物業(yè)樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)心得體會(huì)精選 物業(yè)標(biāo)桿打造心得體會(huì)(五篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)物業(yè)樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)心得體會(huì)精選一

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

組織名稱：_________

代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊(cè)地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)

四至：_________

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、_________。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。

第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、_________。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所、_________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理費(fèi)：_________

2.保潔費(fèi)：_________

3.保安費(fèi)：_________

4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：_________

5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：_________

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十六條 其他委托事項(xiàng)_________。

第三章 委托管理期限

第十七條委托管理期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

(1) 無(wú)償使用;

(2) 按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供;

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以_________方式償付;

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

8.對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

9.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到_________%;

1.房屋外觀：_________

2.設(shè)備運(yùn)行：_________

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________

4.公共環(huán)境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保安：_________

8.急修：_________

9.小修：_________

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;

2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整;

6.對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：_________

2.車庫(kù)車位：_________

第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：_________。

第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)_________市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

附件

一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)

三、本物業(yè)的管理方案

有關(guān)物業(yè)樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)心得體會(huì)精選二

1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

2、檢查、監(jiān)督、糾正和預(yù)防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達(dá)到質(zhì)量體系規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

3、負(fù)責(zé)編制管理處年度費(fèi)用支出計(jì)劃，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費(fèi)。

4、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關(guān)系。

5、負(fù)責(zé)管理處團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

6、接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，維護(hù)與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合相關(guān)部門抓好安全防范等工作。

7、組織召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。

8、定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查或走訪客戶，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與客戶保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。

9、會(huì)同公司工程部審核分包項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，監(jiān)督分包方的工作，確保分包項(xiàng)目的完成質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

10、負(fù)責(zé)管理處日常費(fèi)用的審核工作。

11、負(fù)責(zé)審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造年度計(jì)劃。

12、負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門人員進(jìn)行月度考核。

13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。

履行管理處安全、消防責(zé)任人的職責(zé)。

有關(guān)物業(yè)樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)心得體會(huì)精選三

甲方：xx物業(yè)管理有限公司

乙方：xx市保安服務(wù)公司

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，雙方終止20xx年9月19日簽訂的保安服務(wù)合同，并重新商定保安服務(wù)合作事宜，達(dá)成以下協(xié)議：

1、甲乙雙方友好協(xié)商一致，甲方每月支付給乙方壹仟伍佰元，乙方對(duì)甲方保安員資格無(wú)條件予以認(rèn)可。

2、甲方隊(duì)員的招錄、管理等出現(xiàn)的問(wèn)題由甲方自行負(fù)責(zé)。

3、甲方招錄的保安員乙方負(fù)責(zé)發(fā)放甲方保安員上崗證，提供保安制服。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽 字：

簽 字：

年 月 日

年 月 日

有關(guān)物業(yè)樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)心得體會(huì)精選四

甲方：_________

乙方：_________

地址：_________

地址：_________

第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

2.根據(jù)本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。

3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。

4.轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。

5.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

7.出現(xiàn)以下情形的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任。

(1)非因乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

(2)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停用公用設(shè)施設(shè)備等造成損失的;

(3)乙方履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)設(shè)備固有瑕疵造成損失的;

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.對(duì)房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協(xié)管、交通秩序等項(xiàng)目進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、修繕的服務(wù)與管理。

2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合該小區(qū)的實(shí)際情況，制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方。

3.建立健全物業(yè)管理檔案資料。

4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

6.根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用。

7.向甲方提供房屋自用部位啟用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。

8.對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。

(二)、交費(fèi)方式(本小區(qū)坐式收費(fèi))

2.甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間為_(kāi)__日，逐年類推，費(fèi)用為

第三條維修基金的管理與使用

一、根據(jù)規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位公用設(shè)備設(shè)施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購(gòu)得房屋時(shí)已向建設(shè)管理行政主管部門繳納購(gòu)房款工程造價(jià)的5%的維修基金。

二、維修基金的使用由方乙提出年度計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政部門審核批準(zhǔn)，按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

