移動警務終端心得體會和感想 公安移動警務終端工作總結(7篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

主題移動警務終端心得體會和感想一

乙方：

為向廣大客戶提供【 】業(yè)務的服務和體驗，體現中國移動“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的服務，本著互惠互利的原則，現就甲方自愿參加乙方【 】業(yè)務達成以下協(xié)議，以資共同遵守：

一、【 】業(yè)務資費：

甲方從 年 月，開始使用中國移動【 】業(yè)務，協(xié)議期 年。

r月租費： 元/月。協(xié)議期間甲方自愿參加乙方業(yè)務促銷活動：

。

二、【 】業(yè)務包括的功能和服務： 。

三、雙方權利和義務

(一)乙方提供業(yè)務僅服務于甲方客戶本人，辦理業(yè)務時，甲方需提供正確、有效的身份證。

(二)甲方須保證開通“業(yè)務名稱”的手機號碼為本人使用，認同并承擔業(yè)務產生的月租費。本協(xié)議有效期內，因不可抗力等情況致使協(xié)議不能或不能全部履行的，雙方不承擔違約責任。

(三)在使用【 】業(yè)務期間，如甲方手機號碼接收到【 】業(yè)務推送的短信息，該短信息僅為服務、活動、等內容，甲方同意接收本業(yè)務發(fā)出的服務短信息。

四、業(yè)務說明

如甲方在本協(xié)議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，具體標準分以下情況：

(1)甲方使用乙方業(yè)務時享受折扣、存送優(yōu)惠活動

賠償金：甲方退還乙方已優(yōu)惠業(yè)務費用總額.

例：乙方a業(yè)務費用目錄價為100元/月，甲方承諾在網24個月及每月享受5折優(yōu)惠活動即使用業(yè)務費用標準50元，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，則賠償金為10個月*50元/月=500元。

違約金：違約金=業(yè)務月功能費*(t-已使用月份數)*30%，t等于簽約月份數

例：甲方簽約24個月，已使用10個月，第11個月違約，違約金=業(yè)務月功能費標準50元*(24-10)*30%=210元。

甲方共計需向乙方支付金額為500+210=710元。

(2)其他情況參照以上賠付標準。

五、本協(xié)議自簽約之日起生效，次日開始正式收費，如甲方需中途退訂【 】業(yè)務，甲方可通過【 □10086 □廣西移動app □營業(yè)廳 □短信 □網上營業(yè)廳】方式取消業(yè)務，下月起不再收費。為不影響甲方正常使用業(yè)務，乙方承諾不擅自為甲方辦理取消業(yè)務。

六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議如有未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

甲方：(簽章) 乙方：(簽字)

簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日

附：聲明

本人(甲方)已認真、仔細地閱讀了本協(xié)議，乙方已向本人作詳盡的提示與說明，本人已理解并同意所有協(xié)議條款，本人自愿簽訂。

主題移動警務終端心得體會和感想二

作為一名受訓的同學，我想說，這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個成語，學海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學到老。

如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點：

第一，中國移動的核心價值觀。

其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業(yè)實習啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。

但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責任”，“臻于至善” 意即“卓越”?？陀^得評價，我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進步。

舉兩個自己親身經歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現計劃，深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾，尤其是兒童的關懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到，記得剛進校時使用的是基本套餐，不長的時間，網聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學生來講，通訊的便捷與資費的高低是最受關注的，為此，移動將原來的小班精英網拓展成為校園精英網。同時，飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。

第二，在學校學到的知識是非常有用的，這種知識可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。

我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經濟法》中是學到過的，當時覺得比較難理解，但是第二次學習，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學生社團干部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現有效溝通》，若將兩人進行比較，各有特點。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學會如何運用技巧，提升自己的溝通能力是相當有必要的。

既然課本上的知識這么有用，作為學生的我現階段就應該認真學習。但是，有一點也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓時，我還暗自歡喜，因為學過會計基礎知識以及財務成本管理，我猜這課程應該是比較簡單的。可是當她打開她的課件時，我才發(fā)現自己的想法是錯誤的，sox內部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學海無涯。我應抓住這次實習的機遇，多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。

第三，參與式的培訓學習。

第一天的培訓中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓，即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。

但是，當黃艷老師的課程結束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教，即為主講老師當“秘書”，期間收獲良多。

還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓。那次培訓，我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內容，真的很難忘。

上次的能力培訓我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學習，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是，當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時，我發(fā)現了自己的遺漏與不足，這更應驗了團隊合作的重要性。

另外，因為參與式培訓對培訓師的要求很高，所以我比較喜歡。

我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中，我還會學到更多的知識，我會努力的。

主題移動警務終端心得體會和感想三

合同編號：

賣方：

買方：

簽訂時間：年月日

本合同經雙方協(xié)商一致達成協(xié)議如下：

第一條移動電話機名稱：

第二條交貨地點：簽約地點/交貨時間：即時/___

第三條付款方式：現金/支票/付款時間：即時/貨到付款

第四條驗收：

(一)賣方向買方說明商品，核對移動電話機主機身號(imei串號)和進網標志、隨機配件的出廠序號(批號)、產品商標和型號，開箱檢驗，正確調試，保證商品符合產品使用說明明示的配件和產品和質量狀況，經買方確認，當面向買方交驗商品，

(二)對于移動電話機的數量顏色型號(含隨機配件)、外觀有異的，買方有交貨時當場提出。

第五條質量標準及三包規(guī)定：

(一) 質量標準：

(二) 三包規(guī)定：

1、主機在三包有效期內出現質量問題，賣方負責在___日內免費維護、修理，并保證修理后的商品能正常使用。

2、商品自售出之日起___日內，主機出現性能故障時，買方可選擇換貨或修理。買方要求換貨時，賣方負責為買方調換新的同型號同規(guī)格商品;無同型號同規(guī)格商品時，買方可選擇換貨或退貨，不得收取任何費用。

3、三包有效期內，主機出現性能故障，經兩次維修，仍不能正常使用的，

憑修理記錄，賣方負責免費為買方調換新的商品。換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由賣方在發(fā)貨票背面加蓋印章，注明更換日期，并提供新的三包憑證。

4、三包有效期內，配件出現性能故障，經更換兩次，仍不能正常使用的，

賣方負責免費為買方退貨，并按當時的配件單獨銷售價格一次性退款。

5、對于其他質量問題涉及三包的，按照《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》辦理。

以上關于時間的雙方約定，不得低于國家法定時間的規(guī)定。

第六條在三包范圍外，下列情況可以實行合理收費修理：

(一) 超過三包有效期的;

(二) 未按三包使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;

(三) 未按指定維修單位維修、拆動造成損壞的;

(四) 擅自涂改或無有效三包憑證、有效發(fā)貨票的(能夠證明該產品在三包有效期內的除外);

(五) 三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的。

第七條違約責任：

(一) 一方遲延交貨或提貨的，應每日向對方支付遲延部分合同總價的___%的違約金;

(二) _________ 。

第八條爭議解決方式：本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，買、賣雙方協(xié)商或向消費者協(xié)會和其他有關部門申請調解，協(xié)商或調解不成時，按下列第種方式解決;

