優(yōu)化服務群眾就醫(yī)心得體會報告 改善就醫(yī)體驗經(jīng)驗總結(jié)(6篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

描寫優(yōu)化服務群眾就醫(yī)心得體會報告一

環(huán)境是生產(chǎn)力發(fā)展的必要條件，環(huán)境的優(yōu)劣，直接影響著經(jīng)濟建設(shè)的速度，對外開放的廣度，沒有良好的環(huán)境，加快發(fā)展就無從談起。在欠發(fā)達的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是貫徹落實科學發(fā)展觀，加快科學發(fā)展的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)黨建工作又好又快發(fā)展的有力措施，我們必須牢固樹立“環(huán)境就是資源，就是競爭力，就是生產(chǎn)力”的理念，著力營造“環(huán)境寬松、政策優(yōu)惠、服務到位、發(fā)展寶地”，大力推動經(jīng)濟社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。發(fā)展無止境，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境無終點。要實現(xiàn)經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展，必須要充分發(fā)揮黨的基層組織作用。只有通過營造良好的發(fā)展環(huán)境，持續(xù)不斷地為基層黨組織補充“新鮮血液”，做好“雙培雙帶”的培訓工作，培養(yǎng)一批年輕優(yōu)秀人才，才能不斷夯實黨建基礎(chǔ)，增強基層組織戰(zhàn)斗力。在基層組織建設(shè)上，必須積極主動貫徹落實國家的有關(guān)法規(guī)，確保貫徹到底，落實到位。同時要教育和引導廣大黨員干部，尤其是年輕干部，要爭做干事創(chuàng)業(yè)的標兵，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在工作中，要高揚“全黨抓經(jīng)濟、全民謀創(chuàng)業(yè)、全面造環(huán)境、全力促發(fā)展”主旋律，為促進經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速發(fā)展，積極發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，立足實際謀思路，創(chuàng)新載體抓落實，把黨委班子建設(shè)成為一個素質(zhì)過硬、團結(jié)一致、能打硬仗的班子，充分發(fā)揮黨員干部的核心作用，為黨建促發(fā)展、促和諧打好基礎(chǔ)。

正確樹立優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的理念，要從思想解放上下功夫。解放思想就是要著眼于大思路、大視野、大舉措來做好各項事業(yè)的大發(fā)展。要增強發(fā)展的緊迫意識和危機意識，要開動腦筋，著力研究適應新時期發(fā)展形勢的新方法、新舉措，尋找發(fā)展經(jīng)濟的新途徑，同時要轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，在工作中要克服“不求有功，但求無過”的庸俗思想，樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風尚;要克服得過且過、不思進取的思想，樹立不進則退、謀求更大發(fā)展的觀念;要克服“成績不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂觀情緒，樹立只爭朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀念;要克服墨守成規(guī)、怕?lián)L險的保守求穩(wěn)思想，樹立勇于創(chuàng)新、大膽開拓的新思想;要克服“無所不為”的消極情緒，樹立知難而進、頑強拼搏的大無畏精神;克服“事事不出頭”，只當中游的中庸思想，樹立敢為天下先，只爭上游的積極精神，通過設(shè)立合理的目標，鞏固和完善增強基層組織的思想意識，最大限度地激發(fā)機關(guān)全體人員的潛能，努力提高工作人員的憂患意識，加強思想教育工作，不斷提高黨員干部的政治理論水平和思想修養(yǎng)，在干部中樹立“我為黨建工作做了什么、怎么做”的先進思想，逐步形成“人人謀黨建、人人促黨建”，群策群力、百家爭鳴的工作格局，為基層黨建的健康壯大，營造良好氛圍。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是實現(xiàn)整體發(fā)展的基礎(chǔ)。工作中要以人為本，服務人民，發(fā)揮好宣傳思想工作的主導性和引導性作用。樹立服務意識，拓寬服務領(lǐng)域，要把人民群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點，在工作理念上體現(xiàn)人文思想，在工作內(nèi)涵上體現(xiàn)人文精神，在工作方式上體現(xiàn)人文關(guān)懷。

一是積極解決群眾的迫切要求解決的事，提高服務的質(zhì)量，要掌握群眾所盼所慮，解決群眾飲水難、行路難、增收難、就業(yè)難、上學難、看病貴等當前群眾最迫切要求解決的問題，對作風不實、辦事不力、吃拿卡要、以權(quán)謀私的人和事進行公開曝光，通過加強化輿情信息的搜集獲取、分析調(diào)控等環(huán)節(jié)工作，準確把握群眾的思想動態(tài)，把工作做在前頭，及時化解矛盾，把不穩(wěn)定因素解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，突出預見性，及時防范。正確引導輿論監(jiān)督，通過事實本身的力量說服人、引導人。做到真實坦誠、客觀公正，妥善解決問題，提高宣傳思想工作的權(quán)威性和影響力。

二是要切實辦好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的事。要加大對“三農(nóng)”問題，糾紛調(diào)處、就業(yè)和再就業(yè)、社會保障、計劃生育、教育收費、醫(yī)療服務、公共安全、反腐敗等方面改革措施的力度，讓群眾了解政策，知曉因由，促進群眾的認識轉(zhuǎn)化，及時體現(xiàn)黨和政府對群眾的關(guān)懷，搭建好群眾情感和利益表達的平臺，維護群眾的切身利益。

三是要宣傳好群眾得利益的事。對顧全大局、服務項目建設(shè)、維護社會穩(wěn)定、自覺樹立對外開放良好形象的先進進行廣泛宣傳，大張旗鼓宣傳災后重建、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)、勞務業(yè)、旅游業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、招商引資方面得人心、暖人心了、群眾得利益的事，讓利益惠及更多的群眾，樹立鄉(xiāng)黨委、政府的威信和良好形象。

