網(wǎng)上輔導作業(yè)講座心得體會和感想 作業(yè)輔導實踐心得(8篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

描寫網(wǎng)上輔導作業(yè)講座心得體會和感想一

一、領導重視，統(tǒng)一部署。

本次活動受到了學校領導的重視和支持，認為此活動對學生有重大的教育意義。學校對本次活動進行統(tǒng)一布置，校長給活動作了很多指示，設計了一套可行有效的方案，確定活動主題為“緬懷革命英烈，繼承先烈遺志”。學校特意拉起了醒目的橫幅，使每個隊員都處在緬懷英烈的濃濃氛圍之中。學校網(wǎng)絡系統(tǒng)為學生開放，便于學生能在網(wǎng)上開展紀念活動。

二、形式新穎，內容豐富。

這次活動最大的一個特點就是把網(wǎng)絡引入活動中，富有一定的新意。隊員們可以接觸到大量的信息，活動內容豐富多彩。

1、上網(wǎng)搜集信息，宣傳英烈事跡。

學校組織隊員上網(wǎng)查找英烈的相關信息，利用所得信息開展了一系列的活動:(1)學校要求每個班出一期黑板報:(2)各班利用班會時間舉行以“英雄在我心中”為主題的演講比賽:(3)每個同學或幾個同學合作制作英烈資料檔案卡陳列于班級進行展示:(4)在學生中開展“緬懷英烈，繼承遺志”的征文活動。在大量的網(wǎng)絡信息面前，學生們對先烈們了解得更深更具體了。

2、參觀相關網(wǎng)站，進行祭奠活動。

我校利用信息課時間和課外活動時間以及其它的一些空余時間，由信息課教師安排學生參觀訪問河北文明網(wǎng)。學生們可以自由點擊自己想要了解的相關內容，并向烈士們獻上鮮花、鞠躬，在留言欄上留言，表達自己的緬懷之情。我校大部分學生在網(wǎng)上獻了花，留了言。

三、延伸校外，整合資源。

我校距離三城烈士墓三余里，在這個特殊的日子里，我校組織學生赴將三城烈士墓進行祭奠活動。通過實地活動讓學生感受革命先烈的豐功偉績。通過網(wǎng)絡和實地活動的資源的整合，使學生得到了一次很好的愛國主義教育。

四、效果明顯，意義深遠。

在活動中，同學們進一步了解了烈士們?yōu)樽鎳鵀槿嗣駫侇^顱、灑熱血，不惜犧牲自己的生命的感人事跡，更深刻地體會到了先烈們那種堅貞不屈、英勇無畏的高貴品質和革命精神。他們紛紛表示不能讓烈士們的鮮血白流，要向英烈們學習，沿著先烈足跡，接過先烈手中的接力棒，繼承先烈的遺志，勤奮學習，奮勇拼搏，勇敢地挑起建設祖國的歷史重擔，為使中華民族傲然立于世界之林而貢獻自己的力量。 本次活動是一次震撼學生心靈的愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，雖然已經(jīng)告一段落，但它帶給學生的影響卻是深刻而又長久的。

描寫網(wǎng)上輔導作業(yè)講座心得體會和感想二

作為新時期的大學生，網(wǎng)絡在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學生網(wǎng)絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為。

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質量。

因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

1、大學生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析

大部分大學生處于偶爾網(wǎng)購階段，小部分大學生經(jīng)常網(wǎng)購， 我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象，因為我覺得大學生不應該將精力會費 在網(wǎng)購上面，而是應該放在自己的學業(yè)上面，用知識來武裝自己，從 而獲取更大的發(fā)展空間。

2、大學生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析

從我們的《大學生網(wǎng)上購物調查問卷》的分析結果，我們 不難發(fā)現(xiàn)大學生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學生選擇的是 服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當然還有部分學生選擇了 數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。

3、大學生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷

網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。

4、大學生網(wǎng)購消費金額情況分析

消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

大學生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這 兩檔男生的消費金額高于女生。

5、大學生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析

網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。

1、方便性，不受時間不受地點限制。

網(wǎng)絡購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費方式?！熬W(wǎng)絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應該就要數(shù)它的便捷性，不論你在何時何地，都可以隨時上網(wǎng)“逛商店”，選商品買商品，可以不受時間地點的約束。

2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜

對于網(wǎng)店比實體店價格還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，并且開網(wǎng)店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點，很多開網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實體店經(jīng)營者還要低，所以在網(wǎng)上開店價位更低也就合理了，不過并不是所有價格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。

3、可以獲得最大的信息量，貨比n家

現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多，習慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比n家，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是，如果你想選擇一件現(xiàn)實中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。

