文化傳播志愿服務(wù)心得體會(huì)及收獲 文化傳播志愿服務(wù)心得體會(huì)及收獲感悟(六篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新文化傳播志愿服務(wù)心得體會(huì)及收獲一

全方位打造團(tuán)隊(duì)職業(yè)化工作心態(tài)和厚德載物的服務(wù)意識，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識，贏得信任和口碑的服務(wù)操作系統(tǒng)，創(chuàng)造口碑營銷，從而達(dá)到業(yè)績的提升。

創(chuàng)造和而不同的差異化、個(gè)性化服務(wù)模式。

培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維、客戶價(jià)值、大局意識和負(fù)責(zé)任為一體的優(yōu)秀人才。

打造語言美、行為美、百分百責(zé)任、百分百熱情、百分百付出的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。

解決或改善企業(yè)因服務(wù)差導(dǎo)致的客戶滿意度低下問題。

建設(shè)務(wù)實(shí)的企業(yè)服務(wù)文化；構(gòu)建系統(tǒng)的售前、售中、售后服務(wù)體系。

增強(qiáng)系統(tǒng)服務(wù)意識，提高綜合服務(wù)水平，達(dá)到客戶300%滿意！

**月**日——**月**日

公司辦公室主導(dǎo)實(shí)施，公司其它部門配合執(zhí)行，服從主導(dǎo)部門安排，保力公司助教指導(dǎo)整個(gè)實(shí)施過程。

1、 月 日，專題內(nèi)訓(xùn)，課題《服務(wù)能力訓(xùn)練》。

2、 月 日，組織召開“服務(wù)月”啟動(dòng)大會(huì)。

3、 月 日，利用視頻、展板、條幅等陣地，全方位地進(jìn)行服務(wù)月活動(dòng)宣傳。

4、 月 日，服務(wù)月里的小故事。（可收集本公司的或者外界的典型故事，主題圍繞系統(tǒng)服務(wù)，進(jìn)行分享。）

5、 月 日，服務(wù)能力輔導(dǎo)訓(xùn)練。（由輔導(dǎo)老師進(jìn)行專題授課）

6、 月 日，服務(wù)月成長推動(dòng)會(huì)。

7、 月 日，服務(wù)月主題晚會(huì)暨下月主題啟動(dòng)大會(huì)。

1、服務(wù)月活動(dòng)宣布開始之后一定選出活動(dòng)主要負(fù)責(zé)部門及責(zé)任人。

2、公司各部門必須服從主要負(fù)責(zé)部門及責(zé)任人的各項(xiàng)活動(dòng)安排，部門領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)要求。

3、服務(wù)月活動(dòng)開始時(shí)設(shè)計(jì)出主題月文化墻，內(nèi)容包括活動(dòng)主題、公司或老板寄語、周明星（包括照片、姓名、感言）、服務(wù)月活動(dòng)計(jì)劃。

4、服務(wù)月主題晚會(huì)涉及的餐飲費(fèi)、場地費(fèi)用等一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。

最新文化傳播志愿服務(wù)心得體會(huì)及收獲二

任何一個(gè)企業(yè)，其生存和發(fā)展都與它自身的文化條件及所處的文化環(huán)境密不可分，企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、行為的準(zhǔn)則、成功的保證。我國企業(yè)在創(chuàng)建組織文化中要吸收傳統(tǒng)文化中的精華，拋棄糟粕，使傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，表現(xiàn)為企業(yè)成員的整體精神，共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣的沉淀、職業(yè)的習(xí)慣，一定的道德規(guī)范與文化素質(zhì)。它不僅可以對員工的思想和行為起導(dǎo)向和約束作用，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，而且還可以更加鮮明地將本企業(yè)同競爭對手區(qū)別開來，以便消費(fèi)者對企業(yè)進(jìn)行識別，進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)同感。企業(yè)文化理論的形成始于20世紀(jì)80年代的美國。當(dāng)時(shí)，整個(gè)國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了巨大的變化，日本在短短20多年的時(shí)間里，由一個(gè)戰(zhàn)敗國一躍成為世界第二發(fā)達(dá)資本主義國家，成為美國企業(yè)的主要競爭對手，這使得人們對這一現(xiàn)象進(jìn)行深刻反思。經(jīng)過深人分析，在企業(yè)競爭過程中，是企業(yè)文化使日本迅速崛起，是企業(yè)文化對日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了主要作用。于是以美國為首的西方企業(yè)界掀起了一股創(chuàng)建企業(yè)文化的熱潮。當(dāng)我們探索日本企業(yè)文化時(shí)，發(fā)現(xiàn)日本的企業(yè)文化深受中國傳統(tǒng)文化的影響。因此，我國企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化，提高競爭力時(shí)，除了學(xué)習(xí)和引進(jìn)東西方先進(jìn)企業(yè)文化外，還有必要借鑒中國傳統(tǒng)文化中的思想瑰寶。

