心得體會的寫作可以幫助我們理順?biāo)悸?,加深對某個問題的認(rèn)識和理解。寫心得體會時,要用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點和理解。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
父母鬧矛盾的心得體會和方法篇一
以全面排查矛盾糾紛、化解信訪突出問題為重點,集中排查化解涉及人力資源社會保障方面的突出矛盾糾紛,力爭把非正常上訪及群體性事件數(shù)量減少到最低水平,基本建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、集中梳理、歸口辦理、責(zé)任明確、措施到位”的矛盾糾紛排查化解工作機制,努力實現(xiàn)矛盾糾紛及時、就地化解,做到“問題不擴大,矛盾不上移”,為省青奧會、市省運會成功舉辦創(chuàng)造更加良好的社會環(huán)境。
排查化解的范圍包括:可能影響社會和諧穩(wěn)定的涉及人力資源社會保障方面的突出矛盾糾紛及苗頭性問題。重點是:各類企業(yè)工作時間和工資發(fā)放、農(nóng)民工工資發(fā)放、勞動人事爭議、勞動關(guān)系解除、失業(yè)人員再就業(yè)、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險接續(xù)問題,復(fù)員退伍軍人的安置、各類社會保險調(diào)整實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,以及農(nóng)口落聘人員、電大畢業(yè)生、原民辦教師、農(nóng)村電影放映員等其他可能引發(fā)群體性事件的有關(guān)人力資源社會保障問題。
專項行動從現(xiàn)在起,到9月30日結(jié)束,分四個階段。
第一階段:全面排查階段。時間至6月25日。主要任務(wù):一是全面排查本系統(tǒng)本單位的各類矛盾糾紛和信訪突出問題;二是突出重點排查,具體是可能影響社會和諧穩(wěn)定的涉及人力資源社會保障方面的突出矛盾糾紛及苗頭性問題,同時對社情民意、網(wǎng)絡(luò)輿情、傳媒熱點等進(jìn)行排查;三是逐案建檔,為明確責(zé)任、跟蹤管理和集中化解打下基礎(chǔ)。
各負(fù)責(zé)人要把排查工作情況于6月25日前報局信訪辦。
第二階段:集中化解階段。時間為6月26日至7月31日。按照集中時間、集中精力、邊排查邊化解的要求,對排查重點進(jìn)行全面排查。對排查出來的突出矛盾糾紛,要認(rèn)真分類匯總、建立臺帳、明確責(zé)任、因案施策,有針對性地采取措施進(jìn)行化解。做到“問題不查清不罷休、矛盾不化解不罷休”,力爭在最短的時間里,用較低的行政成本達(dá)到徹底解決問題的目的。各負(fù)責(zé)人要把化解工作情況于7月31日前報局信訪辦。
第三階段:就地穩(wěn)控階段。時間為8月1日至9月30日。主要任務(wù)是圍繞確保南京青奧會和省運會安全順利舉辦,對排查化解工作進(jìn)行“回頭看”:一看解決措施是否落實;二看矛盾糾紛是否處理到位;三看信訪群眾是否停訴息訪,鞏固工作成果,防止出現(xiàn)反復(fù)。各負(fù)責(zé)人要把“回頭看”工作情況于8月10日前報局信訪辦。
第四階段:總結(jié)提高階段。時間為8月下旬至9月30日。對排查化解工作進(jìn)行全面總結(jié),查找不足,及時整改,完善矛盾糾紛排查化解工作的有關(guān)規(guī)章制度,建立長效機制。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),提高對排查化解工作重要性的認(rèn)識。
充分認(rèn)識人社部門維護(hù)穩(wěn)定形勢的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性,進(jìn)一步增強政治意識,大局意識和憂患意識,把矛盾糾紛排查化解工作擺到更加突出的位置。為加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,成立沛縣人社局2014年信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組??長:劉洪兵。
副組長:王昭峰。
成??員:王家功、陳瑩、劉靜、張明、李強、張訓(xùn)洲、徐建平。
