會議方案實訓心得體會和感想 會議方案實訓心得體會和感想怎么寫(3篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新會議方案實訓心得體會和感想一

(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。

2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。

(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

3、業(yè)務知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關人員：

1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費列支：包括 (1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用; (2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。

附：公司一般部門

總經(jīng)辦、行政部、人事部、計

劃部、財務部、市場營銷部(市場部、

物流部、銷售部、營銷部、采購部、生產(chǎn)部……)……

總經(jīng)理辦公室：負責全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會議等，屬于公司中心決策;

財務部：財務經(jīng)理，出納員，記帳員等負責費用收支、預決算、工商稅務等;

銷售部(營銷部)：市場營銷、客戶服務等

人力資源部：公司人事、培訓、勞資、考勤、保險、職稱等;

行政部：如果是生產(chǎn)型的公司部門相對比較多點，比如企管部，技術研發(fā)部，生產(chǎn)部，后勤部，基建設備部，采購部等等經(jīng)理，財務部，銷售部都是基本部門一般都是要有的，其他的部門看公司的性質(zhì)及情況而定。

另附：

一。賓客到達前要做好如下環(huán)節(jié)的準備工作：

1.來賓的基本情況：單位、姓名、職務、性別、民族、人數(shù)、來訪目的和要求、抵達時間、抵達方式、日程安排;

2.及告主管院領導，聽取領導對接待工作的意見;

3.制定接待計劃，向主管主任報批，重要客人要向院領導報批;

4.協(xié)調(diào)有關部門落實接待計劃。

二。賓客到達后應做好以下服務工作：

1.接站;

2.根據(jù)客人具體情況安排住宿;

3.與來賓負責人商議活動日程安排，及時將結果報告負責接待的領導;

4.根據(jù)客人特點協(xié)調(diào)有關部門做好各項活動安排;

5.隨時征求客人意見，及時調(diào)整活動安排。

三。賓客離去時應做好如下收尾工作：

1.征求來賓對接待工作的意見;

2.將訂購的返程票交到來賓手中;

3.協(xié)助來賓結算住宿費等;

4.落實返程安排及送行車輛，送站;

5.通知來賓單位接站;

6.將接待工作中的有關文字材料整理歸檔。

一、做好接待環(huán)境準備工作

(一)學習目標

要求：做好辦公室硬環(huán)境和軟環(huán)境準備。

(二)接待工作環(huán)境準備

會客室(辦公室)環(huán)境一般可劃分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境包括室內(nèi)空氣、光線、顏色、辦公設備及會客室的布置等外在客觀條件。軟環(huán)境包括會客室的工作氣氛、接待人員的個人素養(yǎng)等社會環(huán)境。

制約會客室環(huán)境的因素很多，有自然因素、經(jīng)濟因素，最主要的還是人的素質(zhì)修養(yǎng)因素。

會客室清潔、明亮、整齊、美觀，讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊，充滿生氣。如果沒有專門的會客室，也應在辦公室中騰出一個比較安靜的角落來，讓來客一進門就有個坐處，可以從容地講話。

(三)相應知識

1.

綠化環(huán)境。會客室(辦公室)的綠化是不能忽視的。外部環(huán)境應力求做到芳草鋪地

，花木繁茂。室內(nèi)綠化要合理地配置花木，會給室內(nèi)增光添輝。

2.空氣環(huán)境?？諝猸h(huán)境的好壞，對人的行為和心理都有影響。室內(nèi)通風與空氣調(diào)節(jié)對提高接待工作效率十分重要。

3.光線環(huán)境。室內(nèi)要有適當?shù)恼彰?。如長時期在采光、照度不足的場所工作，很容易引起視覺疲勞。

4.聲音環(huán)境。室內(nèi)要保持肅靜、安寧，才能使秘書人員聚精會神地從事接待工作。

(四)注意事項

1.在接待工作中要加強門衛(wèi)登記制度。

2.辦公室的設備、文件、檔案及其它重要財產(chǎn)，應該實行嚴格的安全防護措施，防止竊密現(xiàn)象發(fā)生。

二、做好接待工作物質(zhì)準備

(一)學習目標

會客室應做好接待物質(zhì)準備。

(二)接待工作物質(zhì)準備

會客室應準備好座位、茶水，還應有一部電話，以便在談及有關問題需要詢問有關部門時，可以立即打電話出去。有條件的情況下還應有復印設備，當來客需求索有關資料時，能立即復印。最好能在會客室的墻上掛一面鏡子，它可以提醒秘書人員隨時修飾自己的儀容，始終表現(xiàn)出優(yōu)雅的儀表和風度。為使會客室內(nèi)顯得生氣盎然，可以在窗臺、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來訪者進屋后有放衣物的地方，應準備衣帽架。要使來訪者排解等待的時間，可準備一些書報雜志、單位介紹等材料。