儒家思想的代表人物是孔子，孔子思想常為企業(yè)所用。接下來主要從“仁”、“信”、“義”、“和”幾個(gè)方面談儒家思想對我國企業(yè)文化建設(shè)的影響。

“仁”，仁愛，“仁”是孔子思想的核心，是儒家的精義所在。在《論語》中仁字出現(xiàn)了109次，有多種釋義，最常見也是最為重要的一種解釋是“愛人”。我國企業(yè)在經(jīng)營管理中要尊重自己的員工，理解支持他們，信任寬容他們，關(guān)心體貼他們，從而有效培育員工對企業(yè)的忠誠和信任度，企業(yè)真心為員工著想，就能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

“信”，言行相一，信用。要使企業(yè)成功必須講信。“信”是儒家倫理中具有積極意義的思想，也是中國交換倫理的重要典范。很值得我們今天在企業(yè)文化建設(shè)中學(xué)習(xí)和借鑒。因?yàn)?，誠信，對外而言，首先，能大大降低交易成本，提高商業(yè)效率;其次，誠信可以為企業(yè)樹立良好的信譽(yù)，開拓更廣闊的市場空間，從而獲得更大的利益。對內(nèi)而言，只有在誠信的基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部才能實(shí)現(xiàn)人與人之間相互信任、相互理解的和諧的人際關(guān)系，才能最大限度地減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮人的最大潛能。

“義”，道義、主義。企業(yè)在文化建設(shè)中要樹立正確的道義作為自己的行動(dòng)信條，并為之奮斗。尤其在義利發(fā)生矛盾時(shí)，要保持一個(gè)清醒的頭腦和正確的價(jià)值觀。孔子提出“見利思義”的思想。提倡人們要見義能為，舍生取義，做到重義輕利、見利思義，做什么都不要忘義。要使個(gè)人的行為與仁義、道德、道義相符，而不計(jì)較功利或物質(zhì)利益。在我國企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該把樹立正確的“義利觀”作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容，使員工自覺地意識到在講“義”時(shí)，要承認(rèn)“利”的必要，追求“利”時(shí)，則要接受“義”的約束。這樣，就能實(shí)現(xiàn)“以義估利”，“舉義興利”，調(diào)節(jié)和規(guī)范企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的行為，使企業(yè)遵守法則，正當(dāng)經(jīng)營，把賺錢看作一種手段而非目的，自覺地把企業(yè)賺錢與國家興旺和民族利益聯(lián)系到一起，捐助教育、辦慈善，將利益回饋社會(huì)，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化價(jià)值取向。

儒文化中強(qiáng)調(diào)“和”，孔子有言“禮之用，和為貴”(《論語·學(xué)而》)。“和為貴”是中華幾千年歷史中處理人際關(guān)系、民族文化、社會(huì)關(guān)系的傳統(tǒng)原則。用求大同，存小異的辦法，協(xié)

調(diào)各部分人的利益和要求。達(dá)到整體的協(xié)調(diào)、和睦是中國社會(huì)長期穩(wěn)定的重要文化支柱。中華民族強(qiáng)大的凝聚力也正是得益于這一“和”的傳統(tǒng)。對于企業(yè)文化建設(shè)而言，目前比較流行的做法有“三和治企”，“三和”指“人和、物和、利和”即治理企業(yè)要將人員間的關(guān)系協(xié)調(diào)，企業(yè)生產(chǎn)與環(huán)境的協(xié)調(diào)，企業(yè)間競爭與合作的協(xié)調(diào)有機(jī)結(jié)合起來。

儒家思想從在不同方面對企業(yè)文化建設(shè)起著作用，是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑。因此，企業(yè)應(yīng)該以超凡的卓識遠(yuǎn)見，注意吸收借鑒我國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)用于教育員工，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)一致的精神，使企業(yè)的競爭力得以增強(qiáng)。

道家的代表人物是老子、莊子。分別著有《老子》、《莊子》。我國企業(yè)文化建設(shè)可以從中吸取合理營養(yǎng)。

“道”是道家的中心思想。老子的“道法自然，無為而治”的意思是事物發(fā)展有其規(guī)律性，人們應(yīng)當(dāng)按規(guī)律辦事，不可妄為。應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)中，首先，領(lǐng)導(dǎo)者行為應(yīng)當(dāng)順應(yīng)自然發(fā)展規(guī)律，并按規(guī)律制定法律制度;其次，涉及企業(yè)改革改制時(shí)要對企業(yè)自身特點(diǎn)和周圍環(huán)境全盤考慮，切忌想當(dāng)然為之;第三，對于管理者而言，要善于抓大事，將常規(guī)事務(wù)分權(quán)與下屬，這樣責(zé)權(quán)明確、各盡其力，管理者看似清閑，實(shí)際工作卻井井有條，正是“無為而無不為”}

