiàng)目進(jìn)度、任務(wù)分派等信息。其次，我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員多進(jìn)行溝通和交流，通過(guò)項(xiàng)目軟件提供的討論區(qū)或留言功能，解決問(wèn)題和分享經(jīng)驗(yàn)。最后，我還會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議或工作坊，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利，并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題和困難。

結(jié)尾。

在項(xiàng)目軟件操作過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。充分了解軟件功能、合理規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃、定期更新進(jìn)度和調(diào)整計(jì)劃、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通，這些都是我在項(xiàng)目軟件操作中非常重要的一些體會(huì)。當(dāng)然，這只是我個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)和建議，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們會(huì)越來(lái)越熟練地使用項(xiàng)目軟件，為項(xiàng)目的成功提供更加有效的支持。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇七

1、1多方項(xiàng)目組成員。

先上哪些模塊,后上哪些模塊。新系統(tǒng)和老系統(tǒng)并行運(yùn)行的機(jī)制處理方式。歷史數(shù)據(jù)的處理方式。

4、進(jìn)入新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)截?cái)嗳掌凇?、實(shí)施中多方會(huì)晤機(jī)制

定期會(huì)晤機(jī)制？1周幾次？還是每幾天1次,每天1次？6、監(jiān)理方的立場(chǎng)說(shuō)明。

實(shí)施出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候,監(jiān)理方應(yīng)該要協(xié)助甲方診斷問(wèn)題的類(lèi)別,是來(lái)自于硬件提供商,還是軟件提供商,還是甲方的問(wèn)題。如果不能診斷,應(yīng)該主持召開(kāi)多方會(huì)議確認(rèn)問(wèn)題的來(lái)源,類(lèi)別。

8、問(wèn)題的響應(yīng)速度要求。

當(dāng)甲方提出需求變更后,監(jiān)理方應(yīng)該作出判斷,這個(gè)需求是否合理,是否超出了實(shí)施前制定的需求基線(xiàn),如果超出了需求基線(xiàn),就有可能需要追加預(yù)算了。

當(dāng)在設(shè)計(jì)甲方業(yè)務(wù)處理流程的時(shí)候,應(yīng)該要考慮到甲方業(yè)務(wù)流程更改后,系統(tǒng)的可配置性。這1點(diǎn)也是j2ee的主要特點(diǎn)體現(xiàn)。當(dāng)然,如果系統(tǒng)使用了工作流產(chǎn)品的話(huà),可以從工作流角度來(lái)考慮解決。

11、財(cái)務(wù)核算處理方式的靈活能力。

一般的企業(yè)單位,財(cái)務(wù)核算的方式是比較固定的,但是也會(huì)作變動(dòng),當(dāng)這一塊作出變動(dòng)時(shí)候,應(yīng)該要求軟件系統(tǒng)能夠比較好的能夠?qū)崿F(xiàn)。

例如:軟件系統(tǒng)以前實(shí)行的是集中財(cái)務(wù)管理,后來(lái)改變成為半集中方式,或者分散方式。這寫(xiě)都要秋軟件系統(tǒng)能夠很好的實(shí)現(xiàn)能夠很好的進(jìn)行業(yè)務(wù)處理方式的平滑過(guò)渡。12、甲方業(yè)務(wù)流程的整理監(jiān)理方作為甲方利益代表,應(yīng)該和甲方一起協(xié)助億方指定出甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)流程,在甲方乙方有爭(zhēng)論的地方進(jìn)行協(xié)調(diào),并且在流程指定時(shí)候應(yīng)該就要考慮到流程的更改。監(jiān)理方當(dāng)然最好能夠先幫助甲方進(jìn)行流程改那就更好了?；蛘咭曳侥軌蛱峁┕ぷ髁鞴ぞ呔秃昧?否則這部分工作會(huì)暫用監(jiān)理方相當(dāng)多的時(shí)間。另外需求搜集變更也會(huì)監(jiān)理方需要高度關(guān)注的一件事情。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇八