(一)提交武漢仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第九條其它約定事項：

第十條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式二份，買、賣雙方各執(zhí)一份。

賣方：買方：

電話：電話：

住所：住所：

主題移動警務終端心得體會和感想四

一、電影產業(yè)發(fā)展概況

1、電影產業(yè)環(huán)境分析

政策環(huán)境

電影產業(yè)的政策環(huán)境整體趨好，部委之間的互動和協(xié)作逐漸增多，文化部、廣電局出臺的政策，得到國務院辦公廳、財政部、中國人民銀行等主管部門的配套支持和實施條件補給。

20xx年9月，國務院通過《電影產業(yè)促進法(草案)》，旨在提升文化產業(yè)水平、促進電影產業(yè)健康發(fā)展，推動電影行業(yè)由行政法規(guī)監(jiān)管轉向專門法監(jiān)管?！?草案)》提出要降低市場準入門檻，便利市場主體、社會資本進入電影產業(yè)，首次對社會資本投資電影攝制等業(yè)務不做限制。同時減少了行政審批，強化了備案制在電影攝制、放映和對外展銷環(huán)節(jié)的運用，有利于減少行政審批縮短投資周期;在信息公開方面也強調主管部門及時公布電影基本情況和放映環(huán)節(jié)經營單位的情況，利于減少行業(yè)重復投資。《(草案)》在專項基金、稅收優(yōu)惠、基礎設施改造升級等多方面都做出了詳盡的規(guī)定，將助力全產業(yè)鏈全面均衡發(fā)展。

《電影產業(yè)促進法》降低了行業(yè)準入門檻

政策覆蓋全產業(yè)鏈

經濟環(huán)境

發(fā)達國家經驗表明，人均gdp達到3000美元時，文化需求會進入快速發(fā)展期，人均 gdp 達到 5000 美元時就會出現井噴式發(fā)展。 根據國家統(tǒng)計局公布最新經濟數據，20xx 年中國人均 gdp 約為7485 美元，文化需求被迅速激活，人均gdp增長為其電影消費奠定了經濟基礎。20xx年中國城鎮(zhèn)化率達到54.77%，城鎮(zhèn)化推動了商業(yè)地產的快速發(fā)展。商業(yè)地產集購物、休閑、餐飲、娛樂于一身，在初期為了吸引客流，影院配套不可或缺。商業(yè)地產的發(fā)展直接帶動了影院投資的增長，20xx年底，中國影院數量達到5700家，銀幕數量2.36萬塊，為電影產業(yè)發(fā)展提供了基礎設施。

資本、互聯(lián)網經濟和影視產業(yè)化布局成為電影產業(yè)發(fā)展的重要經濟環(huán)境因素。20xx年上半年，上市公司中涉及影視行業(yè)并購事件已超過30件，平均一周一件并購案，而去年a股涉及影視行業(yè)的并購案件為54件。20xx年以來資本對電影產業(yè)的滲透，延續(xù)了 20xx 年的資本熱度和景氣，運作模式包括影視基金、借殼上市、上市公司并購等。bat 為代表的互聯(lián)網經濟和商業(yè)主體開始影視業(yè)務布局，分別成立愛奇藝影業(yè)、百度影業(yè)、阿里影業(yè)、騰訊影業(yè)等公司，通過互聯(lián)網功能和平臺優(yōu)勢，挖掘電影產業(yè)鏈存量市場，并開始探索電影后產業(yè)環(huán)節(jié)的增量部分。同時上市影視公司尋求多元化發(fā)展，以豐富互動娛樂業(yè)務為目標，如華誼兄弟領投手游發(fā)行商咸魚游戲a輪融資。

社會環(huán)境

觀影人群快速增長，90后成觀影主力。20xx年上半年中國電影總觀影人次再次高速增長，同比增長46%。從觀眾年齡分布來看，90后已經成為觀影主力，占比從20xx年的52%上升至今年上半年的57%，其中，95后觀影群體迅速擴大，占比從20xx年的僅4%竄升至今年初的15%。從學歷分布看，大學本/?？普嫉?成，高知白領成為中國核心電影觀眾，該群體對電影的消費和需求代表了主體電影觀眾的意見。

中國電影新力量正在快速崛起，新晉、跨界導演作品以及話題性、粉絲電影顯著增加，這些電影打破固定模式，受到年輕主流和核心觀眾的喜愛。隨著影院終端的發(fā)展，觀眾可接受的內容和信息愈加廣泛，觀眾對電影內容的需求會趨于定向和精細。

2、電影產業(yè)規(guī)模分析

中國電影產業(yè)規(guī)模整體在高速增長，國內票房收入占比逐年增高，從20xx年的61.8%攀升到20xx年的81.4%，國內票房增速除 20xx 年低于產業(yè)規(guī)模增速之外，20xx-20xx 年都以高出 10%的速度增值，但 20xx 年差值縮窄到 5%以內，電影產業(yè)規(guī)模增速的動力開始部分轉向到國內非票房和海外銷售的拉動上，20xx-20xx 年二者的平均增速分別為32.1%、32.8%，可以預見后續(xù)幾年二者將逐步保持穩(wěn)定增速，共同帶來產業(yè)規(guī)模的增加。不過，參照北美電影業(yè)的發(fā)展情況，中國電影產業(yè)成長的動力，在未來都需要借助多元盈利渠道來拓展。

電影市場票房收入方面，20xx年1月-6月，中國大陸市場票房總計202.4億，同比增長48.9%。20xx上半年新片158部(1月1日-6月30日上映)，其中國產影片117部，票房86.7億，單部平均票房7410萬;進口影片33部，票房107.1億，單部平均票房3.2億;特殊影片8部(純港片和純臺片)，票房6105萬，單部平均票房763萬。

縱觀過去幾年的票房趨勢，國產片和進口片票房貢獻凈差在 20xx-20xx 年大致維持在 8-12%比例，20xx 年被后者反超為-4%，20xx年恢復反彈后拉大到 18%，20xx 年實現回歸，恢復到平均范圍內。在國產片和排片保護政策，以及引進片審查機制背景下，預計后續(xù)幾年國產片和進口片的貢獻差值將繼續(xù)維持在平均范圍內。從國產片、進口片票房增速對比來看，二者的平均增長率分別為 37%、40%，前者對中國電影總票房的貢獻度要低于后者，國產片需要進一步提高票房競爭力。

20xx年上半年國內票房過億的影片總計42部，其中國產影片22部，票房81.1億，吸引2.3億人次觀影;進口影片20部，票房104.9億，吸引2.8億人次觀影。國產過億影片票房集中在2-5億區(qū)間，進口過億影片則在1-2億區(qū)間及9億以上區(qū)間占較多數量。

全球范圍內，20xx年全球電影票房收入增速與20xx年相比下降3個百分點，主要原因是受到北美市場放緩所影響。藝恩咨詢預計，未來幾年內，全球電影票房仍將保持5%的平均增速。

繼20xx年票房出現負增長后，20xx 年北美電影票房增速再次掉入負增長，延續(xù)了20xx 年票房增速放緩之后的頹勢，導致110億美元大關的票房預期成為泡影。緩速增長甚至下降將成為未來北美票房市場的一個特點，原因包括觀影人次增長乏力、票價壓力、其他發(fā)行窗口分流、續(xù)集表現不佳、全球發(fā)行問題等因素。事實上，這種下降趨勢還發(fā)生在日本、英國、德國、俄羅斯、澳大利亞等多數國家。