對下列排查出的重點突出信訪問題、不穩(wěn)定因素等,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,落實工作責(zé)任。
1、電大畢業(yè)生問題:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):張明??責(zé)任人:郝大偉。
2、農(nóng)口人員落聘問題:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):張訓(xùn)洲??責(zé)任人:韓友平。
3、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干問題:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):李強??責(zé)任人:張浩。
5、勞動者維權(quán)問題:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):徐建平??責(zé)任人:張凱、陳興文。
6、鑫誠公司派遣人員上訪問題:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):王昭峰??責(zé)任人:楊知宇、孫同才。
(二)多項措施并舉,全面排查涉及人力資源社會保障的矛盾糾紛。
拓寬排查思路,更新排查方法,通過召開矛盾糾紛分析會、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動向、梳理聯(lián)名信集體上訪等方式,分析研究判斷、評估預(yù)測矛盾糾紛。要充分利用信訪、仲裁、監(jiān)察和社會保險經(jīng)辦機構(gòu)勞動就業(yè)服務(wù)、社區(qū)平臺等服務(wù)窗口所反映出的信息,及時發(fā)現(xiàn)糾紛和不穩(wěn)定因素。要建立和完善排查工作制度,合理安排相應(yīng)工作方案和時間進(jìn)度,細(xì)化工作程序,將矛盾糾紛按誘因、地點、人數(shù)、重點人員、態(tài)勢預(yù)測等要素逐件登記造冊。
(三)綜合整治,切實化解涉及人力資源社會保障的矛盾糾紛。
進(jìn)一步提高依法處理信訪問題的水平,對受理范圍內(nèi)的信訪事項,要按規(guī)定時限辦結(jié),對反映用人單位違反勞動保障法律法規(guī)的,要加大監(jiān)察執(zhí)法力度;對使用仲裁處理的勞動爭議問題,要協(xié)調(diào)仲裁機構(gòu)使勞動爭議問題進(jìn)入仲裁程序,及時依法處理,防止出現(xiàn)應(yīng)受理而不受理和久拖不裁現(xiàn)象。同時,要完善勞動保障行政復(fù)議制度,加強對行政行為合法性、適當(dāng)性的審查,力爭把行政爭議解決在初發(fā)階段、解決在系統(tǒng)內(nèi)部。要加大對企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員的監(jiān)督和指導(dǎo),提高解決成功率,及時將勞動爭議解決在企業(yè)、解決在基層。對重點疑難案件,要按照“不限于原調(diào)查結(jié)論、不限于原處理意見,不限于原領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)”的原則,轉(zhuǎn)變思路、變換角度、調(diào)整方法、完善對策、重新調(diào)查、重新處理,進(jìn)一步挖掘解決問題的空間,最大限度地維護(hù)群眾的合法權(quán)益。要繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪、量化細(xì)化工作目標(biāo)、網(wǎng)上公開答復(fù)等好的作法。要設(shè)身處地地體察民情,關(guān)心群眾疾苦,切實解決群眾的合法訴求和實際生活困難。
(四)把握形勢,加強涉及人力資源社會保障的非正常上訪處置工作。
正確把握當(dāng)前非正常上訪的情況,自查自糾在“集中整治”行動中的不足,結(jié)合實際,明確總體目標(biāo),切實加強人社領(lǐng)域非正常上訪處置工作。要強化源頭治理,認(rèn)真貫徹落實各項人力資源社會保障政策,對上訪群眾反映的問題逐個進(jìn)行研究解決,確?!叭艘厝?,事要解決”。要實行責(zé)任追究制,促進(jìn)“案結(jié)事了”,對敷衍塞責(zé),不負(fù)責(zé)任造成錯案的責(zé)任人,通過責(zé)任倒查,追究或者建議追究其責(zé)任。要進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包案制、定期通報制、公開聽證制等已被證明行之有效的制度,完善非正常上訪處置機制。要切實加強勸返接回工作,努力做到“行動迅速、接返及時、穩(wěn)控得力、不再倒流”。要加大法治宣傳教育和依法處置力度,加強對非正常上訪等違法人員的勸返接回、取證移交等工作。
