體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

主題供電公司投訴反思心得體會實用一

乙方：

依照《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，遵循自愿、平等、誠信的原則經雙方協(xié)商，七二〇安置房室外供電工程由乙方承擔施工總承包，為了明確雙方的責權利，保證工程按期保質保量竣工交付使用，現(xiàn)就有關事項協(xié)議如下：

一、室外供電工程施工安裝承包范圍：根據(jù)提供的《室外供電總平圖紙》、技術文件等，自10kv高壓供電線路到用戶戶內配電箱的全部電氣安裝工程;

1)安裝每棟分支電纜線路，防雷設置(防雷設置要達到新建縣氣象局規(guī)范標準)土建主體防雷設施由項目部負責，強電防雷設施由供電承包責任人負責、電表箱進線電纜;

2)安裝路燈電纜線路、燈桿、燈具、控制裝置等;

3)預埋穿越水泥道路電纜管;

二、工程決算執(zhí)行標準：

1、全國統(tǒng)一安裝工程定額(20xx江西省單位估價表);

2、取費標準執(zhí)行江西省費用定額及國家有關規(guī)定;

3、材料價格按施工當期的市場價執(zhí)行;

4、工程量按照設計圖紙、設計變更簽證計算;

三、甲方責任

1、審核乙方提供《室外供電總平面布置圖》、《路燈照明平面布置圖》及其它有關圖紙、技術文件;

2、及時向乙方通報其它室外工程施工進度情況。

3、對乙方的安裝工作進行監(jiān)督和檢查。

四、乙方責任

1、認真按照甲方審核后的設計圖紙、有關技術文件、完成本合同所規(guī)定的室外供電工程。

2、乙方外購設備、材料須經甲方認可，優(yōu)先使用甲方庫存材料。

3、緊密配合甲方其它室外工程施工，及時做好電氣預埋工作。

4、乙方應嚴格按照《建筑電氣工程質量驗收規(guī)范》施工安裝。

5、接受甲方監(jiān)督和檢查，對未按設計要求安裝的要及時整改。

6、乙方必須嚴格遵守建筑施工、建筑電氣安裝安全操作規(guī)程，確保人員、材料、設備的安全，并對全過程的安全負全責。

7、工程未移交甲方前，乙方應負責施工材料、工具、設備、器件和已安裝好的供電線路、電纜線路、電表的保管和維護管理工作。

8、工程竣工驗收前乙方應提供七二0安置房高、低壓線和路燈安裝竣工圖;

五、違約責任

1、乙方未按照設計圖紙及要求安裝或者擅自安裝改變設計、改變工藝造成返工、整改所需的材料費、人工費由乙方承擔。

3、乙方未按照設計圖紙及要求以及建筑電氣安裝驗收規(guī)范安裝，拒絕接受甲方檢查和監(jiān)督，由此造成的經濟損失由乙方承擔。

六、工程造價及付款方式

1、工程造價：

工程總價款按《七二0廠職工宿舍強電工程》預算造價： 522288.09元 編制時間20xx年12月01日、《七二0廠宿舍路燈工程》預算造價：

94364.62元 編制時間20xx年12月12日。總預算造價為： 616652.71元，經雙方協(xié)商：雙方同意確定工程造價按人民幣50萬元總包干(大寫：伍拾萬元整)。

2、合同簽訂后，甲方支付工程總造價的40%作為本工程材料的預付款。工程10kv通電后，甲方支付工程造價的25%。工程竣工驗收合格后，乙方開據(jù)工程屬地地稅發(fā)票再支付工程總造價的30%，余款5%的質量保證金一年期滿無質量問題一次付清。

七、合同工期以及工程質量保證的承諾

1、開工時間：20xx年12月20日;

2、竣工時間：20xx年03月30日;

3、工程竣工驗收合格后12個月之內乙方免費負責保修。

八、其它約定

1、《室外供電總平面布置圖》、《路燈照明平面布置圖》及其它有關圖紙、技術文件及施工過程中甲方發(fā)出的變更通知均屬于本合同附件，與本合同等同有效。

2、在承包期內，乙方未能管理維護好施工材料、工具、設備、器件和已安裝好的供電線路、電纜線路、電表，造成丟失和損壞由乙方承擔經濟損失。

3、在承包期內，乙方未做好施工安全工作，造成設備、人身事故或者傷害到他人應當承擔由此而造成的全部經濟損失。

4、質量保證期內出現(xiàn)質量問題，乙方承諾接到通知24小時內返修，否則，甲方可委托他人返修，返修費在5%質量保證金中支付。

5、簽訂合同時，乙方應提供電氣安裝人員身份證、電工操作證復印件。

6、本合同一式肆份，雙方簽字蓋章生效;

7、本合同解釋權歸甲方，其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：七二0安置房項目部 (蓋章)

代表：

電話：

乙方： (蓋章)

代表：

開戶行：

賬 號：

電話：

年月日：

主題供電公司投訴反思心得體會實用二

我們北郭供電所上半年，在縣公司的正確領導下，在包片領導、包片部門以及各職能科室的大力配合支持下，認真貫徹執(zhí)行省、市公司20xx年工作會議精神，按照“創(chuàng)新型、資本型、多元化、信息化”的戰(zhàn)略思想，我所職工齊心協(xié)力、努力工作，狠抓供電所基礎軟硬件建設，以示范所后續(xù)任務為抓手，堅持安全生產管理不放松、強化職工服務意識、進一步開拓市場營銷、開展新的“十項”供電服務承諾，努力完成各項工作任務。上半年，各項指標完成：1、10千伏售電量完成5515931千瓦時;較去年同期增長了4.7%，線損完成3%，較計劃值3.5%下降了0.5百分點，平均銷售單價519.83元。2、0.4千伏售電量完成3093535千瓦時;較去年同期下降了40.21%，其主要由于光大紡紗廠用電交由客戶服務中心管理;線損完成5.1%，較計劃值5.1%下降了1.9個百分點，千度元每千瓦時完成641.65元，較計劃每千瓦時增長了20.65元，排縣公司各供電所第一名。3、截止6月20日，人身、設備、線路、車輛及內保安全無事故，實現(xiàn)安全運行181天，累計安全運行1267天的長周期安全生產運行記錄。4、電費及維管費上解雙向解零。5、爭取政策、不辱使命，超計劃完成電網升級改造任務。以上成績的取得，其主要我們做了以下幾方面的工作：