軟件實(shí)施是指根據(jù)用戶(hù)的需求和要求，將軟件系統(tǒng)部署到實(shí)際運(yùn)行環(huán)境中的過(guò)程。作為一名軟件實(shí)施工程師，我在實(shí)施過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，分享關(guān)于軟件實(shí)施的一些心得體會(huì)。

首先，清晰的目標(biāo)和規(guī)劃是軟件實(shí)施的關(guān)鍵。在開(kāi)始實(shí)施之前，我們必須明確軟件實(shí)施的目標(biāo)，并制定詳細(xì)的規(guī)劃和時(shí)間表。這包括確定項(xiàng)目的階段性目標(biāo)和里程碑，確定資源的分配和安排，以及與用戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。只有明確了目標(biāo)和規(guī)劃，我們才能在實(shí)施過(guò)程中有條不紊地進(jìn)行，提高工作效率，減少不必要的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。

其次，與用戶(hù)保持良好的溝通和合作至關(guān)重要。軟件實(shí)施是一個(gè)與用戶(hù)密切合作的過(guò)程，我們必須與用戶(hù)保持良好的溝通和合作。這包括與用戶(hù)詳細(xì)討論需求和功能，了解用戶(hù)的期望和需求，以便更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需求。同時(shí)，我們需要及時(shí)向用戶(hù)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況，解答用戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題，確保項(xiàng)目按時(shí)完成，并達(dá)到用戶(hù)的期望。

再次，注重團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。軟件實(shí)施涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)角色的合作，需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。作為團(tuán)隊(duì)成員，我們必須與團(tuán)隊(duì)中的其他成員保持良好的溝通和協(xié)作，形成高效的工作模式。我們需要明確各自的職責(zé)和分工，合理安排工作時(shí)間和工作負(fù)荷，及時(shí)解決困難和問(wèn)題，共同推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

此外，注重項(xiàng)目過(guò)程管理和控制。軟件實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展、資源的分配、工作的質(zhì)量等進(jìn)行有效的管理和控制。我們需要及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。同時(shí)，我們需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)，保證項(xiàng)目的成功實(shí)施。

最后，注重總結(jié)和反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。每一個(gè)軟件實(shí)施項(xiàng)目都會(huì)有其特定的情況和難點(diǎn)，我們需要及時(shí)總結(jié)和反思項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這包括項(xiàng)目中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足。通過(guò)總結(jié)和反思，我們可以提煉出通用的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為今后的軟件實(shí)施工作提供參考和借鑒。

綜上所述，軟件實(shí)施是一個(gè)需要具備良好規(guī)劃、溝通和協(xié)作能力的過(guò)程。在軟件實(shí)施中，我們需要明確目標(biāo)和規(guī)劃，與用戶(hù)保持良好的溝通和合作，注重團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作，注重項(xiàng)目過(guò)程管理和控制，以及及時(shí)總結(jié)和反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。只有這樣，我們才能保證軟件實(shí)施的順利進(jìn)行，提高工作效率，最終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的滿(mǎn)意和成功的軟件實(shí)施。

軟件實(shí)施的項(xiàng)目心得體會(huì)篇九

一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

(七)總體驗(yàn)收階段

(八)系統(tǒng)交接階段

一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線(xiàn)使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶(hù)的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶(hù)的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶(hù)應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。

項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶(hù)共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶(hù)，配合項(xiàng)目組建立與用戶(hù)的聯(lián)系。

用戶(hù)：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶(hù)的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶(hù)及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿(mǎn)足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶(hù)共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的'參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶(hù)調(diào)查用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，待用戶(hù)對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶(hù)又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶(hù)是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶(hù)簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶(hù)的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶(hù)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶(hù)，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶(hù)需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶(hù)確認(rèn)，用戶(hù)根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿(mǎn)足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿(mǎn)足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶(hù)能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶(hù)對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶(hù)雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶(hù)的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶(hù)了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶(hù)參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶(hù)簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶(hù)將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶(hù)真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶(hù)簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶(hù)的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、 編制計(jì)劃：與用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶(hù)簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶(hù)實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶(hù)相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行.

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶(hù)人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀(guān)察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀(guān)察操作人員操作表現(xiàn)。

觀(guān)察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀(guān)察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。