總之，加強領(lǐng)導班子和基層黨建隊伍建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政能力，樹立良好環(huán)境是一項長期而復雜的工程，我們要在具體的工作實踐中不斷創(chuàng)新，把基層黨建工作和干部思想素質(zhì)、服務意識統(tǒng)一起來;把提高領(lǐng)導水平，加強班子隊伍建設(shè)和夯實黨建基礎(chǔ)統(tǒng)一起來;把加強執(zhí)政能力和加強黨建制度建設(shè)統(tǒng)一起來，從而使領(lǐng)導班子、干部素質(zhì)不斷適應新形勢、新任務的要求，在實踐中掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，提升服務意識，不斷增強基層黨建的戰(zhàn)斗力，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立良好形象出謀劃策，為張家各項事業(yè)的和諧、快速發(fā)展貢獻力量。

描寫優(yōu)化服務群眾就醫(yī)心得體會報告二

20xx年是縣區(qū)“優(yōu)化營商環(huán)境年”，集團響應號召，積極組織開展“優(yōu)化營商環(huán)境、聚力國企改革”主題學習教育活動，活動從“把握政治方向，強化‘四個意識’”、“堅定發(fā)展信心，聚力國企改革”、“堅決執(zhí)行禁令，整治提籃子行為”、“堅持標本兼治，抵制商業(yè)賄賂”、“工程項目管理”、“轉(zhuǎn)變工作作風，優(yōu)化營商環(huán)境”六個方面進行了專題教育。根據(jù)《“優(yōu)化營商環(huán)境、聚力國企改革”主題教育實施方案》，我將緊密聯(lián)系本職工作和個人思想實際，認真進行查擺剖析,個人對照檢查如下：

1.政治站位不高。本人雖然能自覺遵守黨規(guī)黨紀，能自覺擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，但是也存在觀察事情一葉障目，分析問題浮于表象，政治敏銳性和政治鑒別力欠缺的問題。有時候看到那些不利于維護黨的威信的消息新聞不能挺身而出適時發(fā)出直言正論，最多只做到不轉(zhuǎn)發(fā)。

2.主動學習不夠。政治理論不夠扎實，以工作忙為借口，沒有主動學習的意識，只要黨組織沒有要求，就不會自覺去學習政治理論知識，有的學習還停留在抄筆記的階段，沒有真正入腦入心。業(yè)務知識的學習也沒有及時跟上。

3.業(yè)務工作不精，缺乏開拓進取的精神。工作上因循守舊，常常因為時間緊、任務重，工作上存在兵來將擋、水來土掩的現(xiàn)象，機械執(zhí)行上級指示，攻堅克難的舉措不夠。對工作主動思考不多，存在被動應付現(xiàn)象，工作的全局性和前瞻性不足。工作中也會存在畏難情緒，工作壓力大的時候情緒比較急躁。

1.加強學習，不斷提高個人素質(zhì)。一方面加強政治理論學習，強化個人政治素養(yǎng)，用理論知識武裝自己，做一個政治意識強、政治站位高的合格黨員。另一方面加強財務知識的學習，積極了解和掌握財政相關(guān)政策，堅持缺什么學什么，不斷個提高人業(yè)務水平，彌補工作經(jīng)驗不足的缺陷。

2.轉(zhuǎn)變工作作風。首先是端正工作態(tài)度，對待工作要有熱情和干勁，即使工作任務再多，也要從容處之，要有迎難而上的精神，工作中避免出現(xiàn)負面情緒。其次是改進工作方式，多多學習表達技巧，進一步提升溝通協(xié)調(diào)能力，科學統(tǒng)籌工作任務，分清輕重緩急逐一安排工作任務，對工作及時進行銷賬處理，提升工作效率。

3.樹立創(chuàng)新意識。進一步解放思想，更新觀念，開拓思維，與時俱進，學會利用大形勢推動工作發(fā)展；同時要強化學以致用，加強發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；工作中要勤學善思，對工作進行主動思考、謀劃，保證工作的全局性和連貫性。

描寫優(yōu)化服務群眾就醫(yī)心得體會報告三

1、誠信待人，服務至上。

2、客戶滿意，你我的職責。

3、用我們真誠的微笑，換取客戶對我們服務的滿意。

4、顧客至上，誠信服務。

5、專業(yè)細致，熱情周到，誠信服務，一切以客戶為中心

6、聞一聲您好，獻一顆愛心。

7、服務質(zhì)量在我手中，顧客滿意在我心中

8、規(guī)范管理，至誠服務，突出個性，追求完美。

9、選擇同岳，明智之舉。收費標準，誠實守信。開拓創(chuàng)新，服務一流。

10、微笑留給別人良好的印象!

11、你在傾聽客戶的聲音嗎

12、同岳租賃，盡心盡力

13、微笑掛在臉上服務記在心里。

14、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

15、構(gòu)建反腐懲防體系，創(chuàng)立和諧禮貌社會。

16、誠信為立足之本創(chuàng)新為生存之源為客戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務

17、病人的幸福，源于溫馨服務。

18、客戶至上，服務周到。質(zhì)量第一，科技領(lǐng)先。

19、盡我們所能，服務居民所求。

20、用笑容溫暖周圍的人

21、建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

22、您使用放心，我們努力用心

23、微笑令自我的日子過得更有滋味!

24、醫(yī)乃仁術(shù)，藥乃仁心，用心制藥，用仁做人。

25、以人為本，誠信經(jīng)營

26、追求卓越盡善盡美

27、欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

28、時時講質(zhì)量，樹立生命觀。

29、真誠服務，客戶第一。

30、同岳租賃，盡心竭力，

31、政風行風大家管，服務如何大家評。

32、服務理念:一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。

33、深入開展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變思想防線。

34、以客戶要求中心，視服務為生命

35、維護客戶的利益堅持誠信服務的原則

36、人的本事是有限的，而人的努力是無限的。

37、優(yōu)先務實高效守信

38、質(zhì)量:信譽的基石

39、質(zhì)量出效益，點滴成江河。

40、滿足客戶先要滿足細節(jié)。

41、服務創(chuàng)造價值，專業(yè)贏得信任。

42、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

43、端正黨風人人有責，反腐倡廉事事關(guān)心……

44、一切為了您和您家人的健康。

45、社區(qū)禮貌，從我做起

46、質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護生命，維修系生存。

47、誠信，快捷，靈活

48、誠信經(jīng)營，健康億家。

49、態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。

50、服務至上是我們永恒的主題。

51、和諧一生，延年益壽。

52、以服務為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。

53、辦實事，求實效，創(chuàng)一流服務品牌，樹完美企業(yè)形象。

54、微笑留給別人良好的印象!