父母鬧矛盾的心得體會和方法篇二
隨著社會的發(fā)展和家庭結(jié)構(gòu)的變化,父母親之間的矛盾與沖突在現(xiàn)代家庭中變得越來越常見。作為一個青少年,我親身經(jīng)歷了父母之間的矛盾,深受其影響。在這個過程中,我從中學(xué)到了很多關(guān)于人際關(guān)系和解決沖突的重要經(jīng)驗,這對我個人發(fā)展起到了積極的作用。下面我將分享一些我從中獲得的心得體會。
首先,父母之間的矛盾和沖突是家庭的一部分。家庭是一個小型社會,家庭成員之間難免會有矛盾和摩擦。尤其是當(dāng)時充滿壓力和忙碌的工作中,他們之間的矛盾往往會逐漸累積,最終爆發(fā)出來。我了解到,矛盾和沖突并不一定意味著他們不再愛對方,而只是一種家庭關(guān)系中的自然現(xiàn)象。了解了這一點,我學(xué)會了理解和接受父母之間的矛盾,并試圖給與他們適當(dāng)?shù)闹С趾屠斫狻?/p>
其次,沖突可以促進(jìn)問題的解決和個人成長。父母親之間的沖突可以引起人們對問題的重視,進(jìn)而尋找解決問題的方法。對于我來說,由于父母之間的矛盾,我開始學(xué)會充當(dāng)家庭調(diào)解員的角色。我嘗試主動地聽取他們的意見,找出他們的共同點,并提出一些可行的解決方案。通過這個過程,我學(xué)會了傾聽和尊重父母的觀點,也提升了我的溝通和解決問題的能力。
第三,正確處理沖突需要平衡和妥協(xié)。在處理父母之間的矛盾和沖突時,我學(xué)會了平衡雙方的利益,并提出妥協(xié)的解決方案。有時候,這可能意味著兩個人都要放棄一些自己的利益,以換取和解。妥協(xié)是解決矛盾和沖突的關(guān)鍵,它可以幫助雙方保持和諧的家庭環(huán)境。我在自己的家庭中嘗試過這種方法,并發(fā)現(xiàn)它對于緩解父母親之間的緊張關(guān)系非常有效。
第四,積極參與和支持有助于化解沖突。對于青少年來說,當(dāng)父母之間發(fā)生矛盾時,我們可以選擇積極參與和支持他們。我意識到,我可以用自己的愛和理解來緩解爭吵的氛圍,并鼓勵他們尋找解決問題的方法。有時候,只是給予一些溫暖的擁抱或者鼓勵的話語就足夠讓父母感受到家庭的支持和愛。我相信,家庭成員之間的支持和團(tuán)結(jié)是化解沖突的重要因素。
最后,從父母之間的矛盾和沖突中,我認(rèn)識到家庭關(guān)系的重要性。家庭是我們成長的起點,也是我們的避風(fēng)港。無論我們?nèi)绾魏透改赶嗵?,我們都要記住我們是一個團(tuán)隊,我們需要相互支持和理解。沖突是難免的,但重要的是我們?nèi)绾翁幚磉@些沖突并讓他們參與我們的成長。我深信,通過學(xué)習(xí)如何處理和解決家庭沖突,我們可以建立穩(wěn)固和諧的家庭關(guān)系,為我們的未來奠定良好的基礎(chǔ)。
總之,我從父母之間的矛盾和沖突中學(xué)到了很多重要的經(jīng)驗。通過深入理解家庭中的沖突和解決方法,我發(fā)現(xiàn)沖突并不可怕,它可以幫助我們成長,加強我們的溝通能力,同時也提醒我們家庭關(guān)系的重要性。我相信,通過正確的處理和解決沖突,我們可以建立一個強大的家庭,為我們的成長和未來奠定堅實的基礎(chǔ)。
父母鬧矛盾的心得體會和方法篇三
與父母溝通是每個人都必須面對的事情,有時候我們覺得自己很懂事,但是卻發(fā)現(xiàn)與父母溝通時出現(xiàn)了很多問題。這是因為我們和父母的思考方式和觀念不同,導(dǎo)致了彼此之間的交流不暢。在與父母溝通時,我們需要一些技巧和方法,才能更好地理解和被理解。下面我將分享一些我在與父母溝通方面的方法和心得。
第二段提高理解與被理解的技巧。
與父母溝通最重要的一點是理解和被理解。首先,我們需要盡量從父母的角度去想問題,去感受他們的想法和感受。另外,我們也需要讓父母能夠理解我們。這需要我們講清楚我們的想法,讓父母明白我們的真正需求,而不是僅僅看到我們的行為。同時,在言語表達(dá)上也需要注意措辭,避免使用過激、刻薄的語言,以免引起誤解和爭執(zhí)。