一、統(tǒng)一思想、提高認識、明確任務

為了進一步提高站所整體工作，組織全所職工認真學習宣傳省、市、縣公司20xx年工作會議精神，把思想和行動統(tǒng)一到省、市、縣公司戰(zhàn)略目標和工作部署上來，把智慧凝聚到落實發(fā)展的各項舉措上來，增強加快發(fā)展、科學發(fā)展的緊迫感和責任感。結合站所工作實際和電網升級改造任務，深入開展縣公司安排的各項活動。為迎接建黨90周年，堅持周四晚政治學習和周五安全活動不放松。同時，認真學習省、市、縣公司各項工作規(guī)范要求和規(guī)章制度標準，加強拒腐防變能力，真正做到了兩手抓、兩手都要硬，并為全年工作的完成奠定了堅實基礎。

二、加強站所“整頓”工作，努力構建“和諧岐山建設提升年”活動

1、為了貫徹落實縣委xx屆十一次全委會精神，根據(jù)縣公司今年整體工作安排，在全公司范圍內開展“和諧岐山建設提升年”活動，重點開展“團結友愛建和諧、熱愛岐山干事業(yè)”主題教育活動。一是我所按照縣公司活動實施方案要求，及時組織全所職工認真學習傳達。為了學透文件實質內容，所長專門去縣委辦索取xx屆十一次全委會原稿，并進行反復學習，從而使全體人員領會縣委和公司的活動精神。二是按照活動要求成立了以所長為我所活動領導小組組長、副所長為副組長、管理人員為成員的活動領導小組。具體負責、全面貫徹落實科學發(fā)展觀和縣公司各項活動任務的順利開展。要求做到任務到人、責任到人、各司其職、分工協(xié)作。三是通過學習動員和查擺問題，提高了認識、嚴肅了工作紀律、思想觀念和工作作風明顯得到了改善。通過此項活動的開展，集體學習12次、辦板報1次、每人做個人學習筆記5000字、個人撰寫學習心得體會32份、召開客戶座談會1次、發(fā)放征求意見表47份，并對征求到得意見及時進行了梳理歸類，為下一步民主評議和整改提高奠定了基礎。

2、通過三月份省公司“第六次供電服務宣傳月”活動開展情況的通報，縣公司為切實解決基層站所存在的突出問題，不斷提高服務質量和管理水平，上半年扎實開展了供電所“整頓”工作。首先由黃偉鋒同志負責，按照示范所標準進行自查，對于資料，我們按照分工，限時間、按照標準，對存在的問題逐一進行登記匯總。同時，在自查過程中，對資料管理暴露出來的問題，我們及時調整思路，重新對資料管理進行分工，對于數(shù)字性的資料，為了達到準確性，我們對10千伏和0.4千伏線路、設備重新進行了測量、登記和填報，并進行了微機化管理。對于備品備件和工器具庫房，我們組織人員，對照規(guī)范要求，從品牌、數(shù)量、擺放位置、標簽的黏貼等進行整理，做到了數(shù)量足、品種齊、擺放整齊有序、領用規(guī)范，庫房干凈衛(wèi)生。二是對站所基礎設施進行了完善。首先拆除了辦公室、職工灶、宿舍、值班室等明火設施，公共場所安裝了電燒水壺、布置了職工活動室，對營業(yè)廳家具重新進行擺放，職工灶添置灶具，提高了伙食質量;更換了銹蝕廁所牌子2面;為了方便職工洗衣服，重新安裝了水管，購買了讀書，創(chuàng)建了職工書屋;填充和更換了醫(yī)藥箱內藥品，對內外環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底打掃，整體面貌煥然一新。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學習，受到兄弟縣公司的肯定。

三、加快電網升級改造，提高配網運行水平

1、抓生產必須抓安全。在生產過程中，一是我們始終把安全思想工作放在各項工作的首位來抓。組織職工認真學習安全生產法律法規(guī)知識，堅持周五安全活動和月末安全分析例會不放松，點評和剖析不安全現(xiàn)象和出現(xiàn)的隱患苗頭，牢固樹立安全思想意識。二是對工器具按周期及時實驗;個人腳扣和安全帶，集中進行沖擊和拉力實驗，對不合格的工器具不允許使用，并及時上報更換。三是堅持兩票、派工單和工器具領用制度。凡是外出工作，必須開具派工單，拿派工單領取工器具。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單，并執(zhí)行兩卡管理，從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發(fā)生。

2、狠抓春安檢查。為了提高線路設備運行水平，根據(jù)縣公司春安檢查工作安排，我所提早布置、提早安排、提早規(guī)劃，加班加點分組按要求進行細致巡視檢查。針對10千伏線路設備巡視，我們在基礎資料完善上，逐級逐桿逐線測量檔距、73臺配變接地電阻進行了搖測，詳細匯總了存在的缺陷并梳理歸類進行消缺。0.4千伏、特別對易跳閘臺區(qū)，我們加大了巡視消缺力度，更換配電柜上的rto、破損的刀閘手柄、逐一對總保進行了測試，打通了44個組線路通道、處理了懸空桿及不規(guī)范下戶線，提高了高低壓線路運行水平。

3、爭取政策，加大電網升級改造力度。針對縣公司的電網升級改造政策及任務，我所已完成20xx年上報任務，但我所村組仍然存在新架、延伸和改造線路項目，還有配變增容問題。為了爭取項目，我所職工不辱使命，加班加點，放棄五一節(jié)假日，戰(zhàn)晴天，搶雨天，精心測量、匯總、規(guī)劃線路圖紙，共上報處資料11處。完成新增支線3條、改造支線3條、更換配變2臺、增容配變2臺110千伏安，同時完成了下戶部分，并投入運行。為20xx年電網升級改造任務賣出了堅實的步伐。

四、加強營銷管理，樹立服務理念

1、認真開展“供電服務宣傳月活動”。按照省、市、縣公司安排，三月份是地電系統(tǒng)第六個供電服務宣傳月活動。為了宣傳和提高我們的服務品牌，圓滿完成活動月安排的各項工作，我所及時召開專題會議安排部署，做到工作任務層層分解到人、工作標準到人、工作責任到人、工作落實考核到人。經過活動的開展，打掃了整體環(huán)境衛(wèi)生、統(tǒng)一了服裝、走訪客戶18戶、發(fā)放征求意見表32份、營業(yè)廳發(fā)放宣傳資料及名片110多人次、服務基層殘疾人和孤寡老人3戶、安裝“96789”服務宣傳牌14面、營業(yè)普查4個臺區(qū)243戶，真正擦亮了供電服務窗口，做到了從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，充分體現(xiàn)了“陜西電網、雙優(yōu)電網”品牌，受到了當?shù)厝罕姷暮迷u。