55、關(guān)注客戶需求，追求客戶滿意，是你我的職責

56、你只管用剩下的我們來解決

57、微笑令別人心境愉悅!

58、禮貌關(guān)愛誠信職責

59、質(zhì)量——恒古不變的致勝之道。

60、社區(qū)是大家，幫忙你我他。

61、同岳租賃，服務為您

62、追求客戶滿意，供給人性化服務

63、您的需求，是我們努力追求的方向!

64、社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家

65、以誠相待，超越客戶的需求。全心服務，為客戶供給更多。

66、供應商優(yōu)化以雙贏為目的精誠合作共同發(fā)展

67、服務永無止境

68、顧客帶給我們他們的需要，我們的職責是滿足他們的需求。

69、自信，誠信。用心，創(chuàng)新。

70、以周到的服務，贏得廣大客戶的信任與厚愛

71、誠信經(jīng)營，依法管理，以人為本，服務至上。

72、社區(qū)居民委員會是居民自我管理自我教育自我服務的群眾性自治組織。

73、質(zhì)量就是效益。

74、熱愛社區(qū)工作，熱心為居民服務。

75、深入開展反腐敗斗爭，為經(jīng)濟建設(shè)保駕護航。

76、專業(yè)，專心，誠心

77、未來的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者

78、用我們的愛心和雙手，共建溫馨完美的家園。

79、你的家，我的家，連在一齊是大家。你幫我，我?guī)湍?，宛如幸福大家?/p>

80、用笑容溫暖周圍的人。

81、顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待。

82、真誠服務，客戶第一。

83、盡我們所能，服務居民所求

84、仁心濟世，仙方救人。

85、客戶的需求就是我們工作的目標。

86、愛心奉獻社區(qū)，和諧永駐家園，

87、產(chǎn)品優(yōu)，服務專，管理精。

88、一個微笑可能隨時幫你展開一段終生的情誼!

89、克勤克儉，戒驕戒躁，勤政廉政。

90、優(yōu)化社區(qū)秩序美化社區(qū)環(huán)境完善社區(qū)服務，構(gòu)成和諧的社區(qū)人際關(guān)系。

91、以誠待人，以信處事，同岳租賃，助您成功

92、竭盡所能，始終滿意

93、僅有你滿意，我才能放心

94、禮貌待客，顧客滿意。

95、今日的質(zhì)量，明日的市場。

96、客戶至上用心服務

97、品質(zhì)第一，客戶至上。相輔相成，共創(chuàng)繁榮。

98、質(zhì)量是水，企業(yè)是舟。水能載舟，也能覆舟。

99、售后服務是產(chǎn)品的最終一道質(zhì)量關(guān)

100、效率是生命，質(zhì)量是根本。

101、顧客是我們的伙伴，而不是外人。

102、超越自我追求卓越。

103、青年服務社區(qū)，社區(qū)培育青年。

104、品質(zhì)保證，專業(yè)服務。

105、持誠信互利共榮，以厚德載物高江

106、采購企業(yè)效益最直接的源泉

107、規(guī)范，務實，勤奮，微笑

108、微笑令你看起來更有自信和魅力!

109、用心服務，盡善盡美，悉查客戶需求，超越客戶期待

110、微笑令別人心境愉悅!

111、鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。

112、誠實誠心誠意

113、微笑令你看起來更有自信和魅力!

114、以人為本，以客為尊，團結(jié)友愛，共同發(fā)展

115、一路溫馨，一路廉潔，一路平安。

116、以誠相待恩愛相伴孝敬老人教撫小孩和睦相處幸福永遠

117、服務進社區(qū)，禮貌進萬家

118、愿我的服務質(zhì)量和你隨時相伴。

119、虛心受教，不斷提高將優(yōu)質(zhì)服務進行到底。

120、以人為本，服務居民

121、教育監(jiān)督制度并重，搞好反腐懲防體系建設(shè)。

122、放我的真心在你的手心。

123、微笑令自我的日子過得更有滋味!

124、不是顧客依靠我們，而是我們依靠顧客。

125、質(zhì)量是企業(yè)的生命

126、艱苦奮斗，廉政勤政。

127、服務到家到位是質(zhì)量的生命線。

128、為您，我們會做得更好

129、做放心藥房，走誠信之路。

130、人類生活在質(zhì)量的呵護之下。

131、您的需要，就是我們工作的方向。您的滿意，就是我們前進的動力

132、誠信為本，惠民為真。

133、為你所想，為你所樂，為我人生，創(chuàng)造輝煌。

134、世紀一質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀。

135、致力為客戶供給個性化，專業(yè)化，系列化的全方位金融服務

136、加強黨風廉政建設(shè)，大興求真務實之風。

137、共享大愛之精神。

138、修民心路，建連心橋。

139、客戶的需求就是我們工作的目標。

140、客戶第一，誠信為本

141、顧客的微笑是我們不懈的追求。

142、專業(yè)，優(yōu)質(zhì)，親切，周到

143、專業(yè)，誠信，高效，細致，周到，認真，有始有終

144、服務至上是我們永恒的主題。

145、你我齊心攜手，共創(chuàng)和諧城區(qū)

146、主動承擔社會職責，服務社會

147、社區(qū)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)

