參加故事大王的心得體會及收獲 幼兒故事大王講故事的讀后感(九篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

主題參加故事大王的心得體會及收獲一

一天，森林里舉辦舞會，小刺猬也想去。它知道，媽媽肯定又會像平時一樣地嘮叨：“穿好刺毛衣再出門，外面壞蛋多，有了刺毛衣就安全了！”可是，參加舞會怎么能穿刺毛衣呢？穿的話，還怎么和別人手拉手、肩并肩地跳舞??？

果然，小刺猬出門前，媽媽又一次叮囑它穿好刺毛衣。小刺猬趁媽媽不注意，把刺毛衣藏在沙發(fā)后面，就溜出去了。

呵，舞會可真熱鬧啊！好聽的音樂，漂亮的燈光，一切都棒極了！一只小老鼠來到了小刺猬面前。

“能和你一起跳舞嗎？”小老鼠問。

“當(dāng)然可以了。”小刺猬高興地接受了邀請。

小老鼠一邊跳舞，一邊和小刺猬聊天：“你也是一只老鼠嗎？”“不，我是刺猬。”

“刺猬？你的刺被媽媽剃光了？”

“不是，我今天沒穿刺毛衣?！?/p>

太好了！小老鼠和小刺猬笑個不停。

小刺猬剛走，媽媽就發(fā)現(xiàn)了它落下的刺毛衣。刺猬媽媽立刻拿起刺毛衣往舞會現(xiàn)場趕。

一進(jìn)門，刺猬媽媽便被熱鬧的音樂吸引住了。她看見小刺猬很快樂地和小老鼠在一起跳舞，沒有不安全的事發(fā)生。原來是自己太緊張了，不過既然來了，那就一起跳吧。刺猬媽媽想著，脫下了自己的刺毛衣，把它和小刺猬的刺毛衣隨手放在一邊。

朋友們跳啊，唱啊，玩得口渴了。大黃狗說：“門口有兩個大西瓜，我去切開大家一起吃?！?/p>

沒過幾分鐘，大家就聽到門口傳來大黃狗的慘叫：“哎喲哇啦，誰帶來兩個大仙人球？扎得我痛死了！”

主題參加故事大王的心得體會及收獲二

一家公司的公關(guān)部招聘一位職員，許多人參加了角逐。

公司的面試和筆試都十分繁瑣，一輪輪淘汰下來，最后只剩下5個人。

5個人個個都優(yōu)秀，都有較好的外表條件和學(xué)識，都畢業(yè)于名牌大學(xué)。

公司通知5個人，聘用哪個人還得由經(jīng)理層會議討論后才能決定。

于是5個人安心地回家，等待公司最后的決定。

幾天后，其中一位的電子郵箱里收到一封信，信是公司人事部發(fā)來的，內(nèi)容是：“經(jīng)過公司研究決定，你落聘了，但是我們欣賞你的學(xué)識，氣質(zhì)，因為名額有限，實是割愛之舉。

公司以后若有招聘名額，必會優(yōu)先通知你。

你所提交的資料錄入電腦存檔后，不日將郵寄返還于你。

另外，為感謝你對本公司的信任，隨寄去本公司產(chǎn)品的優(yōu)惠券一份。

祝你開心。

她在收到電子郵件的一刻，知道自己落聘了，十分傷心。

但又為外資公司的誠意所感動，兩天后，她收到了寄給她的材料和一份優(yōu)惠券。

她十分感動，順手花了3分鐘時間用電子郵件給那家公司發(fā)了一封簡短的感謝信。

但兩個星期后，她收到那家公司的電話，說經(jīng)過經(jīng)理層會議討論，她已被正式錄用為該公司職員。

后來，她才明白，這是公司最后的一道考題。

公司給其他4個人也發(fā)了同樣的電子郵件，也送了優(yōu)惠券，但是回信感謝的只有她一個。

她能勝出，只不過因為多花了3 分鐘時間去感謝。

主題參加故事大王的心得體會及收獲三

尊敬的老師們，同學(xué)們：

大家下午好！我今天演講的題目是《不肯放棄的林肯》。

堅持到底的最佳實例可能就是亞伯拉罕·林肯。如果你想知道有誰從末放棄，那就不必再尋尋覓覓了！

生下來就一貧如洗的林肯，終其一生都在面對挫敗，八次競選八次落敗，兩次經(jīng)商失敗，甚至還精神崩潰過一次。好多次，他本可以放棄，但他并沒有如此，也正因為他沒有放棄，才成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。

以下是林肯進(jìn)駐白宮前的簡歷：

1816年，家人被趕出了居住的地方，他必須工作以撫養(yǎng)他們；1818年，母親去世；1831年，經(jīng)商失敗；1832年，競選州議員但落選了；1832年，工作也丟了，想就讀法學(xué)院，但進(jìn)不去；1833年，向朋友借錢經(jīng)商，但年底就破產(chǎn)了，接下來他花了十六年，才把債還清；1834年，再次競選州議員，贏了！1835年，訂婚后即將結(jié)婚時，末婚妻卻死了，因此他的心也碎了；1836年，精神完全崩潰，臥病在床六個月；1838年，爭取成為州議員的發(fā)言人，沒有成功；1840年，爭取成為選舉人了，失敗了；1843年，參加國會大選落選了；1846年，再次參加國會大選這次當(dāng)選了！前往華盛頓特區(qū)，表現(xiàn)可圈可點；1848年，尋求國會議員連任失敗了！

1849年，想在自己的州內(nèi)擔(dān)任土地局長的工作，被拒絕了！1854年，競選美國參議員，落選了；1856年，在共和黨的全國代表大會上爭取副總統(tǒng)的提名，得票不到一百張；1858年，再度競選美國參議員一一再度落??；1860年，當(dāng)選美國總統(tǒng)。

此路艱辛而泥濘。我一只腳滑了一下，另一只腳也因而站不穩(wěn)；但我緩口氣，告訴自己，“這不過是滑一跤，并不是死去而爬不起來。”——林肯在競選參議員落敗后如是說。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

演講人：xxx

20xx年xx月xx日

主題參加故事大王的心得體會及收獲四

李某，男，18歲，住校。父親做生意，母親也在街上賣饃，家庭條件不錯。高一上半學(xué)期經(jīng)常遲到、上課睡覺，不認(rèn)真聽課，甚至有夜不歸宿的現(xiàn)象，據(jù)觀察，以及同學(xué)反映，李某晚上、周末不回家，經(jīng)常和女生在一起，上街、上網(wǎng)，變得特別愛打扮。

發(fā)現(xiàn)這些問題以后，我及時向?qū)W生了解知道他在初中時就與女生交往甚密，有早戀現(xiàn)象。

首先 我也來個感情投入，建立起相互信任的師生關(guān)系。從關(guān)心李某的生活入手，有時間就走進(jìn)他給他說個題、和他說句話;真誠贊美他的優(yōu)點和長處，讓他發(fā)揮其寫字特長，并讓他擔(dān)任班級宣傳委員，負(fù)責(zé)班上的書寫工作。而且只要學(xué)校有任務(wù)，我就分給他，讓他能夠坐下來，靜下心來;并鼓勵他參加學(xué)校的各種活動，參加班上的舞蹈隊，班上的籃球隊。在學(xué)校舉行的書法比賽中獲得了三等獎，文藝比賽中獲得級上的二等獎好名次。籃球比賽中盡管末拿上名次，按他的話說我們已盡力了。這些都大大激發(fā)了他熱愛集體、珍惜自己榮譽(yù)的情感。更重要的是轉(zhuǎn)移了他的注意力。同時也增進(jìn)師生情感，

其次和他有共同語言后再和他交流早戀的危害：早戀最直接的危害就是嚴(yán)重影響自己的學(xué)習(xí)。要為對方分散許多精力，隨著異性之樂而樂、隨著異性之憂而憂。由于青少年心理的不穩(wěn)定，不時鬧些別扭，使得自己情緒也難以穩(wěn)定。很難集中精力去抓學(xué)習(xí)，甚至

會覺得學(xué)習(xí)沒多大意思，上課注意力難以集中，最終成績下滑，從而使人生前途渺茫，浪費青春大好時光;再者早戀與成人的戀愛不同，缺乏對經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、一個人的能力、及未來的種種考慮，所以成功率低得可憐。最后只能是雞飛蛋打一場空。

最后再讓學(xué)生反思“你認(rèn)為自己能吸引對方的是什么?”，“現(xiàn)在發(fā)展到什么程度?”，“你有繼續(xù)交往的心理沖動嗎?”若有就會把把友情變?yōu)閻矍?，就會將這個想法向?qū)Ψ教岢?，對方不答?yīng)，就得思前想后考慮如何拒絕才能使你死心，而又不傷害你的自尊。而你又不死心，這樣是不是帶來很多不必要的煩惱。 同時讓他考慮自己有什么資格，有什么能力去承擔(dān)這份愛。這樣做能對得起誰?