2、扎實開展營業(yè)普查和營業(yè)分析。根據(jù)縣公司春季營業(yè)大檢查的通知精神，結合我所實際，分四個小組，由管理人員帶隊開展檢查工作。對于居民戶，首先按照抄表卡片核對相關廠名、表號、完好純度、底度及換驗時間;動力用戶除以上檢查外，檢查用戶現(xiàn)裝容量，用電性質、用電類別等，并對所普查用電戶進行登記。通過普查，規(guī)范了用電秩序、杜絕了違章用電、暢通了用電渠道。

3、加強計量管理。按照我們營業(yè)普查的結果，對到期以及超周期的電能表及時進行統(tǒng)計匯總，并和計量所提前聯(lián)系，預訂時間、做好集中校驗工作。為了完成校驗電能表任務，我們及時開會、動員、部署。并和用戶溝通，張貼校驗通知，講清統(tǒng)一校驗的時間、所需校驗費和裝拆時間。得到大家的理解支持后，我們集中人員，每天任務60塊，早上7點集中出發(fā)，要求8點拆完回所統(tǒng)一吃飯，表及時送計量所;下午三點從計量所拉回，集中安裝。為了方便用戶，對校驗不合格的電能表，我們從局統(tǒng)一購買，按時安裝，運行后收費。上半年，共校驗電能表290塊、更換不合格電能表23塊。通過電能表校驗，提高了服務質量，贏得到了群眾的信賴，確保了計量的準確性，進一步加強了營業(yè)管理。

五、加強精神文明建設，提高全員整體素質

年初，對于各項工作，我們進行認真梳理，層層分解、落實任務，使人人有擔子、個個有責任、共同出點子、勁往一處使、心往一處想，真正體現(xiàn)了北郭供電所的團隊精神。

1、三月份，在我們供電服務宣傳活動中，我們在走訪陵頭村過程中，一是偶爾碰到了殘疾人馮友科，在我們了解到家中只有他和老母親后，我們及時到家中進行走訪和了解情況，并納入了我們所幫扶范圍，今后定期免費檢查家中電氣線路，維修處理線路故障。二是了解到有一個組，當時在網改過程中，由于導線不足，四平線只架了2根。后期拉回導線后，始終沒有架設，至今存放農戶家中，村組盼望及早施工，完成遺留工程。我們當即表態(tài)，當月收費工作結束后，次月前完成，并按期兌現(xiàn)了承諾。

2、20xx年4月26日中午，我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下戶部分時， 11點20分左右，離我們不遠的東頭第一家的媳婦跑了出來，說救火，救火。所長回頭對張哲忠同志喊，快來，救火。在她家后院，一大堆材正在燃燒，當時沒有水。望著熊熊燃燒的大火，在火堆旁有一張鐵锨，所長準備用旁邊的土壓火堆，但沖了幾次，都比火烤的退了回來。在大火燃燒的材堆后面堆放著幾十根木椽，都已經在燃燒。但在距火堆3米的房子屋檐下，堆放著大量的木頭和木板，所長和張哲忠、楊懷成、何鎖勞同志看到這種情況后，立即把屋檐下的木料往前院空地搬，生怕燃燒的木椽倒下來把屋檐下面的木料和椽燒著。張哲忠同志打救火電話。此時，屋檐下的木料已經被火烤的手都拿不住了，我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑?；鹪街酱螅斘覀儼涯玖习嵬陼r，也有水了，左鄰右舍此時都過來了，人人拿盆提桶打水，我只管往火堆上潑，椽此時已經開始向我們倒，我們不住的潑水，火勢漸漸被我們壓住了。這時，消防車趕到，消防員爬到墻頭，立即啟動開關，水柱一下子壓住了火蛇，在五分鐘過后，火勢已基本撲滅。2天后，感謝信送到我縣公司里，當劉書記了解當時情況時，所長淡淡的說：“無論是誰，見了這種事情，都會放下手邊最近的工作，參與到救火中去的?！?/p>

3、五月中旬，在抄表時，出現(xiàn)農電職工維權態(tài)勢?？h公司召集各所長和農電職工代表開會，講清縣公司存在的現(xiàn)狀和問題。我所農電職工按照要求，大家暢所欲言，根據(jù)現(xiàn)狀，客觀、公正、實事求是的提出存在的問題，并及時匯總上報。通過農電職工維權行動，我所職工心態(tài)平和，服從大局，一線堅持工作，按時抄表收費，保證了電費雙向解零。充分體現(xiàn)了我所農電職工的人格魅力。

六、存在的不足及下半年的工作打算

經過全體人員的共同努力和辛勤工作，上半年取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足：一是由于人員年齡差異較大，學習自覺性不夠，素質參差不齊，需待進一步提高;二是線路網改相對較早，下戶部分腐蝕老化嚴重，表箱銹蝕，應盡快尋求政策，亟待處理;三是安全宣傳力度不夠，線路通道內仍然存在超高樹木及線路下植樹現(xiàn)象;四是客戶對有償服務收費問題意見較大，外出工作出現(xiàn)逆反、不配合現(xiàn)象，致使我們野外的工作開展難度增加;五是農電職工收入偏低，成為影響農電隊伍穩(wěn)定的主要因素。下半年，我們將一如既往，加強安全管理、大力宣傳“陜西電網、雙優(yōu)電網”服務品牌，努力做好以下幾項工作：一是繼續(xù)加強政治思想工作，認真學習貫徹黨的各項方針政策，確保全年各項指標的完成;二是加大電網升級改造力度，完成20xx年我所換線及換桿任務;三是加強營業(yè)普查力度，完成今年營業(yè)普查中剩余的臺區(qū);四是完善站所部分基礎設施和資料整理工作，使我所工作邁上一個新的臺階。

主題供電公司投訴反思心得體會實用三

某電力局年終總結

一、年安全生產指標完成情況

未發(fā)生輕傷及以上人身事故。。。。。

全公司上半年未發(fā)生考核事故，至5月31日，全公司安全天數(shù)為天，實現(xiàn)了今年第一個百日安全無事故記錄。

二、上半年主要工作回顧

1、制訂嚴防死守措施，進一步落實安全生產責任制

年初，公司安全生產領導小組召開會議，討論并通過了《20__年安全工作意見》，為全年安全工作理清了思路。公司生產、基建任務面廣量大，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢，完成職代會提出的安全生產目標，真正把嚴防死守的措施落實到位，各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產目標分解落實到本班組，制定了實現(xiàn)安全生產目標的具體措施，落實公司領導提出的安全生產嚴防死守各項要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產做什么”的安全生產座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產責任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產的積極性、創(chuàng)造性。

2、認真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產穩(wěn)定局面

新年伊始，我公司認真圍繞市公司布置的安全生產整頓工作要求，統(tǒng)一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司xx屆xx次職代會和20__年工作會議精神，全面總結20__年工作，研究確定了公司20__年工作總要求和重點工作任務，動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神，開創(chuàng)安全工作新局面。