148、品質(zhì)服務，無盡追求

149、企業(yè)精神，品質(zhì)第一。

150、創(chuàng)先進站所，筑行風基礎(chǔ)，為群眾解難。

151、質(zhì)量，立業(yè)之本，管理，強業(yè)之路。效益，興業(yè)之源。

152、推進城市居民自治，建設(shè)管理有序禮貌和諧的新型社區(qū)。

153、你在傾聽客戶的聲音嗎

154、規(guī)范管理，誠信互利。

155、同德協(xié)力，岳鎮(zhèn)淵渟，您的滿意就是我們的業(yè)績

156、健康每家，服務大家。

157、放我的真心在你的手心。

158、優(yōu)患圖自強，榮譽思奮進。

159、清潔環(huán)境，人人有責

160、樹產(chǎn)科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧平安社區(qū)

161、追求客戶滿意是我們最大的職責

162、為人民服務是唯一宗旨，謀經(jīng)濟發(fā)展是第一要務。

163、客戶至上，細心呵護

164、熱心工作，貼心服務，精心管理，細心養(yǎng)護

165、把社區(qū)建設(shè)成“三土”即熱土凈土樂土，建成“三園”即家園學園花園

166、效益來源于服務社會的回報。

167、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實顧客群體。

168、微笑的十大理由。

169、微笑掛在臉上服務記在心里。

170、保證服務品質(zhì)，滿足客戶需求

171、送給別人微笑，別人也自然報以你微笑!

172、不求最完美，只要你滿意。

173、以人為本，互助互利。

174、微笑是最具振撼力的語言，是人與人之間溝通的橋梁，是人臉上最美麗最燦爛的花朵。

175、自信誠信。用心創(chuàng)新。

176、為政重在廉，做人重在誠，說話重在信，辦事重在實。

177、康健于民，誠信為本。

178、以市場為航標，以客戶為中心

179、打造平安大院，構(gòu)建和諧社會

180、全程服務，全員服務

181、親歷親為為親人，全程全面全滿意

182、為民，務實，勤奮，清廉。

183、超越自我，追求卓越。

184、長風破浪終有時，質(zhì)量效益興鴻業(yè)。

185、態(tài)度書寫一切，細節(jié)決定成敗

186、顧客感動是下一個競爭戰(zhàn)場。

187、承諾守信，健康惠民。

188、弘揚中華文化，成就世紀夢想。

189、顧客是我們的伙伴，而不是外人。

190、普及志愿服務理念，促進和諧社區(qū)建設(shè)