辯證地看待一切事物，這是道家思想的又一精華之處。老子認(rèn)為，一切現(xiàn)象都是相互對立的，如新與舊、盛與衰、高與低、長與短、福與禍等，而且這種對立關(guān)系也是可以轉(zhuǎn)化的。再來看今天的企業(yè)，商場如戰(zhàn)場，有勝亦有敗，面對激烈的競爭，企應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識。當(dāng)處在經(jīng)營困難時(shí)期，企業(yè)不應(yīng)該氣餒，通過不懈的努力，使困難局面得到改善并要向它的反方向發(fā)展，即獲得成功;當(dāng)企業(yè)處在順境時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)自身還存在的一些問題，這些問題很可能是隱性的，同時(shí)，企業(yè)的競爭對手也在以難以覺察的速度迅速崛起，稍有不慎就有可能成為落后者甚至被淘汰。以辯證治事的思想來認(rèn)識事物、治理企業(yè)，也是許多企業(yè)反敗為勝走向成功或者戒驕戒躁保持領(lǐng)先的法寶之一。

老子認(rèn)為，天下的一切大事，皆從點(diǎn)滴小事做起。他說:“合柱之木。生于毫木;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！边@對于企業(yè)文化建設(shè)具有很大啟發(fā)意義。每個(gè)企業(yè)都有同一個(gè)夢想，不斷發(fā)展，日益壯大。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想，就需從零開始，然而很多企業(yè)卻沒有做到這一點(diǎn)，它們急于求成，一味地攀比，盲目擴(kuò)大規(guī)模、引進(jìn)外資，全然不顧自己的條件，也不顧事物發(fā)展的步驟性和規(guī)律性，結(jié)果出現(xiàn)了管理困難、資金浪費(fèi)、負(fù)債增加等一系列不良現(xiàn)象。

道家思想，博大精深，它教育今天的企業(yè)以辯證的眼光看待成敗，以一個(gè)“道法自然，無為而治”的思想來順應(yīng)規(guī)律治理企業(yè)，同時(shí)以一個(gè)“點(diǎn)滴為始”的思想看待企業(yè)成長，使企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。

任何事物都是一分為二的，不存在絕對的好與絕對的壞，看到傳統(tǒng)文化優(yōu)秀面的時(shí)候，也應(yīng)看到它的消極面，下面就中國傳統(tǒng)文化的消極面作以簡單分析。

“木秀于林，風(fēng)必摧之”，“槍打出頭鳥”這些諺語奉勸中國人莫為天下先。這些思想滲透到企業(yè)中，既會(huì)影響企業(yè)競爭一流的意識，也極大地影響到企業(yè)內(nèi)部人才的選拔、培養(yǎng)和

使用。加拿大華裔總督伍冰之的父親這樣教育自己的孩子:“如果你不想摘天上的星星，那么你連地上的塵土也得不到”?，F(xiàn)今全球化時(shí)代，商業(yè)競爭更加激烈，充滿風(fēng)險(xiǎn)，誰若過分小l}謹(jǐn)慎，事事不敢為天下先，或競爭意識淡薄，不求上進(jìn)，以得過且過的心態(tài)辦實(shí)業(yè)，恐怕難以長存。通用電氣前總裁杰克·韋爾奇談起通用的企業(yè)文化時(shí)。有一句是“競爭、競爭、再競爭”。

沒有一個(gè)人敢說自己永不失敗。現(xiàn)代教育科研成果表明，人就是在不斷犯錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的，所以，某種程度上成功的人也是失敗比別人多的人。作為現(xiàn)代企業(yè)人，一定要不怕失敗，只有首先在心理上不懼怕失敗，才會(huì)認(rèn)識失敗，才會(huì)分辨哪些是可能走向成功的失敗，哪些是永遠(yuǎn)的失敗，從而避免在關(guān)鍵問題上失敗。在中國傳統(tǒng)文化中，評價(jià)一個(gè)人時(shí)往往不是看它做成了多少事，而更多的是看他犯了多少錯(cuò)誤，得罪了多少人，失敗了多少次，在這種標(biāo)準(zhǔn)下，那種不求無功，但求無過，對方方面面關(guān)系照顧較好的人常常占優(yōu)勢，而那些沖勁大、對關(guān)系顧及少、一頭扎進(jìn)事務(wù)中的人往往吃虧多。長期以來，員工的積極性會(huì)受到打擊，對企業(yè)的危害不言而喻。

