基礎(chǔ)樂理課程心得體會如何寫 基本樂理課心得體會(3篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關(guān)基礎(chǔ)樂理課程心得體會如何寫一

代建投資方：_______________(以下簡稱乙方)

為加快市中心城區(qū)的建設(shè)，甲方根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國民法典》和市中心城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《_____市中心城市市政公用基礎(chǔ)設(shè)施項目代建承攬實施意見(試行)》、《關(guān)于代建投資承攬項目有關(guān)問題的補充意見》、《對_____市中心城市市政公用基礎(chǔ)設(shè)施項目代建承攬實施意見(試行)〉的補充通知(二)》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，依照招標(biāo)文件所約定的內(nèi)容，接受了乙方的投標(biāo)。本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，現(xiàn)就項目投資承攬事項達(dá)成以下協(xié)議。

一、項目概況

項目名稱：_______________

項目地點：_______________

項目內(nèi)容：_______________

項目建設(shè)總投資額：_______________萬元(以中標(biāo)金額為準(zhǔn))

項目建設(shè)規(guī)模：_______________

項目建設(shè)范圍：_______________

項目資金來源：自籌

二、代建投資承攬的方式及內(nèi)容

1、甲方根據(jù)_____市人民政府城市規(guī)劃的要求，將_______________項目交由乙方投資承攬代建，由乙方承擔(dān)該項目的全部投資資金，按法定程序交付給甲方使用后，甲方按照本合同約定方式向乙方支付投資回報。

2、代建投資承攬的內(nèi)容包括本合同_______________項目的征地、拆遷、安置、青苗補償、建安工程等全部工作。具體包括：

(1)該項目紅線范圍內(nèi)的征地、拆遷、安置、青苗補償;

(2)該項目范圍內(nèi)建安工程，包括：排水設(shè)施等(具體建設(shè)內(nèi)容，以中標(biāo)的工程量清單為準(zhǔn));

(3)該項目投資費用支付承諾匹配土地上的征地、土地報批、拆遷補償及青苗補償。

3、若乙方將本合同項下的征地、拆遷、安置、青苗補償工作委托甲方完成，甲方可以接受，由甲方指定本項目實施單位受托完成，并由乙方與項目實施單位簽訂委托合同。該委托合同應(yīng)約定在委托合同生效后____日內(nèi)由受委托人完成委托事項，若受委托人不能在此期限內(nèi)完成，超過合同委托期限20%以內(nèi)的，屬寬限期，不補償乙方的損失;超過合同委托期限20%以上的天數(shù)，以乙方投入的拆遷補償和青苗補償總費用為基數(shù)，由受托人按照銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的3倍計息，補償給乙方。

4、乙方也可委托具有相應(yīng)資質(zhì)的拆遷公司進(jìn)行拆遷。

5、乙方建成后的市政公用設(shè)施的產(chǎn)權(quán)全部歸甲方所有。

三、項目投資價款

1、本項目代建投資承攬的合同價款金額為_____元，包括項目占地的征地、拆遷、安置、青苗補償;建安工程;匹配土地征地、拆遷、安置及青苗補償、前期費用等部分。

2、本項目合同價款確定后，因材料價格、機械費和人工工資發(fā)生變化，甲方不再給予相應(yīng)調(diào)整。

3、乙方在代建投資承攬過程中所產(chǎn)生的相關(guān)稅費按國家和省市有關(guān)規(guī)定承擔(dān)。勞?；鸬目劾U按上級勞?；鹩嘘P(guān)規(guī)定和招標(biāo)文件執(zhí)行。

四、合同工期

1、本項目履行期限從________年____月____日開始，至________年____月____日竣工完成，共計____天。在此時間范圍內(nèi)，詳細(xì)的分期工期另行約定。(此合同工期包括國家法定的節(jié)假日在內(nèi))

2、因人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成的工期延誤可以順延，但投資專項資金不計息;因重大規(guī)劃調(diào)整或甲方的原因引起合同工期的延誤，乙方可以提出延期申請，經(jīng)甲方審核后工期可以順延。順延工期在60天以內(nèi)的，投資專項資金不計息，在60天以上的，乙方可以要求計息。具體計算辦法，以乙方投資專項資金帳上的實際余額，按銀行同期活期存款利率計息。因乙方的原因引起合同工期的延誤，由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不給予順延工期。