191、真誠服務，共謀發(fā)展

192、因為有同岳，所以你的明天會更好。有一份分享，就有一份收獲。樹立同岳信心，創(chuàng)造運輸輝煌。在同岳，你會找到前進的動力

193、一份耕耘，一份收獲。

194、用心服務，伴你成長。融資租賃，盡在同岳。

195、以客為尊，卓越服務，力爭第一

196、您成長的助力就是我們發(fā)展的動力

197、態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。

198、微笑掛在臉上，服務記在心里。

199、心懷客戶，幫困化急

200、不論生產(chǎn)多忙，安全不忘。不論產(chǎn)量多少，品質(zhì)不忘。

201、服務理念:一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶

202、打造精品服務，追求顧客滿意

203、日復一日，精益求精。年復一年，效益滿贏。

204、以技術(shù)的改善和創(chuàng)新促進采購成本的改善

205、正視危機，增強信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。

206、反腐倡廉關(guān)系黨的生死存亡，廉潔行政關(guān)系人民群眾福祉。

207、為了您的使用，我們不懈努力

208、吃拿卡要可恥，熱情服務光榮。

209、與誠信的人們一齊創(chuàng)造和分享價值

210、為了你更好的使用我們在不懈努力

211、質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。

212、顧客感動是下一個競爭戰(zhàn)場。

213、從嚴治黨，執(zhí)政為民。

214、以廉為榮，以貪為恥，以勤為標，以惰為戒。

215、您的需要就是我們的任務

216、以周到的服務贏得廣大客戶的信任和滿意

217、以人為本，以客為尊，卓越服務

218、以人為本服務居民

219、以鄰為友以讓為先互相幫忙祥和平安

220、愛崗敬業(yè)，求實創(chuàng)新，用心服務，勇爭一流。

221、傳播健康理念，創(chuàng)造完美人生。

222、用心服務，盡善盡美。始于用戶需求，最終用戶滿意

223、同岳為您供給的就是您所需要的

224、你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。

225、客戶對我們的需求，更加堅定了我們對客戶的服務

226、租車省心，用車放心，服務貼心

227、服務創(chuàng)造價值專業(yè)贏得信任。

228、居安思危，提高職責感，堅持不筑質(zhì)量大堤，迎世紀挑戰(zhàn)。

229、民心似海，應珍惜點滴之水。權(quán)重如山，勿濫用半捧土。

230、加強社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)立完美家園

231、放心的服務質(zhì)量和你全程相伴。

232、貼心的服務，誠心的交流

233、共建禮貌家園同享創(chuàng)立成果

234、專業(yè)專助，全新服務

235、以服務求生存，以質(zhì)量求發(fā)展

236、人人為社區(qū)，社區(qū)為人人。

237、端正行風，服務經(jīng)濟，一心為民。

238、我樂于助人，因顧客是朋友

239、提高參與意識，推進社區(qū)自治。

240、急客戶所急，想客戶所想

241、要想行的通，練好質(zhì)量功。

242、質(zhì)量是第一競爭力。

243、努力用心，為您服務

244、風險共擔，利益雙贏

245、生產(chǎn)再忙，莫忘質(zhì)量。

246、誠信，高效，創(chuàng)新，超越。

247、轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風，讓企業(yè)文化生生不息。

248、誠心誠信，同心同行

249、一切為客戶著想

250、人人是發(fā)展環(huán)境，人人是承德形象。

251、誠信服務，滿意放心。

252、你使用放心我們努力用心

253、顧客的微笑是我們不懈的追求。

254、放我的真心在你的手心。

255、微笑令別人心情愉悅！

256、顧客帶給我們他們的需要，我們的責任是滿足他們的需求。

257、微笑令自己的日子過得更有滋味！

258、客戶的需求就是我們工作的目標。

259、超越自我、追求卓越。

260、送給別人微笑，別人也自然報以你微笑！

261、滿足客戶先要滿足細節(jié)。

262、自信、誠信；用心、創(chuàng)新。

263、顧客感動是下一個競爭戰(zhàn)場。

264、真誠服務，客戶第一。

265、你在傾聽客戶的聲音嗎？

266、服務創(chuàng)造價值、專業(yè)贏得信任。

267、你的滿意，我的追求。

268、你的始終滿意是我的.執(zhí)著追求。

269、你使用放心 我們努力用心

270、你只管用 剩下的我們來解決

271、您的需要就是我們的任務

272、您使用放心，我們努力用心

273、努力用心，為您服務

274、售后服務是 產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)

275、重情物業(yè)服務，和諧社會建設(shè)。

276、提高售后服務質(zhì)量，提升客戶滿意程度

277、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜

278、不繃緊質(zhì)量的弦，彈不了市場的調(diào)

279、制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)

280、客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到

281、重視合同，確保質(zhì)量 : 準時交付，嚴守承諾

282、產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征、

283、市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命

284、市場是海，企業(yè)是船，質(zhì)量是帆，人是舵手

285、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求

286、我們的策略是 : 以質(zhì)量取勝

287、市場競爭不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局

288、爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單

289、追求卓越 服務盡善盡美

290、艱苦堅實、誠信承諾、實干實效

291、腦筋活一點，效率高一點。

292、沒有十全十美的產(chǎn)品，但有的服務。

293、滿意只有起點，沒有終點。

294、理由少一點，做事多一點。

295、服務只有更好，沒有。

296、服務三通：通情、通氣、通報。

297、待人熱情，辦公快捷，服務主動，答復滿意。

298、“中心”是我家，服務爭。

299、語言到位，微笑到位，衛(wèi)生到位，設(shè)備到位。

300、有付出，就有回報。

301、真心誠意為“您”服務。

302、用我們的真心，換取你們的放心

303、我在你身邊，你在我心中。

304、我面帶笑容，因為我熱愛工作。

305、我樂于助人，因為客人是朋友。

306、我服裝整潔，因為是專業(yè)服務。

307、我淡妝打扮，因為是基本禮貌。

308、為你，我們盡責;為你，我們盡心。

309、微笑多一點，說話輕一點。

310、脾氣小一點，度量大一點。

311、我盡責，您放心。

312、服務至上，效率爭先。

313、顧客的需求就是我的追求。

314、黃金有價，真情無價。

315、微笑是我最美麗的語言。

316、微笑縮短距離，服務延伸真情。

317、心靈手巧，用心服務。

318、一份耕耘，一份收獲。

319、用我的真心，換您的舒心。

320、微笑問好，喜迎客到。

321、做事歌——今天的事，馬上去做；明天的事，準備去做；

322、保障民生，服務大眾

323、來到醫(yī)院安心，接受醫(yī)療順心，離開醫(yī)院放心

324、關(guān)愛婦女和兒童的身體健康。

325、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠不倒。

326、將心比心，用我的愛心誠心細心，換您的舒心放心安心。

327、說到不如做到，要做就做最好。

328、你的滿意，我的追求。

329、你只管用剩下的我們來解決

330、微笑令自己的日子過得更有滋味！

331、熱忱服務真情攜手共建和諧家園

332、倡導婚育新風品味精彩人生。

333、服務到家到位是質(zhì)量的生命線。

334、開展婚育新風活動構(gòu)建和諧文明社區(qū)。

335、以服務為宗旨以便民為目的以滿意為標準

336、我對職業(yè)似母親對孩子：盡心盡責！

337、服務只有更好，沒有最好；滿意只有起點，沒有終點

338、大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。

339、挫折其實就是邁向成功所應繳的學費。

340、用真誠的心，去善待痛苦中的病人。

341、微笑令你看起來更有自信和魅力！

342、顧客并不是統(tǒng)計數(shù)字，而同我們一樣是有感情的人愛挑剔的顧客=良師，有抱怨的顧客=益友

343、放心選購，包你滿意。

344、省錢選宜購，品質(zhì)還是選宜購。

345、宜人生活，購物天堂。

346、適宜大眾選購，選擇宜購。

347、購得開心，購得實惠。

348、購物到宜購，省時又省事。

349、下班回家，購物我選宜購。

350、宜購便利，社區(qū)好去處。

351、便利生活，購得滿意。

352、真情服務，方便萬家。

353、宜人宜物宜景，盡在宜購超市。

354、生活多姿多彩，宜購應有盡有。

355、實惠千萬家，宜購你我他。

356、別因便宜買太多，做您家的儲藏室。

357、宜購的精挑細選，正是為了您的精打細算。

358、便利到家，幸福安康。

359、便宜購物，就選宜購。

360、方便社區(qū)鄰里，滿意街坊大眾。

361、天天買鮮，天天宜購。

362、購物到宜購，天天好享受。

363、宜購超市，稱心如意。

364、宜購超市，不只是便宜。

365、宜購超市，物超所值。

366、服務無處不在，宜購值得信賴。

367、服務無處不在，品質(zhì)超越期待。

368、一站式購物，零距離服務。

369、品質(zhì)贏天下，服務樂萬家。

370、與宜購為鄰，與舒心同在。

371、宜購鄰我家，全家戀上她。

372、選擇宜購，舒適享受。

373、宜購購物，你我她的幸福。

374、逛一逛宜購，多一點享受。

375、天天宜購，天天享受。

376、宜人服務好，購物便利佳。

377、天天新鮮，豐富實惠。

378、宜購惠天下，方便千萬家。

379、宜購超市，您身邊的貼身管家。

380、宜購一站通，購物更輕松。

381、宜購誠為本，省錢又省心。

382、宜購超市，讓購物成為一種享受。

383、金秋萬里福，花漾人生路。

384、走遍千家萬家，宜購超市最佳。

385、選擇宜購，購物無憂。

386、新鮮生活，從宜購開始。

387、最適宜您的購物天堂。

388、品質(zhì)服務，購物無憂。

389、新的生活方式從宜購開始。

390、便宜購物，適宜生活。

描寫優(yōu)化服務群眾就醫(yī)心得體會報告四

按照縣委縣政府的安排及要求，我鎮(zhèn)就強化作風抓落實、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展活動第一階段學習階段的動員部署和集中理論學習，重點學習了郴州市優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境“五個嚴禁”、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、縣委發(fā)“經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)化年”實施方案等文件精神。

