外出考察農(nóng)業(yè)工作心得體會及收獲 農(nóng)業(yè)參觀考察心得體會(9篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

2022外出考察農(nóng)業(yè)工作心得體會及收獲一

為深入學習貴臺衛(wèi)星頻道、都市頻道品牌創(chuàng)建、影響力打造等方面的先進經(jīng)驗和做法，我臺領(lǐng)導擬于*月*日(周*)至*日(周*)帶隊赴貴臺學習考察，請予以接洽為感。具體計劃安排如下：

一、學習內(nèi)容

1.大型活動的創(chuàng)新策劃、經(jīng)營開發(fā)、宣傳推廣等各方面先進經(jīng)驗;

2.頻道廣告經(jīng)營、營銷策劃方面的先進經(jīng)驗。

二、行程安排

*月*日(周二)：中午乘高鐵抵達;下午參觀電視臺，與活動組主創(chuàng)團隊深入交流學習，參觀活動演播廳;晚上宿。

*月*日(周三)：上午與衛(wèi)星頻道廣告經(jīng)營骨干成員深入交流學習，下午乘高鐵返回。

三、人員名單

1. 廣播電視臺臺長

2. 廣播電視臺副臺長

3.……

四、需協(xié)助事宜

1.安排接送站。

2.住宿安排。預(yù)訂距臺較近的賓館，住*晚。單間*間，標間*間。

五、聯(lián)系人

：

電視臺

*年*月*日

以上是公文站小編給大家分享的外出考察函格式范文，希望對大家有幫助。

2022外出考察農(nóng)業(yè)工作心得體會及收獲二

本次外出前學校已對本人進行相關(guān)安全教育，本人鄭重承諾在外出期間嚴格遵守以下規(guī)定，規(guī)范自己的言行，嚴守紀律，若出現(xiàn)意外事故和傷害，由本人負責，特作如下承諾：

一、本人自愿參加本次活動，加強自我保護、自我防范意識，樹立“安全第一”的思想。

二、集體外出活動期間保證遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)或公司規(guī)章、校紀校規(guī)，遵守社會公德，做文明人、講文明話、干文明事，自覺維護學校和大學生形象。

三、尊重當?shù)厝罕娒袼琢晳T，遵守景區(qū)管理規(guī)定，愛護自然景觀和人文景觀。

四、自覺服從帶隊教師的安排，聽從指揮，服從管理;不許隨便議論活動單位的有關(guān)問題，如有意見和建議，應(yīng)向帶隊老師提出，由帶隊老師反映。

五按規(guī)定時間和地點集體活動，不單人擅自行動，出現(xiàn)意外事件及時向帶隊人報告。

六、遵守安全教育會議提出的相關(guān)要求和規(guī)定;團結(jié)友愛，文明禮貌，尊敬師長。

七、不酗酒鬧事、聚眾斗毆和涉足娛樂場所，不進行攀巖、探險、私自下水游泳等危險性活動。

八、保證不擅自脫離隊伍，一定按時隨隊返回學校。

九、注意飲食衛(wèi)生，不飲食過期、變質(zhì)食品和飲料等，以防疾病發(fā)生。

十、不帶火種進山，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。

十一、自愿承擔不遵守上述承諾或發(fā)生意外事故所造成的一切后果。

此安全承諾書一式兩份，經(jīng)學生本人簽字確認后，一份由學生本人留存，另一份由活動組織者保留備查。

承諾人簽名(全體外出人員)：

年 月 日

2022外出考察農(nóng)業(yè)工作心得體會及收獲三

xx鎮(zhèn)黨支部:

為紀念中國共產(chǎn)黨成立93周年,全面推進我校支部建設(shè),激勵支部全體黨員干部繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。同時，也為增強我支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，我支部擬于七月一日組織全體黨員干部以及個別非黨代表到愛國主義教育基地參觀學習，具體初步方案如下:

一、外出時間：七月一日出發(fā)，考察活動時間為期3天。

二、考察地點：

三、考察對象：全體黨員、個別非黨代表。

四、考察人數(shù)：十余人。

五、組織工作：參加活動的對象進行參觀學習的同時，并作法制、紀律、安全等教育：要求參加活動的黨員群眾要維護集體和自身形象，展示湖嶺鎮(zhèn)幼黨員群眾的良好風范;每位參與者要顧全大局，服從安排。為此，成立外出考察領(lǐng)導小組，小組成員為：

組長：ff(負責本次考察全面工作)

成員：葉(負責黨員學習方面工作) 林負責黨員形象等方面工作)王(負責后勤等相關(guān)工作) 朱 (負責相關(guān)經(jīng)費安排工作)

同時做好活動小組分組工作，明確小組組長和責任人的具體職責，以確?；顒诱！踩?、有序地進行。

以上申請是否當妥，提請領(lǐng)導給予審批!