4、不必懷揣巨款購物

在購物繳費的時候，網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你，而擔心自己的安全問題，網(wǎng)上支付就不必擔心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因為別人根本不知道你在做什么。

1、配送時間不定

雖然方便性讓很多大學生愛上了網(wǎng)購，不過不能說網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便，當你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不像傳統(tǒng)選購，你當時就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就浪費很長的時間，而在傳統(tǒng)的商場購物的話，當時不滿意的話就可以隨意的更換。

2、質量不好選擇

就像上面說的，的確網(wǎng)店價格低廉是網(wǎng)店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質量上是沒有問題的，里面會有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時候由于消費者無法見到實物，所以上當受騙是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現(xiàn)，大家選產(chǎn)品都會注意挑選，有問題當時就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。

3、不能當場試用

的確，在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務小姐對你的絮叨。不過，它也有先天的缺點，那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當時就見到實物，如果是選購衣服之類的產(chǎn)品，你更不可能當時就試穿或試用，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實物的差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多。

4、售后很難保證

從網(wǎng)上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服務，消費者想要進行維權會很難。發(fā)票是消費者維權的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質量糾紛。

5、網(wǎng)上支付也有風險

不要以為像上面說的，就以為網(wǎng)上支付是萬能了，當然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必擔心周圍人的窺伺，但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你，網(wǎng)上盜密碼的也大有人在，而且更不好應付，除非你自己就是個電腦高手，打好了所有的漏洞補丁，做好了所有的安全措施，否則網(wǎng)絡盜高手要比現(xiàn)實的強盜還要令你頭疼。對于這一點，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價格，再去實體店選購，以免上當受騙，也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。

調研顯示，有大部分大學生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物，主要是因為網(wǎng)購節(jié)省時間、節(jié)約費用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西，其次是因為在網(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。少數(shù)大學生在網(wǎng)上購物是為了追求時尚。大學生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。大多數(shù)大學生網(wǎng)上購物的金額也符合大學生的消費水平。曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對網(wǎng)上購物的優(yōu)點具有更強的認同感，她們比起沒有過網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的更相信網(wǎng)絡商家，更習慣網(wǎng)上購物的消費方式。

這一結果也說明，上網(wǎng)購物會逐漸成為大學生的生活方式，一旦開始，便很可能會持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。 根據(jù)我們這次的調研也可以看出，大學生—這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關網(wǎng)站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進來，促進網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時，作為大學生的我們也應該適時的節(jié)制自己網(wǎng)購的次數(shù)，量力而行。另外，，我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面，要從內而外的發(fā)展自己，用知識來武裝自己。

描寫網(wǎng)上輔導作業(yè)講座心得體會和感想三

尊敬的老師：

今年我們沒有像往常一樣按時開學，而是因疫情的緣故，開始了網(wǎng)上在線學習。

在線學習可以說是有利有弊。有些同學利用網(wǎng)上學習，學習了很多知識，增加了自己的能力。但還有些同學，卻在課上聊天，玩游戲，刷視頻等等。這樣浪費的不是別人的時間，而是自己的青春。

在線學習這么長時間，我們一共組織了兩次考試，第一次，我看到試卷后，才發(fā)現(xiàn)自己什么都不會。我就想:我不會，別人可能也不會。然后我就開始蒙題，但等成績出來后，我才發(fā)現(xiàn)，自己沒一科及格，但有些同學卻科科優(yōu)秀。之后的一天，有三個老師在課上點了我的名字，我才覺得，之前那些“學習困難戶”看到成績后有多崩潰?？荚囘^后沒幾天，學校發(fā)新書了，這把我高興壞了。因為有了新書，我就可以多翻翻課本，把之前不會的那些題都弄懂。第二次考試，我有四科優(yōu)秀，但還有兩科才剛剛及格。

其中我印象最深的那一科是數(shù)學，記得第一次我好像考了53分，老師還特地在課上暗示了我?？纪曛螅议_始問別人我做錯的題，又做了好多類似的題。記得在學數(shù)學三元一次方程的時候，那天晚自習老師讓做一套題，但我做到晚自習結束，才做了三個小題，然后我一直寫，寫到快十一點的時候，還剩兩個題，因為太晚了，我就打算明天起早一點，把那兩個題補上。第二天五點多我開始寫作業(yè)，但一直做到開始上課，也沒把最后一個題做出來，直到十點多的時候，我才寫完，提交了作業(yè)。我看了看微信，發(fā)現(xiàn)早在八點多的時候被老師通報了，因為沒按時交作業(yè)，當時內心挺難過的。但在上數(shù)學的時候，老師又專門批評了那些上課之前還沒交作業(yè)的同學，沒有我!我那時想，沒白花費那么長時間把作業(yè)補完，值了!

