質(zhì)量專題會議心得體會和方法 質(zhì)量會議總結(jié)(8篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

推薦質(zhì)量專題會議心得體會和方法一

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年；

3、裝修工程為xx年；

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為xx年；

5、供熱與供冷系統(tǒng)為個采暖期、供冷期；

6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為xx年；

7、其他項目保修期限約定如下：質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。

3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的'設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。

4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

承諾人：xxx

xx年xx月xx日

推薦質(zhì)量專題會議心得體會和方法二

我公司現(xiàn)就報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

1、售后服務(wù)期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為年；

免費質(zhì)保期為年；

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn)；

b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：蘭州城區(qū)域小時內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù)；如在個工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：xxx。

聯(lián)系人：xxx。

投訴電話：xxx。

聯(lián)系人：xxx。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

推薦質(zhì)量專題會議心得體會和方法三

1. 追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。

2. 品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈，是員工生活的保障。

3. 全員培訓(xùn)，同步提高，創(chuàng)新進步。

4. 市場是海，質(zhì)量是船，品牌是帆。

5. 安全做的好，性命有保障。

6. 質(zhì)量職責(zé)重于泰山。

7. 同心協(xié)力，提高品質(zhì)。

8. 產(chǎn)品批次能鑒別，問題產(chǎn)生能解決。

9. 創(chuàng)造舒適環(huán)境，提高工作效率。

10. 小事能確保完美，而完美無小事。

推薦質(zhì)量專題會議心得體會和方法四

各轄市(區(qū))局及相關(guān)部門：

20xx年上半年xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對全省部分產(chǎn)品進行了質(zhì)量監(jiān)督檢查，現(xiàn)將省級監(jiān)督檢查我市產(chǎn)品的質(zhì)量情況通報如下：

一、基本情況

(一)全省情況：20xx年上半年省質(zhì)監(jiān)局抽查了186類10059批次產(chǎn)品，合格9700批次，平均合格率為96.43%。所抽查產(chǎn)品對應(yīng)的20xx年銷售收入為5418.4億元，合格產(chǎn)品對應(yīng)的20xx年銷售收入為5387.2億元，產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)為99.4。

(二)我市情況：20xx年上半年省級監(jiān)督檢查了我市107類產(chǎn)品1461批次，占全省抽查產(chǎn)品總數(shù)的14.52%。在監(jiān)督檢查1461批次產(chǎn)品中，合格1413批次，平均抽查合格率為96.71%，高于全省平均抽查合格率0.28個百分點。所抽產(chǎn)品所對應(yīng)的上年銷售收入為768.14億元，其中檢驗合格產(chǎn)品所對應(yīng)的上年銷售收入為761.18億元，產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)為99.09。

從行政區(qū)劃產(chǎn)品抽樣批次合格率來看，戚墅堰區(qū)所抽產(chǎn)品全部合格，金壇市、新北區(qū)、鐘樓區(qū)平均抽查合格率均高于全市平均水平，溧陽市、武進區(qū)、天寧區(qū)平均抽查合格率均低于全市平均水平;從行政區(qū)劃產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)來看，金壇市、溧陽市、新北區(qū)、天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、戚墅堰區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)高于全市平均水平武進區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)低于全市平均水平。

在抽樣的產(chǎn)品中，工業(yè)涂料、安全玻璃、汽車和摩托車的其他零部件和附件、水泥等83類產(chǎn)品抽查合格率為100%，占全部產(chǎn)品種類的77.57%;低壓成套開關(guān)設(shè)備、浸漬紙層壓木質(zhì)地板、配套床上用品、印制線路板等21類產(chǎn)品的抽樣合格率在80%—100%之間，占受檢種類的19.63%;電動車動力電池、鋁塑復(fù)合板等2類產(chǎn)品的抽樣合格率在60%-80%之間，占受檢種類的1.87%;安全網(wǎng)的抽樣合格率為0，占受檢種類的0.93%。

二、產(chǎn)品質(zhì)量情況分析

(一)日用消費品

抽查了我市配套床上用品、led燈具、t恤衫、兒童眼鏡等24類日用消費品246批次，合格237批次，平均合格率為96.34%，其中，led燈具、t恤衫、兒童眼鏡等17類產(chǎn)品質(zhì)量較好，合格率均為100%。抽查的配套床上用品、普通照明用自鎮(zhèn)流熒光燈、針織服裝等7類產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。