申請人：xx小學

申請日期：

2022外出考察農(nóng)業(yè)工作心得體會及收獲四

幼兒園教師外出學習心得體會今天20xx年3月17日，我有幸參加了xx市五愛幼兒園組織的《幼兒園集體教學優(yōu)質(zhì)課觀摩交流會》。學習時間不僅安排的緊湊而且內(nèi)容非常豐富，有上海著名專家xx教授的講座《教學活動設(shè)計中德育滲透的真與假》。上海特級教師吳佳瑛老師的小班語言活動《小兔子找太陽》、大班綜合活動《西游記》。宋燕老師的中班音樂活動《功夫熊貓》、大班音樂活動《走進新疆》等。雖然是短短的一天學習，但我感觸頗深，給了我不小的觸動和深深的理論引領(lǐng)，真是受益匪淺。看的越多，接觸新鮮的事物越多，越發(fā)覺得需要學習的東西就越多，現(xiàn)就學習的體會總結(jié)如下：

一、課堂示范我的反思

感悟最深的是x老師的《小兔子找太陽》，整個課堂給我感覺親切、自然、輕松，充分體現(xiàn)了教師較高的綜合素質(zhì)，處處滲透著教師的教育機智。剛開始佳佳老師沒有直接出示兔子，而是先讓幼兒看看兔子的下半身問“是誰呢?穿的什么樣的褲子呀?尾巴怎么樣啊?”等等。這樣的提問幫助幼兒精準的表述，整個互動強調(diào)幼兒仔細觀察認真傾聽習慣。在讓幼兒打開信封尋找太陽的過程中，體現(xiàn)了佳佳老師問題的啟發(fā)性，她在信封里畫上圓形，啟發(fā)幼兒小兔子要找的是什么?并讓幼兒說說生活中見過的什么東西是圓圓的等。給我留下映像最深刻的橋段有佳佳老師與幼兒互動的機智、互動的智慧，她能做到“讓幼兒在課堂中快樂的喜歡動腦子”。例如：讓幼兒找圓圓的東西時，佳佳老師會很巧妙地引導孩子去思考“找著找著小圖又找到了馬路上、天上、佳佳老師的身上等等?！奔词菍偛藕⒆觽兊目偨Y(jié)，有演繹到另外一個維度，是培養(yǎng)幼兒的思維變通性、遷移性。其中，當小兔快找到太陽時，佳佳老師用非常激動欣喜的語氣說“快啦!快啦!快要找到我要找的東西啦!”這句話體現(xiàn)了問題有層次性，更體現(xiàn)出佳佳老師教態(tài)自然真實，一點不做作，能積極帶動小朋友急切想要知道答案的欲望。在最后出示ppt讓幼兒觀察圖片回答“誰在找太陽?”(動物、植物、人類、物品)其中有個孩子回答了太陽能。老師回答“你很有學問，長大肯定很能干!”這樣的表揚給了這位孩子很大的鼓勵，這時其他的幼兒也紛紛表現(xiàn)出了自己的小智慧，回答的非常完美，佳佳老師利用班里出色孩子的表現(xiàn)來帶動其他孩子的思維能力，這是我應(yīng)該學的地方。一節(jié)優(yōu)質(zhì)課時經(jīng)過反思、實踐、再反思的實踐過程形成的，滲透著每位老師的辛勤汗水，作為青年教師的我真應(yīng)該好好學習。

二、專家講座

xx教授的講座是《教學活動設(shè)計中德育滲透的真與假》圖文并茂，她結(jié)合自己的經(jīng)驗講了很多關(guān)于《教學活動設(shè)計德育滲透的真與假》。首先讓我明白了幼兒育德是關(guān)乎我國發(fā)展先進文化的重要內(nèi)容。關(guān)乎提高公民道德素質(zhì)(教育是基礎(chǔ))。是兒童個體全面和諧健康發(fā)展的一個教育標志。嬰幼兒時期是道德行為養(yǎng)成的關(guān)鍵期，從娃娃抓起可以事半功倍。家庭和學前教育公共機構(gòu)是人們接受道德最早的地方。再次，崔嵐教授一一舉例了教學活動的教學目標、教學內(nèi)容，其中還出示ppt繪本《小蛇散步》，先讓我們老師觀看并說說故事內(nèi)容。再舉例說出孩子們的想法與我們老師的區(qū)別。其觀點教學內(nèi)容有點“虛”，追求單一的德育內(nèi)容，引導“關(guān)愛”錯位，體驗落空。

教授還總結(jié)了一定意義上：幼兒的“愛在哪里”——關(guān)乎幼兒的“情感”與“情趣”

