職場(chǎng)技能訓(xùn)練心得體會(huì)報(bào)告 職場(chǎng)技能提升課程心得體會(huì)(六篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

對(duì)于職場(chǎng)技能訓(xùn)練心得體會(huì)報(bào)告一

忽然，他發(fā)現(xiàn)門(mén)口有一個(gè)乞丐，就過(guò)往對(duì)乞丐說(shuō)：“求你了，給我2元錢(qián)吧，我要買(mǎi)車(chē)!”

乞丐聽(tīng)后，大方地拿出4元錢(qián)遞給男子，說(shuō)：“幫我也買(mǎi)一輛?！?/p>

悟語(yǔ)：假如你完成了九成以上的任務(wù)，那么任何人都可以輕而易舉地助你成功，相反，你什么也不做的話(huà)，神仙也救不了你。

專(zhuān)業(yè)對(duì)口

經(jīng)理對(duì)老板說(shuō)：“吉恩斯這家伙簡(jiǎn)直不可救藥!他整天打瞌睡，我都給他換了三個(gè)工作部分了，可他仍然惡習(xí)不改。：”

“讓他往賣(mài)睡衣吧。在他身上掛一塊廣告牌：優(yōu)質(zhì)睡衣，當(dāng)場(chǎng)示范?！崩习逭f(shuō)。

悟語(yǔ)：職場(chǎng)沒(méi)有無(wú)用的人，只有用錯(cuò)地方的人。

對(duì)于職場(chǎng)技能訓(xùn)練心得體會(huì)報(bào)告二

幾乎在每一個(gè)招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數(shù)老板寧愿招一個(gè)能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個(gè)整日獨(dú)來(lái)獨(dú)往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶(hù)順暢地溝通，越來(lái)越成為企業(yè)招聘時(shí)注重的核心技能。而對(duì)初入職場(chǎng)的“菜鳥(niǎo)”們來(lái)說(shuō)，出色的溝通能力更是爭(zhēng)取別人認(rèn)可、盡快融入團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。

職場(chǎng)溝通三原則

很多人一提起溝通就認(rèn)為是要善于說(shuō)話(huà)，其實(shí)，職場(chǎng)溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點(diǎn)，也包括怎樣傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。溝通的方式有很多，除了面對(duì)面的交談，一封e-mail、一個(gè)電話(huà)，甚至是一個(gè)眼神都是溝通的手段。職場(chǎng)新人一般對(duì)所處的團(tuán)隊(duì)環(huán)境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個(gè)原則：

找準(zhǔn)立場(chǎng)

職場(chǎng)新人要充分意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的后來(lái)者，也是資歷最淺的新手。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場(chǎng)上的前輩。在這種情況下，新人在表達(dá)自己的想法時(shí)，應(yīng)該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)與其他同事有沖突時(shí)，要充分考慮到對(duì)方的權(quán)威性，充分尊重他人的意見(jiàn)。同時(shí)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)也不要過(guò)于強(qiáng)調(diào)自我，應(yīng)該更多地站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。

順應(yīng)風(fēng)格

不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，溝通風(fēng)格都會(huì)有所不同。一家歐美的it公司，跟生產(chǎn)重型機(jī)械的日本企業(yè)員工的溝通風(fēng)格肯定大相徑庭。再如，hr(人力資源)部門(mén)的溝通方式與工程現(xiàn)場(chǎng)的溝通方式也會(huì)不同。新人要注意觀察團(tuán)隊(duì)中同事間的溝通風(fēng)格，注意留心大家表達(dá)觀點(diǎn)的方式。假如大家都是開(kāi)誠(chéng)布公，你也就有話(huà)直說(shuō);倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說(shuō)話(huà)的方式?？傊M量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式，避免特立獨(dú)行，招來(lái)非議。

及時(shí)溝通

不管你性格內(nèi)向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時(shí)常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同，但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，在合適的時(shí)機(jī)說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和想法。

職場(chǎng)溝通的誤區(qū)

溝通是把雙刃劍，說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)、表達(dá)觀點(diǎn)過(guò)激、冒犯了他人的權(quán)威、個(gè)性太過(guò)沉悶，都會(huì)影響你的職業(yè)命運(yùn)。那么新人在溝通中到底有哪些誤區(qū)?