在與父母溝通時,需要特別注重坦誠。我們需要誠實地表達(dá)自己的想法和感受,同時也要尊重父母的立場,更好地了解他們的想法和感受。在和父母溝通時,我們也需要學(xué)會傾聽和接受父母的反饋和意見,以更果斷地調(diào)整自己的行為方向。
第四段學(xué)會掌握時機。
溝通的時機也非常重要。我們需要在適當(dāng)?shù)臅r候和父母進(jìn)行交流,以避免情緒激動和沖突的產(chǎn)生。而在溝通時也要注意,如果發(fā)現(xiàn)情況不對,就不要繼續(xù)下去,而是先回避一下,冷靜下來再來談?wù)撨@個問題。正確的時機和方法可以讓我們避免不必要的矛盾和誤解。
第五段尋求解決問題的方法。
與父母溝通的核心是解決問題。在溝通時,我們需要尋找解決問題的方式和方法。在解決問題時,我們可以通過心平氣和的討論來尋找最佳的解決方案,也可以通過尋求第三個人的幫助來解決矛盾和問題。在解決問題時,也需要注意遵循一些原則,如尊重、接受和包容等,從而讓溝通更加順暢和高效。
總結(jié)。
與父母溝通是一門技藝,需要我們用心去練習(xí)。在溝通中,我們需要坦誠、理解、掌握時機和尋求解決問題的方法。隨著我們與父母溝通的方式變得更加成熟和高效,我們的家庭也將變得更加和睦和諧。
父母鬧矛盾的心得體會和方法篇四
“孝敬父母,是做人的第一要務(wù)?!边@是一句古訓(xùn),時至今日仍然深受我們中國人的認(rèn)同。在我們成長的過程中,父母是最親最近的人,他們?yōu)槲覀儫o微不至地付出,而我們則應(yīng)該用心呵護(hù)他們,關(guān)心他們的生活與感受。而良好的溝通方式,則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑。本文就與大家分享一下我認(rèn)為與父母溝通的有效方法和個人心得。
當(dāng)今社會,由于生活和工作壓力越來越大,家庭中的溝通問題越來越突出。而與父母的溝通也不例外。我認(rèn)為,要想使溝通效果更佳,我們需要幾種有效的方式:
首先,真誠地關(guān)注和關(guān)心父母的生活。在日常生活中,我們可以用短信、電話或者視頻等方式,隨時與父母聯(lián)系。向父母詢問生活狀態(tài)、近況、情感和需要,讓父母感受到我們的關(guān)懷。
其次,學(xué)會傾聽。我們在聽父母述說事情的時候,要學(xué)會寬容和理解。不要急于打斷,更不能輕易地發(fā)表批判性意見。耐心地聽取對方的意見和建議,即使我們自己并不完全認(rèn)同。
最后,表達(dá)自己的感受時不要過激。有時我們會發(fā)現(xiàn),父母的一些想法與我們的理念相差甚遠(yuǎn),這時我們不應(yīng)該激動,而應(yīng)該保持客觀和平和的態(tài)度,耐心與父母進(jìn)行交流。
一旦我們掌握了一些良好的溝通方式,在與父母交流時,心態(tài)也需要相應(yīng)地適應(yīng)。我認(rèn)為,下面三個方面都是很重要的:
首先,必須學(xué)會理解。父母與我們成長的環(huán)境和年代不同,思維方式、觀念和價值偏好也不盡相同。因此,我們應(yīng)該保持理解、包容和接納的心態(tài),不僅能夠避免別扭和沖突,而且可以促進(jìn)溝通的質(zhì)量和效果。
其次,我們要關(guān)注并討論一些感性的問題。在與父母交流的過程中,我們可以從他們的口中了解到更多有關(guān)家庭與愛的方面,這也是我們共同團(tuán)結(jié)的一個重要點。即使有時候嘴上說得并不漂亮,但我們應(yīng)該從對方身上去尋找好的方面。關(guān)注感性問題,為我們母女(父子)之間的溝通,奠定好基礎(chǔ)。
最后,我們需要相互磨合和適應(yīng)。與父母溝通說起來容易,實際落實起來困難重重。因為每個人的思維難以理解另一方的,我們甚至都無法想得透徹。但是我們不能獨善其身,無論有多難,都要堅持下來,逐漸適應(yīng)父母的溝通方式,共同面對人生的艱辛和未知。
第四段:案例分析。
溝通的方式和態(tài)度,實際上并不是一次會議就能夠徹底解決的。即使我們已經(jīng)有了良好的溝通技巧和態(tài)度,仍然需要不斷地發(fā)掘和發(fā)展。接下來,我就用一個平凡而又真實的例子來具體介紹:我與父母溝通中的一次失誤和改進(jìn)。