抽查了配套床上用品37次，合格36批次，合格率為97.3%，主要問題是耐干摩擦色牢度不符合標準要求。

抽查了印染布18次，合格15批次，合格率為83.33%，主要問題是纖維含量與標注不符，水洗尺寸變化率、撕裂強度不符合標準要求。

(二)建筑裝飾裝修材料

抽查了我市工業(yè)涂料、浸漬紙層壓木質(zhì)地板、內(nèi)外墻涂料、建筑防水卷材等24類建筑裝飾裝修材料366批次，合格345批次，平均合格率為94.26%。其中，抽查的工業(yè)涂料、實木地板、混凝土排水管、水泥等19類產(chǎn)品質(zhì)量較好，合格率均為100%。抽查的浸漬紙層壓木質(zhì)地板、內(nèi)外墻涂料、木家具等5產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。

抽查了浸漬紙層壓木質(zhì)地板產(chǎn)品178批次，合格163批次，合格率為91.57%。存在的主要問題，一是表面耐磨指標不合格，有四家企業(yè)生產(chǎn)的浸漬紙層壓木質(zhì)地板，表面耐磨低于500轉(zhuǎn)，遠遠低于標準規(guī)定的≥4000轉(zhuǎn)的要求;二是甲醛釋放量超標;三是內(nèi)結(jié)合強度不符合標準要求。

抽查的內(nèi)、外墻涂料17批次，合格16批次，合格率為94.12%。主要問題是產(chǎn)品的對比率達不到標準要求。

抽查了熱軋帶肋鋼筋10批次，合格9批次，合格率為90%。主要問題是橫肋高、肋間距不符合標準要求。

(三)工業(yè)生產(chǎn)資料

抽查了我市低壓成套開關(guān)設(shè)備、斷路器、印制線路板、機動車燈具、橡膠機械等53類工業(yè)生產(chǎn)資料813批次，合格796批次，平均合格率為97.91%。其中，抽查的晶體硅光伏組件、汽車、摩托車的其他零部件和附件、危險化學(xué)品包裝物、容器等42類產(chǎn)品的質(zhì)量較好，合格率均為100%。抽查的電動車電機、機動車燈具、電動車動力電池等11類產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。

抽查電動車電機38批次，合格34批次，合格率為89.47%，主要問題是輪輞強度、轉(zhuǎn)速不符合標準規(guī)定要求。

抽查機動車燈具89批次，合格86批次，合格率為96.63%，主要問題是燈具的配光性能、反射面曲率半徑不符合標準要求，將會影響駕駛安全。

抽查鋁塑復(fù)合板3批次，合格2批次，合格率為66.67%，主要問題是產(chǎn)品的涂層耐堿性異常，有色差現(xiàn)象。

(四)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料

抽查了我市農(nóng)用復(fù)混肥料、農(nóng)用拖拉機、植物保護機械等6類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料36批次，合格35批次，平均合格率為97.22%。其中，抽查的農(nóng)用拖拉機、植物保護機械等5類產(chǎn)品的質(zhì)量較好，合格率均為100%。復(fù)混肥料產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。

抽查了復(fù)混肥料7批次，合格6批次，合格率為85.71%。主要問題是有效磷含量與明示不符、產(chǎn)品未按要求標注警示語。

三、處理意見

(一)針對上半年江蘇省監(jiān)督檢查我市產(chǎn)品質(zhì)量的總體情況和反映出的問題，各轄市(區(qū))局要嚴格按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，認真做好產(chǎn)品質(zhì)量省級監(jiān)督檢查后處理工作和后處理軟件的操作運行。

(二)對監(jiān)督檢查中涉及安全、節(jié)能、環(huán)保等強制性標準規(guī)定項目不合格的產(chǎn)品，按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)、銷售并嚴肅查處。對監(jiān)督檢查中涉及一般項目不合格的產(chǎn)品，責(zé)令企業(yè)限期整改。

(三)各轄(市)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要充分利用監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)的信息，掌握好產(chǎn)品質(zhì)量指數(shù)評價的方法，有針對性的采取符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點的措施，促進企業(yè)走上質(zhì)量效益型道路。

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

年8月16日

推薦質(zhì)量專題會議心得體會和方法五

為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，加強質(zhì)量誠信體系建設(shè)，切實保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者的合法權(quán)益，推動建設(shè)“質(zhì)量強國”，本企業(yè)向社會鄭重承諾：

一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，滿足人們?nèi)罕妼Ω哔|(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。

二、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。

三、加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，推行先進質(zhì)量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和質(zhì)量保證體系，嚴格原材料，生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的照顧質(zhì)量控制。