僅憑個(gè)人想當(dāng)然來(lái)處理問(wèn)題

有些新人因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)向，與同事還不是很熟悉，或是礙于面子，在工作中碰到問(wèn)題，遇到憑個(gè)人力量難以解決的困難，或是對(duì)上司下達(dá)的工作指令一時(shí)弄不明白，不是去找領(lǐng)導(dǎo)或同事商量，而是僅憑自己個(gè)人的主觀意愿來(lái)處理，到最后往往差錯(cuò)百出。

對(duì)于職場(chǎng)技能訓(xùn)練心得體會(huì)報(bào)告三

20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話(huà)，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話(huà)記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

對(duì)于職場(chǎng)技能訓(xùn)練心得體會(huì)報(bào)告四

職場(chǎng)是一個(gè)利益交換的場(chǎng)所，品德好的人往往樹(shù)敵眾多，而壞人卻順風(fēng)順?biāo)?。你可以不學(xué)壞人那樣去害人，但至少要有保護(hù)自己的能力。別人要來(lái)害你，最簡(jiǎn)單的方式是利用你的善良，其次是因?yàn)槟爿p信于人。而在職場(chǎng)中，信任往往應(yīng)該有尺度。站在自己的立場(chǎng)上，守住應(yīng)該有的利益，相信應(yīng)該相信的話(huà)，這才能活得更好。

很多女孩子都會(huì)覺(jué)得，身邊同事都太假了，像是戴著面具做人。而實(shí)際上，這種偽善的人在職場(chǎng)中是主流，所以一個(gè)實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的人反而成了異類(lèi)。別把職場(chǎng)中偽善的人當(dāng)成怪胎，他們每說(shuō)一句謊話(huà)，都是有好處的，而你做不到他們那么虛偽，是一種缺憾。所以在職場(chǎng)中，你或者學(xué)會(huì)說(shuō)謊話(huà)，或者學(xué)會(huì)沉默。

職場(chǎng)是一個(gè)用權(quán)力來(lái)劃分等級(jí)的地方，擁有最高權(quán)力的老板，完全掌握你的命運(yùn)。而你的直屬上司則部分掌握你的命運(yùn)。其余的同事們，他們只是掌握你的情緒而已。所以，對(duì)一個(gè)女人而言，事情就變得很簡(jiǎn)單。只要誰(shuí)掌握老板就等于掌握了別人的命運(yùn)。而如果你老是被情緒控制，則等于把自己的命運(yùn)交到同事手里。要不被老板控制是很難的，但至少，你要學(xué)會(huì)不受同事的影響。

在職場(chǎng)里，有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒(méi)人知道，甚至功勞被人搶走，這種人就算累得半死，也是不會(huì)有半分功勞的，因?yàn)樯纤緣焊床灰?jiàn)她。而另一些人，事情還沒(méi)做，就先說(shuō)得天下皆知。于是不管她們做不做得成，有沒(méi)有做，都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)就是這樣，做得多不如說(shuō)得多，做得好不如說(shuō)得好。

對(duì)于職場(chǎng)技能訓(xùn)練心得體會(huì)報(bào)告五

“給我”還是“拿去”?

有一朋友，做人特別吝嗇，從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽(tīng)到的一句話(huà)就是：把東西給…………!

有一天，他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到：把手給我，把手給我，我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了，又接連喊到：把手給我。他情愿掙扎，也不肯把手給出去。

他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣，靈機(jī)一動(dòng)喊到：把我的手拿去，把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手，握住了他的朋友的手。

職場(chǎng)故事啟示：

“給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中，是不是一直在向客戶(hù)表達(dá)著“把你的錢(qián)給我”，客戶(hù)就象上面那個(gè)吝嗇的人，情愿在痛苦與不滿(mǎn)足中掙扎，也不愿意把錢(qián)給我們。