有一天晚上,我跟我的父母想表達(dá)我的一個態(tài)度,但是在內(nèi)心的憤怒以及對我父母語文的反感使我猶豫不決。因此,在表達(dá)的時候,我的語氣非常冷淡,甚至有點尖杠死氣。(尖杠:愛理不理,理卻不愛;死氣:沒有生氣活力)。父母聽到后,感覺有點不適應(yīng)。然后我就接下來溝通反思,改變自己表達(dá)的方式和心態(tài)。新的溝通方式,是我聽他們講完之后再有所回應(yīng),不再一味的表達(dá)自己的觀點和意見。我也更加理解他們了解和掌握溝通方式的必要性。他們的理解和支持,使得我從情商上水平提高不少。
第五段:結(jié)尾。
家庭是一個重要的基礎(chǔ),通過與父母的良好溝通,可以讓我們更加緊密地聯(lián)系在一起,并愉快地度過每一個日子。但是,在日常生活中,有時候我們不可避免地會遇到一些溝通上的挑戰(zhàn)。然而,只要我們掌握了一些有效的溝通技巧和心態(tài),把心打開,多傾聽,多理解和包容對方,我們就可以很好地解決這些問題,進(jìn)而建立更加親密和美滿的家庭關(guān)系。最后,我也希望我們每個人都能夠意識到與父母溝通的重要性,并且從自己身上找尋哪些方面可以進(jìn)一步改進(jìn)。相信在不斷地實踐和努力之后,父母與我們之間愉快和諧的關(guān)系一定會越來越加牢固和美滿。
父母鬧矛盾的心得體會和方法篇五
父母間的矛盾是我成長過程中不可避免的一部分。作為他們的孩子,我終日身處于父母間爭吵的氛圍之中。曾經(jīng),這些爭吵讓我感到困惑、痛苦,甚至懷疑愛的存在。然而隨著年齡的增長和自我的成長,我逐漸體會到了這背后的深意,我認(rèn)識到我要怎樣應(yīng)對這種困境。下面將從接納現(xiàn)實、尋找解決方法、積極溝通、保持中立立場以及尊重父母的角度來談?wù)勎业母形颉?/p>
首先,接納現(xiàn)實是解決這種困境的首要一步。父母之間的矛盾是現(xiàn)實中的一部分,我們不能否認(rèn)這個事實。接納現(xiàn)實不意味著默認(rèn)或支持他們之間的爭吵,而是明白任何關(guān)系都有可能出現(xiàn)矛盾,這并不是一種異常的情況。如果我們將其視作常態(tài),我們就能更好地應(yīng)對這種眾多矛盾的局面。
其次,尋找解決方法是緩解矛盾的關(guān)鍵。爭吵的原因可能是多種多樣的,如溝通不暢、性格不合、家庭壓力等。對矛盾的解決需要從根本上解決爭吵的原因。我們可以嘗試和他們共同尋找解決方案,提出建設(shè)性的意見和建議,或者引導(dǎo)他們找到資源和咨詢專家來解決這些問題。在面對矛盾時,我們要保持樂觀和積極主動的態(tài)度,有助于在家庭中建立更和諧的氣氛。
第三,積極溝通是解決矛盾的重要環(huán)節(jié)。溝通是建立和諧家庭關(guān)系的基石,也是解決爭吵的關(guān)鍵。我們可以主動去了解父母之間的想法、需求和感受,用更理性和客觀的角度看待他們的爭吵。適時地展示關(guān)心和支持,向他們表達(dá)自己的觀點和觀感,并在適當(dāng)?shù)臅r候提供幫助和支持。當(dāng)我們成為父母之間溝通的橋梁時,矛盾可能會逐漸緩解。
另外,保持中立立場是解決問題的良策之一。父母之間的矛盾往往涉及到人際關(guān)系的復(fù)雜性和情感的糾葛,作為他們的孩子,我們不應(yīng)卷入其中。保持中立立場意味著我們要公正地看待爭端的兩方,并避免偏袒一方。我們不應(yīng)該選擇一個人而使另一個人處于被忽視或排斥的境地,我們應(yīng)該同樣地給予他們理解和支持。
最后,尊重父母是處理矛盾的關(guān)鍵之一。盡管在矛盾中我們?nèi)菀妆磺榫w所左右,但我們不能忘記父母是我們的親人,他們對我們的愛是無條件的。我們要尊重他們的權(quán)益、情感和決定,并盡量避免與他們爭吵。我們可以鼓勵他們尋求專業(yè)幫助,也可以和他們一起尋找適合的方式來處理矛盾。我們要讓他們知道我們關(guān)心他們,支持他們,這樣他們就會知道我們的愛和理解是永遠(yuǎn)存在的。
總的來說,父母間的矛盾對于我們子女來說,是一種成長和學(xué)習(xí)的機會。通過接納現(xiàn)實、尋找解決方法、積極溝通、保持中立立場以及尊重父母,我們能夠更好地理解并處理父母的矛盾。與此同時,我們也能夠從中學(xué)會處理人際關(guān)系、解決問題的能力,并向和諧家庭關(guān)系的方向發(fā)展。
父母鬧矛盾的心得體會和方法篇六
當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系是大家十分關(guān)注的問題,醫(yī)生和患者之間本來應(yīng)是相互信任,相互配合的協(xié)作關(guān)系,但目前一些地方這種關(guān)系已經(jīng)發(fā)展到緊張的地步,彼此缺乏信任,不能夠相互理解,矛盾增多,醫(yī)療糾紛頻發(fā),沖突不斷。