但對他最好的辦法是我搞了策反，把和他交往的女生找回來談心，并共同制定幫助他改正錯誤辦法，“讓女生說我就是和你玩玩而已”。李某很愛面子當(dāng)聽到這句話時對他教育最大，他都在我面前哭了，隨后我乘熱打鐵說“人生需要精心設(shè)計，該現(xiàn)在努力的不要留給未來，該將來完成的不要提前到現(xiàn)在。人生的每個不同的階段都有不同的任務(wù)，否則本末倒置，遺患無窮。

總之、解決中學(xué)生的早戀問題，我們老師要積極主動的疏導(dǎo)，而不能用粗暴的辦法強(qiáng)行制止。尤其要給他們保密，不可宣揚。要以對學(xué)生終生負(fù)責(zé)的態(tài)度去幫助學(xué)生，讓他們感覺到你不僅是一位良師，更是一位可以值得信賴、可以傾訴的朋友，牢固的建立起師生相互信賴的和諧關(guān)系，從而不斷促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

主題參加故事大王的心得體會及收獲五

上世紀(jì)50年代，曾傳出一條轟動美國的新聞：兩名駕駛戰(zhàn)斗機(jī)參加大西洋軍事演習(xí)的軍人，因為飛機(jī)出現(xiàn)故障，緊急降落在一座無名海島上。當(dāng)他倆驚魂未定地鉆出飛機(jī)時，突然發(fā)現(xiàn)了一個上身赤裸腰間僅系一塊麻布的男人，而且是個白種人。飛行員試著用英語和他交談，那人竟能對答如流。從對話中得知，孤島上僅有他一名“居民”。

兩個美國人猜測，對方一定是二戰(zhàn)時期在某次戰(zhàn)斗中遺留在島上的美國士兵，多少年來竟然不知道戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束。他倆表示，待飛機(jī)故障排除后，他們將把他帶回美國。但這個消息并未引起對方的興趣，他淡淡地告訴他們，他是因為忍受不了城市的喧囂，主動將自己放逐到這座孤島上來的。

島上有一間他自己蓋的簡陋木屋，有一口自掘的淡水井，養(yǎng)了一大群雞和一只可愛的貓。雞、貓是他當(dāng)年上島時特意帶的。院里還有圈養(yǎng)起來的野免。

不久，飛機(jī)故障排除了，他倆只好告別。伴隨著他們回國，有關(guān)這個“怪人”的新聞很快見諸媒體，一時成為街談巷議的話題。有家媒體對此窮追不舍，特意派一位攝影師租了條船趕到那座小島。那個男人盡管不樂意外界干擾他平靜的生活，但還是客氣地接待了來訪者。木屋的簡陋在攝影師意料之中，但想不到的是，屋里的陳設(shè)頗有秩序。牙具沒有污漬，就連掛在繩子上的毛巾都保持在一條水平線上。有個細(xì)節(jié)令攝影師感慨不已。有一次，他喝完椰子汁后順手將椰殼扔在了院落里，主人顯然生氣了，他彎腰撿起椰殼將它拿出院子。

攝影師原以為一個自我放逐到荒島的人，生活也會如返祖穴居的野人。其實，何止這位攝影師，恐怕不少人都會這樣想。而這個人卻反駁了大家，無論他如何放逐自己，仍然保持著生命的一份尊嚴(yán)，并且不與任何環(huán)境妥協(xié)。

無獨有偶，在生活中我有幸結(jié)識過一對同樣令我感嘆的夫婦。

那天，我受命去采訪一位獲得政府表彰的盲人按摩師。19歲那年，他上山砍柴時不幸從巖頂?shù)湎聛恚粼诠嗄緟仓斜粯渲Υ料沽穗p眼。為了生活，他跟人學(xué)起了按摩，專治跌打損傷，并且摸索出一套獨特的按摩療法，給許多患者解除了病痛。為了解他，我去了他行醫(yī)的醫(yī)院，親眼見他如何工作。

按摩是件力氣活，四十多歲身材胖胖的他，隨著身體大幅度的擺動，臉上掛滿晶瑩的汗珠。他一邊按摩一邊與患者交談，每當(dāng)說到開心處，伴著響亮的笑聲，兩只深深的眼窩仿佛也盛滿了快樂。下班后，他拿起盲人杖摸索著走到公共汽車站搭車回家，我也跟去了。到了他家門口，我才告訴他想進(jìn)屋坐坐。開門的是他妻子，也是一位盲人，衣著雖然樸素，但和丈夫一樣漿洗得干干凈凈，褲縫也被精心地熨燙過了。

屋內(nèi)陳設(shè)很簡單，但是出人意料的整潔。當(dāng)我經(jīng)過廚房時，留心望了幾眼，不僅案明幾凈，晾在鐵絲上的洗碗布也是清清爽爽的。說實話，即便在許多明眼人家里，也難見到這樣清潔的廚房?？蛷d的地上放著一只大木盆，他妻子歉意地說，被單還沒有洗完。我搬了一只小木凳坐在她旁邊，看著她洗。雪白的泡沫在她靈巧的手指間舞蹈，被單被她揉搓得一寸不漏。她笑道，以前鄰居見她搓洗衣服，曾勸過她不必這么用心，即使洗不干凈，誰又會笑話一個盲人呢？但她不這樣想，別人搓一遍，她會搓十遍?！拔疫@個人很好強(qiáng)，洗衣服也要比別人洗得干凈。再說，雖然眼睛看不見，也不能糊弄自己”。待她抖落兩手泡沫，我和她一起將濕漉漉的被單晾曬在陽臺上。暖融融的陽光下，微風(fēng)吹拂著已經(jīng)有些褪色的鵝黃色被單，它驕傲地飄動著，在我眼中，那是一面寫滿尊嚴(yán)的旗。

主題參加故事大王的心得體會及收獲六

一、職業(yè)著裝的基本原則

得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則： 場合原則：衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。

時間原則：不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點，保持與潮流大勢同步。

地點原則：在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。

整潔平整：服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

色彩技巧：不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

配套齊全：除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。 飾物點綴：巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

嚴(yán)格禁止的著裝：牛仔服(衣、褲)、超短裙、拖鞋(包括時裝脫涼)。

二、職場儀態(tài)禮儀

很多職業(yè)人士，為了美化外在的形象，不惜花重金去美容，購買高檔的服飾。愛美之心，人皆有之，這無可厚非。但是，精心打造出來的光鮮奪目的形象，往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。掌握職場儀態(tài)禮儀，修飾你的儀態(tài)美，從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅，遠(yuǎn)比一個衣服架子，更加賞心悅目!