1、幼兒的年齡特點決定了他們對情感的理解。

2、幼兒的生活經(jīng)驗，尤其是生活實踐(真生活)決定了情感體驗?zāi)芊竦玫铰鋵?，能否避免教條。

3、對豐富課程資源精細解讀，有助于教師篩選“情”與“趣”的落腳點。

4、互動中的情感體驗是教師精心想象與預(yù)設(shè)，不是走過場。

5、教師自身的生活信念、態(tài)度與方式，決定他助推幼兒“情”與“趣”的感受與品位。

6、“情”與“趣”是需要尋常時刻培養(yǎng)的，不是靠一個教學活動或一個節(jié)日就可以建立的。

通過這次外出學習，我開闊了視野，同時對照自己的教學活動，找出了工作中的不足?！八街?，可以攻玉”，別人成功的經(jīng)驗，我們應(yīng)該善于汲取和發(fā)揚，不斷提高我們的教學水平，進而提高幼兒園的教育質(zhì)量，這就是我此行的最大收獲!

2022外出考察農(nóng)業(yè)工作心得體會及收獲五

學習是伴隨教師終身的大事，為學習先進課改經(jīng)驗，深化課堂教學改革，進一步推進××市××實驗小學教學改革的發(fā)展，學校領(lǐng)導領(lǐng)導體貼下屬，于××年××月下旬組織學校中層正職10人，赴××縣六所小學參觀考察?，F(xiàn)將此次外出學習考察具體情況匯報如下：

一、考察總體印象

最吸引我的是它們的校園文化：一個個整體的規(guī)劃，創(chuàng)設(shè)了有利于學生勇于進取的文化氛圍，古今中外的名人名言隨處可見，名人的塑像成了默默無言的教育者，每一塊墻壁、樓梯、暖氣包、甚至于每一塊草坪、他們都合理地的有效地利用，每一個角落都洋溢著教育的激情。

二、收獲與反思

幾天行程，帶給我們的收獲是全方位的，有滿足、有自豪，但認真反思，我們也確實存在眾多的不足。

在為期3天的行程中，我們不僅參觀了××一小、二小，××二小、四小和××縣一小、三小，了解他們學校的管理和發(fā)展，還游覽了當?shù)鬲毺鼐坝^。此次的外出參觀學習首先是我們了解了兄弟縣市學校的建設(shè)和發(fā)展，學校管理的模式和特色，開闊了視野，激活了思路。這對于在今后的工作中，推進學校的科學化管理，促進學?？缭绞桨l(fā)展有著非常大的幫助。其次，在游覽當?shù)仄嫣鼐坝^的過程中，山的清秀，水的陰柔、樸實厚道的××縣人，讓我們有賓至如歸的感覺。

沉重的壓力在這里得以釋放，疲憊的身心得以愉悅。有助于下一步以更飽滿的熱情投入到工作中去。

在此次的參觀學習中，感受最深的有三點：一是學校的管理要精細，二是“創(chuàng)新”是學?？焖侔l(fā)展的推進器，三是育人要講究方法。

(一)學校的管理要精細

通過對鑒開中學的觀察和聽了幾位校長和書記和工會主席的介紹，這幾所學校有著一個共同點，不僅有著一流的環(huán)境和一流的設(shè)備，更有著一流的辦學理念和一流的管理。學校分工很精細，從校長到教職員工，每一個人都有自己的崗位、職權(quán)、任務(wù)。雖有兼職，但每個人都有職、有權(quán)、有責，學校的管理與決策和責任分工卻很明確，該誰干的事，誰來負責完成，避免了相互推脫、工作不能及時完成的現(xiàn)象的發(fā)生。所以每個人的工作熱情高，責任心很強，學校的各項工作也都能優(yōu)質(zhì)高效的完成。

要在學校實現(xiàn)精細化管理，首先要有一只業(yè)務(wù)精良、責任心強的教師隊伍，這也是學校發(fā)展的關(guān)鍵。作為教務(wù)主任有懂得學校發(fā)展的規(guī)律，對學校的長遠發(fā)展有明確的思路，同時要加強對老師的培養(yǎng)和教育，提高老師的素質(zhì)，并使全校上下有一個明確的奮斗目標。其次作為教務(wù)主任對學校教學工作要做到科學合理的安排，對老師大膽使用。這樣才能充分調(diào)動老師的工作積極性，充分發(fā)揮老師的創(chuàng)造力。

(二)學校的工作要不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新才有發(fā)展，創(chuàng)新才有特色

這是我在參觀了××縣六所學校后的最大感受。作為地道的××人我有著深刻的體會。在我離開××的那幾年當中，××縣一小和縣三小除了校園面積大，校舍齊備，再沒有什么可以讓我自豪的地方，就當時教師配備來說，大多數(shù)老師還是教過我們這一代的老教師，在上課時都還操著濃重的地方口音。雖然老師們都很盡業(yè)，但教學質(zhì)量總是與其他縣市有很大的差距。因為地處偏遠，畢業(yè)的大學生都不愿意到這里來工作，每年分配到縣城的都進了中學。此次考察卻使我耳目一新，兩所學校在辦學思想、辦學模式、學校管理、教育教學質(zhì)量、校園環(huán)境建設(shè)和人才培養(yǎng)等方面都有了翻天覆地的變化并且各具特色都形成了自己的風格。