不過，20xx年北美、亞洲、西歐仍為全球重要電影票房市場，其中中國電影票房占全球電影總票房總額突破10%，相較于20xx年增長2.5%;相應地，北美由20xx年的30.4%占比下降了2.7%，北美的市場總額進一步被分攤;中國與北美之間的總額差距由20xx年的20.4%，縮窄為20xx年的15.2%，但是中國票房仍不及北美的一半。

3、電影市場發(fā)展趨勢分析

產業(yè)鏈延伸、跨界經營和互聯(lián)網化并購潮將會持續(xù)

影視公司的跨界行為是以圍繞產業(yè)鏈的細分領域而進行，具備清晰盈利模式的手游業(yè)務成為諸多影視公司參投的重要對象;宣發(fā)部分受到互聯(lián)網的影響最為直接，因而也成為影視公司加強產業(yè)鏈整合力度的關鍵節(jié)點，通過對外并購、產品研發(fā)等手段覆蓋在線購票相關業(yè)務。

影視公司與互聯(lián)網的聯(lián)姻表現在跨界和互聯(lián)網化過程，產業(yè)鏈中的內容制作、終端和衍生品節(jié)點成為互聯(lián)網化的重要實施方向，如阿里、騰訊兩大互聯(lián)網巨頭參與華誼20xx年36億定增方案，華誼以此接入阿里電商和騰訊社交娛樂資源，并有針對地進行項目合作與計劃執(zhí)行。

20xx-20xx年影視公司跨界與互聯(lián)網化分析

在線票務高速發(fā)展，電影發(fā)行去中介化

20xx年到20xx年是在線票務高速發(fā)展階段，根據易觀智庫數據，20xx年第1季度中國在線電影票務(包括傳統(tǒng)線上團購和在線選座)市場份額已經達到63.42%，具有市場先發(fā)優(yōu)勢的貓眼電影、格瓦拉排名一二，bat旗下的微信電影票、淘寶電影、百度糯米也在奮起直追。電影在線票務主要把握的是電影的發(fā)行、營銷環(huán)節(jié)，利潤主要來源于票務服務費、宣傳發(fā)行費。近期，參與聯(lián)合出品的電影，票務網站參與出品的電影可以最終進行票房分成，票務網站盈利模式發(fā)生了實質性的變化，在線票務網站已經部分具有發(fā)行功能，未來這一趨勢會被進一步強化。

電影營銷進入移動互聯(lián)時期

電影產業(yè)的互聯(lián)網化最先開始于營銷領域。早在門戶網站時期，電影互聯(lián)網營銷主要表現為在新浪、搜狐等門戶的娛樂版塊發(fā)布電影上映信息以及相關新聞報道，這實質上僅是紙媒、電視等傳統(tǒng)媒體電影宣傳內容向互聯(lián)網的遷移，并不是真正意義上的營銷。社交網站時期，以微博為代表的社交網絡蓬勃興起，20xx年《失戀 33 天》迎合了這種傳播趨勢，在社交網站發(fā)布預告片，進行病毒式傳播，在票房冷清的11月創(chuàng)造了 3.5 億元的佳績。隨著移動互聯(lián)網時代的到來，移動營銷以其精準性高、互動性強等優(yōu)勢迅速獲得廣告主認可，20xx 年中國移動營銷市場規(guī)模達到134.3億元，20xx年達到472.2億元，未來電影營銷移動化的趨勢將會加強。

院線集中度提高、影院建設城市層級下沉

目前我國院線行業(yè)集中度較低，而院線集中度的提高有利于加強對上游物業(yè)租賃的議價能力，降低成本，與上游采用更為靈活的分賬比例及合作形式，提高盈利能力。萬達院線的上市刺激了院線市場的資本集中和市場聚集，院線行業(yè)將從充分競爭階段過渡到規(guī)模和品牌競爭階段，大地院線、金逸院線、上海聯(lián)合等將加速 ipo 步伐;國內院線或將在資本市場的幫助下進行一系列的兼并收購，形成 5—8 條主力院線擁有80%左右市場份額的格局，使得院線市場真正地成熟起來。屆時，電影產業(yè)鏈上的放映環(huán)節(jié)發(fā)揮終端優(yōu)勢，在影院銀幕數的增長之下帶動中國電影票房市場的擴張。

隨著一線城市影院建設的逐漸飽和，影院投資逐漸向二、三線城市流動，城市層級下沉。20xx年新增1234 家影院，除北京、上海、廣州、深圳4個一線城市之外，二、三線城市共建設803家影院，占總影院數的 65%，一線城市僅占 10%，這表明一線城市對新建影院不再具有吸引力，二、三線城市正式成為院線競爭的主要陣地。除一線城市影院建設市場的相對飽和之外，二、三線城市的建設和經濟發(fā)展也是重要的原因，它們的人口規(guī)模都在百萬以上，擁有一定的居民消費能力，巨大的市場潛力和相對合理化的成本投入，誘使影院投資公司紛紛將目光鎖定二、三線城市。

二、電影行業(yè)產業(yè)鏈分析

1、電影行業(yè)產業(yè)鏈

從傳統(tǒng)的產業(yè)鏈來看，電影行業(yè)主要分為制片商、發(fā)行商、院線和影院四個環(huán)節(jié)。其中制片和發(fā)行處于產業(yè)鏈上游，而院線和影院處于下游。后續(xù)幾個部分我們將按此分別進行分析和討論。

電影產業(yè)鏈

20xx年以來，以bat為主體的互聯(lián)網公司加速進入影視產業(yè)，他們以技術、平臺、用戶思維重塑影視產業(yè)鏈，帶來影視產業(yè)格局新發(fā)化，并在顛覆影視產業(yè)鏈中尋找利潤空間。 bat從視頻平臺和渠道端定位，逐步向上游內容環(huán)節(jié)和終端用戶延展，分別通過宣發(fā)、ip孵化、眾籌投資，以及大數據分析、在線票務、在線點播等手段，介入內容制作和觀眾營銷，影視產業(yè)鏈節(jié)點更趨多元，利益市場化帶來新模式和新商業(yè)機會，影視內容、互聯(lián)網模式與城鎮(zhèn)經濟、居民娛樂消費的連接更加緊密。我們將在企業(yè)介紹章節(jié)中更為詳細的介紹bat在電影方面的業(yè)務布局。

互聯(lián)網化影視產業(yè)鏈

互聯(lián)網的進入為電影融資、項目籌備提供了一些便利。融資方面，對于大額資金而言，各種影視線上創(chuàng)投平臺層出不窮，直接對接電影片方和資金方，并在項目篩選、評估方面提供增值服務，使更多的業(yè)外資本能夠更加便捷、更加專業(yè)的分享電影產業(yè)發(fā)展的紅利，避免了投資的盲目性;對于小額資金而言，眾籌在電影產業(yè)開始興起，以余額寶為代表的類眾籌產品投資門檻已降至100元，任何人都可以成為電影的投資人。

項目籌備方面，電影項目決策一直以來較為盲目，缺乏理性數據支持。傳統(tǒng)電影產業(yè)無法記錄的數據可以在互聯(lián)網上沉淀下來，如用戶視頻網站電影觀看數據，影院用戶觀影行為數據，票務網站電影購票數據等等。通過對這些海量大數據的挖掘、分析，制作方可以得出有效的項目目標觀眾屬性數據，觀影行為數據、ip 輿情數據等等，為項目編劇、選擇演員提供重要依據，大大降低電影投資風險。