可以沒有成績，不能沒有能力。學習沒壞處，別玩了，還是努力學習吧!

此致

敬禮!

檢討人：xxx

20xx年x月x日

描寫網(wǎng)上輔導作業(yè)講座心得體會和感想四

摘要：21世紀是個信息時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務技術的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在大學生中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調查的統(tǒng)計和分析，我們的得出的結論是：大學生網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;大學生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。

關鍵詞：網(wǎng)上購物 購物方式 產(chǎn)品多樣化

前言篇

一.調查背景：

網(wǎng)絡購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下，受到消費者的青睞,網(wǎng)絡購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元，相比20xx年增長137.2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務質量差強人意。

問題及分析篇

二.調查方法與范圍：

隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了了解大學生網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學為試點展開了調查。調查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調查問卷，收集同學的看法和意見。在調查的過程中，我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

三.調查問題分析：

通過對調查問卷結果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;大學生網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：

(一)大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：

對于大學生是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進行了調查統(tǒng)計，由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果顯示，有六成左右的大學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學生占了大多數(shù)，大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調查結果的數(shù)據(jù)未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習室同學多在認真學習，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多，未完全適應大學生活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。

探究大學生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點，一是網(wǎng)絡中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性，網(wǎng)絡作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網(wǎng)絡虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網(wǎng)絡購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網(wǎng)絡購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡購物的重要原因。三是網(wǎng)絡購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡購物的群體認同感。網(wǎng)絡購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡購物的消費者相對而言還是少數(shù)，人們對網(wǎng)絡消費還是感覺很新奇，網(wǎng)絡購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡購物所帶來的特殊群體的認同感。

圖1 是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷

(二)大學生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品

調查顯示，大學生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。

調查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經(jīng)不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是大學生生活中息息相關的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調查數(shù)據(jù)顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學生網(wǎng)購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。

圖2 大學生網(wǎng)購的產(chǎn)品種類

(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難

在大學生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。

造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡交易中，由于網(wǎng)絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務問題網(wǎng)絡購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網(wǎng)絡上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。

圖3網(wǎng)購中遇到的問題

四、大學生網(wǎng)購存在問題的解決對策

由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：

(一)加強對網(wǎng)絡的管理

1、加強網(wǎng)絡商品的管理。調查發(fā)現(xiàn)，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調查，很多購物網(wǎng)站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。

3、加強法律法規(guī)的建設。伴隨著網(wǎng)絡購物的迅速發(fā)展，有關這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡購物方面的相關法律法規(guī)，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。

(二)倡導大學生網(wǎng)絡理性消費

大學生也應從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學生在網(wǎng)絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質的商品。網(wǎng)絡中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網(wǎng)絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。

參考文獻

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[2] 成達劍 ， 胡海菁：《基于大學生網(wǎng)絡購物行為的淘寶網(wǎng)競爭形勢研究》，《江蘇商論》20xx年01期

[3] 宋朝陽：《網(wǎng)絡購物中社會信任的構建》20xx年10月

[4] 馬麗，童建軍：《網(wǎng)購的文化人類學研究》20xx年7月

[5] 伊麗敏：《網(wǎng)絡購物法律問題及其完善探討》，《現(xiàn)代商貿工業(yè)》20xx年09期

描寫網(wǎng)上輔導作業(yè)講座心得體會和感想五

我部(局)深入貫徹落實中央及省委、省政府關于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點，推行網(wǎng)上信訪、推進積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務提升，群眾訴求表達的渠道更加優(yōu)化暢通、事要解決攻堅化解的行動實現(xiàn)精準發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務聯(lián)系信訪群眾 最后一公里問題上取得了更大進步。

一、統(tǒng)一思想，提高認識

教育局深刻認識到開展網(wǎng)上信訪工作的重大意義，充分認識到開展網(wǎng)上信訪是黨和國家從構建社會主義和諧社會的高度所作出的一項重要決策，是黨和政府進一步密切與人民群眾聯(lián)系的重要舉措，是信訪工作與時俱進的客觀要求。在縣信訪辦的統(tǒng)一部署和指導下，以xx大精神為指引，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央的要求上來，利用網(wǎng)絡資源，扎扎實實地做好網(wǎng)上信訪工作，積極推進教育系統(tǒng)建立面向群眾的網(wǎng)上信訪渠道，創(chuàng)新信訪工作機制，逐步將網(wǎng)上信訪建設成為群眾信訪活動的主渠道。