這兩所年學校之所以能有如此快的發(fā)展速度，我認為與這所學校的領(lǐng)導和老師善于創(chuàng)新有很大的關(guān)系。當你走進這所學校，了解了這所學校，你就會發(fā)現(xiàn)在這所學校的每一個角落都顯現(xiàn)著創(chuàng)新的智慧。

走進這所學校的大門，你就會看到合理的教學布局。在這里，各種雕塑、各種人文建筑與草坪和鮮花和諧的交織在一起，既美化了校園，又方便了學生的學習。在實驗室、音樂美術(shù)舞蹈等各功能室，到處能體現(xiàn)出學校對學生的人文關(guān)懷。有了這樣善于創(chuàng)新的領(lǐng)導和老師，學生的創(chuàng)新能力也就能得到充分的培養(yǎng)。

(三)育人要講究方法

1、我們到底怎樣教育學生

在參觀學校之外，我們還游覽了一些××的××山、××的××嶺，在感嘆大自然的奇特美妙之余，我不得不佩服旅游區(qū)人的精明。他們會想著各種法子，讓你心甘情愿的將口袋里的錢掏出來，消費掉。這就使我想到在我們的教育教學工作中，各校都在積極探索育人環(huán)境及功能，盡管學校和老師的出發(fā)點和動機都是好的，但由于采取的方法不一樣，收到的效果卻是大不一樣。這就如同同樣都是讓游客往出掏錢，有些采用心里疏導，有些卻采用哄騙，偷竊甚至搶奪等手段，雖然都是讓游客掏出了錢，卻引起了游客的反感和恐懼。因此我們在教育學生的問題上要多動腦子，多想法子，使學生在不知不覺中高高興興地接受教育，這才是教育的理想境界。

2、突破思維定勢，樹立新的教師觀念

“怎樣的教師才是真正的好教師?”這是此次外出考察帶給我們最大的啟示。很顯然，在現(xiàn)代教育中，只展示教師高素質(zhì)的課堂是沒有活力，而真正的好課應(yīng)該是學生自主學習的天下。因此，我們的管理模式、教學模式、思維模式都亟待改變，要從根本上樹立全新的優(yōu)秀教師的觀念，真正將課堂的主體交還給學生。當然教師對教材的充分理解，對學生能力的培養(yǎng)也要落到實處。

見多方能識廣，這次外出考察給我的感觸是令人欣慰的，我會將考察所得在自己的教學實踐中進行嘗試，一定能給我的課堂教學注入新的活力。因此，有理由推論，只有給予教師更多走出去的機會，才能讓教師了解新理論、新方法，進而切實提高教師參與教改的主動性與積極性，推動學校全面發(fā)展。

2022外出考察農(nóng)業(yè)工作心得體會及收獲六

為了認真貫徹落實學院有關(guān)安全工作管理規(guī)定，切實加強藝術(shù)設(shè)計系安全管理，確保實踐性教學計劃的順利完成，同時為提高學生的自防、自衛(wèi)、自治、自救能力，創(chuàng)建安全、穩(wěn)定的外出寫生秩序。現(xiàn)結(jié)合系部實際情況，由系部與參加外出寫生的學生簽訂安全責任書。內(nèi)容如下：

一、外出寫生期間，學生必須嚴格遵守國家法律、法規(guī)，嚴格遵守教育部《普通高等學校學生行為準則》，嚴格遵守《藝術(shù)設(shè)計系關(guān)于〈藝術(shù)采風〉課程外出寫生的管理規(guī)定》。凡因違反造成人身傷害或設(shè)備、設(shè)施損壞的，由學生本人負責并承擔賠償責任。

二、遵守當?shù)毓芾硪?guī)定，尊重當?shù)氐娘L俗及民族習俗。如有違反造成不良影響或損失的由學生本人承擔責任。

三、未經(jīng)請假或請假未準擅自離開寫生隊伍的，系部追究違紀責任;由此引發(fā)意外事故，學生本人承擔責任。

四、逃避寫生擅自回家者，由學生家長負責督促催回。否則，學院將追究違紀學生的責任，并按照學院相關(guān)規(guī)定給予一定的處分;由此引發(fā)的意外事故，概由學生自行負責。

五、按照帶隊教師安排在具體的寫生點進行寫生，未向帶隊教師申請得到允許而擅自改換具體寫生地點，如發(fā)生安全事故，由學生本人負責。

六、增強防火、防盜等安全防范意識，妥善保管貴重物品，注意食品衛(wèi)生和醫(yī)療安全。如發(fā)生安全事故，視情況報相關(guān)機構(gòu)處理，學生承擔相應(yīng)責任。