站姿：古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。

交談：談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

坐姿：入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時，右腳向后收半步而后起立。

行走：靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

遞接物品：遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。

目光：與人交往是，少不了目光接觸。正確的運用目光，可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的，則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的，看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關(guān)系親昵的，距離很近的，則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域。分清對象，對號入座，切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對

方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%，則說明你對對方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%，則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。

三、舞會著裝禮儀

參加舞會時，得體的著裝可以塑造良好的個人形象?？偟膩碚f，舞會上必須要注意的著裝禮儀有如下幾點：

家庭舞會

如果是親朋好友在家里舉辦的小型生日party等活動，要選擇與舞會的氛圍協(xié)調(diào)一致的服裝，女士則最好穿便于舞動的裙裝或穿旗袍，搭配色彩協(xié)調(diào)的高跟皮鞋。

作為男士，一定要頭發(fā)干凈，衣著整潔。一般的舞會可以穿深色西裝，如果是夏季，可以穿淡色的襯衣，打領(lǐng)帶，最好穿長袖襯衣。

隆重的大型舞會

如果應(yīng)邀參加的是大型正規(guī)的舞會，或者有外賓參加，這時的請柬會注明：請著禮服。接到這樣的請柬一定要提早作準(zhǔn)備，女士的禮服在正式的場合要穿晚禮服。晚禮服源自法國，法語是“袒胸露背”的意思。有條件經(jīng)常參加盛大晚會的女士應(yīng)該準(zhǔn)備晚禮服，偶爾用一次的可以向婚紗店租借。近年也有穿旗袍改良的晚禮服，既有中國的民族特色，又端莊典雅適合中國女性的氣質(zhì)。 另外，還要注意以下細(xì)節(jié)部分：

小手袋是晚禮服的必須配飾，手袋的裝飾作用非常重要，緞子或絲綢做的小手袋必不可少。

晚禮服一定要配戴首飾，露膚的晚禮服一定要配戴成套的首飾：項鏈、耳環(huán)、手鐲，晚禮服是盛裝，因此最好要佩戴貴重的珠寶首飾，在燈光的照耀下，首飾的光閃會為你增添光彩。

男士的禮服一般是黑色的燕尾服，黑色的漆皮鞋。正式的場合也需戴白色的手套。男士的頭發(fā)一定要清潔，因為跳舞時兩人的距離較近，保持口腔衛(wèi)生，最好用口腔清新劑。

四、職場電話禮儀

1、電話接聽技巧

①目的

通過電話，給來電者留下這樣一個印象：鍵橋通訊是一個禮貌、溫暖、熱情和高效的公司。當(dāng)我們接聽電話時應(yīng)該熱情，因為我們代表著公司的形象。 ②左手持聽筒、右手拿筆

大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒，但是，在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音，從而給客戶帶來不適。

為了消除這種不良現(xiàn)象，應(yīng)提倡用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。

③電話響過三聲之內(nèi)接起電話

④注意聲音和表情

你說話必須清晰，正對著話筒，發(fā)音準(zhǔn)確。通電話時，你不能大吼也不能喃喃細(xì)語，而應(yīng)該用你正常的聲音——并盡量用熱情和友好的語氣。

你還應(yīng)該調(diào)整好你的表情。你的微笑可以通過電話傳遞。使用禮貌用語如“謝謝您”，“請問有什么可以幫忙的嗎?”“不用謝。”

⑤保持正確姿勢

接聽電話過程中應(yīng)該始終保持正確的姿勢。一般情況下，當(dāng)人的身體稍微下沉，丹田受到壓迫時容易導(dǎo)致丹田的聲音無法發(fā)出;大部分人講話所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運用丹田的聲音，不但可以使聲音具有磁性，而且不會傷害喉嚨。因此，保持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣可以使聲音自然、流暢和動聽。此外，保持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。 ⑥復(fù)誦來電要點

電話接聽完畢之前，不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點，防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會，使整個工作的效率更高。例如，應(yīng)該對會面時間、地點、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對，盡可能地避免錯誤。

⑦最后道謝

最后的道謝也是基本的禮儀。來者是客，以客為尊，千萬不要因為電話客戶不直接面對而認(rèn)為可以不用搭理他們。實際上，客戶是公司的衣食父母，公司的成長和盈利的增加都與客戶的來往密切相關(guān)。因此，公司員工對客戶應(yīng)該心存感激，向他們道謝和祝福。

⑧讓客戶先收線

不管是制造行業(yè)，還是服務(wù)行業(yè)，在打電話和接電話過程中都應(yīng)該牢記讓客戶先收線。因為一旦先掛上電話，對方一定會聽到“喀嗒”的聲音，這會讓客戶感到很不舒服。因此，在電話即將結(jié)束時，應(yīng)該禮貌地請客戶先收線，這時整個電話才算圓滿結(jié)束。

⑨當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時應(yīng)盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。

2、電話轉(zhuǎn)接流程

當(dāng)我們接到一個外線電話時，應(yīng)該遵循以下流程：

①使用以下語句：“您好，鍵橋通訊?！?/p>

②不同的來電者可能會要求轉(zhuǎn)接到某些人。任何找管理者或領(lǐng)導(dǎo)的電話必須首先轉(zhuǎn)到相關(guān)的秘書或助理那里。這樣可以保證管理者或領(lǐng)導(dǎo)們不被無關(guān)緊要的電話打擾。

③如果來電者要求轉(zhuǎn)接某個職位的人，如“請找你們的人力資源總監(jiān)聽電話好嗎?”“我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他辦公室?！比缓螅覀冊囍鴮㈦娫掁D(zhuǎn)到相關(guān)的秘書哪里。 ④如果來電者說出要找的人的名字——你必須回答：“請稍等，我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他的辦公室?！比缓螅噲D將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)秘書。

如果秘書的電話占線或找不到秘書——你必須回答：“對不起，先生電話正占線，您要等一下嗎?”

如果對方回答“是”，請保留來電者的電話不掛段，但等到快一分鐘時，你必須跟來電者確認(rèn)是否還要繼續(xù)等候。你必須說“先生的電話還在占線，您還要等侯嗎?”如果回答“否”，你必須說：“請問您有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎?” ⑤如果你知道相關(guān)的人員現(xiàn)在不在辦公室——你必須說：“對不起，先生暫時不在辦公室，請問有什么事情我可以轉(zhuǎn)告嗎?”或者說“對不起，先生去香港出差了，請問有什么事情可以轉(zhuǎn)告嗎?”千萬不要在不了解對方的動機(jī)、目的是什么時，隨便傳話，更不要在未授權(quán)的情況下說出指定受話人的行蹤或?qū)⑹茉捜说氖謾C(jī)號碼或家庭電話號碼告訴來電者。

⑥如果來電者不希望和具體某個人或者不確定和誰通話時，你必須說“有什

么可以幫到您的嗎?”通過與他的對話了解來電者的目的。如果是投訴電話，你應(yīng)該仔細(xì)聆聽后，幫他們找到可以幫助的人，但不能將電話直接轉(zhuǎn)到公司領(lǐng)導(dǎo)那里。如果是一般性的推銷電話，你必須說：“對不起，先生外出香港了，他的秘書暫時聯(lián)系不上，您需要我轉(zhuǎn)達(dá)什么信息嗎?”

⑦如果來電者撥錯了號碼，你必須說“對不起，您是不是打錯了呢?這里是鍵橋通訊”。如果有必要你還可以告訴來電者“這里的號碼是25625233”。 ⑧如果一次通話占用了較長時間又有其他電話進(jìn)來時，你必須說：“對不起先生，您能稍等一會，讓我接聽另外一個電話嗎?”

⑨在轉(zhuǎn)接電話的時候，如果你知道的話，告訴領(lǐng)導(dǎo)或秘書來電者的姓名。 公司職員接聽電話要盡量使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的語言，接聽電話的規(guī)范語言有如下幾類：

3、問候語句：

如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“節(jié)日快樂”、“新年快樂”、“圣誕快樂”等。

4、詢問語句：

詢問打電話者時，口氣一定要保持謙虛、客氣、友好，語氣要和藹。如： “請問先生您貴姓?”

“我可以知道您的姓名和公司名稱嗎?”

“請問，您需要我為您做點什幺嗎?”

“請您稍等片刻，我通知經(jīng)理來接聽您的電話好嗎?”

“您的吩咐我已經(jīng)記錄下來了，現(xiàn)在復(fù)述一遍給您聽行嗎?”

“很抱歉，經(jīng)理暫時不在，需要給他留言嗎?”

“請問，您可以留下您的電話號碼和住址嗎?”

5、應(yīng)答語句：

回答問題時，在語句和口氣上要帶有謝意，因為別人能打來電話是對您公司的信任。還要讓人感覺到您在回答問題時的微笑和誠意。在任何時候都不要斷然拒絕別人，即使是對難以滿足的要求，也只能婉言謝絕。常用的應(yīng)答語有以下幾種，如：

“很高興能為您服務(wù)?！?/p>

“謝謝，請多提寶貴意見?！?/p>

“請放心，我一定將您的意見轉(zhuǎn)達(dá)給我的上司。”

“好的，我們一定遵照您的吩咐去做。”

“請不要客氣，這是我應(yīng)該做的?！?/p>

6、道歉語句：

a、當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯或失誤時，一定要誠心誠意表示歉意，并盡力挽回公司的形象;如：

“實在對不起，是我們不小心碰撞了您的物品，請您多原諒。” “對不起，讓您久等了?！?/p>

“很對不起，是我們沒有給您解釋清楚，產(chǎn)生誤會，還請您多原諒。”

b、當(dāng)不能滿足對方的要求或?qū)Ψ竭€不能完全理解公司的規(guī)定時，應(yīng)先道歉再解釋緣由，請對方予以理解及合作。如：

“對不起，我們暫時還沒有開展此項服務(wù)，如果您有此項要求，可向值班經(jīng)理提出，我們盡力為您解決。”

“對不起，總經(jīng)理暫時不在，您是否需要給他留言呢?”