二、加強組織領導

一是按照新津縣網(wǎng)上信訪工作的要求，成立以一把手掛帥、相關科室配合的網(wǎng)上信訪工作領導小組，并落實相關責任。二是建立網(wǎng)上信訪工作機構，加強干部隊伍建設。為確保我局網(wǎng)上信訪工作落到實處，成立了網(wǎng)上信訪工作領導小組，領導小組名單如下：

領導小組下設辦公室，辦公室主任由張宏權同志兼任。

三、工作原則

網(wǎng)上信訪工作按照國家信訪局關于網(wǎng)上信訪試點工作四項原則和四個因地制宜要求，結合教育局網(wǎng)上信訪的現(xiàn)有基礎和實際情況，抓好了各項工作的貫徹落實。

(一)依托現(xiàn)有的原則。充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源和應用軟件，做好與全縣信訪信息系統(tǒng)的對接。

(二)方便群眾的原則。充分利用現(xiàn)代技術手段，面向廣大群眾，簡化操作流程，方便群眾利用網(wǎng)上信訪渠道提出意見建議或投訴請求。

(三)公開透明的原則。嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，增強工作透明度，力爭把大部分可以公開的信訪事項辦理過程和處理結果在網(wǎng)上公開，主動接受群眾和社會監(jiān)督。

(四)快捷高效的原則。立足于解決問題，建立健全適應網(wǎng)上信訪特點的工作機制和方便群眾網(wǎng)上信訪的保障機制，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢，提高工作效能，在第一時間內向群眾反饋處理結果。

四、建章立制，規(guī)范程序

根據(jù)國務院《信訪條例》和網(wǎng)上信訪的特點規(guī)范了網(wǎng)上信訪事項辦理程序，研究建立了領導閱批網(wǎng)上信訪事項制度、網(wǎng)上信訪答復制度、網(wǎng)上信訪督查督辦制度、網(wǎng)上信訪績效考核和目標管理制度，實現(xiàn)網(wǎng)上信訪規(guī)范化和制度化。

描寫網(wǎng)上輔導作業(yè)講座心得體會和感想六

30名參加過網(wǎng)購的被調查者中9名表示沒成心見及建議，占參加過網(wǎng)購被調查者的30%，另外21名被調查者提出以下意見及建議，占70%。

1、希看網(wǎng)上商家提供的商品應當與實體店中的商品有所差別，多提供些性價比高的商品，體現(xiàn)網(wǎng)絡購物的便宜實惠性。

2、?？瓷碳姨嵘抛u度，改善服務，確保提供的商品質量、款式或型號等名不虛傳。

3、針對部份賣家要求買家違心提出好評，以提升其信用度，有被調查者提出?？瓷碳沂聦嵡笫?，不要欺騙消費者。

4、部份被調查者以為商家應當主動承當其錯誤責任，如承當退換貨物來往的運費等。另外針對花卉等商品的特殊性，有被調查者?？瓷碳夷軌蜥槍Σ煌纳唐?，其退換貨期限應當有所差別，如花卉的退換期限應延長至6個月。

5、有被調查者反映部份物流公司和商家服務態(tài)度不好及部份商家自律性較差等題目，?？淳W(wǎng)站加大對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)視力度。

現(xiàn)今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、尋求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解現(xiàn)今青年大學生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念，和了解大學生網(wǎng)購行為和他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購情況調查。

1、本次調查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相干數(shù)據(jù)顯示：其中大一學生中有9人進行網(wǎng)購，比例為22。5%；大二的有15人，占37。5%；大三的有11人，占27。5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12。517最新大學生網(wǎng)上購物調查報告20xx最新大學生網(wǎng)上購物調查報告。

2、本次調查中，同學們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，每個月一次的有9個，占總數(shù)的25。7%，有19個的同學每季網(wǎng)購一次，占54。3%，每一年一次的同學有5個，占14。3%。還有2個，5。7%的網(wǎng)購達人均勻每周一次。每次購物的均勻交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍散布較少。

3、經(jīng)調查，大學生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37。5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27。5%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19。5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等題目），卻幾近無人在網(wǎng)上購買食品。

4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近60%的同學以為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中，所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。

5、在網(wǎng)購人群中，由于購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部份同學以為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對照從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網(wǎng)站中，有57。1%的大學生會把網(wǎng)站商品是不是齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。

6、在網(wǎng)購進程中，難免會碰到一些困難，其中主要困難是商品描寫不清楚，到達45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質量較差，占30%。

7、同學們網(wǎng)購為了安全性斟酌，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22。9%，網(wǎng)上支付占17。1%。