七、學生擅自下江河湖塘洗澡、游泳、不遵守交通規(guī)則等造成的人身傷害事故，學生本人承擔后果責任。

八、學生因打架斗毆、酗酒賭博、或擅入營業(yè)性舞廳、夜總會等場所從事不健康的活動而引發(fā)的各類安全事故與治安事故，由學生本人負責。學院和系部按紀律規(guī)定進行處分，違反國家法紀法規(guī)的由公安、司法依法追究法律責任。

九、經(jīng)系部批準不參加統(tǒng)一外出寫生而在本地選擇相應(yīng)地點完成寫生的學生，期間的安全責任按以上有關(guān)條文執(zhí)行。

十、此責任書一式兩份，系部、學生各持一份。此責任書自簽定之日起生效(即具有法律效應(yīng))。

系主任簽字：

學生簽字：

系部蓋章：

_____年_____月_____日

2022外出考察農(nóng)業(yè)工作心得體會及收獲七

甲方：x職業(yè)學院計算機系 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（以下簡稱甲方）

乙方：學生 ? ? ? ? ?身份證號碼： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（以下簡稱乙方）

為了確保實習的順利進行，增強學生的安全意識，圓滿完成實習任務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)議如下：

一、甲方責任

1、甲方在參加實習前，對乙方進行交通安全、生產(chǎn)安全等教育。

2、甲方在實習期間不定期派老師了解學生實習情況，與實習單位進行協(xié)調(diào)溝通，進一步對學生進行安全教育。

二、乙方責任

1、乙方應(yīng)認真履行實習期間的各項安全要求，嚴格遵守學校和用人單位的各種規(guī)章制度、安全操作規(guī)程，一切在師傅指導之下工作，嚴禁盲目擅動，嚴禁違規(guī)操作，確保安全。

2、乙方嚴禁在工作的時間內(nèi)外出游玩，要嚴格遵守勞動紀律，確保自身安全，以防意外事故發(fā)生；嚴禁一切危險、違法活動；嚴禁進網(wǎng)吧、歌廳等與學生身份不符的場所，謹慎交友，注意自身防范。

3、乙方應(yīng)與實習單位協(xié)商在實習期間簽訂用工合同，否則因未簽訂合同產(chǎn)生相關(guān)用工糾紛，甲方無需承擔任何經(jīng)濟和法律責任。

三、違約責任

1、乙方屬自主選擇實習單位，如出現(xiàn)意外安全事故的由乙方自己負責處理。

2、如果乙方（學生）因違反本協(xié)議以及學校、用人單位的其它一切安全制度、安全條例、操作規(guī)程，由自身原因而引起的人身傷亡事故，由乙方自己承擔全部責任。

3、乙方（學生）實習期間，確需中途離開單位或終止工作，必須提出書面申請、征得系部同意批準，并跟實習單位辦理有關(guān)手續(xù)后方可離開。否則，由此引發(fā)的一切安全責任，由乙方承擔。

四、其它約定

1、學生實習期指：x年3月1日——x年6月1日

2、學生應(yīng)在“外出實習安全協(xié)議”發(fā)出之日起，10日內(nèi)將協(xié)議由本人簽字，家長簽字，用書信形式將將簽字原件發(fā)給本班班任處。

3、以上未盡事宜，視情雙方協(xié)商處理。

本協(xié)議一式兩份，系部和學生各留一份，雙方簽字后生效。

x職業(yè)學院計算機系（蓋章）

學生簽字： ? ? ? ? ? ? 本人電話： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?年 ? 月

家長簽字： ? ? ? ? ? ? 家長電話： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?年 ? 月

x年二月二十六日

2022外出考察農(nóng)業(yè)工作心得體會及收獲八

商務(wù)接待禮儀培訓

培訓講師：譚小芳

培訓時間：1天—2天

培訓特點：

1、心態(tài)+行動：標本兼治，行動才是好狀態(tài)!

2、知道+做到：知行結(jié)合，做到才是真本領(lǐng)!

3、測評+訓練：對癥下藥，提升才有好效果!

培訓目的：

1、通過培訓使接待人員掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀;

2、通過培訓使接待人員懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象;

3、通過培訓使接待人員規(guī)范的接待禮儀知識與客戶服務(wù)意識;

4、通過培訓使接待人員提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌;

5、通過培訓使接待人員進一步將企業(yè)文化精神理念落實到會議規(guī)范中。

培訓對象：

會議接待服務(wù)人員、辦公室接待人員、客服人員與接待服務(wù)主管。

培訓方式：

自我測評、教案講授、禮儀游戲、小組討論、案例分析、現(xiàn)場練習、角色扮演、實戰(zhàn)演練。

培訓背景：

禮儀是禮節(jié)與儀表的有機結(jié)合。禮節(jié)是指人們在人際交往中能否彬彬有禮地對待他人。而儀表則是指人們在社交活動重，能否以優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我。正確的禮儀是人類交流感情，建立友誼和開展業(yè)務(wù)活動的橋梁和紐帶。

一個企業(yè)的禮儀狀況如何，直接折射出這個企業(yè)文化的水平和員工的精神面貌。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到服務(wù)禮儀、接待禮儀和商務(wù)禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：

什么是商務(wù)禮儀?