3、延誤工期每天賠償元，最高延誤工期賠償限額為合同總造價的1%。

五、質(zhì)量要求

乙方代建投資承攬的工程必須達(dá)到國家、省、市現(xiàn)行各項質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保合格，爭取優(yōu)良。

六、代建承攬項目的管理

1、甲方委托_______________公司負(fù)責(zé)該項目實施過程中的管理和協(xié)調(diào)工作。

2、乙方應(yīng)成立項目管理部，負(fù)責(zé)項目實施過程中的管理和協(xié)調(diào)工作。

3、本合同簽定后，若乙方需自行組織施工的，應(yīng)具備相應(yīng)的市政施工資質(zhì)。若乙方不具備市政施工資質(zhì)的，乙方應(yīng)在市建設(shè)工程招標(biāo)辦的監(jiān)督下通過邀請招標(biāo)的方式確定施工隊伍，并辦理項目報建各項手續(xù)。

七、工程量的變更

1、工程量、土石比在設(shè)計文件及招標(biāo)人提供的工程量清單中已明確，在項目建設(shè)過程中，原則上不作項目工程量和土石比的變更(含溝槽)。但在項目建設(shè)過程中，因甲方設(shè)計圖紙的變更及其它原因引起的項目造價增加或減少達(dá)到或超過一定的比例時，由乙方書面向甲方提出變更理由并計算出變更數(shù)量后，經(jīng)甲方同意，報相關(guān)部門審核后，可以相應(yīng)的變更工程量。

2、工程量的變更在本條款約定的'比例范圍內(nèi)的，由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不給予乙方增加或減少工程量。甲方只對變更造價達(dá)到總造價的5%(含)以上的工程量相應(yīng)增加或減少工程款。

增加或減少的造價達(dá)不到上述比例的不予變更，增加變更若多個子項目累計才超過上述比例的，則在計算增加變更總額時，應(yīng)按上述比例扣除后才計算，若是單個子項目增加，則依實際發(fā)生計算。

八、代建投資專項資金的管理和使用

1、本項目的投資專項資金共分三期交納：第一期為項目投資響應(yīng)金，按照區(qū)財政局審核的道路工程紅線范圍內(nèi)征地和青苗賠損及稅費估算費用人民幣萬元和前期費用人民幣____萬元，合計人民幣____萬元，于投標(biāo)資格確認(rèn)登記前轉(zhuǎn)入到招標(biāo)人指定的銀行賬戶;第二期按區(qū)財政局審核的建安工程預(yù)算的60%交納，即人民幣____萬元(萬元x60%)作為投資專項資金，在完成第一期項目投資額后____日內(nèi)交納;第三期以匹配土地的報批、征地、青苗補償及安置等所需費用按區(qū)財政審定的金額，在完成第二期項目投資額后____日內(nèi)交納。此條款列入合同條文。對不履行合同的，對前期工程不予驗收。

所交投資專項資金優(yōu)先滿足道路工程紅線范圍內(nèi)征地、拆遷、安置、青苗補償及稅費估算費用和前期工作費用的需要。

2、乙方將打入甲方指定賬戶的響應(yīng)金轉(zhuǎn)為該項目的投資專項資金后，該專項資金實行雙控，且不計利息。乙方在代建投資承攬過程中根據(jù)項目建安工程建設(shè)的需要，可以使用該專項資金。專項資金首先保證道路紅線范圍內(nèi)的征地拆遷及青苗補償?shù)男枰?，代建承攬人申請使用專項資金用于征地拆遷和青苗補償方面的，可由代建承攬人按市財政審定的金額申請使用，若該專項資金除滿足該項目征地拆遷和青苗補償需要外仍有剩余，則用于建安工程建設(shè)，根據(jù)建安工程形象進(jìn)度完成情況，代建承攬人可以提出使用申請，經(jīng)項目實施單位和我司核實后，可按核實的已完建安工程預(yù)算造價與中標(biāo)人建安工程投標(biāo)報價的比例乘以專項資金剩余部分，作為甲方同意代建承攬人使用的專項資金額度。