四、甲方轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第四條違約責(zé)任

一、乙方違反約定，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、甲方違反約定，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費(fèi)用5%的違約金。

第五條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣燃?xì)庑孤丁⒙╇?、火?zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第六條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第七條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未盡事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章處理。

第八條本協(xié)議在履行中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政部門申請(qǐng)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。

第九條本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十條本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

有關(guān)物業(yè)樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)心得體會(huì)精選五

物業(yè)服務(wù)合同是規(guī)范物業(yè)管理各當(dāng)事人之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的文件。下面是小編整理的關(guān)于酒店物業(yè)的服務(wù)合同范本幾篇，歡迎借閱。酒店物業(yè)管理合同一管理方(簡(jiǎn)稱甲方)：北京xx公司受管理方(簡(jiǎn)稱乙方)：為保證甲乙雙方的安全，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就安全消防管理事宜達(dá)成如下協(xié)議，以共遵守履行：

一、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方必須遵守《消防法》，認(rèn)真做好安全防火工作，并在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配置足夠數(shù)量的消防滅火設(shè)施和器材;

2、乙方人員在本項(xiàng)目工作時(shí)，必須遵守甲方安全管理規(guī)定和規(guī)章制度，不得銷售和儲(chǔ)藏任何違法、違禁物品;

3、乙方應(yīng)自覺(jué)遵守交通規(guī)則，注意安全;出現(xiàn)交通事故由乙方自行與肇事者解決。

4、乙方在本項(xiàng)目?jī)?nèi)無(wú)因管理責(zé)任造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。

5、乙方人員和車輛不得攜帶易燃、易爆、有毒物品進(jìn)入甲方管轄區(qū)域;

6、乙方應(yīng)自覺(jué)接受甲方定期的安全消防檢查;

7、乙方未經(jīng)甲方同意不得在公共區(qū)域擺放任何物品;

8、乙方不得在本項(xiàng)目?jī)?nèi)未經(jīng)許可擅自動(dòng)用明火和使用超負(fù)荷電器等。

9、乙方應(yīng)按照____市政府的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)證件及合法的手續(xù)。

二、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方提供乙方水、電、照明或空調(diào)維修檢查工作。

2、因甲方管理責(zé)任給乙方帶來(lái)?yè)p失，其賠償依據(jù)國(guó)家法律或政府承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為準(zhǔn)。

3、甲方對(duì)乙方存放的現(xiàn)金或在公共區(qū)域亂堆亂放的物品不負(fù)保管責(zé)任。

4、甲方主管部門工作人員有權(quán)定期對(duì)乙方的安全放火工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

5、甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其范圍內(nèi)的安全隱患進(jìn)行整改;

6、乙方在甲方管轄范圍內(nèi)所違法造成的后果由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān);

7、甲方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全消防管理工作;

8、甲方有權(quán)對(duì)乙方人員車輛攜帶物品離開(kāi)小區(qū)時(shí)進(jìn)行檢查;并有權(quán)制止乙方未經(jīng)甲方同意攜帶物品離開(kāi)小區(qū)的行為;

9、由于不可抗拒的外力引起的`(如：地震等自然災(zāi)害)損失甲方不負(fù)責(zé)任。

三、本協(xié)議未盡事宜或履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方友好協(xié)商解決，并增加補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

四、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，。

五、本協(xié)議自簽訂之日起生效。本協(xié)議有效期為乙方徹底搬離甲方項(xiàng)目后自行終止。甲方簽(章)： 乙方簽(章)：簽定日期：________年____月____日酒店物業(yè)管理合同二

一、委托管理合同的主要條款飯店委托經(jīng)營(yíng)管理合同一般應(yīng)包括以下條款：一 委托經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目及范圍委托經(jīng)營(yíng)管理合同，首先應(yīng)明確業(yè)主委托經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的項(xiàng)目及范圍，應(yīng)附有項(xiàng) 目明細(xì)表，明確委托管理的項(xiàng)目，范圍及要求。如果是帶有主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的委托，還應(yīng)將受托經(jīng)營(yíng)管理期內(nèi)各年應(yīng)完成、應(yīng)交納的營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本費(fèi)用、營(yíng)業(yè)毛利等列明細(xì)表附后 。二 雙方的權(quán)利和職責(zé) 委托經(jīng)營(yíng)管理合同中非常重要的條款之一，就是要明確雙方的權(quán)利和責(zé)任，以免合同執(zhí) 行中互相干擾、扯皮而影響經(jīng)營(yíng)管理工作。雙方的權(quán)利與職責(zé)主要包括：