什么是接待禮儀?

什么事服務(wù)禮儀?

商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么?

如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象?

如何有禮有節(jié)地接待客戶?如何進行自我形象設(shè)計?

如何在重要的會議、隆重的場合、頒獎的環(huán)節(jié)——包裝自己?展現(xiàn)魅力?等等。

譚老師吸取多年商務(wù)接待禮儀培訓管理與實踐精華，建立了整套完善的接待服務(wù)人員培訓體系以保證商務(wù)接待禮儀培訓達到預(yù)期效果;同時，針對不同的教學對象及需求，定制、研發(fā)、完善禮儀課程體系，以解決客戶的不同的禮儀培訓需求。歡迎進入著名企管專家譚小芳老師《商務(wù)接待禮儀》培訓課程，將為您事業(yè)的成功雪中送炭或錦上添花!

培訓大綱：

第一部分：商務(wù)接待禮儀課程導入

一、禮儀與接待禮儀概述

1、禮儀的歷史淵源

2、接待禮儀的基本原理

3、東西方接待禮儀的差異

4、語言與非語言信息的溝通

5、商務(wù)接待容易忽視的禮儀細節(jié)

6、接待人員重新認識禮儀的作用

二、商務(wù)接待禮儀概述

1、為何學禮儀?

2、如何學禮儀?

三、分析此次接待的客人是什么樣的人?

分享：有“禮”走遍天下

討論：你作為客戶，喜歡什么樣的接待人員?你是什么樣的接待人員?

第二部分：商務(wù)接待人員專業(yè)形象禮儀篇

一、商務(wù)接待人員的個人禮儀

1、個人衛(wèi)生

2、認識自己

3、禮儀標準

二、專業(yè)接待人員的形象禮儀

1、接待人員男性職業(yè)裝

2、接待人員女性職業(yè)裝

3、標準的客戶服務(wù)職業(yè)形象

4、眼睛

5、嘴巴

6、頭發(fā)

7、鼻子

8、指甲

三、標準的商務(wù)接待服務(wù)用語

1、多用“您”而不用“你”

2、客氣禮貌語言，如“歡迎光臨”、“謝謝”等

3、委婉語如“值得考慮”、“可以理解”、“方便一下”等

四、標準的商務(wù)接待禮儀形態(tài)

1、站姿

2、坐姿

3、走姿

4、手勢

五、商務(wù)接待服務(wù)禮儀規(guī)范

1、介紹禮儀

2、握手禮儀

3、稱呼禮儀

4、視線禮儀

5、招呼禮儀

6、引車禮儀

8、奉茶禮儀

9、交談禮儀

10、送客禮儀

11、電話禮儀

12、饋贈禮儀

13、接待禮儀

14、見面禮儀

15、接遞名片禮儀

16、遞送物品禮儀

六、商務(wù)接待人員的素質(zhì)修養(yǎng)

1、素質(zhì)修養(yǎng)

2、業(yè)務(wù)能力

3、工作作風

4、各國客人的接待知識

七、商務(wù)接待人員卓越形象管理

1、印象管理

塑造美好的第一印象

2、肢體語言管理

無聲勝有聲

3、外表管理

出色的外表可以提升你的整體水平

4、服飾管理

你的服飾告訴了所有人你是誰!

5、表情管理

21世紀制勝法寶

6、語言管理

你一開口,我就能了解你

7、妝容管理

了解自己的膚色、臉型

8、細節(jié)管理

細節(jié)體現(xiàn)品味

八、商務(wù)接待人員形象禮儀訓練

1、角色扮演

2、實戰(zhàn)演練

3、分享討論

第三部分：商務(wù)接待的微笑禮儀培訓

一、商務(wù)接待人員微笑禮儀服務(wù)概論

1、儀容儀表——美麗而深刻

2、真誠微笑——發(fā)自內(nèi)心而享受其中

3、身體語言——習慣而自然

4、期待眼神——真誠和信任

5、自信堅強——讓對方信任你有解決問題的能力

二、商務(wù)接待人員微笑禮儀與技巧

1、面部表情

2、眼神的運用

(1)注視的部位

(2)注視的角度

(3)注視的技巧

(4)注視的時間

3、面部表情(微笑)

(1)笑的種類

(2)微笑的要領(lǐng)

(3)笑容是提升好感度的捷徑

(4)沒有笑容就沒有好的人際關(guān)系

(5)笑容是商務(wù)接待的第一項工作

4、商務(wù)接待人員的微笑練習

三、導入“著名的沃爾瑪微笑標準訓練”

1、商務(wù)接待人員微笑訓練目標：

習慣性富有內(nèi)涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢!