“不識古，不成義”，“我過的橋比你走的路多”，大官說的話比小官頂用，上司仿佛在所有問題上比下屬聰明。過去的經(jīng)驗(yàn)，并不能完全地原封不動(dòng)地用于指導(dǎo)今天的現(xiàn)實(shí)生活，許多經(jīng)驗(yàn)留給今天參考的往往只剩下核心的思想精義。以上思想作用于企業(yè)文化建設(shè)，只會(huì)使企業(yè)封建氣息濃厚，難有長足發(fā)展。

中國傳統(tǒng)文化的積極方面和消極方面都以各自不同的方式作用于企業(yè)文化建設(shè)，今天的企業(yè)應(yīng)該自勉自勵(lì)，兢兢業(yè)業(yè)，弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，同時(shí)對傳統(tǒng)文化的消極方面決不姑息，果斷地拋棄，即用“取其精華，棄其糟粕”的態(tài)度來對待傳統(tǒng)文化，使傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。與此同時(shí)，我們也應(yīng)注意到，同任何一種文化一樣，企業(yè)文化建設(shè)也是開放型的，必須兼收并蓄，企業(yè)在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化優(yōu)秀遺產(chǎn)的同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合本企業(yè)狀況，充分吸收國內(nèi)外優(yōu)秀文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以便形成本企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化，提高企業(yè)的核心競爭力。

<>個(gè)人主義與集體主義表示個(gè)人與群體間的關(guān)聯(lián)程度。在個(gè)人主義社會(huì)中，個(gè)人之間的關(guān)聯(lián)較低，以“我”為中心，人們認(rèn)為一個(gè)人的責(zé)任就是照顧好自己，即使由于某種目標(biāo)使人們聚在一起，但如果這個(gè)團(tuán)體束縛了他們的個(gè)性，或者影響到了他們自己的利益，他們很有可能離開這個(gè)團(tuán)體，或者降低對團(tuán)體的責(zé)任感而維護(hù)自己的相對獨(dú)立。所以，對團(tuán)體忠誠度較低；而在集體主義社會(huì)里，以“我們”為中心，集體中的成員期望他們的集體來照顧他們，并且以愿意對集體的忠誠作為回報(bào)，他們對集體、團(tuán)隊(duì)忠誠度較高，因而企業(yè)凝聚力較強(qiáng)。

日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、家族精神、集體及愛國精神等帶有明顯民族特征的企業(yè)文化，在很大程度上就是吸收和借鑒了儒家文化的特點(diǎn)。日本人對團(tuán)體的依賴使他們會(huì)為了團(tuán)體而甘愿忍辱負(fù)重。較高的集體主義精神使得日本人在組織中結(jié)成了無數(shù)個(gè)大大小小的團(tuán)隊(duì)來共同解決問題、承擔(dān)責(zé)任。個(gè)人可以因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的利益而放棄自己的利益。這種較高的集體主義帶來的是以人際間的相互吸引和對團(tuán)體的絕對忠誠為特征的高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

畢鵬程等(2003)在研究不同的社會(huì)文化對群體思維現(xiàn)象發(fā)生的影響時(shí)發(fā)現(xiàn)，美國是一個(gè)非常注重個(gè)人主義的國家，群體的凝聚力相對較低。日本是一個(gè)具有較高的集體主義的國家，群體中人際關(guān)系和諧，個(gè)人對群體高度忠誠。而中國的群體則很特別，成員間雖然信任度很

低，但是卻很容易服從別人的意見，同時(shí)相互間缺乏競爭性，參與決策的愿望不高，而建立在情感基礎(chǔ)上的合作關(guān)系又會(huì)使群體維持一種表面上的和諧。所以，雖然同受東方文化的影響，中國群體的凝聚力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及日本。

<>中國傳統(tǒng)文化特別推崇天人和諧的思想。中西文化的基本差異之一就是在人與自然的關(guān)系問題上，中國文化比較重視人與自然的和諧發(fā)展，而西方文化則強(qiáng)調(diào)人要征服自然、改造自然，才能求得自身的生存和發(fā)展。在對天人關(guān)系的基本觀點(diǎn)上，中國傳統(tǒng)文化把人生處世的理想目標(biāo)確立為“天人和諧”，其積極意義是明顯的。儒家治國和管理思想的核心是“和為貴”。這種和諧觀，重視人與人、人與自然的和諧平衡，追求管理系統(tǒng)的和諧、穩(wěn)定，在人與自然的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)“天人合一”，在社會(huì)管理方面推崇“天人一家”，在對人的管理方面強(qiáng)調(diào)“情理合一”，從而在管理的不同階段和層次上達(dá)到相互交融合一。千百年來，“和為貴”、“和氣生財(cái)”已成為國人一般的生意經(jīng)。