1.業(yè)主的權(quán)利和責(zé)任1 業(yè)主有權(quán)審定經(jīng)營(yíng)者提出的飯店發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃、年度決算報(bào)告、飯店改擴(kuò)建計(jì)劃等。2 業(yè)主有權(quán)按委托經(jīng)營(yíng)管理合同規(guī)定，按期向經(jīng)營(yíng)方收繳各項(xiàng)收入，如：出租收入、營(yíng)業(yè)收益等。3 業(yè)主有權(quán)監(jiān)督、檢查經(jīng)營(yíng)方的經(jīng)營(yíng)管理情況，但不得干預(yù)經(jīng)營(yíng)者的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。4 業(yè)主應(yīng)向經(jīng)營(yíng)方提供飯店物業(yè)、設(shè)備、家具、周轉(zhuǎn)資金，以保證經(jīng)營(yíng)者能夠進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理工作。5 按合同規(guī)定支付經(jīng)營(yíng)者管理酬金。6 業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)交納按規(guī)定應(yīng)由其認(rèn)繳的各項(xiàng)稅費(fèi)。7 業(yè)主授予經(jīng)營(yíng)者代表自己，并使用自己的名義，最終為自己的利益而給予經(jīng)營(yíng)者以全權(quán)。8 業(yè)主承擔(dān)飯店的一切經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。

2.委托經(jīng)營(yíng)管理者的權(quán)利與職責(zé)1 負(fù)責(zé)編制飯店發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃，改擴(kuò)建計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告，并經(jīng)業(yè)主審定后實(shí)施和上報(bào)。2 保證完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并按規(guī)定向業(yè)主交納收入和收益。3 有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要，設(shè)置機(jī)構(gòu)，定編定員、招聘與解聘員工。4 有權(quán)根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合飯店實(shí)際情況，制定內(nèi)部勞動(dòng)工資制度、勞保辦法，征得業(yè)主同意后執(zhí)行。5 負(fù)責(zé)制定一整套內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理辦法，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。6 有權(quán)按合同規(guī)定向業(yè)主收取酬金。7 有權(quán)以業(yè)主的名義，使用業(yè)主的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，開(kāi)展正常的經(jīng)營(yíng)管理工作，取得各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入，支付各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅。8 經(jīng)業(yè)主同意，有權(quán)代表業(yè)主談判，簽訂所有租賃、服務(wù)合同。三 管理酬金管理酬金是由業(yè)主按合同規(guī)定，定期支付給經(jīng)營(yíng)者作為代其經(jīng)營(yíng)管理飯店的報(bào)酬。一般情況下，酬金分為固定 基本酬金 和效益酬金兩部分：

1.固定 基本 酬金，是按實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入的一定百分比率計(jì)取的，國(guó)際慣例是4%～7%，國(guó)內(nèi)一般是3%～5%，由雙方協(xié)商確定。

2.效益酬金是按營(yíng)業(yè)毛利或超收的營(yíng)業(yè)毛利的一定比例計(jì)取的。由雙方根據(jù)具體情況而確定其比例。四 飯店資產(chǎn)處置權(quán) 飯店的一切資產(chǎn)全部歸業(yè)主所有，一切債權(quán)、債務(wù)均由業(yè)主擁有或承擔(dān)，經(jīng)營(yíng)者無(wú)權(quán)擅 自處置，經(jīng)業(yè)主同意的資產(chǎn)處置收益歸業(yè)主所有。維護(hù)、修理資產(chǎn)的費(fèi)用也由業(yè)主承擔(dān)。