四、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度，嚴格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，及時解決消費者的質(zhì)量投訴，自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。

本單位嚴格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

______________________公司

________年____月_____日

推薦質(zhì)量專題會議心得體會和方法六

承諾人（供貨方）： 公司

法定代表人：

地址： 聯(lián)系電話：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，為使得收貨方（ ）放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求：

（一）應(yīng)當(dāng)符合中國內(nèi)燃機燃料油品添加劑的國家標準、行業(yè)標準的要求。

（二）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能；

（三）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：

（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；

（二）有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；

（三）根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標明，或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料；

（四）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；

（五）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標志或者中文警示說明。

3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失；

4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任，收貨方有協(xié)助消費者維權(quán)的義務(wù)；承諾方承擔(dān)收貨方因消費者維權(quán)而支出的必要費用。

５、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。

承諾方： （簽字或蓋章）

推薦質(zhì)量專題會議心得體會和方法七

作為一名優(yōu)秀的質(zhì)量檢驗員，不僅要認真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，還應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)的要求注意一下幾點：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按車間管理要求，做到不漏取，不少取。對生產(chǎn)現(xiàn)場原輔材料的嚴格把關(guān)，防止錯牌、混牌的發(fā)生。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在現(xiàn)場抽樣檢驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，按時完成每次抽檢，防止漏檢、少檢和錯檢確保生產(chǎn)順利進行。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實 求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

總之，在今后的工作中一定要一絲不茍，仔細認真。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。勤于思考，崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。 不斷學(xué)習(xí)，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。 以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

推薦質(zhì)量專題會議心得體會和方法八

各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!

首先非常感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。我叫，現(xiàn)年36歲，大學(xué)本科學(xué)歷。我自1998年開始了從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯。其中從事清潔行業(yè)管理有八年之久，全面從事物業(yè)管理三年多，其中經(jīng)歷和體會了包括小區(qū)、寫字樓、醫(yī)院、政府機關(guān)等不同物業(yè)的管理和創(chuàng)優(yōu)工作，雖不敢說經(jīng)驗豐富，但通過這十多年的沉淀和積累，物業(yè)管理服務(wù)這六個字已經(jīng)深深融入我的血液。我競聘的崗位資格是品質(zhì)管理處環(huán)境管理主任。

現(xiàn)借此機會就競聘品質(zhì)管理處環(huán)境管理主任一職闡述一下自己的一些設(shè)想。

一、環(huán)境管理主任一職的重點和難點

環(huán)境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質(zhì)量的一個重要指標;是物業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。而環(huán)境管理主任一職是公司品質(zhì)管理處的一個重要職能部門，其重點體現(xiàn)在：

1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質(zhì)方針，把部門的工作做到實處，使一線工作緊密圍繞公司的質(zhì)量方針開展，依托公司的百年制度，為公司的百年品牌做出貢獻，這是該崗位的工作重點之一。

2、監(jiān)督和指導(dǎo)作用;該崗位應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識和熟悉公司的各項規(guī)章制度，并對行業(yè)法律法規(guī)有較為深刻的了解，從而有效的對一線工作起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用，并對一線部門展開形式多樣，徹實可行的培訓(xùn)，使各一線的工作質(zhì)量保持穩(wěn)步改進和提高。

3、考核作用;依據(jù)公司成熟的考核機制，公開、公平、公正的對各一線部門進行考核，努力使各部門進入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。

其難點體現(xiàn)在：

1、怎樣使公司的百年品牌戰(zhàn)略有機的分解到每一個實際操作中去!

2、怎樣使精細化管理滲透到每一個具體工作環(huán)節(jié)中!

3、怎樣率領(lǐng)部門突破行業(yè)上較為突出的矛盾!

二、對公司企業(yè)文化的理解

一個企業(yè)要想健康發(fā)展，成為"百年老店"，企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好，"沒有規(guī)矩，不成方圓"。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有辦法對其員工進行相應(yīng)的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應(yīng)該做的'，哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之，員工的心思就不會放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結(jié)果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講，企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧，共同制定的企業(yè)員工的行為準則，是企業(yè)員工共同遵守的準則。

公司員工手冊第七條明確了公司的核心價值觀是“追求、財富、機制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實、效是粵華企業(yè)文化的精髓，每個員工都必須做到，要像愛護眼睛一樣維護和珍惜這四個字。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規(guī)章制度和一群能徹底執(zhí)行制度的粵華人，讓粵華企業(yè)里面的每一名員工，為追求共同的核心價值觀一起努力吧!