(三)相應知識

辦公室的用具設計要精美、堅固耐用，適應現(xiàn)代化要求。辦公桌應美觀、實用。有條件的可采用自動升降辦公椅，以適應秘書人員的身體高度。同時應根據(jù)不同工作性質(zhì)，設計不同形式的辦公桌、椅。另外，辦公室應根據(jù)不同情況，設置垂直式檔案柜、旋轉式卡片架和來往式檔槽，以便保存必要的資料、文件和卡片等，便于隨時翻檢。這些設備和桌椅一樣，應裝置滑輪，便于移動。如有來訪者，就將其置于一隅。辦公室美，就會給來訪者好的印象。

(四)注意事項

辦公室內(nèi)部良好的人際關系與工作效率密切相關。不僅要注意改善工作環(huán)境，還應注意改善工作場所的人際環(huán)境。人際環(huán)境的內(nèi)容包括1.一致的目標。一致目標，才能使大家同心同德。

2.統(tǒng)一行動。堅決反對不顧大局，只想到個人利害得失。

3.融洽的凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態(tài)度。

三、做好接待工作心理準備

(一)學習目標

要求懂得接待心理，并做好這方面的心理準備。

(二)心理準備

秘書

人員接待禮儀的基本要素是"誠心"，只有站在對方立場，有一顆真誠的心，接待中能將心比心才能表現(xiàn)出優(yōu)雅感人的禮儀。

待人接物應該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活，這種良好的行為有助于贏得對方的好感。那種"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象，令人反感。外面的人對于上司評價的標準，首先取決于秘書人員接待客人的情感。若一開始受到秘書人員真誠親切的接待，來訪者對將見到的領導也會抱著同樣的期待。反之，如果秘書人員對于來訪者拉長臉，嫌麻煩，來訪者也一定會產(chǎn)生連鎖反應，認為領導也不會熱情。因此，秘書人員應有真誠的待客心理。

(三)相應知識

要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。

儀容、儀表、儀態(tài)、服飾禮儀常識

秘書人員為做好接待工作，要懂得一些儀容、儀表、儀態(tài)、服飾的禮儀常識。

1.儀容

儀容即人的容貌，是個人儀表的重要組成部分之一，它由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內(nèi)容所構成。儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。

(1)發(fā)式

發(fā)式美是人儀表美的一部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型大方是個人禮儀對發(fā)式美的最基本要求。整潔大方的發(fā)式易給人留下生氣勃勃的印象。

(2)面容

面容是人的儀表之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最為動人之處。男士應養(yǎng)成每天修面剃須的良好習慣。目前，女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。

(3)頸部

頸部是人體最容易顯現(xiàn)一個人年齡的部位，平時要和臉部一樣注意保養(yǎng)。

(4)手部

手、手指和指甲的美，與人體其他部位的美一起，組成了人的整體風采。和臉部、頸部一樣，手也常常露在服飾之外，極易被他人所注意。因此，適時適度地保護與美化手部是十分必要的，不容忽視。

最新會議方案實訓心得體會和感想二

為做好各類會議活動新冠肺炎疫情防控工作，保障參會人員及工作人員身體健康，確保會議順利召開，結合街道實際，制定本工作方案。本方案所指會議為50人及以上且報區(qū)疫情防控指揮部審批同意的會議。

（一）會前健康申報

所有參會人員及工作人員均須在會前依法如實進行健康申報，健康申報正常并取得健康碼綠碼者方可參加會議。

（二）會場準備

1.?會議舉行前對會場等相關場所嚴格做好通風消毒工作，并配備口罩、體溫槍、消毒液等相關疫情防控物資。

2.?會場應設置臨時隔離場所。臨時隔離場所設于相對獨立區(qū)域，與會場不在同一樓棟或同一樓層，盡可能保持間隔距離，避免人流交叉。臨時隔離場所內(nèi)配備必要的個人防護用品、洗手衛(wèi)生設施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。