公司各部門認真組織學習國網公司、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司20__年安全工作總結、20__年安全工作意見，認真學習省公司20__年事故快報第一、二期及20__年我公司發(fā)生的各類障礙、不安全情況匯編材料，圍繞查領導、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患五個方面全面查找20__年在安全生產責任制落實、安全技能和安全培訓、現(xiàn)場六要素、交通安全等方面存在的問題。

安全整頓期間，根據(jù)“1.8”誤登桿事故教訓，舉一反三，公司組織領導和相關部門專職，根據(jù)武進局實際情況，研究制定了7條防止誤登桿措施，并已在實際工作中貫徹執(zhí)行。

為了進一步規(guī)范每日安全生產調度晚會制度，明確晚會的工作內容中增添了各部門領導、專職下現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作項目和范圍，重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產上來。

在安全整頓期間，各部門、班組認真排查了20__年在安全生產方面存在的問題共98條，各部門自行整改了91條，職能部門解決了7條。在認真排查的基礎上，各工區(qū)、公司、部室及班組、個人制定了20__年安全工作意見及保證措施。

安監(jiān)部組織召開了安全網絡會議，制定并下發(fā)了《部門安全員工作要求》，詳細規(guī)定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作，將部門安全員的安全生產責任制進行細化，并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監(jiān)督責職情況，并結合過程管理進行考核，以此來提高各部門安全管理水平。

3、開展了強化安全基礎培訓。

根據(jù)市公司要求，我公司在元月20192月28日，在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發(fā)動動員，使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一，一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要，也是非常必要和及時，為隨后開展學習、排查工作的順利進行創(chuàng)造了有利條件，也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續(xù)保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制，才能真正確保安全。

培訓期間，各部門認真組織學習國網公司、省領導在安全會議上的講話及相關內容，統(tǒng)一了思想，進一步提高了認識。通過學習領導講話，給我公司的安全生產理了一下思路，突出了工作重點，明確了安全工作的要求，夯實了xx年安全工作的基礎。另外，我公司在安全生產上繼續(xù)抓實、從嚴、動真，抓住危險人和危險源不放，并且采取措施，真正使安全生產“橫向到邊、終向到底”，確保安全生產。

各部門通過對事故的學習、分析、討論，使全體職工理性地總結經驗，特別是使全體職工要學會做聰明人，要善于吸取別人的教訓，舉一反三，結合部門、班組和工作實際，制定有針對性的防范措施，確保安全生產。

通過強化培訓，全體職工對安全生產重要性的認識明顯提高，“安全存在于細節(jié)中”的思想更加確立，公司相關部門采取對《安規(guī)》內容的提問形式，使公司職工對安規(guī)得到了進一步理解和熟悉。

4、堅持安全生產“兩手抓”的工作方針

(1)、一手抓教育

a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產搞扎實，真正把安全工作落到實處，開展了“安全生產強基固本”系列活動。3月25日，工會、安監(jiān)部舉行了工作票簽發(fā)人比賽。3月29日工會舉行“關注安全、告別違章、遠離事故”簽名活動。5月13日，團委進行安全知識競賽。

b、安全培訓

按照年初公司制訂的安全培訓計劃，安監(jiān)部完成了對工作票簽發(fā)人安全教育培訓;完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復習與考試;營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班;總公司會同安監(jiān)部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規(guī)考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。

c、安規(guī)考試

全公司安規(guī)考試分各生產單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規(guī)考試，自行命題報安監(jiān)部審核后，均在3月份組織本部門職工進行了安規(guī)考試，考試成績報安監(jiān)部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區(qū)、公司的工程技術管理人員由公司統(tǒng)一組織，于3月底進行了安規(guī)考試。

d、安全活動

班組安全活動作為宣傳安全，加強教育的主陣地，各部門都很重視，上半年除了極少數(shù)生產部門生產任務比較繁忙，影響了班組安全活動按時開展之外，總體情況還是比較正常。

(2)、一手抓現(xiàn)場。

上半年，我公司生產基建任務十分繁重，為確保安全生產，公司領導高度重視，親自參加現(xiàn)場安全監(jiān)督，安全值日組、安監(jiān)部、各部門領導全力以赴，下現(xiàn)場嚴密監(jiān)督、控制現(xiàn)場安全生產，及時查處違章違紀行為，安全值日組共進行現(xiàn)場安全檢查x次(至5月份)，每次檢查的情況都及時在局域網“每天安全檢查”模塊上進行公布，使發(fā)現(xiàn)的問題部門能迅速整改;安監(jiān)部對生產部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場開收工會錄音制度的執(zhí)行情況、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產責任追究制，對發(fā)生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則，對違章違紀人員進行嚴肅處理。

5、公司開展了春季安全大檢查

為認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，深刻吸取近階段系統(tǒng)發(fā)生的事故教訓，切實做好當前安全生產工作，根據(jù)常供電安〔20__〕96號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求，結合安全生產的實際情況，針對季節(jié)性特點，我公司自20__年4月5至20__年4月26日開展了安全大檢查工作。

各部門根據(jù)要求，組織員工認真學習國家電網公司《關于轉發(fā)國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》(國家電網安監(jiān)〔20__〕95號)以及國網公司、華東公司、省公司近期關于安全生產的文件精神，學習近期系統(tǒng)內通報的事故教訓，使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山、認識到一個安全穩(wěn)定局面對公司發(fā)展的重大和深遠的意義。

各部門結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動，把排查出來的問題，進行了梳理，重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網和設備暴露問題整改完成情況，以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況。農電、工程、生技部分別針對農電安全、基建安全、信息安全進行了重點檢查，做到了有布置、有檢查、有落實整改。

安全大檢查中重點檢查了各級安全生產責任制的落實情況，重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關于進一步強化生產作業(yè)現(xiàn)場管理的通知》和《關于重申“三帶(戴)一接地”管理規(guī)定的通知》等一系列規(guī)章制度的落實情況。公司各級領導堅持安全管理重心下移、關口前移的工作方法，加強生產現(xiàn)場的安全監(jiān)控，切實保證人身、電網和主設備的安全。在安全大檢查工作中，各部門對查出的安全隱患，按“邊查邊整改”的檢查工作原則，認真組織落實整改工作，及時消除安全隱患。

加大安全用電宣傳力度，共發(fā)放宣傳資料張次。結合供電所安全性評價工作，對供電所安全管理網絡進行了復查，各所均成立相關安全網絡。簽訂了各所的安全責任狀;組織了供電所人員、村電工、勞務用工的年度安全培訓與考試;完善值班搶修網絡;完善線路巡視責任網絡;告居民客戶書、供用電協(xié)議補簽結束，正常業(yè)擴用戶簽訂后送電;安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農電所年度計劃。