干部職工認真履行優(yōu)化環(huán)境工作職責，主動深入基層聽取企業(yè)和群眾的意見建議，幫助企業(yè)解決實際困難;結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強機關(guān)思想作風建設(shè)，認真查糾工作作風、效率等方面存在的問題，突出重點，集中整治。不斷創(chuàng)新理念提升工作水平。把問題是否解決、行政行為是否規(guī)范、服務是否到位、企業(yè)和群眾是否滿意作為此次活動的重要內(nèi)容和驗收標準，強化保障，構(gòu)建優(yōu)化發(fā)展環(huán)境長效機制。要以這次專項整治活動為契機，努力打舜峰鎮(zhèn)發(fā)展的良好環(huán)境品牌，為“三縣”建設(shè)做出更大貢獻。

通過學習、對照檢查與先進相比還有差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是政治學習不夠，理論功底不深。平時只滿足于一般的讀書、看報，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想缺乏系統(tǒng)的學習，特別是對科學發(fā)展觀沒有深刻地研究和領(lǐng)會，對形勢的把握不是十分準確。二是開拓創(chuàng)新的意識不強。有時只滿足于完成上級部門和領(lǐng)導交辦的任務。主動想問題、出思路的意識不強，影響了工作局面的開拓。三是業(yè)務水平有待于進一步提高。對所負責的業(yè)務工作雖然能夠做到認真負責，但對出現(xiàn)的新情況新問題不能認真的去思考，有很多的法律法規(guī)還需要認真學習和掌握。而我在工作中，有時忙于一些的事務性的工作，在業(yè)務學習上抓得不緊。這里有客觀方面得原因，但更重要得是個人主觀上不重視。四是工作方法簡單，工作作風還不夠扎實。

我感覺到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不單純是一個政府機構(gòu)或一個系統(tǒng)的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善發(fā)展環(huán)境，從宏觀上看是政府、行政管理機關(guān)得管理行為，但是如果沒有我們每個人得積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認為我們做好以下幾點：

一是要加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)。狠抓作風建設(shè)，這不僅是每個干部自我教育和提高的過程，也是每個干部工作能力、工作水平、服務意識不斷提升的過程。學習是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學習，才能自覺運用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。要認真從書本中學習，堅持向人民群眾和實踐學習，主張學以致用，把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作措施的落實，做到理論與實際，學習與運用，言論與行動的統(tǒng)一，創(chuàng)造性地開展工作。

二是要樹立創(chuàng)新意識，不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時俱進是當今社會一個永恒的話題，也是做好各項工作的首要任務。只有牢固樹立創(chuàng)新意識，才能適應新形勢，實現(xiàn)新發(fā)展。

三是要加強業(yè)務學習，提高工作水平。首先要認真學習上級有關(guān)文件精神和法律法規(guī)，學習年度工作要點，增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領(lǐng)分管科室開展調(diào)查研究，綜合分析當前的形勢和任務，確定科學合理的工作思路。

四是轉(zhuǎn)變工作作風，提升自己的精神面貌。一個好的工作作風是所有的工作的基礎(chǔ)。只有好的工作作風才能給身邊的人一個積極向上的信號，從而形成一個良好的工作氛圍，在大家都以這種良好的工作作風開展工作時，發(fā)展環(huán)境自然而然的就會得到改善。

五是自覺維護單位形象，約束自身行為。環(huán)境的好壞是每個人去維護的，發(fā)展環(huán)境也是如此，在時刻注意自行的行為，做到行的正，走的端，樹立起良好的單位形象。不給單位抹黑，不以權(quán)謀私，不做私下交易。那么一個良好的發(fā)展環(huán)境是很容易建立起來的。

六是提高服務意識，端正工作態(tài)度。無論身在什么樣的崗位都是為別人服務的，普通職工如此，領(lǐng)導干部亦如此。沒有什么所謂的特權(quán)。而當我們大家注意到提高自身的服務意識并有意識的去做的時候。服務質(zhì)量自然也就上去了，服務質(zhì)量上去了，給前來辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就就會喜歡上這里，喜歡和你打交道。發(fā)展化境水到渠成的也就提升上來了。

通過學習文件精神，我將努力在工作中轉(zhuǎn)變工作作風，約束自身的行為、提高自身的服務意識和服務質(zhì)量。做到嚴謹、律己、熱情、細心的對待自己的工作為全縣發(fā)展環(huán)境的改善盡自己的綿薄之力。

描寫優(yōu)化服務群眾就醫(yī)心得體會報告五

為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署，我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，提升交通服務水平，采取了四項具體措施，精準發(fā)力，迅速行動，爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境，為全區(qū)的經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的交通保障。

一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設(shè)，該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照今年實施、明年竣工的要求，明確時限、倒排工期，確保按時完成建設(shè)任務。同時，服務好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設(shè)，為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。

二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權(quán)力清單制度，實行陽光執(zhí)法，依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標準、處罰結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容，確保執(zhí)法對象享有“知情權(quán)”;加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。

三是提升交通窗口服務水平。在區(qū)政務服務大廳交通服務窗口推行“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實現(xiàn)“一站式”服務，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語，加強業(yè)務培訓，不斷提高工作效率和服務水平。