中庸之道對企業(yè)文化的正面影響體現(xiàn)于其反對過與不及、不走極端、重視和諧、“和為貴”的人際關(guān)系準(zhǔn)則等。借助中庸的這些積極面培養(yǎng)諸如“追求合理利潤”、“內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展”、“協(xié)作博弈”等等企業(yè)經(jīng)營風(fēng)格、風(fēng)險(xiǎn)觀念乃至競爭觀念及策略等以構(gòu)筑企業(yè)文化，已在實(shí)踐中被證實(shí)為成功之道。

<>中國傳統(tǒng)的治學(xué)理論認(rèn)為，要想有益于社會(huì)，要想治理企業(yè)，企業(yè)家必須先從自身的修煉開始，修身齊家治天下。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵取決于上級；一個(gè)上級有沒有吸引力、號召力、影響力，關(guān)鍵取決于其人格魅力。任何一個(gè)企業(yè)家，要想有所作為，必須修身和正心。這就涉及到“仁”“德”“智”等各方面的修養(yǎng)?？鬃诱J(rèn)為管理的本質(zhì)是“修己安人”?！靶藜喊踩恕卑烁拘缘膫€(gè)人修煉、自律以及和諧的管理方法，它要求管理者按照道德規(guī)范自覺約束自己，成為道德表率，通過言傳和身教，借有形的教育和無形的感化影響被管理者，從而達(dá)到管理上“安人”的目的?！靶藜喊踩恕钡闹袊芾韨鹘y(tǒng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。僅僅依靠外在規(guī)范約束人的行為，只能達(dá)到有限效果，而要求個(gè)體從心理上、觀念上認(rèn)同管理上的要求，必須借助道德的力量、榜樣的力量。“正人必先正己”。管理者能做道德表率，能著眼于全局，抑制、約束個(gè)人的“私”，創(chuàng)造人人自覺為企業(yè)努力工作的管理氛圍，才是理想的管理方式。

<>集體主義的價(jià)值取向是我國的一個(gè)傳統(tǒng)文化特征。集體主義文化強(qiáng)調(diào)集體目標(biāo)，個(gè)人主義文化注重個(gè)體目標(biāo)。比如，美國是一個(gè)高度重視個(gè)人主義的國家，他們這種個(gè)體本位的價(jià)值觀念促使人們追求一種人人不同、個(gè)個(gè)相異、互不干涉的狀態(tài)。

中國的傳統(tǒng)文化特別強(qiáng)調(diào)群體意識，忽視對人的個(gè)性的認(rèn)可與培養(yǎng)，不利于企業(yè)員工個(gè)體意識的發(fā)揮。企業(yè)文化建設(shè)中最重要的一點(diǎn)就是尊重員工的主體地位，塑造個(gè)性化的企業(yè)及企業(yè)家形象，而中國傳統(tǒng)文化十分強(qiáng)調(diào)群體的作用，強(qiáng)調(diào)整體對個(gè)體的制約力量，忽視了群體中每一個(gè)個(gè)體作為最積極的行為主體所能夠發(fā)揮的巨大作用。這種思想意識的長期影響，使人們難以堅(jiān)持個(gè)人的看法，企業(yè)家不敢大膽實(shí)施自己的改革方案，不愿顯示個(gè)人的力量，這對企業(yè)的發(fā)展是十分不利的。

hofstede(1991)曾經(jīng)通過定量分析發(fā)現(xiàn)，具有在不確定條件下進(jìn)行投資偏好的西方個(gè)人主義文化和具有資本積累及人力資本投資偏好的東方儒家文化與經(jīng)濟(jì)增長有較強(qiáng)的相關(guān)性。趙曙明(2004)指出，“美國這個(gè)市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的國家，之所以能夠率先迎來知識經(jīng)濟(jì)，是因?yàn)槊绹撕苋菀?接受自主，自我改造，乃至自我革新的精神?，并把這種精神帶到商業(yè)領(lǐng)域……與此形成對照的是，那種與自然經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的文化的封閉、墨守成規(guī)、論資排輩、追求平衡、?中庸?等等，明顯地抑制了人們的創(chuàng)造性。”

常建坤(2006)在研究中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)家創(chuàng)新精神的影響時(shí)發(fā)現(xiàn)，中國文化對企業(yè)家

創(chuàng)新精神所起的正面影響要小于西方文化。但是，可能是由于中國文化強(qiáng)調(diào)“和合”思想的結(jié)果，中國文化對企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)(社會(huì)資本、關(guān)系資本)的構(gòu)建更具積極意義。與中國文化不同，西方文化更強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，更負(fù)進(jìn)取心，并直接導(dǎo)致了其風(fēng)險(xiǎn)偏好、機(jī)會(huì)識別和動(dòng)態(tài)創(chuàng)新意識都較強(qiáng)，而企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系較弱。