本次春查各部門查出問題117條(除農電所)，已整改問題26條、正在整改問題84條;其中需公司協(xié)調解決問題7條，現(xiàn)已整改4條，正在整改問題3條。

6、加強外包工程隊安全管理，強化基建、多經、交通安全管理

加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作。特別是做好施工合同的管理工作，工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協(xié)議。每項工程開工前都進行了安全教育，安全技術交底和現(xiàn)場安全交底。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議，總公司領導堅持下現(xiàn)場進行安全監(jiān)督的制度，并指派專人到當天最為復雜的施工現(xiàn)場進行安全檢查。

三、存在的問題

1、在保護電力設施方面的工作需進一步進行，我公司今年的設備事故，特別是由于外力造成的事故較多，必須加強在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳，充分發(fā)揮農村電工的作用，同時提高普通百姓的安全意識，充分按照保護電力設施的法律武器，搞好保護電力設施方面的工作。

2、危險點分析預控工作，危險點重點把握不明確，重點突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細節(jié)，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的危險點，個別工作負責人預警不及時。

3、“三措”、作業(yè)指導書編制，結合相應工程實際情況，針對性還需加強，在作業(yè)人員層面對“三措”、作業(yè)指導書的交底、學習效果不是很明顯，還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握。

4、班組控制異常、未遂的目標沒有實現(xiàn)

1)、設備異常、事故、障礙得不到有效控制。

1～5月份農配事故共發(fā)生18起，其中，外力破壞造成的農配事故13起，其他方面原因造成的農配事故5起。

上半年35kv及以上線路發(fā)生輸電線路事故1次，原因為龍卷風將物體吹上線路所致;一類障礙3次。其中外力破壞2起，雷擊閃絡1起。

5、違章違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，有的還比較嚴重

有些事故中，雖然職工工作熱情很高，但卻忽視了安全防護，有些事故中，職工安全意識差，預控措施沒有全面落實，自己違章了都不知道。

6、外包工程隊在危險點預控管理方面還有很多不足，需要進一步規(guī)范和提高。

7、行車交通安全隱患越來越多。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出

主題供電公司投訴反思心得體會實用四

各位領導、各位同事：

大家好!

2021年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xx鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。

今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，2021年初，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統(tǒng)學習，經考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

今年x月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W習的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習，并有xx人考取了相關行業(yè)學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。2021年xx前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

2021年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒杖藛T心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協(xié)調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對2xxx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現(xiàn);在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制，提高工作效率，實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

此致

敬禮!

述職人：xxx

2021年x月x日

主題供電公司投訴反思心得體會實用五

甲方：

乙方：

為加強施工現(xiàn)場臨時用電的安全和管理，使現(xiàn)場臨時供電系統(tǒng)在額定容量下，運行在最佳狀態(tài)，各種機電保護裝置得到有效的維護和保養(yǎng)，使之發(fā)揮應有的保護功能，杜絕各類用電事故的發(fā)生。明確各自的責任、權利和義務，經雙方協(xié)商一致同意簽訂如下協(xié)議：

1、甲乙雙方必須認真貫徹執(zhí)行國家、建設部、市建委頒發(fā)的有關安全生產法令、法規(guī)及規(guī)章制度。

2、乙方應配備相應的持有效證件的電管作業(yè)人員，乙方對作業(yè)人員在操作前進行書面和口頭交底。所有作業(yè)人員均應按交底和部頒jcj46—88、jcj59—99標準進行操作并執(zhí)行甲方用電管理規(guī)定。

3、乙方在施工現(xiàn)場未配備或無能力配備持有效證件的電管作業(yè)人員，應書面向甲方申請用電監(jiān)管，無證人員不得從事臨電操作。

4、乙方必須服從甲方用電管理，乙方自備的開關箱、流動箱、專用箱、電力電纜、電動機具、手持電動工具、照明器具等電氣設備，必須性能良好，符合安全技術規(guī)范。乙方在進場時和投入使用前，應會同甲方進行檢查驗收后方可投入使用。使用過程中如遇危及系統(tǒng)運行的設備故障時;應立即停止使用，并報告甲方備案，故障未徹底排出前，不得通電試運行。

5、甲方負責給乙方提供電源，接電源時，必須按甲方指定位置接線，不得私拉亂接;并應遵守下列規(guī)定：

l)乙方使用的所有用電設備、器具、機電不得直接在甲方供電箱內接線，必須通過自備或甲方提供的流動箱轉接。

2)在二級箱內接線：甲方應指定專用開關供電。乙方接線供電順序為：開關箱-流動箱或專用箱-機具、用電器具。

6、甲方有權檢查施工區(qū)的用電安全，對乙方有私拉亂接、違章和嚴重違章現(xiàn)象下達書面隱患通知單(應雙方簽字)，并限期整改，到期不改且無正當理由拖延者，檢查人員有權對責任單位和責任人進行處罰，罰款數(shù)額參照甲方有關規(guī)定執(zhí)行。

7、施工現(xiàn)場的臨時用電系統(tǒng)由甲方負貢統(tǒng)一管理和協(xié)調，乙方施工人員不能隨意改動和變更甲方現(xiàn)場的用電線路和設備。確因工程需要，應向甲方提出書面申請，甲方應視實際需要及時給子書面答復。

8、本協(xié)議未盡事宜，按甲方與乙方《安全施工協(xié)議書》有關條款執(zhí)行。

9、本協(xié)議一式兩份。甲乙雙方各持一份。

10、補充條款：與正式條款具有同等法律效力。

甲方：___________________ 乙方：_______________________

日期：_____________________ 日期：_________________________

主題供電公司投訴反思心得體會實用六

為深入開展安全生產“無違章年”活動，確保實現(xiàn)“三個不發(fā)生”安全工作目標，根據(jù)省公司《關于開展秋季安全檢查的通知》精神，我局扎實開展了“秋檢”自查自糾工作。主要表現(xiàn)：一是局領導重視。局長在9月份、10月份兩次安委會上對“秋檢”工作進行了部署，副局長肖恩專門組織督查組成員對省公司的檢查方案進行了逐條學習，明確了檢查方法和要求。二是方案制定早。為了更好地推進全局的秋檢自查自糾工作，我局的“秋檢”方案經過多次討論，于9月中旬就下發(fā)了檢查大綱，確定了局領導分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中，突出檢查管理性問題，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下發(fā)《安全生產監(jiān)督通知書》，講究實效?，F(xiàn)將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結如下：