原則上乙方申請使用專項資金的時間間隔不得少于15天，且實際使用金額達(dá)到25萬元時，方可申請使用。

3、在項目實施過程中，項目用地上的征地、拆遷、安置、青苗補償費用超過投標(biāo)報價的部分，經(jīng)市政府審批確認(rèn)后，由代建投資承攬人在已繳納的項目響應(yīng)金之外追加出資，計入項目成本。

4、變更工程量，按規(guī)定程序認(rèn)定，但不從項目響應(yīng)金中撥付進(jìn)度款。

5、本合同簽訂前，乙方應(yīng)將代建投資承攬項目總預(yù)算金額的3%的現(xiàn)金繳入市財政局指定的銀行賬戶，做為代建投資承攬項目的履約保證金。此履約保證金的使用和退還，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不能用于工程進(jìn)度款撥付，只能竣工驗收合格后一個月內(nèi)無息退還，履約保證金不計利息。

九、投資回報及支付方式

1、項目投資的回報：采用以下兩種方式：

(1)乙方參與該匹配土地掛牌競拍的，成功競拍后，以項目投資款抵繳項目配地的土地出讓金作為項目投資回報。

(2)他方參與匹配土地掛牌競拍的，成功競拍后，以項目配地的土地出讓金作為項目投資回報。

2、工程竣工驗收后，土地方可掛牌：

(1)竣工驗收合格一年內(nèi)，除質(zhì)保金外，則可以項目投資回報金抵扣全部土地出讓金，不足部分由乙方用其它資金補足。

(2)竣工驗收合格一年后，則可以項目投資回報金抵扣全部土地出讓金，不足部分由乙方用其它資金補足。

3、乙方以參與公開出讓土地形式回報的，應(yīng)按照市政府有關(guān)文件的規(guī)定到國土、規(guī)劃等相關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)。

4、本項目匹配土地經(jīng)市國土資源部門認(rèn)定位置、面積、價格和掛牌時間后，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，市財政部門出具承諾書。乙方對于投入的項目前期費用和征地拆遷費用(包括征地、報批和拆遷補償、青苗補償費用等)，只能選擇土地出讓形式回報(在代建投資承攬合同簽訂時選定)。選擇土地出讓形式回報的(參見上述第一條款內(nèi)容)，待該匹配土地出讓時，以該匹配土地的基準(zhǔn)地價掛牌，最終按成交價結(jié)算，成交價超出起始價部分由甲方與乙方共同分配。其分配的比例為：乙方以投入該項目的前期費用和征地、拆遷補償和青苗補償資金占項目總造價的比例獲得超出部分資金，其余歸甲方所有。若選擇現(xiàn)金回報的，則從本合同簽訂之日起，至工程結(jié)算之日止，以乙方投入的項目前期費用和征地、拆遷補償、青苗補償?shù)荣M用總額為基數(shù)，按照銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的兩倍計息。

十、項目的驗收

項目驗收分階段性驗收和竣工驗收。項目的階段性驗收和竣工驗收由乙方向甲方提出書面申請后，甲方組織相關(guān)單位進(jìn)行驗收。

十一、雙方的責(zé)任

1、甲方的責(zé)任：

(1)組建項目矛盾協(xié)調(diào)小組，協(xié)助乙方調(diào)處項目建設(shè)過程中征地、拆遷、青苗補償和阻工等矛盾糾紛;

(2)委托監(jiān)理單位，派出總監(jiān)、監(jiān)理工程師、現(xiàn)場監(jiān)理等相關(guān)人員;

(3)會同相關(guān)部門核定和批準(zhǔn)項目工程量變更，并給予簽證;

(4)監(jiān)管項目建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量，核定和審查項目結(jié)算;

(5)按約定支付項目代建投資費用;

(6)接收竣工合格項目;

(8)雙方協(xié)商的其它責(zé)任。

2、乙方的責(zé)任：

(1)足額提供項目紅線范圍內(nèi)和匹配土地上的征地、批地、拆遷補償、青苗補償和前期費用等;