二、租賃管理合同的主要條款 一 租金條款 租金條款是飯店租賃經(jīng)營(yíng)管理合同中最主要的條款，出承租雙方都非常重視，因?yàn)闋可?雙方的利益。往往要經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)算、談判甚至多次討價(jià)還價(jià)才能達(dá)成共識(shí)。談判不成也常因?yàn)槭窃诖藯l款上受阻。為使談判最終成功，事前出承租雙方都應(yīng)組織力量客觀地進(jìn)行測(cè)算，如：租賃期內(nèi)各年 可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)毛利、可支付租金的最大值、保本點(diǎn)等。我國(guó)目前常用的幾種租金計(jì)算方法有：

1.固定租金 是的一種租金計(jì)算方法，即承租方按合同中規(guī)定的租金數(shù)額定期向出租方交納。這種計(jì)算方法，由于是固定不變的，在物價(jià)指數(shù)變動(dòng)較大時(shí)，出租方易受損失，所以業(yè) 主一般不愿意采用這種租金計(jì)算方式。有些租賃期很短 一兩年 的，宜采用此方法。其優(yōu)點(diǎn) 是簡(jiǎn)單明了。

2.累進(jìn)租金辦法 這種辦法就是首先確定第________年度應(yīng)交納的租金數(shù)額，此后各年按雙方商定的增租率 或增租絕對(duì)值或按每年有關(guān)機(jī)構(gòu)公布的物價(jià)指數(shù)而增 減 租金交付數(shù)額。因?yàn)檫@種計(jì)租方法充分考慮了市場(chǎng)物價(jià)的變動(dòng)因素，公平合理，易于為出承租雙方接受 ，故采用較多。

3.固定租金加百分率租金 這種計(jì)租方法是首先確定每年交納一個(gè)固定不變的租金額，然后再按實(shí)際每年實(shí)現(xiàn)的營(yíng) 業(yè)收入的一定百分比計(jì)算交納浮動(dòng)租金，而且浮動(dòng)租金還可商定一個(gè)浮動(dòng)比率，比如：當(dāng)年?duì)I業(yè)收入在預(yù)算計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)，按5%計(jì)取浮動(dòng)租金;年?duì)I業(yè)收入超 過(guò)預(yù)算計(jì)劃指標(biāo)在1 00萬(wàn)以內(nèi)部分，按6%計(jì)取;超過(guò)部分在101～200萬(wàn)部分按8%計(jì)取;超過(guò)200萬(wàn)以上部分按1 0%計(jì)取。這種計(jì)算方法是防止測(cè)算不準(zhǔn)確而出現(xiàn)大的偏差，對(duì)業(yè)主非常有利。此外，還有其他一些計(jì)算方法。任何方法都有利有弊，出承租雙方應(yīng)根據(jù)具體情況，進(jìn) 行具體協(xié)商，選擇能為雙方所接受的一種計(jì)租方法，就是最好的方法。二 租賃期限 飯店采用租賃經(jīng)營(yíng)管理模式，對(duì)合同的租賃期限長(zhǎng)短問(wèn)題，出承租雙方從各自的利益角 度考慮，選擇傾向往往不盡一致。對(duì)承租經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，租賃期越長(zhǎng)，其經(jīng)營(yíng)管理飯店物業(yè)的期限也越長(zhǎng)，可調(diào)節(jié)因素多，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小些，可以以豐補(bǔ)欠;業(yè)主也會(huì)積 極支持、鼓勵(lì)與合 作。但是租賃期限過(guò)長(zhǎng)，對(duì)承租經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，也要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。如果因各種主客觀因素造成完不成預(yù)算經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)租金照付，不僅沒(méi)有盈利甚至虧損，則租賃期 限越長(zhǎng)，對(duì)承租經(jīng) 營(yíng)者越不利。因此常在租賃合同的租賃期限條款中明確：首期租賃期限，展期次數(shù)和期限。作為承租經(jīng)營(yíng)者，希望首期租賃期越短越好，展期次數(shù)越多越好。