一、上級安全安全生產文件精神和重點工作落實到位。針對省公司1號文下發(fā)的《湖南省電力公司20xx年安全生產工作意見》，我們在全年的工作中認真貫徹落實了十個方面的工作，明確了全年“三?！?、“六無”的安全工作目標，層層簽訂了安全生產工作目標責任書，嚴格做到了“三級控制”。為了更好地推進“兩個固化”，我局制定了“無違章年”活動細則，將重點工作和常態(tài)工作細化到月，并及時完成。通過無違章年活動，達到了省公司確定的“全面實現(xiàn)年度安全生產目標”的總體要求。截止10月31日，我局實現(xiàn)人身安全4155天，電網安全3261天。開展的主要工作：一是加大了安全監(jiān)管力度，實現(xiàn)了每個作業(yè)現(xiàn)場有人把關和監(jiān)督，實現(xiàn)了三級單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個不發(fā)生”百日安全活動，并將活動內容細化到周，有計劃、有落實，并能很好地將此項活動融合到無違章年活動中，融合到日常工作中。三是能夠認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》精神，具體體現(xiàn)在領導和管理人員現(xiàn)場把關和節(jié)假日值班制度的落實到位。四是制定了各級人員的工作標準，強化了“三種人”的考核和人數(shù)控制(行文公布，按30%的要求考評工作負責人)。五是認真執(zhí)行了周例會制度，嚴格執(zhí)行省公司下發(fā)的模板，強化了檢修工作的計劃管理和把關掌控，實現(xiàn)了閉環(huán)管理。六是對開關柜的隱患進行了排查，全局共排查出291塊開關柜存在安全隱患，除牌樓變2塊為超高壓維護設備(已報超高壓)，其余289塊均已根據(jù)運行情況和停電計劃制定了整改措施，目前已按計劃消除了19塊開關柜的隱患。六是認真開展了安全風險評估工作，目前我們進行了各層次的培訓，完成了風險庫的建立，下階階我們將認真開展評估工作，積極整改，以降低風險程度。七是積極開展了《安規(guī)》學習。3月份全局組織統(tǒng)考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規(guī)》調考，17個單位的51名代表參加了競賽(隨機抽取);針對現(xiàn)場存在的問題，我局5個專家組不定期的深入現(xiàn)場(班組)開展培訓。我局將省公司下發(fā)的《安規(guī)》補充規(guī)定印制了3000本下發(fā)各級生產員工，目前各班組和管理人員能認真對照學習，加強執(zhí)行和運用。

二、安全生產責任制落實到位。一是全局對安全生產職責規(guī)范進行了修訂，并行文公布。二是局長的“六個一”執(zhí)行到位，安委會準時召開，安全投入落實到位，經常深入現(xiàn)場或班組開展安全活動;在此基礎上，市局對各基層單位的一把手也規(guī)定了“六個一”的職責，下發(fā)了執(zhí)行“六個一”的專項記錄本，以利市局檢查考核。三是市局制定了領導掛點制度，局領導和三級單位的領導能積極按要求參加班組安全日活動。四是制定了現(xiàn)場把關制度，作業(yè)信息及周例會對把關人具體安排和到位。五是對障礙或事故等嚴格執(zhí)行了“四不放過”原則，生產局長每月主持召開生產分析會，獎罰兌現(xiàn)。

三、有關工作開展情況

(一)輸電線路整治工作

針對我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體并有針對性，二是資金到位，三是考核到位。我局線路整治工作的重點有四個方面，一是接地網改造，二是砼桿通導施工，三是護線網的建設，四是防污布點。以220kv線路為例，全局26條220kv線路的接地網的搖測工作全部完成(3414基)，對檢查不合格的458基接地網,目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成。220kv線路的導通改造已全部完成(2731基)。關于護線網的建設，全局共聘請護線員223名(其中線管所92名，沅陵局75名，會同公司14名，溆浦局27名，洪江公司6名，洪責公司3名，通道公司6名)。我們在上半年清理防污布點的基礎上，今年220千伏共新增117個現(xiàn)場污穢度測試點，迄今為止已經安裝了57基桿塔。

(二)“春檢”整改工作

針對省公司及市局春檢發(fā)現(xiàn)的問題，按照市局下達的整改任務書，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(共17項)和市局自查的2項外(共471項)，其余均按要求在6月底前全部完成了整改。對省公司檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項目：一是黔城變#2主變擴建做了部分自動化改造，但綜自系統(tǒng)只運行遠傳#2主變數(shù)據(jù)，大部分數(shù)據(jù)還是由rtu遠傳，rtu已運行9年故障頻繁發(fā)生，存在設備安全隱患;二是全局農村配電臺區(qū)漏電保護器安裝率達不到100%。對市局檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項目：一是中方公司部分配電變壓器臺架和綜合配電箱底部對地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kv要結合停電機會對銅鋁設備線夾進行更換。

(三)變電“五防一?！惫ぷ?。我局年初就制定了方案，明確了目標，責任落實到相關的班組和責任人。市局生技部組織變運所根據(jù)省公司倒閘操作標準化要求，結合現(xiàn)場倒閘操作中暴露出的問題，對我局“倒閘操作標準化光碟”進行了優(yōu)化，使整個倒閘操作流程更加緊湊、順暢，并作為標準推廣到全局。

(四)繼電保護整治年活動。開展了培訓、裝置整治、狀態(tài)檢修等重點工作。其中裝置整治富有成效，更換了wyp-1型不合格的低周減載裝置共9臺;完成3座220kv變電站二次等電位地網的改造;清理長期不運行、未檢修的裝置并報請中調進行退運處理;完成220kv變電站二次信號信息整治工作。同時還結合季節(jié)性檢查，對保護及安全自動裝置進行專項檢查。本次秋檢，各調度又對各站定值和投退情況進行了全面檢查、核對，各檢修單位再次對本單位定值通知單的調整、核對進行了檢查和落實。

(五)pms系統(tǒng)管理及應用情況。針對我局應用指標和排名較低的情況，我局采取了如下措施實施改進：一是采取了集中辦公錄入了設備臺帳，并結合錄入工作開展了業(yè)務培訓。二是生技部對各單位的pms系統(tǒng)錄入情況每天進行督查，實行電話提醒。三是加大對三級單位的技術指導和支持，及時解決有關問題。四是強化考核，在月度分析會進行通報，納入績效考評進行管理。

(六)“兩措”管理和實施到位。一是計劃性強，資金落實到位;二是能認真進行項目管理，實施erp管理?！鞍泊搿狈矫?，按照省公司20xx年安措預算及計劃(188萬元)，我們主要完成了一座220kv變電站安全設施標準化建設，13座110kv變電站安全設施標準化建設，補充了部分安全工器具。