我國現(xiàn)如今正處于社會轉(zhuǎn)型階段,在社會矛盾不斷上升的情況下,醫(yī)患關(guān)系的沖突,呈現(xiàn)出新的特點。首先,從數(shù)量上看,醫(yī)療投訴及糾紛明顯增多。以前一般不會發(fā)生的糾紛,現(xiàn)在卻易形成糾紛。處于開放性角色定位的患者與處于規(guī)范性角色定位的醫(yī)生之間,極易形成經(jīng)常性的矛盾,患者對醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員提供的醫(yī)療服務(wù)要求更高,有時甚至很苛刻。其次,從內(nèi)容上看,非技術(shù)性糾紛,特別是與醫(yī)療費用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)糾紛急劇上升,臨床技術(shù)性糾紛相對減少。臨床技術(shù)性糾紛比例相對下降,是由于在“舉證責(zé)任倒置”等壓力下,醫(yī)生為了自我防護(hù),實施了保護(hù)性醫(yī)療行為。這樣一來,醫(yī)療事故、技術(shù)過失自然減少,但與之對應(yīng)的病人醫(yī)療費用大幅度增長。最后,從處理途徑看,打砸醫(yī)院、傷害醫(yī)務(wù)人員的惡性事件相對增多,選擇醫(yī)療事故鑒定、訴訟途解決的較少。醫(yī)療事故處理的機制不健全,法律不完善,患者對從鑒定,訴訟途徑維權(quán)的信心不足,加上有些媒體對醫(yī)療糾紛事件報道的負(fù)面傾向,使得醫(yī)患沖突進(jìn)一步惡化。
不同視角對于醫(yī)患沖突有著不同的理解,從社會心理角度,角色扮演立論角度,心理學(xué)角度等角度出發(fā),看法雖有不同。但也有著基本的共同點,可以從矛盾分析法中進(jìn)行總結(jié)與概括。矛盾分析法是運用對立統(tǒng)一規(guī)律,觀察、分析社會現(xiàn)象,以達(dá)到認(rèn)識社會現(xiàn)象發(fā)展變化的內(nèi)在聯(lián)系與機制的方法。它是對社會現(xiàn)象作定性研究的基本方法。對社會現(xiàn)象作矛盾分析的具體步驟是:首先把社會現(xiàn)象看成是運動中多層次、多方面的矛盾統(tǒng)一體,考察影響這種現(xiàn)象存在的諸多矛盾。其次,從這諸多矛盾中找出主要矛盾和矛盾的主要方面,主要矛盾和矛盾的主要方面決定社會現(xiàn)象的本質(zhì),社會現(xiàn)象是以上諸多矛盾的外部表現(xiàn)再次分析矛盾發(fā)生變化的內(nèi)部條件和外部條件。同時注意矛盾發(fā)展量變到質(zhì)變的臨界點,即主要矛盾發(fā)展轉(zhuǎn)化的條件與時機。矛盾分析法是馬克思主義社會學(xué)的基本方法之一,對研究社會現(xiàn)象具有普遍適用性。它不僅能說明現(xiàn)在,而且能預(yù)測未來。尤其對宏觀的、復(fù)雜的社會現(xiàn)象和社會問題的研究,有它獨到的作用。矛盾分析法包括一分為二的看問題,具體問題具體分析,抓住重點和主流。
本著以上矛盾分析法的精神進(jìn)行分析可以得出,醫(yī)患沖突是由多方面原因造成的,具體而言,主要有一下幾個方面:。
一、社會衛(wèi)生保障制度的變革。衛(wèi)生保障制度的不健全,對于患醫(yī)關(guān)系的惡化有不可推卸的責(zé)任。醫(yī)療保障制度改革個人承擔(dān)醫(yī)療費用加大是造成患者對醫(yī)院不滿意的一大原因。二、社會法制的不健全。目前不管是維護(hù)患者利益的法律,還是維護(hù)醫(yī)生權(quán)利的法律都非常不健全,甚至存在著真空地帶,導(dǎo)致了時常發(fā)生的醫(yī)療糾紛的不當(dāng)處理。醫(yī)療鑒定的不透明與不公正,影響了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在民眾中的信譽,使極少數(shù)患者或患者家屬對醫(yī)療糾紛的處理規(guī)則喪失信心,從而用暴力來宣泄不滿。三、醫(yī)療服務(wù)不完善。醫(yī)院內(nèi)部管理制度上的不完善,造成醫(yī)療流程上的不合理,如病房的探視陪伴制度、作息時間規(guī)定、病員管理制度、伙食眾口難調(diào)等等給患者和家屬造成了諸多不便提引起患者誤解或糾紛的原因之一。四、患者及家屬對醫(yī)療的期望值與現(xiàn)實的差異。患者對于醫(yī)療行為的風(fēng)險和不可預(yù)測性及每位患者的個體差異缺乏了解。一旦出現(xiàn)不理想的治療效果,即可誘發(fā)醫(yī)療糾紛。五、信缺失是導(dǎo)致患醫(yī)關(guān)系緊張的最根本原因。當(dāng)醫(yī)患之間的誠信關(guān)系遭到破壞時,患者本能地對每一個醫(yī)學(xué)程序都懷著不信任的態(tài)度,這種懷疑不僅影響到了治療本身,而且左右著患者處理個人期望與醫(yī)學(xué)本身現(xiàn)實狀況時的態(tài)度。