以貓眼電影、格瓦拉為代表的電影在線票務平臺蓬勃興起，對傳統(tǒng)電影發(fā)行產生了劇烈影響。在線電影票務網站繞過院線和影院，連接觀眾和座位，并且依靠觀眾向片方要營銷費用，向院線爭取排片，打亂了傳統(tǒng)的發(fā)行、放映體系。三四線城市是目前中國電影票房增長的主要驅動力，但這些區(qū)域單個影院或城市的票房產出有限，而傳統(tǒng)的電影發(fā)行公司滲透成本高。線上發(fā)行邊際成本低，可提升這類城市的發(fā)行效率。

互聯(lián)網已經成為觀眾獲取電影營銷物料的主要渠道，占比 92.25%。其中從微博、微信等社交網站獲得電影上映信息的人群占據43.77%，從視頻網站貼片廣告、預告片獲得信息的人群占據 13.35%。微博重傳播、視頻網站重內容，兩者結合成為電影片方進行營銷宣傳的主要平臺。

整體產業(yè)鏈的價值分配主要以票房分賬來實現。從目前來看，除去電影基金(5%)和營業(yè)稅(3.3%)以外，剩下的分賬制片方+發(fā)行方占到了43%，院線+影院占到了 57%，且無論是國產片還是海外片，院線+影院的分成比例大約都在 55%-60%之間，十分穩(wěn)定;發(fā)行環(huán)節(jié)則存在較大的差異。

各類型影片分賬比例

注：(1)分賬大片是指按照票房分賬的形式引進的電影，分成比例為扣除電影專項資金及營業(yè)稅后，制片方獲得25%，發(fā)行方分成比例 18，其余為院線和影院;分賬片來自美國好萊塢，影片質量優(yōu)良，上映時間一般與北美基本同步或滯后一個月以內;

(2)批片是指直接買斷國內發(fā)行權而不需和制片商分賬的電影，電影不局限于美國，發(fā)行權購買金額從幾十萬美元到幾百萬美元不等，整體質量和分賬片有差距;扣除電影專項資金及營業(yè)稅后，發(fā)行方票房分成比例 43%，院線及影院分57%。

票房的分賬按照層層抽取方式進行：

1. 影院收到票房收入后，扣除電影基金和營業(yè)稅，按照合約收取應得部分的分賬，然后交給院線(如有)或發(fā)行方;

2. 院線扣除分賬后將剩余部分交給發(fā)行方;

3. 發(fā)行方收取發(fā)行代理費、服務費或按比例收取分賬收入，扣除代墊的宣發(fā)費用(如有)后，將剩余部分交給出品方;

4. 出品方收到分成后確認收入或繳納指標管理費(進口片)等相關費用。

除影院繳納的3.3%營業(yè)稅外，其它各方不需繳納營業(yè)稅;上映后至票房結算至發(fā)行方至少需要3個月;結算至出品方需要3到6個月。

2、制片市場分析

以 20xx 年為分界點，國產故事片產出總部數開始從穩(wěn)步增長轉為減量減速，國產片從數量競爭開始步入到單片產出效果和票房競爭階段，提高產能利用率成為關鍵。作為電影生產的最后一個環(huán)節(jié)，院線上映成為衡量影片投資回報的基本要素，國產片上映比例已從20xx年的低谷改善至目前已跨越 60%，但對于電影投資制片方，還需關注除上映比例之外的票房總數、票房增長潛力、周票房占比及增長速度等最終產出結果。

20xx 年各類型電影中動作、科幻、愛情影片累計票房貢獻比例高達 66.3%，此三種類型基本上各占 22%的市場總額，成為電影市場主流細分類型;相反，戰(zhàn)爭、劇情、紀實等近期觀影市場縮小或偏小眾的類型影片，累計票房貢獻不到5%，相比于魔幻類型的有市場但供給偏少的特點，此三種類型屬于市場虛火性質;另外，驚悚類型與魔幻類型一樣，存在票房增長和產量優(yōu)化的提升空間。單片票房占比產出上，科幻、魔幻、動作居前三甲。

根據調研數據顯示，有57.87%的被調研人群青睞科幻電影。就科幻片而言，國內影市的供給遠遠落后于中國觀眾們迅速增長的觀影需求。中國科幻片起步正面臨“內外困境”。一方面在好萊塢大片的連年轟炸下，國內觀眾已經被培養(yǎng)出“好萊塢科幻片適應癥”，好萊塢影片的優(yōu)勢在于對市場需求的把握貼切。另一方面，好萊塢科幻大片代表了美國先進的電影工業(yè)化體系，劇情、技術與思想都是國產科幻發(fā)展的軟肋，可以說國產科幻幾乎還沒有真正的積累。但是好萊塢科幻片的成功意味著國內影市的潛力，并會刺激國產科幻加快進步。

國產片中，喜劇、愛情類影片受歡迎程度最高，其中喜劇類型收獲超7成受訪人群的青睞?！短﹪濉?、《致青春》和《心花路放》等喜劇和校園愛情片獲得巨大成功，致使這類中小成本的電影逐漸受到業(yè)內重視。但是，這類影片作為類型片的一種，仍是以追求利潤的最大化作為目的和原則，這些影片開創(chuàng)了電影商業(yè)資本的時代，讓場外資金看到了電影市場的巨大潛力，而其成功的原因主要是對市場需求的貼切把握。

目前“ip”概念被熱炒，由文學作品催生出熱門ip，進而改編成電影的鏈條式產業(yè)逐漸受到行業(yè)重視。從調研結果來看，由小說、游戲及動漫轉化而來的觀影意愿合計達到75.27%，其中“非常強”觀影意愿的人群占據37.19%，這意味著優(yōu)秀的ip在改編電影前確實已經擁有了大量粉絲，而這些粉絲也是電影最直接的受眾。但是轉化率問題一直是片方的痛點，尤其反映在網絡ip上，根據網文改編的影視作品，在人物關系對應、核心情節(jié)設計等方面仍然較為薄弱，導致很大一部分改編電影票房未如理想。

電影是動漫產業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，國際化以及衍生性兼?zhèn)?。日本和美國是公認的動漫產業(yè)最為發(fā)達的國家，動漫電影作為類型片的一種，經歷數十載的發(fā)展歷程，已經形成了較為成熟的體系，在整個電影市場占據十分重要的位置。特別是在美國，動漫電影是動漫產業(yè)發(fā)展的重要支撐，通過優(yōu)秀的動漫電影延伸至全球市場，并借助膾炙人口的動漫角色向其他領域拓展衍生。

20xx年國內動漫電影票房達到30.5億，同比增長88%，其中國產電影票房為11.3億，同比增長85.2%。具體來看，華強動漫的熊出沒票房達到2.48億人民幣，但大部分電影票房在 4000-6000 萬之間，整體格局非常分散。

據藝恩咨詢統(tǒng)計，國產動漫電影除了 11 億的國內票房之外，還涉及到相關版權收入(海外版權、網絡版權、電視版權、商品化授權等)約 6.2 億，但與海外的著名ip相比，商品化率明顯偏低。

20xx年動漫電影《西游之大圣歸來》累計票房突破9億人民幣，擊敗《功夫熊貓2》獲得國內動漫電影票房冠軍，與此同時《大圣歸來》獲得了業(yè)內良好口碑，僅700多萬元的宣發(fā)費用依賴口碑營銷逆襲市場?！洞笫w來》的成功點燃了國產動漫電影的熱情，預計后續(xù)與海外動漫電影的競爭中，國漫電影的競爭地位將不斷提高。