(2)完成項目紅線范圍內(nèi)的建安工程建設(shè)任務(wù)，包括設(shè)計圖紙內(nèi)的場地平整、土石方、基層、面層、排水、綠化、亮化等工程任務(wù);

(3)按規(guī)定確定符合資質(zhì)的工程建設(shè)施工隊伍，并督促施工單位嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護(hù)規(guī)定，對施工質(zhì)量安全事故和施工中產(chǎn)生的糾紛負(fù)責(zé);

(4)項目工程達(dá)到合同規(guī)定的質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定時間移交竣工驗收合格的項目;

(5)提出項目建設(shè)變更申請，并向甲方說明變更理由，計算變更工程數(shù)量;

(6)接受甲方委托單位的全程管理;

(7)雙方協(xié)商的其它責(zé)任。

十二、違約處理

1、甲方違約處理：

甲方違反本合同規(guī)定，致使本合同無法履行的，甲方應(yīng)向乙方支付本合同價款金額的5%的違約金。給乙方造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按損失金額向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、乙方違約處理：

乙方違反本合同規(guī)定，致使本合同被解除、終止而無法履行的，甲方不再退還乙方繳納的履約保證金(且乙方還應(yīng)向甲方支付違約金萬元)。給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，乙方還應(yīng)按損失金額向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

十三、合同的免責(zé)條款

由于國家政策變動或其它人力不可抗拒的原因造成項目需解除或終止的。

十四、合同的組成文件

組成合同的文件包括：

1、本合同協(xié)議書;

2、中標(biāo)通知書;

3、招標(biāo)書及其附件;

4、投標(biāo)書及其附件;

5、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件;

6、項目投資建設(shè)總預(yù)算書;

8、本合同的各項書面補充、修訂或變更及其它附件;

7、圖紙。

十五、合同的解除和終止

有下列情形的，本合同可以解除或終止：

1、甲、乙雙方在合同簽訂后超過約定時間56天仍不能按期履行合同義務(wù)的。

2、乙方違反代建投資承攬合同關(guān)于建設(shè)進(jìn)度的約定，乙方承攬項目建設(shè)速度緩慢，經(jīng)甲方或其委托單位書面催促后乙方仍不能改正，導(dǎo)致不可能按期完成的。

3、在征地、拆遷、安置和青苗補償?shù)日咝怨ぷ髦?，乙方不?zhí)行市政府的統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn)，惡意突破政策界限，造成大規(guī)模上訪或嚴(yán)重擾亂全市建設(shè)秩序現(xiàn)象的。

4、乙方在執(zhí)行合同過程中，自己或通過他人直接或間接行賄，有損建設(shè)單位利益或公共利益的;或伙同監(jiān)理單位營私舞弊、虛假簽證的。

5、代建投資承攬項目在建設(shè)過程中出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全隱患，乙方拒不整改或整改后仍達(dá)不到要求或造成重大事故的。

6、乙方嚴(yán)重拖欠工程款或民工工資影響社會穩(wěn)定的。

7、乙方破產(chǎn)或宣布破產(chǎn)、或陷于重大經(jīng)濟(jì)糾紛或被司法機關(guān)依法羈押而不能繼續(xù)履行合同的。

8、乙方完成全部建設(shè)工作，經(jīng)竣工驗收達(dá)到約定質(zhì)量等級要求并將項目依程序移交給甲方，且甲方全部付清項目費用后。

十六、其它

本合同一式拾貳份，雙方各執(zhí)陸份，甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方(簽章)：_______________乙方(簽章)：_______________

甲方委托單位(蓋章)：_______________

________年____月____日

有關(guān)基礎(chǔ)樂理課程心得體會如何寫二

在學(xué)了一個學(xué)期的基礎(chǔ)會計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會計。于是在大一地二個學(xué)期我們開了這門會計實訓(xùn)課。

實訓(xùn)重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地

反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

在對基礎(chǔ)會計實訓(xùn)四個多月的學(xué)習(xí)這，我有了更深的認(rèn)識和見解。

1.做會計要誠信。

在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員，在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫，如果不守承諾，那將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就一定要以誠信為本。