父母鬧矛盾的心得體會和方法篇七
1、現(xiàn)實中,醫(yī)患關(guān)系就是一對矛盾,兩者既對立又統(tǒng)一。醫(yī)生擁有對疾病與人體生理、病理等知識的掌握權(quán),運用自己的知識為患者治?。换颊呤轻t(yī)生救治的對象,是醫(yī)生實施診治計劃的對象,兩者是統(tǒng)一的;但兩者對醫(yī)療知識掌握的不全以及涉及其中的經(jīng)濟(jì)利益又造成兩者對立。對立統(tǒng)一規(guī)律是從實際出發(fā),解決當(dāng)前醫(yī)患矛盾、醫(yī)療糾紛的強有力的武器,無論醫(yī)生還是患者,無論主管部門還是媒體,必須好好利用這一寶貴手段解決存在問題。
2、醫(yī)患矛盾主要方面——在“醫(yī)”方面。
現(xiàn)部分醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德修養(yǎng)不夠高,對患者冷、硬、推,如開貴重藥物、看病馬虎(只求數(shù)量,不求質(zhì)量)、對病人的問題(如疾病宜忌、疾病調(diào)護(hù))愛理不理,因此使患者發(fā)生不滿心理,沖突、糾紛不可避免發(fā)生。這是由于部分醫(yī)務(wù)人員存在封建恩賜思想:你來求醫(yī),是在求我,你得聽我的,這種沒有絲毫同情心的思想,不導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張才怪,此其一。其二,由于客觀上正常收入不能滿足醫(yī)生物質(zhì)需要,少數(shù)醫(yī)生趁治病機會搞行業(yè)不正之風(fēng):“回扣”、“紅包”,損害了患者利益。其三:少數(shù)醫(yī)務(wù)人員以行醫(yī)作為謀私利的手段,坑害病人,導(dǎo)致病人意見很大,有的花了很多錢,醫(yī)不好病,在心理上很不平衡,與醫(yī)護(hù)人員發(fā)生沖突。其四:部分醫(yī)生“愛病不愛人,看病不看人”,只關(guān)心對己之科研、課題有用病人,對其他病人愛理不理。
3、矛盾次要方面——在“患”方面。
病人認(rèn)為:醫(yī)學(xué)很神秘,醫(yī)生是萬能的,一張?zhí)幏桨伟俨。挥行┎∪藨岩舍t(yī)生,拿著醫(yī)生處方就到處問處方是否存在問題;隱瞞病情,忌諱病情,說一部分隱瞞一部分,甚至不說,否認(rèn)病情,或者前后不一致,跟醫(yī)生玩捉迷藏;貧窮患者怕花錢,不敢直接到醫(yī)院做體檢看病,非萬不得已不到醫(yī)院看病,而是拖病,富有病人則認(rèn)為只有貴藥、新藥才是好藥,多用藥就能治好??;不遵從醫(yī)囑,如戒煙、戒酒等;有的病人忙著賺錢,根本不在乎健康;社會的進(jìn)步,患者對醫(yī)療有著更高的要求,但有些患者對疾病一知半解,就胡亂指揮醫(yī)生用藥、做檢查;對疾病缺乏正確的認(rèn)識,尤其是急危重癥的認(rèn)識不足夠;總想一個處方,搞定所有事情,不愿意復(fù)診、住院;總是往成名的醫(yī)生,或者年紀(jì)較大的醫(yī)生那邊,人之常情,對自己的生命當(dāng)然比較看重,希望臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)生為自己治療疾病。但這也造成成名醫(yī)生的門診量較多,供不應(yīng)求;有的患者不愿意排隊候診,因此就動員一切資源插隊,造成就診的次序混亂,造成醫(yī)療矛盾。
父母鬧矛盾的心得體會和方法篇八
作為一個孩子,與父母的溝通一直是一個問題。我們都有過走進(jìn)家門,就看到父母把臉轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)處,充滿壓抑的場景。面對這樣的情況,我們該怎么辦呢?這里,我分享幾種我在日常生活中探索而發(fā)現(xiàn)的溝通技巧,希望能為你的生活帶來一些幫助。
第一,學(xué)會傾聽。