“不好意思，打攪您了。”

“對不起，我沒聽清楚，請您再重復(fù)一遍好嗎?”

7、感謝語句：

如：“謝謝您打電話來?！?/p>

“感謝您的寶貴意見，我們一定會認(rèn)真研究并改進(jìn)工作的?！?/p>

“多謝您的提醒?！薄爸x謝您的關(guān)心?！?/p>

主題參加故事大王的心得體會及收獲七

與一個頗有才華的朋友好久沒聊天。今天看到他，聊一會兒后，我感到一種陌生的氣息自他的信息里透露出來：他發(fā)給我一些有點兒低俗的圖片，還說一些莫名其妙的話。我很驚訝，也有點兒生氣，這是我們的聊天記錄；

“你變了，我感到好陌生?！?/p>

“不是陌生，應(yīng)該是失望?！彼f。

“我不會失望，你的才情還在，你應(yīng)該還是原先的你?！?/p>

“是你高估了我?！?/p>

“不是，我對自己的判斷有信心。”

“我對自己就沒信心了！我真的很壓抑，想找種方式發(fā)泄?！彼恼Z氣不再是先前那種嬉皮士，顯得沉郁，“我不適合在那種比較復(fù)雜的環(huán)境下生活?！?/p>

“但必須適應(yīng)，這是生存法則?！?/p>

“有時候?qū)σ恍┦抡娴母械浇^望?！?/p>

“先別去希望，就沒那么多失落?！?/p>

“我以為怎么也不會發(fā)生的事，有時候就是真實的發(fā)生了。所以心里特別失望?！彼K于說出癥結(jié)的根本，“比如，某次老板不在，我們在辦公室的事，就被老板在千里之外知道了?！?/p>

“人心不古，哪個地方都有的。”我安慰道，“這才是生活多彩的地方，黑白并存。有痛才知平常心的可貴?！?/p>

“我覺得大家都應(yīng)該是坦坦蕩蕩的?！彼械胶芄陋殹?/p>

“存在就是合理的，”我繼續(xù)勸慰，“別用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人，生活是多元的，人也不例外?！?/p>

“我以前經(jīng)常想到什么就說什么”他很激動，“我真不希望生活是這個樣子?，F(xiàn)在就少說。經(jīng)常要想一下能不能說?！?/p>

“或者換一種方式說?！蔽倚?。

“而壓抑自己的本真是痛苦的事?！?/p>

“那么就別在人群中說一些敏感的話題?！蔽艺f，“你不是能寫嗎？！寫出來吧，這比對誰說都管用?！蔽野炎约旱慕?jīng)驗告訴他。

“可有時候還是在不知覺中說錯了話?！彼麤]理我的建議，“當(dāng)時自己都沒意識到?！?/p>

“說了就說了唄?！蔽沂沁@樣認(rèn)為的，“大不了又讓饒舌的竊喜一次。”

“但過不了24小時，有些話又被人復(fù)制。”

“你這么在乎別人的看法？在人群中留一點兒真實給自己吧?！蔽腋杏X空氣都變得沉甸甸的。

“帶來一些不必要的誤會……”

“誤會了就誤會了，也不需要過多自責(zé)?！边@是我的處世態(tài)度，“時間會解釋一切。我一般很少在人堆中，就是在人群里也是瞎鬧，像個沒思想的人?！?/p>

“我現(xiàn)在也在逐漸變得‘深沉’。”他自嘲道。

“你還是心理有問題。盡量看開有些東西，包括人際關(guān)系?！蔽乙餐瑯佑X得心累，“將你心里想說的寫出來吧！我真的希望看到你的才氣從筆端流露出來，這樣你會少很多雜念和煩惱。我其實是個極端悲觀主義者，但我在悲觀中盡力樂觀地活著——就是用我的筆。”我表現(xiàn)了那個真實得不能再真實的我。

……

這件事讓我想起本校這次開運動會發(fā)生的事。

我現(xiàn)在教學(xué)的班級，昨天接力賽時由于其中一個孩子走神，導(dǎo)致該班沒拿到他們想要的名次，孩子們都傷心的哭了。我被他們的自尊心感動，于是在今天拔河比賽時精心組織，陪同他們進(jìn)行完比賽。在比賽過程中為孩子們鼓勁兒加油，孩子們看到我鼓勵的眼神，一張張小臉憋得通紅。最后在實力相當(dāng)?shù)那闆r下，僵持幾分鐘后孩子們終于奪得他們想要的第一名。他們那個高興勁兒就別提了，無論參沒參加比賽的孩子都圍在我身邊說：“老師，我們是最棒的！”（這是我常對他們說的一句話）。

其實我不是他們的班主任，但他們那純真的幸福感染了我，那一刻我與他們一樣，也成了快樂的孩子。

接下來我們教師也有一個項目，語文數(shù)學(xué)分組——拔河，目的是讓學(xué)生感受到老師也是重視體育鍛煉的。

我的學(xué)生對我說：“老師，我們給你加油！別看你?。ㄊ荩阋彩亲畎舻?”孩子們一臉的燦爛。

“對！老師一定努力！”我和他們擊掌歡笑著。當(dāng)我們開始比賽后，孩子們在場外大聲喊著：“老師，加油！”還向我豎起大拇指（這也是我對他們慣用的動作），我回應(yīng)他們一個開心的笑。

孩子們一掃昨天失敗的郁悶，這都是在情理之中的。我順勢因這次比賽活動出現(xiàn)的問題啟發(fā)：“你們感受到什么？”

“團(tuán)結(jié)，有信心就會贏。”孩子們七嘴八舌，我都一一肯定，而且要求他們將這些感悟用到以后的學(xué)習(xí)生活中去。

這時，一個女孩又舉起手。她還想說什么呢？我疑惑的向她示意。

“我還覺得我們今天雖然拔河比賽贏了，但我們不要去說其他班的同學(xué)。他們有些昨天譏笑我們，我當(dāng)時心里就很不好過?！彼p輕的、但情緒很激動地說，眼里還有淚光。

我的思維在那一瞬停止了幾秒。

“給她掌聲！”

處理完孩子們的事后，走出教室，我依然感慨——甚覺慚愧！當(dāng)時為何就沒想到孩子們之間會出現(xiàn)互相奚落這種現(xiàn)象？孩子們又會以怎樣的態(tài)度去應(yīng)對？而這樣一個十歲左右的孩子想到了！而且還是以一種很多成人都做不到的方式——大度與包容！

有時，我們這些看似成熟的大人還不及那些不諳世事的孩子。

這個小女孩兒不光是贏得比賽，更贏得一個人一生最珍貴的東西。

我希望每個善良的人在生活中受到這樣的委屈，感到無奈的時候，像她一樣表現(xiàn)得寬厚、大度、包容一些，讓那些齷齪的人事自我糟踐。千萬別傻到讓非主流的丑惡現(xiàn)象影響自己的正常生活。

記住這句話：“別拿他人的錯誤懲罰自己?！?/p>

主題參加故事大王的心得體會及收獲八

第一幕

時間：無 地點：后臺 人物：電話通知員 王濤

(舞臺黑，場務(wù)人員上臺擺放道具)

電話鈴聲響起~~~~ring~~~~

電話通知人員：喂，請問您是王濤么?

王濤：恩，您是?

電話通知人員：哦，您好，我是模擬面試組委會的工作人員，請問您是否q確認(rèn)來參加9月10日上午9點的面試大賽?。

王濤：是，我會按時到場。謝謝您!

電話通知人員：不客氣，再見!

王濤：再見!

