物業(yè)勤奮培訓心得體會總結(jié) 物業(yè)員工培訓心得體會總結(jié)(五篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于物業(yè)勤奮培訓心得體會總結(jié)一

乙方：**物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）

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為加強和保證**區(qū)人民醫(yī)院安全防范、保潔質(zhì)量及維護水電路的正常使用，經(jīng)雙方友好 ，在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將醫(yī)院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委托乙方管理，具體事宜協(xié)商如下：

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1、保潔（人員隨科室投入使用而逐步增加，費用和前面的相同）

a、門診大樓（9層）：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯；

b、醫(yī)技綜合樓（5層）：檢驗科、放射科、功能科；

c、外科大樓：內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、外一科、外二科、及icu、手術(shù)室；

d、醫(yī)院的外圍環(huán)境：車場、走廊；公廁衛(wèi)生；

e、洗滌房：床單、被套、醫(yī)務(wù)人員、手術(shù)室服裝的洗滌。

（注：各幢樓房外墻清潔等高空作業(yè)不在服務(wù)范圍內(nèi)，若需清潔，費用另計）。

2、安保服務(wù)：整個醫(yī)院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。

3、水電服務(wù)：水電路的日常維護及電梯的日常管理（不含材料更換費）。第三條 人員配置

1、和諧衛(wèi)士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房；

2、水電技工：1人；

3、保潔（洗滌）人員：10人；

（注：人員隨工作量增加而增加，具體事項雙方共同協(xié)商）

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一、甲方責任和義務(wù)

1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務(wù)費；

2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用；

3、無償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電；

4、對乙方服務(wù)應(yīng)隨時監(jiān)察檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方改進和完善，達到質(zhì)量標準；

5、教育有關(guān)人員遵守甲方管理制度，共同維護甲方良好環(huán)境，愛護院內(nèi)公共設(shè)施；

6、為乙方提供辦公（或倉庫）用房1間，在各科室、各服務(wù)點，提供必要的工具存放處；

7、負責協(xié)調(diào)和明確保安、保潔的工作職責；合理調(diào)整手術(shù)室、急診科、icu、洗滌房保潔員的上下班時間；

8、積極采納乙方的合理化建議，協(xié)助乙方妥善處理有關(guān)投訴，為乙方提出合理化管理服務(wù)建議和意見；

9、負責處理非乙方因素而產(chǎn)生的各種糾紛；

10、有主管人員協(xié)助乙方做好保安、保潔、水電等醫(yī)院后勤服務(wù)工作；

11、對乙方配置服務(wù)人員不滿意的可提出更換意見；

12、法律、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

二、乙方責任和義務(wù)

1、負責水、電、保潔消耗品的訂購，其采購流程（雙方協(xié)商約定）按規(guī)定運作；

3、對工作時間及人員安排可進行適當?shù)恼{(diào)整，并保證承包項目的服務(wù)質(zhì)量，接受甲方的監(jiān)察、指導(dǎo)；

4、保證按時發(fā)放人員工資；

5、管理人員每天到現(xiàn)場管理，業(yè)務(wù)上隨時與甲方各科室主管領(lǐng)導(dǎo)交流和溝通；

6、認真完成承包范圍內(nèi)規(guī)定的工作項目，確保質(zhì)量及安全防范；

7、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，在工作期間必須遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)違法違規(guī)行為后果由乙方負責；

8、乙方人員在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在工作現(xiàn)場，乙方臨時負責人應(yīng)接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)察指導(dǎo)，并按甲方安全管理要求、保潔標準進行各項工作；

9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員，全面負責日常保潔工作、質(zhì)量檢查、緊急情況的處理；

10、乙方教育工作人員愛護甲方建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)約用水用電；在工作期間拾到任何物品第一時間尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領(lǐng)歸還失主；