在制片市場競爭格局方面，20xx年電影制片機構top15 合占約 30%的市場總額，平均占比2%，市場較為分散，主體間的差距區(qū)分度不夠，行業(yè)龍頭實力有限。傳統(tǒng)電影制片機構中，中影憑借數量優(yōu)勢繼續(xù)取得的領先地位，萬達影視加碼電影制作環(huán)節(jié)，躍居民營公司首位;光線影業(yè)主力宣發(fā)，華誼兄弟實施去電影化戰(zhàn)略，導致二者總額占比下降。一九零五網絡作為電影頻道子公司，在《變形金剛 4》高票房的助推下，市場上升最快，進入年度前五。文化投資公司華蓋映月參與年度國產票房冠軍《心花怒放》出品，分得1.27%總額;以電視劇為主業(yè)的中聯(lián)華盟、華策影視、唐德國際在電影產業(yè)利好、影視聯(lián)動效應作用之下，紛紛進入前十名。

上游制片環(huán)節(jié)競爭格局分散，究其原因，是新的主創(chuàng)力量和資本不斷進入，且電影制片風險共擔制度的普及，制作環(huán)節(jié)新晉力量參與制片市場的空間仍然很大;來自新人新作的優(yōu)秀內容供給仍在爆發(fā)中。以 20xx 年現象級國產影片為例，《捉妖記》參與的制片機構達 11 家，《煎餅俠》參與制片機構為 4 家，《西游記之大圣歸來》參與制片機構 11家，且 3 部影片的主創(chuàng)團隊均為新晉團隊。

近三年票房前十影片制作方

3、宣發(fā)市場分析

20xx年中國電影發(fā)行企業(yè)市場總額，發(fā)行市場前十機構總份額接近 90%，其中中影、華夏由于壟斷分賬片發(fā)行，兩家發(fā)行市場份額超過 50%。中影基本與20xx年持平，繼續(xù)坐穩(wěn)頭把交椅;華夏以超二成的比例獨居第二陣營。光線、博納和萬達躋身top5，影聯(lián)傳媒、福建恒業(yè)和安石英納異軍突起，傳統(tǒng)豪強華誼兄弟表現較為頹勢。

值得關注的是，光線傳媒、萬達影視、樂視影業(yè)均為縱向整合經營特點突出的公司，在20xx年之后快速崛起。光線傳媒從發(fā)行環(huán)節(jié)切入制片，品牌及份額快速擴張;萬達影視與萬達院線具備“制片-發(fā)行-放映”縱向一體化經營基礎;樂視影業(yè)長于發(fā)行，并有樂視網作為新媒體院線渠道支撐。

如果僅考慮國產片市場，光線、博納、萬達、樂視、華誼幾大公司發(fā)行份額在 60%左右。

20xx-20xx中國電影發(fā)行市場集中度top10

根據藝恩咨詢的數據，20xx年中國電影營銷費用從20xx年的11億元增至20xx年的36億元，增速從 20xx 年起穩(wěn)定在 20%至 25%之間。從營銷手段和方式上看，新的營銷模式層出不窮，有視頻營銷、整合營銷、大數據營銷、跨ip營銷、移動營銷等。影片要素方面，影評和口碑在傳播力和影響力方面也遠超其他基本要素，這意味著ugc模塊價值所在，用戶參與并完成整個觀影流程的閉環(huán)，使得影片再次傳播。

4、院線、影院市場分析

我國的“院線制”是在國家行政引導下起步。最初，電影到達觀眾主要是按照行政區(qū)域供片，采取省市縣逐級層層發(fā)行放映的模式，為了提高發(fā)行效率，引入市場化機制，20xx年12月國家廣播電影電視總局、文化部聯(lián)合頒發(fā)了《關于改革電影發(fā)行放映機制的實施細則(試行)的通知》，正式確立了院線為主體的發(fā)行放映體制，由院線直接對接發(fā)行制片單位，成為我國院線發(fā)展歷史上的里程碑事件。20xx年6月我國首批30條院線正式成立運營，大多是由當地省市電影公司轉制而成，經過十多年的發(fā)展，20xx年底，全國共有院線47條，國有院線占主導，但民營院線快速成長漸成主力。

在整個電影產業(yè)鏈中，院線及影院處于中下游，主要涉及電影的院線發(fā)行和放映部分，按照現行的票房分賬制度，在扣除了 8.3%電影發(fā)展基金和稅金的凈票房中一般可占52%的比例，確保了較好的現金流水平。院線的經營模式主要分純資產聯(lián)結、資產聯(lián)結為主加盟為輔和簽約加盟為主三種模式。純資產聯(lián)結以萬達院線為代表，能夠實現旗下影院的統(tǒng)一品牌和統(tǒng)一管理，海外對標院線也大多是這一模式。以資產聯(lián)結為主加盟為輔的模式以廣東大地和金逸珠江為代表，而中影星美、北京新影聯(lián)和上海聯(lián)合則是以簽約加盟為主、資產聯(lián)結為輔。

我國現有城市院線的經營模式

截止到 20xx 年底，中國城市院線數為47條，農村院線252條，二者雙雙增長，但是由于實際上很多農村院線采取得合并運作，因而實際的農村院線數量為231條。未來國內城市院線將在整合、并購之中實現市場集中度的提升、運營效率的提高，形成 5-8家規(guī)模較大的龍頭院線;另外，農村院線數量則在政策性擴展保護下緩慢增長。

20xx 年城市院線總票房為 294.21 億元，國內47條城市院線中過億院線達33條，同比增長4條。突破 10 億院線較 20xx 年增加 4 條到 10 條，主力院線規(guī)模進一步擴大，市場維持“一超多強”局面。根據院線年度總票房及增速、市場總額等維度，院線前三梯隊為：第一梯隊，年總票房在40億元以上，目前只有萬達院線屬于此區(qū)間，為格局中的“一超”;第二梯隊，年總票房在 20-30 億元之間，分別是中影星美、大地院線、上海聯(lián)和院線、廣州金逸珠江、中影南方新干線5條院線;第三梯隊是年總票房在10-20 億元之間，分別是浙江時代、中影數字院線、橫店院線、北京新影聯(lián)4條院線。

從市場集中度來看，20xx年我國排名前五的院線產出了45.35%的票房份額，低于北美前五大院線53.7%的份額，且遠低于韓國和香港的80.00%以上，因此相較成熟市場，我國院線市場的集中度有待提升。

20xx年全球院線集中度情況

在電影院方面，20xx年上半年全國新增影院600家，新增銀幕數為2449塊，平均每日新增13.5塊，全國累計銀幕26244塊，銀幕增長率同比下降6%。

新增影院數增長緩慢與影院上座率普遍低下不無關系，20xx年全國影院上座率不足16%，影院產能利用率嚴重不足，而20xx至20xx年全國影院平均上座率僅為13%~16%，85%的產能被閑置，這意味著提升上座率與觀影頻次將大有作為。

5、在線票務市場分析

在線票務服務在智能硬件普及和人口紅利的因素下，迅速發(fā)展導致市場擴充，但是競爭同質化嚴重。截止到目前，全國至少80%的影院已經支持線上售票。在移動互聯(lián)網的大趨勢下，預計到20xx年底，支持線上售票的影院比例將至少提升至85%。