<>“和諧、統(tǒng)一”始終是儒家思想的精髓。儒家倡導(dǎo)和諧中求得統(tǒng)一的思想，這與西方的強(qiáng)調(diào)差異化的文化不同，統(tǒng)一可以給企業(yè)帶來穩(wěn)定的文化氛圍，這是它積極的一面。但是另一面，它也為折衷主義、明哲保身的處世哲學(xué)提供了理論土壤，限制了員工的創(chuàng)新與發(fā)展。而西方文化強(qiáng)調(diào)個(gè)性張揚(yáng)，提倡并鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新，尊重員工個(gè)性。

我國傳統(tǒng)的沖突管理強(qiáng)調(diào)“以和為貴”、“克己安人”，在處理沖突時(shí)，人們往往采取非對抗式的策略，如寬容和回避的方式，以求增進(jìn)和諧，這種和諧價(jià)值觀有利于減少人際間的摩擦和沖突，然而也會(huì)給組織帶來負(fù)面影響，因?yàn)檫^分壓制沖突會(huì)使組織停滯不前，導(dǎo)致決策效率低下，最終降低組織的經(jīng)營績效。并且，“以和為貴”的傳統(tǒng)價(jià)值理念在企業(yè)文化中有時(shí)也會(huì)演變?yōu)椴蛔⒅刂贫劝才?，往往?qiáng)調(diào)非制度性人情理念。導(dǎo)致在經(jīng)營中很少考慮與契約制度相關(guān)的價(jià)值理念，而很重視哥們義氣之類的價(jià)值理念及血緣家族關(guān)系理念。

鄧榮霖等(2006)在研究中國情境下不同的文化類型、組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)營績效產(chǎn)生的不同影響時(shí)，設(shè)想中國企業(yè)的員工會(huì)更加適應(yīng)那些強(qiáng)調(diào)和諧人際關(guān)系和集體目標(biāo)的組織文化，從而將具有這兩方面特征的組織文化作為研究的重點(diǎn)。研究發(fā)現(xiàn)，和睦交往型組織文化一定程度上對企業(yè)績效具有負(fù)效應(yīng)；團(tuán)結(jié)一致型組織文化對于企業(yè)績效具有正效應(yīng)。人們之間和睦相處本是中國傳統(tǒng)文化所倡導(dǎo)的一種優(yōu)良品質(zhì)，然而，在企業(yè)內(nèi)過高的和睦性，可能會(huì)損害企業(yè)的經(jīng)營績效。因?yàn)椋谥袊?，和睦交往的程度往往與成員維護(hù)相互之間的“關(guān)系”、“人情”有著千絲萬縷的聯(lián)系。在工作中，成員間很少會(huì)就他人達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)或要求的工作業(yè)績提出批評意見。即使要求對工作方案提出不同意見，大家也是傾向于保持沉默。這種結(jié)果導(dǎo)致了管理中的低效率和工作中的低產(chǎn)出。

而團(tuán)結(jié)一致型企業(yè)文化，因?yàn)榻M織內(nèi)部成員之間目標(biāo)一致，企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向與企業(yè)整體價(jià)值保持一致，大家會(huì)齊心協(xié)力，從而使企業(yè)產(chǎn)生較高的投資回報(bào)率。這也驗(yàn)證了calori & sarnin(1991)的觀點(diǎn)：團(tuán)結(jié)一致是能夠帶來正面影響的一種組織文化特性。

<>由于受“三綱五?！焙汀爸倚⒍Y儀”等儒家文化的影響，我國是一個(gè)權(quán)力差距較大、平等程度偏低的國家。在企業(yè)內(nèi)部，“一把手”說了算，隨意處罰職工，職代會(huì)流于形式，壓制民主，忽視或否認(rèn)員工的智慧，使職工的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督等權(quán)益得不到實(shí)施，限制了員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)失去活力和凝聚力。

而企業(yè)的員工也較容易接受集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和官僚結(jié)構(gòu)，比較愿意接受權(quán)威，并心安理得聽從權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)力距離、等級觀念及服從意識共同導(dǎo)致上級對下級的專制及下級對上級的盲從。員工缺乏積極性，參與決策的愿望不高，相互間缺乏競爭性。企業(yè)內(nèi)部缺乏民主氣氛和民主決策程序，自然無法集思廣益，群策群力，這與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代企業(yè)文化不符。