第二幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

(燈光暗，主持人上場)

(燈光亮，音樂響)

主持人a：大家好!歡迎大家來到模擬面試的比賽現(xiàn)場，今天將會有四位選手參加激烈的角

逐，讓我們期待他們精彩的表現(xiàn)!

主持人b：那——在介紹選手之前，先來認(rèn)識一下我們的評委老師，首先有請來自so fun娛

樂的張夕陽老師。

張夕陽：大家好，我是so fun娛樂張夕陽!我覺得啊，無論是工作還是做人，傻子用嘴說話，

智者用心說話。所以呢，這飯可以餿，話不能餿。我這人說話的最大特點就是說話實在，今天在這里，也希望能跟各位智者做一個實實在在的交流。

主持人b：好，謝謝張老師!下面有請來自挖寶網(wǎng)的馬小云老師!

馬小云：挖寶挖寶，生活到處都是寶，我對生活微笑，就會得到豐厚的回報，這是我的人生

態(tài)度，也是我的成功秘籍。不過不要把我對你的微笑當(dāng)尊重，把尊重就當(dāng)認(rèn)同。這對于一個職場中人來說不成熟，也不理性。大家好，我是馬小云。

主持人b：謝謝我們很有個性的馬老師!下面讓我們歡迎來自微硬的比小蓋老師 比小蓋：大家都覺得我這個人比較冷，語不見血死不休。我是想告訴現(xiàn)在的孩子們，別說公

司面試門檻太高，所謂門檻，過去了便是門，過不去就成了檻。這個社會對誰都不客氣，所以我自然不會對你客氣。謝謝。

主持人a：好，認(rèn)識了評委老師之后，我們的比賽就要正式開始了。第一個環(huán)節(jié)：初露鋒芒 主持人b：在這一環(huán)節(jié)，選手將依次上場做簡短而精彩的自我介紹。首先歡迎一號選手，泰

有才，.——掌聲有請。

(泰有才上場)

泰有才：你們好，我是泰有才。我畢業(yè)于耶魯大學(xué)，主修企業(yè)管理專業(yè)。正可謂 一張文憑、

二國語言、三房一廳、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八

面玲瓏。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the

question,for you but not for me!我就是巴黎歐萊雅，你值得擁有!

張夕陽：首先請不要在我的面前說英文，ok?我或許并不懷疑你專業(yè)知識的能力，但是你真

的覺得擁有了這些你就完美了麼?對不起，我們這里不是聯(lián)合利華，還真不需要

歐萊雅，建議你可以去國家質(zhì)檢局看看，或許那兒更需要你。

泰有才：哦，聯(lián)合利華么，我干爸是聯(lián)合利華的老總，剛送了我一臺瑪莎拉蒂，只要公司愿

意，我可以獻(xiàn)出來當(dāng)老板的坐騎!像我這樣有奉獻(xiàn)精神的員工，一定是您的不二

人選!

比小蓋：那您還是去富士康做奉獻(xiàn)吧。

馬小云：(笑)你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生啊，往往有一些莫名~~~(拉長音，表諷刺)的優(yōu)

越感，而這樣的一點在職場中并不是必須的，甚至?xí)o他們帶來一些傷害。要知

道，天使之所以會飛，是因為她們很輕。所以，有時不要鋒铓畢露。

主持人b：好，感謝一號選手，下面讓我們歡迎二號選手。

(一號下，無人上)

主持人a：二號選手，二號選手在現(xiàn)場么?

主持人b:……看來二號選手……

謝小娜：二!二!我是二，我是二號!

(二號跑上)

謝小娜：大家好，我是畢業(yè)于廈旦大學(xué)來自馬蘭山的謝小娜。oh!no!瞧瞧你們穿著，這么

死板，今天難道是清明節(jié)么?看我多fashion，穿的好心情才會好，心情好才能做

好工作嘛!說到工作，哈哈，那我可不得不說了，想當(dāng)年我可是銷售界的女王。

當(dāng)年我賣手表的時候，說到手表，就不能不提那個勞司頓斯手表。那可真是個好

東西，勞司頓斯手表，手表中的勞司萊斯。24k純金，只要8塊錢，8塊錢!!8

塊錢，你買不了吃虧，8塊錢，你也買不了上當(dāng)……

張夕陽：等會兒，小姐，我們這里是模擬面試比賽現(xiàn)場你進(jìn)錯了地兒吧?!

主持人a：這位選手，你的自我介紹是我所見過的個人風(fēng)格最獨特的一個。你可以向各位評

委解釋一下你的出場為什么要以這種打破常規(guī)的方式么?

謝小娜：8塊錢!只要8塊錢!不合適不做買賣!

張夕陽：二號選手，你再這樣我們可要叫保安了。我給你個忠告吧，你口才不錯，個性也很

明了，你不適合給人打工，你可以自行創(chuàng)業(yè)，路邊攤是你的天地，或許你可以去

試試。

謝小娜：哦!你們太不尊重我了，我一個重點大學(xué)畢業(yè)生，金牌銷售員，放下身段，來應(yīng)聘

你的小職員，你們應(yīng)該不勝惶恐!

馬小云：質(zhì)樸比巧妙言辭更能打動人心。不要以為人生如戲，全靠演技，悶騷高調(diào)，常常是

被打的前兆。少用表現(xiàn)多用體現(xiàn)，把低調(diào)與高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，把平凡與不俗組合，努力

贏得信任，才是你求職的正道。

謝小娜：你們這種小公司就是狗眼看人低!

馬小云：看來我們這小廟容不下您這尊大佛，您還是回家賣手表去吧!

謝小娜：哼!

(謝小娜下)

比小蓋：二號選手之所以慘遭淘汰驅(qū)逐，我想說的是，腦袋空不要緊，關(guān)鍵是不要進(jìn)水。 主持人a：好，剛才見識過了我們二號選手的別致自我介紹，呃。。。雖然已經(jīng)慘遭淘汰。。。

不過，(大聲地)下面讓我們繼續(xù)歡迎三號選手登場!

(海泡泡上)

海泡泡：大家好，我是這個三號選手海泡泡，我現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗，目前的職業(yè)是

一名這個股票操盤手，如果大家想買股票的話，可以來找我?guī)兔Α?/p>

馬小云：這位選手，你看我們公司的股票怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的理論，前景不明的科技股，不靠譜。

馬小云：(黑臉)那你覺得在股票領(lǐng)域誰比較厲害?

海泡泡：額，這個，除了巴菲特，就是郭美美的母親郭登峰了。在1990年用幾萬塊買入了

發(fā)展、金田、萬科、安達(dá)和原野”。郭幾個月就賺了幾百萬元，這收益率讓國內(nèi)外

股市大佬汗顏。

張夕陽：(黑臉)干嘛扯上她，你覺得比小蓋老師做ceo的那家公司怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的投資回報率理論…

比小蓋：等一下，這個巴菲特是誰?

海泡泡：額，這個，巴菲特說過的理論…哦，不是，這個巴菲特是…呃。。。

比小蓋：下一位!

(海泡泡下)

主持人b：看來我們今天來的每一位選手都很有特色，這也讓我們更加期待四號選手的表現(xiàn)，

掌聲歡迎四號選手上場!

(王濤上)

王濤：大家好，各位評委好，我是畢業(yè)于北京石油化工學(xué)院的王濤，今天很高興在這里和大

家交流，希望我今天的表現(xiàn)能讓你們滿意。

比小蓋：北京石油化工?是北京石油?還是北京化工?

王濤：北京石油和北京化工都是我們的分校，北京石油化工是他們的主校。

比小蓋：應(yīng)屆畢業(yè)生?我怎么覺得你這么不靠譜呢?你有實習(xí)經(jīng)驗么?

王濤：每個人都會經(jīng)歷畢業(yè)這個階段，在這個時候他們都是毫無經(jīng)驗的。求學(xué)階段，學(xué)校要

求我們努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀，掛科就是死罪。于是學(xué)生們瘋狂的背書，拼命的學(xué)習(xí)。但是畢業(yè)之后，用人單位就告訴我們說，要有工作經(jīng)驗我們才會錄用你。與其在大學(xué)生活中像無頭蒼蠅似的滿處尋找還不一定符合我們的實習(xí)經(jīng)驗，我們?yōu)槭裁床缓煤谜湎哪甑臅r間學(xué)好自身的專業(yè)知識，經(jīng)驗在工作中提煉不是更加實用?!畢竟，我們只是在上學(xué)，不是在收集七龍珠!

