我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
描寫珠寶小姐姐工作心得體會一
很遺憾在這個時候向店里正式提出辭職。
來店里工作也已經(jīng)有兩個多月了,在這兩個多月里,我得到了店里其它同事的無私幫助,我非常感謝店里各位同事。在這里我體會了工作的各種酸甜苦辣,總的來說收獲很大。
店里輕松平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有找到了依靠的感覺,在這里我能快樂地工作,快樂地學(xué)習(xí)?;蛟S我應(yīng)該就這樣順著這個軌跡發(fā)展下去,由此我開始了認(rèn)真的思索。
但是最近我感覺自己真心不適合這份工作,也想換一個工作環(huán)境體驗一下。我也很清楚這個時候向店里提出辭職于店里于自己都是一個考驗,正是考慮到xx珠寶店發(fā)展的長久性,本著對店里負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓xx珠寶店因為我而有任何損失,我鄭重地提出辭職。
我希望在此辭呈遞交之后能盡快有新人填補(bǔ)我離職造成的空缺,同時我也可以協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn),讓他們盡快熟悉工作。
能為店里效力的時日已不多,我定會接好xxx后一班崗,做好交接工作,盡力讓項目做到平衡過渡。離開店里,離開曾經(jīng)一起奮斗打拼的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事的友善與幫助。
短短兩個多月時間里,我們珠寶店業(yè)績斐然,深感遺憾不能為店里輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝福珠寶店的業(yè)績一路飆升!店里領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
辭職人:
20xx年xx月xx日
描寫珠寶小姐姐工作心得體會二
我在公司已經(jīng)工作快一年了。在這一年的時間里,在同事和公司的幫助下,我逐漸從一個珠寶行業(yè)的門外漢進(jìn)入珠寶行業(yè)。
珠寶在我之前的印象中是高貴而神秘的,隨著我在公司的工作,我慢慢熟悉了這些珠寶,并把它們作為我職業(yè)生涯的一部分。
在個人專業(yè)方面,這一年我學(xué)到了很多。我知道的越多,就越覺得我需要深化我的學(xué)習(xí)。在進(jìn)入這個行業(yè)的早期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。
但是,隨著對行業(yè)了解的加深,我現(xiàn)在深深地感到自己需要了解更多的專業(yè)知識,比如當(dāng)下最受歡迎的翡翠,以及其他彩色寶石。
在個人業(yè)績方面,我對今年的銷售情況不滿意,銷量不理想,顧客臨柜時間短。在這家店的店面里,雖然我們占據(jù)了相對較好的位置。
但是它并沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。
客觀分析其表現(xiàn)不佳這件事,我總結(jié)出三個方面:
第一方面,我們的專業(yè)素質(zhì)需要提高。這里所說的專業(yè)素質(zhì)主要是指專業(yè)知識、銷售能力以及工作熱情。我不得不承認(rèn)我在這方面還不夠好,我對銷售很有熱情,但是珠寶的專業(yè)知識和專業(yè)銷售能力必須提高。
在此,我衷心希望公司在新的一年里給我們更多的機(jī)會來提高我們的學(xué)習(xí)。一方面,我們可以提高我們的銷售能力和積極性,也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,在商品展示方面,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,主要在布局上在考究,我們希望公司能給我們專業(yè)的幫助,幫助我們改善我們的柜臺展示。
第三個方面,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商品品牌的珠寶柜臺上的數(shù)量是不夠的,另一種是不夠完善,在商品的結(jié)構(gòu)有很多漏洞,這將導(dǎo)致兩個嚴(yán)重的問題。
一個是大部分時間客戶無法直接在柜臺上挑選他們需要的物品,然后我們需要花更多的語言來向其他方向引導(dǎo)顧客。
但這顯然是一個迂回的方式,效果不是很好。另一個問題是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,所以我們的柜臺將看起來很差。因此,我希望公司能在產(chǎn)品上給予一定的調(diào)整和豐富。
當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我認(rèn)為只要對這個市場的主流產(chǎn)品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍。
以上三個方面是我今年表現(xiàn)不佳的主要原因??傊N售將圍繞客戶展開。畢竟,商店和周圍環(huán)境之間的競爭是激烈的。
我們必須盡可能的服務(wù)我們的客戶,建立我們自己的客戶圈,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
在新的一年里,我一定會把更多的熱情投入到銷售中去。我也會及時將信息反饋給公司。希望我的不足之處,公司能及時指出并給予我?guī)椭透倪M(jìn)的過程。
人無完人,我相信只要我們能夠真正的以團(tuán)隊的心態(tài),投入到工作互相支持,很多問題都可以很快解決。我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。
我希望在新的一年里,公司的業(yè)績會更好,店鋪的品牌珠寶專柜業(yè)務(wù)會有質(zhì)的突破。
描寫珠寶小姐姐工作心得體會三
姓名:性別:男
民族:漢族出生年月:1988年9月18日
證件號碼: 婚姻狀況:未婚
身高:172cm體重:63kg
戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:
畢業(yè)學(xué)校:中國地質(zhì)大學(xué)廣州教學(xué)部學(xué)歷:???/p>
專業(yè)名稱:珠寶營銷與鑒定畢業(yè)年份:2008年
工作年限:三年以上職稱:初級職稱
求職意向
職位性質(zhì):全 職
職位類別:行政/后勤-行政專員/助理
職位名稱:銷售人員 ; 銷售助理 ;
工作地區(qū):廣州市 ; 湛江市 ;
待遇要求:1500-2500元/月 不需要提供住房
到職時間:可隨時到崗
技能專長
語言能力:普通話 一般
計算機(jī)能力:一般 ;
綜合技能:
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:時間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月 - 20xx年7月中國地質(zhì)大學(xué)廣州教學(xué)部???/p>
培訓(xùn)經(jīng)歷:時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司:廣州鉆石世家
時間范圍:20xx年8月 - 20xx年3月
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職位:營業(yè)員
工作描述:工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)鉆石飾品的銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù); 2.負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,推薦公司產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售; 3.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo) 工作體會:領(lǐng)會了與顧客交流溝通的技巧,具備了較強(qiáng)的承壓能力,提高了自身的素質(zhì),養(yǎng)成高度責(zé)任感。
離職原因:
所在公司:周大福
時間范圍:20xx年7月 - 20xx年7月
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職位:執(zhí)模加工
工作描述:工作描述:負(fù)責(zé)珠寶加工。工作體會:自我增值意識提高,培養(yǎng)了對生活的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,更加吃苦耐勞。
離職原因:
所在公司:湛江萬祥手機(jī)
時間范圍:20xx年5月 - 20xx年6月
公司性質(zhì):民營企業(yè)
所屬行業(yè):通訊、電信業(yè)
擔(dān)任職位:銷售員
工作描述:工作描述: 負(fù)責(zé)手機(jī)的銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù),完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo);工作體會:在此期間學(xué)會各種銷售技巧,獲得寶貴的市場推廣經(jīng)驗,學(xué)會總結(jié)與分析
離職原因:
所在公司:好又多
時間范圍:20xx年6月 - 20xx年3月
公司性質(zhì):外資企業(yè)
所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔(dān)任職位:促銷與理貨員
工作描述:工作描述:負(fù)責(zé)蒙牛牛奶的促銷以及超市貨物的整理及補(bǔ)給;工作體會:學(xué)會挖掘客戶需求,學(xué)會給客戶推薦合適的產(chǎn)品,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神
離職原因:
其他信息
自我介紹:本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé)和敬業(yè)精神。具有親和力,平易近人,善于與人溝通,擁有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我相信能力高于一切。希望貴司能提供一個挑戰(zhàn)自我的機(jī)會!我將還你一個驚喜。
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式
描寫珠寶小姐姐工作心得體會四
在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認(rèn)識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品?,F(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個,擔(dān)心那個,我們就要為他做出決定,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
經(jīng)過培訓(xùn),盡管有了一點點的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,最后祝愿本公司越走越好!
總體感覺還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師哈。
描寫珠寶小姐姐工作心得體會五
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1.營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。 3. 對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結(jié)失敗原因,及時改正。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來, 適時地接待顧客, 對于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,保證完成全年的任務(wù)。
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