如果我們對(duì)客戶(hù)說(shuō)的是：把我的產(chǎn)品拿去，是否會(huì)更好一些呢?客戶(hù)會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

“給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問(wèn)題，也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶(hù)的角度去設(shè)計(jì)成交，設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問(wèn)題。

換一個(gè)角度，事業(yè)就豁然開(kāi)然。

對(duì)于職場(chǎng)技能訓(xùn)練心得體會(huì)報(bào)告六

許多年輕人剛參加工作時(shí)熱情很高、躊躇滿(mǎn)志、扎實(shí)肯干?？墒沁^(guò)了三五年之后，很多人就已經(jīng)暮氣沉沉，失去了當(dāng)初的銳氣，有些人就開(kāi)始混日子。這個(gè)時(shí)候，新的年輕人又已經(jīng)嶄露頭角，于是那些人成了邊緣人，日子就過(guò)得更平淡如水了，這樣下去，很可能會(huì)打破自己手上的飯碗。

當(dāng)一個(gè)人開(kāi)始混日子，他就沒(méi)有了工作的激情和動(dòng)力，在工作中也絕不肯再“浪費(fèi)”一分力氣，而是盤(pán)算著拿多少錢(qián)的薪水就出多少錢(qián)的工，沒(méi)了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。這樣下去，就成了一個(gè)企業(yè)中的“雞肋”，如果遇到公司經(jīng)營(yíng)狀況不好或者遇到一個(gè)眼里揉不進(jìn)沙子的老板，那么，離卷鋪蓋走人的日子就不遠(yuǎn)了。

一分耕耘一分收獲，職場(chǎng)中那些擁有強(qiáng)烈責(zé)任心、積極主動(dòng)地工作、不混日子的人才能得到更多，機(jī)會(huì)總是愿意給予付出的人更多回報(bào)。那些混日子的人，不要再眼巴巴地羨慕別人的成就，也不要再不忿地抱怨命運(yùn)不公，在你混日子的時(shí)候，想想如何才能端穩(wěn)手中的飯碗吧。

今年29歲的小李在某公司工作已經(jīng)7年了，就像婚姻中人們常說(shuō)的“七年之癢”，如今的他，自己身上早就沒(méi)有了年輕時(shí)的銳氣和激情，在同事中常常以“橡皮人”自居。

小李的生活狀態(tài)一直還比較穩(wěn)定，一年的收入能有五六萬(wàn)，由于房子買(mǎi)得早，房貸的負(fù)擔(dān)也不是很重。他的日子平淡如水，每個(gè)月都計(jì)算著發(fā)工資和獎(jiǎng)金的日子，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的評(píng)價(jià)以及在單位里的業(yè)績(jī)他已經(jīng)漠不關(guān)心了。

而立之年的小李看似懂得了很多生活哲理，他常說(shuō)：“人一輩子那么拼命干嘛?要那么多追求有什么用啊。工作就那么回事情，單位又不是我家開(kāi)的，干到哪算哪唄，該混就混?！?單位的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)督促過(guò)他，希望他能夠參加一些培訓(xùn)，為自己充充電，更好地為單位作貢獻(xiàn)，發(fā)揮老員工的帶頭作用。對(duì)此，小李總是嗤之以鼻，他現(xiàn)在壓根就沒(méi)有這個(gè)心思了。小李現(xiàn)在最關(guān)心的已經(jīng)不再是工作，“只要每個(gè)月的工資、獎(jiǎng)金按時(shí)發(fā)給我就好了，別的都無(wú)所謂。我也算是老員工了，單位總不能隨隨便便把我開(kāi)了吧?！毙±羁偸沁@樣安慰自己。 小李單位里的領(lǐng)導(dǎo)都很年輕，離退休也還遠(yuǎn)，而那些比他小的新人也已經(jīng)開(kāi)始嶄露頭角。小李逐漸成了被忽略的邊緣人。