11、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品；

12、在工作過程中要加強安全管理，確保安全工作，在工作中發(fā)現(xiàn)的工傷，由乙方負責；

13、乙方合理向甲方申請配備保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等；

14、乙方在工作過程中要對甲方財產(chǎn)物資進行妥善保管、使用，對故意損壞、遺失，乙方負賠償責任。

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1、本合同承包金額為：**元人民幣（大寫：**元整）。

2、付款方式：甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票方式，于次月5日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服務(wù)費**元整，在合同最后一個月結(jié)清所有合同余款（**元）。

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合同期限1年，自20xx年9月10日至20xx年9月9日。

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1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付承包費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償；

2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問題影響正常工作的，經(jīng)期限整改達不到標準，甲方可以解除合同；3、任何一方發(fā)生嚴重違約后，在收到對方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施，對方可以解除合同。

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1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾期一周，按金額的3‰收取滯納金；

2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。

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1、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，協(xié)議與本合同有同等法律效力。

2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

附件：《**區(qū)人民醫(yī)院物業(yè)服務(wù)人員配置及財務(wù)預(yù)算》

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

法定代表人： 法定代表人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

簽訂日期：

對于物業(yè)勤奮培訓心得體會總結(jié)二

為切實加強轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，增強物業(yè)服務(wù)人員的責任感和工作積極性，20xx年x月x日，xxx社區(qū)召開x個小區(qū)物業(yè)管理工作會議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會議。

會議由社區(qū)書記徐蕓主持，會議主要分為兩塊內(nèi)容。

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首先由于各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、對近期的維修基金和外墻涂補工作事宜情況作了總結(jié)交流，并提出了現(xiàn)階段服務(wù)過程中遇到的重點難點問題。

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重點關(guān)注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時整改到位；社區(qū)地下車位問題及時了解情況和社區(qū)溝通；對于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計和安保工作，加強管理，定期統(tǒng)計；禁燃工作仍安排巡邏，隨時做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計。

xx 感謝了與會人員對社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。

社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會議，加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營造一個舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。

對于物業(yè)勤奮培訓心得體會總結(jié)三

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好!

按照集團公司的競聘方案，我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是：____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理，根據(jù)本次競聘方案規(guī)程，現(xiàn)向大家匯報。不當之處，請批評指正。

一、

本人基本情況

本人——年畢業(yè)于——紡織工學院工業(yè)會計專業(yè)，曾在政府機關(guān)和企事業(yè)單位從事會計工作，其中多數(shù)時間擔任單位財務(wù)負責人，——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務(wù)室從事會計工作，先后擔任公司主管會計、財務(wù)室副主任等職務(wù)。

在物業(yè)公司工作的四年時間里，本人先后獲得過：集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、__物業(yè)優(yōu)秀干部、__市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽稱號。

二、

竟聘理由

幾年來，本人能認真學習和領(lǐng)會武陵城的企業(yè)文化，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，牢固樹立：用心營造，顧客至上，致高致遠，創(chuàng)新的經(jīng)營理念，有較強的責任感、使命感;本人敬業(yè)愛司，能認真學習和領(lǐng)會財稅政策，會計功底較為扎實，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力;本人對物業(yè)政策較為熟悉，物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱，勤懇工作，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，客觀公正，依法依章辦事。由此，我認為自己符合競聘__物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件，并愿為武陵城、__物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。

三、

工作總結(jié)

本人20xx年11月進入武陵城，幾年來在公司財務(wù)經(jīng)理未能及時到位的情況下，能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)工作，使公司的規(guī)模、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高。

1、

合理調(diào)度資金、確保資金安全

四年來在集團董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司想方設(shè)法克服因國家政策調(diào)整而帶來的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源，巧打時間差，確保了各項款項的及時支付，合同付款準時率100%，員工工資發(fā)放準時率100%。

四年來我財務(wù)室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用*等事件。

2、

積極做好年度財務(wù)預(yù)決算工作和資金計劃

四年來，我財務(wù)室根據(jù)集團董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，認真編制公司年度預(yù)算和決算，堅持量力而行，量入為出，適當留有余地的原則，將年度任務(wù)層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認真編制年度、月度資金計劃，統(tǒng)籌兼顧、確保重點，合理安排各項支出。