2.做會計要講依據(jù)和證據(jù)。

在現(xiàn)行的法制社會，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會計人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據(jù)進(jìn)行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會計中，講證據(jù)是最重要的。 .做會計需要很好的敬業(yè)精神。

敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作，才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè)，并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。

4.會計要學(xué)會不做假賬。

這是作為一個會計人員最起碼的道德準(zhǔn)則，也是一個會計人員最難遵守的原則。做假賬一定是會計人員所為，但是是領(lǐng)導(dǎo)讓會計員做的還是會計員自己做的這就很難說了。按道理說一個小小的會計員是不敢做的只有在領(lǐng)導(dǎo)的特許下才敢做，而面對這種情況如果會計員堅持原則不做假賬，那么他面對的不是受到排擠就是下崗回家，如果他做假賬則會受到領(lǐng)導(dǎo)的信任，所以作為會計人員很難在其中取舍。以至于有一個笑話，一個會計人員對記者說：你說我們做會計的做假賬，你給我找一個不讓我們做假賬的企業(yè)。而據(jù)國資委披露，在20xx年對181家中央企業(yè)的財務(wù)審計報告突擊檢查發(fā)現(xiàn)，有120家做的不充分有13家存在嚴(yán)重造假。而且對這181家進(jìn)行財務(wù)審計的300余家會計事務(wù)所也是走過場，甚至幫企業(yè)早假。因此，現(xiàn)行的我國經(jīng)濟(jì)中存在著大量的隱患，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)形同虛設(shè)。所以我們作為新一代會計人員，就應(yīng)該堅守這一基本會計準(zhǔn)則，為國家做出自己的一點犧牲，奉獻(xiàn)自己的一點力量。

5.做到無私、靈活。

做為一名會計人員必然要與金錢打交道，每天要接觸許多錢，這就要每一位會計人員做到無私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎金就一分不少的拿到，不是自己的錢即使是一分也不拿，要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會計的應(yīng)該學(xué)會善于交際，與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系，在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系，這對我們的工作有很好的幫助。

有關(guān)基礎(chǔ)樂理課程心得體會如何寫三

秘書人員的能力要求

秘書工作的復(fù)雜性、多樣性和秘書活動的豐富性、廣泛性，要求秘書人員必須具備下述基本能力要求：

(一)表達(dá)能力

秘書工作的表達(dá)能力包括語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，“能說會寫”是對秘書工作的基本能力要求，也是秘書人員給人的第一印象。

1.語言表達(dá)能力

秘書雖然很少有機會親自走上發(fā)言臺，但是上傳下達(dá)、匯報情況、接待來訪、接打電話等這些基本的日常辦公工作卻是無時無刻不在考驗著秘書人員的語言表達(dá)能力。因此語言表達(dá)能力作為秘書人員必備的基本能力，就要求秘書人員在日常辦公工作中要做到：一要反應(yīng)敏捷，應(yīng)對自如;二要表達(dá)準(zhǔn)確，分寸適當(dāng);三要口齒清楚，流暢清晰;四要態(tài)度從容，表達(dá)圓滿;五要針對不同對象，選用不同語言，講究說話的藝術(shù)性。

2.文字表達(dá)能力

所謂秘書人員的文字表達(dá)能力，簡單地說就是以書面形式表達(dá)思想意圖，輔助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)的能力。這是秘書人員“以文輔政”的必然要求。較強的文字表達(dá)能力集中體現(xiàn)在以準(zhǔn)確、簡潔、得體、莊重、樸實的書面語言，撰寫符合規(guī)范的公文文稿。秘書人員要寫好公文和應(yīng)用文，應(yīng)具備語法、邏輯、修辭等方面的知識，掌握豐富的詞匯和不同的句式，具備公文和應(yīng)用文文體知識，掌握常用漢字和簡化字，掌握標(biāo)點符號用法，并通過長期的實踐積累將這些知識綜合起來轉(zhuǎn)化為寫作能力。應(yīng)該認(rèn)識到，寫作能力并不僅僅是文字表達(dá)能力，還反映了一個人的思維能力、觀察能力和語言組織能力，是需要加以鍛煉、培養(yǎng)才能提高的。