最新文化傳播志愿服務(wù)心得體會(huì)及收獲三

1.?管理的第一個(gè)功課，就是先管好自己。

2.?資源是會(huì)枯竭的，文化是生生不息的。

3.?專業(yè)進(jìn)取，尊愛至誠，鍥而不舍。

4.?堅(jiān)持誠信，注重業(yè)績，渴望變革。

5.?溝通從心開始。

6.?不學(xué)習(xí)的人，實(shí)際上是在先擇落后。

7.?大事講原則，小事講風(fēng)格。

8.?提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是回報(bào)客戶最好的方法。

9.?以人為本，心德為先。

10.?沒有最好?只有更好誠信立足。

11.?創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

12.?為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，給別人留下一個(gè)好印象。

13.?有品質(zhì)才有市場，有改善才有進(jìn)步。

14.?立足新起點(diǎn)，開創(chuàng)新局面。

15.?我們的理念是：沒有最好，只有更好。

最新文化傳播志愿服務(wù)心得體會(huì)及收獲四

一、企業(yè)文化：

1、企業(yè)是我的家庭，員工是我的家人;

2、我愛,我愛我的家;

3、為人處世:堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。

二、工廠經(jīng)營理念：

1、創(chuàng)新不止，自強(qiáng)不息;

2、精工細(xì)作，鑄就輝煌;

3、想你所想，強(qiáng)中自強(qiáng);

三、公司司訓(xùn)：

1、適者生存、創(chuàng)新發(fā)展

2、團(tuán)結(jié)拼博、艱苦奮斗

四、質(zhì)量方針：

1、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，滿足顧客需求;

2、確保質(zhì)量第一，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。

五、企業(yè)精神：

1、團(tuán)結(jié)拼搏，開拓求實(shí);

2、滿足用戶，科技進(jìn)步。

六、企業(yè)文化精髓----競?cè)。?/p>

1.人才：廣納賢才、公平競爭;

2.文化：博采眾長、力求創(chuàng)新;

3.管理機(jī)制：加強(qiáng)考核、鼓勵(lì)優(yōu)秀、未尾淘汰;

4.技術(shù)與管理:學(xué)習(xí)培訓(xùn)、挖掘人才。

七、工廠運(yùn)行核心-----誠信：

1.真誠地對待:員工、上下級 、用戶 、社會(huì);

2.誠實(shí)地進(jìn)行：匯報(bào)工作、討論問題、處理用戶問題;

3.誠懇地開展：批評和自我批評;

4.嚴(yán)格的遵守:工廠的規(guī)章制度、個(gè)人的工作職責(zé)、國家的法律法規(guī);

5.做事要三心：虛心、耐心、細(xì)心;

6.做人要四自：自我反省、自我調(diào)整、自我鞭策、自我控制;

7.營銷上：重合同、守信譽(yù)、一諾千金;

8.生產(chǎn)中:保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)交貨，一絲不茍;

9.服務(wù)時(shí)：顧客第一、熱情真誠、一如既往;

10.員工中：誠信在手中，自檢不放松。

八、公司九大規(guī)章：

1.一切行動(dòng)聽指揮

2.不煽動(dòng)組織罷工

3.不泄露公司機(jī)密

4.不貪w公司一元錢

5.不盜竊公司財(cái)物

6.不故意損壞公司設(shè)備

7.不打架

8.不違反安全章程操作

9.不干私活不玩游戲

最新文化傳播志愿服務(wù)心得體會(huì)及收獲五

音樂傳播文化公司簡介

美音無限是一家致力于以器樂演出為職責(zé)，推廣教育為己任，集策劃、組織、服務(wù)為一體的大型高端音樂文化傳播品牌。企業(yè)自成立以來，本著“誠信做人，踏實(shí)做事，高效，高質(zhì)完成客戶要求”的企業(yè)精神，廣泛服務(wù)于社會(huì)各企、事業(yè)單位、團(tuán)體和個(gè)人。服務(wù)范圍涵蓋會(huì)議、慶典、婚禮、展覽、晚會(huì)、宴會(huì)、發(fā)布會(huì)、公司年會(huì)等關(guān)乎百姓生活的多方面，多領(lǐng)域。優(yōu)秀的演出團(tuán)隊(duì)，貼心的服務(wù)態(tài)度，完美的服務(wù)水平，更貼近生活的娛樂理解，美音用真誠的服務(wù)態(tài)度，專業(yè)的演出品質(zhì)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)要求，贏得了廣泛贊譽(yù)，獲得眾多客戶的信任與青睞。

美音四大優(yōu)勢

專業(yè)

以““美音無限時(shí)尚樂團(tuán)”為核心的演出團(tuán)隊(duì)，具備專業(yè)的演出素質(zhì)，豐富的演出經(jīng)驗(yàn)，并且在此基礎(chǔ)上，持續(xù)廣納賢才，與知名流行團(tuán)體合作，不斷豐富演出模式與內(nèi)容，增加演出的專業(yè)性、多樣性與可看性。為客戶提供更為全面，高端，細(xì)致化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)

美音無限注重演出內(nèi)容的貼切性、藝術(shù)性、專業(yè)性、創(chuàng)新性、多樣性、時(shí)尚性和娛樂性，高端的演出團(tuán)隊(duì)，高質(zhì)的演出效果，更貼近百姓生活的演出服務(wù)，用音樂的力量傳達(dá)愛與責(zé)任，幸福，快樂!