(七)認真強化了農電安全工作。具體開展了配網“三大整治”、標準化作業(yè)和標準化供電所的建設。通過努力，農電配網線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。

(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息違章處罰規(guī)定，由信息中心和安監(jiān)部形成監(jiān)督機制，及時通報和考核。二是對“秋檢”發(fā)現(xiàn)的問題，下達了具體整改通報，限期整改。

三、市局“秋檢”督查基本情況。按照方案，我局由局領導帶隊分9個組對所轄基層單位進行秋檢督查。一是檢查重點是以管理性問題為主，二是對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下達《安全生產監(jiān)督通知書》。經過各組的認真檢查和督促，共發(fā)現(xiàn)問題175項，其中管理性問題165項，裝置性問題10項。針對查出的問題，市局將另行行文下達整改任務書(有關問題見附件)。

四、安全生產存在的有關問題

(一)個別單位在“秋檢”自查自糾工作中，仍注重于查裝置性問題，不注重查管理性問題，不能勇于自查自糾。如辰溪電力局、通道電力公司、洪江電力公司、會同電力公司等單位的自查總結基本上是裝置性問題，很少查出管理性問題。

(二)兩個“固化”水平參差不齊。在標準化作業(yè)方面，總是存在這樣或那樣的問題或違章。1—10月份，省公司已考核我局違章記分17分，但考評無違章現(xiàn)場只有9個(市局考評了12個共21個)。學好用好《安規(guī)》和執(zhí)行好標準化作業(yè)仍是我局長期艱巨的任務。

(三)輸電(配網)線路故障跳閘的問題突出。到目前為止，全局220kv線路已跳閘15條次，居全省系統(tǒng)之首，待下大力氣實施線路整治。

五、下階段主要安全工作

(一)加強秋檢工作的現(xiàn)場安全管理，確保實現(xiàn)安全目標。這是我局的頭等大事。一是進一步加強周例會制度，強化計劃管理;二是認真堅持節(jié)假日值班和領導把關制度;三是加強安全督查工作，注重風險大的作業(yè)現(xiàn)場。

(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾，必須到位。二是安全風險評估，要在11月底通過省公司驗收;三是安規(guī)競賽工作，要在去年的水平上大有進步。

(三)繼續(xù)完成線路整治工作。要按照市局確定的方案，整治到位。

(四)進一步加強《安規(guī)》學習，重在運用。特別是省公司的補充規(guī)定很具操作性，全局要認真學習和貫徹執(zhí)行。

(五)加快“安措”實施，按要求完成項目的實施，完成erp的管理。

主題供電公司投訴反思心得體會實用七

2019年，供電公司在省、市公司的正確指導下，在縣委縣政府的關心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作，以“轉作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風建設，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將2019年工作總結匯報如下：

1-5月份，公司完成購網電量28035萬千瓦時，同比上升9.89%，售電量25794萬千瓦時，同比上升8.28%，綜合線損7.99%，

（一）圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作；扎實開展春季安全大檢查、“安全生產月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動；持續(xù)開展配網設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊；重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網安全事故隱患；截至5月底，實現(xiàn)安全生產9499天。

（二）配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調110千伏xx線路及變電站施工；農網升級工程10千伏及以下項目計27個工程（不包括農場項目）全部竣工驗收，完成工程決算12個；35千伏xx線重建工程（桿塔55基，線路全長13.68千米），除55號塔因民事問題耽誤（現(xiàn)已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%；完成農網改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報；簽訂馬場湖農場電力資產無償移交協(xié)議；配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作，修訂2019年農網改造升級項目庫。

（三）主動服務縣域內的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設規(guī)劃，形成分管領導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調和跟進工作；根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》（xx49號），完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉帳；自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設，截至目前，已經完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表；完成電網有序用電方案編制上報，經信委已批復同意；順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。

（四）加強職能部門服務意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范；改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升；落實企務公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲；下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策；加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識；在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動；杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。

（一）電網發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億xx工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。

（二）迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。

（一）以“安全生產大檢查”入手，做實“安全生產月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網有序用電方案，確保電網安全經濟運行。

（二）做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調；完成農網工程決算轉資，啟動工程和xx農場配電網改造項目；積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。

（三）開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收；鞏固用電采集系統(tǒng)建設成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設、調試。

（四）推進與市公司相關支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。

主題供電公司投訴反思心得體會實用八

本合約于________年____月____日在________市訂立，訂立合約雙方為：

______________________電力公司（以下簡稱“供方”）

總辦事處設于__________市_________路____________號

______________________有限公司（以下簡稱“用方”）

總辦事處設于____________________________________市

雙方經過慎重考慮后，確認為了相互的利益，同意由________電力系統(tǒng)向澳門供電。

茲訂立合約如后，雙方必須并同遵守履行其責任。

第一條?總則

第一款?本合約經______省及澳門地區(qū)有關當局核準并由雙方正式簽約之日起生效，合約總期限為貳拾貳年，即知________年____月____日至________年____月____日，此合同可在到期后續(xù)訂，為此，用電方最晚應在到期日前半年向供方提出，經雙方協(xié)商一致后續(xù)訂。否則，供方不保證到期日后的連續(xù)供電。考慮在此期限內有不可預計的各種變化情況。因此，若任何一方提出修改本合約的有關條款時，須經雙方協(xié)商一致修改后生效。

第二款?“供方”對“用方”所采用之“供電價目表”為本合約的一部分，為附件一。

雙方商定附件一所指的價目表（一）及價目表（二）將適用于“用方”的供電量及月最高功率，其確定辦法（略）。

第三款?《供電運行細則》為本合約的一部分，為附件二。

第四款?如本合約的條文與附件一、附件二的內容有不符或矛盾時，應按下列次序為取舍之準則：

（1）本合約。

（2）附件一（略）。

（3）附件二（略）。

第二條?供電

第一款?“供方”同意自________年____月____日開始向“用方”供電。雙方應遵守合約所訂明之供電價格、供電條件等規(guī)定。

________年至________年“供方”供應“用方”逐年的“基本限額功率”及“超限額功率”的最高值均受下列數(shù)值限制（略）。

第二款?每年10月31日前，“用戶”將交給“供方”次年分月預計最高功率值，該條最高功率值不應超過上表所列的規(guī)定值。但“用方”提出的該年最高功率值超過第一款表列的規(guī)定值時，須與“供方”協(xié)商確定。