比小蓋：強(qiáng)詞奪理!真是強(qiáng)詞奪理!

馬小云：我倒是覺得，對于一個學(xué)生而言，總是詢問一些實際的案例經(jīng)驗是不公平的。在我

們招聘新人的時候，需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。

主持人a：天生我才必有用，選手們各具優(yōu)劣，經(jīng)過我們今天的第一個環(huán)節(jié)篩選，目前場上

還留下三位選手。感謝各位，我們休息一下，一會兒再見!

(舞臺暗，場務(wù)人員擺道具，所有人員上場就位)

第三幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

主持人a：歡迎回來。在對這三位選手有了初步的認(rèn)識后，我們要給選手們增加難度和挑戰(zhàn)

性了，那么接下來就讓我們進(jìn)入今天的第二個環(huán)節(jié)…

主持人a、b：壓力面試!

(燈光對準(zhǔn)選手和評委)

馬小云：各位選手也不用緊張，所謂壓力面試只有名字聽起來很有壓力嘛!

一會我們將提出幾個問題，各位選手你們按照自己的想法回答就好。

張夕陽：廢話不多說，我先來吧。敝公司有一個優(yōu)良的休假傳統(tǒng)，每周休七天，每天加班三

小時，每年休一周，請問你對如此寬松的條件有什么想法?

海泡泡：額，這個，就是說。。。沒有休假是么。。。

張夕陽：也許似乎大概是，然而未必不見得，隨你怎么理解。

海泡泡：加班嘛，額。。。我覺得我的職責(zé)就是聽從，服從，順從。公司怎么規(guī)定，老板怎么

要求，大家怎么做，我就照做好了，沒什么額外的想法。

比小蓋：你要有上進(jìn)心啊，要知道不想當(dāng)廚子的裁縫不是好士兵!

張夕陽：四號選手，你怎么看?

王濤：我知道職場有三定律：要么忍，要么狠，要么滾。我的三號隊友采取的忍術(shù)顯然效果

不佳，那我就采用狠手段吧。因為在我看來這種制度有點嚴(yán)酷，所以對于這種加

班，我眼睛一閉、一睜，就過去了。放任自己在夢的隧道中飛逝，數(shù)著兩旁呼嘯

而過的電線桿子。。。很快，就到家了~

馬小云：好吧，下面我來問大家第二個問題，你最崇拜的人是誰?為什么?

三號，你最崇拜的是誰呢?

海泡泡：額，這個，我最崇拜的人是這個，這個…

比小蓋：巴菲特是吧?

海泡泡：額，你怎么知道?

比小蓋：你猜呢?

海泡泡：其實，我崇拜巴菲特的一個重要原因，是經(jīng)過實踐我發(fā)現(xiàn)他的理論很對，他說過資

金流動才會增值。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了，我的資金的確在流動，于是別人的資金持續(xù)在

升值。。。

比小蓋：(欲言被打斷) 出來。這樣，會讓面試官明白你未來的目標(biāo)榜樣是誰。面試官不想聽你說“我愿為…

事業(yè)獻(xiàn)身”“我可以為…而死”之類的話，因為說這些的人，后來大都改嫁了。

對了小蓋，你剛剛要說什么來著?

比小蓋：呃(思考。。。)下一位!

泰有才：作為人來說，最崇拜的當(dāng)然是自己。我二十出頭，就長出這么一副成熟的臉蛋來，

一看就是發(fā)育良好的祖國花朵。我英俊瀟灑。玉樹臨風(fēng)。風(fēng)流倜儻。高大威猛。

人稱：山崩地裂，水倒流，人見人愛，鬼見愁，美貌與智慧的結(jié)合，英雄與俠義

的化身。我不是偶像派，我是個實力派。毫不夸張的說，我甚至能滿足鳳姐的擇

偶標(biāo)準(zhǔn)。

比小蓋：鳳姐一定特別崇拜你。

泰有才：oh!no!那個討厭的女人，她不能崇拜我，因為她沒有那個資格!在我看來，她甚

至都比不上芙蓉姐姐!

比小蓋：看來一號選手喜歡苗條的。

比小蓋：下面我來問大家最后一個問題，請談?wù)勀銈兪〉慕?jīng)歷。

泰有才：失敗，恩，這是一個有深度的問題。雖然我從來不會失敗，但是這個問題也引起了

我的思考，于是我決定回去照照鏡子，看看成功的人士是什么樣的，然后給這個問題一個有深度的解答。

馬小云：泰有才，有的人只有80分，卻非說自己85分，這5分的水分，會被各色的評委榨

得干干凈凈。你要知道，真實，無論在舞臺上還是職場上，都很重要。你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生多多少少會有一些優(yōu)越感，但殊不知像你這樣把優(yōu)越感表現(xiàn)甚至放大出來，在職場中是不利的。

泰有才：不利?!難道我的學(xué)歷和資歷還不足以證明我的能力么!

馬小云：學(xué)歷代表你的過去，財力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都

想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。 你不就是這大多數(shù)人中的一員嗎? 王濤：我倒是覺得，天沒降大任于我，照樣苦我心志，勞我筋骨，為的是培養(yǎng)我成就大業(yè)的

品質(zhì)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)掛科、補(bǔ)考、重修、再補(bǔ)考、再修…我堅信沒掛過科的大學(xué)生不是一個合格的大學(xué)生，不是一個純粹的大學(xué)生，不是一個完整的大學(xué)生。我一直這樣堅強(qiáng)地掛著科，就不信世界上還有什么難事!

(臺下鼓掌叫好)

主持人a：緊張激烈的面試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，下面請評委對各位選手的表現(xiàn)做點評。

張夕陽：二號選手，其實你我都一樣，人人都在裝，關(guān)鍵是要裝像了，裝圓了，就像一扇門，

裝成了就邁進(jìn)去，成為傳說中的性情中人，沒裝好，卡在那里了，就成了卡門。高調(diào)也罷,低調(diào)也好，就是千萬別不著調(diào);離譜也罷，靠譜也好，就是千萬別沒譜。 如果人是一棵樹，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的浮云。 馬小云：我來點評一下三號。康德說過，人非工具。你應(yīng)該是有獨立思想的個體，而不是資

本社會的一個齒輪。無論什么時候，都需要聽從你內(nèi)心的想法，走你未來的路。少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時哪來的題材話當(dāng)年。

海泡泡：額，這個，我覺得這話說得比巴菲特說的好。

比小蓋：最后我來說一下四號。你很聰明，也很優(yōu)秀。也許你現(xiàn)在還沒找到適合自己的位置，

但堅持下去，你一定會有所成。

主持人b：激動人心的時刻到了，我手上拿著的這個信封里有這位出色選手的序號，你們猜

猜會是幾號。。

(觀眾1..3.4號)

主持人a：今天的優(yōu)勝選手是：四號!恭喜四號選手，王濤先生。

(停頓一下)比賽重在參與，相信我們今天在座的都會通過這次比賽有些許的感悟

和收獲!只要擁有一個信念，懷有一份決心，錘煉自己，那么是金子總會發(fā)光。 主持人b：最后感謝各位選手的出色表現(xiàn)，感謝三位評委的精彩點評。十八般武藝不可能樣

樣精通，發(fā)揮你的特長，施展你的才華，職場崗位千千萬總有一個屬于你。謝謝

各位!

第一幕

時間：無 地點：后臺 人物：電話通知員 王濤

(舞臺黑，場務(wù)人員上臺擺放道具)

電話鈴聲響起~~~~ring~~~~

電話通知人員：喂，請問您是王濤么?

王濤：恩，您是?

電話通知人員：哦，您好，我是模擬面試組委會的工作人員，請問您是否q確認(rèn)來參加9月10日上午9點的面試大賽?。

王濤：是，我會按時到場。謝謝您!

電話通知人員：不客氣，再見!

王濤：再見!

第二幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

(燈光暗，主持人上場)

(燈光亮，音樂響)

主持人a：大家好!歡迎大家來到模擬面試的比賽現(xiàn)場，今天將會有四位選手參加激烈的角

逐，讓我們期待他們精彩的表現(xiàn)!