在溝通中,要保證自己能聽清楚對方在講什么,促進(jìn)真正的交流。如果對方感到被忽略了,他/她就會心生不滿,而不是愿意繼續(xù)。孩子們應(yīng)該避免只聽聽自己想聽的;而父母則可以試圖換一種方式,讓孩子清楚地知道他們對孩子的感受。
第二,坦誠相待。
坦誠相待是一種重要的溝通方式。如果我們展示了自己真實的情感,那么父母也會回應(yīng)我們的表現(xiàn),并與我們分享他們的想法和感受。有時候,父母會覺得,孩子們的自我保護(hù)意識太強,不愿意和他們真正相信。相反,孩子們有時也感到父母太嚴(yán)厲了,不讓他們發(fā)揮自己。坦誠表達(dá)自己,可以讓在溝通中獲得自我想要的思考和情感。
第三,掌握合適的時機機會。
溝通的成功不僅取決于掌握正確的方法,也取決于掌握合適的時間。對于孩子,可以選擇在家里吃飯時或者在休閑時間溝通;對于父母,可以選擇在孩子放松下來的時候,關(guān)心地注意他們。我們應(yīng)該考慮到他們的情況,給予足夠的尊重和關(guān)愛。
第四,提供建設(shè)性的建議。
在溝通中,要學(xué)會自我表達(dá)和提出建議。不合理的想法和言語將會引起爭端,降低溝通的效率。如果你提出的建議被父母視為不合適或不受歡迎,你應(yīng)該聽到他們的想法,嘗試?yán)斫馑麄兊挠^點和需求,并提供有益的建議。在他們感覺知道你是對他們有幫助的時候,你才能更好地推動事情的進(jìn)展。
第五,合作實現(xiàn)目標(biāo)。
最后,溝通應(yīng)該是雙向的。父母和孩子可以合作實現(xiàn)共同的目標(biāo)。在溝通中,你要了解對方的觀點和感受,助力雙方合作實現(xiàn)目標(biāo)。雙方在共同努力的過程中,彼此都會得到成長和發(fā)展。
總之,與父母的溝通不僅是一種交流方式,更是建立父子關(guān)系和維護(hù)家庭幸福的辦法。我們建議家長和孩子要根據(jù)自己的實際情況,選擇適合的方法進(jìn)行溝通,建立更加親密的關(guān)系,促進(jìn)更好的發(fā)展。
父母鬧矛盾的心得體會和方法篇九
第一段:鬧矛盾是常見的家庭問題,我雖然年幼,但也深有體會。父母之間的矛盾對我來說是一種無法忽視的現(xiàn)實,它不僅讓我感到困惑與無助,還影響了我的成長和心理健康。經(jīng)歷過這些矛盾的洗禮,我漸漸明白了其中蘊含的道理與真諦。
第二段:父母之間的矛盾往往源于溝通不暢。每當(dāng)他們發(fā)生爭執(zhí)時,他們互相抱怨、指責(zé),卻沒有真正傾聽對方的觀點和意見。在這種情況下,矛盾只會不斷升級,最終導(dǎo)致關(guān)系的破裂。我意識到,作為子女,我應(yīng)該學(xué)會傾聽雙方的聲音,并用正確的方式引導(dǎo)他們進(jìn)行溝通,以期緩解沖突。
第三段:除了溝通問題外,我還發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度對父母之間的矛盾起到了重要作用。當(dāng)他們發(fā)生爭吵時,我往往會感到害怕和焦慮,經(jīng)常選擇躲避。然而,我明白這種逃避只是治標(biāo)不治本,只會讓矛盾得不到解決。于是,我開始嘗試改變自己,勇敢面對矛盾,從而在家庭中扮演更積極的角色,給予父母更多的支持和理解。
第四段:父母之間的矛盾讓我明白到家庭關(guān)系的重要性。我深知,家庭是我成長的溫床,是我學(xué)會愛與關(guān)心的地方。父母之間的矛盾對我造成了不小的壓力,但我也從中學(xué)到了珍惜家庭的重要性。我渴望擁有一個和諧、幸福的家庭,因此我要努力去改變自己,改善他們之間的關(guān)系,為家庭帶來更多的歡笑與溫暖。
第五段:通過經(jīng)歷父母之間的矛盾,我逐漸成長并變得更加成熟。這段經(jīng)歷讓我明白了家庭的復(fù)雜性與重要性,激發(fā)了我提升自己的動力。面對家庭中的矛盾,我不再輕易退縮,而是積極主動地解決問題。我將努力學(xué)習(xí)溝通技巧,并且更加關(guān)心父母的感受,站在他們的角度思考問題。我相信,只要我們共同努力,父母之間的矛盾一定能夠化解,家庭一定能夠恢復(fù)和諧與幸福。
總結(jié):父母之間的矛盾給我?guī)砹瞬恍〉睦Щ蠛吞魬?zhàn),但在這個過程中我也受益良多。我從中學(xué)會了傾聽和關(guān)心他人,也懂得了家庭的珍貴。通過改變自己的態(tài)度和行為,我相信我能夠為自己的家庭創(chuàng)造一個更加和諧和幸福的環(huán)境。
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