2、商務(wù)接待人員微笑訓練口號：

笑吧，盡情地笑吧!笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切!

3、商務(wù)接待人員微笑訓練方法：

(1)他人誘導法——同桌、同學之間互相通過一些有趣的笑料、動作引發(fā)對方發(fā)笑。

(2)情緒回憶法——通過回憶自己曾經(jīng)的往事，幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。

(3)口型對照法——通過一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。

如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。

(4)習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂慮，假裝微笑。時間久了，次數(shù)多了，就會改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。

(5)牙齒暴露法——笑不露齒是微笑;露上排牙齒是輕笑;露上下八顆牙齒是中笑;牙齒張開看到舌頭是大笑。

4、商務(wù)接待人員微笑訓練步驟：

(1)基本功訓練：

a、課堂上，每個人準備一面小鏡子，做臉部運動。

b、配合眼部運動。

c、做各種表情訓練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿彈性;豐富自己的表情倉庫;充分表達思想感情。

d、觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。

e、每天早上起床，經(jīng)常反復訓練。

f、出門前，心理暗示“今天我真美、真高興”。

(2)創(chuàng)設(shè)環(huán)境訓練：假設(shè)一些場合、情境，讓同學們調(diào)整自己的角色，綻放笑臉。

(3)課前微笑訓練：每一次禮儀課前早到一會兒，與老師、同學微笑示意，寒暄。

(4)微笑服務(wù)訓練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動和招待工作。

(5)具體社交環(huán)境訓練：遇見每一個熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。

四、商務(wù)接待人員微笑禮儀訓練

1、角色扮演

2、實戰(zhàn)演練

3、分享討論

第四部分：商務(wù)接待禮儀與會議接待技巧篇

一、商務(wù)接待禮儀

1、握手禮儀

2、名片禮儀

3、見面介紹問候禮儀

4、迎送賓客的禮儀

5、乘車禮儀

6、乘電梯禮儀

7、外出禮儀

8、饋贈禮儀

9、電話禮儀

聽到鈴響，速接電話;

先要問好，再報名稱;

姿態(tài)正確，微笑說話;

聽話認真，禮貌應(yīng)答;

通話簡練，等候要短;

吐字清楚，語速恰當;

認真記錄，復述重點;

聽話認真，禮貌應(yīng)答;

左手聽筒，右手執(zhí)筆;

備好筆紙，隨時記錄;

記錄要全，勿忘六w;

做好準備，明確要點;

禮告結(jié)束，后掛輕放;

轉(zhuǎn)接之前，確認對方;

動腦判斷，再轉(zhuǎn)上司;

他人電話，有禮接待。

二、會議接待禮儀

1、會議組織的要素

2、會議目標的設(shè)立

3、會議議程的擬定

4、會議時間的選擇

5、會議地點的選擇

6、會議通知的派發(fā)

7、會務(wù)人員的分組

8、會場布置檢查

9、開會前驗收項目

10、會議場地的準備工作

11、接待準備工作

12、會議接待的職業(yè)禮儀規(guī)范

13、會議接待的儀態(tài)規(guī)范

14、會議接待的語言禮儀和技巧

15、接待人員個人素質(zhì)

16、烘托良好會議氛圍的技巧

三、商務(wù)宴請禮儀

1、進餐禮儀

2、宴會禮儀

(1)商務(wù)宴請的程序

(2)確定宴請對象、規(guī)格和范圍

(3)種類：正式宴會;餐會;酒會;工作餐

(4)中餐：擺臺、餐桌、入座禮儀、開宴時刻等

(5)西餐：擺臺;著裝;程序;上菜順序;服務(wù)禮儀;伴餐酒的選點;餐巾的用法

(6)宴請對象、規(guī)格和范圍的依據(jù)是宴請的性質(zhì)、目的、主賓的身份、民俗禁忌、國際慣例等

3、確定宴請時間、地點

4、邀請

(1)書寫請柬

(2)面對面

(3)電話邀請

5、訂菜

喜好與禁忌(宗教禁忌、民族禁忌、職業(yè)禁忌、健康禁忌、口味禁忌等)

6、席位安排

7、現(xiàn)場布置

8、席間禁忌

四、商務(wù)宴請技巧

1、致辭

歡迎辭 祝酒辭 歡送辭 答謝辭

2、勸酒、喝酒、拒酒

3、如何調(diào)節(jié)氣氛?

4、如何達成宴請的主要目的?