一年內每月實際取得“基本限額功率”等級最高功率千伏安（kva）值不應低于上一年同月實際取用的“基本限額功率”等級最高功率千伏案（kva）值的______％。計算由“用方”向“供方”支付價目表（一）的功率費時，“基本限額功率”等級最高功率千伏安（kva）值亦按不低于上一年同月實際取用的“基本限額功率”等級最高功率值的百分之______為限制。若“供方”由于人力不可抗拒的原因，須對“用方”提出臨時減少功率，則該月的實際取用最高功率值，可按該月的表計實測記錄數(shù)值計收價目表（一）中的功率費。

在第一階段“供方”將由____萬伏變電站的______萬伏母線，以兩回______萬伏線路接至澳門北面變電站供電。該系統(tǒng)根據(jù)將來供電負荷增長的需要?得予以擴充。

第四款?供電質量標準及供電運行管理制度均應符合附件二《供電運行細則》之規(guī)定。

第三條?供電價目

第一款?供電價目以港元計算，“用方”應按月以港元向“供方”支付電費。

第二款?雙方同意按第一條第二款附件一供電價目表及第二條第一款第二款的規(guī)定計算和支付電費。

第四條?供電工程建設及運行維護

第一款?在合約有效期內為滿足對用方的供電，在______電力系統(tǒng)內的有關電力工程建設，其設備及全部建設費均由供方負責。

第二款?由______市二十二萬伏變電站至澳門北面變電站的輸電線路的建設，在______市境內的建設費用由供方負責，在澳門境內的線路及全部變電設備的建設費用由用方負責。

第五條?供電之計量及發(fā)單結付

第一款?全部_____及校核儀表，均安裝于________市變電站的________萬伏線路出線端。

供電計量儀表由下列兩組儀表所組成：

（1）一級稱為_____用儀表，由供方供給，并屬供方所有。用方所耗用電量及月最高功率值，將由此組儀表記錄，并據(jù)此發(fā)單_____。

（2）另一組稱為校核用儀表，由供方供給，并屬供方所有。

以上儀表的校驗由供方負責，用方派人參加共同核定后，共同加封。

第三款?當任何_____電度表或_____最高功率（千伏安或千瓦）指示器停止記錄或被發(fā)現(xiàn)該月的計量記錄不正確，則應以校核儀表之計量記錄數(shù)作為_____之根據(jù)，直至缺陷校正后才恢復使用。若因電流或電壓回路故障或其他原因使全部_____儀表及校核儀表均同時不正確記錄時，則雙方可參照裝于珠海變電站內的其他儀表及裝于澳門北面變電站之線路儀表進行推算后，協(xié)商確定_____所依據(jù)的數(shù)值。

第四款?若用方或供方對任何_____電度表或最高功率指示器的準確度有懷疑時，應立即通知對方，共同派人員對該儀表進行校驗。當儀表的準確度超出±______％的極限時，即認為不準確，而用校核儀表之計量數(shù)作為_____根據(jù)。計量儀表之運行管理按附件二《供電運行細則》的規(guī)定進行。

第五款

（2）抄讀表時用方應派代表在場，并將抄讀表之數(shù)值簽字確認。

第六款?雙方將按本條之規(guī)定，由供方按月向用方發(fā)出_____收單，用方應在收到_____帳單后的______天內，將應付之電費撥入廣東省xx公司指定的專用帳戶內。

第七款?若由于任何原因，帳單上之帳目有差錯，則該帳目須經雙方同意而修改。

第六條?電力供應的中止或減少

第一款?供方應盡量保證對用方供電的可靠性。萬一供方電力系統(tǒng)發(fā)生故障而造成供電中斷時，供方應及時通知對方并盡速恢復供電，并按附件二《供電運行細則》的規(guī)定處理。

第二款?當供方或用方電力系統(tǒng)需進行預定的設備停電檢修時，雙方將根據(jù)附件二《供電運行細則》之規(guī)定取得協(xié)商和作必要之安排后，按技術上需要的最短時間范圍內暫時停止或減少電力供應。

第三款?供方無需向用方負責第一款、第二款因電力供應中止或減少而導致之損失。

第七條?免除對引起損失、毀壞或不便之責任

第一款?若任何一方因無法抗拒之外力而受阻或推遲履行本合同中任何一條之責任時，受阻或推遲履行合約的一方對另一方遭受的損失不負賠償之責任。并且合約將在該段時間暫停。在引起受阻或推遲之原因停止后，合約應重新充分生效；若此種推遲超過十二個月，則任何一方可以發(fā)出書面通知終止此合約，隨后此合約便告終止。

第二款?上款所述的無法抗拒之外力，是指超出供方或用方的能力所能控制的災禍或其他任何偶然事件。

第八條?補償貿易方式的預付款項

第一款?用方同意因取用電力而向供方提供二億港幣的無息預付款項，作為______省電力系統(tǒng)向澳門供電的電力工程建設費用，合約正式簽訂后，用方應按下列年份及日期向供方支付。

本合約正式簽訂后一個月以內______________萬港元

________年____月______________萬港元

________年____月______________萬港元

________年____月______________萬港元

________年____月______________萬港元

第二款?供方對用方所預付之無息款項以補償貿易的方式，從________年____月份開始，分________年，每年____萬元，分十二個月，在每月之電費結算中支付償還。

第三款?即使遇供電中斷的情況，本條第一、第二款仍繼續(xù)生效，并以港幣支付結算。

第九條?文件的遞送

第一款?任何一方給予對方之通知及發(fā)給對方之帳單，以下述方式遞送為合格。給予供方之通知，須書寫供方之名稱及地址，派送或由已付郵資之掛號件郵寄往供方在______市之注冊地址；給予用方之通知或帳單，須書寫用方之名稱及地址，派送或由已付郵資之掛號件郵寄往用方的澳門之注冊地址。

第十條?解決爭執(zhí)

第一款?凡有關執(zhí)行本合約所發(fā)生的一切爭執(zhí)，應通過友好協(xié)商解決。

第二款?倘雙方不能按照本條第一款規(guī)定獲得圓滿解決時，可向中國國際經濟貿易_____委員會申請_____，并適用中國法律解決爭端。

第十一條?文字

第一款?本合約之中文本、葡文本及英文本，于本合約之訂立及解釋有相等之確實性及有效性。

第二款?供方與用方相互間之書信及技術性文件的來往，可使用中文或葡文，并附有英文譯本。

第十二條?合約正副本

第一款?本合約的中、葡、英文本各有正本二份，副本____份。供方和用方各執(zhí)中、葡、英文本正本合約各一份，副本____份。

經雙方確認的往來信函、傳真、電子郵件等將作為本合同的組成部分、具有合同的效力。

供方：中國______________省電力公司（蓋章）

用方：______________市電力有限公司（蓋章）

附件一?供電價目表（略）

附件二?供電運行細則（略）