3、

加強收費管理，規(guī)范票據(jù)管理

四年來，我財務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實際，先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單，并向稅務(wù)部門申請印制了__物業(yè)專用發(fā)票，適時推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式，費用綜合收繳率均保持在95%以上，壞帳損失不足1‰。

4、

積極做好外聯(lián)工作

四年來，我財務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時，努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作，為公司帶來直接經(jīng)濟效益數(shù)十萬元。

5、

積極參預(yù)市場拓展

四年來，除積極參加集團內(nèi)部物業(yè)的接管外，還先后參預(yù)了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管，公司規(guī)模得以迅速壯大。

四、

工作計劃

如果我競聘成功，我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好以下工作：

1、

當好配角，盡快進入角色

總經(jīng)理助理崗位對我來說是一個全新課題，是機遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團結(jié)各位員工，努力做好本職工作，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。

2、加強經(jīng)營管理，確保公司效益穩(wěn)步增長

隨著市場競爭的日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里，我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手，在全員中開展全方位的成本費用控制，實施精細化管理，加大收入、效益考核力度，真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤;劃小核算單位，逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù)，建立健全各項業(yè)務(wù)工作流程，努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間;加大資金回收力度，降低應(yīng)收賬款損耗率，積極盤活空置、閑置物業(yè)，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則，努力盤活資金，確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。

對于物業(yè)勤奮培訓心得體會總結(jié)四

甲 方：

法定代表人：

住 所 地：

乙 方：

法定代表人：

住 所 地：

企業(yè)資質(zhì)：

證 號：

根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī)，通過招標方式，甲方選聘乙方，為 (項目名稱) 提供前期物業(yè)服務(wù)。雙方在公平、自愿、誠信的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，訂立本合同，雙方信守。

物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：

坐落位置： 建筑面積：

合同期限： 物業(yè)承接查驗 年 月 日 至本小區(qū)業(yè)主大會成立，重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)合同生效時止。

第一條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護;

2、物業(yè)共用設(shè)施的運行、維修、養(yǎng)護;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾收集、清運及雨、污水管道的暢通。

4、公共綠化的養(yǎng)護;

5、公共秩序維護，安全防范事項的協(xié)助;

6、裝飾裝修的管理服務(wù);

7、車輛停放場地環(huán)境衛(wèi)生維護;

8、物業(yè)檔案資料管理;

9、為管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人提供以下物業(yè)有償服務(wù)：

業(yè)主物業(yè)專有部位維護維修服務(wù)，業(yè)主物業(yè)專有設(shè)施的維護維修服務(wù)、室內(nèi)清潔衛(wèi)生，家政服務(wù)，車輛停保管服務(wù)等有償服務(wù)。有償服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準，乙方與接受有償服務(wù)人另行約定。

第二條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標準

按《德市發(fā)改物價[20]25號》綿陽市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準一級提供物業(yè)服務(wù)。

第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方在 年 月 日提供能直接投入使用的位于本小區(qū)物業(yè)服務(wù)辦公用房 m2，

位于本小區(qū)保安備勤用房 m2，位于本小區(qū)值班崗?fù)?個。物業(yè)服務(wù)辦公用房、值班崗?fù)偃w業(yè)主所有，乙方無償使用，但不得改變其使用性質(zhì);

2、甲方交付的建設(shè)工程質(zhì)量符合國家規(guī)定的標準，并按照建設(shè)部《房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定承擔保修責任，履行保修義務(wù);

3、甲方交付的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量和安裝質(zhì)量符合國家有關(guān)規(guī)定及標準，其質(zhì)量保修期自竣工驗收合格之日起計算，保修期限和保修范圍不低于國家相關(guān)規(guī)定;

4、未進行竣工驗收或竣工驗收不合格的項目，但又必須進行物業(yè)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商乙方承接此項目，但甲方應(yīng)在約定的期限內(nèi)盡快完善，此期間的責任人為甲方，乙方不承擔責任。造成損失甲方負責并承擔責任;

5、因維修物業(yè)或公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)場地、道路，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;臨時占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域的場地、道路的，應(yīng)在約定的時間內(nèi)恢復(fù)原狀;