在線票務業(yè)務有多方切入，包括影評網站、院線、社交平臺、入口類app、團購網站、專業(yè)票務網站、電商網站等。下面簡單對各類參與方作簡單介紹：

影評網站：豆瓣、時光網等以影評、電影評分為重要產品的網站，用戶以電影發(fā)燒友為主。這類用戶對平臺的忠誠度高，觀影頻次高，購買轉化潛力大，此類網站線上電影用戶資源優(yōu)勢強。但一般不具備充足的資金實力，進行線下影院拓展。影院資源的掌控能力，以及未來對二三線城市的深耕是其未來發(fā)展瓶頸。

院線：院線系票務網站建立的初衷在于方便影院會員購票，提高觀眾的忠誠度。由于直接把控影院資源，院線系票務網站在價格，與制片溝通效率方面，占據優(yōu)勢。院線系票務網站以自己旗下影院為主，影院數量較少是用戶不愿意購買的直接原因。

社交平臺：由于社交平臺已成為電影片方進行電影宣傳的重要陣地。口碑作為觀眾觀影前重要的考量指標，對觀影轉化具有非常重要的意義。作為一個社交關系相對封閉平臺，微博在話題發(fā)酵，觀影輿論形成、影片造勢方面均成為其優(yōu)勢體現。

入口類app：入口類模式主要是在超級app中嵌入直接支持購票的入口，依托本身的用戶優(yōu)勢及產品屬性(比如地理屬性、支付屬性等)關聯(lián)電影票務。百度入口為：百度搜索+百度地圖+百度糯米、微信入口：app錢包+微信上的院線公眾號、支付寶入口：支付寶app的淘寶電影入口。從bat三家入口對比來看，百度覆蓋更全面，而微信的入口較深、影響購票體驗，但是其朋友圈的廣告價值意義重大。支付寶的購票導引主要借助低價票推送，競爭手段單一，用戶形成習慣購票意識較難。

團購網站：團購網站擁有成熟的o2o商業(yè)模式，且目前同時支持在線選座和團購電影票業(yè)務。團購類網站線上擁有多年積累的海量生活服務用戶和線下全國各線城市的地推、商家資源布局，三四線城市已充分滲透。目前團購的電影票業(yè)務開始分化：一類是細分業(yè)務，垂直電影發(fā)展，以美團為例，單獨成立貓眼電影獨立運作，目前在在線選座市場占據35.9%的份額。另一類是以百度糯米和大眾點評為主，以構建多場景生活消費，給電影票業(yè)務做增量。

專業(yè)票務網站：專業(yè)票務網站成立時間較早，主要有兩大類：一類是綜合類的票務網站，如格瓦拉、蜘蛛網，還售賣運動場館等其他票務;一類為電影票專營網站，如賣座網、摳電影。專業(yè)化程度高，善于線上、線下活動的策劃、實施，專業(yè)票務網站有自己的用戶社區(qū)進行觀影評論、互動，用戶粘性高，體驗性好。

電商網站：京東類電商網站的電影票在線售票業(yè)務，由于具有流量優(yōu)勢以及健全交易支付體系，電影票導流即可正常運營。由于線下影院資源布局嚴重不足，在實際業(yè)務中，此類票務公司以與專業(yè)電影票務公司合作模式為主，接入網票網、摳電影等網站平臺。

20xx年中國電影票房線上出票135.7億元，占到該年總票房的45.8%，同比上漲179.07%。20xx年1季度中國在線電影票務市場收入為60.8億元，占據63.42%市場份額，其中在線選座占42%，傳統(tǒng)線上團購占21%，總體同比增長95.69%，增長的主要原因是在線票務市場資源進一步集中，體現在貓眼、格瓦拉等垂直票務廠商的市場份額在逐漸增大，由此也拉動在線選座占比快速提升

主題移動警務終端心得體會和感想五

甲方：(以下簡稱“甲方”)

乙方：(以下簡稱“乙方”)

甲乙雙方本著平等、互利、自愿的原則，通過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。

一、甲方將一臺型號為 的手、電兩用移動式液壓升降臺(以下簡稱本設備)租賃給乙方使用;

二、租賃費用按日計算，不足一日的按一日計算，每日租金為元人民幣，租期自本協(xié)議雙方簽字之日起開始計算;

三、乙方承租使用本設備之前，預先向甲方暫交元押金，待乙方承租結束后，按乙方實際承租天數應交納的租賃費從押金中扣除，多退少補;

四、乙方在承租使用本設備之前，雙方共同派人對本設備進行現場查驗，對現有部位、部件、配套工具等如實記載，雙方簽字認可，若有損壞、缺失等，屬于原有問題;

五、乙方在租賃使用結束后，返還給甲方本設備時，雙方共同派人對本設備進行現場查驗，若有不屬于原有損壞、或缺失問題，由乙方負責修復、補缺，并須經甲方驗收合格或由甲方從乙方暫交的押金中扣除賠償費用，不足部分乙方另行交納;

六、乙方在使用甲方租賃給乙方的本設備過程中，要妥善保管，合理使用，不準敲打、碰撞、超負荷使用，嚴格按照甲方向乙方提供的原廠《使用須知》內容操作使用;

七、乙方在使用甲方租賃給乙方的本設備過程中，所發(fā)生的任何事故、問題，由乙方自行負責，甲方不負任何責任;

八、本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決;

九、本協(xié)議自簽字后生效，至乙方交還甲方本設備并經甲方驗收合格后自動解除;

十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方(單位)蓋章： 乙方(單位)蓋章：

法定代表人簽字： 法人代表人簽字：

授權代理人簽字： 授權代理人簽字：

日期：年月日 日期：年月日

主題移動警務終端心得體會和感想六

轉眼間，半年過去了。在這過去的六個月中，我已成功地實現了從一名學生向中國移動員工的轉變。六個月之前，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的幾個月中，我即辛苦又開心，收獲很大，

感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

回顧這幾個月，我主要做了以下幾項工作：

一、20xx年下半年的主要工作

（一）營業(yè)廳的實習工作

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習中，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。

感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以，在前臺實習一段時間后，根據公司安排，我們參加了省公司新進員工的第四期培訓。這次培訓活動雖經歷時間不長，僅有十來天，但內容豐富、形式靈活。既有理論學習，又有拓展訓練。尤其是在領導講座中，介紹的“中國移動需要什么樣的員工”，讓我銘記在心：1、強烈的創(chuàng)新意識；2、艱苦奮斗的精神；3、盡善盡美的追求；4、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓練基地，和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

（二）營銷經理實習崗

進入十月份后，我們輪換到營銷中心營銷經理實習崗?？傮w而言，營銷中心在整個公司的業(yè)務流程中處于關鍵地位，發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌，但都井然有序。經過近三個月的實習，讓我感受頗多。

1．了解到營銷經理的基本職責。

（1）認真學習中心每個月分解的營銷任務，包括業(yè)務和服務。及時學習并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種，包括：

1）每天早上的晨會；

2）每個月的業(yè)務、服務培訓會議；

3）省、市公司的相關電視電化會議。

（2）及時傳達相關會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。

首先，月中例會為營銷經理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議，營銷經理可傳達本月的業(yè)務指標和服務重點；其次，巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導，并能及時了解到各營業(yè)廳的所需；最后，每周的數據通報明確了各個營業(yè)廳自身的進度，并為下期的工作提供了最強的動力。