金融危機(jī)爆發(fā)后，對(duì)小李所在的單位影響很大，因?yàn)樗麄冊(cè)鹊闹饕蛻?hù)都集中在歐美。這時(shí)候，單位領(lǐng)導(dǎo)找到了小李，明確告訴他因?yàn)樗墓ぷ鞅憩F(xiàn)和公司的經(jīng)營(yíng)狀況，要把他辭退，3個(gè)月之內(nèi)還可以給他發(fā)一半的工資作為他的生活費(fèi)用。

于是，小李無(wú)奈地離開(kāi)了公司，成了失業(yè)人員。

職業(yè)生涯就像體育比賽，有初賽、復(fù)賽、決賽。初賽就是大家都從校園里出來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候。其實(shí)這時(shí)候人們的差別并不大，對(duì)職場(chǎng)都是懵懵懂懂，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，有的只是一腔熱情。這時(shí)候，往往努力一些就能夠嶄露頭角。

然后是復(fù)賽，所有沒(méi)有被淘汰的人其實(shí)都算是通過(guò)了初賽，逐漸融入了職場(chǎng)。只不過(guò)，這個(gè)時(shí)候有的人開(kāi)始懈怠，有的人卻更加積極努力。人們的差距越來(lái)越大。這一階段，要想領(lǐng)先沒(méi)有什么好的辦法。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉，其實(shí)大家的才能都差不多，能不能贏，關(guān)鍵是看有沒(méi)有毅力把干勁保持下去。如果能夠堅(jiān)忍不拔地持續(xù)下去，而不是放松自己混日子，那么未來(lái)的決賽中你很可能拔得頭籌。而那些停下來(lái)睡大覺(jué)、混日子的人，則會(huì)被落在后面，甚至淘汰，根本連參加決賽的資格都沒(méi)有。

其實(shí)，只要堅(jiān)持不懈地努力，每個(gè)進(jìn)入決賽的人都是成功者。

某家醫(yī)院在同一天為兩個(gè)患不同病癥的兒童做手術(shù)。

負(fù)責(zé)送這兩個(gè)兒童做手術(shù)的護(hù)士已經(jīng)工作好幾年了，她已經(jīng)失去了往日的敬業(yè)精神，總是能偷懶就偷懶，每天盯著時(shí)間等下班。

這次，由于兩個(gè)孩子的手術(shù)時(shí)間只相差十幾分鐘，這個(gè)護(hù)士懶得跑兩趟，便把兩個(gè)患兒放在同一輛手推車(chē)上，推到了手術(shù)室。

進(jìn)入手術(shù)室后，這個(gè)護(hù)士也沒(méi)有核對(duì)患兒的信息，就隨意把兩個(gè)兒童放到了兩個(gè)不同的手術(shù)臺(tái)上。

結(jié)果，非常不幸地，兩個(gè)患兒的位置被弄反了。要實(shí)施扁桃體肥大摘除手術(shù)的患兒失去了膽囊，另一位扁桃體正常的兒童卻留下了咽部殘疾。

這位護(hù)士自然是丟了飯碗，吃了官司?？上?，那兩個(gè)無(wú)辜的孩子卻留下了終身殘疾。 很多人工作時(shí)間久了，就容易怠惰起來(lái)，這是人的通病。還有些人自以為成熟了、圓滑了，認(rèn)為企業(yè)又不是自己開(kāi)的，何必每天那么累死累活的呢?于是“聰明”地選擇了混日子。 這類(lèi)人錯(cuò)誤地認(rèn)為：我這樣混日子也沒(méi)什么損失啊，還落得舒適，何必傻乎乎地當(dāng)老黃牛呢?于是，他們就得過(guò)且過(guò)地混日子，沒(méi)有了當(dāng)初的工作熱情，也失去了前進(jìn)的動(dòng)力。時(shí)間長(zhǎng)了，就被埋沒(méi)在職場(chǎng)的茫茫人海中了，很可能還會(huì)丟掉自己的飯碗。

因此，在工作中，千萬(wàn)不要有混日子的想法，既然你選擇了自己喜歡的職業(yè)，就兢兢業(yè)業(yè)把它做好。工作是老板給的，但事業(yè)是給自己做的，我們要用敬業(yè)的精神給自己打造一只金飯碗，而避免混日子打破自己的飯碗。