6、制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，在售房前將《業(yè)主臨時管理規(guī)約》向購房人明示，并予以說明;

7、根據(jù)相關(guān)規(guī)定和本合同的約定按時足額支付空置房和未交付房屋的物業(yè)服務(wù)費用。

第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護維修，公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)予必要的配合;

2、準確轉(zhuǎn)達小區(qū)業(yè)主關(guān)于物業(yè)的意見和建議，及時向甲方反饋信息;

3、乙方應(yīng)及時向業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理物業(yè)使用人的投訴。對物業(yè)使用人違反法規(guī)及規(guī)章使用物業(yè)的行為，有權(quán)制止或提請有關(guān)政府部門處理;

4、乙方按本合同約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、違規(guī)違章使用物業(yè)及本合同的行為進行制止處理;

5、乙方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項服務(wù)，但不得將本物業(yè)的全部服務(wù)責任和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;

6、編制房屋建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，報請相關(guān)部門批準后組織實施;

7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定及禁止行為;當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，依法告知有關(guān)禁止、限制條件、訂立書面協(xié)議，并依法監(jiān)督執(zhí)行;

8、乙方可以采取勸阻、警告、停水、停電、停止服務(wù)、要求停工等措施制止業(yè)主(住戶)違規(guī)使用物業(yè)、違規(guī)違約裝飾裝修行為?？梢蕴嵴堄嘘P(guān)部門對于嚴重損害其他業(yè)主和物業(yè)使用人利益，危及樓宇安全的行為進行處理;

9、因維修物業(yè)或公共利益，乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)場地、道路，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意;臨時占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域的場地、道路的，應(yīng)在約定的時間內(nèi)恢復(fù)原狀;

10、根據(jù)本合同的約定足額收取物業(yè)服務(wù)費用。

第五條 以下情況，乙方不承擔責任

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)服務(wù)中斷的;

2、因業(yè)主或物業(yè)使用人對自己的財產(chǎn)保管不當、造成財產(chǎn)損失的;因第三方的原因造成業(yè)主和物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的;

3、乙方已履行本合同的約定，因其他原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失、人身傷害的;

4、因維修養(yǎng)護物業(yè)共同部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已通知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停氣、停止設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

5、非乙方的原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行故障造成損失、人身傷害的;

6、因緊急避險造成損失的。

第六條 物業(yè)的承接查驗

1、在物業(yè)承接驗收前十日，甲方向乙方移交全套工程竣工圖紙、小區(qū)(大廈)平面圖 、水、電、氣管網(wǎng)圖、隱蔽資料、技術(shù)資料、質(zhì)量保修文件、開發(fā)文件、業(yè)主資料等與物業(yè)服務(wù)服務(wù)有關(guān)的資料：

對于物業(yè)的共用部位，公共場地、共用設(shè)施設(shè)備，甲、乙方應(yīng)進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)，物業(yè)服務(wù)方面承擔責任的依據(jù);

2、在物業(yè)承接驗收前十日，由甲方、建筑工程承包商、乙方三方組成移交驗收小組對承接驗收的具體事項進行磋商;

3、建筑工程、設(shè)施設(shè)備存在的問題，由甲方責成工程承包商整改完善。整改完善后移交，質(zhì)量保修期自驗收合格開始計算;

4、供電、供氣、供水設(shè)備的試運行(調(diào)試)階段產(chǎn)生的費用由甲方負責。承接前發(fā)生的水、電、氣等費用由甲方負責;

5、移交驗收過程中形成的文件為本合同的補充文件，具有本合同的同等效力;

6、服務(wù)區(qū)域內(nèi)綠化成活后符合移交條件再移交，移交前的養(yǎng)護費用(用水、勞務(wù)、補苗、除草、施肥、殺蟲等費用)由甲方承擔。

第七條 物業(yè)服務(wù)費用

根據(jù)《綿陽市發(fā)改物價[20__]25號》《綿陽市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標準》一級，按物業(yè)建筑面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