五、商務(wù)接待禮儀與商務(wù)接待技巧訓練

1、角色扮演

2、實戰(zhàn)演練

3、分享討論

2022外出考察農(nóng)業(yè)工作心得體會及收獲九

學習是伴隨教師終身的大事，為學習先進課改經(jīng)驗，深化課堂教學改革，進一步推進教學改革的發(fā)展，學校領(lǐng)導領(lǐng)導體貼下屬，于20xx年6月下旬組織學校中層正職10人，赴東三縣六所小學參觀考察。現(xiàn)將此次外出學習考察具體情況匯報如下：

一、考察總體印象

最吸引我的是它們的校園文化：一個個整體的規(guī)劃，創(chuàng)設(shè)了有利于學生勇于進取的文化氛圍，古今中外的名人名言隨處可見，名人的塑像成了默默無言的教育者，每一塊墻壁、樓梯、暖氣包、甚至于每一塊草坪、他們都合理地的有效地利用，每一個角落都洋溢著教育的激情。

幾天行程，帶給我們的收獲是全方位的，有滿足、有自豪，但認真反思，我們也確實存在眾多的不足。

在為期3天的行程中，我們不僅參觀了吉木薩一小、二小，奇臺二小、四小和木壘縣一小、三小，了解他們學校的管理和發(fā)展，還游覽了當?shù)鬲毺鼐坝^。此次的外出參觀學習首先是我們了解了兄弟縣市學校的建設(shè)和發(fā)展，學校管理的模式和特色，開闊了視野，激活了思路。這對于在今后的工作中，推進學校的科學化管理，促進學?？缭绞桨l(fā)展有著非常大的幫助。其次，在游覽當?shù)仄嫣鼐坝^的過程中，山的清秀，水的陰柔、樸實厚道的東三縣人，讓我們有賓至如歸的感覺。

通過對鑒開中學的觀察和聽了幾位校長和書記和工會主席的介紹，這幾所學校有著一個共同點，不僅有著一流的環(huán)境和一流的設(shè)備，更有著一流的辦學理念和一流的管理。學校分工很精細，從校長到教職員工，每一個人都有自己的崗位、職權(quán)、任務(wù)。雖有兼職，但每個人都有職、有權(quán)、有責，學校的管理與決策和責任分工卻很明確，該誰干的事，誰來負責完成，避免了相互推脫、工作不能及時完成的現(xiàn)象的發(fā)生。所以每個人的工作熱情高，責任心很強，學校的各項工作也都能優(yōu)質(zhì)高效的完成。

(二)學校的工作要不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新才有發(fā)展，創(chuàng)新才有特色。 這是我在參觀了東三縣六所學校后的最大感受。作為地道的木壘人我有著深刻的體會。在我離開木壘的那幾年當中，木壘縣一小和縣

三小除了校園面積大，校舍齊備，再沒有什么可以讓我自豪的地方，就當時教師配備來說，大多數(shù)老師還是教過我們這一代的老教師，在上課時都還操著濃重的地方口音。雖然老師們都很盡業(yè)，但教學質(zhì)量總是與其他縣市有很大的差距。因為地處偏遠，畢業(yè)的大學生都不愿意到這里來工作，每年分配到縣城的都進了中學。此次考察卻使我耳目一新，兩所學校在辦學思想、辦學模式、學校管理、教育教學質(zhì)量、校園環(huán)境建設(shè)和人才培養(yǎng)等方面都有了翻天覆地的變化并且各具特色都形成了自己的風格。

這兩所年學校之所以能有如此快的發(fā)展速度，我認為與這所學校的領(lǐng)導和老師善于創(chuàng)新有很大的關(guān)系。當你走進這所學校，了解了這所學校，你就會發(fā)現(xiàn)在這所學校的每一個角落都顯現(xiàn)著創(chuàng)新的智慧。

走進這所學校的大門，你就會看到合理的教學布局。在這里，各種雕塑、各種人文建筑與草坪和鮮花和諧的交織在一起，既美化了校園，又方便了學生的學習。在實驗室、音樂美術(shù)舞蹈等各功能室，到處能體現(xiàn)出學校對學生的人文關(guān)懷。有了這樣善于創(chuàng)新的領(lǐng)導和老師，學生的創(chuàng)新能力也就能得到充分的培養(yǎng)。

在參觀學校之外，我們還游覽了一些木壘的鳴沙山、奇臺的刀條嶺，在感嘆大自然的奇特美妙之余，我不得不佩服旅游區(qū)人的精明。他們會想著各種法子，讓你心甘情愿的將口袋里的錢掏出來，消費掉。這就使我想到在我們的教育教學工作中，各校都在積極探索育人環(huán)境

見多方能識廣，這次外出考察給我的感觸是令人欣慰的，我會將考察所得在自己的教學實踐中進行嘗試，一定能給我的課堂教學注入新的活力。因此，有理由推論，只有給予教師更多走出去的機會，才能讓教師了解新理論、新方法，進而切實提高教師參與教改的主動性與積極性，推動學校全面發(fā)展。