1.首期租賃期限。出承租雙方簽訂的租賃合同在租賃期限條款中，

第一項(xiàng)明確的是首期租賃期限多少年。作為承租經(jīng)營(yíng)者，希望越短越好，如不超過(guò)3～________年。

2.展期次數(shù)及每次年限。展期次數(shù)及年限，是租賃合同在租賃期限條款中寫明的

第二項(xiàng)內(nèi)容，而當(dāng)首期租賃期滿，出承租雙方重新談判續(xù)約，并明確采用租金計(jì)算方法及展期。由于展期是在租賃合同執(zhí)行幾年后進(jìn)行的，出承租雙方通過(guò)幾年實(shí)踐，對(duì)飯店實(shí)際創(chuàng)收 能力、市場(chǎng)變化情況等都心中有數(shù)，所以展期談判較容易達(dá)成一致。但也有的由于出租方要求增租額過(guò)大而達(dá)不成展期協(xié)議的。

3.承租經(jīng)營(yíng)者如果首期租賃期滿后，不準(zhǔn)備再展期時(shí)，應(yīng)提前至少半年書面通知出租方，以便其另行尋找新的承租者。這是承租期限中應(yīng)明確的

第三項(xiàng)內(nèi)容。三 開(kāi)辦及試營(yíng)業(yè)期 采用租賃經(jīng)營(yíng)管理方式進(jìn)行飯店經(jīng)營(yíng)管理，承租經(jīng)營(yíng)者需花費(fèi)大量資金購(gòu)置營(yíng)業(yè)設(shè)備， 支付營(yíng)業(yè)費(fèi)用、員工培訓(xùn)費(fèi)用和籌備期間費(fèi)用等，有的還需花費(fèi)資金進(jìn)行裝修或改造。同時(shí)剛開(kāi)始試營(yíng)業(yè)設(shè)備、設(shè)施、人員等都有一個(gè)磨合過(guò)程。飯店無(wú)知名度，開(kāi) 業(yè)之初營(yíng)業(yè)收入不 多，往往現(xiàn)金入不敷出。因此在租賃合同中應(yīng)寫明試營(yíng)業(yè)期限 一般半年左右 。試營(yíng)業(yè)期間 ，可少付或不付租金，具體由出承租雙方協(xié)商確定。四 營(yíng)業(yè)收入的計(jì)算原則 飯店租賃合同中，對(duì)營(yíng)業(yè)收入等指標(biāo)的概念及內(nèi)涵應(yīng)予明確，以便據(jù)此計(jì)算計(jì)取租金。按一般原則講，承租經(jīng)營(yíng)管理期間內(nèi)，飯店發(fā)生的一切收入都應(yīng)計(jì)入營(yíng)業(yè)收入總額，如 ：客房收入、宴會(huì)設(shè)施和服務(wù)收入、餐飲 食品、飲料 收入、電話費(fèi)收入、停車場(chǎng)出租收入 、各項(xiàng)健康娛樂(lè)場(chǎng)所收入、其他凈收益等。但如果浮動(dòng)租金 酬金亦如此 是按經(jīng)營(yíng)毛利計(jì)取，在計(jì)算經(jīng)營(yíng)毛利時(shí)，應(yīng)從營(yíng)業(yè)費(fèi)用中扣除以下因素計(jì)算：

1.計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊 如約定不計(jì)提折舊時(shí)，不用扣除 。

2.無(wú)形資產(chǎn)、開(kāi)辦費(fèi)、其他資產(chǎn)攤銷費(fèi)用。

3.飯店固定資產(chǎn)更新及擴(kuò)建改造費(fèi)用。

4.土地使用費(fèi)。

5.其他有關(guān)費(fèi)用。五 改擴(kuò)建工程及維修保養(yǎng) 在租賃經(jīng)營(yíng)管理合同中，還應(yīng)寫明在租賃經(jīng)營(yíng)管理期間內(nèi)購(gòu)置的經(jīng)營(yíng)設(shè)備、飯店改擴(kuò)建 工程增加的投資、維修保養(yǎng)費(fèi)用等的費(fèi)用支付及租賃合同期滿后的所有權(quán)歸屬