1、大學生的尋求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。

2、大學生一般沒有過量的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親身買要便宜；

3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品；4、大學生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購輕易接受，而且引導潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流；5、網(wǎng)購方便，不往自己花太多時間逛商場，很輕易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。

1、網(wǎng)絡是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網(wǎng)上購物時輕易被欺騙，有時候會買到贗品，得不償失。

2、大學生的金錢大部份都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁往網(wǎng)上購物，乃至構成“網(wǎng)購癮”，造成生活費的高度開消。

3、網(wǎng)絡上的商品有可能描寫不清楚，當事人不能夠親身了解商品的質量，當買到的商品與自己期看的不一致時，較輕易構成心理落差。

1、大學生要學會理性購物，網(wǎng)絡是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當在網(wǎng)上購物平臺購物時要仔細謹慎，留意對商品的真假鑒定，避免被騙。

2、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每個細節(jié)，購買性價比最高的網(wǎng)絡商品；當購買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時，應當往實體店購買20xx最新大學生網(wǎng)上購物調查報告工作報告。

3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應當加強對網(wǎng)絡購物環(huán)境的整理，營建一個安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶

通過上述的調查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物已構成一種流行趨勢。只有一小部份的大學生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們以為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學生具有尋求時尚和輕易從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部份的在校大學生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操縱不當或碰到非法份子，就會遭到欺騙，造成經(jīng)濟上的損失。

描寫網(wǎng)上輔導作業(yè)講座心得體會和感想七

現(xiàn)將主要活動情況匯報如下：

一、領導重視、組織有力、全民參與

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展同等重要的位置。為確保本次宣傳活動順利開展，我鎮(zhèn)召開專門主題會議，明確了宣傳重點，宣傳形式和工作要求，對全鎮(zhèn)的宣傳工作進行了全面部署和安排。按照會議部署，我鎮(zhèn)司法、紀檢等部門在綜治辦的統(tǒng)一組織協(xié)調下，積極地參與到了本次宣傳活動中，各部門相互配合、各司其職，同時充分利用平安志愿者平臺，深入基層各村、社區(qū)、企業(yè)單位，使群眾深切了解《信訪條例》，極大地提高了全體群眾的依法信訪知識水平。

二、形式多樣、內容豐富、深入基層

按照會議要求，我鎮(zhèn)各有關部門在鎮(zhèn)綜治辦的組織協(xié)調下，分別采取張貼標語、分發(fā)信訪傳單、信訪知識講解與問答、懸掛條幅、發(fā)表廣播講話等行之有效、群眾喜聞樂見的形式，進行了廣泛宣傳。各村、社區(qū)、企業(yè)單位廣泛參與，大大增強了人民群眾的安全感、歸屬感。

(一)廣泛宣傳了中華人民共和國國務院令(第431號)《信訪條例》內容，內容包括七章共五十一條。使《信訪條例》能夠深入人心，使信訪群眾能自覺遵守信訪規(guī)定，做到依法信訪、有序信訪，規(guī)范信訪行為。

(二)宣傳了《關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》內容，為進一步強化屬地責任、提高信訪工作效能，引導來訪人依法逐級走訪，推動信訪事項及時就地解決提供了法律依據(jù)。

(三)宣傳了《網(wǎng)上信訪知識問答》，為群眾宣傳了一種成本低、速度快的便捷信訪方式。

三、規(guī)模宏大、成效顯著

本次宣傳活動參與人數(shù)包括我鎮(zhèn)各部門職員13人，平安志愿者67人，以及各村、社區(qū)、企業(yè)單位全體人員;活動有效形式5種;分發(fā)《信訪條例》宣傳單800份，《關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》500份，《網(wǎng)上信訪知識問答》以及《信訪條例知識問答》共500份;宣傳條幅6條，宣傳標語30條，廣播講話循環(huán)播放20次，規(guī)模宏大，成效顯著。

在這次依法信訪宣傳工作中，我鎮(zhèn)通過各單位的大力宣傳，營造出了濃厚的依法信訪輿論氛圍，進一步調動了全黨齊抓共管、全民參與依法信訪的積極性，提高了廣大干部群眾的信訪工作效能，推進了我鎮(zhèn)信訪工作的縱深發(fā)展。

描寫網(wǎng)上輔導作業(yè)講座心得體會和感想八

1、英烈啊!你們用熾熱的鮮血換取了國家的安寧與太平，用生命換來了我們現(xiàn)在的幸福生活。我們會把你們牢記在心，不辜負你們的希望，好好學習，把新中國發(fā)揚光大。向你們致敬!--林云龍