（3）認真思考、及時反饋各期服務重點在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。

通過每周的服務例會，所有與會人員，包括部門各位分管領導、自辦廳班長、營銷經理等，大家集思廣益，充分發(fā)表意見并討論，最后形成一些針對性、時效性很強的方法和措施。

2．了解到合格的營銷經理所應具備的條件

（1）強烈的責任心

責任心是一種非常重要的素質，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責任心是做事情的標準之一，有責任心的人總是想把事情做得更好，而沒責任心的人總不認真地去做事。

（2）靈活的引導力

引導力是對政策和方案實施的有力支撐，為實現目標提供了準確的方向和強大的動力。而靈活的方式更能使引導效果明顯，它是檢驗你的工作是否優(yōu)秀的重要標準。

（3）較強的執(zhí)行力

執(zhí)行力實際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做，就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小。這不是好的工作作風，我們絕不提倡。相反在做的過程中，如果我們發(fā)現問題，及時反饋并提供可行的建議，這才是表現較強執(zhí)行力的良好方法。

3．認真實踐營銷經理的崗位

在經過約兩個月的師傅幫帶之后，中心根據要求統(tǒng)一安排我們獨立管理相關營業(yè)廳的工作，主要負責xx、xxxx、xxxxx等營業(yè)廳的日常督導。在此過程中，我充分實踐、積極思考，發(fā)現合作廳的日常督()導工作較瑣碎，且對執(zhí)行力和時效性要求非常高，但這些我都能按要求認真完成。令我遺憾的是，反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息，尤其是競爭對手的信息內容，并做好有效性分析、提出針對性方案，這是做好營銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時間有限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索

出相關的重要方法和經驗。在以后的工作中，如有機會一定認真加以彌補和完善。

（三）農村市場開發(fā)工作的初步涉及

隨著市場的不斷發(fā)展，中國移動農村市場開發(fā)顯得日益成熟。在公司領導的高瞻遠矚下，適時地提出了該工作，并成為20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要任務。這一計劃主要分三階段來完成。

1．農村市場調研階段

搞好農村市場的調研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎。我們三組調查人員，經過合理分工后，深入農村，走訪了宜興農業(yè)基礎村、農業(yè)特色村、工農混合村、工業(yè)發(fā)達村等農村集鎮(zhèn)，獲得了第一手的調研資料。對中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在xx農村的發(fā)展現狀有了初步了解。

2．調研情況匯總、營銷計劃制定階段

在經過緊張而有序的調研后，大家對情況進行了認真、科學的匯總，并形成了反映宜興農村通信行業(yè)現狀的調研報告。根據報告，大家集思廣益，認真分析，最終制定了針對性和可操作性都很強的營銷計劃，為實施農村市場的開發(fā)做好了充分準備。

3．市場開發(fā)的實施階段

在做好前期的準備工作后，實施階段是農村市場開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進行中。

從活動的開展至今，我參與了第一、二階段的實施，整個過程都體現了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是，每一個人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經歷該活動的時間不長，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

二、我的感受和體會

經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。

2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果，達到了雙贏的局面。

3、善于總結。總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，20xx年的整個實習工作對我的影響很大，不僅增強了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

三、20xx年工作的展望

新年新氣象，在參與20xx年農村市場開發(fā)階段性工作告一段落后，根據公司統(tǒng)籌安排，我進入了剛成立的集團數據組。這既是對我的鼓勵，更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求，我斗志昂揚、精神煥發(fā)，時刻準備去迎接新的挑戰(zhàn)。

在現有語音業(yè)務良好發(fā)展的基礎上，新業(yè)務在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來，它的主導地位愈發(fā)明顯。展望新的一年，我對未來工作充滿信心，在現有工作的基礎上，至少應做好以下幾項工作：

1．認真分析客戶的新業(yè)務使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應的業(yè)務需求。所以，科學化的搜集客戶使用新業(yè)務情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎。

2．結合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。

3．提高增值業(yè)務的宣傳力度，豐富宣傳方式。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式，如電視、報紙、電臺等，還可考慮某些特定場所，如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。

4．繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業(yè)務促銷員等。

5．將提高新業(yè)務的活性作為工作的重點來抓，努力做到質量并重，以質優(yōu)先。

我們需加強前臺推薦，豐富推薦內容，并貼近他們的需求積極地引導客戶，使客戶不僅了解新業(yè)務、熟悉新業(yè)務，還能起到幫助間接宣傳的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司xx分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。

主題移動警務終端心得體會和感想七

甲方姓名：

甲方移動電話號碼：

甲方身份證號：

乙方：

為維護甲乙雙方的合法權益，明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(以下簡稱“寬帶業(yè)務”)過程中雙方的權利和義務，經雙方認可后達成如下協(xié)議：

第一條 業(yè)務約定

(一)乙方向甲方提供寬帶上網業(yè)務(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關費用。

(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用，若甲方同時使用上網終端數超過本協(xié)議約定的數量或為擅自接入其他地址的，乙方有權停止向甲方提供服務，并有權根據相關規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責任。

(三)在本協(xié)議有效期內，甲方須使用中國移動通信網絡服務，不得對本協(xié)議所約定的號碼辦理銷號、過戶、分戶等業(yè)務，不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動，不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動;

第二條 甲方的權利和義務

(一)甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費手續(xù)時，需提供真實有效的身份證件，同時有義務真實、準確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關協(xié)議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準確，造成乙方無法將有關信息及時通知甲方，或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切后果，由甲方自行承擔。

(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務的相關費用，因甲方個人原因導致欠費所產生的一切后果及損失由甲方自行承擔。

(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務時，有義務遵守乙方有關的業(yè)務規(guī)定，同時必須遵守國家相關法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關規(guī)定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086咨詢乙方的業(yè)務、服務、資費等方面的信息。

(五)甲方應妥善保管個人寬帶上網賬號及服務密碼，如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔，乙方不承擔責任。

(六)甲方若發(fā)現無法正常使用寬帶上網業(yè)務，應及時通知乙方;乙方接到通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。

(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網線路所必須的入戶線纜，且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網業(yè)務的權利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運營商的寬帶上網業(yè)務，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網業(yè)務。

(八)甲方辦理以下寬帶合約方案：

甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，預存話費/交付押金____元(押金在寬帶銷戶后返還)，帶寬____，上行速率____，下行速率____，每月寬帶費用____元，每月手機消費標準____元，合約期____年，安裝地址____________________________________________，安裝模式____。

甲方同時辦理魔百和業(yè)務，選擇下述方案________辦理。

方案1：使用機頂盒。收視費15元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，使用合約期與寬帶一致。

方案2：使用機頂盒。收視費25元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，使用合約期與寬帶一致。

方案3：使用機頂盒。兩年內魔百和基礎收視費0元/月，兩年后魔百和基礎收視費按15元/月收費。

寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后寬帶到期停機，寬帶需要辦理續(xù)費至現系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向對方提出終止或變更寬帶合約的要求，方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動延展1個月，上述延展次數不受次數限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標準價按月收費繼續(xù)使用(根據客戶的選擇展示在協(xié)議上)

方案說明：

1.包含手機消費標準的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時，激活當月包含寬帶使用，手機號碼承諾消費標準將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(t+1月)開始計費，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。

2.寬帶合約中魔百和業(yè)務費用可計入寬帶合約的消費標準中，但寬帶費用不可計入寬帶合約的消費標準中。

3.客戶在寬帶合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶帶寬更高的檔次，合約套餐到期后可續(xù)費至系統(tǒng)當前在售的任何檔次。