(二)辦事能力

秘書活動具有鮮明的事務(wù)性特征，辦事是秘書基礎(chǔ)性和經(jīng)常性的工作。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，每天要忙于抓具有全局性的大事，而具體的事務(wù)性工作則主要是由秘書來承擔(dān)的。對于各職能部門來說，每一個職能部門都有自己分管的專門業(yè)務(wù)和職責(zé)范圍，因此，凡是別的部門不管的事和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，秘書部門都要管。總之，辦事能力是秘書工作的一項最基本、最重要的能力，也是一種綜合能力，它主要包括下述幾個方面：

1.理解領(lǐng)會能力

理解領(lǐng)會能力是高效辦事的前提。口語信號的表達(dá)往往同一定的情境有關(guān)，也常因不同的表達(dá)風(fēng)格而使同樣的話具有不同的含義。秘書人員要善于從領(lǐng)導(dǎo)或別人的發(fā)言中抓住要點、判斷其真實用意、察覺其言外之音，從對方的語氣、停頓、眼神、表情和姿勢中體會其說話的分量，進(jìn)而抓住矛盾的焦點。全面正確地理解領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖(當(dāng)然也包括其他交往對象的意圖)，才能將事情辦好。

2.觀察分析能力

秘書工作可謂千頭萬緒，巨細(xì)皆備，所以在工作中要時時、事事、處處做個有心人，善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)“死角”，及時提請領(lǐng)導(dǎo)注意，要善于做拾遺補闕工作。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，更要善于分析問題，把各種事情綜合考慮清楚，分出輕重緩急、主次難易，有條不紊地分別辦好。秘書具備觀察分析能力就能深入實際，經(jīng)過分析研究提出解決問題的方法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。并且觀察分析能力是秘書工作由被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)的前提條件。

3.應(yīng)變能力

應(yīng)變能力是對突發(fā)和意外事件緊急處理的能力，是秘書人員各項能力和綜合素質(zhì)在應(yīng)急狀態(tài)下的臨場發(fā)揮和反映，要求秘書人員必須具備冷靜的頭腦和隨機應(yīng)變的能力。秘書人員所處理的事務(wù)可以分為兩類：一類是可以事先預(yù)計和安排的經(jīng)常性事務(wù);另一類是無法預(yù)計和安排的突發(fā)性和意外性事件。這種經(jīng)常性與突發(fā)性的矛盾統(tǒng)一是秘書工作的一大特點，它要求秘書人員必須具備敏捷的應(yīng)變能力。事件一旦發(fā)生，秘書人員就能立即投入緊張的工作中。此外，秘書人員還要具備良好的心理素質(zhì)，能夠控制情緒，對突如其來的事件可以立即作出判斷，采取果斷有力的措施，在不違反原則的前提下進(jìn)行變通處理。

(三)社會交往能力

由于秘書工作本質(zhì)上屬于一種服務(wù)性工作，秘書人員需要處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，所以秘書人員要加強社會交往能力的培養(yǎng)，具備與各種各樣的人交往的能力。秘書人員要提高社會交往能力，就需要了解人際交往的基本特點，掌握人際交往的原則和方法，這樣才能處理好同各個方面的關(guān)系，建立和諧融洽的工作環(huán)境，為順利開展各項工作活動創(chuàng)造必要的條件。

在人際交往中秘書人員應(yīng)當(dāng)堅持誠實、謙虛、和氣、大方、端莊、適度的原則。其中，誠實、謙虛、和氣，是做人的態(tài)度問題;大方、端莊是對儀表的要求;適度是指言行的標(biāo)準(zhǔn)，是風(fēng)度問題。態(tài)度和風(fēng)度是構(gòu)成社會交往能力的重要因素。

秘書人員良好的社會交往能力要依靠長期工作實踐的積累和培養(yǎng)，具體可以從下述幾方面進(jìn)行：一要學(xué)習(xí)和掌握交往對象的心理狀態(tài);二要樹立高尚的交際品德;三要善于溝通情感并注意行為儀表;四要把握好言行尺度，做到恰到好處。