主持人b：那——在介紹選手之前，先來認(rèn)識一下我們的評委老師，首先有請來自so fun娛

樂的張夕陽老師。

張夕陽：大家好，我是so fun娛樂張夕陽!我覺得啊，無論是工作還是做人，傻子用嘴說話，

智者用心說話。所以呢，這飯可以餿，話不能餿。我這人說話的最大特點就是說話實在，今天在這里，也希望能跟各位智者做一個實實在在的交流。

主持人b：好，謝謝張老師!下面有請來自挖寶網(wǎng)的馬小云老師!

馬小云：挖寶挖寶，生活到處都是寶，我對生活微笑，就會得到豐厚的回報，這是我的人生

態(tài)度，也是我的成功秘籍。不過不要把我對你的微笑當(dāng)尊重，把尊重就當(dāng)認(rèn)同。這對于一個職場中人來說不成熟，也不理性。大家好，我是馬小云。

主持人b：謝謝我們很有個性的馬老師!下面讓我們歡迎來自微硬的比小蓋老師 比小蓋：大家都覺得我這個人比較冷，語不見血死不休。我是想告訴現(xiàn)在的孩子們，別說公

司面試門檻太高，所謂門檻，過去了便是門，過不去就成了檻。這個社會對誰都不客氣，所以我自然不會對你客氣。謝謝。

主持人a：好，認(rèn)識了評委老師之后，我們的比賽就要正式開始了。第一個環(huán)節(jié)：初露鋒芒 主持人b：在這一環(huán)節(jié)，選手將依次上場做簡短而精彩的自我介紹。首先歡迎一號選手，泰

有才，.——掌聲有請。

(泰有才上場)

泰有才：你們好，我是泰有才。我畢業(yè)于耶魯大學(xué)，主修企業(yè)管理專業(yè)。正可謂 一張文憑、

二國語言、三房一廳、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八

面玲瓏。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the

question,for you but not for me!我就是巴黎歐萊雅，你值得擁有!

張夕陽：首先請不要在我的面前說英文，ok?我或許并不懷疑你專業(yè)知識的能力，但是你真

的覺得擁有了這些你就完美了麼?對不起，我們這里不是聯(lián)合利華，還真不需要

歐萊雅，建議你可以去國家質(zhì)檢局看看，或許那兒更需要你。

泰有才：哦，聯(lián)合利華么，我干爸是聯(lián)合利華的老總，剛送了我一臺瑪莎拉蒂，只要公司愿

意，我可以獻(xiàn)出來當(dāng)老板的坐騎!像我這樣有奉獻(xiàn)精神的員工，一定是您的不二

人選!

比小蓋：那您還是去富士康做奉獻(xiàn)吧。

馬小云：(笑)你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生啊，往往有一些莫名~~~(拉長音，表諷刺)的優(yōu)

越感，而這樣的一點在職場中并不是必須的，甚至?xí)o他們帶來一些傷害。要知

道，天使之所以會飛，是因為她們很輕。所以，有時不要鋒铓畢露。

主持人b：好，感謝一號選手，下面讓我們歡迎二號選手。

(一號下，無人上)

主持人a：二號選手，二號選手在現(xiàn)場么?

主持人b:……看來二號選手……

謝小娜：二!二!我是二，我是二號!

(二號跑上)

謝小娜：大家好，我是畢業(yè)于廈旦大學(xué)來自馬蘭山的謝小娜。oh!no!瞧瞧你們穿著，這么

死板，今天難道是清明節(jié)么?看我多fashion，穿的好心情才會好，心情好才能做

好工作嘛!說到工作，哈哈，那我可不得不說了，想當(dāng)年我可是銷售界的女王。

當(dāng)年我賣手表的時候，說到手表，就不能不提那個勞司頓斯手表。那可真是個好

東西，勞司頓斯手表，手表中的勞司萊斯。24k純金，只要8塊錢，8塊錢!!8

塊錢，你買不了吃虧，8塊錢，你也買不了上當(dāng)……

張夕陽：等會兒，小姐，我們這里是模擬面試比賽現(xiàn)場你進(jìn)錯了地兒吧?!

主持人a：這位選手，你的自我介紹是我所見過的個人風(fēng)格最獨特的一個。你可以向各位評

委解釋一下你的出場為什么要以這種打破常規(guī)的方式么?

謝小娜：8塊錢!只要8塊錢!不合適不做買賣!

張夕陽：二號選手，你再這樣我們可要叫保安了。我給你個忠告吧，你口才不錯，個性也很

明了，你不適合給人打工，你可以自行創(chuàng)業(yè)，路邊攤是你的天地，或許你可以去

試試。

謝小娜：哦!你們太不尊重我了，我一個重點大學(xué)畢業(yè)生，金牌銷售員，放下身段，來應(yīng)聘

你的小職員，你們應(yīng)該不勝惶恐!

馬小云：質(zhì)樸比巧妙言辭更能打動人心。不要以為人生如戲，全靠演技，悶騷高調(diào)，常常是

被打的前兆。少用表現(xiàn)多用體現(xiàn)，把低調(diào)與高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，把平凡與不俗組合，努力

贏得信任，才是你求職的正道。

謝小娜：你們這種小公司就是狗眼看人低!

馬小云：看來我們這小廟容不下您這尊大佛，您還是回家賣手表去吧!

謝小娜：哼!

(謝小娜下)

比小蓋：二號選手之所以慘遭淘汰驅(qū)逐，我想說的是，腦袋空不要緊，關(guān)鍵是不要進(jìn)水。 主持人a：好，剛才見識過了我們二號選手的別致自我介紹，呃。。。雖然已經(jīng)慘遭淘汰。。。

不過，(大聲地)下面讓我們繼續(xù)歡迎三號選手登場!

(海泡泡上)

海泡泡：大家好，我是這個三號選手海泡泡，我現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗，目前的職業(yè)是

一名這個股票操盤手，如果大家想買股票的話，可以來找我?guī)兔Α?/p>

馬小云：這位選手，你看我們公司的股票怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的理論，前景不明的科技股，不靠譜。

馬小云：(黑臉)那你覺得在股票領(lǐng)域誰比較厲害?

海泡泡：額，這個，除了巴菲特，就是郭美美的母親郭登峰了。在1990年用幾萬塊買入了

發(fā)展、金田、萬科、安達(dá)和原野”。郭幾個月就賺了幾百萬元，這收益率讓國內(nèi)外

股市大佬汗顏。

張夕陽：(黑臉)干嘛扯上她，你覺得比小蓋老師做ceo的那家公司怎么樣?

海泡泡：額，這個，按照巴菲特的投資回報率理論…

比小蓋：等一下，這個巴菲特是誰?

海泡泡：額，這個，巴菲特說過的理論…哦，不是，這個巴菲特是…呃。。。

比小蓋：下一位!

(海泡泡下)

主持人b：看來我們今天來的每一位選手都很有特色，這也讓我們更加期待四號選手的表現(xiàn)，

掌聲歡迎四號選手上場!

(王濤上)

王濤：大家好，各位評委好，我是畢業(yè)于北京石油化工學(xué)院的王濤，今天很高興在這里和大

家交流，希望我今天的表現(xiàn)能讓你們滿意。

比小蓋：北京石油化工?是北京石油?還是北京化工?

王濤：北京石油和北京化工都是我們的分校，北京石油化工是他們的主校。

比小蓋：應(yīng)屆畢業(yè)生?我怎么覺得你這么不靠譜呢?你有實習(xí)經(jīng)驗么?

王濤：每個人都會經(jīng)歷畢業(yè)這個階段，在這個時候他們都是毫無經(jīng)驗的。求學(xué)階段，學(xué)校要

求我們努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀，掛科就是死罪。于是學(xué)生們瘋狂的背書，拼命的學(xué)習(xí)。但是畢業(yè)之后，用人單位就告訴我們說，要有工作經(jīng)驗我們才會錄用你。與其在大學(xué)生活中像無頭蒼蠅似的滿處尋找還不一定符合我們的實習(xí)經(jīng)驗，我們?yōu)槭裁床缓煤谜湎哪甑臅r間學(xué)好自身的專業(yè)知識，經(jīng)驗在工作中提煉不是更加實用?!畢竟，我們只是在上學(xué)，不是在收集七龍珠!

比小蓋：強(qiáng)詞奪理!真是強(qiáng)詞奪理!