3.?會場消毒和通風。在人員進入會場前1小時，對會場、衛(wèi)生間、公共休息區(qū)等重點部位及場所公用扶手、門把手、座椅等公眾接觸部位清潔消毒，并開窗通風換氣。

4.?做好個人防護。參會人員和工作人員前往會場途中，全程戴好口罩。乘車盡量開窗通風，一般不開空調(diào)。小型車輛一次僅坐2人（不含駕駛員）；乘坐公交車輛，應隔位坐人。

（一）會場要求

1.?在進入主會場的相關通道外圍設置體溫檢測和簽到處、醫(yī)療崗和衛(wèi)生防疫崗。

2.?所有人員進入會場時實行“亮碼+測溫”，做好測溫記錄，體溫正常且持健康碼綠碼的方可進入。如有咳嗽、發(fā)熱（體溫≥37.3°）、乏力、腹瀉等癥狀者，應禁止參會。

3.?會場主席臺座位原則上保持1米以上，大會主席臺與會人員戴口罩。主席臺下座位隔位就座、前后排錯位就座，參會人員需佩戴口罩。休會期間也應佩戴口罩，盡量避免長時間交談、近距離接觸。所有工作人員在會議服務期間均需佩戴口罩。如會場容量有限，可將參會人員分散安排在幾個分會場，與主會場間以視頻方式進行連接，盡可能減少人員聚集。

（二）用餐要求

會議不得提供集中用餐服務。

（三）健康監(jiān)測

參會人員及工作人員在會議前和會議期間，應主動報告健康狀況。會議期間，參會人員或工作人員如出現(xiàn)疑似新冠肺炎癥狀時，立即送至臨時隔離場所進行隔離觀察。

如在會場發(fā)現(xiàn)健康異常人員，迅速轉送至臨時隔離場所，立即報告駐點醫(yī)務人員，并開展醫(yī)學排查、流行病學調(diào)查、采樣檢測、疫情處置等工作。

街道疫情防控工作領導小組下設會議活動疫情防控工作分組，分組下設綜合協(xié)調(diào)小組、現(xiàn)場保障小組、物資保障小組、技術指導與應急處置小組，負責各類會議期間新冠肺炎疫情防控相關的重點人員、重點場所和重點部位的風險監(jiān)測、物資保障、技術指導、應急處置等工作。

（一）綜合協(xié)調(diào)小組

負責會議期間疫情防控綜合協(xié)調(diào)工作，包括收集整理信息，與黨政辦、黨群辦、民社辦、平安辦、應急辦、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、派出所、各村居等相關部門保持溝通聯(lián)絡。組長：沈迎春，成員由黨政辦、黨群辦、民社辦、平安辦、應急辦、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、派出所、各村居等相關部門負責人組成。

（二）現(xiàn)場保障小組

負責制定會場疫情防控工作方案，指導各會場落實重點部位預防性消毒、人員健康監(jiān)測等疫情防控措施。組長：任虹，成員由民社辦工作人員、社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)護人員、各村居負責人組成。

（三）物資保障小組

負責個人防護用品、消毒藥品等防疫物資的供應保障工作。組長：唐彬，成員由黨政辦、財政辦工作人員組成。

（四）技術指導與應急處置小組

負責做好可疑疫情的應急處置工作，迅速轉移病人，判定并隔離密切接觸者，對疫點進行消殺。組長：任虹，成員由民社辦工作人員、社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)護人員、各村居負責人組成。

最新會議方案實訓心得體會和感想三

、前期準備

1.1完善防疫體系

提前編制好防疫制度、方案，提交公司、監(jiān)理和業(yè)主審批，并報送相關部門和單位備案，嚴格執(zhí)行復工審批流程。只有在前期科學策劃的基礎上，才能在實施中有的放矢。特別是疫情防控管理體系的建立，屬于核心工作。加強分工與合作，夯實責任，設立防疫專員進行防疫管理。

1.2人員摸排

根據(jù)進度目標和作業(yè)面情況，分批組織人員進場。進場前，先對計劃進場人員進行詳細的電話摸排，特別是14天內(nèi)的往來史、接觸史，充分利用國家發(fā)布的大數(shù)據(jù)，譬如衛(wèi)健委監(jiān)制的電子健康卡、工信部發(fā)出的手機行程證明等工具。優(yōu)先選調(diào)本地人員，對近期有湖北暴露史等“四類人員”，要求其暫緩進場。未經(jīng)過前期摸排合格的人員，嚴禁進場。