責(zé)任

責(zé)任是企業(yè)的生存之本，美音無限以“客戶的滿意就是對我們服務(wù)的最高認(rèn)可”作為企業(yè)服務(wù)宗旨，專業(yè)，專注，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行，努力做好每一場演出，給客戶帶來無上的完美享受。

創(chuàng)新

文庫分享網(wǎng)收集整理

在保持原有高端演出模式與服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，跟隨時(shí)代發(fā)展腳步，結(jié)合市場及客戶需求，美音無限不斷推陳出新，開拓進(jìn)取。豐富演出內(nèi)容，演繹形式更加多樣化，服務(wù)需求更加細(xì)致化，演出質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)化，為客戶提供更加完美的娛樂饕餮盛宴!

最新文化傳播志愿服務(wù)心得體會(huì)及收獲六

中華民族擁有五千年的悠久歷史，這樣的一個(gè)禮貌古國有著深厚的文化底蘊(yùn)。

中國的文字也歷時(shí)久遠(yuǎn)。從最初的倉頡造字，之后有了孔子的“敏而好學(xué)，不恥下問?！泵献拥摹吧趹n患，死于安樂?！庇纸?jīng)過李白的“君不見黃河之水天上來，奔流到海不復(fù)回?！崩钋逭盏摹皩ひ捯?，冷冷清清，凄凄慘慘戚戚?！?jīng)過多年的流傳，有了如今的中華文化。

中華文化淵源流長，自然是學(xué)養(yǎng)深厚。

相傳，伯牙善彈琴，鐘子期善聽琴。伯牙彈到志在高山的曲調(diào)時(shí)，鐘子期就說“峨峨兮若泰山”；彈到志在流水的曲調(diào)時(shí)，鐘子期又說“洋洋兮若江河”。鐘子期死后，伯牙不再彈琴，因?yàn)闆]有人能像鐘子期那樣懂得自我的音志。后遂以“知音”比喻對自我十分了解的人。一個(gè)“知音”里，就有這樣一個(gè)動(dòng)人的故事，能夠想象，成千上萬的詞語中，包含了多少中國的歷史文化。

“愿得一心人，白首不相離?！逼谕苡幸粋€(gè)一心一意的人，就這樣，和他一齊走到白頭也不分離。這樣一句家喻戶曉的詩句，沒有堆砌的華麗辭藻，卻扣人心弦，因?yàn)樗柡媲閷?shí)感。

古語云“百善孝為先?！蹦敲凑f起美德，孝順就是中華民族薪火相繼的傳統(tǒng)美德。父母給了我們生命，教育我們長大，不知付出了多少心血。我們應(yīng)當(dāng)感激，應(yīng)當(dāng)報(bào)答。一篇廣告，至今讓我記憶猶新“一個(gè)小男孩吃力地端著一大盆水，笑著對媽媽說說‘媽媽，洗腳！’”讓我記憶猶新的，不僅僅是那個(gè)小男孩的乖巧，還有他那份發(fā)自內(nèi)心的感激和至深的愛。他給了我們一個(gè)典范，一個(gè)讓年幼的孩子尚有這樣的感恩之心，我們又該怎樣做呢？

大家應(yīng)當(dāng)聽過這樣一個(gè)故事“一個(gè)人大學(xué)畢業(yè)，到一個(gè)公司應(yīng)聘。他走進(jìn)大廳，看見地上有一張紙屑，來應(yīng)聘的人很多，卻都只顧著自我的事，沒有一個(gè)人撿起那張紙屑。于是，他走過去撿起紙屑，扔進(jìn)垃圾桶里。就是這樣一個(gè)舉動(dòng)，改變了他的命運(yùn)。他并沒有很高的學(xué)歷，卻在這次應(yīng)聘中脫穎而出，正是因?yàn)槟且粋€(gè)小小的舉動(dòng)?！边@樣微不足道的事，但它足已顯示出一個(gè)人的品行。這也是中華民族的美德。

身為中華民族的一員，讓我們肩負(fù)起這個(gè)職責(zé)“傳承禮貌，弘揚(yáng)文化?！?/p>