馬小云：我倒是覺得，對于一個學(xué)生而言，總是詢問一些實際的案例經(jīng)驗是不公平的。在我

們招聘新人的時候，需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。

主持人a：天生我才必有用，選手們各具優(yōu)劣，經(jīng)過我們今天的第一個環(huán)節(jié)篩選，目前場上

還留下三位選手。感謝各位，我們休息一下，一會兒再見!

(舞臺暗，場務(wù)人員擺道具，所有人員上場就位)

第三幕

時間：九月10號，上午9點 地點：揚帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

主持人a：歡迎回來。在對這三位選手有了初步的認(rèn)識后，我們要給選手們增加難度和挑戰(zhàn)

性了，那么接下來就讓我們進(jìn)入今天的第二個環(huán)節(jié)…

主持人a、b：壓力面試!

(燈光對準(zhǔn)選手和評委)

馬小云：各位選手也不用緊張，所謂壓力面試只有名字聽起來很有壓力嘛!

一會我們將提出幾個問題，各位選手你們按照自己的想法回答就好。

張夕陽：廢話不多說，我先來吧。敝公司有一個優(yōu)良的休假傳統(tǒng)，每周休七天，每天加班三

小時，每年休一周，請問你對如此寬松的條件有什么想法?

海泡泡：額，這個，就是說。。。沒有休假是么。。。

張夕陽：也許似乎大概是，然而未必不見得，隨你怎么理解。

海泡泡：加班嘛，額。。。我覺得我的職責(zé)就是聽從，服從，順從。公司怎么規(guī)定，老板怎么

要求，大家怎么做，我就照做好了，沒什么額外的想法。

比小蓋：你要有上進(jìn)心啊，要知道不想當(dāng)廚子的裁縫不是好士兵!

張夕陽：四號選手，你怎么看?

王濤：我知道職場有三定律：要么忍，要么狠，要么滾。我的三號隊友采取的忍術(shù)顯然效果

不佳，那我就采用狠手段吧。因為在我看來這種制度有點嚴(yán)酷，所以對于這種加

班，我眼睛一閉、一睜，就過去了。放任自己在夢的隧道中飛逝，數(shù)著兩旁呼嘯

而過的電線桿子。。。很快，就到家了~

馬小云：好吧，下面我來問大家第二個問題，你最崇拜的人是誰?為什么?

三號，你最崇拜的是誰呢?

海泡泡：額，這個，我最崇拜的人是這個，這個…

比小蓋：巴菲特是吧?

海泡泡：額，你怎么知道?

比小蓋：你猜呢?

海泡泡：其實，我崇拜巴菲特的一個重要原因，是經(jīng)過實踐我發(fā)現(xiàn)他的理論很對，他說過資

金流動才會增值。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了，我的資金的確在流動，于是別人的資金持續(xù)在

升值。。。

比小蓋：(欲言被打斷) 出來。這樣，會讓面試官明白你未來的目標(biāo)榜樣是誰。面試官不想聽你說“我愿為…

事業(yè)獻(xiàn)身”“我可以為…而死”之類的話，因為說這些的人，后來大都改嫁了。

對了小蓋，你剛剛要說什么來著?

比小蓋：呃(思考。。。)下一位!

泰有才：作為人來說，最崇拜的當(dāng)然是自己。我二十出頭，就長出這么一副成熟的臉蛋來，

一看就是發(fā)育良好的祖國花朵。我英俊瀟灑。玉樹臨風(fēng)。風(fēng)流倜儻。高大威猛。

人稱：山崩地裂，水倒流，人見人愛，鬼見愁，美貌與智慧的結(jié)合，英雄與俠義

的化身。我不是偶像派，我是個實力派。毫不夸張的說，我甚至能滿足鳳姐的擇

偶標(biāo)準(zhǔn)。

比小蓋：鳳姐一定特別崇拜你。

泰有才：oh!no!那個討厭的女人，她不能崇拜我，因為她沒有那個資格!在我看來，她甚

至都比不上芙蓉姐姐!

比小蓋：看來一號選手喜歡苗條的。

比小蓋：下面我來問大家最后一個問題，請談?wù)勀銈兪〉慕?jīng)歷。

泰有才：失敗，恩，這是一個有深度的問題。雖然我從來不會失敗，但是這個問題也引起了

我的思考，于是我決定回去照照鏡子，看看成功的人士是什么樣的，然后給這個問題一個有深度的解答。

馬小云：泰有才，有的人只有80分，卻非說自己85分，這5分的水分，會被各色的評委榨

得干干凈凈。你要知道，真實，無論在舞臺上還是職場上，都很重要。你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生多多少少會有一些優(yōu)越感，但殊不知像你這樣把優(yōu)越感表現(xiàn)甚至放大出來，在職場中是不利的。

泰有才：不利?!難道我的學(xué)歷和資歷還不足以證明我的能力么!

馬小云：學(xué)歷代表你的過去，財力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都

想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。 你不就是這大多數(shù)人中的一員嗎? 王濤：我倒是覺得，天沒降大任于我，照樣苦我心志，勞我筋骨，為的是培養(yǎng)我成就大業(yè)的

品質(zhì)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)掛科、補(bǔ)考、重修、再補(bǔ)考、再修…我堅信沒掛過科的大學(xué)生不是一個合格的大學(xué)生，不是一個純粹的大學(xué)生，不是一個完整的大學(xué)生。我一直這樣堅強(qiáng)地掛著科，就不信世界上還有什么難事!

(臺下鼓掌叫好)

主持人a：緊張激烈的面試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，下面請評委對各位選手的表現(xiàn)做點評。

張夕陽：二號選手，其實你我都一樣，人人都在裝，關(guān)鍵是要裝像了，裝圓了，就像一扇門，

裝成了就邁進(jìn)去，成為傳說中的性情中人，沒裝好，卡在那里了，就成了卡門。高調(diào)也罷,低調(diào)也好，就是千萬別不著調(diào);離譜也罷，靠譜也好，就是千萬別沒譜。 如果人是一棵樹，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的浮云。 馬小云：我來點評一下三號?？档抡f過，人非工具。你應(yīng)該是有獨立思想的個體，而不是資

本社會的一個齒輪。無論什么時候，都需要聽從你內(nèi)心的想法，走你未來的路。少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時哪來的題材話當(dāng)年。

海泡泡：額，這個，我覺得這話說得比巴菲特說的好。

比小蓋：最后我來說一下四號。你很聰明，也很優(yōu)秀。也許你現(xiàn)在還沒找到適合自己的位置，

但堅持下去，你一定會有所成。

主持人b：激動人心的時刻到了，我手上拿著的這個信封里有這位出色選手的序號，你們猜

猜會是幾號。。

(觀眾1..3.4號)

主持人a：今天的優(yōu)勝選手是：四號!恭喜四號選手，王濤先生。

(停頓一下)比賽重在參與，相信我們今天在座的都會通過這次比賽有些許的感悟

和收獲!只要擁有一個信念，懷有一份決心，錘煉自己，那么是金子總會發(fā)光。 主持人b：最后感謝各位選手的出色表現(xiàn)，感謝三位評委的精彩點評。十八般武藝不可能樣

樣精通，發(fā)揮你的特長，施展你的才華，職場崗位千千萬總有一個屬于你。謝謝

各位!

主題參加故事大王的心得體會及收獲九

1、應(yīng)聘的面子很重要

應(yīng)聘是正式場合，應(yīng)穿著適合這一場合的衣服，著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā)，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作，你可以穿得稍微休閑一點，時髦一點。

2、到達(dá)應(yīng)聘地點的時機(jī)及調(diào)適

參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時間，一般提前5一10分鐘達(dá)到應(yīng)聘地點，以表示求職的誠意，給對方以信任感。進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個身體一同進(jìn)去，入室后，背對招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時，切忌急于落坐。請你坐下時應(yīng)道聲謝謝，然后等待詢問開始。

3、應(yīng)聘過程中應(yīng)保持的體態(tài)

坐姿要端正，切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣，有問必答，眼睛是心靈的窗戶，應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，且眼神自然，以傳達(dá)你對別人的誠意和尊重。

4、應(yīng)聘時如何回答對方的問題

在應(yīng)聘中對招聘者的問題要一一回答?；卮饡r盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨角戲的場所，更不能打斷招聘者的提問，以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。