1、電梯高層住宅： 元/平方米·月;營業(yè)用物業(yè)： 元/平方米·月;辦公用物業(yè)： 元/平方米·月;住宅改商用(辦公)： 元/平方米·月;

2、物業(yè)服務(wù)費不包括物業(yè)共有部位、公共場地、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修，設(shè)施設(shè)備改造費用。不包括園林建筑、園林配套設(shè)施設(shè)備、園林綠化更新費用。不包括業(yè)主物業(yè)專有部位、專有設(shè)施的維修維護費;不包括業(yè)主或物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全保護、保管費用。物業(yè)服務(wù)費自甲方通知乙方開始物業(yè)服務(wù)時起計算，甲方未出售的房屋其物業(yè)服務(wù)費由甲方支付，甲方若減免業(yè)主的物業(yè)費，其減免費由甲方支付。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費用，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

3、乙方按上述標準收取物業(yè)服務(wù)服務(wù)費，并按合同約定的服務(wù)標準和內(nèi)容提供服務(wù)，盈余和虧損由乙方享有和承擔;

4、停車收費按政府有關(guān)規(guī)定向停車人收費：

(1)車輛臨時停放場地使用費、服務(wù)費(輛)：

小型汽車：3、00元/次·輛;

摩托車：1、00元/次·輛;

電動車：1、00元/次·、輛;

(2)公共場地業(yè)主(住戶)車輛停放場地使用費、服務(wù)費(輛)：

小型汽車：80元/月·輛;

摩托車： 30元/月·輛;

電動車：30元/月·輛;

(3)地下停車場車位所有權(quán)(使用權(quán))業(yè)主已購置的車輛停放服務(wù)費：

小型汽車：40元/月·輛;

5、樓宇、小區(qū)亮化光彩工程的電費，維修、維護費、技術(shù)改造更新及運行費用費由甲方支付;

6、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支：

管理服務(wù)人員的工資，社會保險和按規(guī)定提取的'福利費;

物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行養(yǎng)護費用;

物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費用;

物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序維護費用;

物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護費用;

辦公費用;

物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

法定稅費;

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

第八條 前期物業(yè)補償

1、前期物業(yè)服務(wù)補償費計: ￥ 萬元，大寫：

物業(yè)服務(wù)補償費主要用于：貼補新建管理處購置辦公設(shè)施及辦公用品、印刷前期物業(yè)服務(wù)資料及業(yè)主建立檔案、設(shè)置物業(yè)服務(wù)處的公示、公告欄、宣傳欄必備設(shè)施，前期人員的招聘培訓，服裝費，相關(guān)物業(yè)服務(wù)的各項維修工具和設(shè)備。

支付方式：在甲方向乙方交房前30天一次性付給乙方。

2、若甲方需乙方派工作人員特約服務(wù)，其工資由甲方支付，每月：人均按2500元計算，大寫：人民幣貳仟伍佰元整，含保險費用;

支付方式：每月10日前支付上月工資。

第九條 代收代繳費用

1、依法與相關(guān)部門簽署有關(guān)委托收費的協(xié)議，乙方依據(jù)委托的收費標準及收費內(nèi)容向收費對象收費;

2、乙方收取業(yè)主繳納的各種代收費用必須按委托協(xié)議的約定向委托方繳納，乙方無權(quán)挪作他用，否則，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任和賠償責任。

3、 按總表計量繳費的水、電等費用按實際繳費金額全額分攤到用戶，向用戶收費, 不收取手續(xù)費。

第十條 違約責任

1、甲、乙雙方任何一方違反本合同約定，按《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定承擔違約責任;

2、甲方違反本合同第三條、第六條約定，由此給住戶、乙方、他人造成損失、人身傷害的，甲方承擔責任賠償損失;

3、甲方違反本合同約定和相關(guān)規(guī)定，拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)，業(yè)主或物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，費用及造成的損失和人身傷害責任由甲方承擔。

4、甲方、業(yè)主或住戶違反本合同第七條、第九條的約定，未能及時足額繳納物業(yè)服務(wù)費和代收的相關(guān)費用，應(yīng)按應(yīng)繳費用總額的5%向乙方支付違約金并及時繳清應(yīng)繳費用;