4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的，如需繼續(xù)使用寬帶，請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現場辦理續(xù)費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費，可續(xù)費資費以當期在售資費為準。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網業(yè)務服務。該業(yè)務提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務。

6.魔百和業(yè)務到期后自動延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國移動溝通100服務廳現場或通過中國移動其他業(yè)務受理渠道終止業(yè)務。

7.用戶停、復、拆機規(guī)則

(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務后，合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。

(2)魔百和業(yè)務與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務于24小時內相應開機。

(九)關于用戶端設備獲得方式及歸屬權的明確：

用戶端設備獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。

1.辦理合約方案使用智能網關(或光貓)：

終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備押金人民幣__0__元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設備，并將押金退還甲方，若甲方無法退回該設備的，則按乙方終端采購價的100%收取賠償金，同時將押金退還甲方;如甲方因資費到期不繼續(xù)使用、手機欠費停機銷戶連帶寬帶拆機等達到乙方系統(tǒng)自動銷戶期限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。

2.辦理合約方案使用機頂盒：

終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備押金人民幣___0___元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權收回用戶端設備，并將押金以話費形式退還甲方，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。

3.終端自購：甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間，若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買，則設備所有權歸甲方所有，乙方負責提供設備的售后服務，設備保修期為12個月。

第三條 乙方的權利和義務

(一)乙方在甲方辦理相關手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應的業(yè)務，并向甲方收取相關費用。

(二)乙方向甲方提供相關業(yè)務咨詢，并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。

(三)乙方接到甲方關于無法正常使用寬帶業(yè)務的通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對乙方原因造成的障礙，及時查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔其他責任。

(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)則、繳費規(guī)定等內容，并按照不低于以上內容的標準向客戶提供服務。

(五)乙方提供的寬帶網絡接入服務僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;

(六)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對”魔百和”業(yè)務的服務功能作出調整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應當自接到申告之日起，盡快修復或調通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設備及甲方室內線路、設備等原因造成的故障除外)。如果判定為機頂盒終端設備的問題，需甲方直接到機頂盒終端廠商售后點進行售后處理。

(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。

(九)有如下情形之一的，乙方有權立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務：

1.甲方提供的資料與實際不符;

2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內交納相關的費用;

3.甲方在使用本業(yè)務時有違反國家相關法律法規(guī)的行為，或有危害網絡安全或乙方合法權益的行為;

4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區(qū);

5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。

第四條 終端售后服務條款

(一)甲方使用的終端在終端保修期內(安裝之日起12個月)，由乙方對甲方主終端設備進行維保(主終端不包含配件);

(二)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。

(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。

第五條 費用及結算

(一)甲方使用寬帶業(yè)務的具體資費詳見本協(xié)議附件---業(yè)務受理單。

(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐，其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼，并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為，否則乙方有權解除本協(xié)議并要求甲方承擔違約責任，若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務，在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后，乙方恢復向甲方提供寬帶或魔百和服務。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務，乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的消費標準扣取相應費用。

(三)乙方有權在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利，甲方對此無異議并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關費用，乙方有權要求甲方補交費用，并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間，乙方有權暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。

(五)寬帶業(yè)務計費周期及規(guī)則根據甲方選擇的業(yè)務套餐計費(詳見業(yè)務受理單)。如甲方欠費，系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網賬號，待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網賬戶：個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網賬號，本協(xié)議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。

(六)乙方向甲方收取的網絡使用費僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務，不包含網絡上其他網絡服務的任何收費服務項目的費用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶業(yè)務帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并簽訂相關協(xié)議、交納相應費用。

(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務的，應在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續(xù)期手續(xù)并交納相應費用，否則乙方有權在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務。甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。

第六條 其它事項

(一)乙方所提供的寬帶服務速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設備或園區(qū)交換機之間的線路和設備能支持的最大數據傳送能力，是在理想網絡條件下客戶上網可能達到的最高速率?？蛻魧嶋H使用的網絡帶寬是動態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內容提供商的帶寬及設備容量和穩(wěn)定性，在實際測速中，上、下行速率達到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達標。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務而受到的損失，乙方不承擔任何責任。

(三)如遇政府主管部門對資費等相關內容的政策發(fā)生變化，乙方將根據相關要求，對原資費方案行相應調整。調整后方案的具體執(zhí)行時間以乙方公示為準。

(四)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應軟件丟失、軟件使用不當等)、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內存、光驅、網卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網絡及其他增值服務，乙方不承擔任何責任。

(五)乙方出于服務、技術和業(yè)務發(fā)展需要，實施線路搶修、服務措施更新、以及設備更新和搬遷、工程割接、網絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網絡調整，甲方應當予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務的，乙方應采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經知悉。

(六)甲方承諾：不將個人寬帶業(yè)務用作任何經營性項目、企業(yè)上網或未經乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾，將個人寬帶業(yè)務用作經營性項目，或向第三方提供服務的，乙方將按向當地公示的經營性用戶收費標準自甲方寬帶續(xù)費之日起補收甲方的網絡使用費;若甲方將個人寬帶業(yè)務用于企業(yè)上網的，乙方將按向當地公示的企業(yè)用戶收費標準自甲方寬帶續(xù)費之日起補收甲方的網絡使用費，同時乙方有權立即停止服務并解除本協(xié)議。

(七)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內容進行調整，雙方應友好協(xié)商解決(但乙方的資費標準調整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權終止協(xié)議，但應提前15天書面通知另一方。

(八)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認的相關業(yè)務登記單/業(yè)務受理單配套使用，相關登記憑證自動成為本協(xié)議附件。

(十)如甲方在本協(xié)議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務，或者協(xié)議有效期內單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：

賠償金：

(1)甲方在合約期內提前退訂業(yè)務，需一次性賠付寬帶業(yè)務初裝費100元。

(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網關(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應根據租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。

(3)甲方退還從乙方已獲的話費及優(yōu)惠總額。

例：甲方辦理指定的融合套餐238元檔200m寬帶合約，合約期24個月，甲方從乙方已獲的話費及優(yōu)惠70元/月，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，需賠付初裝費100元+光貓/智能網關150元+已獲的話費及優(yōu)惠770元(11個月*70元/月)=1020元。

違約金：

(1)融合版寬帶：甲方未履行月份數*套餐月租*30%。

例：甲方辦理融合套餐238元檔200m寬帶合約，承諾在網24個月，若在第10個月提前終止，則應交違約金：甲方未履行月份數(14個月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。

(2)約定有每月話費消費標準寬帶：甲方未履行月份數*承諾的每月話費消費標準*30%。

例：甲方辦理每月話費消費標準200m寬帶合約，承諾在網24個月，每月話費消費標準98元/月，若在第10個月提前終止，則應交違約金：甲方未履行月份數(14個月)*承諾的每月話費消費標準(98元)*30%=411.6元。

甲方共計需向乙方支付金額：

例：融合版寬帶：賠償金1020元+違約金999.6元=20__.6元。

約定有每月話費消費標準版寬帶：賠償金250元+違約金411.6元=661.6元。

網齡寬帶：賠償金250元+違約金0元=250元。

(十一)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務續(xù)費則本協(xié)議自動延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費期間一致，延續(xù)次數不限。如出現甲方申請銷戶、上網賬戶轉讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業(yè)務三個月或寬帶業(yè)務到期未續(xù)費達到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動解除。

(十二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方(簽字)： 乙方：

地址： 地址：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日