四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理，加強對乘船人員的培訓教育，不斷提升服務水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。

1、公路建設(shè)養(yǎng)護資金缺口大。公路建設(shè)方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區(qū)本級配套資金都較多，尤其是鄉(xiāng)道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區(qū)本級需配套70%，我區(qū)財政困難，配套資金不到位，工作確實難以開展。公路養(yǎng)護方面，形勢嚴峻，任務繁重，大量重型汽車駛?cè)朕r(nóng)村公路，造成路面損壞嚴重，同時管養(yǎng)里程不斷增加，而養(yǎng)護資金沒有相應增加，造成公路養(yǎng)護壓力增大;農(nóng)村公路日常養(yǎng)護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。

2、我局目前還沒有交通運輸職能，對運輸企業(yè)的服務工作不便開展。

描寫優(yōu)化服務群眾就醫(yī)心得體會報告六

為全面貫徹落實《省教育廳辦公室關(guān)于改進與加強中小學作業(yè)管理的指導意見》、《xx市小學各學科教學常規(guī)》、《xx縣中小學教學常規(guī)管理整體優(yōu)化實施辦法（試行）》精神，進一步規(guī)范辦學行為，促進學生全面健康發(fā)展，提升教育教學質(zhì)量，特制定本實施細則。

一、指導思想全面貫徹“以生為本”的教育理念，準確把握作業(yè)的性質(zhì)和功能，提高學校作業(yè)管理能力，提高教師設(shè)計作業(yè)和運用作業(yè)改進教學的能力，提高學生學習的有效性，促進學生健康成長。

二、工作目標通過對作業(yè)的科學規(guī)范管理，明確作業(yè)規(guī)范要求，形成得力高效的運行措施，建立健全可操作的作業(yè)監(jiān)管與考核機制，從而形成一套完善有效的作業(yè)管理體系，助推我縣良好教育生態(tài)的構(gòu)建。

三、規(guī)范要求1.作業(yè)設(shè)計與布置（11）總量控制。一、二年級原則上不布置書面課外作業(yè)。可結(jié)合教學內(nèi)容布置20分鐘以內(nèi)的與學生學習、生活相聯(lián)系的聽說型、活動型作業(yè)。三至六年級書面課外作業(yè)控制在每天1小時以內(nèi)。除語文、數(shù)學、英語當天可布置適量的書面課外作業(yè)外，其他學科原則上不布置書面課外作業(yè)。

（22）精選精編。作業(yè)選擇與設(shè)計要基于課程標準、教材，關(guān)注學科核心素養(yǎng)和學科思維，體現(xiàn)學科性質(zhì)。要精選精編具有針對性、代表性、典型性和啟發(fā)性的習題，要有利于學生理解和鞏固所學、激活思維、培養(yǎng)創(chuàng)新能力。反對布置死記硬背、機械重復的作業(yè)，杜絕不加選擇地成頁成冊布置作業(yè)。

（33）分層設(shè)計。作業(yè)的設(shè)置要尊重學生的差異，滿足學生的需求，實施分層設(shè)計，由學生自主選擇相應的層級作業(yè)。書面作業(yè)層級一般分基礎(chǔ)層和提高層兩類，基礎(chǔ)一般的學生可只做基礎(chǔ)層作業(yè)，基礎(chǔ)較好的學生可只做提高層作業(yè)，使各層次學生都有收獲。

2（44）形式多樣。除了書面作業(yè)外，還應設(shè)置如課外閱讀、對話、觀察、訪談、操作、實驗等階段性、探究性、實踐性的“軟性”作業(yè)。作業(yè)形式應根據(jù)學科特點、學生學習水平、年齡特征和興趣等有所選擇、有所側(cè)重。既要有長作業(yè)，又要有短作業(yè)；

既要有個性化作業(yè)，又要有小組合作型作業(yè)；

既要考慮前置性作業(yè)，又要設(shè)置課堂作業(yè)、課外作業(yè)。

（55）教師下水。設(shè)置的作業(yè)，教師必須先做一遍，在充分掌握作業(yè)的完成思路、所需時間、難易程度、容易出錯的地方及適宜的學生群體基礎(chǔ)上，做到數(shù)量適中、難度合理、科學有效、針對性強。

（66）規(guī)范完成。布置的作業(yè)，要求學生做到頁面整潔、格式規(guī)范、字跡工整、按時完成、及時訂正。一、二年級用鉛筆書寫，三年級逐步過渡到用圓珠筆或水筆書寫，四至六年級用圓珠筆或水筆書寫。作圖用鉛筆，并借助作圖工具。

要求學生認真完成階段性、探究性、實踐性等“軟性”作業(yè)，要以適當?shù)男问匠尸F(xiàn)“軟性”作業(yè)的過程與結(jié)果。

2.作業(yè)批改與評價（11）及時規(guī)范。按要求設(shè)置的作業(yè)要全批全改，無漏批、錯批現(xiàn)象；

批改一律用紅筆，批改符號要統(tǒng)一規(guī)范；

對后進生作業(yè)要盡量做到面批；

訂正后的作業(yè)要及時進行二次批改；

一般作業(yè)（除作文外）的批改要求當天完成。

（22）記錄典型。及時做好學生作業(yè)的批改記錄，記錄獨特的解題思路與方法，記錄典型錯例，作為輔導與講評的依據(jù)。

（33）

定性評價。各學科所有作業(yè)實行“等級+評語”的評價方法，不僅要有客觀公正的等級評價，還要有實事求是的鼓勵性評語，肯定成績，委婉指出存在的不足，幫助學生找到糾錯方法，使每個學生都能通過教師的作業(yè)評價語找到自己前進的方向。

（44）等級雙評。書面作業(yè)要全面實行等級雙評制度，一評作業(yè)的正確率，可分“a(優(yōu)秀)、b(良好)、c(合格)、d(待合格)”四個等級；

二評作業(yè)的態(tài)度與習慣，含書寫端正、頁面整潔、按時完成等，可分為☆☆☆、☆☆、☆三個等級，促使學生養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣。