1.3進場人員管理

對擬進場的人員，安排包車點對點接至工地現(xiàn)場。進場后，第一時間進行信息登記，體溫量測，發(fā)放工作牌，實行實名制管理。每天更新現(xiàn)場人員的信息，對新進場人員進行防疫和安全交底后方可上崗。不同批次進場人員實行分區(qū)住宿和作業(yè)，盡量減少交叉流動，時間原則上不少于14天，經(jīng)過核酸檢測合格后可適當縮短。

2、過程管理

2.1防疫宣傳

采取多種形式加強防疫知識的科普宣傳，譬如：利用橫幅、海報、防疫手冊、二維碼、宣傳欄、公示欄、微信群等手段，使進場人員充分了解防疫知識，掌握防護要點，增強防護意識，支持配合防控工作，營造一種防疫當前的項目氛圍。

2.2設防疫站點

對工地實行封閉式管理，僅設一條實名制通道。在通道位置設好防疫站點，安排專人執(zhí)勤管理，負責進出人員的排查、體溫測量、信息登記等工作。進出人員應嚴格控制在已建立健康檔案的名單以內(nèi)，非提前建檔人員不能進入現(xiàn)場，如果工作原因確實需要進入現(xiàn)場，經(jīng)項目防疫專員同意后，由場內(nèi)人員到防疫站點接人。執(zhí)勤人員做好信息登記、健康檢查，備查。

2.3物資配備

防疫物質(zhì)應儲備充足，根據(jù)人員進場的安排，口罩每人每天不少于2個，總數(shù)應滿足10天以上的用量。體溫槍、噴霧器數(shù)量應不少于防疫檢查站個數(shù)的二倍，84消毒液，酒精，洗手液等根據(jù)消毒區(qū)域大小和次數(shù)，合理配置。防疫物資實行限額領料登記，每天盤點剩余物資儲備情況，及時采購補充。酒精和84消毒液分開存放和使用。

2.4殺菌消毒

各個作業(yè)區(qū)域和辦公區(qū)域均設置廢棄口罩回收箱、流水洗手處，配備酒精類洗手液。采用稀釋后的84消毒液進行不低于2次/天的全面消殺，并將消殺記錄上墻公示，接受全員監(jiān)督。辦公室、宿舍等房間，堅持每天通風不少于2次，廁所等通風條件差的封閉空間可采用鼓風機配合強制通風。

2.5減少聚集

以當前對新冠肺炎病毒的了解，主要傳播途徑還是通過接觸。保持人與人保持一定距離顯得尤為重要，尤其是就餐、會議、交底等室內(nèi)活動。以減少人員聚集是原則。譬如：對于員工就餐，應采取分批就餐的分餐制，盡量采用一次性飯盒或高溫消毒的餐盤；減少召開會議，需要開的會議要縮短時間、控制規(guī)模，盡量選擇開闊的會議地點，參會人員相隔2m以上，保持會議室空氣流通，做好會前會后的消殺措施；減少宿舍聚集，嚴禁打牌、聚眾閑聊。

2.6資料管理

每日對進場人員名單、測量體溫記錄、消菌殺毒記錄進行更新并進行上報；對防疫物資領用、發(fā)放進行逐個簽字。

3、異常處理

項目部與疫情相關部門提前溝通，實現(xiàn)無縫對接。提前做好防疫應急演練，夯實應急預案的分工與合作。在現(xiàn)場設置臨時隔離室，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等異常身體狀況，立即現(xiàn)場隔離，第一時間通知疫情防控部門，配合檢查或隔離，切忌自行前往或隱瞞不報。

4、防疫過程遇到的問題

1、工人對防疫認識不足，對項目部的防疫工作不支持、不配合，甚至出現(xiàn)了晚上聚集打牌的現(xiàn)象。

2、疫情期間受各方面的影響，購買防疫物資困難，防疫物資短缺。

3、由于本項目是重點工程，各方面關注度高，業(yè)主要求國慶前通車，受疫情影響，嚴重影響工期。項目部優(yōu)化施工順序，提前形成半幅環(huán)島，進行“核心段”圍護樁施工，減少關鍵路線持續(xù)時間，以保證按期完工。