2、沒有你們的英勇獻身，就沒有我們今天的幸福生活!你們的英名永垂不朽，你們的精神萬古長青!向你們致敬!向你們學習!--趙馨雨

3、清明時節(jié)，緬懷先烈。斯人已去，心中猶念。--苗鑫

4、向所有為中華人民繁榮富強做出偉大貢獻的先人致敬!你們永遠是我的榜樣，我將以你為榮，人民烈士永垂不朽!--應佳怡

5、陣陣春風吹綠，縷縷春光明心，絲絲春雨潤物，聲聲問候暖情，清明節(jié)了，只言片語伴隨你，愿你照顧好自己，關心親人和好友，祝你節(jié)日快樂!

6、先烈用生命和鮮血為我們鋪設了幸福之路，我們要好好學習，把中國的明天建設得更加美好!--徐嘉琦

7、不忘國恥!我們應踩著英烈們的足跡抵御外辱，奮勇前行!

8、無論什么時候，人民永遠記住您，我敬愛的革命烈士們，雖然在這個世界上已看不到你們那英勇的身軀，但是，你們的靈魂永遠活在我們的心里中!

9、沒有先烈的付出，就不會今天的中國，為了一個強大的中國，他們付出了太多，今天在面對復雜的國際國內環(huán)境，新時代的中國人應該像先烈一樣，守住和平，守住我們寸寸山河和海疆。

10、立德立志，快樂成長，緬懷先烈，做美德少年，為實現(xiàn)偉大的中國夢而努力學習!

11、杯酒，一束花，代表著我們對革命先烈的無盡哀思;你們?yōu)榱诵轮袊某闪?灑熱血;你們?yōu)榱酥腥A民族的崛起獻出了生命;沒有你們，就沒有我們美好的生活;你們永遠活在我們心中!

12、先烈安息!我們將追隨您們的精神，復興中華!實現(xiàn)中國夢是我們這一輩的使命!--王雪苗

13、最勇敢的人是你們，最可愛的人也是你們。愿你們在天堂幸?？鞓?，英烈們!--鄭若冰

14、清明讓我們知道，生命是易碎品，脆弱得經(jīng)不起折騰。生活是單行道，踏上就不能回頭。懂得失去，才能更好的珍惜。把握生命每一天，是對亡者的祭奠。

15、清明，這個特殊的日子，需要的是銘記。銘記感悟的力量，擦掉緬懷的淚水，鼓舞我們前行，奮發(fā)讀書，愛我中華，祝福祖國!

16、向烈士們致敬!你們是中華民族的驕傲，是中華民族的象征。我們帶著夢想展翅，懷著向往奮飛，爭做文明學生，創(chuàng)建文明校園。--孫樂天

17、沒有烈士的犧牲就沒有今天的美好生活，我們會好好學習，不辜負先輩的期望!

18、我們現(xiàn)在美好的生活是千千萬萬將士用鮮血換來的，從現(xiàn)在開始我會和你們一樣為祖國的和平發(fā)展，貢獻自己的綿薄之力。向你們鞠躬，敬禮!--孫佳雯

19、在今天，當我回顧我們中國的同胞們，經(jīng)過八年浴血奮戰(zhàn)，最終獲得勝利時，我的心是多么為祖國而自豪。先烈們，不惜一切代價，為祖國而付出。我們的民族，我的祖國是多么偉大。

20、清明節(jié)來了，你卻走了，沒有聲息，沒有遺囑，只有平靜的面容和僵硬的身軀。

21、我們今天的幸福生活，是革命先烈拋頭顱，撒熱血，英勇戰(zhàn)斗，用鮮血和生命換來的，在清明節(jié)到來之際，我要向先烈致敬!向先烈學習!你們永遠活在我們心中!--趙默涵

22、春風吹綠心田，春光照耀心扉，春雨滋潤心間，春陽溫暖心房，祝福打開心門，問候放飛心曲，關懷送到心坎。清明小長假，到戶外好好享受春天!清明節(jié)短信。

23、沒有你們的犧牲與付出，哪有我們今天的幸福與快樂，我深深地懷念你們!

24、祭先烈，蒼柏含翠風拂崗;敬前賢，青松吐綠水流長;山低昂，萬谷嗚咽聲浩蕩;雨飄揚，千語悲泣凝惆悵;過寒食，杯中薄酒浸細壤。清明節(jié)，祭祖祈平安!

25、今天的幸福生活來之不易，莫忘先烈功勛!