3.作業(yè)輔導與反饋（11）全程輔導。輔導要貫穿整個教學過程，包括課前、課中、課后。輔導要耐心細致，既要彌補知識的缺漏，又要重視學習習慣的養(yǎng)成和學習方法的指導。

3（22）個別輔導。對作業(yè)中的個性問題應個別輔導，特別要重視對后20%學生作業(yè)的輔導，做到有措施、有實施、有總結(jié)。對具有創(chuàng)新思維、能力的學生也要重點指導培養(yǎng)。

（33）設(shè)計講評。及時講評作業(yè)情況。共性問題集體講評，要對問題的成因進行詳細分析，提出改進意見與應對策略措施，突顯問題解決的過程，形成作業(yè)講評設(shè)計寫入備課本。個別問題單獨交流，注重正面評價、適時鼓勵。

（44）作業(yè)展評。學生作業(yè)中獨創(chuàng)的方法要及時推廣，成果共享，對作業(yè)特別好或有進步的學生要及時當眾表揚鼓勵，定期進行作業(yè)展評，通過相互欣賞比較，發(fā)揮榜樣的激勵引領(lǐng)作用。

4.作業(yè)改進與創(chuàng)新（1）鼓勵教師積極開發(fā)校本作業(yè)、設(shè)計“軟性”作業(yè)。

（2）鼓勵學校創(chuàng)新作業(yè)管理制度，積極開展“軟性”作業(yè)研究。

四、運行措施1.專題學習宣傳，提高對作業(yè)意義的認識。

學校要組織教師學習研讀《浙江省教育廳辦公室關(guān)于改進與加強中小學作業(yè)管理的指導意見》、《xx市小學各學科教學常規(guī)》、《xx縣中小學教學常規(guī)管理整體優(yōu)化實施辦法（試行）》等文件，加大學習宣傳力度，提高對作業(yè)的功能、意義的認識，促使教師更加關(guān)注作業(yè)的針對性、科學性和有效性。

2.制定項目方案，規(guī)范教師學生作業(yè)行為。

學校要根據(jù)《xx縣中小學教學常規(guī)管理整體優(yōu)化實施辦法（試行）》，結(jié)合本校實際，制定作業(yè)常規(guī)管理優(yōu)化方案，明確工作目標、規(guī)范要求、運行措施、工作流程，確保作業(yè)規(guī)范管理工作順利實施。

3.建立協(xié)商制度，控制協(xié)調(diào)各科作業(yè)總量。

學校要建立如作業(yè)布置協(xié)商機制，按班級做好課后作業(yè)量的學科平衡工作，由專人負責協(xié)調(diào)、控制班級課外作業(yè)量，并有一周作業(yè)布置計劃，且按計劃認真實施，確保每天課外作業(yè)學科平衡、總量合理。

4.建立報備制度，把握作業(yè)源頭的量與質(zhì)。

學校要建立如作業(yè)報備制度，把握作業(yè)的量與質(zhì)。書面作業(yè)一周報備一次，由教師報教研組長審核、匯總后報教務處備查；

實踐性等“軟性”作業(yè)一學期報備一次，教師在期初制訂實施方案，報教研組長審核、匯總后報教務處備查。

45.完善檢查制度，加強作業(yè)實施過程監(jiān)控。

學校要建立并優(yōu)化作業(yè)監(jiān)管與檢查制度，對作業(yè)實施情況進行定期檢查與不定期抽查，突出對作業(yè)設(shè)置、評改、反饋等環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。

6.健全考評制度，強化作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管獎懲。

學校要對作業(yè)考評進行專題研究，健全作業(yè)考核制度。在對書面作業(yè)進行量化考核的同時，要突出階段性、探究性、實踐性等“軟性”作業(yè)的考評，做到定性定量相結(jié)合，過程結(jié)果相結(jié)合。同時，將考評結(jié)果作為教師獎懲的主要依據(jù)。

7.加強研究指導，解決作業(yè)實施過程問題。

學校要開展以作業(yè)為主題的校本研修活動，指導幫助教師掌握作業(yè)設(shè)計、批改、分析、講評等技術(shù)，提高運用作業(yè)促進學生有效學習的能力。要加強作業(yè)研究，特別是階段性、探究性、實踐性等“軟性”作業(yè)的設(shè)計、實施、評價研究，及時解決在作業(yè)實施過程中遇到的突出問題。要總結(jié)和推廣作業(yè)研究成果、作業(yè)改革典型經(jīng)驗，著力引導教師從作業(yè)改革切入，改進教學方法，向作業(yè)要質(zhì)量。

8.做好整合文章，融于教學常規(guī)全程管理。

學校要將作業(yè)管理納入教學常規(guī)整體進行管理，一是與備課管理相結(jié)合：設(shè)置的課內(nèi)外作業(yè)要在備課中體現(xiàn)，典型錯誤分析要與教學反思相結(jié)合；

二是與上課管理相結(jié)合：在課堂教學中，要切實保證課內(nèi)作業(yè)時間與質(zhì)量；

三是與評價管理相結(jié)合：將作業(yè)設(shè)計研究融入命題研修，要以命題的要求設(shè)計作業(yè)；

四是與研修管理相結(jié)合：作業(yè)研究要納入校本研修的主要內(nèi)容；

五是與資源建設(shè)相結(jié)合：

優(yōu)秀作業(yè)設(shè)計應收錄于學校教學資源庫，實現(xiàn)作業(yè)研究成果資源共享；

六是與課程建設(shè)相結(jié)合：“軟性”作業(yè)研究要納入校本課程、拓展性課程開發(fā)工程，提高作業(yè)常規(guī)實施質(zhì)量，助力核心素養(yǎng)培養(yǎng)，促使作業(yè)管理功效最大化。