業(yè)主(住戶)因拖欠應(yīng)繳納的相關(guān)費用導(dǎo)致相關(guān)服務(wù)停止、影響其他業(yè)主的物業(yè)使用，拖欠繳費的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)承擔責任和賠償損失;

5、乙方違反第二條、第四條的約定，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)條例》乙方承擔違約責任;

6、乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納，乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求雙倍返還。

第十一條 其它

1、本合同未盡事宜，雙方補充約定，補充協(xié)議與本合同有沖突的，以本合同為準。本合同在執(zhí)行過程中，如因政府相關(guān)規(guī)定變動及市場價格的變化，按國家規(guī)定執(zhí)行或雙方進行協(xié)商，簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力;

2、本合同之附件均為合同組成部分。合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;

3、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同即為對本合同內(nèi)容的承諾;

4、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》約定的，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應(yīng)書面通知乙方;

5、物業(yè)項目保修期滿后的維修費用，大于伍佰元(包括伍佰元)在維修資金中支付、不足部分由業(yè)主和物業(yè)使用人按所占物業(yè)份額比例分攤;

6、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視等共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護責任按照《物業(yè)服務(wù)條例》第五十二條的規(guī)定和建設(shè)部第80號令《房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)條款執(zhí)行;

7、小區(qū)內(nèi)發(fā)生財物被盜、損毀、滅失(不包括自然損毀、滅失)等事故的責任明確如下：

(1)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備被盜、損毀由責任方承擔相應(yīng)責任。由于使用不當或人為損壞造成的損失，由當事責任人承擔責任;

(2)乙方協(xié)助維護小區(qū)公共秩序，對小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人的財產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營場所財產(chǎn)、辦公場地的財產(chǎn)不承擔保管和保險責任。不承擔業(yè)主和物業(yè)使用人的人身安全保護和保鏢責任。物業(yè)使用人可單獨委托乙方有償專項服務(wù)。雙方的權(quán)利義務(wù)另行約定;

(3)小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、盜竊等安全事故，乙方積極協(xié)助消防、公安等部門的工作;

(4)小區(qū)業(yè)主車輛的防盜、防損管理，業(yè)主與乙方需另行簽訂有償管理服務(wù)協(xié)議，雙方的權(quán)利義務(wù)另行約定;

8、本合同除附件外共6頁，一式四份，甲、乙雙方及房產(chǎn)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，每份具有同等法律效力;

9、合同爭議的解決：協(xié)商解決;協(xié)商未果，雙方一致同意由項目所在地的人民法院管轄;

10、乙方已按本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，因其他原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)服務(wù)不能正常進行時，乙方可以終止本合同。

11、 本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

合同簽署地：綿陽市

甲方： 乙方：

代 表 人： 代 表 人：

年 月 日 年 月 日

對于物業(yè)勤奮培訓心得體會總結(jié)五

我們是摩登街9號樓d05的業(yè)主，20xx年11月13日晚由于我們的疏忽，12點左右的辦公室大門沒有落鎖，室內(nèi)有電腦、辦公用的一些器材和留聲機、自行車等，如果被盜將造成非常嚴重的經(jīng)濟損失。

當晚物業(yè)部當值保安晚上12點左右發(fā)現(xiàn)辦公室大門沒有落鎖，怕有情況發(fā)生，當即喊來另一保安一起進室內(nèi)查看。發(fā)現(xiàn)是室內(nèi)已經(jīng)空無一人，于是他們找到我們留在物業(yè)部的一張名片與我們聯(lián)系，但沒有聯(lián)系上。保安人員不敢怠慢果斷借來物業(yè)部的鎖幫我們把辦公室門鎖好。

第二天早上我們工作人員到辦公室發(fā)現(xiàn)各種辦公設(shè)施無一被盜。

摩登物業(yè)保安的這種盡職盡責的工作態(tài)度確實令我們感動，我們相信有你們在，我們業(yè)主就能放心。

此致

敬禮！

摩登街9號樓業(yè)主

20xx年xx月xx日