26、英雄們，您的鮮血染紅了我們的紅領巾。我向你們致敬!我會好好學習，珍惜今天的幸福生活，為我們的祖國貢獻自己的一份力量!--翁若丹

27、立足根本，穩(wěn)步發(fā)展，以強大的實力祭奠為我們創(chuàng)造美好生活的先烈們。

28、清明節(jié)快到了，我僅代表新中國的一名小學生，向偉大的革命先烈們鞠躬獻上最美的花!是你們拋頭顱灑熱血，前赴后繼的斗爭，才有了我們今天的美好生活。

29、文明從我做起，網(wǎng)上祭英烈，不忘烈士拋忠骨，民族復興中國夢!

30、今年又是一個清明節(jié)，我向英雄革命烈士默哀，你們安息吧吧，我永遠記住你們。--孫文杰

31、年年歲歲，早春冷雨相伴祭掃先人墓。歲歲年年，雨過初晴鼓舞我輩前行。

32、我熱愛我的祖國。我們應該從無數(shù)革命先烈身上汲取力量，努力學習文化知識，把我們祖國建設的更加美麗富強。--鄔梓晗

33、陵園內外人排列，門庭若市清明節(jié)。泣哭聲聲內外傳，凄凄慘慘祈聲疊。鮮花獻放碑前擺，灑酒天地陰府開。陰陽似見把福祈，平安吉祥最欣慰。惟愿兩界都安穩(wěn)。

34、不忘烈士拋忠骨，民族復興中國夢!

35、清明時節(jié)桃花艷，灼灼其華美姿顏。泉水歡暢山迢迢，暖陽相照草連天。云霞燦爛歌翩翩，杜鵑盛放最爛漫。愿你走進大自然，欣賞美景福綿綿。

36、我們定要倍加珍惜無數(shù)先烈用生命給我們換來幸福生活勤奮學習努力成才牢記烈士遺愿踏著烈士足跡用自己生命和才智去實現(xiàn)先烈們未竟共產(chǎn)主義事業(yè)去創(chuàng)造共和國無限美好明天。

37、向先烈學習，向先烈致敬!您們永遠活在我們心中!勿忘國恥，愛我中華!

38、先烈們的 愛國情永鑄我心，我們不可遺忘先烈!--朱佳琦

39、敬愛的烈士英雄們，我們一定會繼承你們堅韌不拔的意志，好好學習，為我們祖國的繁榮富強做出我們應有的貢獻!

40、四月芳菲始，又是一年清明時。懷想我們的英烈，拋去家庭和個人的一切，把寶貴的生命無私地獻給了祖國和人民，換來了我們今天幸福安康的生活。我們永遠懷念你們!

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隨著科學技術和生活水平的迅猛發(fā)展，計算機網(wǎng)絡運用逐漸成為人們工作、生活、學習中不可或缺的因素。身處網(wǎng)絡時代的大學生更是網(wǎng)上購物的主力軍。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶[1]。

網(wǎng)上購物是種新興并且迅速發(fā)展的購物方式。由于網(wǎng)上消費方便、快捷等特點，使得這種購物方式受消費者青睞，越來越多的人享受著足不出戶就能夠帶來購物的樂趣。大學生這個群體有其自身特殊的文化氛圍，他們不僅有一定的消費能力，而且在若干年后將成為社會消費的主流人群[2]。因此，隨著商品市場的發(fā)展，需要對大學生網(wǎng)上購物這一行為進行研究，研究結果具有一定的理論意義，而且也可以為面向大學生經(jīng)營的企業(yè)開發(fā)大學生消費市場，制定相應的營銷策略提供依據(jù)。

近年來，網(wǎng)上購物以其方便快捷、物美價廉等諸多優(yōu)勢吸引著越來越多的消費者。當代大學生的網(wǎng)上購物潛力不容小覷。本文以河北農(nóng)業(yè)大學、河北大學和河北金融學院三所高校的大學生為調查對象，共發(fā)放400份調查問卷，調查對象涉及本科

一、二、三、四年級，每個年級發(fā)放問卷100份，共收回384份，其中有效問卷回收率為92.45%。通過對大學生網(wǎng)上的相關購物行為進行分析，為面向大學生經(jīng)營的企業(yè)開發(fā)大學生消費市場、制定相應的營銷策略提供依據(jù)。

1.大學生購物群體總體特征

（1）性別特征

調查顯示，355份有效問卷中男性有158份，女性有197份；有過網(wǎng)購經(jīng)歷的男生有115人，占男生總人數(shù)的72.78%，有過網(wǎng)購經(jīng)歷的女生有144人，占女生總人數(shù)的73.10%。一般認為，性別差異可能會影響消費行為，但是大多數(shù)男生不喜歡逛街而選擇網(wǎng)上購物這種平臺，因此由性別導致的這種差異并不明顯。除此以外，就購物習慣而言，女士更傾向于購買服裝、化妝品等物品，而男士更傾向于購買服裝、電子產(chǎn)品，且女生購物頻率要高于男生。

（2）年級特征

從年級來看，被調查的本科一年級85人中，只有44人進行過網(wǎng)上購物行為，占比為51.76%；本科二年級96人中有62人進行過網(wǎng)上購物行為，占比為64.58%；本科三年級93人中79人進行過網(wǎng)上購物行為，占比84.95%；本科四年級81人中只有7人未進行過網(wǎng)購行為。從單個學校來看，三所高校在由年級方面而產(chǎn)生的網(wǎng)上購物行為無明顯差異。由此可見，大學生網(wǎng)上購物消費群體主要集中在中高年級，低年級人數(shù)略少，隨年級的增長大學生網(wǎng)絡購物的比例逐步提高。網(wǎng)上購物是隨著信息技術的逐漸成熟而興起并發(fā)展壯大的，熟練掌握計算機技術的中高年級學生更愿意并樂于從事網(wǎng)上購物行為，而低年級學生剛離開高中封閉的校園環(huán)境，對網(wǎng)絡接觸時間不長，接受新鮮事物的能力較差，則很少利用網(wǎng)絡購物。

（3）支付力特征

從調查結果來看，生活費在500元-1000元之間的大學生參與網(wǎng)上購物的最多。但由于大學生生活費的來源是來自于家庭的供給，扣除基本的生活費后，所剩較少，因此有76%的大學生平均每月網(wǎng)購金額在200元以內。由此可以看出，大學生在網(wǎng)上購買的物品多為便宜的物品，且物品經(jīng)濟實用。

（4）所購商品類型特征

調查的259個有效樣本中有147人在網(wǎng)上購買服裝鞋帽類商品，有113人在網(wǎng)上購買箱包類產(chǎn)品，有89人在網(wǎng)上購買化妝品，有87人在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品，而購買圖書音像等學習用品的僅有23人，購買其他類商品的有56人。從數(shù)據(jù)分析得出：大學生網(wǎng)上購物最多的是服裝鞋帽、箱包類商品，且購買比例遠高于其它商品類型；其次為化妝品和數(shù)碼產(chǎn)品，購買圖書等學習相關資料的學生很少。大學生的主要購物類型與淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)基本是一致的。

2.大學生網(wǎng)上購物潛力巨大

雖然大學生受經(jīng)濟條件的限制，在校期間無法進行更多的網(wǎng)上購物活動，但作為有知識有文化的新一代其參加工作之后將會在很大程度上成為社會的中高收入的群體。所以，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果，被調查的有效的355名大學生中有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的有259名大學生，占比72.96%。

3.大學生網(wǎng)上購物首選網(wǎng)站高度集中

調查數(shù)據(jù)顯示，大學生購物首選網(wǎng)站主要集中在天貓（淘寶商城）、京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站，大學生的選擇主要集中在知名度較高的網(wǎng)站。網(wǎng)絡降低了企業(yè)的進入門檻，無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競爭，但是調查中反映出的大學生消費者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前列、在消費者心目中具有知名度和美譽度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功[3]。

大學生是新事物接受最快的群體，是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學生網(wǎng)上購物還存在一些問題，但大學生網(wǎng)上購物必將在不久的將來以強勁的勢頭迅速崛起。因此，通過此次調研，針對大學生網(wǎng)購情況對企業(yè)提出以下建議。

1.優(yōu)化企業(yè)營銷組合策略促進大學生網(wǎng)購

通過調查分析，大學生每月可支配的網(wǎng)購費用較少，而且所購商品一般都是個人必需品。因此，網(wǎng)絡營銷企業(yè)應該以深入分析自身產(chǎn)品的成本構成，保證質量為前提，達到盡可能多的降低成本的目的。比如，減少產(chǎn)品包裝的成本，同時更多的開發(fā)更為優(yōu)良的物流渠道（包括與多個物流公司簽訂相應的物流協(xié)議，保質的同時盡可能多的降低物流成本）等[4]。同時，通過分析大學生網(wǎng)上購物的成本構成，達到減少大學生網(wǎng)上購物成本的目的。比如，通過改善公司的網(wǎng)站設計，減少大學生查詢商品及打開網(wǎng)站的時間等方式，降低大學生的網(wǎng)購時間成本；盡可能多的采用包郵策略，降低大學生所承擔的物流成本；開發(fā)多種免費又安全的支付方式，降低大學生的支付成本及支付風險。